Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 36646320Обновлено 13 июня
В избранные

Инженер технической поддержки

По договоренности, полный рабочий день, на территории работодателя
Муж., 32 года (3 сентября 1984), высшее образование, женат, есть дети
Москва, Чертаново-северное , готов к переезду
Не готов к командировкам
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 9 лет и 3 месяца
3 года и 4 месяца
декабрь 2012 — март 2016
Начальник отдела информационных технологий
JCB, ЛОНМАДИ, Москва, полная занятость
Обеспечение высокого качества работ и соблюдения сроков ремонта и обслуживания элементов систем. Выполнение гарантийных и сервисных обязательств компании.
Подготовка и оформление сопроводительной документации (Акты, Письма, Пропуска).
- обеспечение работоспособности серверов на базе Windows
- руководство внутренними ИТ-проектами компании
- разработка и внедрение политик информационной безопасности, внутренней нормативной документации, регламентов
- обновление и защита данных систем криптографических ключей бухгалтерии
- Создание единого Call центра, а также его поддержка, участие в оптимизации затрат на голосовую связь.(телефония, TDA 100 программирование)
- управление IT-инфраструктурой сети
- автоматизация бизнес-процессов
- оптимизация затрат на ИТ-обеспечение бизнес-процессов
- обеспечение бесперебойной связи Call центра по всем филиалам компании.
7 месяцев
февраль  — август 2012
Системный администратор
ООО "Компания СВК", Москва, полная занятость
- резервное копирование данных
- Установка, настройка и администрирование серверных OC, Windows XP, 7, Mac, антивирусных систем, Windows server, AD, SQL,1C, банк-клиенты
- телефония АТС
- 1с поддержка
- Закупка оборудование
- удалённое администрирование персонала
- Администрирование почтового сервера Linux
- Поддержка пользователей на Linux
- обновление сайта компании, наполнение и редактирование
- Повышение качества и эффективности поддержки пользователей всех уровней
- Выстраивание прозрачной и эффективной работы с внешними провайдерами it-услуг
- Разработка и ведение документации (регламенты, инструкции и т.п.)
- Поддержание работоспособности, обеспечение отказоустойчивости ИТ инфраструктуры компании
6 месяцев
июль  — декабрь 2011
Директор ИТ / Арт-директор
OOO "Прайм-тайм", Москва, полная занятость
.• Опыт руководства коллективом (ИТ-отделом)
• Постановка задач и контроль их исполнения: подключение и настройка рабочих мест, настройка и поддержка шлюза в интернет.
• Корпоративная почтовая служба
• Установка и поддержка системы безопасности (камеры видеонаблюдения и системы доступа), установка, конфигурирование, тарификация, закупка и инсталляция оборудования.
• Поддержка бесперебойной работы серверов компании.
• Организация консультаций пользователей.
• Опыт взаимодействия со сторонними организациями.
• Выбор провайдеров, закупка оборудования.
• Бюджетирование отдела.
• Разработка дизайна афиш, макетов, печать макетов. Согласование рекламы с топовыми компаниями размещения.
• Проведение и организация мероприятий.
Проведены мероприятия Концерт Сергея Лазарева "Биение сердца", КВН,20 лучших песен от REDstar music.
7 месяцев
ноябрь 2010 — май 2011
Системный администратор
DIA Service, Москва, полная занятость
- В должностные обязанности входит функционал Начальника Административно-хозяйственного отдела, а также системного администратора по технической части, также планирование бюджета компании в области ИТ и АХО.
- Оборудование рабочих мест пользователей. Закупка, настройка и поддержка оборудования пользователей.
- Администрирование MS Windows Server R2008.
- Организация шлюза Ideco 3.x.x
- Организация сервера обновлений антивируса NOD32.
- Принятие политики безопасности и ограничение прав доступа к ПК и Internet на рабочих местах.
- Поддержка Работоспособности принтеров и МФУ. Как на принт сервере, так и своевременный мелкий ремонт. Заключение договоров с сервис центрами.
- Поддержка настройка и обновлениеустройств семейства iPad, Iphone, Ipod, Apple- устройствами в целом. Установка, настройка приложений.
- Синхронизация устройств с корпоративными системами почты/контактов/календарей.
- Обеспечение бесперебойной работы IP-телефонии (UIS)
- Взаимодействие с сервисными центрами
- работа с IP камерами видео-наблюдения, запись, архивирование.
- экономия средств предприятия, путём поиска и внедрения оптимальных, структурных решений.
- ведение и выполнение обязанностей Начальника АХО: канцелярия, вода, мебель и т.д Заказ, гарантийное обслуживание.
- Управление материальными ресурсами - ведение и учёт аппаратных средств Компании, проведение регулярных инвентаризаций и сверок.
- Разрабатывание предложений по формированию планов перспективного развития Отдела.
1 год и 2 месяца
август 2009 — сентябрь 2010
Специалист информационных технологий
ЗАО "АЭРОДРОМДОРСТРОЙ-А", Москва, полная занятость
Обеспечение Административной и технической поддержкой порядка 700 сотрудников, распределённых по филиалам компании.(инженеров всего в компании 2)
- Планирование информационной инфраструктуры, структуры внутренней сети.
- Организация и обеспечение бесперебойного функционирования локальной вычислительной сети. Мониторинг использования локальной вычислительной сети.
- Организация доступа к локальным и глобальным сетям, в том числе - сеть Интернет; обмен информацией с другими организациями с использованием электронной почты.
- Регистрация пользователей, назначение идентификаторов (логинов) и паролей.
- Поддержка рабочего состояния программного обеспечения серверов.
- Установка и настройка сетевых сервисов. Поддержание их в рабочем состоянии.
- Настройка системы безопасности, планирование общей политики безопасности.
- Обучение и консультирование пользователей при работе в локальной вычислительной сети, сети Интернет, использовании электронной почты, ведению архивов.
- Протоколирование системных и сетевых событий, событий доступа к ресурсам - для последующего анализа.
- Защита от вирусов. Обновление антивирусных баз.
- Разработка инструкций по работе с сетевым программным обеспечением и обеспечение ими пользователей.
- Установка ограничений для пользователей по: использованию рабочей станции или серверов; времени; степени использования ресурсов.
- Составление плана архивации данных. Установка и настройка ПО системы резервного копирования. Сохранение данных на сменных носителях.
- Настройка оповещения о критических событиях. Инсталляция и конфигурирование программного обеспечения мониторинга. Определение узких мест, реакция на критические события, на атаки хакеров.
- Ведение журнала архивации данных и степени использования носителей.
- Разработка схемы послеаварийного восстановления работоспособности локальной вычислительной сети.
- Проведение тестовых проверок и профилактических осмотров вычислительной техники с целью своевременного обнаружения и ликвидации неисправностей.
- Составление заявки на ремонт неисправного, а также приобретение нового и модернизацию устаревшего аппаратного оборудования серверов и рабочих станции, а также сетевого оборудования.
- Осуществление контроля за монтажом оборудования локальной сети специалистами сторонних организаций.
Достижения: командировки в филиалы компании по России: Воронеж, Мурманск, Ярославль, Элиста, с целью обеспечения бесперебойной работы офиса, а также заключение договоров на поставку услуг сторонних организаций.
1 год и 1 месяц
июль 2008 — июль 2009
Инженер технической поддержки
ООО «Миракс – Управляющая компания», Москва, полная занятость
Должностные обязанности:
- диагностика причин сбоев вычислительной техники и программного обеспечения, их устранение
- обеспечение работы серверов, сети, периферийных устройств
- установка и настройка пользовательского ПО (Windows XP, Office и.т.д.)
- обеспечение функционирования ЛВС
- настройка мультимедийного оборудования для проведения конференций
- антивирусная защита
2 года и 1 месяц
июль 2006 — июль 2008
Специалист административно-хозяйственного отдела
ИФК "Метрополь", Москва, полная занятость
Должностные обязанности:
- организация административно-хозяйственной деятельности компании;
- курирование строительства, ремонтных работ;
- жизнеобеспечение офиса;
- организация закупок товарно-материальных ценностей;
- организация бесперебойной работы офиса;
- обеспечение компании канцелярскими, хозяйственными, продовольственными товарами (заказ. учет);
- контроль за работой сотрудников (в подчинении 3 человека).
- командировки в Европу, проведение корпоративных мероприятий.
Высшее образование
2007
Московский государственный университет пищевых производств Министерства образования Российской Федерации
Технология и производственный менеджмент
Дневная/Очная форма обучения
Технология детского и функционального питания
Курсы
2011
МГТУ им. Баумана Специалист
Windows 7
Москва
2011
Учебный Центр «Специалист» при МГТУ им. Н. Э. Баумана
Adobe Photoshop CS5. Уровень 1. Растровая графика для начинающих
Москва
2011
Учебный Центр «Специалист» при МГТУ им. Н. Э. Баумана
Adobe Illustrator CS5. Уровень 1. Создание векторных иллюстраций
Москва
2008
Учебный центр «Сетевая Академия ЛАНИТ»
Microsoft Windows Server 2003: Сетевые службы
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
- Знание Windows Server 2008/2012 (AD, DFS, gpo) на уровне администратора
- Знание Linux Ubuntu, ios, MacOs на уровне продвинутого пользователя\администратора
- Знание Asterisk на уровне администратора
- Знание VMware на уровне администратора
- Знание оборудования Mikrotik, D-link, HP на уровне системного инженера
- Знание Windows XP/Windows7,8,10 на уровне администратора
- Знание офисных приложений Microsoft на уровне продвинутого пользователя
- Знание продуктов 1C v8 на уровне администратора
- Знание продуктов правовой направленности Гарант, Консультант+.
- Бухгалтерия с "0" криптография, защита информации, сертификаты, подключение, получение новых. Регистрация юридических лиц, смена юр лиц.(Сбербанк Онлайн, Промсвязь банк, Росевробанк настройка приложений, сертификатов)
- Опыт работы с профессиональным оборудованием цифровой печати и обработки изображений
- Опыт работы с программными комплексами видео и фоторедактирования на уровне продвинутого пользователя (Adobe Photoshop/Premiere 6) AutoCad
- Опыт настройки территориально распределённых компьютерных сетей VPN
- Опыт настройки систем мониторинга сетей
- Опыт сопровождения специализированного торгового оборудования (терминалы сбора данных, штрих-принтеры, сканеры штрих-кодов)
- Опыт настройки и управления системами видеонаблюдения и контроля доступа на уровне администратора.
- Опыт настройки и управления системами и контроля доступа организации контактных центров и систем IVR
- Монтаж систем видеонаблюдения, слаботочных систем.
- Понимание основ ITSM, опыт работы с системами helpdesk/servicedesk
- Опыт работы системным администратором более 5 лет, Начальников ИТ отдела более 3х лет
- Пунктуальность, высокая обучаемость, ответственность за выполнение поставленных задач.
- Наличие высшего технического образования, Курсы сертификаты и свидетельства.
Являюсь мастером спорта и соревнующимся спортсменом, без вредных привычек.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Инженер технической поддержки
По договоренности
Руководитель Департамента регионального развития, ООО "Дэнси-Сервис"
Инженер технической поддержки
Инженер технической поддержки
50 000 Р
Монтажник слаботочных систем, Торговая сеть "Дочки-Сыночки"
Инженер технической поддержки
По договоренности
Инженер технической поддержки, МГТС
Смотреть все резюме
Резюме № 36646320 в открытом доступе Последнее обновление 13 июня, 19:50

Резюме

Инженер технической поддержки По договоренности
Не готов к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 3 сентября 1984, 32 года. Женат, есть дети.
Москва, Чертаново-северное, готов к переезду
12.2012—03.2016   3 года 4 месяца
Начальник отдела информационных технологий
JCB, ЛОНМАДИ, г. Москва, полная занятость.
Обеспечение высокого качества работ и соблюдения сроков ремонта и обслуживания элементов систем. Выполнение гарантийных и сервисных обязательств компании.
Подготовка и оформление сопроводительной документации (Акты, Письма, Пропуска).
- обеспечение работоспособности серверов на базе Windows
- руководство внутренними ИТ-проектами компании
- разработка и внедрение политик информационной безопасности, внутренней нормативной документации, регламентов
- обновление и защита данных систем криптографических ключей бухгалтерии
- Создание единого Call центра, а также его поддержка, участие в оптимизации затрат на голосовую связь.(телефония, TDA 100 программирование)
- управление IT-инфраструктурой сети
- автоматизация бизнес-процессов
- оптимизация затрат на ИТ-обеспечение бизнес-процессов
- обеспечение бесперебойной связи Call центра по всем филиалам компании.
02.2012—08.2012   7 месяцев
Системный администратор
ООО "Компания СВК", г. Москва, полная занятость.
- резервное копирование данных
- Установка, настройка и администрирование серверных OC, Windows XP, 7, Mac, антивирусных систем, Windows server, AD, SQL,1C, банк-клиенты
- телефония АТС
- 1с поддержка
- Закупка оборудование
- удалённое администрирование персонала
- Администрирование почтового сервера Linux
- Поддержка пользователей на Linux
- обновление сайта компании, наполнение и редактирование
- Повышение качества и эффективности поддержки пользователей всех уровней
- Выстраивание прозрачной и эффективной работы с внешними провайдерами it-услуг
- Разработка и ведение документации (регламенты, инструкции и т.п.)
- Поддержание работоспособности, обеспечение отказоустойчивости ИТ инфраструктуры компании
07.2011—12.2011   6 месяцев
Директор ИТ / Арт-директор
OOO "Прайм-тайм", г. Москва, полная занятость.
.• Опыт руководства коллективом (ИТ-отделом)
• Постановка задач и контроль их исполнения: подключение и настройка рабочих мест, настройка и поддержка шлюза в интернет.
• Корпоративная почтовая служба
• Установка и поддержка системы безопасности (камеры видеонаблюдения и системы доступа), установка, конфигурирование, тарификация, закупка и инсталляция оборудования.
• Поддержка бесперебойной работы серверов компании.
• Организация консультаций пользователей.
• Опыт взаимодействия со сторонними организациями.
• Выбор провайдеров, закупка оборудования.
• Бюджетирование отдела.
• Разработка дизайна афиш, макетов, печать макетов. Согласование рекламы с топовыми компаниями размещения.
• Проведение и организация мероприятий.
Проведены мероприятия Концерт Сергея Лазарева "Биение сердца", КВН,20 лучших песен от REDstar music.
11.2010—05.2011   7 месяцев
Системный администратор
DIA Service, г. Москва, полная занятость.
- В должностные обязанности входит функционал Начальника Административно-хозяйственного отдела, а также системного администратора по технической части, также планирование бюджета компании в области ИТ и АХО.
- Оборудование рабочих мест пользователей. Закупка, настройка и поддержка оборудования пользователей.
- Администрирование MS Windows Server R2008.
- Организация шлюза Ideco 3.x.x
- Организация сервера обновлений антивируса NOD32.
- Принятие политики безопасности и ограничение прав доступа к ПК и Internet на рабочих местах.
- Поддержка Работоспособности принтеров и МФУ. Как на принт сервере, так и своевременный мелкий ремонт. Заключение договоров с сервис центрами.
- Поддержка настройка и обновлениеустройств семейства iPad, Iphone, Ipod, Apple- устройствами в целом. Установка, настройка приложений.
- Синхронизация устройств с корпоративными системами почты/контактов/календарей.
- Обеспечение бесперебойной работы IP-телефонии (UIS)
- Взаимодействие с сервисными центрами
- работа с IP камерами видео-наблюдения, запись, архивирование.
- экономия средств предприятия, путём поиска и внедрения оптимальных, структурных решений.
- ведение и выполнение обязанностей Начальника АХО: канцелярия, вода, мебель и т.д Заказ, гарантийное обслуживание.
- Управление материальными ресурсами - ведение и учёт аппаратных средств Компании, проведение регулярных инвентаризаций и сверок.
- Разрабатывание предложений по формированию планов перспективного развития Отдела.
08.2009—09.2010   1 год 2 месяца
Специалист информационных технологий
ЗАО "АЭРОДРОМДОРСТРОЙ-А", г. Москва, полная занятость.
Обеспечение Административной и технической поддержкой порядка 700 сотрудников, распределённых по филиалам компании.(инженеров всего в компании 2)
- Планирование информационной инфраструктуры, структуры внутренней сети.
- Организация и обеспечение бесперебойного функционирования локальной вычислительной сети. Мониторинг использования локальной вычислительной сети.
- Организация доступа к локальным и глобальным сетям, в том числе - сеть Интернет; обмен информацией с другими организациями с использованием электронной почты.
- Регистрация пользователей, назначение идентификаторов (логинов) и паролей.
- Поддержка рабочего состояния программного обеспечения серверов.
- Установка и настройка сетевых сервисов. Поддержание их в рабочем состоянии.
- Настройка системы безопасности, планирование общей политики безопасности.
- Обучение и консультирование пользователей при работе в локальной вычислительной сети, сети Интернет, использовании электронной почты, ведению архивов.
- Протоколирование системных и сетевых событий, событий доступа к ресурсам - для последующего анализа.
- Защита от вирусов. Обновление антивирусных баз.
- Разработка инструкций по работе с сетевым программным обеспечением и обеспечение ими пользователей.
- Установка ограничений для пользователей по: использованию рабочей станции или серверов; времени; степени использования ресурсов.
- Составление плана архивации данных. Установка и настройка ПО системы резервного копирования. Сохранение данных на сменных носителях.
- Настройка оповещения о критических событиях. Инсталляция и конфигурирование программного обеспечения мониторинга. Определение узких мест, реакция на критические события, на атаки хакеров.
- Ведение журнала архивации данных и степени использования носителей.
- Разработка схемы послеаварийного восстановления работоспособности локальной вычислительной сети.
- Проведение тестовых проверок и профилактических осмотров вычислительной техники с целью своевременного обнаружения и ликвидации неисправностей.
- Составление заявки на ремонт неисправного, а также приобретение нового и модернизацию устаревшего аппаратного оборудования серверов и рабочих станции, а также сетевого оборудования.
- Осуществление контроля за монтажом оборудования локальной сети специалистами сторонних организаций.
Достижения: командировки в филиалы компании по России: Воронеж, Мурманск, Ярославль, Элиста, с целью обеспечения бесперебойной работы офиса, а также заключение договоров на поставку услуг сторонних организаций.
07.2008—07.2009   1 год 1 месяц
Инженер технической поддержки
ООО «Миракс – Управляющая компания», г. Москва, полная занятость.
Должностные обязанности:
- диагностика причин сбоев вычислительной техники и программного обеспечения, их устранение
- обеспечение работы серверов, сети, периферийных устройств
- установка и настройка пользовательского ПО (Windows XP, Office и.т.д.)
- обеспечение функционирования ЛВС
- настройка мультимедийного оборудования для проведения конференций
- антивирусная защита
07.2006—07.2008   2 года 1 месяц
Специалист административно-хозяйственного отдела
ИФК "Метрополь", г. Москва, полная занятость.
Должностные обязанности:
- организация административно-хозяйственной деятельности компании;
- курирование строительства, ремонтных работ;
- жизнеобеспечение офиса;
- организация закупок товарно-материальных ценностей;
- организация бесперебойной работы офиса;
- обеспечение компании канцелярскими, хозяйственными, продовольственными товарами (заказ. учет);
- контроль за работой сотрудников (в подчинении 3 человека).
- командировки в Европу, проведение корпоративных мероприятий.
Высшее
2007
Московский государственный университет пищевых производств Министерства образования Российской Федерации
Факультет: Технология и производственный менеджмент
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Технология детского и функционального питания
Курсы и тренинги
2011
МГТУ им. Баумана Специалист
Windows 7
Москва
2011
Учебный Центр «Специалист» при МГТУ им. Н. Э. Баумана
Adobe Photoshop CS5. Уровень 1. Растровая графика для начинающих
Москва
2011
Учебный Центр «Специалист» при МГТУ им. Н. Э. Баумана
Adobe Illustrator CS5. Уровень 1. Создание векторных иллюстраций
Москва
2008
Учебный центр «Сетевая Академия ЛАНИТ»
Microsoft Windows Server 2003: Сетевые службы
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
- Знание Windows Server 2008/2012 (AD, DFS, gpo) на уровне администратора
- Знание Linux Ubuntu, ios, MacOs на уровне продвинутого пользователя\администратора
- Знание Asterisk на уровне администратора
- Знание VMware на уровне администратора
- Знание оборудования Mikrotik, D-link, HP на уровне системного инженера
- Знание Windows XP/Windows7,8,10 на уровне администратора
- Знание офисных приложений Microsoft на уровне продвинутого пользователя
- Знание продуктов 1C v8 на уровне администратора
- Знание продуктов правовой направленности Гарант, Консультант+.
- Бухгалтерия с "0" криптография, защита информации, сертификаты, подключение, получение новых. Регистрация юридических лиц, смена юр лиц.(Сбербанк Онлайн, Промсвязь банк, Росевробанк настройка приложений, сертификатов)
- Опыт работы с профессиональным оборудованием цифровой печати и обработки изображений
- Опыт работы с программными комплексами видео и фоторедактирования на уровне продвинутого пользователя (Adobe Photoshop/Premiere 6) AutoCad
- Опыт настройки территориально распределённых компьютерных сетей VPN
- Опыт настройки систем мониторинга сетей
- Опыт сопровождения специализированного торгового оборудования (терминалы сбора данных, штрих-принтеры, сканеры штрих-кодов)
- Опыт настройки и управления системами видеонаблюдения и контроля доступа на уровне администратора.
- Опыт настройки и управления системами и контроля доступа организации контактных центров и систем IVR
- Монтаж систем видеонаблюдения, слаботочных систем.
- Понимание основ ITSM, опыт работы с системами helpdesk/servicedesk
- Опыт работы системным администратором более 5 лет, Начальников ИТ отдела более 3х лет
- Пунктуальность, высокая обучаемость, ответственность за выполнение поставленных задач.
- Наличие высшего технического образования, Курсы сертификаты и свидетельства.
Являюсь мастером спорта и соревнующимся спортсменом, без вредных привычек.