Резюме «Контент-менеджер» в Москве

Создание и комплексное ведение интернет сообществ (групп) в VK и Одноклассниках под мероприятия клиентов Агентства. - Раскрутка Групп - как базовых площадок, обеспечивающих рекламу мероприятий для Целевой Аудитории в разных городах России в рамках ограниченных бюджетов (пока в 5 городах Москве, Санкт-Петербурге, Кемерово, Туле, Воронеже). - Создание и ведение внешних (служебных) групп. - Работа по поддержке лояльности публики, предупреждение и коррекция негатива. - Наполнение групп контентом - привлекательным для ЦА. - Активизация Групп - по наполнении контентом, администрирование, наполнение новым и новым актуальным контентом, поддержка уровня интерактива в сообществах. - Запуск Концертного контента за 2 месяца до мероприятия (концерта), активизация интереса к Звездам (Артистам). - Продвижение Звезд и Бренда Агентства. - Трансляции онлайн (Стримминг). - Групповые активности в целях концерта - лотереи, розыгрыши, подарки. - Нативная реклама - Инвайтинг, Сидинг - Работа с фан - аудиторией. - Составление отчетов, статистика, анализ - выработка корректирующих действий для следующих мероприятий в городах.

Наполнение сайта компании, ведение страниц в соц.сетях, продвижение (таргетированная реклама, реклама в тематических пабликах).

Должностные обязанности: - выявление возможностей детей-инвалидов и детей с ослабленным здоровьем, вовлечение их в активный досуг - организация и проведение художественной деятельности с участием детей, посещающих кружок (праздники, открытые занятия) - организация встреч, вечеров отдыха, тематические вечера, выступления художественной самодеятельности совместно с общественными организациями; - организация и проведения мастер классов - оформление уголка отдыха в отделении социальной реабилитации детей-инвалидов - ведение документации - сопровождение детей на выездных мероприятиях (экскурсии, походы в музее, театры и.т.д) - работа вожатой в лагере

— соблюдение нормативных положений, инструкций, других руководящих материалов и документов, касающихся работы дежурного; — регистрация и ведение учета и составление установленной отчетности; — осуществление приема клиентов, их регистрация, расчеты за предоставленные услуги; — оформление необходимой документации при работе с клиентами; — обеспечение исправности и сохранности инвентаря, оборудования и другого имущества; — осуществление контроля за своевременностью и качеством проведения работ по уборке помещений и территорий обслуживающим персоналом; — осуществление контроля за соблюдением персоналом противопожарных и санитарных правил; — работа с пакетом Office (Word, Excel, PowerPoin и др.), интернет, электронная почта; — ведение журнала дежурств, составление табеля учета рабочего времени, работа с порталами; — помощь начальнику участка, выполнение поручений руководителя.

- разработка фирменного стиля; - дизайн и верстка: визитки, открытки, приглашения, буклет, многостраничная брошюра; presswall, штендер, таблички, рекламные объявления; - поиск достоверной информации и подготовка презентаций; - рассылка; - поздравления сотрудников; - пресс-клип пинг; - сбор и подготовка информации для сайта; - организация корпоративных мероприятий; - личные поручения начальства.

Написание SEO-текстов по заданным параметрам.

Управление сайтом на 1С Битрикс, обновление, заполнение сайта информацией, создание фотографий/видео для слайдеров, акций. Автоматизация импорта товаров и обновление цен. Создание информационных рассылок на e-mail клиентов. Подключение интернет-экваринга, метрики, онлайн-консультанта. Правки в html и CSS. Создание и ведение магазина на авито. Ежедневные публикации статей в социальной сети, создание и проведение акций.

Поиск клиентов, обзвон потенциальных клиентов, размещение объявлений на тематических рекламных порталах, отправка коммерческих предложений, контроль дебиторской и кредиторской задолженности, составление договора купли продажи, ведение клиента на всех этапах взаимодействия, ведение и расширение базы данных, работа с документами.

Ввод новых товаров в номенклатуру 1С:Розница, оприходование поступающих товаров, печать ценников, инвентаризация, списание товаров. Наполнение сайта статьями, написание статей. Фотографирование, обработка в Photoshop, добавление товаров на сайте, описание карточек товаров. Продвижение интернет магазина, Яндекс. Директ, Гугл Адвордс, органика.

- Обработка звонков, консультация клиентов по продукту компании, работа на кассе; - Информирование клиентов об изменении ассортимента, увеличении и снижении цен, проведении рекламных акций; - Прием и обработка зказов, работа с поставщиками и курьерами, контроль доставки заказа покупателю; - Ведение ассортиментной и ценовой политики; - Работа в системе администрирования веб-сайта, наполнение сайта. Полный контроль над магазином и штатом курьеров.

Разработка Положений, Политик, инструкций и др. нормативных документов, касающихся информационной безопасности Банка. Подготовка и подача пакета документов для получения лицензии ФСБ на распространение средств криптографической защиты информации (СКЗИ). Результат - получена лицензия ФСБ (п.21-24) на распространение СКЗИ: ЛСЗ №00112503 Рег. №14992 Н от 15.03.2016. Внедрение и развитие информационных технологий, обеспечивающих стабильную работу Банка, согласно поставленным задачам и стратегии развития АКБ «Терра» ЗАО. Поддержка корпоративных сайтов: http://www.terra-bank.ru http://terra-zk.ru/ http://pifterra.ru/

Ведение групп во Вконтакте, Facebook и Instagram. Написание постов, подготовка инфографик и отрисовка картинок к праздникам вместе с дизайнером, заполнение групп контентом. Таргетированная реклама, взаимодействие с другими группами. Написание контент-планов, составление отчетов по итогам месяца. Консультация клиентов 24/7. Отслеживание негативных отзывов на различных площадках рунета и решение конфликтных ситуаций.

Описание отелей и экскурсионных программ для сайта и каталогов, ведение БД, размещение новостной и другой информации на страницах сайтов компании, в т.ч. редактирование кода, html-верстка лэндинга, баннеры в photoshop, адаптация фото для веб. CMS: Kentiko, Bitrix

- разработка методических материалов; - участие в научных конференциях; - публикация научных статей в рецензируемых журналах; - организация культурологической практики студентов; - контент-менеджмент раздела кафедры на сайте университета.

Подготовка, согласование макетов и изготовление сувенирной, раздаточной продукции, наружной и транзитной рекламы. Контроль соблюдения фирменного стиля в изготовлении корпоративной продукции (20 дилеров). Ведение двух сайтов с использованием инструментов интернет-маркетинга в продвижении компании: проработка контента (фото и текст), поддержка обратной связи, контекстное продвижение Яндекс-директ, seo оптимизация сайта с привлечением субподрядчиков, метрика и аналитика продвижения, SMM (Facebook и тематические агрегаторы, канал YouTube). • Организация выставок, конференций, семинаров, корпоративных мероприятий для сотрудников компаний с нуля. Тесное сотрудничество с печатными СМИ.

Информационное наполнение, поддержка и полное управление контентом сайта компании. Написание новостных статей, добавление актуальной информации, редактирование разделов в формате HTML, работа с «1С Предприятие», оказание помощи пользователям сайта и решение возникших и проблем. Мониторинг форумов и подавление негатива в сторону компании. Урегулирование возникающих проблем с городскими службами – «ГУИС» и «Мосжилинспекция». Наполнение и актуализация информации на городских порталах – «Реформа ЖКХ» и «Дома Москвы». Работа над повышением спроса на услуги «ЭКСперт Room Service», мониторинг заказа услуг и посещаемости сайта с помощью «Яндекс метрика». Разработка визиток, баннеров. Работа с «1С Bitrix», «Adobe Photoshop», «MS Office», «1C Предприятие», «FileZilla», «Adobe Acrobat Pro»

Поддерживал информацию компании в актуальном состоянии, готовил материалы по рекламным акциям, создавал и редактировал фотоматериалы, создавал страницы по рекламным акциям, приводил в соответствие с требованиями дилеров сайты компании

Июль 2014 - по наст. время- Менеджер Ресторан «Сбарро» (Москва) 1. Организация и контроль эффективной работы зала ресторана, распределение обязанностей. 2. Контроль соблюдения стандартов сервиса. 3. Решение текущих административных и хозяйственных вопросов заведения. 4. Проведение инвентаризаций, собраний, составление графиков работы, ведение табеля рабочих смен персонала. 5. Встреча гостей, телефонный этикет, общение с гостями, предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций с гостями и внутри коллектива Январь 2014- июль 2014 Управляющий рестораном «Ямки» 1. Организация, планирование и координация деятельности сотрудников ресторана; 2. Управление основными финансовыми показателями деятельности ресторанов: товарооборот, операционная прибыль, производительность; 3. Оптимизация основных затратных статей бюджета; 4. Контроль и при необходимости инициирование локальных маркетинговых активностей; 5. Контроль над соответствием ресторана требованиям и стандартам Компании и иным требованиям; 6. Контроль над выполнением сотрудниками своих должностных обязанностей 7. Контроль и учет рабочего времени сотрудников; стандартов внешнего вида сотрудников, стандартов приготовления полуфабрикатов, 8. Контроль и обеспечение соблюдение стандартов обслуживания посетителей ресторана; 9. Контроль над соблюдением кассовых операций; 10. Инвентаризация продукции, прием товара и оформление соответствующих документов; Август 2013-январь 2014 Менеджер ресторана Сбарро 1. Организация и контроль эффективной работы зала ресторана, распределение обязанностей. 2. Контроль соблюдения стандартов сервиса. 3. Решение текущих административных и хозяйственных вопросов заведения. 4. Проведение инвентаризаций, собраний, составление графиков работы, ведение табеля рабочих смен персонала. 5. Встреча гостей, телефонный этикет, общение с гостями, предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций с гостями и внутри коллектива Март 2013-август 2013 Наставник (менеджер по обучению сети ресторанов Сбарро) 1. Планирование и организация процесса обучения и развития персонала компании; 2. Разработка и проведение оценочных мероприятий; 3. Проведение тренингов; 4. Подготовка отчетов. Декабрь 2012-март 2013 Пиццмейкер (ресторан Сбарро) 1. Приготовления пиццы по утвержденной рецептуре. 2. Постоянный контроль количества и качества представленного ассортимента. Пополнение. Замена. 3. Контроль количества и качества продуктов. Соблюдение сроков годности и условий хранения Август 2008-Декабрь 2012 Пекарь, «Азбука Вкуса» 1. Выпечка свежих хлебобулочных изделий; 2. Выкладка товара; 3. Контроль качества реализуемых товаров; 3. Организация рабочего места, наведение и поддержание порядка. Опыт открытия ресторана с 0, Опыт создания и развития команды, Опыт наставничества и обучения персонала, Ресторанный менеджмент, Планирование и организация бесперебойной работы ресторана, опыт взаимодействия с различными государственными органами.

Поддержка: Windows Server 2003/2008.(AD, DHCP, DNS) Windows XP, 7 Proxy-Server: winroute and ubuntu linux. Поддержка почты (хостинг у провайдера). Обслуживание 50 компьютеров в компании. Поддержка корпоративного сайта. Обслуживание оргтехники 1C 8 в качестве администратора, инфин, банк-клиент, такском.

- Администрирование сайта - Написание статей и контента - Адаптация тестовых, фото и видео материалов для размещения на сайте - Занесение контента на сайт - Создание новых страниц и элементов в рамках действующего сайта - Изготовление карточек товаров - Участие в изготовлении, и размещение уже готовых баннеров - Работа с авторами, редакторами, корректорами, верстальщиками - Вычитка, редактура, корректура полученного материала - Разработка креативных концепций и оригинал-макетов - Разработка дизайна сайта компании, поддержка управляемого сайта - Участие в разработке рекламных модулей, написании статей - Контроль работы дизайнеров

Поиск нужной информации в интернете. Размещение и редактирование информации на сайте. Устранение ошибок на сайте. Контроль за корректным функционированием ресурса. Контроль за достоверностью размещенной на нем информации.

Прием, хранение и выдача интернет-заказов. Инвентаризация, учет денежных средств и материальных ценностей.

Создание контента, фото и видеосъемка, ведение социальных сетей, копирайт