Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 8090183Обновлено 27 сентября 2016
В избранные

Художник-мастер

50 000 Р
Жен., 26 лет (18 марта 1991), высшее образование, не замужем, детей нет
Москва
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 6 лет и 7 месяцев
2 года и 8 месяцев
апрель 2015 — н.в.
Ведущий специалист Отдела контроля качества обслуживания
ООО "М.видео Менеджмент", Москва, полная занятость
1. Ведение табеля отработанного времени (отдел 7 человек).
2. Оценка качества разговоров.
3. Проведение обратной связи с сотрудниками по результатам работы ежемесячно. 4. Подготовка баз к обзвону (работа в Exel, Avaya Contact Superviser).
5. Подготовка отчетов по проведенным опросам (работа Exel, Avaya Contact Superviser).
6. Обеспечение непрерывной работы отдела.
7. Анализ конкурентов.
8. Взаимодействие с другими отделами компании.
9. Замещение руководителя в период его отсутствия.
1 год и 10 месяцев
июль 2013 — апрель 2015
Специалист отдела контроля качества обслуживания
ООО "М.видео менеджмент", Москва, полная занятость
1. Телефонный опрос клиентов по удовлетворенности и NPS по услуге «Доставка техники»;
2. Телефонный опрос клиентов по удовлетворенности и NPS по услуге «Установка техники»;
3. Дополнительные телефонные опросы на выявление удовлетворенности.
4. Участие в маркетинговых исследованиях.
5. Участие, а затем координация проекта "Таинственный покупатель".
2 года и 2 месяца
июль 2010 — август 2012
Художник-золотильщик
Йошкар-Ола, частичная занятость
Золочение фонов в росписи храма.
7 месяцев
октябрь 2011 — апрель 2012
Официант, хостес
Студенческий Трудовой Отряд, Москва, частичная занятость
Встреча, сопровождение к столу и обслуживание посетителей ресторана. Приём входящих звонков.
Высшее образование
2021
Институт сервиса "РГУТиС"
Экономики, управления и права
Заочная форма обучения
Экономика
Среднее специальное образование
2011
МХУПИ(к) им.Калинина
Дневная/Очная форма обучения
Древнерусская живопись (иконопись)
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Есть опыт написания икон натуральными пигментами, золочения на полимент, мордан. Знание народных промыслов России. Знание различных техник и приемов художественно-изобразительного творчества. Самостоятельно изучаю такие программы как Corel Draw, AutoCAD.

Компьютерные навыки:
Word, Exel, Potoshop, AutoCAD, PowerPoint.
Дополнительные сведения
Ответственная, добросовестная, целеустремленная, исполнительная.
Без вредных привычек.
Люблю ходить по музеям, на выставки; на лекции, где можно узнать что-то новое. Общение и знакомства с интересными людьми. Хочу работать и развиваться.
Портфолио
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Декоратор, вышивальщица, мастер по росшиву бусами
40 000 Р
Мастер участка, ООО Тавита
Мастер по рукоделию
По договоренности
Менеджер по работе с клиентами, Стоматология "Все свои"
Мастер по рукоделию
Мастер по обработке искусственного камня
По договоренности
Технолог, Прогрес
Смотреть все резюме
Резюме № 8090183 в открытом доступе Последнее обновление 27 сентября 2016, 12:57

Резюме

Художник-мастер 50 000
Готова к командировкам.
Дата рождения: 18 марта 1991, 26 лет. Не замужем, детей нет, гражданство Россия.
Москва
04.2015—н.в.   2 года 8 месяцев
Ведущий специалист Отдела контроля качества обслуживания
ООО "М.видео Менеджмент", г. Москва, полная занятость.
1. Ведение табеля отработанного времени (отдел 7 человек).
2. Оценка качества разговоров.
3. Проведение обратной связи с сотрудниками по результатам работы ежемесячно. 4. Подготовка баз к обзвону (работа в Exel, Avaya Contact Superviser).
5. Подготовка отчетов по проведенным опросам (работа Exel, Avaya Contact Superviser).
6. Обеспечение непрерывной работы отдела.
7. Анализ конкурентов.
8. Взаимодействие с другими отделами компании.
9. Замещение руководителя в период его отсутствия.
07.2013—04.2015   1 год 10 месяцев
Специалист отдела контроля качества обслуживания
ООО "М.видео менеджмент", г. Москва, полная занятость.
1. Телефонный опрос клиентов по удовлетворенности и NPS по услуге «Доставка техники»;
2. Телефонный опрос клиентов по удовлетворенности и NPS по услуге «Установка техники»;
3. Дополнительные телефонные опросы на выявление удовлетворенности.
4. Участие в маркетинговых исследованиях.
5. Участие, а затем координация проекта "Таинственный покупатель".
07.2010—08.2012   2 года 2 месяца
Художник-золотильщик
Частичная занятость.
Золочение фонов в росписи храма.
10.2011—04.2012   7 месяцев
Официант, хостес
Студенческий Трудовой Отряд, г. Москва, частичная занятость.
Встреча, сопровождение к столу и обслуживание посетителей ресторана. Приём входящих звонков.
Высшее
2021
Институт сервиса "РГУТиС"
Факультет: Экономики, управления и права
Заочная форма обучения
Специальность: Экономика
Среднее специальное
2011
МХУПИ(к) им.Калинина
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Древнерусская живопись (иконопись)
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Есть опыт написания икон натуральными пигментами, золочения на полимент, мордан. Знание народных промыслов России. Знание различных техник и приемов художественно-изобразительного творчества. Самостоятельно изучаю такие программы как Corel Draw, AutoCAD.

Компьютерные навыки:
Word, Exel, Potoshop, AutoCAD, PowerPoint.
Дополнительные сведения
Ответственная, добросовестная, целеустремленная, исполнительная.
Без вредных привычек.
Люблю ходить по музеям, на выставки; на лекции, где можно узнать что-то новое. Общение и знакомства с интересными людьми. Хочу работать и развиваться.