Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 35337268Обновлено в 08:27
В избранные

HR-менеджер

50 000 Р, на территории работодателя
Жен., 42 года (14 января 1975), высшее образование, не замужем, есть дети
Москва, Метро Пятницкое Шоссе
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 19 лет и 9 месяцев
4 месяца
сентябрь 2017 — н.в.
Менеджер по клинингу
ООО РИТЭКОМ, Москва, полная занятость
Услуги клининг
Подбор и обучение персонала (иностранные граждане);
Оперативное взаимодействие с заказчиком по вопросам оказания услуг;
Контроль за качеством услуг на объектах;
Ведение установленной отчетности.
работа связанная с управлением в персонала (производство, продажи, сервис и др)
Высокая работоспособность, стрессоустойчивость.
1 год и 3 месяца
июнь 2016 — август 2017
HR-менеджер
ООО " Ростсервис ", Москва, полная занятость
Подбор персонала, Массовый подбор персонала, подбор руководителей, Отбор резюме соискателей
Обзвон и приглашение на собеседование
Проведение собеседования
Приглашение на стажировку
Оценка результатов стажировки и прием Формирование планов по подбору персонала, Адаптация персонала, Оценка персонала, Аутстаффинг, Оценка кандидатов, Подбор производственного персонала, Управление персоналом, Организация массового подбора, Прямой поиск, Управление проектами, Управление командой.
Проведение собеседований (интервью) и отбор кандидатов на открытые позиции (бухгалтер;рекрутер; координатор; менеджер по обучению) массовый подбор (менеджер продаж; сотрудник колл-центра; продавцы)
Презентация вакансии на массовых собеседованиях; Обучение новых сотрудников и повышение квалификации уже работающих- Проведение тестирования кандидатов; - Подготовка кандидатов к работе.
Организация работы ичар отдела
Ведение документации и подготовка отчётности
Управление работой рекрутеров
Оперативное решение всех поставленных задач
Подбор сотрудников и проведение собеседований с последующим отбором
Обучение персонала
Составление графика
Взаимодействие с другими отделами
Повысила показатели отдела
Используемые навыки 
Управление, Контроль, Финансы, Кадры 
И так далее

Так как в салоне красоты (предыдущее место работы) был сменный график 2/2 - то была возможность совмещать две работы с июня 2016 до января 2017
ООО " Ростсервис ", Москва
Оператор колл-центра.
Июнь 2016 до июль 2016
Исходящие холодные звонки консультирование клиентов по услугах компании
Менеджер по обучению персонала
ООО " Ростсервис ", Москва
Июль 2016 до январь 2017
Презентация вакансии на массовых собеседованиях более 10-15 человек
Обучение новых сотрудников и повышение квалификации уже работающих- Проведение тестирования кандидатов; - Подготовка кандидатов к работе.

ООО " Ростсервис ", Москва
Август 2016 до январь2017
Помощник руководителя
Контроль своевременного и качественного исполнения сотрудниками колл-центра своих должностных обязанностей; Составление графиков работы и ведение табеля рабочего времени сотрудников;Прослушивание звонков в качестве эксперта; Составление ежедневной и еженедельной отчетности о работе колл-центра;контроль за соблюдением стандартов обслуживания: процент упущенных звонков, время ожидания на линии, качество ведения диалога,
В подчинении не менее 15 человек в смену
Используемые навыки 
Управление, Контроль, Финансы, Кадры 
И так далее
6 лет и 9 месяцев
май 2010 — январь 2017
Администратор
ООО" Голубая лагуна " салон красоты " стиль + мода ", Москва, частичная занятость
Обязанности 
Обеспечить СЕРВИС в салоне красоты: 
Создавать уют клиенту при обращении в салон красоты на этапах знакомства, записи, завершении визита; Формирование базы клиентов, подбор персонала, ведений графика работы специалистов, закупка расходных материалов, ведение кассы, продажа косметических средств Сопровождать продажи в салоне красоты; 
Выполнять функции кассира 
 Продажа косметики и абонементов для солярия, уборка кабин за клиентом специальными средствами
Достижения 
Повысила показатели  увеличение количества постоянных клиентов;
построение доверительных отношений с коллегами и руководством.

Личные качества: коммуникабельность, стрессоустойчивость, оптимизм, пунктуальность, ответственность, порядочность, внимательность, грамотная речь, умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях, умение находить общий язык с клиентами.
 
Используемые навыки 
Управление, Контроль, Финансы, Кадры 
И так далее
1 год и 5 месяцев
январь 2009 — май 2010
Заведующей отдела
Супермаркет"Свенская ярмарка" ООО " Евролот Запад ", Брянск, полная занятость
Работа в ТЦ отдел " ликёрка (алкоголь, соки -воды, снеки, чай, консервация)
Обязанности 
- организация и управление работой персонала; 
- управление и контроль за торгово-хозяйственной деятельностью магазина; 
- выполнение плана магазина, анализ товарных запасов; 
- стратегическое планирование развития магазина; 
- подготовка и открытие новой торговой точки;
- обучение продавцов;
- составление графиков работы / отпусков;
- разработка и внедрение мотивации;
- работа в программе 1С Предприятие;
- ведение отчетности; 
- Заказ, приём и возврат товара;
- Перемещение и списание;
- Проведение инвентаризаций;
- Ведение отчётности (продажи / остатки)
- Административно-хозяйственная деятельность;
- Взаимодействие с поставщиками;
- работа с персоналом: проведение собеседований, составление графика работы и графика отпусков; 
- контроль над выполнением функциональных обязанностей и инструкций персоналом; 
- разработка мероприятий, направленных на стимулирование продаж; 
- контроль над соблюдением стандартов обслуживания клиентов; 
- контроль над выкладкой товара; 
- проведение инвентаризации, ведение документации, составление и отправление отчетов; 
- сохранение концепции магазина с учетом требований компании; 
- создание заказов и возвратов на РЦ, и перемещения на склад "Б" 
- работа с контролирующими органами и органами местного самоуправления; 
- решение спорных вопросов с покупателями. 
И многое другое  
 
Достижения 
Повысила показания  
 
Используемые навыки 
Управление, Контроль, Финансы, Кадры и так далее
8 месяцев
июнь 2008 — январь 2009
Администратор
ОАО "Полипром-вест" Салон красоты " Интенс ", Москва, частичная занятость
Обязанности 
Обеспечить СЕРВИС в салоне красоты: 
Создавать уют клиенту при обращении в салон красоты на этапах знакомства, записи, завершении визита; Формирование базы клиентов, подбор персонала, ведений графика работы специалистов, закупка расходных материалов, ведение кассы, продажа косметических средств 
Сопровождать продажи в салоне красоты; 
Выполнять функции кассира 
 
Достижения 
Повысила показатели  
 
Используемые навыки 
Управление, Контроль, Финансы, Кадры 
И так далее
6 месяцев
январь  — июнь 2008
Торговый представитель
ип Мишина ВФ " три кита ", Брянск, полная занятость
- сбор заказов на закрепленной территории и продажа продукции в торговые точки по предварительным заказам
- представление совместных интересов компании и её дистрибьютора на закрепленной территории
- работа с сетевыми магазинами и клиентами
- соблюдение стандартов мерчендайзинга в торговых точках
- выполнение задач по увеличению видимости, доступности и узнаваемости брендов компании
- заключение договоров
- контроль заказов и поставок товара клиентам
- увеличение объема продаж и выполнение плана
- поддержание ассортиментной матрицы
- ведение клиентской базы в актуальном состоянии
- ведение и увеличение клиентской базы
- работа с существующей базой клиентов и привлечение новых
- контроль наличия и актуальности заключаемых договоров, аудит дебиторской задолженности
- отслеживание и контроль дебиторской задолженности.
- работа с КПК
- выезд к клиенту
- демонстрация и презентация продукта
- выявление потребности
- помощь в выборе
- формирование первичной отчетности
8 лет и 1 месяц
январь 2000 — январь 2008
Продавец кассир консультант старший продавец
торговля и прод и пром, Брянск, частичная занятость
1. Проводить обслуживание покупателей: консультирование, демонстрацию, упаковку товара, подсчет его стоимости, оформление, выдачу покупки.
2. Производить своевременное пополнение запасов товаров. Контролировать их сохранность, правильную эксплуатацию торгового оборудования, чистоту в торговом зале.
3. Производить подготовку товаров к продаже: проверку соответствия наименований, количества, ассортимента, цены, правильность маркировки; целостность упаковки, осмотр внешнего вида.
4. Подготавливать рабочее место, в том числе осуществлять проверку исправности оборудования, инвентаря, инструмента.
5. Получать упаковочный материал, подготавливать его для дальнейшего использования.
6. Размещать товары по группам, видам и сортам с учетом соответствующих требований, удобства и безопасности работы.
7. Участвовать в заполнении и размещении ценников.
8. Подсчитывать наличные деньги, оформлять их оборот и сдавать в установленном порядке.
9. Информировать покупателей о качестве, характеристиках, особенностях эксплуатации товаров.
10. Предлагать посетителям торгового зала аналогичный, взаимозаменяемый или сопутствующий товар.
11. Изучать возражения, замечания, аргументы посетителей торгового зала.
12. Оформлять витрины по установленным нормам и производить контроль за их состоянием.
13. Принимать участие в:
получении товаров, определять их качество по органолептическим признакам и иным показателям;
составлении товарных отчетов, документов, связанных с приемом и передачей материальных ценностей;
проведении инвентаризации;
разрешении спорных вопросов с покупателями во время отсутствия представителей администрации.
14. Информировать руководство о товарах, не соответствующих маркировке, сопроводительной документации.
15. Размещать заявки на замену, ремонт торгового оборудования, инвентаря.
16. Создание дружелюбной и позитивной атмосферы в магазине;
17. Управление и подбор персоналом магазина: мотивация, обучение персонала, постановка задач и контроль за их выполнением;
Достижение основных плановых показателей: план продаж, средний чек, коэффициент обслуживания и т. д.
1 год и 10 месяцев
апрель 1998 — январь 2000
Продавец-консультант
ТЦ, Брянск, полная занятость
Рекламировала, закупала и продавала стильную детскую одежду. Очень нравилось наряжать маленьких модников и модниц. Эта работа мне близка по духу. Сама по себе я коммуникабельна, стрессоустойчива, ответственна, организованна, отзывчива, общительна, пунктуальна, вежлива, клиентоорентирована, деликатна. Дети любят меня.
Высшее образование
2010
Международный институт экономики и права
Экономики и управления
Заочная форма обучения
Организация и управление предприятием менеджер
Среднее специальное образование
1996
Брянский кооперативный техникум коммерсант
Заочная форма обучения
Коммерсант
Курсы
2016
Негосударственное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования " АРТ
Управление персоналом (специалист по кадрам + 1С)
Москва
2016
Негосударственное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования " АРТ
Управление персоналом рекрутинг
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по персоналу, специалист по кадрам
60 000 Р
Специалист по гражданской обороне штаба ГОиЧС, АО "Электрокабель" Кольчугинский завод"
Менеджер
40 000 Р
Товаровед, Федеральное государственное бюджетное учреждение "Спецмедснаб ФМБА России"
Менеджер
Руководитель отдела персонала, ведущий специалист по персоналу / менеджер по персоналу / инспектор отдела кадров
По договоренности
Специалист по управлению персоналом, Управляющая компания
Руководитель отдела персонала, ведущий специалист по персоналу / менеджер по персоналу / инспектор отдела кадров
Смотреть все резюме
Резюме № 35337268 в открытом доступе Последнее обновление в 08:27

Резюме

HR-менеджер 50 000
Готова к командировкам, работа на территории работодателя.
Дата рождения: 14 января 1975, 42 года. Не замужем, есть дети, гражданство Россия.
Москва, Метро Пятницкое Шоссе
09.2017—н.в.   4 месяца
Менеджер по клинингу
ООО РИТЭКОМ, г. Москва, полная занятость.
Подбор и обучение персонала (иностранные граждане);
Оперативное взаимодействие с заказчиком по вопросам оказания услуг;
Контроль за качеством услуг на объектах;
Ведение установленной отчетности.
работа связанная с управлением в персонала (производство, продажи, сервис и др)
Высокая работоспособность, стрессоустойчивость.
06.2016—08.2017   1 год 3 месяца
HR-менеджер
ООО " Ростсервис ", г. Москва, полная занятость.
Подбор персонала, Массовый подбор персонала, подбор руководителей, Отбор резюме соискателей
Обзвон и приглашение на собеседование
Проведение собеседования
Приглашение на стажировку
Оценка результатов стажировки и прием Формирование планов по подбору персонала, Адаптация персонала, Оценка персонала, Аутстаффинг, Оценка кандидатов, Подбор производственного персонала, Управление персоналом, Организация массового подбора, Прямой поиск, Управление проектами, Управление командой.
Проведение собеседований (интервью) и отбор кандидатов на открытые позиции (бухгалтер;рекрутер; координатор; менеджер по обучению) массовый подбор (менеджер продаж; сотрудник колл-центра; продавцы)
Презентация вакансии на массовых собеседованиях; Обучение новых сотрудников и повышение квалификации уже работающих- Проведение тестирования кандидатов; - Подготовка кандидатов к работе.
Организация работы ичар отдела
Ведение документации и подготовка отчётности
Управление работой рекрутеров
Оперативное решение всех поставленных задач
Подбор сотрудников и проведение собеседований с последующим отбором
Обучение персонала
Составление графика
Взаимодействие с другими отделами
Повысила показатели отдела
Используемые навыки 
Управление, Контроль, Финансы, Кадры 
И так далее

Так как в салоне красоты (предыдущее место работы) был сменный график 2/2 - то была возможность совмещать две работы с июня 2016 до января 2017
ООО " Ростсервис ", Москва
Оператор колл-центра.
Июнь 2016 до июль 2016
Исходящие холодные звонки консультирование клиентов по услугах компании
Менеджер по обучению персонала
ООО " Ростсервис ", Москва
Июль 2016 до январь 2017
Презентация вакансии на массовых собеседованиях более 10-15 человек
Обучение новых сотрудников и повышение квалификации уже работающих- Проведение тестирования кандидатов; - Подготовка кандидатов к работе.

ООО " Ростсервис ", Москва
Август 2016 до январь2017
Помощник руководителя
Контроль своевременного и качественного исполнения сотрудниками колл-центра своих должностных обязанностей; Составление графиков работы и ведение табеля рабочего времени сотрудников;Прослушивание звонков в качестве эксперта; Составление ежедневной и еженедельной отчетности о работе колл-центра;контроль за соблюдением стандартов обслуживания: процент упущенных звонков, время ожидания на линии, качество ведения диалога,
В подчинении не менее 15 человек в смену
Используемые навыки 
Управление, Контроль, Финансы, Кадры 
И так далее
05.2010—01.2017   6 лет 9 месяцев
Администратор
ООО" Голубая лагуна " салон красоты " стиль + мода ", г. Москва, частичная занятость.
Обязанности 
Обеспечить СЕРВИС в салоне красоты: 
Создавать уют клиенту при обращении в салон красоты на этапах знакомства, записи, завершении визита; Формирование базы клиентов, подбор персонала, ведений графика работы специалистов, закупка расходных материалов, ведение кассы, продажа косметических средств Сопровождать продажи в салоне красоты; 
Выполнять функции кассира 
 Продажа косметики и абонементов для солярия, уборка кабин за клиентом специальными средствами
Достижения 
Повысила показатели  увеличение количества постоянных клиентов;
построение доверительных отношений с коллегами и руководством.

Личные качества: коммуникабельность, стрессоустойчивость, оптимизм, пунктуальность, ответственность, порядочность, внимательность, грамотная речь, умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях, умение находить общий язык с клиентами.
 
Используемые навыки 
Управление, Контроль, Финансы, Кадры 
И так далее
01.2009—05.2010   1 год 5 месяцев
Заведующей отдела
Супермаркет"Свенская ярмарка" ООО " Евролот Запад ", г. Брянск, полная занятость.
Работа в ТЦ отдел " ликёрка (алкоголь, соки -воды, снеки, чай, консервация)
Обязанности 
- организация и управление работой персонала; 
- управление и контроль за торгово-хозяйственной деятельностью магазина; 
- выполнение плана магазина, анализ товарных запасов; 
- стратегическое планирование развития магазина; 
- подготовка и открытие новой торговой точки;
- обучение продавцов;
- составление графиков работы / отпусков;
- разработка и внедрение мотивации;
- работа в программе 1С Предприятие;
- ведение отчетности; 
- Заказ, приём и возврат товара;
- Перемещение и списание;
- Проведение инвентаризаций;
- Ведение отчётности (продажи / остатки)
- Административно-хозяйственная деятельность;
- Взаимодействие с поставщиками;
- работа с персоналом: проведение собеседований, составление графика работы и графика отпусков; 
- контроль над выполнением функциональных обязанностей и инструкций персоналом; 
- разработка мероприятий, направленных на стимулирование продаж; 
- контроль над соблюдением стандартов обслуживания клиентов; 
- контроль над выкладкой товара; 
- проведение инвентаризации, ведение документации, составление и отправление отчетов; 
- сохранение концепции магазина с учетом требований компании; 
- создание заказов и возвратов на РЦ, и перемещения на склад "Б" 
- работа с контролирующими органами и органами местного самоуправления; 
- решение спорных вопросов с покупателями. 
И многое другое  
 
Достижения 
Повысила показания  
 
Используемые навыки 
Управление, Контроль, Финансы, Кадры и так далее
06.2008—01.2009   8 месяцев
Администратор
ОАО "Полипром-вест" Салон красоты " Интенс ", г. Москва, частичная занятость.
Обязанности 
Обеспечить СЕРВИС в салоне красоты: 
Создавать уют клиенту при обращении в салон красоты на этапах знакомства, записи, завершении визита; Формирование базы клиентов, подбор персонала, ведений графика работы специалистов, закупка расходных материалов, ведение кассы, продажа косметических средств 
Сопровождать продажи в салоне красоты; 
Выполнять функции кассира 
 
Достижения 
Повысила показатели  
 
Используемые навыки 
Управление, Контроль, Финансы, Кадры 
И так далее
01.2008—06.2008   6 месяцев
Торговый представитель
ип Мишина ВФ " три кита ", г. Брянск, полная занятость.
- сбор заказов на закрепленной территории и продажа продукции в торговые точки по предварительным заказам
- представление совместных интересов компании и её дистрибьютора на закрепленной территории
- работа с сетевыми магазинами и клиентами
- соблюдение стандартов мерчендайзинга в торговых точках
- выполнение задач по увеличению видимости, доступности и узнаваемости брендов компании
- заключение договоров
- контроль заказов и поставок товара клиентам
- увеличение объема продаж и выполнение плана
- поддержание ассортиментной матрицы
- ведение клиентской базы в актуальном состоянии
- ведение и увеличение клиентской базы
- работа с существующей базой клиентов и привлечение новых
- контроль наличия и актуальности заключаемых договоров, аудит дебиторской задолженности
- отслеживание и контроль дебиторской задолженности.
- работа с КПК
- выезд к клиенту
- демонстрация и презентация продукта
- выявление потребности
- помощь в выборе
- формирование первичной отчетности
01.2000—01.2008   8 лет 1 месяц
Продавец кассир консультант старший продавец
торговля и прод и пром, г. Брянск, частичная занятость.
1. Проводить обслуживание покупателей: консультирование, демонстрацию, упаковку товара, подсчет его стоимости, оформление, выдачу покупки.
2. Производить своевременное пополнение запасов товаров. Контролировать их сохранность, правильную эксплуатацию торгового оборудования, чистоту в торговом зале.
3. Производить подготовку товаров к продаже: проверку соответствия наименований, количества, ассортимента, цены, правильность маркировки; целостность упаковки, осмотр внешнего вида.
4. Подготавливать рабочее место, в том числе осуществлять проверку исправности оборудования, инвентаря, инструмента.
5. Получать упаковочный материал, подготавливать его для дальнейшего использования.
6. Размещать товары по группам, видам и сортам с учетом соответствующих требований, удобства и безопасности работы.
7. Участвовать в заполнении и размещении ценников.
8. Подсчитывать наличные деньги, оформлять их оборот и сдавать в установленном порядке.
9. Информировать покупателей о качестве, характеристиках, особенностях эксплуатации товаров.
10. Предлагать посетителям торгового зала аналогичный, взаимозаменяемый или сопутствующий товар.
11. Изучать возражения, замечания, аргументы посетителей торгового зала.
12. Оформлять витрины по установленным нормам и производить контроль за их состоянием.
13. Принимать участие в:
получении товаров, определять их качество по органолептическим признакам и иным показателям;
составлении товарных отчетов, документов, связанных с приемом и передачей материальных ценностей;
проведении инвентаризации;
разрешении спорных вопросов с покупателями во время отсутствия представителей администрации.
14. Информировать руководство о товарах, не соответствующих маркировке, сопроводительной документации.
15. Размещать заявки на замену, ремонт торгового оборудования, инвентаря.
16. Создание дружелюбной и позитивной атмосферы в магазине;
17. Управление и подбор персоналом магазина: мотивация, обучение персонала, постановка задач и контроль за их выполнением;
Достижение основных плановых показателей: план продаж, средний чек, коэффициент обслуживания и т. д.
04.1998—01.2000   1 год 10 месяцев
Продавец-консультант
ТЦ, г. Брянск, полная занятость.
Рекламировала, закупала и продавала стильную детскую одежду. Очень нравилось наряжать маленьких модников и модниц. Эта работа мне близка по духу. Сама по себе я коммуникабельна, стрессоустойчива, ответственна, организованна, отзывчива, общительна, пунктуальна, вежлива, клиентоорентирована, деликатна. Дети любят меня.
Высшее
2010
Международный институт экономики и права
Факультет: Экономики и управления
Заочная форма обучения
Специальность: Организация и управление предприятием менеджер
Среднее специальное
1996
Брянский кооперативный техникум коммерсант
Заочная форма обучения
Специальность: Коммерсант
Курсы и тренинги
2016
Негосударственное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования " АРТ
Управление персоналом (специалист по кадрам + 1С)
Москва
2016
Негосударственное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования " АРТ
Управление персоналом рекрутинг
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B