Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 9554247
23 ноября 2016

Координатор проектов

По договоренности
полный рабочий день
не имеет значения
31 год (13 декабря 1985), женский, высшее образование, не замужем, детей нет
Москва
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 8 лет и 10 месяцев

апрель 2015 — сентябрь 2016
1 год и 6 месяцев

Управляющий магазином

(Полная занятость)

Л'Этуаль / ООО "АЛЬКОР и Ко", г. Волгоград.

Задачи по управлению флагманским магазином сети (площадь 400 м2):
— контроль плана продаж;
— составление отчетов ежедневного товарооборота и его анализ;
— проведение инвентаризаций, материальная ответственность;
— непрерывное наращивание и работа с активной клиентской базой;
— контроль рекламных мероприятий и промо-акций;
— продвижение и позиционирование продаваемых брендов
— управление персоналом:
• штат в пиковый сезон (декабрь-март) - 20 человек;
• штат в обычный сезон (апрель-ноябрь) - 15 человек;
— контроль личных показателей продавцов (средний чек, выполнение личного плана);
— обучение, стимулирование и мотивирование персонала;
— проверка и приведение магазинов региона к стандартам сети, командировки;
— решение административных и технических вопросов;
— решение конфликтных ситуаций;
— участие в региональных и общероссийских встречах

Личные достижения:
— открытие магазина с нуля, контроль и управление подготовительными процессами;
— вывод нового магазина за 6 месяцев (август-сентябрь) в лидеры по нижневолжскому региону (Волгоград, Астрахань, Саратов, Элиста, Камышин);
— конверсия магазина выше средних показателей по региону в течение всего срока работы;
— присвоение магазину особого статуса, позволяющего представлять особые марки парфюмерии и косметики;
— запуск эксклюзивного корнера нишевой парфюмерии Scent Biblioteque (декабрь 2015);
— запуск эксклюзивного корнера американской декоративной косметики Nars, стратегически важного для торговой сети (февраль 2016)

апрель 2014 — апрель 2015
1 год и 1 месяц

Управляющая отделом

(Полная занятость)

Inditex / ООО "ЛФТ РУС", г. Санкт-Петербург.

— обучение и стажировка в Испании 2 месяца (англ. язык);
— открытие магазина с нуля во время выхода бренда на российский рынок (лето 2014);
— проведение презентационных мероприятий для иностранных руководителей бренда (англ. язык);
— сотрудничество со специалистами головного подразделения сети (англ. язык);
— проведение собеседований, подбор и обучение персонала;
— проведение тренингов и коучинг;
— ведение кадровой документации;
— управление штатом из 10 человек;
— составление и контроль графика работы сотрудников (Staff Planner);
— определение методов организации рабочих процессов;
— планирование продаж, анализ и контроль показателей (KPI), проведение мероприятий для достижения поставленных задач;
— перепланировка торгового зала для увеличения коммерческой выгоды;
— анализ и контроль стока;
— ведение кассовой документации (ЖКО, проведение инкассационных мероприятий);
— проведение инвентаризаций;
— контроль затрат подразделения;
— контроль за соблюдением стандартов обслуживания покупателей;
— взаимодействие с контролирующими органами;
— контроль работы компаний-партнеров (служба безопасности, клининг);
— решение конфликтных ситуаций

октябрь 2013 — январь 2014
4 месяца

Заместитель директора флагманского магазина в ТРК Галерея

(Полная занятость)

Снежная Королева, Торговый Дом, г. Санкт-Петербург.

— контроль плана продаж;
— составление отчетов ежедневного товарооборота и его анализ;
— планирование продаж, анализ и контроль показателей (KPI);
— контроль плана продаж;
— ведение кассовой документации (ЖКО, проведение инкассационных мероприятий);
— прием товара;
— контроль мерчендайзинга, выкладка товара;
— проведение инвентаризаций, материальная ответственность;
— составление отчетов ежедневного товарооборота и его анализ;
— контроль и анализ конверсии магазина;
— работа с клиентской базой;
— управление штатом из 15 человек;
— составление и контроль графика работ персонала;
— контроль личных показателей продавцов (средний чек, выполнение личного плана);
— обучение, стимулирование и мотивирование персонала;
— проверка и приведение магазинов к стандартам сети;
— решение административных вопросов;
— решение конфликтных ситуаций;
— взаимодействие с арендодателями (администрацией ТЦ);
— контроль работы компаний-партнеров (служба безопасности, клининг)
- контроль мерчендайзинга;
- проведение инвентаризаций;
- контроль рекламных мероприятий и промо-акций;
- продвижение и позиционирование продаваемых брендов;
- работа с представителями брендов.

октябрь 2009 — сентябрь 2013
4 года

Управляющий магазином ЛЭтуаль ТЦ Real

(Полная занятость)

Л'Этуаль / ООО "АЛЬКОР и Ко", г. Волгоград.

— контроль плана продаж;
— составление отчетов ежедневного товарооборота и его анализ;
— планирование продаж, анализ и контроль показателей (KPI), проведение мероприятий для достижения поставленных задач;
— контроль и анализ конверсии магазина;
— контроль рекламных мероприятий и промо-акций;
— работа с представителями брендов, продвижение и позиционирование представленных марок;
— работа с клиентской базой;
— прием товара;
— контроль мерчендайзинга и выкладка товара;
— проведение инвентаризаций, материальная ответственность;
— ведение кассовой документации (ЖКО, проведение инкассационных мероприятий);
— управление штатом из 15 человек;
— составление и контроль графика работы сотрудников;
— контроль личных показателей продавцов (средний чек, выполнение личного плана);
— обучение, стимулирование и мотивирование персонала;
— проверка и приведение магазинов региона к стандартам сети, командировки;
— решение административных и технических вопросов;
— решение конфликтных ситуаций;
— взаимодействие с арендодателями (администрацией ТЦ);
— контроль работы компаний-партнеров (курьерские службы, служба безопасности, клининг);
— участие в тренингах и ассесментах;
— участие в региональных и общероссийских встречах

октябрь 2008 — октябрь 2009
1 год и 1 месяц

Старший продавец магазина ЛЭтуаль

(Полная занятость)

Л'Этуаль / ООО "АЛЬКОР и Ко", г. Волгоград.

— консультация покупателей;
— работа с клиентской базой;
— работа с дисконтной системой магазина (выдача, учет, восстановление карт);
— управление штатом из 5 человек;
— работа с кассовыми программами;
— ведение документации магазина;
— составление отчетов ежедневного товарооборота;
— контроль конверсии магазина;
— прием товара;
— мерчендайзинг и выкладка товара;
— решение административных вопросов;
— решение конфликтных ситуаций;
— контроль работы компаний-партнеров (курьерские службы, служба безопасности, клининг)

март 2008 — сентябрь 2008
7 месяцев

Менеджер по работе с клиентами магазина ЛЭтуаль

(Полная занятость)

Л'Этуаль / ООО "АЛЬКОР и Ко", г. Волгоград.

— консультация покупателей;
— работа с клиентской базой;
— работа с дисконтной системой магазина (выдача, учет, восстановление карт);
— работа с кассовыми программами;
— мерчендайзинг и выкладка товара;
— решение административных вопросов;
— решение конфликтных ситуаций

октябрь 2007 — февраль 2008
5 месяцев

Продавец-консультант магазина ЛЭтуаль

(Полная занятость)

Л'Этуаль / ООО "АЛЬКОР и Ко", г. Волгоград.

— консультация покупателей;
— работа с кассовыми программами;
— мерчендайзинг и выкладка товара;
— решение конфликтных ситуаций

Ключевые навыки
Легкообучаемая
Стрессоустойчивая
Пунктуальная и ответственная
Коммуникабельная
Училась

по 2007

Волгоградский филиал Российского государственного торгово-экономического университета Уровень образования: Высшее. Факультет: Менеджмент. Специальность: Менеджер организации. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2016

Клиентоориентированный сервис. Л'Этуаль / ООО "АЛЬКОР и Ко", г. Москва

2016

Работа с Excel 2016/2013. ОЧУ Специалист. Ру, г. Москва

2013

Управление персоналом. Л'Этуаль / ООО "АЛЬКОР и Ко", г. Москва

2012

Тайм-менеджмент. Л'Этуаль / ООО "АЛЬКОР и Ко", г. Москва

Знает и умеет
Английский язык разговорный
Водительские права категории B
О себе

Принимала участие в открытии, проведении инвентаризаций и наборе персонала в магазинах Л'Этуаль в Астрахани, Саратове, Элисте
(косметика и парфюмерия)

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 9554247 обновлено 23 ноября 2016, 17:17
Координатор проектов
По договоренности, готова к командировкам, полный рабочий день
Женщина, 31 год (13 декабря 1985)
Высшее образование
не замужем, детей нет
Москва
гражданство Россия
Опыт работы 8 лет и 10 месяцев
1 год 6 месяцев
апрель 2015  — сентябрь 2016
Л'Этуаль / ООО "АЛЬКОР и Ко", Волгоград, полная занятость
Управляющий магазином
Задачи по управлению флагманским магазином сети (площадь 400 м2):
— контроль плана продаж;
— составление отчетов ежедневного товарооборота и его анализ;
— проведение инвентаризаций, материальная ответственность;
— непрерывное наращивание и работа с активной клиентской базой;
— контроль рекламных мероприятий и промо-акций;
— продвижение и позиционирование продаваемых брендов
— управление персоналом:
• штат в пиковый сезон (декабрь-март) - 20 человек;
• штат в обычный сезон (апрель-ноябрь) - 15 человек;
— контроль личных показателей продавцов (средний чек, выполнение личного плана);
— обучение, стимулирование и мотивирование персонала;
— проверка и приведение магазинов региона к стандартам сети, командировки;
— решение административных и технических вопросов;
— решение конфликтных ситуаций;
— участие в региональных и общероссийских встречах

Личные достижения:
— открытие магазина с нуля, контроль и управление подготовительными процессами;
— вывод нового магазина за 6 месяцев (август-сентябрь) в лидеры по нижневолжскому региону (Волгоград, Астрахань, Саратов, Элиста, Камышин);
— конверсия магазина выше средних показателей по региону в течение всего срока работы;
— присвоение магазину особого статуса, позволяющего представлять особые марки парфюмерии и косметики;
— запуск эксклюзивного корнера нишевой парфюмерии Scent Biblioteque (декабрь 2015);
— запуск эксклюзивного корнера американской декоративной косметики Nars, стратегически важного для торговой сети (февраль 2016)
1 год 1 месяц
апрель 2014  — апрель 2015
Inditex / ООО "ЛФТ РУС", Санкт-Петербург, полная занятость
Управляющая отделом
— обучение и стажировка в Испании 2 месяца (англ. язык);
— открытие магазина с нуля во время выхода бренда на российский рынок (лето 2014);
— проведение презентационных мероприятий для иностранных руководителей бренда (англ. язык);
— сотрудничество со специалистами головного подразделения сети (англ. язык);
— проведение собеседований, подбор и обучение персонала;
— проведение тренингов и коучинг;
— ведение кадровой документации;
— управление штатом из 10 человек;
— составление и контроль графика работы сотрудников (Staff Planner);
— определение методов организации рабочих процессов;
— планирование продаж, анализ и контроль показателей (KPI), проведение мероприятий для достижения поставленных задач;
— перепланировка торгового зала для увеличения коммерческой выгоды;
— анализ и контроль стока;
— ведение кассовой документации (ЖКО, проведение инкассационных мероприятий);
— проведение инвентаризаций;
— контроль затрат подразделения;
— контроль за соблюдением стандартов обслуживания покупателей;
— взаимодействие с контролирующими органами;
— контроль работы компаний-партнеров (служба безопасности, клининг);
— решение конфликтных ситуаций
4 месяца
октябрь 2013  — январь 2014
Снежная Королева, Торговый Дом, Санкт-Петербург, полная занятость
Заместитель директора флагманского магазина в ТРК Галерея
— контроль плана продаж;
— составление отчетов ежедневного товарооборота и его анализ;
— планирование продаж, анализ и контроль показателей (KPI);
— контроль плана продаж;
— ведение кассовой документации (ЖКО, проведение инкассационных мероприятий);
— прием товара;
— контроль мерчендайзинга, выкладка товара;
— проведение инвентаризаций, материальная ответственность;
— составление отчетов ежедневного товарооборота и его анализ;
— контроль и анализ конверсии магазина;
— работа с клиентской базой;
— управление штатом из 15 человек;
— составление и контроль графика работ персонала;
— контроль личных показателей продавцов (средний чек, выполнение личного плана);
— обучение, стимулирование и мотивирование персонала;
— проверка и приведение магазинов к стандартам сети;
— решение административных вопросов;
— решение конфликтных ситуаций;
— взаимодействие с арендодателями (администрацией ТЦ);
— контроль работы компаний-партнеров (служба безопасности, клининг)
- контроль мерчендайзинга;
- проведение инвентаризаций;
- контроль рекламных мероприятий и промо-акций;
- продвижение и позиционирование продаваемых брендов;
- работа с представителями брендов.
4 года
октябрь 2009  — сентябрь 2013
Л'Этуаль / ООО "АЛЬКОР и Ко", Волгоград, полная занятость
Управляющий магазином ЛЭтуаль ТЦ Real
— контроль плана продаж;
— составление отчетов ежедневного товарооборота и его анализ;
— планирование продаж, анализ и контроль показателей (KPI), проведение мероприятий для достижения поставленных задач;
— контроль и анализ конверсии магазина;
— контроль рекламных мероприятий и промо-акций;
— работа с представителями брендов, продвижение и позиционирование представленных марок;
— работа с клиентской базой;
— прием товара;
— контроль мерчендайзинга и выкладка товара;
— проведение инвентаризаций, материальная ответственность;
— ведение кассовой документации (ЖКО, проведение инкассационных мероприятий);
— управление штатом из 15 человек;
— составление и контроль графика работы сотрудников;
— контроль личных показателей продавцов (средний чек, выполнение личного плана);
— обучение, стимулирование и мотивирование персонала;
— проверка и приведение магазинов региона к стандартам сети, командировки;
— решение административных и технических вопросов;
— решение конфликтных ситуаций;
— взаимодействие с арендодателями (администрацией ТЦ);
— контроль работы компаний-партнеров (курьерские службы, служба безопасности, клининг);
— участие в тренингах и ассесментах;
— участие в региональных и общероссийских встречах
1 год 1 месяц
октябрь 2008  — октябрь 2009
Л'Этуаль / ООО "АЛЬКОР и Ко", Волгоград, полная занятость
Старший продавец магазина ЛЭтуаль
— консультация покупателей;
— работа с клиентской базой;
— работа с дисконтной системой магазина (выдача, учет, восстановление карт);
— управление штатом из 5 человек;
— работа с кассовыми программами;
— ведение документации магазина;
— составление отчетов ежедневного товарооборота;
— контроль конверсии магазина;
— прием товара;
— мерчендайзинг и выкладка товара;
— решение административных вопросов;
— решение конфликтных ситуаций;
— контроль работы компаний-партнеров (курьерские службы, служба безопасности, клининг)
7 месяцев
март   — сентябрь 2008
Л'Этуаль / ООО "АЛЬКОР и Ко", Волгоград, полная занятость
Менеджер по работе с клиентами магазина ЛЭтуаль
— консультация покупателей;
— работа с клиентской базой;
— работа с дисконтной системой магазина (выдача, учет, восстановление карт);
— работа с кассовыми программами;
— мерчендайзинг и выкладка товара;
— решение административных вопросов;
— решение конфликтных ситуаций
5 месяцев
октябрь 2007  — февраль 2008
Л'Этуаль / ООО "АЛЬКОР и Ко", Волгоград, полная занятость
Продавец-консультант магазина ЛЭтуаль
— консультация покупателей;
— работа с кассовыми программами;
— мерчендайзинг и выкладка товара;
— решение конфликтных ситуаций
Высшее образование
2007
Волгоградский филиал Российского государственного торгово-экономического университета
Менеджмент
Дневная/Очная форма обучения
Менеджер организации
Курсы
2016
Л'Этуаль / ООО "АЛЬКОР и Ко"
Клиентоориентированный сервис
Москва
2016
ОЧУ Специалист. Ру
Работа с Excel 2016/2013
Москва
2013
Л'Этуаль / ООО "АЛЬКОР и Ко"
Управление персоналом
Москва
2012
Л'Этуаль / ООО "АЛЬКОР и Ко"
Тайм-менеджмент
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Легкообучаемая
Стрессоустойчивая
Пунктуальная и ответственная
Коммуникабельная
Дополнительные сведения
Принимала участие в открытии, проведении инвентаризаций и наборе персонала в магазинах Л'Этуаль в Астрахани, Саратове, Элисте
(косметика и парфюмерия)