Резюме «Контент-менеджер» в Москве

1) Общение с клиентами 2) Создание предмакетов для сайта 3) Создание дизайна сайта 4) Разработка сайта под ключ Через пол года работы назначили главным веб-разработчик. Обучал новых сотрудников.

Контент-менеджер на крупных интернет-порталах (Арсюша, коврик-пазл.рф), редактирование товара в CMS Wordpress, корректировка цен в системе "МойСклад", монтаж видео для канала YouTube, с 07.2017 логист, менеджер по закупкам товара

- Наполнение сайта информацией о новых поступлениях - Добавление/удаление информации о товарах и услугах - Изменение цен, приведение в соответствие с действующим прайс-листом - Консультирование клиентов по товарам - Ведение аккаунтов магазина в социальных сетях

Заведение номенклатуры вручную с быстрым ростом номенклатурных позиций (от 7000 до 17000 где то за полгода), контрагентов, складов и контроль за их актуальностью (1С 8.3 УТ 11.2). Поддержание актуальности номенклатуры (в том числе фото и проч.) в интернет магазине на 1С Битрикс проверка заказов подрядчиков и согласование проблемных заказов с отделом снабжения). Загрузка выгрузка номенклатуры, контрагентов и складов в 1С Битрикс. Составление инструкций пользователя в ходе внедрения. Администрирование пользователей в Битрикс и 1С.

Работа с CMS Wordpress: размещение и редактирование контента (преимущественно новости), создание/удаление страниц/разделов, редактирование боковых колонок сайта. Работа с соц. сетями (Вконтакте, Twitter): размещение новостей, общение с пользователями. Работа с пользователями: общение на форуме (support, модерация, решение конфликтных ситуаций), создание конкурсов, опросов и другие мероприятия для поддержания интереса посетителей. Другие обязанности: "перевод" технической информации на понятный пользователям язык, создание баннеров (коллажи, простая анимация в Photoshop), генерация идей по развитию проекта.

- прием заказов; - консультирование и обработка заказов интернет -магазина (Битрикс); - входящие и исходящие звонки; - взаимодействие со складом.

- Обработка информации от туроператоров; - Наполнение туристической базы - Введение новых сотрудников в работу компании.

- Разработка фирменного стиля; - сопровождение и контроль подрядных организаций по раскрутке сайта; - Сайт с нуля, подбор, дизайн, наполнение готового шаблона и редакция под нужды компании, система управления сайта битрикс; - Наполнение контентом, создание баннеров, ведение новостей по плану.

Электронный документооборот Правительства Москвы МОСЭДО, работа с документами, делопроизводство в полном объёме, координирование прохождения и исполнения документов внутри организации, тесная работа с приемной: временное замещение секретаря, техническая поддержка в рамках работы с программой, общественная деятельность.

Наполнение сайта компании, ведение страниц в соц.сетях, продвижение (таргетированная реклама, реклама в тематических пабликах).

Помощь в ведении проектов, нацеленных на улучшение жизни глухих и слабослышащих людей: • Общение с партнерами в целях контроля проектов. • Помощь в организации и проведении мероприятий. • Контроль 3 сотрудников, отвечающих за определенные этапы проектов. • Постановка задач и удаленный контроль выполнения работы 4 активистов в 4 разных городах (Тула, Новосибирск, Санкт-Петербург, Уфа). Ведение соцсетей и сайта компании: • Публикация новостей в VK, OK, FB, IG, YT и на сайте. • Модерация комментариев и отзывов. • Привлечение подписчиков. • Сотрудничество с другими сообществами и блогерами. • Написание постов. • Общение с подписчиками. • Техподдержка пользователей сайта (через Jivosite и WhatsApp). • Мелкие поручения (работа в Realtimeboard, AmoCRM, составление отчетов, структуризация данных, тестирование обновлений на сайте до их непосредственного внедрения для всех пользователей). • Обучение сотрудников.

Прием и оформление заказов от рабочих клиентов, восстановление сотрудничества "старой" базы, холодные звонки, развитие территории, наработка клиентов, оформление возвратов, сверка с клиентами, участие в выставках СPM, Текстильлегпром, LINGERIE SHOW-FORUM в EVENT-ХОЛЛЕ «ИнфоПространство».

Бизнес-аналитика в сфере вэйпинга: - Работа с большим объемом данных (сбор, обработка, систематизирование); - Самостоятельное внедрение новых и оптимизация существующих бизнес-процессов; - Определение приоритетных направлений развития продукта, формирование планов развития; SMM/PR: - Работа со статистикой страниц и сообществ в социальных сетях, анализ активности и подготовка отчётов; - Работа с блогерами и владельцами сообществ о размещении рекламных постов; - Подбор площадок в соцсетях для SMM-продвижения; - Мониторинг СМИ; - Работа с веб-аналитикой; Опт/Розница: - Оформление заказов поставщикам; - Контроль соблюдения поставщиками условий поставки, контроль своевременного поступления товара на склад; - Анализ и контроль оборачиваемости товаров; - Поиск новых поставщиков. Переговоры с поставщиками, улучшение коммерческих условий; - Развитие ассортимента. Ввод новых товарных групп; - Мониторинг конкурентов, их продуктовой матрицы и цен; - Проведение рыночных исследований; - Обеспечение уровня продаж в магазине; - Расстановка товара на витринах; - Поддержание чистоты и порядка; - Работа на кассе.

(совмещение с основным местом работы) • полная техническая поддержка FreshOffice CRM; • регистрация и настройка корпоративной почты на собственных доменах компании (почтовый хостинг – Mail.ru); • настройка таргетированной рекламы в социальной сети (ВКонтакте); • создание дополнительного сайта на конструкторе Mobirise.

Написание статей, новостей, описаний для сайта, (в т.ч. seo материалы); тексты для буклетов, листовок, каталогов и рекламы в печатных изданиях; Размещение контента на сайте; SMM: ведение корпоративных пабликов (групп) в соцсетях и их развитие; Работа с клиентами интернет-магазина: консультация, заказы; Участие в маркетинговых мероприятиях: выставки, дегустации, ярмарки, фестивали; размещение, согласование и контроль рекламы в печатной прессе; установка рекламных носителей и опциональный мерчендайзинг в торговых сетях.

ОБЯЗАННОСТИ И ФУНКЦИИ: - Детальное изучение операций и процедур компании; - Контроль соблюдения корпоративных стандартов качества; - Написание четного алгоритма исполнения процедур (SOP) и их документирование; - Написание руководств пользователя (Manual); - Проведение обучения сотрудников стандартам качества; - Информирование сотрудников отдела компании в России (численность - до 800 человек) о лучших практиках применения процедур (Best Demonstrated Practices); - Информационно-методическая поддержка регионов; - Участие во внедрении новых технологий; - Выявление операций в общем бизнес-процессе, функционирование которых может быть улучшено; - Выработка и внесение предложений, корректирующих действий и рекомендаций; - Ввод новых и оптимизация уже существующих процедур и процессов; - Анализ показателей эффективности (KPI) и качества работы сотрудников отдела; - Выявление операций и процедур компании, выполнение которых проводится сотрудниками отдела с нарушениями; - Анализ собранных данных, написание итоговых отчетов. КЛЮЧЕВЫЕ УМЕНИЯ И НАВЫКИ: - Перфекционизм и педантизм - умение решать вопросы на "5 с плюсом"; - Въедливость и любознательность; - Опыт разработки, оптимизации и документирования процедур; - Опыт деловой переписки на английском языке; - Опыт работы в компании с западным менеджментом; - Обладание оригинальным стилем письма; - Опыт подготовки презентаций, описывающих преимущества вновь вводимых программных продуктов; - Образность в донесении до аудитории сложных для восприятия вопросов; - Способность передавать навыки; - Профессионализм в обучении сотрудников по улучшению качества их работы; - Опыт обсуждения комплексных вопросов через коммуникацию посредством электронной почты (грамотная письменная речь и логичная организация написанного); - Способность быстро обучаться; - Способность вычленять ключевые моменты и компилировать информацию; - Умение работать в команде (невозможность остаться безучастным или равнодушным к вопросам коллег) и индивидуально; - Умение увлекать новой идеей других и увлечься самому; - Умение и желание вникать в детали; - Умение через знание практической стороны операции корректно интерпретировать аналитическую информацию; - Хороший разговорный и письменный английский. ДОСТИЖЕНИЯ: Координация внедрения проекта "ННТ" в России (ННТ - Hand Held Terminal – устройство, позволяющее идентифицировать продукт по штриховому коду). Основные обязанности в ходе реализации проекта: - Подбор и обучение тренеров проекта внедрения; - Координация работы тренеров и организация подготовительных мероприятий; - Написание итоговой презентации, в деталях описывающей возможности нового программного обеспечения и самого устройства, и прослеживающей взаимосвязь между существовавшим методом сбора информации и внедряемым (презентация использовалась всеми тренерами для проведения обучения сотрудников); - Тестирование нового программного обеспечения, подготовка методических материалов и образцов для проведения тренингов; - Контроль готовности региональных центров к приему и обучению сотрудников; - Проведение тренингов; - Первичное сопровождение обучившихся сотрудников и дальнейший их дистанционный контроль. В результате осуществления данного проекта были обучены сотрудники отдела в 5 регионах России (Москва, Центр, Северо-Запад, Волга, Урал). Процесс сбора информации стал более прозрачным и управляемым, качество собираемых данных улучшилось, продуктивность сбора информации возросла. В составе группы тренеров был удостоен корпоративной награды за самоотверженный вклад в процесс внедрения новой технологии.

Наполнение текстовым материалом (без копирайта), графикой (растровой и векторной), видео, аудио. Создание новых разделов с учетом текущего дизайна. CSS2, CSS3, MODX.

Работа с расписанием, учебно-методическая работа, переработка ОП ВО

Создание и комплексное ведение интернет сообществ (групп) в VK и Одноклассниках под мероприятия клиентов Агентства. - Раскрутка Групп - как базовых площадок, обеспечивающих рекламу мероприятий для Целевой Аудитории в разных городах России в рамках ограниченных бюджетов (пока в 5 городах Москве, Санкт-Петербурге, Кемерово, Туле, Воронеже). - Создание и ведение внешних (служебных) групп. - Работа по поддержке лояльности публики, предупреждение и коррекция негатива. - Наполнение групп контентом - привлекательным для ЦА. - Активизация Групп - по наполнении контентом, администрирование, наполнение новым и новым актуальным контентом, поддержка уровня интерактива в сообществах. - Запуск Концертного контента за 2 месяца до мероприятия (концерта), активизация интереса к Звездам (Артистам). - Продвижение Звезд и Бренда Агентства. - Трансляции онлайн (Стримминг). - Групповые активности в целях концерта - лотереи, розыгрыши, подарки. - Нативная реклама - Инвайтинг, Сидинг - Работа с фан - аудиторией. - Составление отчетов, статистика, анализ - выработка корректирующих действий для следующих мероприятий в городах.

- Редактирование и корректирование документации. - Копирайт, рерайт, контент опыт работы с WordPress. - Разработка бизнес-планов, консалтинг. - Создание презентаций. - Подготовка и корректирование проектов документов, деловой корреспонденции и т.д. - Административная поддержка компаний на аутсорсинге. - Travel support: получение виз, организация трансферов, бронирование билетов, отелей.

Создание, администрирование и продвижение интернет проектов компании, поддержка проектов в социальных сетях, заключение и сопровождение договоров, ведение документооборота, работа с клиентами

- поддержание актуальности товаров интернет-магазина; - добавление новых товаров; - фотографирование моделей обуви; - обработка графических файлов в Photoshop; - добавление новых товаров в 1-С; - участие в формировании ТЗ для разработки интернет-магазина на 1-С Битрикс; - работа на платформе 1-С Битрикс

Составление и заключение и ведение договоров с партнерами. Поддержание парка компьютерной техники в оптимальном состоянии. Внедрение новых технологий взаимодействия с партнерами.