Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 26489777
1 марта

Инженер по гарантии

По договоренности
сменный график работы
не имеет значения
45 лет (5 февраля 1972), мужской, высшее образование, женат, есть дети
Москва
Готов к командировкам, гражданство: Россия
Работал
Общий рабочий стаж — 17 лет и 3 месяца

март 2007 — апрель 2014
7 лет и 2 месяца

Инженер по гарантии

(Полная занятость)

ЗАО"Аояма Моторс", г. Москва.

03.2007 - 04.2014 ЗАО «Аояма-Моторс» (Официальный дилер Honda №1 в России)

04.11-04.14 Инженер по гарантии
«ТСЦ Волгоградский» (9 постов, в смене 11 механников,3 мастера –приемщика, мастер цеха)

- Принятие решений по гарантийным претензиям клиентов (Сбор необходимой технической документации, оформление запросов и гарантийных заявок)
- Установление причин неисправности автомобилей (гарантийный /не гарантийный случай)
- Фото-/видео- фиксация неисправностей
- Согласование гарантийного ремонта с производителем ХМР (Хонда Мотор Рус)
- Ведение гарантийного склада запасных частей
- Заказ и отслеживание движения запчастей по WebEps\MARIS
- Клиентский сервис (Вызов и запись клиентов на гарантийный ремонт, урегулирование спорных и конфликтных ситуаций)
- Контроль сроков выполнения рекламации
- Контроль за выполнением отзывных компаний и компаний по модернизации продукта
- Закрытие заказ-нарядов, согласно про-файлу ХМР
- Списание и утилизация гарантийный запчастей, согласно сроку их хранения

март 2007 — апрель 2011
4 года и 2 месяца

Старший мастер-приемщик

(Полная занятость)

ЗАО"Аояма Моторс", г. Москва.

03.2007 - 04.2011 Старший Мастер-приемщик слесарного цеха

ТСЦ Боровское (20 постов,18 механников,3 мастера-приемщика, мастер цеха)
- Прием автомобиля в ремонт (1С 7 и 8)
- осмотр и фиксация повреждений а/м
- первоначальная стоимость ремонта и диагностика а\м
- контроль ремонта а\м
- подбор зап.частей и согласование с клиентом (по программам EPS/WebEps)
- выдача а\м

январь 2006 — март 2007
1 год и 3 месяца

Начальник смены

(Полная занятость)

ООО "Норд-Моторс", г. Москва.

01.06—03.07
ООО «Норд-Моторс» (А/М Ford, Dodgе, Cadillac, GM) 5 постов,6 механиков
Должность: Начальник смены
- Прием автомобиля в ремонт 1С
- первоначальная стоимость ремонта и диагностика а\м
- контроль ремонта а\м
- подбор зап.частей и согласование с клиентом
- выдача а\м

ноябрь 2004 — декабрь 2005
1 год и 2 месяца

Мастер слесарного цеха

(Полная занятость)

ООО "Проавто", г. Москва.

11.04—12.05
ООО «ПРОАВТО» (А/М немецких и японских производителей) 5постов.6 механиков.

Должность: Мастер слесарного цеха
- Прием автомобиля в ремонт
- первоначальная стоимость ремонта и диагностика а\м
- контроль ремонта а\м
- подбор зап.частей и согласование с клиентом
- выдача а\м

сентябрь 2003 — август 2004
1 год

Мастер смены СТО

(Полная занятость)

ООО"Авторезерв", г. Москва.

09.03—08.04
ООО «Авторезерв».(все А/М)
Должность: Мастер смены СТО.
- Прием автомобиля в ремонт
- первоначальная стоимость ремонта и диагностика а\м
- контроль ремонта а\м
- подбор зап.частей и согласование с клиентом

ноябрь 1999 — март 2002
2 года и 5 месяцев

Слесарь 3 разряда

ООО"Автоцентр - Нагатино", г. Москва.

11.01—03.02
ОАО «Автокон Моторз» Слесарь 3 разряда по ремонту автомобилей
Слесарный ремонт А/М импортного производства
08.99—10.01
ООО «Автоцентр-Нагатино» Слесарь 3 разряда по ремонту автомобилей
- Слесарный ремонт А/М импортного производства
08.99—10.01
АП «АвтоВАЗ-Нагатино» Ученик слесаря по ремонту автомобилей
- Ремонт а\м

август 1994 — ноябрь 1998
4 года и 4 месяца

Заместительначальника ПТО

В/Ч 32236, г. Москва.

08.94—11.98
В\ч 32236
Должность;Зам.начальника ПТО (Ремонтных мастерских), Начальник колонны (25 человек личного состава автороты)
- Ремонт грузовых А/М и автобусов

Ключевые навыки
Высокий уровень клиентского сервиса
Хорошее знание технических характеристик автомобилей
Умение работать с большим объемом информации
Стрессоустойчивость
Ориентированность на результат
Активная жизненная позиция
Хорошие управленческие навыки.
Учился

по 2004

Самаркандское Высшее Военное Автомобильное Командное Инженерное Училище (СВВАКИУ) Уровень образования: Высшее. Факультет: Военная специальность – командир автомобильного подразделения. Специальность: Гражданская специальность – инженер по ремонту и эксплуатации автомобиля.. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Водительские права категории A,B,C,D
О себе

Водительские права: Категория B, С, Е. Личный автомобиль VW
Имею заграничный паспорт.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 26489777 обновлено 1 марта, 09:25
Инженер по гарантии
По договоренности, готов к командировкам, сменный график работы
Мужчина, 45 лет (5 февраля 1972)
Высшее образование
женат, есть дети
Москва
гражданство Россия
Опыт работы 17 лет и 3 месяца
7 лет 2 месяца
март 2007  — апрель 2014
ЗАО"Аояма Моторс", Москва, полная занятость
Инженер по гарантии
03.2007 - 04.2014 ЗАО «Аояма-Моторс» (Официальный дилер Honda №1 в России)

04.11-04.14 Инженер по гарантии
«ТСЦ Волгоградский» (9 постов, в смене 11 механников,3 мастера –приемщика, мастер цеха)

- Принятие решений по гарантийным претензиям клиентов (Сбор необходимой технической документации, оформление запросов и гарантийных заявок)
- Установление причин неисправности автомобилей (гарантийный /не гарантийный случай)
- Фото-/видео- фиксация неисправностей
- Согласование гарантийного ремонта с производителем ХМР (Хонда Мотор Рус)
- Ведение гарантийного склада запасных частей
- Заказ и отслеживание движения запчастей по WebEps\MARIS
- Клиентский сервис (Вызов и запись клиентов на гарантийный ремонт, урегулирование спорных и конфликтных ситуаций)
- Контроль сроков выполнения рекламации
- Контроль за выполнением отзывных компаний и компаний по модернизации продукта
- Закрытие заказ-нарядов, согласно про-файлу ХМР
- Списание и утилизация гарантийный запчастей, согласно сроку их хранения
4 года 2 месяца
март 2007  — апрель 2011
ЗАО"Аояма Моторс", Москва, полная занятость
Старший мастер-приемщик
03.2007 - 04.2011 Старший Мастер-приемщик слесарного цеха

ТСЦ Боровское (20 постов,18 механников,3 мастера-приемщика, мастер цеха)
- Прием автомобиля в ремонт (1С 7 и 8)
- осмотр и фиксация повреждений а/м
- первоначальная стоимость ремонта и диагностика а\м
- контроль ремонта а\м
- подбор зап.частей и согласование с клиентом (по программам EPS/WebEps)
- выдача а\м
1 год 3 месяца
январь 2006  — март 2007
ООО "Норд-Моторс", Москва, полная занятость
Начальник смены
01.06—03.07
ООО «Норд-Моторс» (А/М Ford, Dodgе, Cadillac, GM) 5 постов,6 механиков
Должность: Начальник смены
- Прием автомобиля в ремонт 1С
- первоначальная стоимость ремонта и диагностика а\м
- контроль ремонта а\м
- подбор зап.частей и согласование с клиентом
- выдача а\м
1 год 2 месяца
ноябрь 2004  — декабрь 2005
ООО "Проавто", Москва, полная занятость
Мастер слесарного цеха
11.04—12.05
ООО «ПРОАВТО» (А/М немецких и японских производителей) 5постов.6 механиков.

Должность: Мастер слесарного цеха
- Прием автомобиля в ремонт
- первоначальная стоимость ремонта и диагностика а\м
- контроль ремонта а\м
- подбор зап.частей и согласование с клиентом
- выдача а\м
1 год
сентябрь 2003  — август 2004
ООО"Авторезерв", Москва, полная занятость
Мастер смены СТО
09.03—08.04
ООО «Авторезерв».(все А/М)
Должность: Мастер смены СТО.
- Прием автомобиля в ремонт
- первоначальная стоимость ремонта и диагностика а\м
- контроль ремонта а\м
- подбор зап.частей и согласование с клиентом
2 года 5 месяцев
ноябрь 1999  — март 2002
ООО"Автоцентр - Нагатино", Москва
Слесарь 3 разряда
11.01—03.02
ОАО «Автокон Моторз» Слесарь 3 разряда по ремонту автомобилей
Слесарный ремонт А/М импортного производства
08.99—10.01
ООО «Автоцентр-Нагатино» Слесарь 3 разряда по ремонту автомобилей
- Слесарный ремонт А/М импортного производства
08.99—10.01
АП «АвтоВАЗ-Нагатино» Ученик слесаря по ремонту автомобилей
- Ремонт а\м
4 года 4 месяца
август 1994  — ноябрь 1998
В/Ч 32236, Москва
Заместительначальника ПТО
08.94—11.98
В\ч 32236
Должность;Зам.начальника ПТО (Ремонтных мастерских), Начальник колонны (25 человек личного состава автороты)
- Ремонт грузовых А/М и автобусов
Высшее образование
2004
Самаркандское Высшее Военное Автомобильное Командное Инженерное Училище (СВВАКИУ)
Военная специальность – командир автомобильного подразделения
Дневная/Очная форма обучения
Гражданская специальность – инженер по ремонту и эксплуатации автомобиля.
Навыки и умения
Водительское удостоверение
Категория A, B, C, D
Профессиональные навыки
Высокий уровень клиентского сервиса
Хорошее знание технических характеристик автомобилей
Умение работать с большим объемом информации
Стрессоустойчивость
Ориентированность на результат
Активная жизненная позиция
Хорошие управленческие навыки.
Дополнительные сведения
Водительские права: Категория B, С, Е. Личный автомобиль VW
Имею заграничный паспорт.