Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 35029657Обновлено 30 марта
В избранные

IT-директор

По договоренности
Муж., 40 лет (3 октября 1976), высшее образование, женат, детей нет
Москва, м. Люблино, м. Братиславская, м. Марьино , готов к переезду в Санкт-Петербург, Тулу, Воронеж и еще 5 городов
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 18 лет
6 месяцев
июнь  — ноябрь 2016
Руководитель ИТ-проекта
МИЭЛЬ, Москва
НАВЫКИ:
• Высшее образование в области ИТ.
• Сертифицированный профессионал по Microsoft, имею многолетний опыт работы в службе технической поддержки, системного администрирования (15 серверов, 300 АРМ).
• Сертификаты Microsoft: MCP, MCSE, MCSA, MCSA: MESSAGING.
• Высокие коммуникативные навыки, ответственный, исполнительный.
• Умение вести переговоры, налаживать контакты.

Проектная работа (построение ИТ инфраструктуры с "0")
В мои обязанности входило:
• Разработка проектной, технической документации и внутренних регламентов;
• Обеспечение бесперебойной работы IT- сервисов (24*7*365), технической поддержки пользователей; IT- безопасности;
• Управление бюджетом ИТ подразделения;
• Планирование и бюджетирование расходов на IT: на поддержку существующих ИТ сервисов; закупок оборудования, программного обеспечения, расходных материалов;
• Контроль: оптимизация затрат и исполнение IT-бюджета организации;
• Руководство внутренними IT - проектами компании;
• Разработка, оптимизация существующих бизнес-процессов отдела ИТ компании (IDEF);
• Разработка стратегии и тактики развития компании в IT - сфере;
• Поиск (заключение контактов) поставщиков оборудования, расходных материалов, лицензий ПО;
• Поиск freelance для обслуживания офиса по заявкам (техническая поддержка);
• Реестр: расходных материалов, комплектующих, лицензий ПО, оборудования;
• Ведение делопроизводства, бюджета IT, учет IT активов, подбор кадров совместно со службой персонала компании.
• Поиск, заключение контракта с провайдерами интернета и провайдерами IP-телефонии;
• Подключение серверного оборудования, оргтехники, рабочих мест;
• Внедрение 1С Предприятие;
• Регистрация пользователей в домене Active Directory, назначение прав пользователей, паролей;
• Консультация, обучение пользователей;
• Внедрение и сопровождение политики информационной безопасности;
• Планирование, организация, определение сроков переезда оборудования и сотрудников;
• Реализация СКУД и видеонаблюдение;

ОБЛАСТЬ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
Администрирование:
Работа с системами резервного копирования GHOST, COBIAN BACKUP, GLONEZILLA;
Установка, администрирование 3CX Phone System;
MS Office (Word, Excel, Access, Outlook);
Mac OS;
WIN Srv2008 (domain controller) (AD, DHCP, DNS, DFS, GPO, WSUS, SCCM, Network Access Protection (NAP)): Exchange 2010; IBM Lotus Notes, Lotus Domino;
WIN Srv2008 (child domain controller): TMG 2010, БД SQL Server 2008, openVPN, FileSrv, PrintSrv; ESSET антивирус; Adobe
КриптоПро CSP, Контур, Консультант+, 1С (Администрирование и поддержка 1С:Бухгалтерия, Предприятие)
Администрирование сети TCP\IP (FTP, DNS, TCP, UDP, DHCP, HTTP, HTTPS, IMAP, POP3, SSH, Telnet);
Виртуальные машины (установка и администрирование): Hyper-V; VMware ESX Server;
openVPN, RDP;
Оборудование:
Cisco ASA 5510;Iomega StorCenter ix2-200; Router Keenetic Giga 2 (Wi-Fi); Switch HP proCurve 2410-24;
Виртуальная станция IP телефонии (создание Ext номеров, настройка переадресаций, голосовые приветствия, мелодии (приветствия)), SIP телефоны (настройка).
5 месяцев
декабрь 2015 — апрель 2016
ИТ-менеджер
Туристическая компания "Фэнтэси - Лайн", Москва
Проектная работа
Обязанности:
• Внедрение SIP - телефонии;
• Реестр расходных материал;
• Поиск поставщиков оборудования, лицензий, ПО;
• Закупка оборудования, лицензий, ПО;
• Настройка сетевого оборудования;
САЙТ:
• Безопасность, создание различных форм регистраций, форм обратной связи;
• Умение настраивать и вести рекламные компании средствами: Google Analytics, Яндекс Метрика, Vk, Facebook, MyTarget;
• Написание ТЗ для сайтов по стандарту 19.201-78 ЕСПД;
• Полный комплекс продвижений сайта (SEO)
• Примененние e-mail и смс рассылок (unisender.com)
• Финансовый учет и формирование отчетности
• Мастер - Тур
ЗАВЕРШЕННЫЕ ПРОЕКТЫ:
• Подключение, настройка (шэринг) локальных принтеров к сетевой среде ЛВС;
ДОСТИЖЕНИЯ
• Написание пошаговых инструкций, регламента ИТ.
2 года и 3 месяца
август 2013 — октябрь 2015
IT директор
ООО СМА, Москва
НАВЫКИ:
• Высшее образование в области ИТ.
• Сертифицированный профессионал по Microsoft, имею многолетний опыт работы в службе технической поддержки, системного администрирования (15 серверов, 300 АРМ).
• Сертификаты Microsoft: MCP, MCSE, MCSA, MCSA: MESSAGING.
• Высокие коммуникативные навыки, ответственный, исполнительный.
• Умение вести переговоры, налаживать контакты.

Руководитель ИТ инфраструктуры компании
• Организация работы и руководство отделом ИТ (8 человек): системных администраторов, специалистов тех.поддержки, web-программистов, CRM-программистов, программист 1С;
• Управление сотрудниками: найм, мотивация, развитие сотрудников. В том числе, планирование задач, распределение задач, контроль над их исполнением, отчетность;
• Знание ITIL, SLA;
• Обеспечение бесперебойной работы IT- сервисов (24*7*365), технической поддержки пользователей; IT- безопасности;
• Внедрение системы servicedesk (на базе OTRS Service Desk), контроль исполнения заявок, организация технической поддержки пользователей;
• Координирование, постановка задач, внедрение продуктов сторонних компаний;
• Контроль соблюдения SLA: сроки, задачи, приоритеты, качество работы;
• Управление удаленными филиалами;
• Поддержка пользователей;
• Настройка серверов, компьютеров;
• Внедрение СКУД, систем видеонаблюдения и мониторинга.
ЗАВЕРШЕННЫЕ ПРОЕКТЫ:
Реализация авторской системы удаленного доступа к приборам (микроскопам высокой точности (электронная, рентгеновская, оптическая микроскопия)) из любой точки мира;
Внедрение межсетевого экрана на базе технологий Microsoft;
Внедрение виртуальной частной сети на базе технологий Джеймса Йонана;
Подготовка проекта по обновлению Microsoft Dynamics CRM (ТЗ, Эскизные проекты, Технические Предложения, Технические проеты, Стадии рабочего проектирования);
Переход всех АРМ компании в домен;
Внедрение IP телефонии в компании;
Внедрение системы приема заявок пользователей и учета инцидентов;
ДОСТИЖЕНИЯ:
Внедрение формального подхода к работе ИТ отдела в компании:
Создан ряд инструкций и положений, вносящих ясность в работу IT подразделений компании и обеспечение информационной безопасности.
• Оптимизированы стандарты ИТ:
Задан единый стандарт программного и аппаратного обеспечения для всей организации. Это позволило серьезно снизить затраты на приобретение и обслуживание оборудования и ПО. С поставщиками услуг и оборудования были достигнуты договоренности по специфическим формам оплаты, что разумно разгрузило затраты компании по проекциям потребностей и времени.

ГРАНИЦЫ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
ЗАКУПКИ:
поиск поставщиков оборудования, ПО, расходных материалов;
закупка оборудования, программного обеспечения, расходных материалов;
БЮДЖЕТИРОВАНИЕ:
планирование расходов на поддержание ИТ сервисов (на год);
планирование бюджета на развитие ИТ инфраструктуры (на год);
контроль исполнения бюджета;
РЕЕСТР:
расходных материалов;
периферийного оборудования;
ПО (количество лицензий: Office, Windows, CRM, Visio, Project);
ПРОВЕДЕНИЕ ОТМ (организационно-технических мероприятий) ИТ:
график регулярных работ (по недельно);
журнал ежедневных проверок;
акты сбоев;
журнал заявок (обращений пользователей);
ТЕЛЕФОНИЯ:
IP телефония (виртуальная станция):
создание, редактирование - внутренних номеров; голосовые приветствия, мелодии;
создание, редактирование переадресаций (по утвержденной схеме в компании): внутренних адресов (extensions), а также внешних адресов (номеров сотовых операторов связи);
сбор статистики звонков;
СОТОВАЯ СВЯЗЬ:
закупка SIM-карт; смена тарифов; детализация звонков;
САЙТ (JOOMLA, 1С БИТРИКС) php:
техническая поддержка сайта;
дизайн сайта;
своевременное обновление сайта, резервное копирование данных;
публикация страниц на сайте;
создание различных форм для регистраций и обратной связи;
оплата хостинга;
ПЕРЕЕЗД:
планирование;
определение сроков;
общение с провайдерами интернета, арендодателями помещений в плане ИТ (решение организационных вопросов);
организация (с нуля) подключений (коммутация) к ЛВС и (тонкая) настройка: рабочих станций, оргтехники, IP телефонии;
ДОКУМЕНТАЦИЯ:
• Разработка проектной, технической документации и внутренних регламентов, стандартов;
• Постановка технических заданий, технических предложений, эскизных проектов, технических проектов, рабочих проектов;
СОФТ:
Администрирование:
WIN Srv2003 (AD, DHCP, DNS, DFS, GPO, WSUS, WDS): CRM 4.0, FTP Srv, Exchange 2003 Srv; SQL Server 2008;
WIN Srv2003 (child domain controller): FileSrv, PrintSrv;
WIN Srv2008: TMG 2010; openVPN; КриптоПро CSP, Контур, Такском, Консультант+, 1С (Администрирование и поддержка 1С:Бухгалтерия, Зарплата и Управление);Ubuntu Debian GNU/Linux;
Установка, администрирование 3CX Phone System;
ОБОРУДОВАНИЕ:
Настройка и оптимизация работы оборудования:
CISCO ASA 5510 (использовалось как средство удаленного доступа к оборудованию (микроскопам));
NETApp 2410-4 (использовался как сервер хранилища);
Iomega StorCenter ix2-200 (использовалось для хранения данных отдела бухгалтерии)
Router Keenetic Giga 2 (использовался как доступ в интернет по проводу, а также как Hot-Spot (Wi-Fi));
Switch HP proCurve 2510-24 (48) (использовался как устройство для обмена данными с NETApp 2410-4 (увеличение скорости обработки информации по протоколу LACP); получение внешних и внутренних ip адресов).
11 месяцев
октябрь 2012 — август 2013
ИТ-менеджер
Промжелдортранс, МГОАО, Москва, полная занятость
• Отслеживание соблюдения SLA (Service Level Agreement)

• Администрирование 1С версии 8.2 (Предоставление прав доступа, настройка, обновление)

• Обучение пользователей

• Разрешение проблем, инцидентов (в режиме on-line)

• Контроль за состоянием периферийного оборудования

• Своевременная закупка расходных материалов

• Диагностика сети, тестирование и устранение неисправностей в каналах связи.

• Установка и настройка сервера: Видео-Сервер (ПО CvsCenter 6.9), File Server (Win2008R2 64).

• Установка и диагностика серверного оборудования.

• Установка и настройка рабочих станций.

• Администрирование почтового сервера на платформе KERIO CONNECT 8.0.0

• Администрирование брандмауэра USER GATE PROXY AND FIREWALL 5.4

• Создание учетных записей пользователей в домене.

• Настройка групповых политик.

• Создание групп и назначение прав доступа к сетевым ресурсам и файлам.
7 месяцев
март  — сентябрь 2012
ИТ-менеджер (руководитель проекта)
Season Voyage, Москва, полная занятость
• Решение проблем с провайдерами интернета (Акадо). Общение с поставщиками оборудования, оргтехники, комплектующих.

• Закупка оборудования, программного обеспечения и услуг, внедрение беспроводных технологий (Wi-Fi роутер (его настройка)).

• Администрирование Windows Server 2008 - настройка GPO, DNS, DHCP.

• Установка и настройка Windows XP, Windows 7 (оптимизация быстродействия ОС)

• Коммутирование ЛВС.

• Ремонт ПК, восстановление данных, диагностика рабочих станций. Настройка периферийного оборудования. Обслуживание парка компьютеров компании (около 20). Умение выявлять неисправности и устранять их.

• Backup данных.

• Удаленное администрирование и поддержка пользователей.

• Администрирование антивирусов (NOD32).

• Знание кассового оборудования, знание сервисно-кассовой системы R-keeper

• Управление интернет-магазином (продажа путевок).
12 лет и 3 месяца
январь 2000 — март 2012
Системный инженер / Системный администратор / Руководитель ИТ-поддержки / ИТ-менеджер
ОАО комстар-объединенные телесистемы, Москва, полная занятость
• Опыт организации работы и руководства подразделением технической поддержки. Опыт организации закупок аппаратных средств ВТ и телекоммуникационного оборудования, ПО, взаимодействия с поставщиками телекоммуникационных услуг. Знание и опыт по ремонту и обслуживанию ВТ и телекоммуникационного оборудования, поддержки пользователей и ПО, развертывания и поддержки ЛВС. Хорошее знание доменной структуры Windows Server и служб, принципов и способов обеспечения информационной безопасности, построения и поддержки файловых хранилищ, систем резервного копирования.

• Проектные работы: создание единой Доменной Cтруктуры Организации; интеграция почтового сервера Exchange с Active Directory.

• Замначальника по поддержке пользователей (его замещение в период отсутствия на рабочем месте, а именно: общение с поставщиками оборудования, оргтехники, комплектующих; задание и контроль выполнения необходимых мероприятий сотрудниками отдела (8 человек).

• Администрирование Windows Server 2000/2003 - создание дерева домена (его развертывание); работа и настройка с инструментом Active Directory, GPO, DNS, DHCP, ISA server 2000, 2003.

• Администрирование MS SQL 2000, 2005,2008.
• Администрирование Exchange 2000, 2003 (настройка с “нуля”).
• Установка, настройка Windows 2000, Windows XP, Windows 7, Server 2003 Enterprise, MS SQL 2000, 2005, 2008.
• Коммутирование ЛВС.
• Ремонт ПК, сборка компьютеров, восстановление данных, диагностика рабочих станций. Настройка периферийного оборудования. Обслуживание парка компьютеров компании. Умение выявлять неисправности и устранять их.
• Backup данных на ленту или иной носитель.
• Удаленное администрирование и поддержка пользователей, настройка быстродействия и безопасности компьютеров.
• Администрирование антивирусов (NOD32, McAfee, D.Web, Symantec).
• Администрирование: установка, настройка, поддержка БД (на основе SQL) ГНИВЦ Курьер Корпорация, ЭОН (Электронная Отчетность Налогоплательщика), eToken PRO
• Поддержка одного из офисов компании, состоящий из около 700 пользователей: организация новых и поддержание существующих рабочих мест.
• Создание интернет - магазина на основе joomla. Создание web-сайтов, форумов, блогов на основе php. PHP, SQL, HTML, администрирование Apache под Windows, администрирование MySQL.
• Настройка CRM (Customer Relationship Management) - SalesLogix.
3 года и 4 месяца
октябрь 1998 — январь 2002
Системный администратор
ACT GROUP, Москва
Обязанности
• Контроль за выполнением работ инженеров на базе helpdesk"а (Magic).
• Помощь рекламному отделу: работа с изображениями (photoshop, illustrator).
• Разборка, сборка рабочих станций.
• Установка на ПК системы и других программных продуктов (Office, McAfee, SQL & etc).
• Коммутация телефонов и локальной сети.
Высшее образование
2007
МАТИ - Российский государственный технологический университет им. К.Э.Циолковского
Информатика и вычислительная техника
Дневная/Очная форма обучения
Информатика и вычислительная техника
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический), немецкий (базовый).
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
• MCP - Microsoft Certified Professional

• MCSE - Microsoft Certified Systems Engineer

• MCSA - Microsoft Certified Systems Administrator

• MCSA:Messaging - Microsoft Certified Systems Administrator

Язык программирования -
• PHP
Дополнительные сведения
Цель:
наиболее полно реализовывать имеющиеся профессиональные навыки и компетенции, принести пользу компании, получение нового опыта, развитие творческих и аналитических навыков.

Профессиональные навыки и знания

- Бюджетирование и планирование деятельности ИТ организации
- Опыт проведения презентаций
- Проведение переговоров с клиентами по закупке
- Поиск подрядчиков и взаимодействие с ними
- Опыт настройки и управления серверными устройствами
- Знания систем на базе платформ корпорации Microsoft
- Ведение документооборота в полном объеме
- Составление отчетов по результатам работы

• Личные качества: ответственность, организованность, нацеленность на результат, целеустремленность, коммуникабельность, умение работать в команде, быстрая обучаемость.

• Дополнительная информация:
• Коммуникабельность, активная жизненная позиция
• Нацеленность на результат
• Стрессоустойчивость
• Стремление к развитию и профессиональному росту
• Хобби —зимние виды спорта, шахматы, путешествия.

Наличие а/м.
Водительские права категории B, С
https://img.superjob.ru

Резюме размещено в отраслях:

Топ-персонал

Другие резюме

Директор по ИТ
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Директор ИТ, руководитель ИТ-отдела
140 000 Р
Директор ИТ, ЗАО "ПрофитМед"
Директор ИТ, руководитель ИТ-отдела
Директор по ИТ, Начальник ИТ, CIO / Руководитель подразделения по ИТ инфраструктуре
По договоренности
Директор департамента по ИТ, УК ”РэйлТрансХолдинг”, ООО [ машиностроительный Холдинг ]
Директор по ИТ, Начальник ИТ, CIO / Руководитель подразделения по ИТ инфраструктуре
Директор по ИТ
300 000 Р
Начальник управления ИТ, ООО "НГК "Итера"
Директор по ИТ
Смотреть все резюме
Резюме № 35029657 в открытом доступе Последнее обновление 30 марта, 17:09

Резюме

IT-директор По договоренности
Дата рождения: 3 октября 1976, 40 лет. Женат, детей нет.
Москва (м. Люблино, м. Братиславская, м. Марьино), готов к переезду в Санкт-Петербург, Тулу, Воронеж, Владимир, Ульяновск, Иваново, Астрахань, Тверь
06.2016—11.2016   6 месяцев
Руководитель ИТ-проекта
МИЭЛЬ, г. Москва.
НАВЫКИ:
• Высшее образование в области ИТ.
• Сертифицированный профессионал по Microsoft, имею многолетний опыт работы в службе технической поддержки, системного администрирования (15 серверов, 300 АРМ).
• Сертификаты Microsoft: MCP, MCSE, MCSA, MCSA: MESSAGING.
• Высокие коммуникативные навыки, ответственный, исполнительный.
• Умение вести переговоры, налаживать контакты.

Проектная работа (построение ИТ инфраструктуры с "0")
В мои обязанности входило:
• Разработка проектной, технической документации и внутренних регламентов;
• Обеспечение бесперебойной работы IT- сервисов (24*7*365), технической поддержки пользователей; IT- безопасности;
• Управление бюджетом ИТ подразделения;
• Планирование и бюджетирование расходов на IT: на поддержку существующих ИТ сервисов; закупок оборудования, программного обеспечения, расходных материалов;
• Контроль: оптимизация затрат и исполнение IT-бюджета организации;
• Руководство внутренними IT - проектами компании;
• Разработка, оптимизация существующих бизнес-процессов отдела ИТ компании (IDEF);
• Разработка стратегии и тактики развития компании в IT - сфере;
• Поиск (заключение контактов) поставщиков оборудования, расходных материалов, лицензий ПО;
• Поиск freelance для обслуживания офиса по заявкам (техническая поддержка);
• Реестр: расходных материалов, комплектующих, лицензий ПО, оборудования;
• Ведение делопроизводства, бюджета IT, учет IT активов, подбор кадров совместно со службой персонала компании.
• Поиск, заключение контракта с провайдерами интернета и провайдерами IP-телефонии;
• Подключение серверного оборудования, оргтехники, рабочих мест;
• Внедрение 1С Предприятие;
• Регистрация пользователей в домене Active Directory, назначение прав пользователей, паролей;
• Консультация, обучение пользователей;
• Внедрение и сопровождение политики информационной безопасности;
• Планирование, организация, определение сроков переезда оборудования и сотрудников;
• Реализация СКУД и видеонаблюдение;

ОБЛАСТЬ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
Администрирование:
Работа с системами резервного копирования GHOST, COBIAN BACKUP, GLONEZILLA;
Установка, администрирование 3CX Phone System;
MS Office (Word, Excel, Access, Outlook);
Mac OS;
WIN Srv2008 (domain controller) (AD, DHCP, DNS, DFS, GPO, WSUS, SCCM, Network Access Protection (NAP)): Exchange 2010; IBM Lotus Notes, Lotus Domino;
WIN Srv2008 (child domain controller): TMG 2010, БД SQL Server 2008, openVPN, FileSrv, PrintSrv; ESSET антивирус; Adobe
КриптоПро CSP, Контур, Консультант+, 1С (Администрирование и поддержка 1С:Бухгалтерия, Предприятие)
Администрирование сети TCP\IP (FTP, DNS, TCP, UDP, DHCP, HTTP, HTTPS, IMAP, POP3, SSH, Telnet);
Виртуальные машины (установка и администрирование): Hyper-V; VMware ESX Server;
openVPN, RDP;
Оборудование:
Cisco ASA 5510;Iomega StorCenter ix2-200; Router Keenetic Giga 2 (Wi-Fi); Switch HP proCurve 2410-24;
Виртуальная станция IP телефонии (создание Ext номеров, настройка переадресаций, голосовые приветствия, мелодии (приветствия)), SIP телефоны (настройка).
12.2015—04.2016   5 месяцев
ИТ-менеджер
Туристическая компания "Фэнтэси - Лайн", г. Москва.
Проектная работа
Обязанности:
• Внедрение SIP - телефонии;
• Реестр расходных материал;
• Поиск поставщиков оборудования, лицензий, ПО;
• Закупка оборудования, лицензий, ПО;
• Настройка сетевого оборудования;
САЙТ:
• Безопасность, создание различных форм регистраций, форм обратной связи;
• Умение настраивать и вести рекламные компании средствами: Google Analytics, Яндекс Метрика, Vk, Facebook, MyTarget;
• Написание ТЗ для сайтов по стандарту 19.201-78 ЕСПД;
• Полный комплекс продвижений сайта (SEO)
• Примененние e-mail и смс рассылок (unisender.com)
• Финансовый учет и формирование отчетности
• Мастер - Тур
ЗАВЕРШЕННЫЕ ПРОЕКТЫ:
• Подключение, настройка (шэринг) локальных принтеров к сетевой среде ЛВС;
ДОСТИЖЕНИЯ
• Написание пошаговых инструкций, регламента ИТ.
08.2013—10.2015   2 года 3 месяца
IT директор
ООО СМА, г. Москва.
НАВЫКИ:
• Высшее образование в области ИТ.
• Сертифицированный профессионал по Microsoft, имею многолетний опыт работы в службе технической поддержки, системного администрирования (15 серверов, 300 АРМ).
• Сертификаты Microsoft: MCP, MCSE, MCSA, MCSA: MESSAGING.
• Высокие коммуникативные навыки, ответственный, исполнительный.
• Умение вести переговоры, налаживать контакты.

Руководитель ИТ инфраструктуры компании
• Организация работы и руководство отделом ИТ (8 человек): системных администраторов, специалистов тех.поддержки, web-программистов, CRM-программистов, программист 1С;
• Управление сотрудниками: найм, мотивация, развитие сотрудников. В том числе, планирование задач, распределение задач, контроль над их исполнением, отчетность;
• Знание ITIL, SLA;
• Обеспечение бесперебойной работы IT- сервисов (24*7*365), технической поддержки пользователей; IT- безопасности;
• Внедрение системы servicedesk (на базе OTRS Service Desk), контроль исполнения заявок, организация технической поддержки пользователей;
• Координирование, постановка задач, внедрение продуктов сторонних компаний;
• Контроль соблюдения SLA: сроки, задачи, приоритеты, качество работы;
• Управление удаленными филиалами;
• Поддержка пользователей;
• Настройка серверов, компьютеров;
• Внедрение СКУД, систем видеонаблюдения и мониторинга.
ЗАВЕРШЕННЫЕ ПРОЕКТЫ:
Реализация авторской системы удаленного доступа к приборам (микроскопам высокой точности (электронная, рентгеновская, оптическая микроскопия)) из любой точки мира;
Внедрение межсетевого экрана на базе технологий Microsoft;
Внедрение виртуальной частной сети на базе технологий Джеймса Йонана;
Подготовка проекта по обновлению Microsoft Dynamics CRM (ТЗ, Эскизные проекты, Технические Предложения, Технические проеты, Стадии рабочего проектирования);
Переход всех АРМ компании в домен;
Внедрение IP телефонии в компании;
Внедрение системы приема заявок пользователей и учета инцидентов;
ДОСТИЖЕНИЯ:
Внедрение формального подхода к работе ИТ отдела в компании:
Создан ряд инструкций и положений, вносящих ясность в работу IT подразделений компании и обеспечение информационной безопасности.
• Оптимизированы стандарты ИТ:
Задан единый стандарт программного и аппаратного обеспечения для всей организации. Это позволило серьезно снизить затраты на приобретение и обслуживание оборудования и ПО. С поставщиками услуг и оборудования были достигнуты договоренности по специфическим формам оплаты, что разумно разгрузило затраты компании по проекциям потребностей и времени.

ГРАНИЦЫ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
ЗАКУПКИ:
поиск поставщиков оборудования, ПО, расходных материалов;
закупка оборудования, программного обеспечения, расходных материалов;
БЮДЖЕТИРОВАНИЕ:
планирование расходов на поддержание ИТ сервисов (на год);
планирование бюджета на развитие ИТ инфраструктуры (на год);
контроль исполнения бюджета;
РЕЕСТР:
расходных материалов;
периферийного оборудования;
ПО (количество лицензий: Office, Windows, CRM, Visio, Project);
ПРОВЕДЕНИЕ ОТМ (организационно-технических мероприятий) ИТ:
график регулярных работ (по недельно);
журнал ежедневных проверок;
акты сбоев;
журнал заявок (обращений пользователей);
ТЕЛЕФОНИЯ:
IP телефония (виртуальная станция):
создание, редактирование - внутренних номеров; голосовые приветствия, мелодии;
создание, редактирование переадресаций (по утвержденной схеме в компании): внутренних адресов (extensions), а также внешних адресов (номеров сотовых операторов связи);
сбор статистики звонков;
СОТОВАЯ СВЯЗЬ:
закупка SIM-карт; смена тарифов; детализация звонков;
САЙТ (JOOMLA, 1С БИТРИКС) php:
техническая поддержка сайта;
дизайн сайта;
своевременное обновление сайта, резервное копирование данных;
публикация страниц на сайте;
создание различных форм для регистраций и обратной связи;
оплата хостинга;
ПЕРЕЕЗД:
планирование;
определение сроков;
общение с провайдерами интернета, арендодателями помещений в плане ИТ (решение организационных вопросов);
организация (с нуля) подключений (коммутация) к ЛВС и (тонкая) настройка: рабочих станций, оргтехники, IP телефонии;
ДОКУМЕНТАЦИЯ:
• Разработка проектной, технической документации и внутренних регламентов, стандартов;
• Постановка технических заданий, технических предложений, эскизных проектов, технических проектов, рабочих проектов;
СОФТ:
Администрирование:
WIN Srv2003 (AD, DHCP, DNS, DFS, GPO, WSUS, WDS): CRM 4.0, FTP Srv, Exchange 2003 Srv; SQL Server 2008;
WIN Srv2003 (child domain controller): FileSrv, PrintSrv;
WIN Srv2008: TMG 2010; openVPN; КриптоПро CSP, Контур, Такском, Консультант+, 1С (Администрирование и поддержка 1С:Бухгалтерия, Зарплата и Управление);Ubuntu Debian GNU/Linux;
Установка, администрирование 3CX Phone System;
ОБОРУДОВАНИЕ:
Настройка и оптимизация работы оборудования:
CISCO ASA 5510 (использовалось как средство удаленного доступа к оборудованию (микроскопам));
NETApp 2410-4 (использовался как сервер хранилища);
Iomega StorCenter ix2-200 (использовалось для хранения данных отдела бухгалтерии)
Router Keenetic Giga 2 (использовался как доступ в интернет по проводу, а также как Hot-Spot (Wi-Fi));
Switch HP proCurve 2510-24 (48) (использовался как устройство для обмена данными с NETApp 2410-4 (увеличение скорости обработки информации по протоколу LACP); получение внешних и внутренних ip адресов).
10.2012—08.2013   11 месяцев
ИТ-менеджер
Промжелдортранс, МГОАО, г. Москва, полная занятость.
• Отслеживание соблюдения SLA (Service Level Agreement)

• Администрирование 1С версии 8.2 (Предоставление прав доступа, настройка, обновление)

• Обучение пользователей

• Разрешение проблем, инцидентов (в режиме on-line)

• Контроль за состоянием периферийного оборудования

• Своевременная закупка расходных материалов

• Диагностика сети, тестирование и устранение неисправностей в каналах связи.

• Установка и настройка сервера: Видео-Сервер (ПО CvsCenter 6.9), File Server (Win2008R2 64).

• Установка и диагностика серверного оборудования.

• Установка и настройка рабочих станций.

• Администрирование почтового сервера на платформе KERIO CONNECT 8.0.0

• Администрирование брандмауэра USER GATE PROXY AND FIREWALL 5.4

• Создание учетных записей пользователей в домене.

• Настройка групповых политик.

• Создание групп и назначение прав доступа к сетевым ресурсам и файлам.
03.2012—09.2012   7 месяцев
ИТ-менеджер (руководитель проекта)
Season Voyage, г. Москва, полная занятость.
• Решение проблем с провайдерами интернета (Акадо). Общение с поставщиками оборудования, оргтехники, комплектующих.

• Закупка оборудования, программного обеспечения и услуг, внедрение беспроводных технологий (Wi-Fi роутер (его настройка)).

• Администрирование Windows Server 2008 - настройка GPO, DNS, DHCP.

• Установка и настройка Windows XP, Windows 7 (оптимизация быстродействия ОС)

• Коммутирование ЛВС.

• Ремонт ПК, восстановление данных, диагностика рабочих станций. Настройка периферийного оборудования. Обслуживание парка компьютеров компании (около 20). Умение выявлять неисправности и устранять их.

• Backup данных.

• Удаленное администрирование и поддержка пользователей.

• Администрирование антивирусов (NOD32).

• Знание кассового оборудования, знание сервисно-кассовой системы R-keeper

• Управление интернет-магазином (продажа путевок).
01.2000—03.2012   12 лет 3 месяца
Системный инженер / Системный администратор / Руководитель ИТ-поддержки / ИТ-менеджер
ОАО комстар-объединенные телесистемы, г. Москва, полная занятость.
• Опыт организации работы и руководства подразделением технической поддержки. Опыт организации закупок аппаратных средств ВТ и телекоммуникационного оборудования, ПО, взаимодействия с поставщиками телекоммуникационных услуг. Знание и опыт по ремонту и обслуживанию ВТ и телекоммуникационного оборудования, поддержки пользователей и ПО, развертывания и поддержки ЛВС. Хорошее знание доменной структуры Windows Server и служб, принципов и способов обеспечения информационной безопасности, построения и поддержки файловых хранилищ, систем резервного копирования.

• Проектные работы: создание единой Доменной Cтруктуры Организации; интеграция почтового сервера Exchange с Active Directory.

• Замначальника по поддержке пользователей (его замещение в период отсутствия на рабочем месте, а именно: общение с поставщиками оборудования, оргтехники, комплектующих; задание и контроль выполнения необходимых мероприятий сотрудниками отдела (8 человек).

• Администрирование Windows Server 2000/2003 - создание дерева домена (его развертывание); работа и настройка с инструментом Active Directory, GPO, DNS, DHCP, ISA server 2000, 2003.

• Администрирование MS SQL 2000, 2005,2008.
• Администрирование Exchange 2000, 2003 (настройка с “нуля”).
• Установка, настройка Windows 2000, Windows XP, Windows 7, Server 2003 Enterprise, MS SQL 2000, 2005, 2008.
• Коммутирование ЛВС.
• Ремонт ПК, сборка компьютеров, восстановление данных, диагностика рабочих станций. Настройка периферийного оборудования. Обслуживание парка компьютеров компании. Умение выявлять неисправности и устранять их.
• Backup данных на ленту или иной носитель.
• Удаленное администрирование и поддержка пользователей, настройка быстродействия и безопасности компьютеров.
• Администрирование антивирусов (NOD32, McAfee, D.Web, Symantec).
• Администрирование: установка, настройка, поддержка БД (на основе SQL) ГНИВЦ Курьер Корпорация, ЭОН (Электронная Отчетность Налогоплательщика), eToken PRO
• Поддержка одного из офисов компании, состоящий из около 700 пользователей: организация новых и поддержание существующих рабочих мест.
• Создание интернет - магазина на основе joomla. Создание web-сайтов, форумов, блогов на основе php. PHP, SQL, HTML, администрирование Apache под Windows, администрирование MySQL.
• Настройка CRM (Customer Relationship Management) - SalesLogix.
10.1998—01.2002   3 года 4 месяца
Системный администратор
ACT GROUP, г. Москва.
Обязанности
• Контроль за выполнением работ инженеров на базе helpdesk"а (Magic).
• Помощь рекламному отделу: работа с изображениями (photoshop, illustrator).
• Разборка, сборка рабочих станций.
• Установка на ПК системы и других программных продуктов (Office, McAfee, SQL & etc).
• Коммутация телефонов и локальной сети.
Высшее
2007
МАТИ - Российский государственный технологический университет им. К.Э.Циолковского
Факультет: Информатика и вычислительная техника
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Информатика и вычислительная техника
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический),
немецкий (базовый).
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
• MCP - Microsoft Certified Professional

• MCSE - Microsoft Certified Systems Engineer

• MCSA - Microsoft Certified Systems Administrator

• MCSA:Messaging - Microsoft Certified Systems Administrator

Язык программирования -
• PHP
Дополнительные сведения
Цель:
наиболее полно реализовывать имеющиеся профессиональные навыки и компетенции, принести пользу компании, получение нового опыта, развитие творческих и аналитических навыков.

Профессиональные навыки и знания

- Бюджетирование и планирование деятельности ИТ организации
- Опыт проведения презентаций
- Проведение переговоров с клиентами по закупке
- Поиск подрядчиков и взаимодействие с ними
- Опыт настройки и управления серверными устройствами
- Знания систем на базе платформ корпорации Microsoft
- Ведение документооборота в полном объеме
- Составление отчетов по результатам работы

• Личные качества: ответственность, организованность, нацеленность на результат, целеустремленность, коммуникабельность, умение работать в команде, быстрая обучаемость.

• Дополнительная информация:
• Коммуникабельность, активная жизненная позиция
• Нацеленность на результат
• Стрессоустойчивость
• Стремление к развитию и профессиональному росту
• Хобби —зимние виды спорта, шахматы, путешествия.

Наличие а/м.
Водительские права категории B, С