Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 25578212
22 сентября 2016

Инженер технической поддержки

По договоренности
частичная занятость
на территории работодателя
28 лет (23 ноября 1988), мужской, неполное высшее образование
Москва, готов к переезду
Готов к командировкам
Работал
Общий рабочий стаж — 5 лет и 5 месяцев

май 2014 — н.в.
2 года и 9 месяцев

Специалист технической поддержки

ООО "Корпорация Связи", г. Москва.

- Консультирование абонентов сети по вопросам тарифов и услуг компании.
- Прием и фиксация в HelpDesk системе заявок от пользователей, контроль процесса их устранения.

декабрь 2013 — май 2014
6 месяцев

Инженер подразделения эксплуатации узлов связи

(Полная занятость)

ООО "Наука-Связь", г. Москва.

- Сбор и актуализация информации по узлам.
- Работа с другими подразделениями компании в процессе решения инцидентов
- Принятие в эксплуатацию узлов и их последующая отрисовка в систему мониторинга zabbix.

август 2011 — октябрь 2013
2 года и 3 месяца

Заместитель начальника узла. (инженер)

(Полная занятость)

OOO"2КОМ", г. Москва.

Обязанности:
- Работа с абонентскими Trouble Ticket
- Обработка заявок на подключение Абонентов
- Взаимодействие с монтажниками и инженерами в процессе решения задач
- Работа с нарядами на подключение
- Консультация клиентов и коллег по вопросам настройки оконечного оборудования.
- Эскалация проблем не выходящих в зону ответственности на следующий уровень.
- Составление графика дежурств и распределение заявок между сотрудниками
- Контроль за исполнительностью

Ключевые навыки
- Хорошее представление о работе IP сетей в целом, служб TCP, DHCP, VPN, DNS, FTP.
- Знание методов первичной диагностики проблем в сетях передачи данных.
Персональные качества:
Активность, ориентация на результат, коммуникабельность, cтрессоустойчивость, умение быстро принимать решения в сложных ситуациях.
Учился

по 2016

Московский технический университет связи и информатики Уровень образования: Неполное высшее. Факультет: Заочный общетехнический факультет. Специальность: Сети связи, системы коммутации. Форма обучения: Заочная.
Знает и умеет
Английский язык технический
Водительские права категории B
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 25578212 обновлено 22 сентября 2016, 15:51
Инженер технической поддержки
По договоренности, готов к командировкам, работа на территории работодателя, частичная занятость
Мужчина, 28 лет (23 ноября 1988)
Москва, готов к переезду
Опыт работы 5 лет и 5 месяцев
Специалист технической поддержки
2 года 9 месяцев
май 2014  — н.в.
ООО "Корпорация Связи", Москва
- Консультирование абонентов сети по вопросам тарифов и услуг компании.
- Прием и фиксация в HelpDesk системе заявок от пользователей, контроль процесса их устранения.
Инженер подразделения эксплуатации узлов связи
6 месяцев
декабрь 2013  — май 2014
ООО "Наука-Связь", Москва, полная занятость
- Сбор и актуализация информации по узлам.
- Работа с другими подразделениями компании в процессе решения инцидентов
- Принятие в эксплуатацию узлов и их последующая отрисовка в систему мониторинга zabbix.
Заместитель начальника узла. (инженер)
2 года 3 месяца
август 2011  — октябрь 2013
OOO"2КОМ", Москва, полная занятость
Обязанности:
- Работа с абонентскими Trouble Ticket
- Обработка заявок на подключение Абонентов
- Взаимодействие с монтажниками и инженерами в процессе решения задач
- Работа с нарядами на подключение
- Консультация клиентов и коллег по вопросам настройки оконечного оборудования.
- Эскалация проблем не выходящих в зону ответственности на следующий уровень.
- Составление графика дежурств и распределение заявок между сотрудниками
- Контроль за исполнительностью
Неполное высшее образование
2016
Московский технический университет связи и информатики
Заочный общетехнический факультет
Заочная форма обучения
Сети связи, системы коммутации
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
- Хорошее представление о работе IP сетей в целом, служб TCP, DHCP, VPN, DNS, FTP.
- Знание методов первичной диагностики проблем в сетях передачи данных.
Персональные качества:
Активность, ориентация на результат, коммуникабельность, cтрессоустойчивость, умение быстро принимать решения в сложных ситуациях.