Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 35120194
9 октября 2016

Коммерческий директор, Директор по развитию

200 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
35 лет (28 января 1981), женский, высшее образование, замужем, есть дети
Москва, м. Теплый Стан
Гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 13 лет и 2 месяца

май 2016 — н.в.
9 месяцев

Руководитель управления по жилой недвижимости

(Полная занятость)

ГК Монолит, г. Москва.

- Организация работы и оперативное управление сотрудниками отдела продаж;
- Разработка алгоритмов работы с клиентами, написание "скриптов" для сотрудников отдела и их успешное внедрение.
- Повышения эффективности работы отдела продаж.
- Постоянное отслеживание текущей работы менеджеров, контроль за соблюдением менеджерами скриптов и алгоритма работы с клиентами.
- Усиление корпоративной культуры и норм поведения сотрудников. --Поддержание благоприятной рабочей обстановки и условий работы менеджеров
- Индивидуальная работа с менеджерами - контроль соблюдения регламентов продаж, поддержка в развитии и выполнении плановых показателей, мотивация.
- Работа с клиентами: возвращение в воронку продаж и оперативное работа с возражениями.
- Планирование и обеспечение выполнения плана продаж;
- Решение операционных вопросов в главном офисе и офисах продаж на объектах.
- Организация обучения менеджеров продукту компании и технологиям продаж, наставничество, решение конфликтных ситуаций возникающих при работе менеджеров выхода.
- Набор и обучение новых сотрудников, повышение квалификации текущих сотрудников;
- Участие в разработке системы материальной и нематериальной мотивации для сотрудников отдела;
- Организация эффективного взаимодействия и личное участие в решении сложных вопросов в процессе продаж;
- Анализ эффективности продаж (воронки продаж), конверсий и движения ЛИДов;
- Проведение индивидуальных и групповых тренировок по продажам, анализ ошибок, коррекция неверного применения техник продаж менеджерами;
- Анализ телефонных переговоров сотрудников, презентаций в офисе, работы с возражениями, корректировка ошибок;
- Внедрение в компанию новейших технологий в сфере продаж.
- Проведение консультаций по инвестициям в недвижимость;
- Подписание и исполнение договоров на оказании риелторских услуг;
- Показ и просмотры объектов недвижимости;(работа по агентскому договору по новостройкам с компаниями:Morton, Urban, ЛСР, Кортрос, Эталон инвест и др.)
- Целенаправленное достижение личных финансовых целей.

июнь 2014 — май 2016
2 года

Коммерческий директор

(Полная занятость)

ООО "ДинамикаМ" ( структурное подразделение Moder Industry,http://www.fabrika-moder.ru), г. Москва.

- Оценка эффективности работы компании и внедрение мер по улучшению результатов, координация маркетинговой активности.
- Успешный опыт в В2В и В2С продажах
- Снижение затрат, оптимизация бизнес-процессов компании. Поиск партнеров по импортозамещению при комплектации коммерческих объектов: офисы, банки, рестораны, сетевые гостиницы
- Выход на крупные сделки в сетевых отелях на комплектацию "под ключ".(изготовление согласно Control book сети и поставка мебели, света, аксессуаров:Hampton by Hilton Strogino, Hampton by Hilton Minsk, Hilton Garden Inn Krasnoselskaya, Holiday Inn Moscow Seligerskaya и др.
- Организация мероприятий по продвижению продукции, участие в специализированных выставках:Москва, Кельн, Милан, Дюссельдорф
- Формирование команды: подбор, обучение, мотивация, постановка целей и задач.
- Формирование ценовой политики, управление финансами и рисками в рамках полномочий.
- Управление мероприятиями по увеличению продаж и степени присутствия компании на рынке.
- Подготовка и внедрение системы обучающих материалов для менеджеров компании (тренинги, семинары)
- Определение, применение системы оценки эффективности сотрудников компании (КРI).

август 2012 — июнь 2014
1 год и 11 месяцев

Руководитель отдела закупок

(Полная занятость)

ООО"Динамика" - структурное подразделение строительного холдинга " Торговая Площадь", г. Москва.

Организация эффективных закупок товара в странах Европы, ЮВА для последующих продаж на рынке РФ.
Организация сертификации, претензионной деятельности по браку заводов.
Проведение переговоров с поставщиками, согласование коммерческих условий по минимизации цен и получению наилучших условий.
Заключение и продвижение договоров.
Согласование условий поставки товара и оплаты.
Оценка надежности поставок (полнота, своевременность), контроль выполнения заказов, контроль взаиморасчетов.
Оптимизация процесса закупок, ведение отчетности.
Управление работой отдела.
Командировки на профильные выставки.

февраль 2009 — июль 2012
3 года и 6 месяцев

Директор по ВЭД

(Полная занятость)

Модная Витрина, г. Москва.

Формирование заказов коллекций, курирование фабрик (направления - обувь, мебель, одежда)
Деловая переписка, проведение переговоров с поставщиками,
Управление товарными запасами.
Отслеживание поставок.
Анализ и мониторинг рынка (в т.ч. конкурентов).
Анализ продаж.
Подготовка отчетов для руководства.
Взаимодействие со смежными отделами.
Контроль документооборота.
Эффективное взаимодействие с партнерами и клиентами по производственным вопросам.
Анализ конкурентной среды, маркетинговых исследований.
Посещение выставок (Москва, Милан, Дюссельдорф), поиск новых эксклюзивных брендов.
Контроль остатков, своевременная организация обновления коллекций.
Контроль оплаты и доставки товара на склад в срок.

февраль 2008 — январь 2009
1 год

Генеральный директор

(Полная занятость)

Bella Vita tour, г. Москва.

Создание туристической компании «с нуля»
• Разработка фирменного стиля, регистрация торгового знака
• Разработка и создание сайта
• Эффективная реклама в СМИ
• Выйгран тендер и подписан договор на уполномоченное агентство от Mostravel.
• Выйгран тендер и подписан договор на уполномоченное агентство от Teztour.
• Подписан контракт с Итальянской принимающей стороной для оформления мульти виз (срок 30,90,180,360 дней)
• Ведение собственной базы клиентов + плюс поиск и привлечение новых
• Подписан эксклюзивный контракт с Американской компанией на бронирование частных вилл и самолетов.
• Диллер сети ТБГ

март 2007 — февраль 2008
1 год

Руководитель VIP направления

(Полная занятость)

Red Hills (www.redhills.ru), г. Москва.

Разработка сложных маршрутов
• Ведение заявки на всех этапах
• Concierge 24 часа
• Разрешение любой конфликтной ситуации
• Личные контакты по оформлению любой визы, паспорта
• Организация поездок для Первых лиц шоу бизнеса (концерты Europe Plus)
• Поиск, переговоры, заключение договоров с новыми партнерами по всему миру (отели, операторы, guide service, чартерные перевозки и т.д.)
• Разработка и организация поездки в любую точку мира в любые сроки.

февраль 2006 — март 2007
1 год и 2 месяца

Руководитель офиса

(Полная занятость)

“Business-voyage” ООО "Паллада-тур", г. Москва.

• Разработка туристических продуктов различной степени сложности
• индивидуальные туры (в том числе экстремальный туризм, свадебные путешествия, лечебный туризм т.д.);
• массовый туризм;
• организация приема иностранных туристов как в Москве, так и по России;
• специализированные программы - организация обучения дайвингу и подводной охоте, аренда спортивных и круизных яхт, организация выездных тренировок спортклубов (футбол, теннис) в специализированных отелях, обучение элитным видам спорта - гольф и пр.
• Организация поездок (деловой туризм) в различные страны мира:
• реализация авиационных билетов ведущих российских и иностранных (включая страны СНГ) авиа перевозчиков (в том числе детский и студенческий тарифы);
• сопутствующий сервис в Шереметьево-1 и Шереметьево-2, осуществляемый специально подготовленными сотрудниками
• (решение проблем, связанных со встречами и проводами Клиентов);
• услуги по содействию в оформлении загранпаспортов;
• помощь в получении виз в страны Европы;
• помощь в выборе оптимальных условий проживания с бронированием мест в режиме on-line;
• организация чартерных рейсов под индивидуальный заказ.

декабрь 2003 — январь 2006
2 года и 2 месяца

Помощник генерального Директора по ВЭД

(Полная занятость)

Fabbrica “Grondex”, г. JessiItaly.

Организация работы с существующими поставщиками и поиск новых на условиях комиссии;
Выработка договорных условий работы с поставщиками, согласование договоров;
Аналитика и планирование мероприятий по увеличению объемов продаж;
Административная поддержка руководителя.
Подготовка и организация встреч и совещаний.
Сбор, анализ и систематизация рабочей информации, подготовка аналитических отчетов и структурирование необходимой информации различного характера.
Ведение деловой переписки.

Ключевые навыки
Лидерские качества.
Сильные управленческие и коммуникативные навыки, системное мышление. Высокий уровень ответственности.
Способность к конструктивному взаимодействию, энергичность, инициативность, грамотная речь.
Навыки управления проектами, расчета коммерческих проектов.
Опыт успешных личных продаж.
Практические навыки коммерческой закупки.
Ориентация в принципах логистики предприятий (логистика ВЭД, складская и транспортная логистика).
Понимание принципов и методов организации, контроля, планирования и мотивации.
Опыт start-up
ПК-Word, Excell, MS-office, Internet,1С, Само-тур, Gulliver Travel Associates, Банк-клиент.
Училась

по 2003

Национальный исследовательский Томский политехнический университет Уровень образования: Высшее. Факультет: Инженерно-экономический факультет. Специальность: Экономист-менеджер. Форма обучения: Вечерняя.

по 2003

Национальный исследовательский Томский государственный университет Уровень образования: Высшее. Факультет: Факультет иностранных языков. Специальность: Лингвист. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2012

MBA Стратегический менеджмент. ВШБ «Синергия» (г. Москва), г. Москва

2010

ДИЗАЙН ИНТЕРЬЕРА, ПРОЕКТИРОВАНИЕ И РАБОТА В СИСТЕМЕ AutoCAD. Российский Университет Дружбы Народов (РУДН)., г. Москва

Знает и умеет
Английский язык свободно владею, французский язык базовый, итальянский язык свободно владею
Водительские права категории B
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 35120194 обновлено 9 октября 2016, 11:51
Коммерческий директор, Директор по развитию
200 000 Р, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 35 лет (28 января 1981)
Замужем, есть дети, гражданство Россия
Москва (м. Теплый Стан)
Опыт работы 13 лет и 2 месяца
Руководитель управления по жилой недвижимости
9 месяцев
май 2016  — н.в.
ГК Монолит, Москва, полная занятость
- Организация работы и оперативное управление сотрудниками отдела продаж;
- Разработка алгоритмов работы с клиентами, написание "скриптов" для сотрудников отдела и их успешное внедрение.
- Повышения эффективности работы отдела продаж.
- Постоянное отслеживание текущей работы менеджеров, контроль за соблюдением менеджерами скриптов и алгоритма работы с клиентами.
- Усиление корпоративной культуры и норм поведения сотрудников. --Поддержание благоприятной рабочей обстановки и условий работы менеджеров
- Индивидуальная работа с менеджерами - контроль соблюдения регламентов продаж, поддержка в развитии и выполнении плановых показателей, мотивация.
- Работа с клиентами: возвращение в воронку продаж и оперативное работа с возражениями.
- Планирование и обеспечение выполнения плана продаж;
- Решение операционных вопросов в главном офисе и офисах продаж на объектах.
- Организация обучения менеджеров продукту компании и технологиям продаж, наставничество, решение конфликтных ситуаций возникающих при работе менеджеров выхода.
- Набор и обучение новых сотрудников, повышение квалификации текущих сотрудников;
- Участие в разработке системы материальной и нематериальной мотивации для сотрудников отдела;
- Организация эффективного взаимодействия и личное участие в решении сложных вопросов в процессе продаж;
- Анализ эффективности продаж (воронки продаж), конверсий и движения ЛИДов;
- Проведение индивидуальных и групповых тренировок по продажам, анализ ошибок, коррекция неверного применения техник продаж менеджерами;
- Анализ телефонных переговоров сотрудников, презентаций в офисе, работы с возражениями, корректировка ошибок;
- Внедрение в компанию новейших технологий в сфере продаж.
- Проведение консультаций по инвестициям в недвижимость;
- Подписание и исполнение договоров на оказании риелторских услуг;
- Показ и просмотры объектов недвижимости;(работа по агентскому договору по новостройкам с компаниями:Morton, Urban, ЛСР, Кортрос, Эталон инвест и др.)
- Целенаправленное достижение личных финансовых целей.
Коммерческий директор
2 года
июнь 2014  — май 2016
ООО "ДинамикаМ" ( структурное подразделение Moder Industry,http://www.fabrika-moder.ru), Москва, полная занятость
- Оценка эффективности работы компании и внедрение мер по улучшению результатов, координация маркетинговой активности.
- Успешный опыт в В2В и В2С продажах
- Снижение затрат, оптимизация бизнес-процессов компании. Поиск партнеров по импортозамещению при комплектации коммерческих объектов: офисы, банки, рестораны, сетевые гостиницы
- Выход на крупные сделки в сетевых отелях на комплектацию "под ключ".(изготовление согласно Control book сети и поставка мебели, света, аксессуаров:Hampton by Hilton Strogino, Hampton by Hilton Minsk, Hilton Garden Inn Krasnoselskaya, Holiday Inn Moscow Seligerskaya и др.
- Организация мероприятий по продвижению продукции, участие в специализированных выставках:Москва, Кельн, Милан, Дюссельдорф
- Формирование команды: подбор, обучение, мотивация, постановка целей и задач.
- Формирование ценовой политики, управление финансами и рисками в рамках полномочий.
- Управление мероприятиями по увеличению продаж и степени присутствия компании на рынке.
- Подготовка и внедрение системы обучающих материалов для менеджеров компании (тренинги, семинары)
- Определение, применение системы оценки эффективности сотрудников компании (КРI).
Руководитель отдела закупок
1 год 11 месяцев
август 2012  — июнь 2014
ООО"Динамика" - структурное подразделение строительного холдинга " Торговая Площадь", Москва, полная занятость
Организация эффективных закупок товара в странах Европы, ЮВА для последующих продаж на рынке РФ.
Организация сертификации, претензионной деятельности по браку заводов.
Проведение переговоров с поставщиками, согласование коммерческих условий по минимизации цен и получению наилучших условий.
Заключение и продвижение договоров.
Согласование условий поставки товара и оплаты.
Оценка надежности поставок (полнота, своевременность), контроль выполнения заказов, контроль взаиморасчетов.
Оптимизация процесса закупок, ведение отчетности.
Управление работой отдела.
Командировки на профильные выставки.
Директор по ВЭД
3 года 6 месяцев
февраль 2009  — июль 2012
Модная Витрина, Москва, полная занятость
Формирование заказов коллекций, курирование фабрик (направления - обувь, мебель, одежда)
Деловая переписка, проведение переговоров с поставщиками,
Управление товарными запасами.
Отслеживание поставок.
Анализ и мониторинг рынка (в т.ч. конкурентов).
Анализ продаж.
Подготовка отчетов для руководства.
Взаимодействие со смежными отделами.
Контроль документооборота.
Эффективное взаимодействие с партнерами и клиентами по производственным вопросам.
Анализ конкурентной среды, маркетинговых исследований.
Посещение выставок (Москва, Милан, Дюссельдорф), поиск новых эксклюзивных брендов.
Контроль остатков, своевременная организация обновления коллекций.
Контроль оплаты и доставки товара на склад в срок.
Генеральный директор
1 год
февраль 2008  — январь 2009
Bella Vita tour, Москва, полная занятость
Создание туристической компании «с нуля»
• Разработка фирменного стиля, регистрация торгового знака
• Разработка и создание сайта
• Эффективная реклама в СМИ
• Выйгран тендер и подписан договор на уполномоченное агентство от Mostravel.
• Выйгран тендер и подписан договор на уполномоченное агентство от Teztour.
• Подписан контракт с Итальянской принимающей стороной для оформления мульти виз (срок 30,90,180,360 дней)
• Ведение собственной базы клиентов + плюс поиск и привлечение новых
• Подписан эксклюзивный контракт с Американской компанией на бронирование частных вилл и самолетов.
• Диллер сети ТБГ
Руководитель VIP направления
1 год
март 2007  — февраль 2008
Red Hills (www.redhills.ru), Москва, полная занятость
Разработка сложных маршрутов
• Ведение заявки на всех этапах
• Concierge 24 часа
• Разрешение любой конфликтной ситуации
• Личные контакты по оформлению любой визы, паспорта
• Организация поездок для Первых лиц шоу бизнеса (концерты Europe Plus)
• Поиск, переговоры, заключение договоров с новыми партнерами по всему миру (отели, операторы, guide service, чартерные перевозки и т.д.)
• Разработка и организация поездки в любую точку мира в любые сроки.
Руководитель офиса
1 год 2 месяца
февраль 2006  — март 2007
“Business-voyage” ООО "Паллада-тур", Москва, полная занятость
• Разработка туристических продуктов различной степени сложности
• индивидуальные туры (в том числе экстремальный туризм, свадебные путешествия, лечебный туризм т.д.);
• массовый туризм;
• организация приема иностранных туристов как в Москве, так и по России;
• специализированные программы - организация обучения дайвингу и подводной охоте, аренда спортивных и круизных яхт, организация выездных тренировок спортклубов (футбол, теннис) в специализированных отелях, обучение элитным видам спорта - гольф и пр.
• Организация поездок (деловой туризм) в различные страны мира:
• реализация авиационных билетов ведущих российских и иностранных (включая страны СНГ) авиа перевозчиков (в том числе детский и студенческий тарифы);
• сопутствующий сервис в Шереметьево-1 и Шереметьево-2, осуществляемый специально подготовленными сотрудниками
• (решение проблем, связанных со встречами и проводами Клиентов);
• услуги по содействию в оформлении загранпаспортов;
• помощь в получении виз в страны Европы;
• помощь в выборе оптимальных условий проживания с бронированием мест в режиме on-line;
• организация чартерных рейсов под индивидуальный заказ.
Помощник генерального Директора по ВЭД
2 года 2 месяца
декабрь 2003  — январь 2006
Fabbrica “Grondex”, JessiItaly, полная занятость
Организация работы с существующими поставщиками и поиск новых на условиях комиссии;
Выработка договорных условий работы с поставщиками, согласование договоров;
Аналитика и планирование мероприятий по увеличению объемов продаж;
Административная поддержка руководителя.
Подготовка и организация встреч и совещаний.
Сбор, анализ и систематизация рабочей информации, подготовка аналитических отчетов и структурирование необходимой информации различного характера.
Ведение деловой переписки.
Высшее образование
2003
Национальный исследовательский Томский политехнический университет
Инженерно-экономический факультет
Вечерняя форма обучения
Экономист-менеджер
2003
Национальный исследовательский Томский государственный университет
Факультет иностранных языков
Дневная/Очная форма обучения
Лингвист
Курсы
2012
ВШБ «Синергия» (г. Москва)
MBA Стратегический менеджмент
Москва
2010
Российский Университет Дружбы Народов (РУДН).
ДИЗАЙН ИНТЕРЬЕРА, ПРОЕКТИРОВАНИЕ И РАБОТА В СИСТЕМЕ AutoCAD
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (свободно владею), французский (базовый), итальянский (свободно владею).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Лидерские качества.
Сильные управленческие и коммуникативные навыки, системное мышление. Высокий уровень ответственности.
Способность к конструктивному взаимодействию, энергичность, инициативность, грамотная речь.
Навыки управления проектами, расчета коммерческих проектов.
Опыт успешных личных продаж.
Практические навыки коммерческой закупки.
Ориентация в принципах логистики предприятий (логистика ВЭД, складская и транспортная логистика).
Понимание принципов и методов организации, контроля, планирования и мотивации.
Опыт start-up
ПК-Word, Excell, MS-office, Internet,1С, Само-тур, Gulliver Travel Associates, Банк-клиент.