Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 32386469Обновлено 15 августа 2016
В избранные

Исполнительный директор, операционный директор, управляющий филиалом, генеральный директор

400 000 Р, полный рабочий день
Жен., 43 года (10 сентября 1974), высшее образование, замужем, есть дети
Москва, Хорошевский, м. Полежаевская
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 19 лет и 5 месяцев
3 года и 8 месяцев
май 2014 — н.в.
Исполнительный директор
ООО "Бургер Рус", Москва
По Москве и Московской области
Управляла коммерческой деятельностью Филиала на территории Москвы и Московской области (самостоятельная бизнес-единица, состоящая из 157 ресторанов под брендом "Бургер Кинг" и офиса. Суммарно в подчинении около 5 тыс. человек).
Обеспечивала выполнение планов филиалом по ключевым параметрам (LFL 2015г к 2014г: по товарообороту +14%, по количеству чеков (combs check) +12%. по количеству открытых ресторанов +5%, по Ebitda + 20%)
Занималась формированием и реализацией долгосрочных и краткосрочных прогнозов и планов по продажам для эффективного достижения поставленных бюджетных задач.
Регулярно проводила оценку рыночных тенденций и динамики развития сетей конкурентов в регионе для эффективной разработки и проведения маркетинговых акций.
Обеспечивала эффективное руководство ресторанной сетью фаст фуд на базе технологии франчайзинга "Бургер Кинг" на территории региона Москва и Московская область (157 ресторанов).
Обеспечила открытие более 60 ресторанов на территории региона за период с июня 2014 г. по август 2015 г.
Контролировала исполнение бюджетных и стратегических задач на уровне подразделений филиала.
Отвечала за доходность филиала. Вывела филиал на оборот 1 млрд руб\мес. к середине 3-го квартала 2015 г.
Контролировала всю отчетность филиала, в том числе перед Управляющим советом компании Бургер Кинг.
Руководила разработкой и внедрением многих программ мотивации для коммерческого и других подразделений на уровне филиала.
Участвовала в принятии решения об открытии и закрытии ресторанов на территории региона.
Руководила процессом поиска и выбора торговых площадей на территории региона (Москва и Московская Область).
Руководила тестовыми запусками новых товарных групп, услуг, программ мотивации на базе филиала. По итогам большинство программ и процессов внедрялось в рамках всей компании.
Участвовала в разработке рекламных и маркетинговых акций для покупателей в составе рабочей группы на уровне Управляющей Компании.
1 год и 5 месяцев
декабрь 2012 — апрель 2014
Директор проекта
ООО "Росгосстрах", страховые услуги, Москва
Реализовала проект по разработке и запуску новых форматов универсальных офисов продаж розничной сети Росгосстрах и универсальных офисов Росгосстрах+Банк на базе Московского филиала. Были разработаны, описаны и запущены 3 принципиально новых формата офисов (офисы небольшого формата для больших и средних Торговых Центров и для уличного ритейла ("Стрит Ритейл"). Были разработаны и описаны особенности концепции для офисов предоставляющих страховые услуги и офисов, предоставляющих Банковские и страховые услуги в рамках одного формата. Разработаны основные критерии развертывания и окупаемости форматов. Разработана и утверждена дизайн концепция для каждого формата. Определены наиболее перспективные для развития розничных офисов форматы и направления.
4 месяца
август  — ноябрь 2010
Заместитель Старшего вице-президента
Евросеть, телекоммуникации, связь, Москва
Контролировала деятельность Управляющих Филиалами Компании Евросеть на территории РФ (Московский, Северо-Западный, Уральский, Центральный, Сибирь, Дальневосточный, Южный, Поволжье). 3840 торговых точек, 20800 человек, из них сотрудников розницы 15100 человек.
Принимала участие в проведении тендеров филиалов на уровне Управляющей Компании
Контролировала исполнение бюджетных задач и выполнение стратегий компании на уровне Российских филиалов
Проводила регулярную оценку конкурентов в разрезе регионов для эффективного построения стратегических долгосрочных и краткосрочных планов продаж. Занималась формированием и реализацией ассортиментной политики для регионов России.
Разрабатывала программы обучения и мотивации для управляющих и коммерческих подразделений филиалов компании. И организовывала и контролировала их последующее внедрение в филиалах.
Отвечала за оборот и товарный оборот филиалов (44 млрд. руб и 25.7 млрд.руб за 1 полугодие 2010 г.).
Контролировала развитие в регионах в соответствии с бюджетными планами.
Отвечала за обеспечение выполнения планов по основным бюджетным экономическим показателям (Ebitda и доля рынка) Российскими филиалами.
Участвовала в разработке федеральных рекламных акций и в разработке новых направлений товаров и услуг в составе рабочей группы на уровне Управляющей Компании.
Утверждала открытие магазинов и подписание ключевых договоров в филиалах РФ с арендой более 800 тыс. рублей, и прогнозами по обороту свыше 2 млн. руб. в год. Обеспечивала соответствие стратегии развития компании на территории Российских филиалов и соблюдение корпоративных и имиджевых стандартов.
Обеспечивала представление интересов и продвижение инициатив Российских филиалов перед руководством Компании, в том числе на уровне совета директоров.
3 года и 7 месяцев
февраль 2007 — август 2010
Исполнительный директор, Управляющий Филиала Москва и Московская область
Евросеть, телекоммуникации, связь, Москва
Управляла коммерческой деятельностью Филиала (самостоятельная бизнес-единица, состоящая из 650 торговых точек и офиса около 2400 сотрудников), обеспечивала выполнение планов филиалом по ключевым параметрам (Ebitda)
Обеспечила перевыполнение Филиалом Москва плана по параметру Ebitda в 2009 кризисном году на 7%, при сокращении количества магазинов с 700 (в 2008) до 650. и общем уменьшении товарного оборота компании в 2009г. на 14%.
Занималась формированием и реализацией ассортиментной политики, составлением долгосрочных и краткосрочных прогнозов и планов по продажам для эффективного достижения поставленных бюджетных задач.
Регулярно проводила оценку рыночных тенденций и динамики развития сетей конкурентов в регионе для эффективной разработки и проведения маркетинговых акций.
Анализировала действия конкурентов и вендоров.
Достигала договоренностей с операторами связи дополнительно к существующим договорам для эффективной стимуляции продаж на уровне региона.
Контролировала исполнение бюджетных и стратегических задач на уровне подразделений филиала.
Отвечала за доходность филиала. Вывела филиал на оборот 13,3 млрд. руб.и товарный оборот 6,1 млрд. рублей. (за 1 полугодие 2010 г.).
Контролировала всю отчетность филиала, в том числе перед Управляющей компанией.
Подписывала все договоры и документы, связанные с коммерческой и хозяйственно-административной деятельностью филиала.
Контролировала все взаиморасчеты филиала с компаниями партнерами, связанные с административно-хозяйственной деятельностью филиала.
Отвечала за актуальное товарное обеспечение филиала посредством прогноза продаж и взаимодействия с подразделениями компании, отвечающими за централизованные поставки товара и логистику.
Руководила проведением внутри филиальных тендеров и подготовкой документации для проведения тендеров на уровне Управляющей Компании
Руководила разработкой и внедрением многих программ мотивации для коммерческого и других подразделений на уровне филиала.
Принимала решение об открытии и закрытии магазинов филиала.
Руководила процессом поиска и выбора торговых площадей.
Руководила разработкой элементов оформления магазинов компании и их последующим внедрением в рамках филиала. Многие разработки филиала в дальнейшем внедрялись по всей компании.
Руководила тестовыми запусками новых товарных групп, услуг, программ мотивации на базе филиала. По итогам большинство программ и процессов внедрялось в рамках всей компании. Участвовала в разработке рекламных акций для покупателей в составе рабочей группы на уровне Управляющей Компании.
2 года и 2 месяца
январь 2005 — февраль 2007
Директор департамента розничных продаж (Филиал Москва)
Евросеть, телекоммуникации, связь, Москва
Оперативное управление магазинами и офисными подразделениями филиала.
Продолжила развитие розничной сети Московского региона с 400 до 650 магазинов (2500 сотрудников розница, 300 - офис)
Ежегодный прирост с 2000 по 2005 год оставлял по товарному обороту и открытию магазинов более 100%, далее более 50%
Принимала решение о заключении договоров всех торговых площадей для магазинов филиала, организовывала их открытие, контролировала от момента заключения договора и строительства до обеспечения продавцами, товаром, вывеской и мебелью.
Осуществляла лично подбор и контролировала работу сотрудников, осуществляющих прямое управление магазинами - руководителей секторов и руководителей групп секторов.
Организовала процесс подбора, обучения и контроля качества обучения продавцов. Принимала участие в разработке программ обучения и программ мотивации.
Организовала и контролировала работу с кадровым резервом. Принимала участие в разработке рекламных акций для продавцов и покупателей. Контролировала проведение рекламных акций и программ мотивации и стимулирования продаж в рамках магазинов филиала.
Принимала участие в "фокус"- группах с целью определения ключевых направлений закупок товара.
Отвечала за доходную часть филиала Москва.
5 лет и 4 месяца
октябрь 1999 — январь 2005
Коммерческий директор
Евросеть, телекоммуникации, связь, Москва
Заместитель директора по сбыту, Коммерческий директор
Занималась закупками товара и имущества.
Начала развивать сеть розничных магазинов (с 6 до 400 магазинов).
В 2001 году провела расширение товарной линейки за счет добавления портативной техники и аксессуаров к ней во все магазины сети. В 2002-2003 руководила разработкой системы категорирования торговых точек сети для эффективного обеспечения ассортиментом товаров и услуг. В 2005 году разработала и утвердила систему выкладки товара для разных категорий и площадей магазинов. Система была распространена на все регионы компании.
Количество подчиненных выросло с 20 до 1200 человек.
Принимала решение об открытии\закрытии магазинов компании в Рамках Москвы, Московской области, и в областях, прилегающих к Московской (Рязанской, Тверской, Калужской, Владимирской, Тульской).
Контролировала запуск магазинов с момента подписания договора и ремонта\строительства до обеспечения продавцами, товаром и мебелью.
В дальнейшем обеспечивала бесперебойную работу открытых магазинов.
Отвечала за товарный запас в магазинах, товарную выручку и качество работы продавцов и их непосредственных руководителей на местах.
Занималась подбором персонала в коммерческий блок компании
Сформировала команду по управлению розничными продажами
Принимала участие в разработке рекламной, товарной, коммерческой стратегии компании и занималась внедрением принятых стратегий в "жизнь".
Организовала процесс обучения и контроль качества продавцов магазинов компании с нуля.
Принимала участие в разработке и внедрила первоначальную систему мотивации (оплаты труда) и стимулирования продаж для продавцов. В дальнейшем принимала участие в ее доработке и поддержании в актуальном состоянии. Принимала участие в разработке и внедрении начальной системы логистики и распределения товара в магазины компании и контролировала ее работу после внедрения.
1 год
ноябрь 1998 — октябрь 1999
Менеджер по продажам
Евросеть, телекоммуникации, связь, Москва
Пришла на должность продавца в магазин Евросеть.
Через месяц была назначена Старшим продавцом магазина (Менеджером).
Занималась прямыми продажами.
Организовывала работу магазина.
Отвечала за бесперебойную работу, своевременный заказ товара, внешний вид магазина и продавцов, выручку, инкассацию и документальную отчетность магазина.
Отвечала за товарный оборот магазина. Отвечала за график выходных и отпусков в магазине.
1 год и 4 месяца
июль 1997 — октябрь 1998
Директор по продажам
Анарион, телекоммуникации, связь, Москва
Управляла сектором продаж (6 магазинов, ок 30 человек в подчинении)
Приняла в управление 4 магазина. Провела антикризисную работу: сменила 80% персонала, организовала работу в соответствии с требованиями и стандартами компании, обеспечила контроль.
Открыла 2 новых магазина, организовала там работу в соответствии со стандартами компании. Наняла и обучила для них персонал.
Сформировала новую команду продавцов
Отвечала за обеспечение и контроль бесперебойной работы магазинов, обеспечение их товаром, товарный учет, инвентаризацию, инкассацию, отчетность, продажи, квалификацию персонала.
Занималась планированием графика отпусков сотрудников
Отвечала за товарный оборот магазинов сектора, вывела магазины на уровень выручки в соответствии с требованиями компании
1 год
август 1996 — июль 1997
Торговый представитель
Анарион, телекоммуникации, связь, Москва
Прямые продажи товара и услуг связи.
Работала с наличными и безналичными клиентами.
Обеспечивала обслуживание корпоративных клиентов.
Наработала большую "базу" постоянных клиентов, в том числе корпоративных.
Неоднократно занимала место "лучшего продавца месяца"
Высшее образование
1996
Российский государственный гуманитарный университет
Управления
Дневная/Очная форма обучения
Предпринимательская деятельность
Курсы
2009
Серов М. А. "Бизнес школа SRC"
Предвидеть и управлять. Алгоритмы принятия финансовых решений по увеличению рентабельности.
Сочи
2008
Радистов Гандапас "Ораторика"
Харизма лидера в бизнесе
Москва
2007
Игорь Ниесов
Психология и бизнес
Москва
2007
Френк Пьюселик "Puselicconsalting Group"
Развитие Лидерских качеств. Эффективное управление персоналом, модели человеческой мотивации
Сочи
2006
Михаил Гринфельд
Эффективные коммуникации в бизнесе/NLP/1, 2 уровень
Санкт-Петербург
2005
Кларин M. В.
Лаборатория менеджмента
Москва
1996
РГГУ, спецкурс
Практическая риторика и ораторское мастерство
Москва
1990
ГУНО Мосгорисполкома, государственные курсы N15
Курсы английского языка
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Отлично умею организовывать людей и процессы. На начальном этапе глубоко вникаю в процессы, для их эффективной организации в дальнейшем. Умею создавать эффективную и сплоченную команду, нацеливать ее на достижение результатов. Есть большой опыт по разработке и упрощению бизнес процессов, связанный с развитием и изменением масштабов компании "Евросеть". Имею опыт антикризисного управления филиалом компании. Постоянно достигала высоких результатов по поставленным задачам. Мобильна, коммуникабельна, быстро обучаюсь. Долгое время являлась одним из основных экспертов в компании по организации работы розницы и поддерживающих офисных подразделений. До сих пор обладаю высоким авторитетом среди бывших коллег и подчиненных. Имею водительские права категории В.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Генеральный директор, Заместитель генерального директора, Управляющий директор
По договоренности
Генеральный директор, ЗАО УК "ИНТЕРФИН Капитал", ОАО "Банк Российский Кредит"
Генерального директора / заместителя генерального директора / руководителя
По договоренности
Заместитель генерального директора по развитию, ООО "Сола-М
Генерального директора / заместителя генерального директора / руководителя
Генеральный директор / Исполнительный директор / Директор филиала
По договоренности
Генеральный директор, ООО"Интермаркет"
Смотреть все резюме
Резюме № 32386469 в открытом доступе Последнее обновление 15 августа 2016, 19:58

Резюме

Исполнительный директор, операционный директор, управляющий филиалом, генеральный директор 400 000
Полный рабочий день.
Дата рождения: 10 сентября 1974, 43 года. Замужем, есть дети, гражданство Россия.
Москва, Хорошевский (м. Полежаевская)
05.2014—н.в.   3 года 8 месяцев
Исполнительный директор
ООО "Бургер Рус", г. Москва.
По Москве и Московской области
Управляла коммерческой деятельностью Филиала на территории Москвы и Московской области (самостоятельная бизнес-единица, состоящая из 157 ресторанов под брендом "Бургер Кинг" и офиса. Суммарно в подчинении около 5 тыс. человек).
Обеспечивала выполнение планов филиалом по ключевым параметрам (LFL 2015г к 2014г: по товарообороту +14%, по количеству чеков (combs check) +12%. по количеству открытых ресторанов +5%, по Ebitda + 20%)
Занималась формированием и реализацией долгосрочных и краткосрочных прогнозов и планов по продажам для эффективного достижения поставленных бюджетных задач.
Регулярно проводила оценку рыночных тенденций и динамики развития сетей конкурентов в регионе для эффективной разработки и проведения маркетинговых акций.
Обеспечивала эффективное руководство ресторанной сетью фаст фуд на базе технологии франчайзинга "Бургер Кинг" на территории региона Москва и Московская область (157 ресторанов).
Обеспечила открытие более 60 ресторанов на территории региона за период с июня 2014 г. по август 2015 г.
Контролировала исполнение бюджетных и стратегических задач на уровне подразделений филиала.
Отвечала за доходность филиала. Вывела филиал на оборот 1 млрд руб\мес. к середине 3-го квартала 2015 г.
Контролировала всю отчетность филиала, в том числе перед Управляющим советом компании Бургер Кинг.
Руководила разработкой и внедрением многих программ мотивации для коммерческого и других подразделений на уровне филиала.
Участвовала в принятии решения об открытии и закрытии ресторанов на территории региона.
Руководила процессом поиска и выбора торговых площадей на территории региона (Москва и Московская Область).
Руководила тестовыми запусками новых товарных групп, услуг, программ мотивации на базе филиала. По итогам большинство программ и процессов внедрялось в рамках всей компании.
Участвовала в разработке рекламных и маркетинговых акций для покупателей в составе рабочей группы на уровне Управляющей Компании.
12.2012—04.2014   1 год 5 месяцев
Директор проекта
ООО "Росгосстрах", страховые услуги, г. Москва.
Реализовала проект по разработке и запуску новых форматов универсальных офисов продаж розничной сети Росгосстрах и универсальных офисов Росгосстрах+Банк на базе Московского филиала. Были разработаны, описаны и запущены 3 принципиально новых формата офисов (офисы небольшого формата для больших и средних Торговых Центров и для уличного ритейла ("Стрит Ритейл"). Были разработаны и описаны особенности концепции для офисов предоставляющих страховые услуги и офисов, предоставляющих Банковские и страховые услуги в рамках одного формата. Разработаны основные критерии развертывания и окупаемости форматов. Разработана и утверждена дизайн концепция для каждого формата. Определены наиболее перспективные для развития розничных офисов форматы и направления.
08.2010—11.2010   4 месяца
Заместитель Старшего вице-президента
Евросеть, телекоммуникации, связь, г. Москва.
Контролировала деятельность Управляющих Филиалами Компании Евросеть на территории РФ (Московский, Северо-Западный, Уральский, Центральный, Сибирь, Дальневосточный, Южный, Поволжье). 3840 торговых точек, 20800 человек, из них сотрудников розницы 15100 человек.
Принимала участие в проведении тендеров филиалов на уровне Управляющей Компании
Контролировала исполнение бюджетных задач и выполнение стратегий компании на уровне Российских филиалов
Проводила регулярную оценку конкурентов в разрезе регионов для эффективного построения стратегических долгосрочных и краткосрочных планов продаж. Занималась формированием и реализацией ассортиментной политики для регионов России.
Разрабатывала программы обучения и мотивации для управляющих и коммерческих подразделений филиалов компании. И организовывала и контролировала их последующее внедрение в филиалах.
Отвечала за оборот и товарный оборот филиалов (44 млрд. руб и 25.7 млрд.руб за 1 полугодие 2010 г.).
Контролировала развитие в регионах в соответствии с бюджетными планами.
Отвечала за обеспечение выполнения планов по основным бюджетным экономическим показателям (Ebitda и доля рынка) Российскими филиалами.
Участвовала в разработке федеральных рекламных акций и в разработке новых направлений товаров и услуг в составе рабочей группы на уровне Управляющей Компании.
Утверждала открытие магазинов и подписание ключевых договоров в филиалах РФ с арендой более 800 тыс. рублей, и прогнозами по обороту свыше 2 млн. руб. в год. Обеспечивала соответствие стратегии развития компании на территории Российских филиалов и соблюдение корпоративных и имиджевых стандартов.
Обеспечивала представление интересов и продвижение инициатив Российских филиалов перед руководством Компании, в том числе на уровне совета директоров.
02.2007—08.2010   3 года 7 месяцев
Исполнительный директор, Управляющий Филиала Москва и Московская область
Евросеть, телекоммуникации, связь, г. Москва.
Управляла коммерческой деятельностью Филиала (самостоятельная бизнес-единица, состоящая из 650 торговых точек и офиса около 2400 сотрудников), обеспечивала выполнение планов филиалом по ключевым параметрам (Ebitda)
Обеспечила перевыполнение Филиалом Москва плана по параметру Ebitda в 2009 кризисном году на 7%, при сокращении количества магазинов с 700 (в 2008) до 650. и общем уменьшении товарного оборота компании в 2009г. на 14%.
Занималась формированием и реализацией ассортиментной политики, составлением долгосрочных и краткосрочных прогнозов и планов по продажам для эффективного достижения поставленных бюджетных задач.
Регулярно проводила оценку рыночных тенденций и динамики развития сетей конкурентов в регионе для эффективной разработки и проведения маркетинговых акций.
Анализировала действия конкурентов и вендоров.
Достигала договоренностей с операторами связи дополнительно к существующим договорам для эффективной стимуляции продаж на уровне региона.
Контролировала исполнение бюджетных и стратегических задач на уровне подразделений филиала.
Отвечала за доходность филиала. Вывела филиал на оборот 13,3 млрд. руб.и товарный оборот 6,1 млрд. рублей. (за 1 полугодие 2010 г.).
Контролировала всю отчетность филиала, в том числе перед Управляющей компанией.
Подписывала все договоры и документы, связанные с коммерческой и хозяйственно-административной деятельностью филиала.
Контролировала все взаиморасчеты филиала с компаниями партнерами, связанные с административно-хозяйственной деятельностью филиала.
Отвечала за актуальное товарное обеспечение филиала посредством прогноза продаж и взаимодействия с подразделениями компании, отвечающими за централизованные поставки товара и логистику.
Руководила проведением внутри филиальных тендеров и подготовкой документации для проведения тендеров на уровне Управляющей Компании
Руководила разработкой и внедрением многих программ мотивации для коммерческого и других подразделений на уровне филиала.
Принимала решение об открытии и закрытии магазинов филиала.
Руководила процессом поиска и выбора торговых площадей.
Руководила разработкой элементов оформления магазинов компании и их последующим внедрением в рамках филиала. Многие разработки филиала в дальнейшем внедрялись по всей компании.
Руководила тестовыми запусками новых товарных групп, услуг, программ мотивации на базе филиала. По итогам большинство программ и процессов внедрялось в рамках всей компании. Участвовала в разработке рекламных акций для покупателей в составе рабочей группы на уровне Управляющей Компании.
01.2005—02.2007   2 года 2 месяца
Директор департамента розничных продаж (Филиал Москва)
Евросеть, телекоммуникации, связь, г. Москва.
Оперативное управление магазинами и офисными подразделениями филиала.
Продолжила развитие розничной сети Московского региона с 400 до 650 магазинов (2500 сотрудников розница, 300 - офис)
Ежегодный прирост с 2000 по 2005 год оставлял по товарному обороту и открытию магазинов более 100%, далее более 50%
Принимала решение о заключении договоров всех торговых площадей для магазинов филиала, организовывала их открытие, контролировала от момента заключения договора и строительства до обеспечения продавцами, товаром, вывеской и мебелью.
Осуществляла лично подбор и контролировала работу сотрудников, осуществляющих прямое управление магазинами - руководителей секторов и руководителей групп секторов.
Организовала процесс подбора, обучения и контроля качества обучения продавцов. Принимала участие в разработке программ обучения и программ мотивации.
Организовала и контролировала работу с кадровым резервом. Принимала участие в разработке рекламных акций для продавцов и покупателей. Контролировала проведение рекламных акций и программ мотивации и стимулирования продаж в рамках магазинов филиала.
Принимала участие в "фокус"- группах с целью определения ключевых направлений закупок товара.
Отвечала за доходную часть филиала Москва.
10.1999—01.2005   5 лет 4 месяца
Коммерческий директор
Евросеть, телекоммуникации, связь, г. Москва.
Заместитель директора по сбыту, Коммерческий директор
Занималась закупками товара и имущества.
Начала развивать сеть розничных магазинов (с 6 до 400 магазинов).
В 2001 году провела расширение товарной линейки за счет добавления портативной техники и аксессуаров к ней во все магазины сети. В 2002-2003 руководила разработкой системы категорирования торговых точек сети для эффективного обеспечения ассортиментом товаров и услуг. В 2005 году разработала и утвердила систему выкладки товара для разных категорий и площадей магазинов. Система была распространена на все регионы компании.
Количество подчиненных выросло с 20 до 1200 человек.
Принимала решение об открытии\закрытии магазинов компании в Рамках Москвы, Московской области, и в областях, прилегающих к Московской (Рязанской, Тверской, Калужской, Владимирской, Тульской).
Контролировала запуск магазинов с момента подписания договора и ремонта\строительства до обеспечения продавцами, товаром и мебелью.
В дальнейшем обеспечивала бесперебойную работу открытых магазинов.
Отвечала за товарный запас в магазинах, товарную выручку и качество работы продавцов и их непосредственных руководителей на местах.
Занималась подбором персонала в коммерческий блок компании
Сформировала команду по управлению розничными продажами
Принимала участие в разработке рекламной, товарной, коммерческой стратегии компании и занималась внедрением принятых стратегий в "жизнь".
Организовала процесс обучения и контроль качества продавцов магазинов компании с нуля.
Принимала участие в разработке и внедрила первоначальную систему мотивации (оплаты труда) и стимулирования продаж для продавцов. В дальнейшем принимала участие в ее доработке и поддержании в актуальном состоянии. Принимала участие в разработке и внедрении начальной системы логистики и распределения товара в магазины компании и контролировала ее работу после внедрения.
11.1998—10.1999   1 год
Менеджер по продажам
Евросеть, телекоммуникации, связь, г. Москва.
Пришла на должность продавца в магазин Евросеть.
Через месяц была назначена Старшим продавцом магазина (Менеджером).
Занималась прямыми продажами.
Организовывала работу магазина.
Отвечала за бесперебойную работу, своевременный заказ товара, внешний вид магазина и продавцов, выручку, инкассацию и документальную отчетность магазина.
Отвечала за товарный оборот магазина. Отвечала за график выходных и отпусков в магазине.
07.1997—10.1998   1 год 4 месяца
Директор по продажам
Анарион, телекоммуникации, связь, г. Москва.
Управляла сектором продаж (6 магазинов, ок 30 человек в подчинении)
Приняла в управление 4 магазина. Провела антикризисную работу: сменила 80% персонала, организовала работу в соответствии с требованиями и стандартами компании, обеспечила контроль.
Открыла 2 новых магазина, организовала там работу в соответствии со стандартами компании. Наняла и обучила для них персонал.
Сформировала новую команду продавцов
Отвечала за обеспечение и контроль бесперебойной работы магазинов, обеспечение их товаром, товарный учет, инвентаризацию, инкассацию, отчетность, продажи, квалификацию персонала.
Занималась планированием графика отпусков сотрудников
Отвечала за товарный оборот магазинов сектора, вывела магазины на уровень выручки в соответствии с требованиями компании
08.1996—07.1997   1 год
Торговый представитель
Анарион, телекоммуникации, связь, г. Москва.
Прямые продажи товара и услуг связи.
Работала с наличными и безналичными клиентами.
Обеспечивала обслуживание корпоративных клиентов.
Наработала большую "базу" постоянных клиентов, в том числе корпоративных.
Неоднократно занимала место "лучшего продавца месяца"
Высшее
1996
Российский государственный гуманитарный университет
Факультет: Управления
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Предпринимательская деятельность
Курсы и тренинги
2009
Серов М. А. "Бизнес школа SRC"
Предвидеть и управлять. Алгоритмы принятия финансовых решений по увеличению рентабельности.
Сочи
2008
Радистов Гандапас "Ораторика"
Харизма лидера в бизнесе
Москва
2007
Игорь Ниесов
Психология и бизнес
Москва
2007
Френк Пьюселик "Puselicconsalting Group"
Развитие Лидерских качеств. Эффективное управление персоналом, модели человеческой мотивации
Сочи
2006
Михаил Гринфельд
Эффективные коммуникации в бизнесе/NLP/1, 2 уровень
Санкт-Петербург
2005
Кларин M. В.
Лаборатория менеджмента
Москва
1996
РГГУ, спецкурс
Практическая риторика и ораторское мастерство
Москва
1990
ГУНО Мосгорисполкома, государственные курсы N15
Курсы английского языка
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Отлично умею организовывать людей и процессы. На начальном этапе глубоко вникаю в процессы, для их эффективной организации в дальнейшем. Умею создавать эффективную и сплоченную команду, нацеливать ее на достижение результатов. Есть большой опыт по разработке и упрощению бизнес процессов, связанный с развитием и изменением масштабов компании "Евросеть". Имею опыт антикризисного управления филиалом компании. Постоянно достигала высоких результатов по поставленным задачам. Мобильна, коммуникабельна, быстро обучаюсь. Долгое время являлась одним из основных экспертов в компании по организации работы розницы и поддерживающих офисных подразделений. До сих пор обладаю высоким авторитетом среди бывших коллег и подчиненных. Имею водительские права категории В.