Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 34394403Обновлено 13 октября 2016
В избранные

ИТ директор

По договоренности, полный рабочий день
Муж., 39 лет (8 августа 1978), высшее образование, женат, есть дети
Москва, м. Братиславская
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 19 лет и 1 месяц
6 лет и 10 месяцев
январь 2011 — н.в.
ИТ директор
ЗАО "Рэйс Телеком", Москва, полная занятость
- Организация комплексного ИТ-обеспечения ГК Altegrosky, оптимизация работы существующего штатного состава Дирекции ИТ, расширение его функционала, развитие новых направлений деятельности Дирекции ИТ ГК,
- Разработка единой ИТ-стратегии развития, комплекса нормативной ИТ-документации (процедуры взаимодействия ИТ-подразделений, тех. политики),
- Стратегическое планирование, разработка программ перспективного развития инфраструктуры средств вычислительной техники и программного обеспечения,
- Развитие и поддержка информационной архитектуры ГК - внедрение, интеграция и развитие информационных систем,
- Развитие и поддержка ИТ-инфраструктуры ГК – корпоративная сеть передачи данных, комплекс видеоконференц-связи, сеть ip-телефонии, система хранения и резервного копирования данных, серверная платформы, платформа виртуализации и проч,
- Развитие и поддержка ИТ-сервисов ГК – организация службы технической поддержки, разработка и внедрение процедуры технического обслуживания ИТ-сервисов,
- Разработка и развитие систем информационной безопасности ГК Altegrosky,
- Разработка и защита ИТ-бюджета ГК, проведение оптимизации и текущий контроль исполнения ИТ-бюджета ГК.

Достижения:
- Развёртывание «с нуля» комплексного ИТ-обеспечения ГК Altegrosky,
- Внедрение, интеграция и развитие информационных систем обеспечения бизнес-процессов – CRM, Billing, SharePoint, App структуры, AD и т.д.,
- Реализован проект перевода ГК Altegrosky на единую конфигурацию 1С 8.2 (переход c 1С 7),
- Организация распределенной закрытой сети ГК,
- Обеспечение контроля доступа в с закрытую сеть.
2 года и 5 месяцев
август 2008 — декабрь 2010
ИТ директор
ЗАО "СЕТЬТЕЛЕКОМ", Москва, полная занятость
- Организация комплексного ИТ-обеспечения ГК Altegrosky, оптимизация работы существующего штатного состава УИТ, расширение его функционала, развитие новых направлений деятельности Управления ИТ ГК,
- Развитие и поддержка ИТ-инфраструктуры ГК, развитие и поддержка ИТ-сервисов ГК,
- Разработка и развитие систем информационной безопасности ГК Altegrosky.
- Разработка и защита ИТ-бюджета ГК, проведение оптимизации и текущий контроль исполнения ИТ-бюджета ГК.

Достижения:
- Формализация бизнес-процессов всех структурных подразделений,
- Внедрение, интеграция и развитие информационных систем: Helpdesk, Система контроля качества сервисов (СККС), Call-center, Автоматизированная система расчета (АСР),
- Создание и организация работы ИТ Департамента.
- Организация единого центра управления ИТ-сервисами.
1 год и 8 месяцев
январь 2007 — август 2008
Руководитель службы эксплуатации сервисов
ЗАО "СЕТЬТЕЛЕКОМ", Москва, полная занятость
- Руководство сотрудниками пой линии поддержки,
- Определение и обеспечение выполнения мер, направленных на снижение среднего времени выполнения работ, распределение и эскалация работ,
- Разработка и оптимизация типовых решений, подготовка и актуализация инструкций для выполнения запросов и инцидентов,
- Обеспечение выполнения работ для решения инцидентов,
- Анализ тенденции инцидентов,
- Контроль и оптимизация процедур выполнения запросов и операционных работ,
- Обеспечение соблюдения уровней тех поддержки по соглашения,
- Разбор претензий по инцидентам; контроль исполнения SLA,
- Эксплуатация системы управления заявками и инцидентами “Service Desk”,
- Подготовка предложений по улучшению работы службы,
- Адаптация и обеспечение обучения сотрудников, контроль компетенций.

Достижения:
- Уменьшение времени реакции на инцидент 30%,
- Стандартизация маршрутов эскалации инцидентов,
- Уменьшение времени простоя сервиса у заказчика,
- Оптимизация работы службы.
1 год и 8 месяцев
июнь 2005 — январь 2007
Руководитель отдела голосовых услуг технической дирекции
ЗАО "СЕТЬТЕЛЕКОМ", Москва, полная занятость
Зоны ответственности:
- Управление и развитие VoIP узла спутниковой сети (VSAT)

Достижения:
- Автоматизация регистрации голосовых блоков в сети,
- Оптимизация работы голосового трафика в сети VSAT,
- Организация службы поддержки сервисов.
4 месяца
апрель  — июль 2005
Начальник отдела голсовых услуг службы развития сети департамента сетевых технологий
ЗАО "ЕМАКС", Москва, полная занятость
Зоны ответственности:
- управление и развитие транзитного VoIP узла.
4 года и 8 месяцев
сентябрь 2000 — апрель 2005
Инженер отдела телематических служб
ЗАО "Телепорт-ТП", Москва, полная занятость
Зоны ответственности:
- Администрирование VoIP узла 33хЕ1
- Маршрутизация VoIP трафика,
- Анализ и локализация проблем связанных с деградацией QoS VoIP трафика,
- Обеспечение QoS в голосовой сети,
- Создание и проведение тестирования новых направлений VoIP,
- Организация работы в службе поддержки.

Достижения:
- Внедрение процедуры тестирования,
- Оптимизация процедур изменения маршрутизации,
- Реализация тех. программы увеличения объема пропускаемого VoIP трафика,
- Обучение сотрудников компании технологиям и продуктам.
1 год и 11 месяцев
сентябрь 1998 — июль 2000
Системный администратор
ООО" Рател", Алматы, полная занятость
- Системный администратор,
- Обеспечение работы серверов,
- Машин пользователей,
- Периферийного оборудования.

Достижения:
- Разработка и внедрение системы обучения сотрудников.
Высшее образование
2005
Финансовый университет при Правительстве РФ
Фигансы и кредит
Заочная форма обучения
Экономист
2000
Алиатинский институт энергетики и связи
Радиотехника
Дневная/Очная форма обучения
Радиоинженер
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
ИТ-менеджер / ИТ-директор / Старший системный администратор
По договоренности
Системный администратор, Фриланс
Руководитель отдела ИТ / IT-директор
250 000 Р
Заместитель директора отдела информационных технологий, ПРОДМИР, Торговая сеть (Мираторг, Агропромышленный холдинг)
Руководитель отдела ИТ / IT-директор
Директор ИТ, руководитель отдела, эксперт-аналитик
80 000 Р
Эксперт-аналитик Администрации Совета Директоров, Холдинговая компания "Группа Гута"
Директор ИТ, руководитель отдела, эксперт-аналитик
Смотреть все резюме
Резюме № 34394403 в открытом доступе Последнее обновление 13 октября 2016, 12:56

Резюме

ИТ директор По договоренности
Полный рабочий день.
Дата рождения: 8 августа 1978, 39 лет. Женат, есть дети, гражданство Россия.
Москва (м. Братиславская)
01.2011—н.в.   6 лет 10 месяцев
ИТ директор
ЗАО "Рэйс Телеком", г. Москва, полная занятость.
- Организация комплексного ИТ-обеспечения ГК Altegrosky, оптимизация работы существующего штатного состава Дирекции ИТ, расширение его функционала, развитие новых направлений деятельности Дирекции ИТ ГК,
- Разработка единой ИТ-стратегии развития, комплекса нормативной ИТ-документации (процедуры взаимодействия ИТ-подразделений, тех. политики),
- Стратегическое планирование, разработка программ перспективного развития инфраструктуры средств вычислительной техники и программного обеспечения,
- Развитие и поддержка информационной архитектуры ГК - внедрение, интеграция и развитие информационных систем,
- Развитие и поддержка ИТ-инфраструктуры ГК – корпоративная сеть передачи данных, комплекс видеоконференц-связи, сеть ip-телефонии, система хранения и резервного копирования данных, серверная платформы, платформа виртуализации и проч,
- Развитие и поддержка ИТ-сервисов ГК – организация службы технической поддержки, разработка и внедрение процедуры технического обслуживания ИТ-сервисов,
- Разработка и развитие систем информационной безопасности ГК Altegrosky,
- Разработка и защита ИТ-бюджета ГК, проведение оптимизации и текущий контроль исполнения ИТ-бюджета ГК.

Достижения:
- Развёртывание «с нуля» комплексного ИТ-обеспечения ГК Altegrosky,
- Внедрение, интеграция и развитие информационных систем обеспечения бизнес-процессов – CRM, Billing, SharePoint, App структуры, AD и т.д.,
- Реализован проект перевода ГК Altegrosky на единую конфигурацию 1С 8.2 (переход c 1С 7),
- Организация распределенной закрытой сети ГК,
- Обеспечение контроля доступа в с закрытую сеть.
08.2008—12.2010   2 года 5 месяцев
ИТ директор
ЗАО "СЕТЬТЕЛЕКОМ", г. Москва, полная занятость.
- Организация комплексного ИТ-обеспечения ГК Altegrosky, оптимизация работы существующего штатного состава УИТ, расширение его функционала, развитие новых направлений деятельности Управления ИТ ГК,
- Развитие и поддержка ИТ-инфраструктуры ГК, развитие и поддержка ИТ-сервисов ГК,
- Разработка и развитие систем информационной безопасности ГК Altegrosky.
- Разработка и защита ИТ-бюджета ГК, проведение оптимизации и текущий контроль исполнения ИТ-бюджета ГК.

Достижения:
- Формализация бизнес-процессов всех структурных подразделений,
- Внедрение, интеграция и развитие информационных систем: Helpdesk, Система контроля качества сервисов (СККС), Call-center, Автоматизированная система расчета (АСР),
- Создание и организация работы ИТ Департамента.
- Организация единого центра управления ИТ-сервисами.
01.2007—08.2008   1 год 8 месяцев
Руководитель службы эксплуатации сервисов
ЗАО "СЕТЬТЕЛЕКОМ", г. Москва, полная занятость.
- Руководство сотрудниками пой линии поддержки,
- Определение и обеспечение выполнения мер, направленных на снижение среднего времени выполнения работ, распределение и эскалация работ,
- Разработка и оптимизация типовых решений, подготовка и актуализация инструкций для выполнения запросов и инцидентов,
- Обеспечение выполнения работ для решения инцидентов,
- Анализ тенденции инцидентов,
- Контроль и оптимизация процедур выполнения запросов и операционных работ,
- Обеспечение соблюдения уровней тех поддержки по соглашения,
- Разбор претензий по инцидентам; контроль исполнения SLA,
- Эксплуатация системы управления заявками и инцидентами “Service Desk”,
- Подготовка предложений по улучшению работы службы,
- Адаптация и обеспечение обучения сотрудников, контроль компетенций.

Достижения:
- Уменьшение времени реакции на инцидент 30%,
- Стандартизация маршрутов эскалации инцидентов,
- Уменьшение времени простоя сервиса у заказчика,
- Оптимизация работы службы.
06.2005—01.2007   1 год 8 месяцев
Руководитель отдела голосовых услуг технической дирекции
ЗАО "СЕТЬТЕЛЕКОМ", г. Москва, полная занятость.
Зоны ответственности:
- Управление и развитие VoIP узла спутниковой сети (VSAT)

Достижения:
- Автоматизация регистрации голосовых блоков в сети,
- Оптимизация работы голосового трафика в сети VSAT,
- Организация службы поддержки сервисов.
04.2005—07.2005   4 месяца
Начальник отдела голсовых услуг службы развития сети департамента сетевых технологий
ЗАО "ЕМАКС", г. Москва, полная занятость.
Зоны ответственности:
- управление и развитие транзитного VoIP узла.
09.2000—04.2005   4 года 8 месяцев
Инженер отдела телематических служб
ЗАО "Телепорт-ТП", г. Москва, полная занятость.
Зоны ответственности:
- Администрирование VoIP узла 33хЕ1
- Маршрутизация VoIP трафика,
- Анализ и локализация проблем связанных с деградацией QoS VoIP трафика,
- Обеспечение QoS в голосовой сети,
- Создание и проведение тестирования новых направлений VoIP,
- Организация работы в службе поддержки.

Достижения:
- Внедрение процедуры тестирования,
- Оптимизация процедур изменения маршрутизации,
- Реализация тех. программы увеличения объема пропускаемого VoIP трафика,
- Обучение сотрудников компании технологиям и продуктам.
09.1998—07.2000   1 год 11 месяцев
Системный администратор
ООО" Рател", г. Алматы, полная занятость.
- Системный администратор,
- Обеспечение работы серверов,
- Машин пользователей,
- Периферийного оборудования.

Достижения:
- Разработка и внедрение системы обучения сотрудников.
Высшее
2005
Финансовый университет при Правительстве РФ
Факультет: Фигансы и кредит
Заочная форма обучения
Специальность: Экономист
Высшее
2000
Алиатинский институт энергетики и связи
Факультет: Радиотехника
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Радиоинженер
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B