Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 1529503
11 ноября 2016

Координатор сервисного отдела / рекламационный менеджер

По договоренности
полный рабочий день
не имеет значения
33 года (26 мая 1983), мужской, высшее образование, не женат, детей нет
Москва, М. Щелковская
Гражданство: Россия
Работал
Общий рабочий стаж — 9 лет и 2 месяца

май 2012 — март 2016
3 года и 11 месяцев

Координатор сервисного отдела / рекламационный менеджер

(Полная занятость)

Schneider Electric, www.schneider-electric.ru, г. Москва.

Работал в компании Schneider-electric в должности сервис-координатор около 4 лет.
Занимался координацией сервиса по ремонту ИБП, Частотников, Контроллеров, SOLAR, ELAU, Pelco:
 прием и обработка поступающих заказов на ремонт оборудования;
 координация работ инженеров компании (планирование работ, заказ запчастей, организация закупок на локальном рынке, контроль выполнения работ и отчетности инженеров);
 ведение базы данных (Интач, САП, BFO)
 консультация клиентов по телефону;
 сопровождение заявки от момента открытия до полного закрытия;
 решение организационных вопросов и конфликтных ситуаций;
 переписка с заказчиками по уточнению технических и организационных деталей заявок.

июль 2006 — сентябрь 2011
5 лет и 3 месяца

Старший менеджер

(Полная занятость)

OOO “Natalie-tours” (туроператор по Испании, ОАЭ, Таиланду, Италии, Кипру, Греции, Турции, Доминиканской республике), г. Москва.

- 07.2006 Департамент выездного туризма, управления агентских продаж, группа информационного обеспечения, должность специалист по туризму.
- 07.2007 Переведен в департамент агентских продаж, отдел коммуникаций, служба приема-выдачи документов, должность руководитель службы.
- 03.2009 Переведен в операционную дирекцию, отдел приема документов, должность старший менеджер.
- 19.09.2011 Уволен по собственному желанию.

Ключевые навыки
Компьютерные навыки:
Отпличное владение операционной сис-мой Windows, Word, Exel, почта, интернет, оргтехника и.т.д.
Учился

по 2007

Московский государственный университет приборостроения и информатики Уровень образования: Высшее. Факультет: Материаловедение и технология новых материалов. Специальность: ИНЖЕНЕР. Форма обучения: Вечерняя.

по 2000

Пу №164 Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Оператор ПК. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B
О себе

Умение общаться с людьми, презентабельная внешность, некофликтность, легкообучаемость, исполнительность, коммуникабельность, ответственность.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 1529503 обновлено 11 ноября 2016, 00:25
Координатор сервисного отдела / рекламационный менеджер
По договоренности, полный рабочий день
Мужчина, 33 года (26 мая 1983)
Не женат, детей нет, гражданство Россия
Москва, М. Щелковская
Опыт работы 9 лет и 2 месяца
Координатор сервисного отдела / рекламационный менеджер
3 года 11 месяцев
май 2012  — март 2016
Schneider Electric, www.schneider-electric.ru, Москва, полная занятость
Работал в компании Schneider-electric в должности сервис-координатор около 4 лет.
Занимался координацией сервиса по ремонту ИБП, Частотников, Контроллеров, SOLAR, ELAU, Pelco:
 прием и обработка поступающих заказов на ремонт оборудования;
 координация работ инженеров компании (планирование работ, заказ запчастей, организация закупок на локальном рынке, контроль выполнения работ и отчетности инженеров);
 ведение базы данных (Интач, САП, BFO)
 консультация клиентов по телефону;
 сопровождение заявки от момента открытия до полного закрытия;
 решение организационных вопросов и конфликтных ситуаций;
 переписка с заказчиками по уточнению технических и организационных деталей заявок.
Старший менеджер
5 лет 3 месяца
июль 2006  — сентябрь 2011
OOO “Natalie-tours” (туроператор по Испании, ОАЭ, Таиланду, Италии, Кипру, Греции, Турции, Доминиканской республике), Москва, полная занятость
- 07.2006 Департамент выездного туризма, управления агентских продаж, группа информационного обеспечения, должность специалист по туризму.
- 07.2007 Переведен в департамент агентских продаж, отдел коммуникаций, служба приема-выдачи документов, должность руководитель службы.
- 03.2009 Переведен в операционную дирекцию, отдел приема документов, должность старший менеджер.
- 19.09.2011 Уволен по собственному желанию.
Высшее образование
2007
Московский государственный университет приборостроения и информатики
Материаловедение и технология новых материалов
Вечерняя форма обучения
ИНЖЕНЕР
Среднее специальное образование
2000
Пу №164
Дневная/Очная форма обучения
Оператор ПК
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Отпличное владение операционной сис-мой Windows, Word, Exel, почта, интернет, оргтехника и.т.д.
Дополнительные сведения
Умение общаться с людьми, презентабельная внешность, некофликтность, легкообучаемость, исполнительность, коммуникабельность, ответственность.