Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 28020523
24 апреля

Коммерческий директор, Директор по продажам, Руководитель направления

150 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
42 года (10 ноября 1974), женский, высшее образование, замужем, есть дети
Москва, м. Сокольники
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 18 лет и 8 месяцев

сентябрь 2014 — июнь 2016
1 год и 10 месяцев

Senior Service Sales Consultant

(Полная занятость)

NCR Corporation, ZAO «N.C.R.,NCR/AO»/Штаб-квартира в США, лидер по продаже банкоматов и обслуживанию банкоматной сети. Клиентами в РФ являются банки :Сбербанк, BTБ 24, Россельхозбанк, Альфа-Банк, Райффайзенбанк, Банк Русский Стандарт, Газпромбанк, Банк Со, г. Москва.

Зона ответственности: Москва, МО и другие регионы России.
Развитие продаж сервиса на территории ответственности.
Развитие отношений с существующие клиентами и партнерами.
Участие в разработке и реализации стратегии продаж для клиентов и партнёров, помощь в организации системы продаж (аналитика, маркетинг, сервис). Проведение презентаций, участие в конференциях.
Аналитика (анализ учета постановка/cснятие банкоматов на обслуживание): количество банкоматов у ключевых клиентов в зоне моей ответственности: (Кредит Европа Банк -870 ед; Райффайзенбанк -1500 ед; Альфа Банк-2000 ед);
Соблюдения плана продаж и сервиса.
Ведение установленной отчетности.
Соблюдение выполнения коммерческого календаря. Обеспечение развития устойчивых коммерческих планов корпорации.

февраль 2011 — август 2014
3 года и 7 месяцев

Руководитель отдела по работе с клиентами / отдела продаж

(Полная занятость)

ООО “Элит –Авто”/Корпоративные пассажирские перевозки. Автотранспортные услуги. Аутсорсинг водителей. Аренда транспортных средств. Управление автопарком, г. Москва.

ОТВЕТCТВЕННОСТЬ ЗА: РАЗВИТИЕ ПРЯМЫХ ПРОДАЖ, РАЗВИТИЕ БИЗНЕСА КОМПАНИИ.
ПОЛНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ: разработка коммерческой стратегии предприятия. Управление и координация маркетинговой активности. Оценка эффективности существующих каналов продаж, развитие прямых продаж.
Разработка и формирование алгоритмов работы на каждый канал продаж. Формирование ценовой политики и политики скидок (в том числе индивидуально под заказ). Снижение затрат компании.
Планирование и контроль достижения целевых коммерческих показателей (оборот, маржа и т.д.).
Подготовка и участие в тендерах. Отслеживание дебиторской и кредиторской задолженности.
Разработка и проведение мотивационных программ (партнерских программ) с целью привлечения/удержания клиентов.
Проектный менеджмент: предварительные работы, планирование, реализация, контроль. Составление управленческой отчетности. Проведение презентаций Компании. Контроль и координация работы бизнес-единиц компании и участников рабочей группы по выполнению поставленных задач.
Подготовка и участие в тендерах. Отслеживание дебиторской и кредиторской задолженности.
Участие в стратегическом развитии Компании; работа с ключевыми клиентами – ГК “Шелл”, ГК “ Дженерал Электрик”, “Cамсунг”, “Нестле”, “Дюпон”, “Сан-Гобен”, “Морган Ситэнли Банк”, “Лафарж”, “Джонсон &”, “БМВ”, “Юниливер”.
Работа по развитию и мотивации менеджеров по продажам.
УПРАВЛЕНИЕ ДОГОВОРНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ: Разработка типовых договоров. Анализ клиентских договоров перед подписанием, выявление "узких" мест, внесение поправок, подготовка протоколов разногласий, перевод на английский язык. Подготовка и проведение деловых переговоров на английском языке.
ДОСТИЖЕНИЯ:
поступления денежных средств на 50%, валовой прибыли на 30%. Привлечены свыше 20 новых корпоративных клиентов.
Разработаны и внедрены новые услуги.
Обучены 5 менеджеров.

январь 2006 — февраль 2011
5 лет и 2 месяца

Sales Support Manager / Business analyst, Administrative coordinator of the Retail Department

(Полная занятость)

ЗАО “Шелл Нефть” г. Москва/Московское представительство транснациональной нефтегазовой корпорации “Shell”. Концерн “Shell” один ил лидеров нефтегазовых компаний в мире. Основная деятельность в РФ: продвижение ГСМ, строительство и эксплуатация сетей АЗС., г. Москва.

Методология учета и отчетности, контроль выполнения производственных и бизнес процессов. Работа с внутренними нормативными документами (все в электронном блоке). Весь цикл договорных этапов. Работа с внутрифирменными стандартами учета. Отслеживание порядка исполнения первичных документов, стандартов по отдельным видам активов и обязательств. Работа в Корпоративной Информационной Системе. Работа с Базами Данных, Таблицами.
Договорная работа в полном объеме по Управлению сети АЗС (более 10 единиц). Осуществление административного контроля проектов договоров, финансовых документов в соответствии с принятыми в компании политикой, процедурами и регламентами. Подготовка аналитических отчетов, в том числе по запросу.

ноябрь 1997 — январь 2006
8 лет и 3 месяца

Office Manager, Business Trip Coordinator

(Полная занятость)

ЗАО “Шелл Нефть” г. Москва, г. Москва.

Полное административное сопровождение представительства. Управление секретариатом, транспортным отделом, документооборотом. Соблюдение корпоративных стандартов, актов и положений.
Полное административное сопровождение Генерального директора:
Отслеживание хода выполнения бизнес- проектов. Подготовка проектов докладных записок, информационных справок и аналитических материалов на английском языке. Подготовка проектов предконтрактных Соглашений на русском и английском языках. Экспертиза и подготовка проектов договоров на русском и английском языках. Согласование с контрагентами условий договоров, оценка рисков и урегулирование возникающих разногласий при заключении сделок. Ведение деловой переписки с иностранными контрагентами и государственными учреждениями. Визовая поддержка для иностранцев и граждан РФ. Организация трансферов.
Подготовка и проведение деловых совещаний и переговоров. Организация и проведение корпоративных мероприятий. Ведение деловых переговоров, деловой переписки с российскими и зарубежными партнерами. Протоколирование совещаний. Работа с архивами.

Ключевые навыки
Специалист в области продаж (корпоративные клиенты, B2B).
• Клиенто-ориентирована. Навыки формирования высоко эффективных клиенто-оринтированных команд.
• Опыт развития и управления продажами в иностранных и российских компаниях (банковское оборудование, нефтегаз, транспортные услуги).
• Развитие бизнеса компании, работа на “удержание” и на “привлечение” клиентов, которые могут иметь стратегическое значение для компании.
• Уверенное владение техникой продаж (переговоры/цены/сроки/поставки/cервисное сопровождение и т.д).
• Разработка долгосрочных планов продаж для ключевых клиентов; управление, контроль и адаптация сбытовой деятельности таким образом, чтобы эти планы (цели) были выполнены.
• Активный поиск и привлечение новых клиентов/деловых партнеров.
• Коммуникации с перспективными клиентами для продвижения продукции и сервисных услуг.
• Поддержание имеющейся клиентской базы, создание и поддержание информационной базы данных о существующих и потенциальных покупателях, их потребностях.
• Осуществление контроля своевременного поступления денежных средств за отгруженную клиенту продукцию, а также состояния дебиторской и кредиторской задолженности.
• Активные продажи.
• Разработка, подготовка, заключение и управление договорами с клиентами (договора лизинга, на оказание услуг, поставки, купли-продажи).
• Регулирование отношений с потребителями, переписка, прием представителей на поставку продукции и расчетов с ними;
• Планирование, разработка продаж;
• Участие в национальных и международных выставках, ярмарках.
• Опыт работы с нормативно-правовой информацией. Умение ориентироваться в системе федерального законодательства.
• Владение методами операционного и стратегического маркетинга.
• Аналитика (анализ продаж, план-факт, планирование и контроль).
• Большой опыт работы с документами на английском языке и подготовка документов на английском языке.

Дополнительные сведения:
• Английский – свободно (в т.ч. деловой английский).
• ПК-уверенный пользователь MS Office (Word, Access, Excel, Power Point, Outlook Express, Internet), 1 C: Предприятие, Гарант, Консультант.
• Excel-продвинутый пользователь-консолидация большого количества независимых таблиц, анализ данных, построение диаграмм.
• Access - работа с базами данных, построение запросов с целью анализа данных, создание печатных форм, отчетов.
• Водительское удостоверение категории “В”.

Готова к командировкам. Готова к про-активной работе.
• У меня отличные коммуникативные навыки и способности общаться с людьми из разных сфер бизнеса.
• Умение грамотно выстраивать и развития отношения с клиентами и партнерами (большой опыт взаимодействия с экспатами).
• Быстро и самостоятельно осваиваю новые направления деятельности (специфика бизнеса, бизнес-процессы, услуги, сервис).
• Большой опыт работы с VIP-клиентами, сложными клиентами, корпоративными клиентами.
• В своей работе я всегда ориентирована на результат.
• Я одинаково эффективна как в работе в команде, так и при реализации индивидуальных проектов.
• Юридически грамотна (большой опыт работы с договорами, в том числе разработка и составление договоров).
• Умение работать в условиях дефицита времени и многозадачности.
Училась

по 2009

Московский финансово-юридический университет (Московская финансово-юридическая академия), Москва Уровень образования: Высшее. Факультет: Экономический. Специальность: Финансы и кредит. Квалификация: Экономист.. Форма обучения: Дневная/Очная.

по 1997

Специализированный институт юриспруденции при МГУ им. М.В. Ломоносова Уровень образования: Высшее. Факультет: Юридический. Специальность: Юриспруденция. Форма обучения: Дневная/Очная.

по 1993

St. Clare’s College, Оксфорд, Великобритания (Oxford, UK ) Уровень образования: Высшее. Факультет: Diploma of the International Baccalaureate. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык свободно владею
Водительские права категории B
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 28020523 обновлено 24 апреля, 23:04
Коммерческий директор, Директор по продажам, Руководитель направления
150 000 Р, готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 42 года (10 ноября 1974)
Высшее образование
замужем, есть дети
Москва (м. Сокольники)
гражданство Россия
Опыт работы 18 лет и 8 месяцев
1 год 10 месяцев
сентябрь 2014  — июнь 2016
NCR Corporation, ZAO «N.C.R.,NCR/AO»/Штаб-квартира в США, лидер по продаже банкоматов и обслуживанию банкоматной сети. Клиентами в РФ являются банки :Сбербанк, BTБ 24, Россельхозбанк, Альфа-Банк, Райффайзенбанк, Банк Русский Стандарт, Газпромбанк, Банк Со, Москва, полная занятость
Senior Service Sales Consultant
Зона ответственности: Москва, МО и другие регионы России.
Развитие продаж сервиса на территории ответственности.
Развитие отношений с существующие клиентами и партнерами.
Участие в разработке и реализации стратегии продаж для клиентов и партнёров, помощь в организации системы продаж (аналитика, маркетинг, сервис). Проведение презентаций, участие в конференциях.
Аналитика (анализ учета постановка/cснятие банкоматов на обслуживание): количество банкоматов у ключевых клиентов в зоне моей ответственности: (Кредит Европа Банк -870 ед; Райффайзенбанк -1500 ед; Альфа Банк-2000 ед);
Соблюдения плана продаж и сервиса.
Ведение установленной отчетности.
Соблюдение выполнения коммерческого календаря. Обеспечение развития устойчивых коммерческих планов корпорации.
3 года 7 месяцев
февраль 2011  — август 2014
ООО “Элит –Авто”/Корпоративные пассажирские перевозки. Автотранспортные услуги. Аутсорсинг водителей. Аренда транспортных средств. Управление автопарком, Москва, полная занятость
Руководитель отдела по работе с клиентами / отдела продаж
ОТВЕТCТВЕННОСТЬ ЗА: РАЗВИТИЕ ПРЯМЫХ ПРОДАЖ, РАЗВИТИЕ БИЗНЕСА КОМПАНИИ.
ПОЛНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ: разработка коммерческой стратегии предприятия. Управление и координация маркетинговой активности. Оценка эффективности существующих каналов продаж, развитие прямых продаж.
Разработка и формирование алгоритмов работы на каждый канал продаж. Формирование ценовой политики и политики скидок (в том числе индивидуально под заказ). Снижение затрат компании.
Планирование и контроль достижения целевых коммерческих показателей (оборот, маржа и т.д.).
Подготовка и участие в тендерах. Отслеживание дебиторской и кредиторской задолженности.
Разработка и проведение мотивационных программ (партнерских программ) с целью привлечения/удержания клиентов.
Проектный менеджмент: предварительные работы, планирование, реализация, контроль. Составление управленческой отчетности. Проведение презентаций Компании. Контроль и координация работы бизнес-единиц компании и участников рабочей группы по выполнению поставленных задач.
Подготовка и участие в тендерах. Отслеживание дебиторской и кредиторской задолженности.
Участие в стратегическом развитии Компании; работа с ключевыми клиентами – ГК “Шелл”, ГК “ Дженерал Электрик”, “Cамсунг”, “Нестле”, “Дюпон”, “Сан-Гобен”, “Морган Ситэнли Банк”, “Лафарж”, “Джонсон &”, “БМВ”, “Юниливер”.
Работа по развитию и мотивации менеджеров по продажам.
УПРАВЛЕНИЕ ДОГОВОРНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ: Разработка типовых договоров. Анализ клиентских договоров перед подписанием, выявление "узких" мест, внесение поправок, подготовка протоколов разногласий, перевод на английский язык. Подготовка и проведение деловых переговоров на английском языке.
ДОСТИЖЕНИЯ:
поступления денежных средств на 50%, валовой прибыли на 30%. Привлечены свыше 20 новых корпоративных клиентов.
Разработаны и внедрены новые услуги.
Обучены 5 менеджеров.
5 лет 2 месяца
январь 2006  — февраль 2011
ЗАО “Шелл Нефть” г. Москва/Московское представительство транснациональной нефтегазовой корпорации “Shell”. Концерн “Shell” один ил лидеров нефтегазовых компаний в мире. Основная деятельность в РФ: продвижение ГСМ, строительство и эксплуатация сетей АЗС., Москва, полная занятость
Sales Support Manager / Business analyst, Administrative coordinator of the Retail Department
Методология учета и отчетности, контроль выполнения производственных и бизнес процессов. Работа с внутренними нормативными документами (все в электронном блоке). Весь цикл договорных этапов. Работа с внутрифирменными стандартами учета. Отслеживание порядка исполнения первичных документов, стандартов по отдельным видам активов и обязательств. Работа в Корпоративной Информационной Системе. Работа с Базами Данных, Таблицами.
Договорная работа в полном объеме по Управлению сети АЗС (более 10 единиц). Осуществление административного контроля проектов договоров, финансовых документов в соответствии с принятыми в компании политикой, процедурами и регламентами. Подготовка аналитических отчетов, в том числе по запросу.
8 лет 3 месяца
ноябрь 1997  — январь 2006
ЗАО “Шелл Нефть” г. Москва, Москва, полная занятость
Office Manager, Business Trip Coordinator
Полное административное сопровождение представительства. Управление секретариатом, транспортным отделом, документооборотом. Соблюдение корпоративных стандартов, актов и положений.
Полное административное сопровождение Генерального директора:
Отслеживание хода выполнения бизнес- проектов. Подготовка проектов докладных записок, информационных справок и аналитических материалов на английском языке. Подготовка проектов предконтрактных Соглашений на русском и английском языках. Экспертиза и подготовка проектов договоров на русском и английском языках. Согласование с контрагентами условий договоров, оценка рисков и урегулирование возникающих разногласий при заключении сделок. Ведение деловой переписки с иностранными контрагентами и государственными учреждениями. Визовая поддержка для иностранцев и граждан РФ. Организация трансферов.
Подготовка и проведение деловых совещаний и переговоров. Организация и проведение корпоративных мероприятий. Ведение деловых переговоров, деловой переписки с российскими и зарубежными партнерами. Протоколирование совещаний. Работа с архивами.
Высшее образование
2009
Московский финансово-юридический университет (Московская финансово-юридическая академия), Москва
Экономический
Дневная/Очная форма обучения
Финансы и кредит. Квалификация: Экономист.
1997
Специализированный институт юриспруденции при МГУ им. М.В. Ломоносова
Юридический
Дневная/Очная форма обучения
Юриспруденция
1993
St. Clare’s College, Оксфорд, Великобритания (Oxford, UK )
Diploma of the International Baccalaureate
Дневная/Очная форма обучения
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (свободно владею).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Специалист в области продаж (корпоративные клиенты, B2B).
• Клиенто-ориентирована. Навыки формирования высоко эффективных клиенто-оринтированных команд.
• Опыт развития и управления продажами в иностранных и российских компаниях (банковское оборудование, нефтегаз, транспортные услуги).
• Развитие бизнеса компании, работа на “удержание” и на “привлечение” клиентов, которые могут иметь стратегическое значение для компании.
• Уверенное владение техникой продаж (переговоры/цены/сроки/поставки/cервисное сопровождение и т.д).
• Разработка долгосрочных планов продаж для ключевых клиентов; управление, контроль и адаптация сбытовой деятельности таким образом, чтобы эти планы (цели) были выполнены.
• Активный поиск и привлечение новых клиентов/деловых партнеров.
• Коммуникации с перспективными клиентами для продвижения продукции и сервисных услуг.
• Поддержание имеющейся клиентской базы, создание и поддержание информационной базы данных о существующих и потенциальных покупателях, их потребностях.
• Осуществление контроля своевременного поступления денежных средств за отгруженную клиенту продукцию, а также состояния дебиторской и кредиторской задолженности.
• Активные продажи.
• Разработка, подготовка, заключение и управление договорами с клиентами (договора лизинга, на оказание услуг, поставки, купли-продажи).
• Регулирование отношений с потребителями, переписка, прием представителей на поставку продукции и расчетов с ними;
• Планирование, разработка продаж;
• Участие в национальных и международных выставках, ярмарках.
• Опыт работы с нормативно-правовой информацией. Умение ориентироваться в системе федерального законодательства.
• Владение методами операционного и стратегического маркетинга.
• Аналитика (анализ продаж, план-факт, планирование и контроль).
• Большой опыт работы с документами на английском языке и подготовка документов на английском языке.

Дополнительные сведения:
• Английский – свободно (в т.ч. деловой английский).
• ПК-уверенный пользователь MS Office (Word, Access, Excel, Power Point, Outlook Express, Internet), 1 C: Предприятие, Гарант, Консультант.
• Excel-продвинутый пользователь-консолидация большого количества независимых таблиц, анализ данных, построение диаграмм.
• Access - работа с базами данных, построение запросов с целью анализа данных, создание печатных форм, отчетов.
• Водительское удостоверение категории “В”.

Готова к командировкам. Готова к про-активной работе.
• У меня отличные коммуникативные навыки и способности общаться с людьми из разных сфер бизнеса.
• Умение грамотно выстраивать и развития отношения с клиентами и партнерами (большой опыт взаимодействия с экспатами).
• Быстро и самостоятельно осваиваю новые направления деятельности (специфика бизнеса, бизнес-процессы, услуги, сервис).
• Большой опыт работы с VIP-клиентами, сложными клиентами, корпоративными клиентами.
• В своей работе я всегда ориентирована на результат.
• Я одинаково эффективна как в работе в команде, так и при реализации индивидуальных проектов.
• Юридически грамотна (большой опыт работы с договорами, в том числе разработка и составление договоров).
• Умение работать в условиях дефицита времени и многозадачности.