Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 4652829Обновлено 18 сентября 2016
В избранные

HR-менеджер / директор по персоналу / менеджер по персоналу в единственном числе

80 000 Р, полный рабочий день
Жен., 30 лет (23 марта 1987), высшее образование, замужем, есть дети
Москва, Кунцевкий
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 8 лет и 3 месяца
1 год и 9 месяцев
февраль 2016 — н.в.
Менеджер по персоналу в единственном числе
Коджесс, Москва, частичная занятость
Компания является российским производителем аксессуарики для мобильных устройств, кожгалантереи и чулочно-носочных изделий.

В мой функционал входит:

- Полный цикл подбораперсонала на вакантные должности Компании
- Разработка системы по адаптации новых сотрудников
- Ежемесячная разработка KPI, а также разработка системы грэйдирования
- Коучинг сотрудников, руководителя
- Разработка скриптов, тестирование, введение в рабочий процесс, введениеCRM и IT решения для применения скриптов (Hyperscript)
- Разработка мероприятий по предотвращению опозданий сотрудников, и учету полезного рабочего времени
- Оптимизация отдела продаж за счёт разделения функционала между менеджерами и изменения некоторых бизнес-процессов
- Проведение тренингов/семинаров для сотрудников
- Выполнение некоторых функций Руководителя отдела продаж: постановка ежемесячных планов, контроль их выполнения, постановка еженедельных и ежемесячных задач для менеджеров, проведение общих совещаний, ежемесячный расчёт финансовой мотивации менеджеров, разработка ежедневной/еженедельной/ежемесячной отчётности, анализ эффективности менеджеров и отдела продаж в целом

Результат: организован с нуля отдел продаж, разработана эффективная мотивация сотрудников, система оценки менеджеров, увеличение валового дохода Компании, снижение не эффективного использования сотрудниками рабочего времени.
1 год и 11 месяцев
декабрь 2015 — н.в.
Директор по персоналу
ГК Наша Аптека, Москва, полная занятость
- Полное ведение КДП трех юридических лиц;
- Организация КДП практически с "0";
- Восстановление кадровых документов;
- Разработка ЛНА (регламентов, положений, должностных инструкций), штатных расписаний, графиков отпусков;
- Подбор персонала для сети аптек.
- Разработка системы адаптации для новых сотрудников;
- Введение ученических договоров для выпускников ВУЗов без опыта работы;
- Корпоративные мероприятия с целью повышения лояльности персонала к Компании;
- Разработка системы KPI и грейдирования;
- Решение спорных вопросов, касающихся персонала;
- Представительство интересов Компании в Трудовой инспекции и в суде (совместно с юристом) по трудовому спору с бывшим сотрудником.
5 лет
октябрь 2010 — сентябрь 2015
Специалист группы по работе с персоналом
Филиал ВолРУ ОАО "Московский Индустриальный Банк", Волгоград, полная занятость
ПОДБОР И АДАПТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА:

- Полный цикл по поиску и подбору персонала (ТОП-менеджеры, руководители отделов, специалисты);
- Разработка и внедрение системы подбора персонала всех уровней по разным направлениям деятельности Компании;
- Определение и разработка наиболее эффективных технологий подбора;
- Разработка профилей должностей;
- Разработка ключевых компетенций должностей;
- Разработка и организация assessment center в организации (при подборе на работу, при выставлении сотрудника на вышестоящую должность, для планирования внутреннего кадрового резерва);
- Анализ рынка труда и уровня заработных плат;
- Разработка прозрачной системы оценки и адаптации нового сотрудника;
- Разработка welcome-тренинга;

ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА:

- Определение потребности в обучении персонала;
- Разработка анкетирования и тестирования персонала;
- Разработка тренингов по запросу руководителей, и на основе данных о потребности в обучении (Тренинги по продажам, сервису, продукту, командообразование, welcom-тренинг);
- Разработка семинаров по различным темам, организация их проведения;
- Анализ результатов и эффективности обучения (качественные замеры и материальные показатели);
- Составление и презентация отчетов об эффективности обучения сотрудников, как показатель необходимости внутреннего развития персонала (защита собственного проекта корпоративного университета);
- Разработка и работа по продвижению кадрового резерва, составление индивидуаньных планов развития;
- Разработка программ обучения "ключевых сотрудников Компании" с целью повышения эффективности кадрового резерва, развития горизонтального и вертикального движения кадров;
- Организация работы по повышению квалификации персонала;
- Составление годового плана обучения сотрудников и его организация;
- Взаимодействие с аутсорсинговыми компаниями;

МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА:

- Разработка мероприятий по улучшению качества обслуживания клиентов;
- Разработка мероприятий по повышению лояльности персонала к Компании (нематериальная мотивация), а также корпоративной культуры, проведение и организация корпоративных мероприятий (Тренинги на командообразование);

КАДРОВОЕ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО:

- Разработка ЛНА (разработка и введение положения о Корпоративной культуре и др. локальных нормативных актов);
- Кадровое делопроизводство в полном объеме (более 200 сотрудников);
- Взаимодействие с отделом бухгалтерии;
- Кадровый учет в "БОСС Кадровик";
- Взаимодействие с государственными фондами, учреждениями;
- Работа с ДМС;
- Изучение движения кадров, причин текучести, подготовка предложений по их устранению;
- ФОТ;
- Бюджетирование расходов на персонал (связанные с вопросами обучения, повышения квалификации).

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ:

- Курирование проекта "АвтоСберкасса": обучение, подбор, оперативное решение рабочих вопросов с консультантами и клиентами (45 консультантов);

Результат:
- Была создана эффективная HR служба с нуля;
- Текучесть кадров была снижена с 40% до 5-7%;
- Была разработана и введена Корпоративная культура;
- Повышение лояльности сотрудников к компании;
- Улучшение качества обслуживания клиентов, соответственно увеличение лояльности клиентов;
- Были разработаны компетенции должностей, а также методы развития и оценки этих компетенций;
- Введена система обучения сотрудников, проводились тренинги по продажам, продукту, эффективность обучения доказана увеличением материальных показателей филиала, продажи выросли на 30%;
- Разработана программа развития "ключевых лиц" компании;
- Успешный опыт прохождения проверки ЦБ РФ.
3 месяца
август  — октябрь 2010
Консультант
Филиал ВолРУ ОАО "Московский Индустриальный Банк", Волгоград, полная занятость
Привлечение и консультирование клиентов, прием платежей посредством терминала АвтоСберКасса. Была одной из первых консультантов проекта "АвтоСберКасса", за три месяца с должности консультанта начального уровня перешла на должность специалиста по персоналу в штат компании. Управление и обучение более 40 человек, решение оперативных вопросов связанных с персоналом.
5 месяцев
январь  — май 2010
Бизнес-тренер
Фрилансер, Волгоград, частичная занятость
Проведение бизнес-тренингов на "Эмоциональное лидерство" для ТОП-менеджеров крупного банка Поволжья.
Также разрабатывала и проводила тренинг "Высокое качество обслуживания клиентов в ресторанном бизнесе"
9 месяцев
январь  — сентябрь 2009
Администратор торгового зала, управляющая кафе
ООО "Семь Футов", Волгоград, полная занятость
Мерчендайзинг, переговоры с клиентами, составление отчетности. Организация открытия кафе: закупка и установка оборудования, инвентаря в кафе, дизайн.
Высшее образование
2010
Волгоградский государственный университет
Истории, философии и социальных технологий
Дневная/Очная форма обучения
Психолог/Преподаватель психологии
Среднее специальное образование
2006
Волгоградский Колледж Газа и Нефти
Заочная форма обучения
Менеджер
2005
Волгоградский Государственный Институт Искусств и Культуры
Дневная/Очная форма обучения
Дирижер народного хора, артист народного хора
Курсы
2009
ВолгУ
Тренинг Самопознание
Волгоград
2009
ВолГУ
Тренинг Личностного Роста
Волгоград
2009
Институт Подготовки и Повышения Квалификации "Профессионал"
Тренинг тренеров, диплом бизнес-тренера, сертификат
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
• Windows, MS Office, Internet - опытный пользователь, утилиты, софты, офисная техника.
• Создание и внедрение assessment centre в организации с нуля
• Методики рекрутинга
• Создание анкет под запрос, анкетирование персонала
• Методики психологического диагностирования
• Составление и проведение психологических тренингов
• Разработка (Цикл Колба) и проведение бизнес-тренингов под заказчика, предтренинговая диагностика, посттренинговое сопровождение, имеются готовые программы обучения. Защищала дипломный тренинг по высокому качеству сервисного обслуживания.
• Пользователь программы БОСС-Кадровик
• Имею хорошие организаторские способности, умею налаживать работу в команде, легко и быстро обучаюсь
Дополнительные сведения
• Имею водительские права категории В и личный автомобиль
- Увлекаюсь рисунком, дизайном интерьеров и сноубордингом.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Директор по персоналу / Административный директор / Управляющий / Администратор / Руководитель отдела
По договоренности
Начальник отдела управления персоналом, АО "ДВИЦ"
Директор по персоналу / Административный директор / Управляющий / Администратор / Руководитель отдела
Директор по персоналу, начальник ОК, менеджер
По договоренности
Руководитель службы персонала, МАОУ "КУГ№1-Универс"
Заместитель директора по работе с персоналом
По договоренности
Начальник отдела управления персоналом, Метрополитен
Смотреть все резюме
Резюме № 4652829 в открытом доступе Последнее обновление 18 сентября 2016, 15:32

Резюме

HR-менеджер / директор по персоналу / менеджер по персоналу в единственном числе 80 000
Готова к командировкам, полный рабочий день.
Дата рождения: 23 марта 1987, 30 лет. Замужем, есть дети, гражданство Россия.
Москва, Кунцевкий
02.2016—н.в.   1 год 9 месяцев
Менеджер по персоналу в единственном числе
Коджесс, г. Москва, частичная занятость.
Компания является российским производителем аксессуарики для мобильных устройств, кожгалантереи и чулочно-носочных изделий.

В мой функционал входит:

- Полный цикл подбораперсонала на вакантные должности Компании
- Разработка системы по адаптации новых сотрудников
- Ежемесячная разработка KPI, а также разработка системы грэйдирования
- Коучинг сотрудников, руководителя
- Разработка скриптов, тестирование, введение в рабочий процесс, введениеCRM и IT решения для применения скриптов (Hyperscript)
- Разработка мероприятий по предотвращению опозданий сотрудников, и учету полезного рабочего времени
- Оптимизация отдела продаж за счёт разделения функционала между менеджерами и изменения некоторых бизнес-процессов
- Проведение тренингов/семинаров для сотрудников
- Выполнение некоторых функций Руководителя отдела продаж: постановка ежемесячных планов, контроль их выполнения, постановка еженедельных и ежемесячных задач для менеджеров, проведение общих совещаний, ежемесячный расчёт финансовой мотивации менеджеров, разработка ежедневной/еженедельной/ежемесячной отчётности, анализ эффективности менеджеров и отдела продаж в целом

Результат: организован с нуля отдел продаж, разработана эффективная мотивация сотрудников, система оценки менеджеров, увеличение валового дохода Компании, снижение не эффективного использования сотрудниками рабочего времени.
12.2015—н.в.   1 год 11 месяцев
Директор по персоналу
ГК Наша Аптека, г. Москва, полная занятость.
- Полное ведение КДП трех юридических лиц;
- Организация КДП практически с "0";
- Восстановление кадровых документов;
- Разработка ЛНА (регламентов, положений, должностных инструкций), штатных расписаний, графиков отпусков;
- Подбор персонала для сети аптек.
- Разработка системы адаптации для новых сотрудников;
- Введение ученических договоров для выпускников ВУЗов без опыта работы;
- Корпоративные мероприятия с целью повышения лояльности персонала к Компании;
- Разработка системы KPI и грейдирования;
- Решение спорных вопросов, касающихся персонала;
- Представительство интересов Компании в Трудовой инспекции и в суде (совместно с юристом) по трудовому спору с бывшим сотрудником.
10.2010—09.2015   5 лет
Специалист группы по работе с персоналом
Филиал ВолРУ ОАО "Московский Индустриальный Банк", г. Волгоград, полная занятость.
ПОДБОР И АДАПТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА:

- Полный цикл по поиску и подбору персонала (ТОП-менеджеры, руководители отделов, специалисты);
- Разработка и внедрение системы подбора персонала всех уровней по разным направлениям деятельности Компании;
- Определение и разработка наиболее эффективных технологий подбора;
- Разработка профилей должностей;
- Разработка ключевых компетенций должностей;
- Разработка и организация assessment center в организации (при подборе на работу, при выставлении сотрудника на вышестоящую должность, для планирования внутреннего кадрового резерва);
- Анализ рынка труда и уровня заработных плат;
- Разработка прозрачной системы оценки и адаптации нового сотрудника;
- Разработка welcome-тренинга;

ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА:

- Определение потребности в обучении персонала;
- Разработка анкетирования и тестирования персонала;
- Разработка тренингов по запросу руководителей, и на основе данных о потребности в обучении (Тренинги по продажам, сервису, продукту, командообразование, welcom-тренинг);
- Разработка семинаров по различным темам, организация их проведения;
- Анализ результатов и эффективности обучения (качественные замеры и материальные показатели);
- Составление и презентация отчетов об эффективности обучения сотрудников, как показатель необходимости внутреннего развития персонала (защита собственного проекта корпоративного университета);
- Разработка и работа по продвижению кадрового резерва, составление индивидуаньных планов развития;
- Разработка программ обучения "ключевых сотрудников Компании" с целью повышения эффективности кадрового резерва, развития горизонтального и вертикального движения кадров;
- Организация работы по повышению квалификации персонала;
- Составление годового плана обучения сотрудников и его организация;
- Взаимодействие с аутсорсинговыми компаниями;

МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА:

- Разработка мероприятий по улучшению качества обслуживания клиентов;
- Разработка мероприятий по повышению лояльности персонала к Компании (нематериальная мотивация), а также корпоративной культуры, проведение и организация корпоративных мероприятий (Тренинги на командообразование);

КАДРОВОЕ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО:

- Разработка ЛНА (разработка и введение положения о Корпоративной культуре и др. локальных нормативных актов);
- Кадровое делопроизводство в полном объеме (более 200 сотрудников);
- Взаимодействие с отделом бухгалтерии;
- Кадровый учет в "БОСС Кадровик";
- Взаимодействие с государственными фондами, учреждениями;
- Работа с ДМС;
- Изучение движения кадров, причин текучести, подготовка предложений по их устранению;
- ФОТ;
- Бюджетирование расходов на персонал (связанные с вопросами обучения, повышения квалификации).

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ:

- Курирование проекта "АвтоСберкасса": обучение, подбор, оперативное решение рабочих вопросов с консультантами и клиентами (45 консультантов);

Результат:
- Была создана эффективная HR служба с нуля;
- Текучесть кадров была снижена с 40% до 5-7%;
- Была разработана и введена Корпоративная культура;
- Повышение лояльности сотрудников к компании;
- Улучшение качества обслуживания клиентов, соответственно увеличение лояльности клиентов;
- Были разработаны компетенции должностей, а также методы развития и оценки этих компетенций;
- Введена система обучения сотрудников, проводились тренинги по продажам, продукту, эффективность обучения доказана увеличением материальных показателей филиала, продажи выросли на 30%;
- Разработана программа развития "ключевых лиц" компании;
- Успешный опыт прохождения проверки ЦБ РФ.
08.2010—10.2010   3 месяца
Консультант
Филиал ВолРУ ОАО "Московский Индустриальный Банк", г. Волгоград, полная занятость.
Привлечение и консультирование клиентов, прием платежей посредством терминала АвтоСберКасса. Была одной из первых консультантов проекта "АвтоСберКасса", за три месяца с должности консультанта начального уровня перешла на должность специалиста по персоналу в штат компании. Управление и обучение более 40 человек, решение оперативных вопросов связанных с персоналом.
01.2010—05.2010   5 месяцев
Бизнес-тренер
Фрилансер, г. Волгоград, частичная занятость.
Проведение бизнес-тренингов на "Эмоциональное лидерство" для ТОП-менеджеров крупного банка Поволжья.
Также разрабатывала и проводила тренинг "Высокое качество обслуживания клиентов в ресторанном бизнесе"
01.2009—09.2009   9 месяцев
Администратор торгового зала, управляющая кафе
ООО "Семь Футов", г. Волгоград, полная занятость.
Мерчендайзинг, переговоры с клиентами, составление отчетности. Организация открытия кафе: закупка и установка оборудования, инвентаря в кафе, дизайн.
Высшее
2010
Волгоградский государственный университет
Факультет: Истории, философии и социальных технологий
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Психолог/Преподаватель психологии
Среднее специальное
2006
Волгоградский Колледж Газа и Нефти
Заочная форма обучения
Специальность: Менеджер
Среднее специальное
2005
Волгоградский Государственный Институт Искусств и Культуры
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Дирижер народного хора, артист народного хора
Курсы и тренинги
2009
ВолгУ
Тренинг Самопознание
Волгоград
2009
ВолГУ
Тренинг Личностного Роста
Волгоград
2009
Институт Подготовки и Повышения Квалификации "Профессионал"
Тренинг тренеров, диплом бизнес-тренера, сертификат
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
• Windows, MS Office, Internet - опытный пользователь, утилиты, софты, офисная техника.
• Создание и внедрение assessment centre в организации с нуля
• Методики рекрутинга
• Создание анкет под запрос, анкетирование персонала
• Методики психологического диагностирования
• Составление и проведение психологических тренингов
• Разработка (Цикл Колба) и проведение бизнес-тренингов под заказчика, предтренинговая диагностика, посттренинговое сопровождение, имеются готовые программы обучения. Защищала дипломный тренинг по высокому качеству сервисного обслуживания.
• Пользователь программы БОСС-Кадровик
• Имею хорошие организаторские способности, умею налаживать работу в команде, легко и быстро обучаюсь
Дополнительные сведения
• Имею водительские права категории В и личный автомобиль
- Увлекаюсь рисунком, дизайном интерьеров и сноубордингом.