Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 33722929
в 19:01

Коммерческий директор

130 000 руб.
полный рабочий день
не имеет значения
45 лет (6 июня 1971), женский, неполное высшее образование, замужем, есть дети
Краснодар, Краснодар, готова к переезду
Гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 19 лет и 3 месяца

июнь 2016 — декабрь 2016
7 месяцев

Генеральный директор

(Полная занятость)

ООО "Мон Фит", г. Новороссийск.

- Антикризисное управление;
- Диагностика рентабельности бизнеса и целесообразности дополнительных вложений;
- Изменение структуры бизнеса, корректировка бизнес-процессов с целью вывода бизнеса на планируемые показатели;
- Участие в продаже бизнеса.

апрель 2013 — ноябрь 2016
3 года и 8 месяцев

Генеральный директор

(Полная занятость)

ООО \\\\\\\"ГрандОтель\\\\\\\", г. Туапсе.

Объекты:
1) Отель с номерным фондом 70 номеров на 150 человек, с открытым бассейном, столовой. Находитсяв 50 метрах от моря. 2) Отель с номерным фондом 23 номера на 87 человек. Находится в 100 метрах от моря. Один объект отстоит от другого на расстоянии 35 километров.
Отели перешли в собственность Банка как залоговое имущество. Данный
бизнес для Банка является непрофильным активом. В связи с этим:

• Цель 1 (главная): продажа отелей
• Цель 2: вывод компаний (отелей) на уровень экономической эффективности

Обязанности:
- Руководство про­из­вод­ствен­но-хо­зяй­ствен­ной и фи­нан­со­во-эко­но­ми­че­ской
де­я­тель­но­стью компании;
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса;
- Обеспечение компании высококвалифицированными кадрами, создание для них безопасных и
благоприятных для жизни и здоровья условий труда;
- Осуществление оперативного управления персоналом на всех уровнях;
- Обеспечение и предоставление отчетности о
финансово-хозяйственной деятельности собственнику.

Что сделано:

За 2 месяца:

* провела диагностику готовности отелей к осуществлению своей деятельности;
* осуществила набор персонала и подрядчиков для осуществления срочных ремонтных и текущих работ;
* нашла резервы для увеличения номерного фонда и как следствие увеличения дохода;
* нашла и запустила в работу каналы продаж; * написала техническое задание для изготовления сайта — осуществила запуск, * разработала ценовую политику и стратегию продвижения продукта к конечному покупателю.
* запустила оба отеля в работу

Результаты:
* Цель 1 (главная): успешно справилась с задачей по продаже отелей

* Цель 2:
- по отелю на 23 номера (87 человек вместимость): увеличила загрузку с 10% до 80% за два сезона.
- по отелю на 70 номеров (150 человек вместимость):
* Увеличила доходность за счет увеличения номерного резерва и изменения ценовой политики на 7% за один сезон;
* Показала эффективность управления в экстремальных условиях. Ликвидировала последствия наводнения (затоплено 800 кв.м. помещений плюс прилегающие территории и бассейн) за 10 дней и запустила отель.

В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ ИЩУ ИНТЕРЕСНЫЙ, ТВОРЧЕСКИЙ ПРОЕКТ, ГДЕ Я МОГУ ЭФФЕКТИВНО ПРИМЕНИТЬ СВОЙ ОПЫТ, СПОСОБНОСТИ И ТАЛАНТЫ. ГОРОД НЕ ВАЖЕН. СЛОЖНОСТИ ВЫЗЫВАЮТ ВО МНЕ ОЩУЩЕНИЕ АЗАРТА

июль 2010 — июль 2011
1 год и 1 месяц

Генеральный директор / Управляющий

(Полная занятость)

ООО \\\\\\\"Фитнес-Персонал\\\\\\\", г. Иркутск.

\\\\\\\"Антикризисное управление\\\\\\\". Задачи на год: выявление, устранение, а так же
предотвращение неблагоприятных для компании явлений; разработать
программы/технологии работы, позволяющие устранить временные затруднения, повысить
эффективность бизнеса и усилить позицию на рынке фитнес-услуг в г. Иркутске; увеличить
процент продления контрактов. В подчинении 100 человек.

1. Провела диагностику проблем, препятствующих повышению выручки от продажи карт и
дополнительных услуг;
2. Провела диагностику проблем, препятствующих повышению процента продления карт;

Резюме обновлено 25 сентября 2014 в 13:09

3. Для увеличения выручки от продажи Клубного Членства:
- Разработала и внедрила технологию работы с членами клуба, направленную на повышение
процента продления клубного членства;
- Провела обучение менеджеров отдела продаж (привлечение новых и удержание
существующих клиентов; формирование и работа с базой данных; продажа карт исходя из
потребностей клиентов; выявление потребностей: актуальных и скрытых, - инструмент
эффективных продаж);
- Разработала матрицу цен по видам карт;
- Разработала отчетную документацию, позволяющую осуществлять ежедневный/ежемесячный
контроль финансовых и количественных показателей;
- Разработала концепцию продажи клубного членства в условиях выхода на рынок нового
Фитнес-Клуба (Обучение: технология продаж, специфика работы).
4. Для увеличения выручки от продажи дополнительных услуг:
- Провела обучение по подразделениям («Продажа дополнительных услуг»);
- Разработала и внедрила мотивационного on-line лист выполнения плана по всем
подразделениям;
- Разработала новую концепцию подачи плана мероприятий для Членов Клуба, которая
направлена на повышение спроса на услуги специалистов/тренеров.

Достижения.
Увеличение процента продления Клубного членства на 10% за 6 месяцев;
Увеличение выручки от продажи карт на 5% за 6 месяцев.

ноябрь 2008 — декабрь 2009
1 год и 2 месяца

Управляющий Фитнес-Клуба

(Полная занятость)

ОАО \\\\\\\"СПОРТИНВЕСТ\\\\\\\" (Фитнес Клуб \\\\\\\"World Gym Жуковский\\\\\\\"), г. Жуковский.

\\\\\\\"Start-up\\\\\\\". Приняла управление проектом на стадии отделки. Краткосрочными задачами являлись: запустить продажу карт на стадии отделки (разработать договоры с клиентами, закупить необходимое оборудование для о/продаж; нанять персонал в данное подразделение), укомплектовать Клуб необходимым оборудованием; запуск Клуба; выход на самоокупаемость. В подчинении 60 человек.

- Разработала стратегию привлечения клиентов и продажи дополнительных услуг в условиях кризиса и низкого сезона;
- Разработала мотивационные схемы для сотрудников различных подразделений;
- С целью увеличения прибыли компании проводила регулярный анализ экономических показателей. На основании полученных данных, вносила коррективы в бизнес-процессы, стратегию и тактику продвижения услуг; обучала технике продаж линейный персонал.

- Разработала перечень представляемых компанией услуг, согласно потребностям данного региона;
- Прописала безнес-процессы;
- Создала организационную структуру;
- Разработала должностные инструкции;
- Наняла руководящий персонал. Учитывая ограничения по ФОТ, наняла руководителей без опыта работы в руководящих должностях, в связи с чем проводила обучение на регулярной основе;

Достижение краткосрочных целей:
- В течение 1,5 недель запустила продажу карт;
- Через 3,5 месяца запустила Клуб;
- Через 3 месяца после открытия Клуба, учитывая низкий сезон, вывела Компанию на самоокупаемость.
- Представляла ежемесячный отчет инвесторам.

На VII Международном форуме специалистов управления индустрии фитнеса, МИОФФ 2009, проводила лекцию \\\\\\\"Особенности работы сетевых проектов в регионах\\\\\\\", за что получила Благодарственное письмо \\\\\\\"За вклад в развитие фитнес- и велнесс-индустрии в Российской Федерации и странах СНГ\\\\\\\".

февраль 2004 — ноябрь 2008
4 года и 10 месяцев

Начальник отдела по работе с клиентами, начальник отдела маркетинга

(Полная занятость)

ЗАО \\\\\\\"Кимберли Лэнд\\\\\\\", г. Москва.

\\\\\\\"Start-up\\\\\\\" в рамках проекта. Доказала необходимость и целесообразность создания отдела по работе с клиентами (позже он получил название отдела маркетинга) перед инвестором. Создала отдел, разработав стратегию и технологию работы. Цель работы: увеличение доли постоянных, лояльных клиентов и увеличение выручки от продажи дополнительных услуг. В подчинении 6 человек.

- Внедрила технлогию работы с клиентами, направленную на:
* Формирование лояльности клиентов, которая выражается в увеличении процента продления клубного членства;
* Увеличение выручки от дополнительных услуг
- Разработала мотивационные схемы для специалистов отдела;
- Разработала должностные инструкции, систему отчетности;

- Проводила внутренние маркетинговые исследования, благодаря которым выявляла зоны риска и возможности развития для компании;
- Создала совместно с отделом IT программу истории взаимоотношения с клиентами, в дальнейшем писала ТЗ для создания CRM, участвовала во внедрении CRM;
- Проводила внутреннее расследование и разрешение конфликтных ситуаций;
- Проводила работу с сотрудниками других департаментов, направленную на предупреждение конфликтных ситуаций;
- По необходимости проводила обучение сотрудников компании (Технология продажи услуг, эффективная работа с конфликтами);
- Проводила бизнес-аналитику, на основании которой подготавливала ежемесячный аналитический отчет руководству компании.

Достижения: увеличение процента продляющих карту на 15%; увеличение выручки от продажи дополнительных услуг на 7%; номинировалась на «Менеджер года 2005» в категории «Прорыв года».

июнь 2002 — октябрь 2003
1 год и 5 месяцев

Исполнительный директор

(Полная занятость)

ООО «Центр Персональной Психологии «Гармония», г. Москва.

\\\\\\\"Start-up\\\\\\\". Основной задачей являлось оперативное управление офисом, продвижение на рынок услуг, которые на еще не получили должного развития в России. В подчинении 10 человек.
- Участвовала в разработке и реализации стратегического плана развития предприятия;
- Составляла перспективный и текущий планы реализации услуг и осуществляла контроль за их исполнением;
- Осуществляла анализ конкурентной среды;
- Проводила собеседования и принимала на работу новых сотрудников;
- Разработала программу адаптации новых сотрудников, состоящую из тренингов и ролевых игр по 5 направлениям;
- Проводила переговоры и принимала решения по заключению договоров с контрагентами;
- Участвовала в разработке корпоративного web-сайта и фирменного стиля;
- Осуществляла сопровождение рекламной компании (написание, редактирование и размещение рекламных статей в СМИ, буклетах и web-сайте)
- Подготавливала еженедельные отчеты инвестору.

январь 1995 — январь 2002
7 лет и 1 месяц

Тренер

(Полная занятость)

Международная Федерация Шейпинга, г. Москва.

Целью данной должности была пропаганда здорового образа жизни, помощь в достижении желаемых клиентом результатов, общее укрепление организма с помощью специально разработанных методик и технологий.

- Разрабатывала и контролировала индивидуальные программы тренировок;
- Разрабатывала индивидуальные программы питания;
- Проводила индивидуальное антропометческое и медицинское тестирование;
- Организовывала и проводила шейпинг-туры;
- Осуществляла контроль за тренировочным процессом.

Ключевые навыки
Компьютерные навыки:
Тип компьютера: IBM PC
Операционные систему и среды:
PC/MS DOS
Windows 3.11/95//98/ME/NT/2000/XP
Текстовые редакторы:
MS WORD
Электронные таблицы:
EXCEL
Специальные программные продукты:
Adobe Photoshop
A&A (Manager, Resepshen.
Училась

по 2010

Московский психолого-социальный университет Уровень образования: Неполное высшее. Факультет: Клиническая психология. Специальность: Психолог. Форма обучения: Очно-заочная.
Курсы и тренинги

2017

Управление финансами для руководителей. Русская Школа Управления, г. 4

2005

Постановка системы сервиса в компании. «Основы Вашего Бизнеса», г. 4

2005

Установление долгосрочных отношений с клиентами и партнерами в каналах сбыта. CRM - технология.. \\\\\\\"ID - Consulting\\\\\\\", г. 4

2002

Курсы психоанализа (индивидуальный психоанализ). Московский Психолого-Социальный Институт, г. 4

2002

Искусство телефонных продаж. Работа с возражениями.. Центр Персональной Психологии «Гармония\\\\\\\", г. 4

1990

Делопроизводство, машинопись и стенография. Московский Городской Исполнительный Комитет, г. 4

Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B
О себе

Ответственна, азартна в достижении цели. Развито аналитическое мышление, которое активно использую в работе. Общительна, что позволяет быстро устанавливать контакт, как с клиентом так и с коллегами. Честолюбива, уверена в себе. Обладаю способностью раскрывать в человеке потенциал, что позволяет сотрудникам работать наиболее эффективно.

Достигнув определенного уровня в фитнес-индустрии, я вижу свое развитие и в других отраслях, связанных с сферой услуг. Придя из другого бизнеса, я привнесу в ваш бизнес новое, что повысит его эффективность и принесет дополнительный доход.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

Другие резюме

«Коммерческий директор»
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 33722929 обновлено в 19:01
Коммерческий директор
130 000 Р, полный рабочий день
Женщина, 45 лет (6 июня 1971)
Неполное высшее образование
замужем, есть дети
Краснодар, Краснодар, готова к переезду
гражданство Россия
Опыт работы 19 лет и 3 месяца
7 месяцев
июнь   — декабрь 2016
ООО "Мон Фит", Новороссийск, полная занятость
Генеральный директор
- Антикризисное управление;
- Диагностика рентабельности бизнеса и целесообразности дополнительных вложений;
- Изменение структуры бизнеса, корректировка бизнес-процессов с целью вывода бизнеса на планируемые показатели;
- Участие в продаже бизнеса.
3 года 8 месяцев
апрель 2013  — ноябрь 2016
ООО \\\\\\\"ГрандОтель\\\\\\\", Туапсе, полная занятость
Генеральный директор
Объекты:
1) Отель с номерным фондом 70 номеров на 150 человек, с открытым бассейном, столовой. Находитсяв 50 метрах от моря. 2) Отель с номерным фондом 23 номера на 87 человек. Находится в 100 метрах от моря. Один объект отстоит от другого на расстоянии 35 километров.
Отели перешли в собственность Банка как залоговое имущество. Данный
бизнес для Банка является непрофильным активом. В связи с этим:

• Цель 1 (главная): продажа отелей
• Цель 2: вывод компаний (отелей) на уровень экономической эффективности

Обязанности:
- Руководство про­из­вод­ствен­но-хо­зяй­ствен­ной и фи­нан­со­во-эко­но­ми­че­ской
де­я­тель­но­стью компании;
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса;
- Обеспечение компании высококвалифицированными кадрами, создание для них безопасных и
благоприятных для жизни и здоровья условий труда;
- Осуществление оперативного управления персоналом на всех уровнях;
- Обеспечение и предоставление отчетности о
финансово-хозяйственной деятельности собственнику.

Что сделано:

За 2 месяца:

* провела диагностику готовности отелей к осуществлению своей деятельности;
* осуществила набор персонала и подрядчиков для осуществления срочных ремонтных и текущих работ;
* нашла резервы для увеличения номерного фонда и как следствие увеличения дохода;
* нашла и запустила в работу каналы продаж; * написала техническое задание для изготовления сайта — осуществила запуск, * разработала ценовую политику и стратегию продвижения продукта к конечному покупателю.
* запустила оба отеля в работу

Результаты:
* Цель 1 (главная): успешно справилась с задачей по продаже отелей

* Цель 2:
- по отелю на 23 номера (87 человек вместимость): увеличила загрузку с 10% до 80% за два сезона.
- по отелю на 70 номеров (150 человек вместимость):
* Увеличила доходность за счет увеличения номерного резерва и изменения ценовой политики на 7% за один сезон;
* Показала эффективность управления в экстремальных условиях. Ликвидировала последствия наводнения (затоплено 800 кв.м. помещений плюс прилегающие территории и бассейн) за 10 дней и запустила отель.

В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ ИЩУ ИНТЕРЕСНЫЙ, ТВОРЧЕСКИЙ ПРОЕКТ, ГДЕ Я МОГУ ЭФФЕКТИВНО ПРИМЕНИТЬ СВОЙ ОПЫТ, СПОСОБНОСТИ И ТАЛАНТЫ. ГОРОД НЕ ВАЖЕН. СЛОЖНОСТИ ВЫЗЫВАЮТ ВО МНЕ ОЩУЩЕНИЕ АЗАРТА
1 год 1 месяц
июль 2010  — июль 2011
ООО \\\\\\\"Фитнес-Персонал\\\\\\\", Иркутск, полная занятость
Генеральный директор / Управляющий
\\\\\\\"Антикризисное управление\\\\\\\". Задачи на год: выявление, устранение, а так же
предотвращение неблагоприятных для компании явлений; разработать
программы/технологии работы, позволяющие устранить временные затруднения, повысить
эффективность бизнеса и усилить позицию на рынке фитнес-услуг в г. Иркутске; увеличить
процент продления контрактов. В подчинении 100 человек.

1. Провела диагностику проблем, препятствующих повышению выручки от продажи карт и
дополнительных услуг;
2. Провела диагностику проблем, препятствующих повышению процента продления карт;

Резюме обновлено 25 сентября 2014 в 13:09

3. Для увеличения выручки от продажи Клубного Членства:
- Разработала и внедрила технологию работы с членами клуба, направленную на повышение
процента продления клубного членства;
- Провела обучение менеджеров отдела продаж (привлечение новых и удержание
существующих клиентов; формирование и работа с базой данных; продажа карт исходя из
потребностей клиентов; выявление потребностей: актуальных и скрытых, - инструмент
эффективных продаж);
- Разработала матрицу цен по видам карт;
- Разработала отчетную документацию, позволяющую осуществлять ежедневный/ежемесячный
контроль финансовых и количественных показателей;
- Разработала концепцию продажи клубного членства в условиях выхода на рынок нового
Фитнес-Клуба (Обучение: технология продаж, специфика работы).
4. Для увеличения выручки от продажи дополнительных услуг:
- Провела обучение по подразделениям («Продажа дополнительных услуг»);
- Разработала и внедрила мотивационного on-line лист выполнения плана по всем
подразделениям;
- Разработала новую концепцию подачи плана мероприятий для Членов Клуба, которая
направлена на повышение спроса на услуги специалистов/тренеров.

Достижения.
Увеличение процента продления Клубного членства на 10% за 6 месяцев;
Увеличение выручки от продажи карт на 5% за 6 месяцев.
1 год 2 месяца
ноябрь 2008  — декабрь 2009
ОАО \\\\\\\"СПОРТИНВЕСТ\\\\\\\" (Фитнес Клуб \\\\\\\"World Gym Жуковский\\\\\\\"), Жуковский, полная занятость
Управляющий Фитнес-Клуба
\\\\\\\"Start-up\\\\\\\". Приняла управление проектом на стадии отделки. Краткосрочными задачами являлись: запустить продажу карт на стадии отделки (разработать договоры с клиентами, закупить необходимое оборудование для о/продаж; нанять персонал в данное подразделение), укомплектовать Клуб необходимым оборудованием; запуск Клуба; выход на самоокупаемость. В подчинении 60 человек.

- Разработала стратегию привлечения клиентов и продажи дополнительных услуг в условиях кризиса и низкого сезона;
- Разработала мотивационные схемы для сотрудников различных подразделений;
- С целью увеличения прибыли компании проводила регулярный анализ экономических показателей. На основании полученных данных, вносила коррективы в бизнес-процессы, стратегию и тактику продвижения услуг; обучала технике продаж линейный персонал.

- Разработала перечень представляемых компанией услуг, согласно потребностям данного региона;
- Прописала безнес-процессы;
- Создала организационную структуру;
- Разработала должностные инструкции;
- Наняла руководящий персонал. Учитывая ограничения по ФОТ, наняла руководителей без опыта работы в руководящих должностях, в связи с чем проводила обучение на регулярной основе;

Достижение краткосрочных целей:
- В течение 1,5 недель запустила продажу карт;
- Через 3,5 месяца запустила Клуб;
- Через 3 месяца после открытия Клуба, учитывая низкий сезон, вывела Компанию на самоокупаемость.
- Представляла ежемесячный отчет инвесторам.

На VII Международном форуме специалистов управления индустрии фитнеса, МИОФФ 2009, проводила лекцию \\\\\\\"Особенности работы сетевых проектов в регионах\\\\\\\", за что получила Благодарственное письмо \\\\\\\"За вклад в развитие фитнес- и велнесс-индустрии в Российской Федерации и странах СНГ\\\\\\\".
4 года 10 месяцев
февраль 2004  — ноябрь 2008
ЗАО \\\\\\\"Кимберли Лэнд\\\\\\\", Москва, полная занятость
Начальник отдела по работе с клиентами, начальник отдела маркетинга
\\\\\\\"Start-up\\\\\\\" в рамках проекта. Доказала необходимость и целесообразность создания отдела по работе с клиентами (позже он получил название отдела маркетинга) перед инвестором. Создала отдел, разработав стратегию и технологию работы. Цель работы: увеличение доли постоянных, лояльных клиентов и увеличение выручки от продажи дополнительных услуг. В подчинении 6 человек.

- Внедрила технлогию работы с клиентами, направленную на:
* Формирование лояльности клиентов, которая выражается в увеличении процента продления клубного членства;
* Увеличение выручки от дополнительных услуг
- Разработала мотивационные схемы для специалистов отдела;
- Разработала должностные инструкции, систему отчетности;

- Проводила внутренние маркетинговые исследования, благодаря которым выявляла зоны риска и возможности развития для компании;
- Создала совместно с отделом IT программу истории взаимоотношения с клиентами, в дальнейшем писала ТЗ для создания CRM, участвовала во внедрении CRM;
- Проводила внутреннее расследование и разрешение конфликтных ситуаций;
- Проводила работу с сотрудниками других департаментов, направленную на предупреждение конфликтных ситуаций;
- По необходимости проводила обучение сотрудников компании (Технология продажи услуг, эффективная работа с конфликтами);
- Проводила бизнес-аналитику, на основании которой подготавливала ежемесячный аналитический отчет руководству компании.

Достижения: увеличение процента продляющих карту на 15%; увеличение выручки от продажи дополнительных услуг на 7%; номинировалась на «Менеджер года 2005» в категории «Прорыв года».
1 год 5 месяцев
июнь 2002  — октябрь 2003
ООО «Центр Персональной Психологии «Гармония», Москва, полная занятость
Исполнительный директор
\\\\\\\"Start-up\\\\\\\". Основной задачей являлось оперативное управление офисом, продвижение на рынок услуг, которые на еще не получили должного развития в России. В подчинении 10 человек.
- Участвовала в разработке и реализации стратегического плана развития предприятия;
- Составляла перспективный и текущий планы реализации услуг и осуществляла контроль за их исполнением;
- Осуществляла анализ конкурентной среды;
- Проводила собеседования и принимала на работу новых сотрудников;
- Разработала программу адаптации новых сотрудников, состоящую из тренингов и ролевых игр по 5 направлениям;
- Проводила переговоры и принимала решения по заключению договоров с контрагентами;
- Участвовала в разработке корпоративного web-сайта и фирменного стиля;
- Осуществляла сопровождение рекламной компании (написание, редактирование и размещение рекламных статей в СМИ, буклетах и web-сайте)
- Подготавливала еженедельные отчеты инвестору.
7 лет 1 месяц
январь 1995  — январь 2002
Международная Федерация Шейпинга, Москва, полная занятость
Тренер
Целью данной должности была пропаганда здорового образа жизни, помощь в достижении желаемых клиентом результатов, общее укрепление организма с помощью специально разработанных методик и технологий.

- Разрабатывала и контролировала индивидуальные программы тренировок;
- Разрабатывала индивидуальные программы питания;
- Проводила индивидуальное антропометческое и медицинское тестирование;
- Организовывала и проводила шейпинг-туры;
- Осуществляла контроль за тренировочным процессом.
Неполное высшее образование
2010
Московский психолого-социальный университет
Клиническая психология
Очно-заочная форма обучения
Психолог
Курсы
2017
Русская Школа Управления
Управление финансами для руководителей
4
2005
«Основы Вашего Бизнеса»
Постановка системы сервиса в компании
4
2005
\\\\\\\"ID - Consulting\\\\\\\"
Установление долгосрочных отношений с клиентами и партнерами в каналах сбыта. CRM - технология.
4
2002
Московский Психолого-Социальный Институт
Курсы психоанализа (индивидуальный психоанализ)
4
2002
Центр Персональной Психологии «Гармония\\\\\\\"
Искусство телефонных продаж. Работа с возражениями.
4
1990
Московский Городской Исполнительный Комитет
Делопроизводство, машинопись и стенография
4
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Тип компьютера: IBM PC
Операционные систему и среды:
PC/MS DOS
Windows 3.11/95//98/ME/NT/2000/XP
Текстовые редакторы:
MS WORD
Электронные таблицы:
EXCEL
Специальные программные продукты:
Adobe Photoshop
A&A (Manager, Resepshen.
Дополнительные сведения
Ответственна, азартна в достижении цели. Развито аналитическое мышление, которое активно использую в работе. Общительна, что позволяет быстро устанавливать контакт, как с клиентом так и с коллегами. Честолюбива, уверена в себе. Обладаю способностью раскрывать в человеке потенциал, что позволяет сотрудникам работать наиболее эффективно.

Достигнув определенного уровня в фитнес-индустрии, я вижу свое развитие и в других отраслях, связанных с сферой услуг. Придя из другого бизнеса, я привнесу в ваш бизнес новое, что повысит его эффективность и принесет дополнительный доход.