Инженер (технический специалист) по поддержке продаж, координатор продаж

Выполнение функций начального контактного лица компании по продажам для клиентов/дилеров (обработка входящих телефонных звонков, электронных писем касательно технических вопросов, целевые вопросы для быстрого анализа потребностей клиента, анализ запросов по приоритету). Осуществление технической поддержки клиентам/дилерам/отделу продаж по различным вопросам, связанных с продажами (консультирование, проведение переговоров и встреч, подготовка эффективных технических презентаций на основе понимания проблем, вопросов и задач клиентов, подготовка спецификаций, чертежей и сопутствующего оборудования, аналитическая поддержка) Оказание административной поддержки клиентам/дилерам/отделу продаж по различным вопросам, связанных с продажами (организационные вопросы, согласование и подписание договоров и спецификаций, отслеживание оплаты счетов) Подготовка коммерческих предложений клиентам/дилерам/отделу продаж на различных условиях поставки (EXW/DAP/DDP) в системе ABAS, разработка шаблонов на стандартное оборудование для подготовки КП в системе ABAS Взаимодействие со службой технической и сервисной поддержки головного офиса Schmalz GmbH (Германия) (запросы технической информации, телефонные звонки, вопросы по поставкам, ценам, возможности изготовления нестандартного оборудования, проведения тестов в Германии и т. п.); Демонстрации и презентация оборудования в шоу-руме, проведение тестов с изделиями заказчиков, подготовка фото/видео отчёта с техническими комментариями. Демонстрация и презентация оборудования на выставках (участие в выставках "Металлообработка", "Росупак", "Агропродмаш", "Woodex/Лесдревмаш"). Обработка и размещение заказов на оборудование и запчасти в системе ABAS на заводе в Германии, отслеживание замены артикулов, цен, сроков поставки, координация сроков поставки с отделом логистики, подготовка информации по грузу для прохождения таможни (технический перевод продукции, пояснительные документы, чертежи и т. п.). Создание новых контактов, клиентов, возможностей, актуальных привязок по зонам ответственности менеджеров по продажам в CRM Saleslogix Развитие долгосрочных и эффективных партнерских отношений с дилерами и клиентами, консультации и обучение дилеров (семинары, презентации, электронная рассылка лифлетов, флайеров и т. п.). Участие в регулярных встречах/cозвонах/тренингах с командой отдела продаж, аналитика продаж, прогнозирование, оптимизация затрат отдела продаж. Анализа рынка и конкурентов Отслеживание складских запасов, формирование склада Рассмотрение гарантийных случаев. Работа с рекламациями. Перевод на русский язык инструкций по эксплуатации оборудования. Технические переводы по продукции. Ведение архива, консолидирование данных. Организация сервисных работ (выезд на шеф-монтажи, подготовка к выездам монтажников, а именно согласование заявок, документов, допусков, необходимого инструмента, даты и т. п.). Командировки к клиентам с целью проведения замеров, осмотра локальных конструкций на предмет интегрирования оборудования компании в имеющийся производственный процесс

- организация и управление продажами промышленного оборудования; - подготовка коммерческих предложений, консультации; - ведение переговоров; - принятие коммерческих решений; - логистика; - координация работы офиса.

- организация и управление продажами запчастей и аксессуаров; - установление контактов и развитие деловых отношений с поставщиками запчастей; - взаимодействие с представительствами и дилерами; - организация работы с клиентами; - обеспечение комплексных действий по привлечению и удержанию розничных и корпоративных клиентов; - контроль соблюдения сроков заказов; - обеспечение своевременности поставок и отгрузок запчастей; - контроль установленных сроков и сумм оплат за поставляемую продукцию; - логистика склада; - разработка технического задания по созданию компьютерной базы данных по учету движения товаров; - планирование продаж; - координация и контроль работы персонала, обучение новых сотрудников; - разрешение конфликтных ситуаций.

- заказы запчастей; - контроль поставок; - отслеживание ассортимента; - работа со складом; - ведение товарного учета; - работа с клиентами и поставщиками

- конструкторские работы; - издательская и переводческая деятельности; - поставка товаров в фотосалоны.