Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 20267736
20 января

HR-специалист, менеджер по персоналу

По договоренности
полный рабочий день
на территории работодателя
38 лет (28 января 1978), женский, высшее образование, не замужем, детей нет
Москва
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 14 лет и 3 месяца

февраль 2014 — н.в.
3 года

Старший администратор

(Полная занятость)

Гостиница "Гарденер", г. Москва.

Обязанности:
- Поиск и подбор персонала всех уровней
- Сопровождение первичного обучения и адаптации персонала
- Создание должностных инструкций, контроль кадрового делопроизводства, замена специалиста по кадрам на период отсутствия, отпуска
- Координация и контроль работы администраторов и обслуживающего персонала гостиницы
- Контроль соблюдения стандартов обслуживания посетителей, рассмотрение жалоб и разрешение конфликтных ситуаций

октябрь 2009 — февраль 2014
4 года и 5 месяцев

Управляющий проектом

(Полная занятость)

ООО "Коллегия практических психологов" Кемеровской области, г. Кемерово.

Обязанности:
1. Административные функции
Постановка целей и задач организации, структурирование деятельности организации, построение команды, планирование и координирование деятельности коллектива, формирование организационной культуры, распределение ресурсов, анализ развития и внедрение необходимых изменений, в том числе на системном уровне. Взаимодействие с органами государственной власти и общественными объединениями.
2. Управление проектами
Постановка целей и задач, планирование работы, организация реализации проектов, контроль, планирование и подбор команды, распределение задач, анализ эффективности проектов и обратной связи.
3. Управление персоналом
Подбор, мотивация, коучинг, контроль ведения кадрового делопроизводства, замена специалиста по кадрам на период отпуска, стимулирование проф.саморазвития и обмена опытом, поддержание благоприятного рабочего климата в коллективе, разрешение конфликтов.

сентябрь 2007 — октябрь 2009
2 года и 2 месяца

Менеджер по персоналу

(Полная занятость)

ООО "Химлабприбор", г. Кемерово.

Обязанности:
- Разработка и внедрение системы нематериальной мотивации сотрудников, участие в разработке материальной мотивации.
- Поиск и подбор персонала всех уровней, разработка профилей вакансии.
- Организация обучения и развития. Разработка и проведение тренингов и семинаров по темам: продажи, клиентоориентированность, продажи по методу SPIN, конфликтология, распознавание манипуляций, работа с претензиями, продажа как отношения с клиентом (выстраивание долгосрочных отношений с клиентом), деловой этикет, тайм-менеджмент, эффективные внутренние коммуникации, формирование команды, мотивационный тренинг.
- Посттренинговое сопровождение, индивидуальный коучинг сотрудников и управленческого состава по темам: цели, сшивка целей, swot-анализ, эффективная обратная связь сотрудникам, эффективное делегирование полномочий, мотивация персонала, манипуляции сотрудников и поиск управленческого решения.
- Оказание помощи сотрудникам при работе с конфликтными клиентами, работа с претензиями клиентов.
- Разработка системы профилактики профвыгорания сотрудников, поддержание благоприятного рабочего климата в коллективе, разрешение конфликтов.
- Консультация руководителей подразделений по вопросам сферы HR.

ноябрь 2006 — ноябрь 2007
1 год и 1 месяц

Тренер, консультант, коуч

(Частичная занятость)

Компания "Мэри Кэй", г. Кемерово.

Контракт на выездные обучающие сессии консультантов и лидеров бизнес-групп (Финляндия) в качестве тренера, консультанта и коуча

1. Групповое обучение консультантов и лидеров бизнес – групп по темам:
продажи, построение команды, разрешение конфликтов, лидерство и управление командой
2. Индивидуальный коучинг лидеров бизнес - групп: «сшивка целей» каждого участника и целей компании, сформулированы критерии достижения целей, определены конкретные шаги по достижению целей, обучение лидеров бизнес - групп наставничеству, сопровождению членов группы в достижении целей команды

июнь 2004 — октябрь 2006
2 года и 5 месяцев

Главный специалист отдела профотбора и психологической поддержки. Заведующий профконсултационным пун

(Полная занятость)

Кемеровский областной Центр профориентации и психологической поддержки населения., г. Кемерово.

Обязанности:
- Организация массовых информационных мероприятий, выступления по профориентационной тематике, проведение семинаров для работников системы образования,
- Обучение сотрудников центра (индивидуальные и групповые консультации, тренинговая работа, супервизии). Экспертиза тренинговых программ сотрудников центра.
- Разработка новых направлений и программ обучения (профориентирование, оргконсультирование, развитие профессионально важных качеств у студентов (для юристов и менеджеров), мотивация к достижениям, профилактика и реабилитация профдеформаций и профвыгорания, проведение переговоров)
- Проведение психологичеких и профориентационных консультаций по реабилитации различных категорий населения, супервизии на консультации сотрудников центра, проведению тестирования, анализу результатов, отбору в профильные классы, составлению профессиограмм, профессиональному отбору кадров, самостоятельному планированию работы.

сентябрь 2001 — март 2003
1 год и 7 месяцев

Специалист

(Полная занятость)

Администрация Кемеровской области. Аппарат уполномоченного по правам ребенка при Губернаторе област, г. Кемерово.

Специалист
Обязанности:
- Прием граждан по вопросам защиты прав детей, анализ жалоб, ведение личных дел по жалобам граждан
- Организация областных мероприятий, совещаний, анализ отчетов о выполнении областных программ
- Координация деятельности департаментов по вопросам соблюдения прав детей, участие в проведении проверок государственных учреждений
- Сбор информации и подготовка к изданию печатной продукции
- Разработка и внедрение областных программ по защите прав детей, контроль выполнения
- Ведение кадрового делопроизводства.
- Ведение и предоставление отчетности по деятельности аппарата.

Ключевые навыки
Активная жизненная позиция Коммуникативные навыки Лидерские качества Организаторские навыки Системное мышление Управленческие навыки
Училась

по 2000

Кемеровский государственный университет Уровень образования: Высшее. Факультет: Социально-психологический. Специальность: Социальная работа. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2016

Специалист по кадровому делопроизводству со знанием1С:Зарплата и управление персоналом 8,3. Московский государственный университет технологий и управления им. К. Г. Разумовского (ПКУ), г. Москва

2008

"Организационное консультирование. Системный подход".. Московский Гештальт Институт, г. Москва

2007

"Коучинг", "Системный коучинг", "Харизматическое управление". Федерация коучинга, г. Санкт-Петербург

2004

"Основы управления персонала". (СибНОЦ) Сибирский научно образовательный центр, г. Кемерово

О себе

Хобби: чтение, путешествия, дизайн интерьеров, танго.

Считаю своими личными сильными качествами:
энергичность, творческий и инициативный подход к делу, отличные коммуникационные качества, самоорганизация, аналитический склад ума. Умею мотивировать, убеждать, обучать, координировать работу сотрудников для эффективного командного процесса на результат. Люди обычно отмечают во мне высокую работоспособность, гибкость и адаптивность, надежность, позитивный и доброжелательный настрой на сотрудничество, самоотдачу и стрессоустойчивость.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 20267736 обновлено 20 января, 15:52
HR-специалист, менеджер по персоналу
По договоренности, готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 38 лет (28 января 1978)
Не замужем, детей нет, гражданство Россия
Москва
Опыт работы 14 лет и 3 месяца
Старший администратор
3 года
февраль 2014  — н.в.
Гостиница "Гарденер", Москва, полная занятость
Обязанности:
- Поиск и подбор персонала всех уровней
- Сопровождение первичного обучения и адаптации персонала
- Создание должностных инструкций, контроль кадрового делопроизводства, замена специалиста по кадрам на период отсутствия, отпуска
- Координация и контроль работы администраторов и обслуживающего персонала гостиницы
- Контроль соблюдения стандартов обслуживания посетителей, рассмотрение жалоб и разрешение конфликтных ситуаций
Управляющий проектом
4 года 5 месяцев
октябрь 2009  — февраль 2014
ООО "Коллегия практических психологов" Кемеровской области, Кемерово, полная занятость
Обязанности:
1. Административные функции
Постановка целей и задач организации, структурирование деятельности организации, построение команды, планирование и координирование деятельности коллектива, формирование организационной культуры, распределение ресурсов, анализ развития и внедрение необходимых изменений, в том числе на системном уровне. Взаимодействие с органами государственной власти и общественными объединениями.
2. Управление проектами
Постановка целей и задач, планирование работы, организация реализации проектов, контроль, планирование и подбор команды, распределение задач, анализ эффективности проектов и обратной связи.
3. Управление персоналом
Подбор, мотивация, коучинг, контроль ведения кадрового делопроизводства, замена специалиста по кадрам на период отпуска, стимулирование проф.саморазвития и обмена опытом, поддержание благоприятного рабочего климата в коллективе, разрешение конфликтов.
Менеджер по персоналу
2 года 2 месяца
сентябрь 2007  — октябрь 2009
ООО "Химлабприбор", Кемерово, полная занятость
Обязанности:
- Разработка и внедрение системы нематериальной мотивации сотрудников, участие в разработке материальной мотивации.
- Поиск и подбор персонала всех уровней, разработка профилей вакансии.
- Организация обучения и развития. Разработка и проведение тренингов и семинаров по темам: продажи, клиентоориентированность, продажи по методу SPIN, конфликтология, распознавание манипуляций, работа с претензиями, продажа как отношения с клиентом (выстраивание долгосрочных отношений с клиентом), деловой этикет, тайм-менеджмент, эффективные внутренние коммуникации, формирование команды, мотивационный тренинг.
- Посттренинговое сопровождение, индивидуальный коучинг сотрудников и управленческого состава по темам: цели, сшивка целей, swot-анализ, эффективная обратная связь сотрудникам, эффективное делегирование полномочий, мотивация персонала, манипуляции сотрудников и поиск управленческого решения.
- Оказание помощи сотрудникам при работе с конфликтными клиентами, работа с претензиями клиентов.
- Разработка системы профилактики профвыгорания сотрудников, поддержание благоприятного рабочего климата в коллективе, разрешение конфликтов.
- Консультация руководителей подразделений по вопросам сферы HR.
Тренер, консультант, коуч
1 год 1 месяц
ноябрь 2006  — ноябрь 2007
Компания "Мэри Кэй", Кемерово, частичная занятость
Контракт на выездные обучающие сессии консультантов и лидеров бизнес-групп (Финляндия) в качестве тренера, консультанта и коуча

1. Групповое обучение консультантов и лидеров бизнес – групп по темам:
продажи, построение команды, разрешение конфликтов, лидерство и управление командой
2. Индивидуальный коучинг лидеров бизнес - групп: «сшивка целей» каждого участника и целей компании, сформулированы критерии достижения целей, определены конкретные шаги по достижению целей, обучение лидеров бизнес - групп наставничеству, сопровождению членов группы в достижении целей команды
Главный специалист отдела профотбора и психологической поддержки. Заведующий профконсултационным пун
2 года 5 месяцев
июнь 2004  — октябрь 2006
Кемеровский областной Центр профориентации и психологической поддержки населения., Кемерово, полная занятость
Обязанности:
- Организация массовых информационных мероприятий, выступления по профориентационной тематике, проведение семинаров для работников системы образования,
- Обучение сотрудников центра (индивидуальные и групповые консультации, тренинговая работа, супервизии). Экспертиза тренинговых программ сотрудников центра.
- Разработка новых направлений и программ обучения (профориентирование, оргконсультирование, развитие профессионально важных качеств у студентов (для юристов и менеджеров), мотивация к достижениям, профилактика и реабилитация профдеформаций и профвыгорания, проведение переговоров)
- Проведение психологичеких и профориентационных консультаций по реабилитации различных категорий населения, супервизии на консультации сотрудников центра, проведению тестирования, анализу результатов, отбору в профильные классы, составлению профессиограмм, профессиональному отбору кадров, самостоятельному планированию работы.
Специалист
1 год 7 месяцев
сентябрь 2001  — март 2003
Администрация Кемеровской области. Аппарат уполномоченного по правам ребенка при Губернаторе област, Кемерово, полная занятость
Специалист
Обязанности:
- Прием граждан по вопросам защиты прав детей, анализ жалоб, ведение личных дел по жалобам граждан
- Организация областных мероприятий, совещаний, анализ отчетов о выполнении областных программ
- Координация деятельности департаментов по вопросам соблюдения прав детей, участие в проведении проверок государственных учреждений
- Сбор информации и подготовка к изданию печатной продукции
- Разработка и внедрение областных программ по защите прав детей, контроль выполнения
- Ведение кадрового делопроизводства.
- Ведение и предоставление отчетности по деятельности аппарата.
Высшее образование
2000
Кемеровский государственный университет
Социально-психологический
Дневная/Очная форма обучения
Социальная работа
Курсы
2016
Московский государственный университет технологий и управления им. К. Г. Разумовского (ПКУ)
Специалист по кадровому делопроизводству со знанием1С:Зарплата и управление персоналом 8,3
Москва
2008
Московский Гештальт Институт
"Организационное консультирование. Системный подход".
Москва
2007
Федерация коучинга
"Коучинг", "Системный коучинг", "Харизматическое управление"
Санкт-Петербург
2004
(СибНОЦ) Сибирский научно образовательный центр
"Основы управления персонала"
Кемерово
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Активная жизненная позиция Коммуникативные навыки Лидерские качества Организаторские навыки Системное мышление Управленческие навыки
Дополнительные сведения
Хобби: чтение, путешествия, дизайн интерьеров, танго.

Считаю своими личными сильными качествами:
энергичность, творческий и инициативный подход к делу, отличные коммуникационные качества, самоорганизация, аналитический склад ума. Умею мотивировать, убеждать, обучать, координировать работу сотрудников для эффективного командного процесса на результат. Люди обычно отмечают во мне высокую работоспособность, гибкость и адаптивность, надежность, позитивный и доброжелательный настрой на сотрудничество, самоотдачу и стрессоустойчивость.