Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 6602912Обновлено 25 октября 2016
В избранные

Коммерческий директор

По договоренности, полный рабочий день, на территории работодателя
Муж., 46 лет (5 декабря 1970), высшее образование, женат, есть дети
Москва, м. Бульвар Рокоссовского
Не готов к командировкам
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 15 лет и 2 месяца
6 лет
июль 2011 — н.в.
Коммерческий директор
ООО "ПэйОнлайн систем" , www.payonline.ru (Информационные технологии, системная интеграция, интернет), Москва, полная занятость
Сформирована новая структура фронт-офиса, включающая в себя подразделения продаж и поддержки для всех сегментов клиентов по РФ и зарубежью.
• Написаны и реализованы бизнес-процессы коммерческого блока и процедуры взаимодействия внутри компании. Созданы регламенты и пошаговые инструкции выполнения бизнес-процессов.
• Разработана система мотивации всех подразделений коммерческого блока.
• Ежегодное увеличение оборотов и доходности сверх плановых показателей. Привлечение более 500 клиентов ежегодно.
• Построены партнёрские отношения с ведущими банками (ВТБ24, Райффайзен банк, Банк Москвы, многие зарубежные банки).
• Ведение личной работы с ключевыми клиентами (МТС-ритейл, Ростелеком, Net by net, Аvito, Alpari, Театр Ленком, Go2see, Рив гош, ЛитРес, Иннова, Nokia, Major auto и многие другие).
• Внедрена корпоративная CRM, автоматизированы основные бизнес-процессы.
• Открытие региональных офисов компании.
2 года и 4 месяца
август 2008 — ноябрь 2010
Начальник отдела привлечения ключевых клиентов
ОАО «МТС», Москва, полная занятость
Задачи при приёме на работу – организация технологии продаж и работы отдела, анализ и аудит текущих бизнес-процессов и применяемых технологий, построение системы взаимодействия с поставщиками услуг, подразделениями поддержки и маркетингом, создание дополнительных каналов продаж, а также интернет-магазина для корпоративных клиентов, внедрение CRM, выполнение плановых показателей (количество клиентов, выручка, продажа дополнительных услуг) в Московском регионе. Реорганизация структуры и принципов работы продающего подразделения. Разработка и проведение маркетинговых кампаний. Увеличение объёмов продаж.

Результат – фактическое выполнение планов продаж по ключевым показателям макро-региона на уровне 120%.
Создана единая точка входа для корпоративных клиентов, централизованы все входящие потоки, открыт интернет-магазин для корпоративных клиентов.
Разработана новая система мотивации (переход на учёт активных абонентов, впоследствии – на выручку) и отчётности. Уменьшение ротации сотрудников на 50%.
Внедрена система найма, адаптации и обучения сотрудников по дополнительным каналам продаж (на аутстаффинге). Рост персонала до 112 человек.
Внедрены эффективные технологии продаж и поиска потенциальных клиентов. Ежеквартальный прирост кол-ва новый клиентов - 10%.
Построена работа в многоканальной системе продаж (телемаркетинг, внешние контактные центры, менеджеры по привлечению, внешние торговые представители, внешние менеджеры по привлечению, интернет-магазин). Проведение замеров эффективности по каждому каналу. Проведение «фотографии рабочего дня». Результат - увеличение производительности труда на 20%.
Проведение обучающих мероприятий для сотрудников своего и смежных подразделений.
Разработка дизайна и внедрение CRM-системы (Siebel).
Подготовка и проведение маркетинговых и директ-маркетинговых кампаний, CRM-кампаний (ежемесячно).
Проведение личных продаж ключевым клиентам. Привлечение Аппарата Президента РФ, Министерства энергетики, Данон, Первой столичной коллегии адвокатов, Рамстор, НПО Машиностроение, Пенни лейн и других.
1 год и 6 месяцев
февраль 2007 — июль 2008
Директор по работе со средним и малым бизнесом Департамента корпоративных продаж
ООО «Группа ренессанс страхование», Москва, полная занятость
Задачи при приёме на работу - реорганизация существовавшей системы корпоративных и розничных продаж, формирование новой структуры продающих подразделений, выведение продающего блока в прибыль.

Результат - создан и развит новый канал продаж корпоративным клиентам - Управление по работе со средним и малым бизнесом (рост продаж в 2008 г. на 300% (до 254 млн. руб.)).
Разработана и внедрена эффективная стратегия корпоративных продаж в рамках Департамента (прирост продаж в целом по Департаменту в 2008 г. на 80%).
Внедрена новая система мотивации на основе KPI's (экономия бюджета по ФОТ около 10%).
Разработана процедура найма и обучения сотрудников (запущена программа «Наставничество и коучинг»).
Создана система отчётности и клиентская база на основе CRM.
Запущены новые сервисы для корпоративных клиентов (открыт портал интернет-продаж типовых продуктов).
Персональное руководство и участие в крупных тендерах (выиграны тендеры с НПО «Сатурн», «ВымпелКом», «Сатори»)
5 лет и 4 месяца
октябрь 2001 — январь 2007
Руководитель группы продаж бизнес клиентам Дирекции по корпоративным продажам
ОАО «ВымпелКом», Москва, полная занятость
Задачи при приёме на работу – выполнение бизнес-плана подразделения, разработка долговременной стратегии работы, создание эффективной системы продаж.

Результат - организована работа подразделения по развитию эффективных продаж, - активный поиск клиентов, формирование базы потенциальных клиентов, составление коммерческих предложений, обеспечение подготовки и проведения эффективных презентаций услуг Компании, подключение и последующее сопровождение клиентской базы (усреднённый объём выручки 25 MUSD в год).
Написаны бизнес-процессы взаимодействия с продуктовыми подразделениями и подразделениями поддержки.
Разработана стратегия работы подразделения по принципу ASM (увеличение выручки по клиентской базе на 40% в год).
Найм и обучение сотрудников, разработана системы мотивации на основе KPI's (отсутствие ротации сотрудников группы.
Разработаны специальные решения В2В для ключевых клиентов
Личная работа с VIP-клиентами («Связной», «XXL-такси», Московская коллегия адвокатов «Защита»).
С января 2006 г. – функциональный тренер Би лайн Университета (проведение тренингов «Эффективные продажи на корпоративном рынке», разработка концепции обучения сотрудников Дирекции в целом)
Высшее образование
1994
Московский государственный технический университет имени Н.Э.Баумана
Радиоэлектроника и лазерная техника
Дневная/Очная форма обучения
Инженер по оптическим приборам и системам
Курсы
2010
Корпоративный университет МТС
Эффективная система сбыта в многоканальной модели продаж
Москва
2009
Best training
Ситуационное лидерство и управленческие компетенции
Москва
2007
Би лайн – университет
Стратегия продаж на корпоративном рынке
Москва
2005
Human Factors
Стратегия работы с ключевыми клиентами
Москва
2004
Lico
Проведение эффективных переговоров
Москва
2003
Huthwaite
Продажи по методу SPIN
Москва
2002
Business training Russia
Эффективные продажи на корпоративном рынке
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический), немецкий (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Опытный пользователь MS Office - Word, Excel, Explorer, Outlook, биллинговые системы (Амдокс, Атлант, Беркут, Форис), Lotus Notes, Sales Expert, Босс-референт, CRM (Амдокс, Siebel), 1С Предприятие, 1С-Битрикс.

Ссылки на видео-выступления:
https://youtu.be/odeIHpbn5us
https://youtu.be/KoKZ2k6xDNE
https://youtu.be/vPLuEbD2Y2U
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Коммерческий директор
150 000 Р
Коммерческий директор, ООО Пикнмикс(Геймпласт)
Коммерческий директор
Коммерческий директор
По договоренности
Руководитель отдела продаж, Бизнес-аналитик, Автостройград, ООО
Коммерческий директор
Коммерческий директор
75 000 Р
Специалист отдела продаж, АО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ" ( ПАО МТС)
272 резюме
Резюме № 6602912 в открытом доступе Последнее обновление 25 октября 2016, 09:04

Резюме

Коммерческий директор По договоренности
Не готов к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 5 декабря 1970, 46 лет. Женат, есть дети.
Москва (м. Бульвар Рокоссовского)
07.2011—н.в.   6 лет
Коммерческий директор
ООО "ПэйОнлайн систем" , www.payonline.ru (Информационные технологии, системная интеграция, интернет), г. Москва, полная занятость.
Сформирована новая структура фронт-офиса, включающая в себя подразделения продаж и поддержки для всех сегментов клиентов по РФ и зарубежью.
• Написаны и реализованы бизнес-процессы коммерческого блока и процедуры взаимодействия внутри компании. Созданы регламенты и пошаговые инструкции выполнения бизнес-процессов.
• Разработана система мотивации всех подразделений коммерческого блока.
• Ежегодное увеличение оборотов и доходности сверх плановых показателей. Привлечение более 500 клиентов ежегодно.
• Построены партнёрские отношения с ведущими банками (ВТБ24, Райффайзен банк, Банк Москвы, многие зарубежные банки).
• Ведение личной работы с ключевыми клиентами (МТС-ритейл, Ростелеком, Net by net, Аvito, Alpari, Театр Ленком, Go2see, Рив гош, ЛитРес, Иннова, Nokia, Major auto и многие другие).
• Внедрена корпоративная CRM, автоматизированы основные бизнес-процессы.
• Открытие региональных офисов компании.
08.2008—11.2010   2 года 4 месяца
Начальник отдела привлечения ключевых клиентов
ОАО «МТС», г. Москва, полная занятость.
Задачи при приёме на работу – организация технологии продаж и работы отдела, анализ и аудит текущих бизнес-процессов и применяемых технологий, построение системы взаимодействия с поставщиками услуг, подразделениями поддержки и маркетингом, создание дополнительных каналов продаж, а также интернет-магазина для корпоративных клиентов, внедрение CRM, выполнение плановых показателей (количество клиентов, выручка, продажа дополнительных услуг) в Московском регионе. Реорганизация структуры и принципов работы продающего подразделения. Разработка и проведение маркетинговых кампаний. Увеличение объёмов продаж.

Результат – фактическое выполнение планов продаж по ключевым показателям макро-региона на уровне 120%.
Создана единая точка входа для корпоративных клиентов, централизованы все входящие потоки, открыт интернет-магазин для корпоративных клиентов.
Разработана новая система мотивации (переход на учёт активных абонентов, впоследствии – на выручку) и отчётности. Уменьшение ротации сотрудников на 50%.
Внедрена система найма, адаптации и обучения сотрудников по дополнительным каналам продаж (на аутстаффинге). Рост персонала до 112 человек.
Внедрены эффективные технологии продаж и поиска потенциальных клиентов. Ежеквартальный прирост кол-ва новый клиентов - 10%.
Построена работа в многоканальной системе продаж (телемаркетинг, внешние контактные центры, менеджеры по привлечению, внешние торговые представители, внешние менеджеры по привлечению, интернет-магазин). Проведение замеров эффективности по каждому каналу. Проведение «фотографии рабочего дня». Результат - увеличение производительности труда на 20%.
Проведение обучающих мероприятий для сотрудников своего и смежных подразделений.
Разработка дизайна и внедрение CRM-системы (Siebel).
Подготовка и проведение маркетинговых и директ-маркетинговых кампаний, CRM-кампаний (ежемесячно).
Проведение личных продаж ключевым клиентам. Привлечение Аппарата Президента РФ, Министерства энергетики, Данон, Первой столичной коллегии адвокатов, Рамстор, НПО Машиностроение, Пенни лейн и других.
02.2007—07.2008   1 год 6 месяцев
Директор по работе со средним и малым бизнесом Департамента корпоративных продаж
ООО «Группа ренессанс страхование», г. Москва, полная занятость.
Задачи при приёме на работу - реорганизация существовавшей системы корпоративных и розничных продаж, формирование новой структуры продающих подразделений, выведение продающего блока в прибыль.

Результат - создан и развит новый канал продаж корпоративным клиентам - Управление по работе со средним и малым бизнесом (рост продаж в 2008 г. на 300% (до 254 млн. руб.)).
Разработана и внедрена эффективная стратегия корпоративных продаж в рамках Департамента (прирост продаж в целом по Департаменту в 2008 г. на 80%).
Внедрена новая система мотивации на основе KPI's (экономия бюджета по ФОТ около 10%).
Разработана процедура найма и обучения сотрудников (запущена программа «Наставничество и коучинг»).
Создана система отчётности и клиентская база на основе CRM.
Запущены новые сервисы для корпоративных клиентов (открыт портал интернет-продаж типовых продуктов).
Персональное руководство и участие в крупных тендерах (выиграны тендеры с НПО «Сатурн», «ВымпелКом», «Сатори»)
10.2001—01.2007   5 лет 4 месяца
Руководитель группы продаж бизнес клиентам Дирекции по корпоративным продажам
ОАО «ВымпелКом», г. Москва, полная занятость.
Задачи при приёме на работу – выполнение бизнес-плана подразделения, разработка долговременной стратегии работы, создание эффективной системы продаж.

Результат - организована работа подразделения по развитию эффективных продаж, - активный поиск клиентов, формирование базы потенциальных клиентов, составление коммерческих предложений, обеспечение подготовки и проведения эффективных презентаций услуг Компании, подключение и последующее сопровождение клиентской базы (усреднённый объём выручки 25 MUSD в год).
Написаны бизнес-процессы взаимодействия с продуктовыми подразделениями и подразделениями поддержки.
Разработана стратегия работы подразделения по принципу ASM (увеличение выручки по клиентской базе на 40% в год).
Найм и обучение сотрудников, разработана системы мотивации на основе KPI's (отсутствие ротации сотрудников группы.
Разработаны специальные решения В2В для ключевых клиентов
Личная работа с VIP-клиентами («Связной», «XXL-такси», Московская коллегия адвокатов «Защита»).
С января 2006 г. – функциональный тренер Би лайн Университета (проведение тренингов «Эффективные продажи на корпоративном рынке», разработка концепции обучения сотрудников Дирекции в целом)
Высшее
1994
Московский государственный технический университет имени Н.Э.Баумана
Факультет: Радиоэлектроника и лазерная техника
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Инженер по оптическим приборам и системам
Курсы и тренинги
2010
Корпоративный университет МТС
Эффективная система сбыта в многоканальной модели продаж
Москва
2009
Best training
Ситуационное лидерство и управленческие компетенции
Москва
2007
Би лайн – университет
Стратегия продаж на корпоративном рынке
Москва
2005
Human Factors
Стратегия работы с ключевыми клиентами
Москва
2004
Lico
Проведение эффективных переговоров
Москва
2003
Huthwaite
Продажи по методу SPIN
Москва
2002
Business training Russia
Эффективные продажи на корпоративном рынке
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический),
немецкий (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Опытный пользователь MS Office - Word, Excel, Explorer, Outlook, биллинговые системы (Амдокс, Атлант, Беркут, Форис), Lotus Notes, Sales Expert, Босс-референт, CRM (Амдокс, Siebel), 1С Предприятие, 1С-Битрикс.

Ссылки на видео-выступления:
https://youtu.be/odeIHpbn5us
https://youtu.be/KoKZ2k6xDNE
https://youtu.be/vPLuEbD2Y2U