Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 25578212Обновлено 22 сентября 2016
В избранные

Инженер технической поддержки

По договоренности, частичная занятость, на территории работодателя
Муж., 28 лет (23 ноября 1988), неполное высшее образование
Москва , готов к переезду
Готов к командировкам
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 5 лет и 11 месяцев
3 года и 3 месяца
май 2014 — н.в.
Специалист технической поддержки
ООО "Корпорация Связи", Москва
- Консультирование абонентов сети по вопросам тарифов и услуг компании.
- Прием и фиксация в HelpDesk системе заявок от пользователей, контроль процесса их устранения.
6 месяцев
декабрь 2013 — май 2014
Инженер подразделения эксплуатации узлов связи
ООО "Наука-Связь", Москва, полная занятость
- Сбор и актуализация информации по узлам.
- Работа с другими подразделениями компании в процессе решения инцидентов
- Принятие в эксплуатацию узлов и их последующая отрисовка в систему мониторинга zabbix.
2 года и 3 месяца
август 2011 — октябрь 2013
Заместитель начальника узла. (инженер)
OOO"2КОМ", Москва, полная занятость
Обязанности:
- Работа с абонентскими Trouble Ticket
- Обработка заявок на подключение Абонентов
- Взаимодействие с монтажниками и инженерами в процессе решения задач
- Работа с нарядами на подключение
- Консультация клиентов и коллег по вопросам настройки оконечного оборудования.
- Эскалация проблем не выходящих в зону ответственности на следующий уровень.
- Составление графика дежурств и распределение заявок между сотрудниками
- Контроль за исполнительностью
Неполное высшее образование
2016
Московский технический университет связи и информатики
Заочный общетехнический факультет
Заочная форма обучения
Сети связи, системы коммутации
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
- Хорошее представление о работе IP сетей в целом, служб TCP, DHCP, VPN, DNS, FTP.
- Знание методов первичной диагностики проблем в сетях передачи данных.
Персональные качества:
Активность, ориентация на результат, коммуникабельность, cтрессоустойчивость, умение быстро принимать решения в сложных ситуациях.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Резюме № 25578212 в открытом доступе Последнее обновление 22 сентября 2016, 15:51

Резюме

Инженер технической поддержки По договоренности
Готов к командировкам, работа на территории работодателя, частичная занятость.
Дата рождения: 23 ноября 1988, 28 лет.
Москва, готов к переезду
05.2014—н.в.   3 года 3 месяца
Специалист технической поддержки
ООО "Корпорация Связи", г. Москва.
- Консультирование абонентов сети по вопросам тарифов и услуг компании.
- Прием и фиксация в HelpDesk системе заявок от пользователей, контроль процесса их устранения.
12.2013—05.2014   6 месяцев
Инженер подразделения эксплуатации узлов связи
ООО "Наука-Связь", г. Москва, полная занятость.
- Сбор и актуализация информации по узлам.
- Работа с другими подразделениями компании в процессе решения инцидентов
- Принятие в эксплуатацию узлов и их последующая отрисовка в систему мониторинга zabbix.
08.2011—10.2013   2 года 3 месяца
Заместитель начальника узла. (инженер)
OOO"2КОМ", г. Москва, полная занятость.
Обязанности:
- Работа с абонентскими Trouble Ticket
- Обработка заявок на подключение Абонентов
- Взаимодействие с монтажниками и инженерами в процессе решения задач
- Работа с нарядами на подключение
- Консультация клиентов и коллег по вопросам настройки оконечного оборудования.
- Эскалация проблем не выходящих в зону ответственности на следующий уровень.
- Составление графика дежурств и распределение заявок между сотрудниками
- Контроль за исполнительностью
Неполное высшее
2016
Московский технический университет связи и информатики
Факультет: Заочный общетехнический факультет
Заочная форма обучения
Специальность: Сети связи, системы коммутации
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
- Хорошее представление о работе IP сетей в целом, служб TCP, DHCP, VPN, DNS, FTP.
- Знание методов первичной диагностики проблем в сетях передачи данных.
Персональные качества:
Активность, ориентация на результат, коммуникабельность, cтрессоустойчивость, умение быстро принимать решения в сложных ситуациях.