46824938Обновлено 28 сентябряБыл(а) в этом месяце


Работа в Москве / Резюме / Топ-персонал
32 года (родился 09 сентября 1987)
Москва, Медведково
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

IT Бизнес-партнер / IT Business-Partner

полная занятость, готов к командировкам
По договорённости

Опыт работы 8 лет и 4 месяца

    • январь 2019 – работает сейчас
    • 10 месяцев

    Руководитель направления

    I-Digital, Санкт-Петербург
    Разработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Мобильная связь

    Обязанности:

    - управление развитием и сопровождением продуктов компании в области цифровых маркетинговых коммуникаций; - выстраивание доверительных отношений с внутренними заказчиками; - анализ и управление требованиями бизнеса с целью развития продуктов компании; - оптимизация и внедрение внутренних ИТ процессов; - управление поддержкой продуктов в части problem management; - управление проектами по интеграции в ведущие банки РФ, в том числе планирование и контроль сроков, координация внутренней проектной команды и ИТ отделов заказчиков, управление релизами, управление бюджетом и рисками. Результаты: 1. Реализовал 4 проекта по внедрению сервиса уведомлений для банковской отрасли. 2. Значительно улучшил качество продукта (на 70% улучшил показатель доставки уведомлений). 3. Внедрил Scrum, сформировал и организовал работу 4-х Scrum-команд. В результате процесс разработки продуктов стал более прозрачным для бизнеса и управляемым, а также ускорилась реализация интеграционных проектов. 4. Внедрил Incident management. 5. Создал базу знаний для заказчиков, в результате снизилась нагрузка на 1-ю линию поддержки.
    • сентябрь 2018 – январь 2019
    • 5 месяцев

    Управляющий эксперт (ИТ бизнес-партнер)

    Возрождение, Банк, ОАО, Москва
    Банк

    Обязанности:

    - управление взаимоотношениями с бизнесом (5 ключевых департаментов), внедрение сервисной модели взаимоотношений между ИТ и бизнесом на основе ITIL; - анализ потребностей бизнеса, согласование приоритетов задач и планов работ; - управление сопровождением и развитием информационных систем и бизнес-процессов подразделений; - формирование и защита ИТ бюджета; - разработка стратегии развития ИТ, внедрение и контроль стратегических инициатив; - управление проектной деятельностью (инициация и защита проектов, формирование проектных команд, планирование и контроль бюджета, сроков проекта, управление рисками); - управление подрядчиками, в том числе анализ коммерческих предложений, отбор участников, проведение переговоров, контроль качества работы подрядчиков; - организация и фасилитация архитектурных, интеграционных комитетов, комитетов по изменениям. Результаты: 1. В короткие сроки построил взаимодействие ИТ с бизнесом в части планирования и реализации задач. 2. Внедрил методологию Scrum для всего банка. Сформировал 2 Scrum команды, в результате за 4 месяца были закрыты все потребности нескольких департаментов. 3. Инициировал проведение целого ряда ИТ комитетов (архитектурный, интеграционный, комитет по изменениям). 4. Внедрил Service Desk, организовал процесс выполнения заявок в согласованные сроки. 5. Внедрил процесс configuration management (CMDB). 6. Ввел в промышленную эксплуатацию системы Jira и Confluence. Причина увольнения: переезд.
    • июль 2017 – сентябрь 2018
    • 1 год и 3 месяца

    Бизнес-аналитик

    ОТП Банк, ОАО (OTP bank), Москва
    Банк

    Обязанности:

    - выполнение функций владельца систем Jira, Confluence, BPM Online; - анализ и управление требованиями внутренних заказчиков; - формирование новых внутрибанковских сервисов, анализ рынка на предмет готовых решений; - защита бюджета и инвестиционных предложений; - разработка технического задания (ГОСТ 34, Use cases); - оптимизация процессов разработки программного обеспечения. Результаты: 1. Автоматизировал процесс Change management для всего банка. 2. Внедрил систему Jira и Confluence. 3. Разработал базу знаний для департаментов ИТ, Call center, Collection на базе Confluence, в том числе выбрал решение, инициировал, защитил и реализовал проект.
    • сентябрь 2016 – март 2017
    • 7 месяцев

    Бизнес-аналитик (проектная работа)

    A101, Москва
    Агентские услуги в недвижимости, Архитектура, проектирование, Девелопмент

    Обязанности:

    - участие в организации проектной деятельности компании; - проведение интервью с участниками и владельцами бизнес-процессов; - построение моделей процессов, их согласование и утверждение, актуализация процессной и организационной структуры в Business Studio; - разработка и контроль актуальности внутренних нормативных документов; - аналитическое сопровождение систем семейства 1C: ДО, УТ, УПП, ЗУП. Результаты: 1. Сформировал матрицу ответственности в рамках проектной деятельности (RACI). 2. Инициировал процесс закупки и внедрения системы Service Desk. 3. Стандартизировал проектные роли и обязанности в производственных командах.
    • апрель 2011 – сентябрь 2016
    • 5 лет и 6 месяцев

    Руководитель проектов

    Baldini, Москва
    Стройматериалы, сборные конструкции для ремонта и строительства (продвижение, оптовая торговля), Строительство коммерческих объектов (торговые площади, офисные здания)

    Обязанности:

    - управление проектами; - анализ бизнес-процессов компании с их последующей оптимизацией. Результаты: 1. Произвел диагностику всех процессов отдела. Построил модель "AS IS" и реализовал модель "TO BE" (ARIS). 2. Формализовал и регламентировал процессы (BIZAGI, нотация bpmn 2.0). 3. Сформировал предложения по оптимизации производственных процессов. 4. Завершил удачно более 200 проектов.

Сертификаты, курсы

    • 2019

    Coursera

    Coursera
    • 2018

    Бизнес-анализ

    International Institute of Business Analysis
    • 2017

    Jira Software. Confluence

    Interface
    • 2016

    Ansi pmi® pmbok®

    Центр компьютерного обучения "Специалист" при МГТУ им. Н. Э. Баумана

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Управление изменениями, Бизнес-консультирование, ITSM, Управление проектами, Управление персоналом, Оптимизация бизнес-процессов, Scrum, Бизнес-анализ, Agile Project Management, ITIL, Разработка регламентов, Управление рисками, Управление продуктом, Техническая поддержка, Бюджетирование, Закупка товаров и услуг, Выбор подрядных организаций

Дополнительные сведения:

- выполнение роли ИТ бизнес-партнера в крупном банке и компании-разработчике ПО; - умение выстраивать эффективное взаимодействие с бизнес-подразделениями, а также со всеми заинтересованными сторонами; - понимание бизнес-целей компании и умение декомпозировать их в технические задачи; - внедрение сервисной модели взаимоотношений между ИТ и бизнесом на основе ITIL; - оптимизация и внедрение ИТ процессов в сфере проектной деятельности и эксплуатации; - навыки разработки ИТ стратегии, ИТ бюджета; - умею работать с бизнес-заказчиками на всех уровнях, работать в условиях многозадачности и временных ограничений, быстро принимать решения; - отлично ориентируюсь во всех современных технологиях и тенденциях на ИТ рынке, знаю принципы построения и функционирования современных информационных систем; - работа в программах: 1С, ARIS, Bizagi (BPMN 2.0), MS Project, Jira, Confluence, Archi, Figma, базовые навыки SQL запросов.

Иностранные языки

  • Английский язык — технический

Водительские права

  • B — легковые авто