Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 34394403
13 октября

ИТ директор

По договоренности
полный рабочий день
не имеет значения
38 лет (8 августа 1978), мужской, высшее образование, женат, есть дети
Москва, м. Братиславская
Гражданство: Россия
Работал
Общий рабочий стаж — 18 лет и 3 месяца

январь 2011 — н.в.
6 лет

ИТ директор

(Полная занятость)

ЗАО "Рэйс Телеком", г. Москва.

- Организация комплексного ИТ-обеспечения ГК Altegrosky, оптимизация работы существующего штатного состава Дирекции ИТ, расширение его функционала, развитие новых направлений деятельности Дирекции ИТ ГК,
- Разработка единой ИТ-стратегии развития, комплекса нормативной ИТ-документации (процедуры взаимодействия ИТ-подразделений, тех. политики),
- Стратегическое планирование, разработка программ перспективного развития инфраструктуры средств вычислительной техники и программного обеспечения,
- Развитие и поддержка информационной архитектуры ГК - внедрение, интеграция и развитие информационных систем,
- Развитие и поддержка ИТ-инфраструктуры ГК – корпоративная сеть передачи данных, комплекс видеоконференц-связи, сеть ip-телефонии, система хранения и резервного копирования данных, серверная платформы, платформа виртуализации и проч,
- Развитие и поддержка ИТ-сервисов ГК – организация службы технической поддержки, разработка и внедрение процедуры технического обслуживания ИТ-сервисов,
- Разработка и развитие систем информационной безопасности ГК Altegrosky,
- Разработка и защита ИТ-бюджета ГК, проведение оптимизации и текущий контроль исполнения ИТ-бюджета ГК.

Достижения:
- Развёртывание «с нуля» комплексного ИТ-обеспечения ГК Altegrosky,
- Внедрение, интеграция и развитие информационных систем обеспечения бизнес-процессов – CRM, Billing, SharePoint, App структуры, AD и т.д.,
- Реализован проект перевода ГК Altegrosky на единую конфигурацию 1С 8.2 (переход c 1С 7),
- Организация распределенной закрытой сети ГК,
- Обеспечение контроля доступа в с закрытую сеть.

август 2008 — декабрь 2010
2 года и 5 месяцев

ИТ директор

(Полная занятость)

ЗАО "СЕТЬТЕЛЕКОМ", г. Москва.

- Организация комплексного ИТ-обеспечения ГК Altegrosky, оптимизация работы существующего штатного состава УИТ, расширение его функционала, развитие новых направлений деятельности Управления ИТ ГК,
- Развитие и поддержка ИТ-инфраструктуры ГК, развитие и поддержка ИТ-сервисов ГК,
- Разработка и развитие систем информационной безопасности ГК Altegrosky.
- Разработка и защита ИТ-бюджета ГК, проведение оптимизации и текущий контроль исполнения ИТ-бюджета ГК.

Достижения:
- Формализация бизнес-процессов всех структурных подразделений,
- Внедрение, интеграция и развитие информационных систем: Helpdesk, Система контроля качества сервисов (СККС), Call-center, Автоматизированная система расчета (АСР),
- Создание и организация работы ИТ Департамента.
- Организация единого центра управления ИТ-сервисами.

январь 2007 — август 2008
1 год и 8 месяцев

Руководитель службы эксплуатации сервисов

(Полная занятость)

ЗАО "СЕТЬТЕЛЕКОМ", г. Москва.

- Руководство сотрудниками пой линии поддержки,
- Определение и обеспечение выполнения мер, направленных на снижение среднего времени выполнения работ, распределение и эскалация работ,
- Разработка и оптимизация типовых решений, подготовка и актуализация инструкций для выполнения запросов и инцидентов,
- Обеспечение выполнения работ для решения инцидентов,
- Анализ тенденции инцидентов,
- Контроль и оптимизация процедур выполнения запросов и операционных работ,
- Обеспечение соблюдения уровней тех поддержки по соглашения,
- Разбор претензий по инцидентам; контроль исполнения SLA,
- Эксплуатация системы управления заявками и инцидентами “Service Desk”,
- Подготовка предложений по улучшению работы службы,
- Адаптация и обеспечение обучения сотрудников, контроль компетенций.

Достижения:
- Уменьшение времени реакции на инцидент 30%,
- Стандартизация маршрутов эскалации инцидентов,
- Уменьшение времени простоя сервиса у заказчика,
- Оптимизация работы службы.

июнь 2005 — январь 2007
1 год и 8 месяцев

Руководитель отдела голосовых услуг технической дирекции

(Полная занятость)

ЗАО "СЕТЬТЕЛЕКОМ", г. Москва.

Зоны ответственности:
- Управление и развитие VoIP узла спутниковой сети (VSAT)

Достижения:
- Автоматизация регистрации голосовых блоков в сети,
- Оптимизация работы голосового трафика в сети VSAT,
- Организация службы поддержки сервисов.

апрель 2005 — июль 2005
4 месяца

Начальник отдела голсовых услуг службы развития сети департамента сетевых технологий

(Полная занятость)

ЗАО "ЕМАКС", г. Москва.

Зоны ответственности:
- управление и развитие транзитного VoIP узла.

сентябрь 2000 — апрель 2005
4 года и 8 месяцев

Инженер отдела телематических служб

(Полная занятость)

ЗАО "Телепорт-ТП", г. Москва.

Зоны ответственности:
- Администрирование VoIP узла 33хЕ1
- Маршрутизация VoIP трафика,
- Анализ и локализация проблем связанных с деградацией QoS VoIP трафика,
- Обеспечение QoS в голосовой сети,
- Создание и проведение тестирования новых направлений VoIP,
- Организация работы в службе поддержки.

Достижения:
- Внедрение процедуры тестирования,
- Оптимизация процедур изменения маршрутизации,
- Реализация тех. программы увеличения объема пропускаемого VoIP трафика,
- Обучение сотрудников компании технологиям и продуктам.

сентябрь 1998 — июль 2000
1 год и 11 месяцев

Системный администратор

(Полная занятость)

ООО" Рател", г. Алматы.

- Системный администратор,
- Обеспечение работы серверов,
- Машин пользователей,
- Периферийного оборудования.

Достижения:
- Разработка и внедрение системы обучения сотрудников.

Учился

по 2005

Финансовый университет при Правительстве РФ Уровень образования: Высшее. Факультет: Фигансы и кредит. Специальность: Экономист. Форма обучения: Заочная.

по 2000

Алиатинский институт энергетики и связи Уровень образования: Высшее. Факультет: Радиотехника. Специальность: Радиоинженер. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 34394403 обновлено 13 октября, 12:56
ИТ директор
По договоренности, полный рабочий день
Мужчина, 38 лет (8 августа 1978)
Женат, есть дети, гражданство Россия
Москва (м. Братиславская)
Опыт работы 18 лет и 3 месяца
ИТ директор
6 лет
январь 2011  — н.в.
ЗАО "Рэйс Телеком", Москва, полная занятость
- Организация комплексного ИТ-обеспечения ГК Altegrosky, оптимизация работы существующего штатного состава Дирекции ИТ, расширение его функционала, развитие новых направлений деятельности Дирекции ИТ ГК,
- Разработка единой ИТ-стратегии развития, комплекса нормативной ИТ-документации (процедуры взаимодействия ИТ-подразделений, тех. политики),
- Стратегическое планирование, разработка программ перспективного развития инфраструктуры средств вычислительной техники и программного обеспечения,
- Развитие и поддержка информационной архитектуры ГК - внедрение, интеграция и развитие информационных систем,
- Развитие и поддержка ИТ-инфраструктуры ГК – корпоративная сеть передачи данных, комплекс видеоконференц-связи, сеть ip-телефонии, система хранения и резервного копирования данных, серверная платформы, платформа виртуализации и проч,
- Развитие и поддержка ИТ-сервисов ГК – организация службы технической поддержки, разработка и внедрение процедуры технического обслуживания ИТ-сервисов,
- Разработка и развитие систем информационной безопасности ГК Altegrosky,
- Разработка и защита ИТ-бюджета ГК, проведение оптимизации и текущий контроль исполнения ИТ-бюджета ГК.

Достижения:
- Развёртывание «с нуля» комплексного ИТ-обеспечения ГК Altegrosky,
- Внедрение, интеграция и развитие информационных систем обеспечения бизнес-процессов – CRM, Billing, SharePoint, App структуры, AD и т.д.,
- Реализован проект перевода ГК Altegrosky на единую конфигурацию 1С 8.2 (переход c 1С 7),
- Организация распределенной закрытой сети ГК,
- Обеспечение контроля доступа в с закрытую сеть.
ИТ директор
2 года 5 месяцев
август 2008  — декабрь 2010
ЗАО "СЕТЬТЕЛЕКОМ", Москва, полная занятость
- Организация комплексного ИТ-обеспечения ГК Altegrosky, оптимизация работы существующего штатного состава УИТ, расширение его функционала, развитие новых направлений деятельности Управления ИТ ГК,
- Развитие и поддержка ИТ-инфраструктуры ГК, развитие и поддержка ИТ-сервисов ГК,
- Разработка и развитие систем информационной безопасности ГК Altegrosky.
- Разработка и защита ИТ-бюджета ГК, проведение оптимизации и текущий контроль исполнения ИТ-бюджета ГК.

Достижения:
- Формализация бизнес-процессов всех структурных подразделений,
- Внедрение, интеграция и развитие информационных систем: Helpdesk, Система контроля качества сервисов (СККС), Call-center, Автоматизированная система расчета (АСР),
- Создание и организация работы ИТ Департамента.
- Организация единого центра управления ИТ-сервисами.
Руководитель службы эксплуатации сервисов
1 год 8 месяцев
январь 2007  — август 2008
ЗАО "СЕТЬТЕЛЕКОМ", Москва, полная занятость
- Руководство сотрудниками пой линии поддержки,
- Определение и обеспечение выполнения мер, направленных на снижение среднего времени выполнения работ, распределение и эскалация работ,
- Разработка и оптимизация типовых решений, подготовка и актуализация инструкций для выполнения запросов и инцидентов,
- Обеспечение выполнения работ для решения инцидентов,
- Анализ тенденции инцидентов,
- Контроль и оптимизация процедур выполнения запросов и операционных работ,
- Обеспечение соблюдения уровней тех поддержки по соглашения,
- Разбор претензий по инцидентам; контроль исполнения SLA,
- Эксплуатация системы управления заявками и инцидентами “Service Desk”,
- Подготовка предложений по улучшению работы службы,
- Адаптация и обеспечение обучения сотрудников, контроль компетенций.

Достижения:
- Уменьшение времени реакции на инцидент 30%,
- Стандартизация маршрутов эскалации инцидентов,
- Уменьшение времени простоя сервиса у заказчика,
- Оптимизация работы службы.
Руководитель отдела голосовых услуг технической дирекции
1 год 8 месяцев
июнь 2005  — январь 2007
ЗАО "СЕТЬТЕЛЕКОМ", Москва, полная занятость
Зоны ответственности:
- Управление и развитие VoIP узла спутниковой сети (VSAT)

Достижения:
- Автоматизация регистрации голосовых блоков в сети,
- Оптимизация работы голосового трафика в сети VSAT,
- Организация службы поддержки сервисов.
Начальник отдела голсовых услуг службы развития сети департамента сетевых технологий
4 месяца
апрель   — июль 2005
ЗАО "ЕМАКС", Москва, полная занятость
Зоны ответственности:
- управление и развитие транзитного VoIP узла.
Инженер отдела телематических служб
4 года 8 месяцев
сентябрь 2000  — апрель 2005
ЗАО "Телепорт-ТП", Москва, полная занятость
Зоны ответственности:
- Администрирование VoIP узла 33хЕ1
- Маршрутизация VoIP трафика,
- Анализ и локализация проблем связанных с деградацией QoS VoIP трафика,
- Обеспечение QoS в голосовой сети,
- Создание и проведение тестирования новых направлений VoIP,
- Организация работы в службе поддержки.

Достижения:
- Внедрение процедуры тестирования,
- Оптимизация процедур изменения маршрутизации,
- Реализация тех. программы увеличения объема пропускаемого VoIP трафика,
- Обучение сотрудников компании технологиям и продуктам.
Системный администратор
1 год 11 месяцев
сентябрь 1998  — июль 2000
ООО" Рател", Алматы, полная занятость
- Системный администратор,
- Обеспечение работы серверов,
- Машин пользователей,
- Периферийного оборудования.

Достижения:
- Разработка и внедрение системы обучения сотрудников.
Высшее образование
2005
Финансовый университет при Правительстве РФ
Фигансы и кредит
Заочная форма обучения
Экономист
2000
Алиатинский институт энергетики и связи
Радиотехника
Дневная/Очная форма обучения
Радиоинженер
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B