Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 6602912Обновлено 25 октября 2016
В избранные

Коммерческий директор

По договоренности, полный рабочий день, на территории работодателя
Муж., 47 лет (5 декабря 1970), высшее образование, женат, есть дети
Москва, м. Бульвар Рокоссовского
Не готов к командировкам
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 15 лет и 8 месяцев
6 лет и 6 месяцев
июль 2011 — н.в.
Коммерческий директор
ООО "ПэйОнлайн систем" , www.payonline.ru (Информационные технологии, системная интеграция, интернет), Москва, полная занятость
Сформирована новая структура фронт-офиса, включающая в себя подразделения продаж и поддержки для всех сегментов клиентов по РФ и зарубежью.
• Написаны и реализованы бизнес-процессы коммерческого блока и процедуры взаимодействия внутри компании. Созданы регламенты и пошаговые инструкции выполнения бизнес-процессов.
• Разработана система мотивации всех подразделений коммерческого блока.
• Ежегодное увеличение оборотов и доходности сверх плановых показателей. Привлечение более 500 клиентов ежегодно.
• Построены партнёрские отношения с ведущими банками (ВТБ24, Райффайзен банк, Банк Москвы, многие зарубежные банки).
• Ведение личной работы с ключевыми клиентами (МТС-ритейл, Ростелеком, Net by net, Аvito, Alpari, Театр Ленком, Go2see, Рив гош, ЛитРес, Иннова, Nokia, Major auto и многие другие).
• Внедрена корпоративная CRM, автоматизированы основные бизнес-процессы.
• Открытие региональных офисов компании.
2 года и 4 месяца
август 2008 — ноябрь 2010
Начальник отдела привлечения ключевых клиентов
ОАО «МТС», Москва, полная занятость
Задачи при приёме на работу – организация технологии продаж и работы отдела, анализ и аудит текущих бизнес-процессов и применяемых технологий, построение системы взаимодействия с поставщиками услуг, подразделениями поддержки и маркетингом, создание дополнительных каналов продаж, а также интернет-магазина для корпоративных клиентов, внедрение CRM, выполнение плановых показателей (количество клиентов, выручка, продажа дополнительных услуг) в Московском регионе. Реорганизация структуры и принципов работы продающего подразделения. Разработка и проведение маркетинговых кампаний. Увеличение объёмов продаж.

Результат – фактическое выполнение планов продаж по ключевым показателям макро-региона на уровне 120%.
Создана единая точка входа для корпоративных клиентов, централизованы все входящие потоки, открыт интернет-магазин для корпоративных клиентов.
Разработана новая система мотивации (переход на учёт активных абонентов, впоследствии – на выручку) и отчётности. Уменьшение ротации сотрудников на 50%.
Внедрена система найма, адаптации и обучения сотрудников по дополнительным каналам продаж (на аутстаффинге). Рост персонала до 112 человек.
Внедрены эффективные технологии продаж и поиска потенциальных клиентов. Ежеквартальный прирост кол-ва новый клиентов - 10%.
Построена работа в многоканальной системе продаж (телемаркетинг, внешние контактные центры, менеджеры по привлечению, внешние торговые представители, внешние менеджеры по привлечению, интернет-магазин). Проведение замеров эффективности по каждому каналу. Проведение «фотографии рабочего дня». Результат - увеличение производительности труда на 20%.
Проведение обучающих мероприятий для сотрудников своего и смежных подразделений.
Разработка дизайна и внедрение CRM-системы (Siebel).
Подготовка и проведение маркетинговых и директ-маркетинговых кампаний, CRM-кампаний (ежемесячно).
Проведение личных продаж ключевым клиентам. Привлечение Аппарата Президента РФ, Министерства энергетики, Данон, Первой столичной коллегии адвокатов, Рамстор, НПО Машиностроение, Пенни лейн и других.
1 год и 6 месяцев
февраль 2007 — июль 2008
Директор по работе со средним и малым бизнесом Департамента корпоративных продаж
ООО «Группа ренессанс страхование», Москва, полная занятость
Задачи при приёме на работу - реорганизация существовавшей системы корпоративных и розничных продаж, формирование новой структуры продающих подразделений, выведение продающего блока в прибыль.

Результат - создан и развит новый канал продаж корпоративным клиентам - Управление по работе со средним и малым бизнесом (рост продаж в 2008 г. на 300% (до 254 млн. руб.)).
Разработана и внедрена эффективная стратегия корпоративных продаж в рамках Департамента (прирост продаж в целом по Департаменту в 2008 г. на 80%).
Внедрена новая система мотивации на основе KPI's (экономия бюджета по ФОТ около 10%).
Разработана процедура найма и обучения сотрудников (запущена программа «Наставничество и коучинг»).
Создана система отчётности и клиентская база на основе CRM.
Запущены новые сервисы для корпоративных клиентов (открыт портал интернет-продаж типовых продуктов).
Персональное руководство и участие в крупных тендерах (выиграны тендеры с НПО «Сатурн», «ВымпелКом», «Сатори»)
5 лет и 4 месяца
октябрь 2001 — январь 2007
Руководитель группы продаж бизнес клиентам Дирекции по корпоративным продажам
ОАО «ВымпелКом», Москва, полная занятость
Задачи при приёме на работу – выполнение бизнес-плана подразделения, разработка долговременной стратегии работы, создание эффективной системы продаж.

Результат - организована работа подразделения по развитию эффективных продаж, - активный поиск клиентов, формирование базы потенциальных клиентов, составление коммерческих предложений, обеспечение подготовки и проведения эффективных презентаций услуг Компании, подключение и последующее сопровождение клиентской базы (усреднённый объём выручки 25 MUSD в год).
Написаны бизнес-процессы взаимодействия с продуктовыми подразделениями и подразделениями поддержки.
Разработана стратегия работы подразделения по принципу ASM (увеличение выручки по клиентской базе на 40% в год).
Найм и обучение сотрудников, разработана системы мотивации на основе KPI's (отсутствие ротации сотрудников группы.
Разработаны специальные решения В2В для ключевых клиентов
Личная работа с VIP-клиентами («Связной», «XXL-такси», Московская коллегия адвокатов «Защита»).
С января 2006 г. – функциональный тренер Би лайн Университета (проведение тренингов «Эффективные продажи на корпоративном рынке», разработка концепции обучения сотрудников Дирекции в целом)
Высшее образование
1994
Московский государственный технический университет имени Н.Э.Баумана
Радиоэлектроника и лазерная техника
Дневная/Очная форма обучения
Инженер по оптическим приборам и системам
Курсы
2010
Корпоративный университет МТС
Эффективная система сбыта в многоканальной модели продаж
Москва
2009
Best training
Ситуационное лидерство и управленческие компетенции
Москва
2007
Би лайн – университет
Стратегия продаж на корпоративном рынке
Москва
2005
Human Factors
Стратегия работы с ключевыми клиентами
Москва
2004
Lico
Проведение эффективных переговоров
Москва
2003
Huthwaite
Продажи по методу SPIN
Москва
2002
Business training Russia
Эффективные продажи на корпоративном рынке
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический), немецкий (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Опытный пользователь MS Office - Word, Excel, Explorer, Outlook, биллинговые системы (Амдокс, Атлант, Беркут, Форис), Lotus Notes, Sales Expert, Босс-референт, CRM (Амдокс, Siebel), 1С Предприятие, 1С-Битрикс.

Ссылки на видео-выступления:
https://youtu.be/odeIHpbn5us
https://youtu.be/KoKZ2k6xDNE
https://youtu.be/vPLuEbD2Y2U
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Коммерческий директор
По договоренности
Генеральный директор, Интернет магазин
Коммерческий директор
Коммерческий директор
По договоренности
Коммерческий директор, Международный медицинский центр «Петровские ворота»
Коммерческий директор
Коммерческий директор, Директор по продажам, Руководитель направления
150 000 Р
Senior Service Sales Consultant, NCR Corporation, ZAO «N.C.R.,NCR/AO»/Штаб-квартира в США, лидер по продаже банкоматов и обслуживанию банкоматной сети. Клиентами в РФ являются банки :Сбербанк, BTБ 24, Россельхозбанк, Альфа-Банк, Райффайзенбанк, Банк Русский Стандарт, Газпромбанк, Банк Со
Коммерческий директор, Директор по продажам, Руководитель направления
Смотреть все резюме
Резюме № 6602912 в открытом доступе Последнее обновление 25 октября 2016, 09:04

Резюме

Коммерческий директор По договоренности
Не готов к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 5 декабря 1970, 47 лет. Женат, есть дети.
Москва (м. Бульвар Рокоссовского)
07.2011—н.в.   6 лет 6 месяцев
Коммерческий директор
ООО "ПэйОнлайн систем" , www.payonline.ru (Информационные технологии, системная интеграция, интернет), г. Москва, полная занятость.
Сформирована новая структура фронт-офиса, включающая в себя подразделения продаж и поддержки для всех сегментов клиентов по РФ и зарубежью.
• Написаны и реализованы бизнес-процессы коммерческого блока и процедуры взаимодействия внутри компании. Созданы регламенты и пошаговые инструкции выполнения бизнес-процессов.
• Разработана система мотивации всех подразделений коммерческого блока.
• Ежегодное увеличение оборотов и доходности сверх плановых показателей. Привлечение более 500 клиентов ежегодно.
• Построены партнёрские отношения с ведущими банками (ВТБ24, Райффайзен банк, Банк Москвы, многие зарубежные банки).
• Ведение личной работы с ключевыми клиентами (МТС-ритейл, Ростелеком, Net by net, Аvito, Alpari, Театр Ленком, Go2see, Рив гош, ЛитРес, Иннова, Nokia, Major auto и многие другие).
• Внедрена корпоративная CRM, автоматизированы основные бизнес-процессы.
• Открытие региональных офисов компании.
08.2008—11.2010   2 года 4 месяца
Начальник отдела привлечения ключевых клиентов
ОАО «МТС», г. Москва, полная занятость.
Задачи при приёме на работу – организация технологии продаж и работы отдела, анализ и аудит текущих бизнес-процессов и применяемых технологий, построение системы взаимодействия с поставщиками услуг, подразделениями поддержки и маркетингом, создание дополнительных каналов продаж, а также интернет-магазина для корпоративных клиентов, внедрение CRM, выполнение плановых показателей (количество клиентов, выручка, продажа дополнительных услуг) в Московском регионе. Реорганизация структуры и принципов работы продающего подразделения. Разработка и проведение маркетинговых кампаний. Увеличение объёмов продаж.

Результат – фактическое выполнение планов продаж по ключевым показателям макро-региона на уровне 120%.
Создана единая точка входа для корпоративных клиентов, централизованы все входящие потоки, открыт интернет-магазин для корпоративных клиентов.
Разработана новая система мотивации (переход на учёт активных абонентов, впоследствии – на выручку) и отчётности. Уменьшение ротации сотрудников на 50%.
Внедрена система найма, адаптации и обучения сотрудников по дополнительным каналам продаж (на аутстаффинге). Рост персонала до 112 человек.
Внедрены эффективные технологии продаж и поиска потенциальных клиентов. Ежеквартальный прирост кол-ва новый клиентов - 10%.
Построена работа в многоканальной системе продаж (телемаркетинг, внешние контактные центры, менеджеры по привлечению, внешние торговые представители, внешние менеджеры по привлечению, интернет-магазин). Проведение замеров эффективности по каждому каналу. Проведение «фотографии рабочего дня». Результат - увеличение производительности труда на 20%.
Проведение обучающих мероприятий для сотрудников своего и смежных подразделений.
Разработка дизайна и внедрение CRM-системы (Siebel).
Подготовка и проведение маркетинговых и директ-маркетинговых кампаний, CRM-кампаний (ежемесячно).
Проведение личных продаж ключевым клиентам. Привлечение Аппарата Президента РФ, Министерства энергетики, Данон, Первой столичной коллегии адвокатов, Рамстор, НПО Машиностроение, Пенни лейн и других.
02.2007—07.2008   1 год 6 месяцев
Директор по работе со средним и малым бизнесом Департамента корпоративных продаж
ООО «Группа ренессанс страхование», г. Москва, полная занятость.
Задачи при приёме на работу - реорганизация существовавшей системы корпоративных и розничных продаж, формирование новой структуры продающих подразделений, выведение продающего блока в прибыль.

Результат - создан и развит новый канал продаж корпоративным клиентам - Управление по работе со средним и малым бизнесом (рост продаж в 2008 г. на 300% (до 254 млн. руб.)).
Разработана и внедрена эффективная стратегия корпоративных продаж в рамках Департамента (прирост продаж в целом по Департаменту в 2008 г. на 80%).
Внедрена новая система мотивации на основе KPI's (экономия бюджета по ФОТ около 10%).
Разработана процедура найма и обучения сотрудников (запущена программа «Наставничество и коучинг»).
Создана система отчётности и клиентская база на основе CRM.
Запущены новые сервисы для корпоративных клиентов (открыт портал интернет-продаж типовых продуктов).
Персональное руководство и участие в крупных тендерах (выиграны тендеры с НПО «Сатурн», «ВымпелКом», «Сатори»)
10.2001—01.2007   5 лет 4 месяца
Руководитель группы продаж бизнес клиентам Дирекции по корпоративным продажам
ОАО «ВымпелКом», г. Москва, полная занятость.
Задачи при приёме на работу – выполнение бизнес-плана подразделения, разработка долговременной стратегии работы, создание эффективной системы продаж.

Результат - организована работа подразделения по развитию эффективных продаж, - активный поиск клиентов, формирование базы потенциальных клиентов, составление коммерческих предложений, обеспечение подготовки и проведения эффективных презентаций услуг Компании, подключение и последующее сопровождение клиентской базы (усреднённый объём выручки 25 MUSD в год).
Написаны бизнес-процессы взаимодействия с продуктовыми подразделениями и подразделениями поддержки.
Разработана стратегия работы подразделения по принципу ASM (увеличение выручки по клиентской базе на 40% в год).
Найм и обучение сотрудников, разработана системы мотивации на основе KPI's (отсутствие ротации сотрудников группы.
Разработаны специальные решения В2В для ключевых клиентов
Личная работа с VIP-клиентами («Связной», «XXL-такси», Московская коллегия адвокатов «Защита»).
С января 2006 г. – функциональный тренер Би лайн Университета (проведение тренингов «Эффективные продажи на корпоративном рынке», разработка концепции обучения сотрудников Дирекции в целом)
Высшее
1994
Московский государственный технический университет имени Н.Э.Баумана
Факультет: Радиоэлектроника и лазерная техника
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Инженер по оптическим приборам и системам
Курсы и тренинги
2010
Корпоративный университет МТС
Эффективная система сбыта в многоканальной модели продаж
Москва
2009
Best training
Ситуационное лидерство и управленческие компетенции
Москва
2007
Би лайн – университет
Стратегия продаж на корпоративном рынке
Москва
2005
Human Factors
Стратегия работы с ключевыми клиентами
Москва
2004
Lico
Проведение эффективных переговоров
Москва
2003
Huthwaite
Продажи по методу SPIN
Москва
2002
Business training Russia
Эффективные продажи на корпоративном рынке
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический),
немецкий (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Опытный пользователь MS Office - Word, Excel, Explorer, Outlook, биллинговые системы (Амдокс, Атлант, Беркут, Форис), Lotus Notes, Sales Expert, Босс-референт, CRM (Амдокс, Siebel), 1С Предприятие, 1С-Битрикс.

Ссылки на видео-выступления:
https://youtu.be/odeIHpbn5us
https://youtu.be/KoKZ2k6xDNE
https://youtu.be/vPLuEbD2Y2U