Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 35557530
19 августа 2016

Инженер технической поддержки

По договоренности
не имеет значения
не имеет значения
23 года (30 января 1994), мужской, высшее образование
Москва
Работал
Общий рабочий стаж — 5 лет и 2 месяца

март 2014 — июль 2016
2 года и 5 месяцев

Инженер 1 уровня поддержки банкоматов

ДИБОЛД СЕЛФ-СЕРВИС ,ООО, г. Москва.

Замена расходных материалов в устройстве самообслуживания, далее "УС" (бумага чековых и журнальных принтеров, картриджей для матричных принтеров, аккумуляторов для блока CROPF).

Восстановление сетевого (коммуникационного) соединения УС.

Восстановление работоспособности коммуникационного оборудования (перезагрузка).

Замена коммуникационного оборудования в случае невозможности восстановлении работоспособности.

Настройка/перенастройка денежных кассет (в случае перенастройки - внесение необходимых изменений в ПО на УС).

Выезд с инкассаторами к УС для устранения неисправностей, связанных с застрявшими купюрами или для осмотра на предмет поиска во внутрисейфовом пространстве купюр/частей купюр.

Устранение замятий в трактах чекового и журнального принтеров.

Восстановление электрического соединения Оборудования с сетью.

Снятие и передача Заказчику лог-файлов.

Запуск нового оборудования (установка с эталонного образа, первоначальное подключение, настройка связи).

Изъятие задержанных карт, удаление инородных предметов, чистка датчиков.

Проверка модулей УС отвечающих за транспортировку денежных средств, очистка от посторонних предметов.

Визуальный осмотр УС во время сервисных визитов, который включает: - подсветка функционирует должным образом; - банкомат внешне чист, доступ к нему нечто не препятствует; - посторонних устройств не обнаружено.

Проверка работоспособности\функционирования дополнительного оборудования УС (ТМД, антискимингового устройства, системы видеонаблюдения и ее компонент, датчиков тепла и удара, источника бесперебойного питания) во время сервисного визита.
Установка видеонаблюдения
Установка ПО и его настройка
Замена и установка сейфового замка.

июнь 2013 — март 2014
10 месяцев

Кредитный инспектор

Тинькофф Кредитные Системы, Банк (закрытое акционерное общество), г. Москва.

- Проверка данных клиента
- Выявление признаков мошенничества
- Сбор социальных характеристик заявителя
- Проверка контактности
- Установление платежеспособности
- Принятие кредитного решения

декабрь 2012 — июнь 2013
7 месяцев

Специалист по Вводу данных

Тинькофф Кредитные Системы, Банк (закрытое акционерное общество), г. Москва.

Ввод/корректировка данных заявителей на получение кредитной карты.
Работа в Siebel.

октябрь 2012 — декабрь 2012
3 месяца

Оператор домашнего Call-центра

Тинькофф Кредитные Системы, Банк (закрытое акционерное общество), г. Москва.

Помощь клиентам в оформлении заявки на кредитную карту.
Консультация в возникших вопросах

сентябрь 2011 — октябрь 2012
1 год и 2 месяца

Оператор ПК (Удаленная работа)

Тинькофф Кредитные Системы, Банк (закрытое акционерное общество), г. Москва.

Ввод/корректировка данных заявителей на получение кредитной карты.

июнь 2011 — август 2011
3 месяца

Оператор ПК (Специалист по Вводу данных)

Тинькофф Кредитные Системы, Банк (закрытое акционерное общество), г. Москва.

Ввод/корректировка данных заявителей на получение кредитной карты.

Ключевые навыки
Женат, детей нет
Веду активный образ жизни
Играю в футбол, в любительской команде
Чтение книг
Есть права категории B
Наличие личного легкового а/м
Базовые знания С, С++, С#, UML
Знание ОС Win xp, 7, 8, 8.1, 10.(Продвинутый пользователь)
Знание ПК продвинутый пользователь.
Хорошие знания Microsoft office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Acces, Visio, Project, Lync)
Базовые знания SQL 2008
Базовые знания Siebel
Скорость печати 250-300 символов в минуту
Базовые знания 1С
Сертифицирован фирмой "Diebold" обслуживание ее оборудования.
Навыки проведения настроек, установки программ и приложений, обновления ПО
Учился

по 2017

Российский новый университет Уровень образования: Высшее (бакалавр). Факультет: Бизнес-Информатика. Специальность: Бизнес-Информатика (направление Архитектура Предприятия). Форма обучения: Очно-заочная.
Курсы и тренинги

2014

Эксплуатация и сервисное обслуживание банкоматов "Diebold". Diebold, г. Москва

2013

Проверка клиентских данных в кредитной заявке. Тинькофф Кредитные Системы, г. Москва

2013

Основы телефонных переговоров. Тинькофф Кредитные Системы, г. Москва

Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 35557530 обновлено 19 августа 2016, 14:12
Инженер технической поддержки
По договоренности
Мужчина, 23 года (30 января 1994)
Москва
Опыт работы 5 лет и 2 месяца
Инженер 1 уровня поддержки банкоматов
2 года 5 месяцев
март 2014  — июль 2016
ДИБОЛД СЕЛФ-СЕРВИС ,ООО, Москва
Замена расходных материалов в устройстве самообслуживания, далее "УС" (бумага чековых и журнальных принтеров, картриджей для матричных принтеров, аккумуляторов для блока CROPF).

Восстановление сетевого (коммуникационного) соединения УС.

Восстановление работоспособности коммуникационного оборудования (перезагрузка).

Замена коммуникационного оборудования в случае невозможности восстановлении работоспособности.

Настройка/перенастройка денежных кассет (в случае перенастройки - внесение необходимых изменений в ПО на УС).

Выезд с инкассаторами к УС для устранения неисправностей, связанных с застрявшими купюрами или для осмотра на предмет поиска во внутрисейфовом пространстве купюр/частей купюр.

Устранение замятий в трактах чекового и журнального принтеров.

Восстановление электрического соединения Оборудования с сетью.

Снятие и передача Заказчику лог-файлов.

Запуск нового оборудования (установка с эталонного образа, первоначальное подключение, настройка связи).

Изъятие задержанных карт, удаление инородных предметов, чистка датчиков.

Проверка модулей УС отвечающих за транспортировку денежных средств, очистка от посторонних предметов.

Визуальный осмотр УС во время сервисных визитов, который включает: - подсветка функционирует должным образом; - банкомат внешне чист, доступ к нему нечто не препятствует; - посторонних устройств не обнаружено.

Проверка работоспособности\функционирования дополнительного оборудования УС (ТМД, антискимингового устройства, системы видеонаблюдения и ее компонент, датчиков тепла и удара, источника бесперебойного питания) во время сервисного визита.
Установка видеонаблюдения
Установка ПО и его настройка
Замена и установка сейфового замка.
Кредитный инспектор
10 месяцев
июнь 2013  — март 2014
Тинькофф Кредитные Системы, Банк (закрытое акционерное общество), Москва
- Проверка данных клиента
- Выявление признаков мошенничества
- Сбор социальных характеристик заявителя
- Проверка контактности
- Установление платежеспособности
- Принятие кредитного решения
Специалист по Вводу данных
7 месяцев
декабрь 2012  — июнь 2013
Тинькофф Кредитные Системы, Банк (закрытое акционерное общество), Москва
Ввод/корректировка данных заявителей на получение кредитной карты.
Работа в Siebel.
Оператор домашнего Call-центра
3 месяца
октябрь   — декабрь 2012
Тинькофф Кредитные Системы, Банк (закрытое акционерное общество), Москва
Помощь клиентам в оформлении заявки на кредитную карту.
Консультация в возникших вопросах
Оператор ПК (Удаленная работа)
1 год 2 месяца
сентябрь 2011  — октябрь 2012
Тинькофф Кредитные Системы, Банк (закрытое акционерное общество), Москва
Ввод/корректировка данных заявителей на получение кредитной карты.
Оператор ПК (Специалист по Вводу данных)
3 месяца
июнь   — август 2011
Тинькофф Кредитные Системы, Банк (закрытое акционерное общество), Москва
Ввод/корректировка данных заявителей на получение кредитной карты.
Высшее образование
2017
Российский новый университет
Бакалавр
Бизнес-Информатика
Очно-заочная форма обучения
Бизнес-Информатика (направление Архитектура Предприятия)
Курсы
2014
Diebold
Эксплуатация и сервисное обслуживание банкоматов "Diebold"
Москва
2013
Тинькофф Кредитные Системы
Проверка клиентских данных в кредитной заявке
Москва
2013
Тинькофф Кредитные Системы
Основы телефонных переговоров
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Женат, детей нет
Веду активный образ жизни
Играю в футбол, в любительской команде
Чтение книг
Есть права категории B
Наличие личного легкового а/м
Базовые знания С, С++, С#, UML
Знание ОС Win xp, 7, 8, 8.1, 10.(Продвинутый пользователь)
Знание ПК продвинутый пользователь.
Хорошие знания Microsoft office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Acces, Visio, Project, Lync)
Базовые знания SQL 2008
Базовые знания Siebel
Скорость печати 250-300 символов в минуту
Базовые знания 1С
Сертифицирован фирмой "Diebold" обслуживание ее оборудования.
Навыки проведения настроек, установки программ и приложений, обновления ПО