Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 35909113
7 января

HTML-верстальщик

28 000 руб.
не имеет значения
не имеет значения
33 года (24 июня 1983), мужской, высшее образование
Москва
Работал
Общий рабочий стаж — 5 лет и 1 месяц

август 2013 — октябрь 2014
1 год и 3 месяца

Программист-консультант 1С

1C-Архитектор бизнеса, г. Москва.

Программирование на 1С 8.2: доработка функционала БД под нужды клиентов, настройка планов обмена данными с другими БД 1С, консультирование пользователей

февраль 2013 — апрель 2013
3 месяца

Старший специалист отдела телефонного консультирования

Дилерский центра "МБ-Беляево", г. Москва.

Проведение сбора информации и маркетинговых мероприятий в соответствии с указанием полномочных лиц, оформление всех необходимых отчетов
Обеспечение поддержания клиентской базы Компании на актуальном уровне.
Выполнение служебных поручений своего непосредственного руководителя
Аналитика и отчетность по клиентским запросам;
Обзвон клиентов после совершения покупки а/м или после сервисного обслуживания

июнь 2009 — июль 2012
3 года и 2 месяца

Специалист по работе с клиентами Центра Обслуживания Клиентов М.видео Менеджмент

ООО "М.видео Менеджмент", г. Москва.

Общение с клиентами компании по телефону, принятие решений согласно ЗоЗПП и ГК РФ по претензиям, поступившим от клиентов по телефону, факсу, e-mail, подготовка официальных ответов на претензии клиентов, взаимодействие с другими подразделениями компании и координирование их действий для разрешения конфликтных ситуаций.

Приобрел навыки в сфере презентации и предложения товаров с последующей их реализацией, выявления потребностей покупателей; опыт работы с возражениями и претензиями покупателей, а также в службе оценки качества услуг компании.

январь 2009 — май 2009
5 месяцев

Оператор call-центра информационно-справочной службы компании

ООО "М.видео Менеджмент", г. Москва.

Общение с клиентами компании по телефону, презентация и предложение товаров с последующей их реализацией, выявление потребностей покупателей.

Учился

по 2012

Столичная финансово-гуманитарная академия Уровень образования: Высшее. Факультет: Финансы и кредит. Специальность: Экономист. Форма обучения: Очно-заочная.

по 2004

Гомельский торгово-экономический колледж Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Бухгалтер. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2016

Базовый интенсив HTML и CSS. [HTML Academy] https://htmlacademy.ru/, г. Москва

2015

Основы программирования в системе "1C:Предприятие 8.3. Учебный центр 1С, г. Москва

2015

Конфигурирование платформы "1С:Предприятие 8.3. Учебный центр 1С, г. Москва

2015

Основы клиент-серверного программирования в системе 1С8.3. Учебный центр 1С, г. Москва

2012

Компьютерные технологии в бухгалтерском учете. ОЧУ "Специалист" при МГТУ им. Н. Э. Баумана, г. Москва

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

Другие резюме

«Верстальщик»
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 35909113 обновлено 7 января, 01:40
HTML-верстальщик
28 000 Р
Мужчина, 33 года (24 июня 1983)
Москва
Опыт работы 5 лет и 1 месяц
Программист-консультант 1С
1 год 3 месяца
август 2013  — октябрь 2014
1C-Архитектор бизнеса, Москва
Программирование на 1С 8.2: доработка функционала БД под нужды клиентов, настройка планов обмена данными с другими БД 1С, консультирование пользователей
Старший специалист отдела телефонного консультирования
3 месяца
февраль   — апрель 2013
Дилерский центра "МБ-Беляево", Москва
Проведение сбора информации и маркетинговых мероприятий в соответствии с указанием полномочных лиц, оформление всех необходимых отчетов
Обеспечение поддержания клиентской базы Компании на актуальном уровне.
Выполнение служебных поручений своего непосредственного руководителя
Аналитика и отчетность по клиентским запросам;
Обзвон клиентов после совершения покупки а/м или после сервисного обслуживания
Специалист по работе с клиентами Центра Обслуживания Клиентов М.видео Менеджмент
3 года 2 месяца
июнь 2009  — июль 2012
ООО "М.видео Менеджмент", Москва
Общение с клиентами компании по телефону, принятие решений согласно ЗоЗПП и ГК РФ по претензиям, поступившим от клиентов по телефону, факсу, e-mail, подготовка официальных ответов на претензии клиентов, взаимодействие с другими подразделениями компании и координирование их действий для разрешения конфликтных ситуаций.

Приобрел навыки в сфере презентации и предложения товаров с последующей их реализацией, выявления потребностей покупателей; опыт работы с возражениями и претензиями покупателей, а также в службе оценки качества услуг компании.
Оператор call-центра информационно-справочной службы компании
5 месяцев
январь   — май 2009
ООО "М.видео Менеджмент", Москва
Общение с клиентами компании по телефону, презентация и предложение товаров с последующей их реализацией, выявление потребностей покупателей.
Высшее образование
2012
Столичная финансово-гуманитарная академия
Финансы и кредит
Очно-заочная форма обучения
Экономист
Среднее специальное образование
2004
Гомельский торгово-экономический колледж
Дневная/Очная форма обучения
Бухгалтер
Курсы
2016
[HTML Academy] https://htmlacademy.ru/
Базовый интенсив HTML и CSS
Москва
2015
Учебный центр 1С
Основы программирования в системе "1C:Предприятие 8.3
Москва
2015
Учебный центр 1С
Конфигурирование платформы "1С:Предприятие 8.3
Москва
2015
Учебный центр 1С
Основы клиент-серверного программирования в системе 1С8.3
Москва
2012
ОЧУ "Специалист" при МГТУ им. Н. Э. Баумана
Компьютерные технологии в бухгалтерском учете
Москва