Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 7555939Обновлено 28 апреля
В избранные

Junior project manager

По договоренности, полный рабочий день
Муж., 27 лет, высшее образование, женат, есть дети
Москва
Готов к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации за Р
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Возврат денег за покупку невозможен
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 4 года и 5 месяцев
1 год и 9 месяцев
сентябрь 2015 — н.в.
Инженер технической поддержки VIP-пользователей
Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез, Москва, полная занятость
Руководство деятельностью отдела (5 человек)
Предоставление поддержки VIP пользователям.
Информирование VIP пользователей по вопросам, связанным с предоставлением и поддержкой ИТ-услуг.
Администрирование персональных компьютеров VIP-пользователей.
Локализация и устранение комплексных и сложных неисправностей программного и аппаратного обеспечения ПК VIP-пользователей (десктопы, ноутбуки).
Установка, конфигурирование стандартного программного обеспечения (MS Windows, Mac OS, MS Office).
Установка, конфигурирование, устранение неисправностей в работе мобильных устройств (смартфоны, iphone, ipad и т.д.).
Настройка подключения рабочих мест.
Постоянная консультационная поддержка VIP-пользователей (on-site и удаленно).
Подготовка и техническая поддержка оборудования переговорных комнат.
Решение, контроль и ведение инцидентов от ключевых пользователей.
Поддержка и проведение аудио и видео конференций.
Работа с нестандартным IT оборудованием.
Сбор данных по обращениям пользователей для проведения анализа и повышения качества обслуживания.
Участие в тестировании «новых» продуктов и услуг.
Настройка видеотерминалов (Polycom)
Управление (администрирование) видеоконференциями
Устранение неполадок при проведении видеоконференций
Техническое обслуживание, администрирование, конфигурирование и поддержка работоспособности оборудования и ПО Polycom;
Внесение изменений в конфигурации оборудования и программного обеспечения Polycom (в процессе эксплуатации);
Устранение проблем, возникающих при эксплуатации оборудования, сбор статистики о работе системы.
1 год и 4 месяца
июнь 2015 — сентябрь 2016
Инженер по поддержки ПО
Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез, Москва, полная занятость
Техническая поддержка пользователей и компьютерного оборудования на объекте Заказчиков в рамках проектов по предоставлению ИТ услуг. Консультирование пользователей по телефону, удалённая поддержка, разрешение проблем. Установка и настройка программного обеспечения на компьютеры пользователей. Разрешение проблем со стандартным ПО. Поддержка аппаратного обеспечения пользователей - десктопы, мониторы, ноутбуки, периферия. Диагностика, ремонт, отправка в сервисный центр.
8 месяцев
март  — октябрь 2014
Инженер технической поддержки 1 и 2 линия поддержи
ГУП " Стройэкспром", Москва, полная занятость
* Подготовка нового рабочего места к эксплуатации (заливка образа, установка драйверов устройств), подключение его к существующей инфраструктуре.
* Замена вышедшего из строя оборудования, оборудованием из подменного фонда с переносом профиля, данных пользователя.
* Замена оборудования, выданного пользователю на время ремонта его основного оборудования, на оборудование вернувшиеся из ремонта с переносом профиля, данных пользователя.
* Содержание подменного фонда в состоянии быстрого развертывания.
* Первичная диагностика оборудования.
* Подготовка оборудования требующего ремонта к транспортировке в сервисный центр.
* Создание учетной записи в AD и присвоения прав.
* Создание образов ОС для заливки.
* Обновление информации на сайта компании.
* Проверка и установка оборудования пришедшего из ремонта.
* Модернизация обслуживаемого аппаратного обеспечения.
* Проведение профилактических мероприятий на обслуживаемом оборудовании.
* Установка и конфигурирование обслуживаемого программного обеспечения.
* Установка, подключение, настройка периферийного оборудования и оргтехники.
* Замена расходных материалов
* Сбор информации по расходу расходных материалов и выполненным ремонтам. Сбор информации по инвентаризации объектов обслуживания.
* Консультационная поддержка пользователей.
* Установка и настройка IP телефонии.
8 месяцев
июль 2013 — февраль 2014
Выездной специалист технической поддержки
Группа компаний MAYKOR, Москва, полная занятость
* Подготовка нового рабочего места к эксплуатации (заливка образа, установка драйверов устройств), подключение его к существующей инфраструктуре.
* Замена вышедшего из строя оборудования, оборудованием из подменного фонда с переносом профиля, данных пользователя.
* Замена оборудования, выданного пользователю на время ремонта его основного оборудования, на оборудование вернувшиеся из ремонта с переносом профиля, данных пользователя.
* Содержание подменного фонда в состоянии быстрого развертывания.
* Первичная диагностика оборудования.
* Подготовка оборудования требующего ремонта к транспортировке в сервисный центр.
* Проверка и установка оборудования пришедшего из ремонта.
* Модернизация обслуживаемого аппаратного обеспечения.
* Проведение профилактических мероприятий на обслуживаемом оборудовании.
* Установка и конфигурирование обслуживаемого программного обеспечения.
* Установка, подключение, настройка периферийного оборудования и оргтехники.
* Замена расходных материалов
* Сбор информации по расходу расходных материалов и выполненным ремонтам. Сбор информации по инвентаризации объектов обслуживания.
* Консультационная поддержка пользователей.
* Установка и настройка IP камер.
* Выезд на территорию Заказчика для устранения неисправности.
1 год и 2 месяца
июнь 2012 — июль 2013
Выездной специалист технической поддержки
ОАО "ТесКом", Москва, полная занятость
* Подготовка нового рабочего места к эксплуатации (заливка образа, установка драйверов устройств), подключение его к существующей инфраструктуре.
* Замена вышедшего из строя оборудования, оборудованием из подменного фонда с переносом профиля, данных пользователя.
* Замена оборудования, выданного пользователю на время ремонта его основного оборудования, на оборудование вернувшиеся из ремонта с переносом профиля, данных пользователя.
* Содержание подменного фонда в состоянии быстрого развертывания.
* Первичная диагностика оборудования.
* Подготовка оборудования требующего ремонта к транспортировке в сервисный центр.
* Проверка и установка оборудования пришедшего из ремонта.
* Модернизация обслуживаемого аппаратного обеспечения.
* Проведение профилактических мероприятий на обслуживаемом оборудовании.
* Установка и конфигурирование обслуживаемого программного обеспечения.
* Установка, подключение, настройка периферийного оборудования и оргтехники.
* Замена расходных материалов
* Сбор информации по расходу расходных материалов и выполненным ремонтам. Сбор информации по инвентаризации объектов обслуживания.
* Консультационная поддержка пользователей.
* Установка и настройка IP камер.
* Выезд на территорию Заказчика для устранения неисправности.
Высшее образование
2019
Московский технологический институт «ВТУ»
Информационные технологии
Заочная форма обучения
Вычислительные машины, комплексы, системы и сети
2014
Российский новый университет
Экономики
Заочная форма обучения
Финансы и кредит
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Сертификат Microsoft: MCITP Windows 7

- Владение операционными системами Windows7/Vista/XP.
- Знание и опыт администрирования Windows Server (AD, DNS, DHCP).
- Знания основ компьютерных сетей TCP/IP.
- Опыт в построение сети.
- Опыт в настройки сетевого оборудования.
- Опыт работы со сборкой ПК.
- Знание офисных программ: MS Word, MS Excel, MS Access, MS PowerPoint, MS Outlook.
- HTML, CSS (начальные знания), CMS.
- Опыт в установки ПО (Антивирусы, пакет офисных программ и т.д.)
- Права категории Б и есть личный автомобиль.
Дополнительные сведения
- Ответственный
- Легко усваиваю новые знания
- Без вредных привычек
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Маркетолог, бренд-менеджер
По договоренности
Инженер-технолог, ООО Термокерам
Маркетолог, бренд-менеджер
Маркетолог, продакт менеджер
45 000 Р
Маркетолог, ООО "Центр автомобильных перевозок (ЦАП)"
Продакт-менеджер
70 000 Р
Технический эксперт, ООО "Сервис Плюс"
Продакт-менеджер
4 резюме
Резюме № 7555939 в открытом доступе Последнее обновление 28 апреля, 13:24

Резюме

Junior project manager По договоренности
Готов к командировкам, полный рабочий день.
Дата рождения: 1 мая 1990, 27 лет. Женат, есть дети, гражданство Россия.
Москва
09.2015—н.в.   1 год 9 месяцев
Инженер технической поддержки VIP-пользователей
Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез, г. Москва, полная занятость.
Руководство деятельностью отдела (5 человек)
Предоставление поддержки VIP пользователям.
Информирование VIP пользователей по вопросам, связанным с предоставлением и поддержкой ИТ-услуг.
Администрирование персональных компьютеров VIP-пользователей.
Локализация и устранение комплексных и сложных неисправностей программного и аппаратного обеспечения ПК VIP-пользователей (десктопы, ноутбуки).
Установка, конфигурирование стандартного программного обеспечения (MS Windows, Mac OS, MS Office).
Установка, конфигурирование, устранение неисправностей в работе мобильных устройств (смартфоны, iphone, ipad и т.д.).
Настройка подключения рабочих мест.
Постоянная консультационная поддержка VIP-пользователей (on-site и удаленно).
Подготовка и техническая поддержка оборудования переговорных комнат.
Решение, контроль и ведение инцидентов от ключевых пользователей.
Поддержка и проведение аудио и видео конференций.
Работа с нестандартным IT оборудованием.
Сбор данных по обращениям пользователей для проведения анализа и повышения качества обслуживания.
Участие в тестировании «новых» продуктов и услуг.
Настройка видеотерминалов (Polycom)
Управление (администрирование) видеоконференциями
Устранение неполадок при проведении видеоконференций
Техническое обслуживание, администрирование, конфигурирование и поддержка работоспособности оборудования и ПО Polycom;
Внесение изменений в конфигурации оборудования и программного обеспечения Polycom (в процессе эксплуатации);
Устранение проблем, возникающих при эксплуатации оборудования, сбор статистики о работе системы.
06.2015—09.2016   1 год 4 месяца
Инженер по поддержки ПО
Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез, г. Москва, полная занятость.
Техническая поддержка пользователей и компьютерного оборудования на объекте Заказчиков в рамках проектов по предоставлению ИТ услуг. Консультирование пользователей по телефону, удалённая поддержка, разрешение проблем. Установка и настройка программного обеспечения на компьютеры пользователей. Разрешение проблем со стандартным ПО. Поддержка аппаратного обеспечения пользователей - десктопы, мониторы, ноутбуки, периферия. Диагностика, ремонт, отправка в сервисный центр.
03.2014—10.2014   8 месяцев
Инженер технической поддержки 1 и 2 линия поддержи
ГУП " Стройэкспром", г. Москва, полная занятость.
* Подготовка нового рабочего места к эксплуатации (заливка образа, установка драйверов устройств), подключение его к существующей инфраструктуре.
* Замена вышедшего из строя оборудования, оборудованием из подменного фонда с переносом профиля, данных пользователя.
* Замена оборудования, выданного пользователю на время ремонта его основного оборудования, на оборудование вернувшиеся из ремонта с переносом профиля, данных пользователя.
* Содержание подменного фонда в состоянии быстрого развертывания.
* Первичная диагностика оборудования.
* Подготовка оборудования требующего ремонта к транспортировке в сервисный центр.
* Создание учетной записи в AD и присвоения прав.
* Создание образов ОС для заливки.
* Обновление информации на сайта компании.
* Проверка и установка оборудования пришедшего из ремонта.
* Модернизация обслуживаемого аппаратного обеспечения.
* Проведение профилактических мероприятий на обслуживаемом оборудовании.
* Установка и конфигурирование обслуживаемого программного обеспечения.
* Установка, подключение, настройка периферийного оборудования и оргтехники.
* Замена расходных материалов
* Сбор информации по расходу расходных материалов и выполненным ремонтам. Сбор информации по инвентаризации объектов обслуживания.
* Консультационная поддержка пользователей.
* Установка и настройка IP телефонии.
07.2013—02.2014   8 месяцев
Выездной специалист технической поддержки
Группа компаний MAYKOR, г. Москва, полная занятость.
* Подготовка нового рабочего места к эксплуатации (заливка образа, установка драйверов устройств), подключение его к существующей инфраструктуре.
* Замена вышедшего из строя оборудования, оборудованием из подменного фонда с переносом профиля, данных пользователя.
* Замена оборудования, выданного пользователю на время ремонта его основного оборудования, на оборудование вернувшиеся из ремонта с переносом профиля, данных пользователя.
* Содержание подменного фонда в состоянии быстрого развертывания.
* Первичная диагностика оборудования.
* Подготовка оборудования требующего ремонта к транспортировке в сервисный центр.
* Проверка и установка оборудования пришедшего из ремонта.
* Модернизация обслуживаемого аппаратного обеспечения.
* Проведение профилактических мероприятий на обслуживаемом оборудовании.
* Установка и конфигурирование обслуживаемого программного обеспечения.
* Установка, подключение, настройка периферийного оборудования и оргтехники.
* Замена расходных материалов
* Сбор информации по расходу расходных материалов и выполненным ремонтам. Сбор информации по инвентаризации объектов обслуживания.
* Консультационная поддержка пользователей.
* Установка и настройка IP камер.
* Выезд на территорию Заказчика для устранения неисправности.
06.2012—07.2013   1 год 2 месяца
Выездной специалист технической поддержки
ОАО "ТесКом", г. Москва, полная занятость.
* Подготовка нового рабочего места к эксплуатации (заливка образа, установка драйверов устройств), подключение его к существующей инфраструктуре.
* Замена вышедшего из строя оборудования, оборудованием из подменного фонда с переносом профиля, данных пользователя.
* Замена оборудования, выданного пользователю на время ремонта его основного оборудования, на оборудование вернувшиеся из ремонта с переносом профиля, данных пользователя.
* Содержание подменного фонда в состоянии быстрого развертывания.
* Первичная диагностика оборудования.
* Подготовка оборудования требующего ремонта к транспортировке в сервисный центр.
* Проверка и установка оборудования пришедшего из ремонта.
* Модернизация обслуживаемого аппаратного обеспечения.
* Проведение профилактических мероприятий на обслуживаемом оборудовании.
* Установка и конфигурирование обслуживаемого программного обеспечения.
* Установка, подключение, настройка периферийного оборудования и оргтехники.
* Замена расходных материалов
* Сбор информации по расходу расходных материалов и выполненным ремонтам. Сбор информации по инвентаризации объектов обслуживания.
* Консультационная поддержка пользователей.
* Установка и настройка IP камер.
* Выезд на территорию Заказчика для устранения неисправности.
Высшее
2019
Московский технологический институт «ВТУ»
Факультет: Информационные технологии
Заочная форма обучения
Специальность: Вычислительные машины, комплексы, системы и сети
Высшее
2014
Российский новый университет
Факультет: Экономики
Заочная форма обучения
Специальность: Финансы и кредит
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Сертификат Microsoft: MCITP Windows 7

- Владение операционными системами Windows7/Vista/XP.
- Знание и опыт администрирования Windows Server (AD, DNS, DHCP).
- Знания основ компьютерных сетей TCP/IP.
- Опыт в построение сети.
- Опыт в настройки сетевого оборудования.
- Опыт работы со сборкой ПК.
- Знание офисных программ: MS Word, MS Excel, MS Access, MS PowerPoint, MS Outlook.
- HTML, CSS (начальные знания), CMS.
- Опыт в установки ПО (Антивирусы, пакет офисных программ и т.д.)
- Права категории Б и есть личный автомобиль.
Дополнительные сведения
- Ответственный
- Легко усваиваю новые знания
- Без вредных привычек