Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 34472380
1 сентября

Главный специалист по работе с клиентами

По договоренности
полный рабочий день
на территории работодателя
28 лет (3 сентября 1988), женский, высшее образование
Москва
Готова к командировкам
Работала
Общий рабочий стаж — 5 лет и 7 месяцев

октябрь 2015 — февраль 2016
5 месяцев

Руководитель / менеджер направления по корпоративным продажам

ТД Мир продуктов, г. Белгород.

- разработка и реализация нового проекта;
- поиск новых клиентов, работа и развитие действующих клиентов, проведение переговоров, заключение договоров;
- оперативная обработка заказов;
- обеспечение высокого уровня обслуживания;
- поиск и проведение переговоров с поставщиками, заключение договоров, обеспечение выполнения договорных обязательств, оптимизации договорных отношений в пользу организации (доставка, скидки и т.д);
- поиск новых извещений на сайте www.zakupki.gov.ru, электронных площадках, в сети Интернет, анализ конкурсной документации, подготовка и подача заявок на участие в конкурсах, аукционах, котировках, присутствие на процедурах вскрытия конвертов;
- участие в процессах закупки (формирование заявки, взаимодействие с поставщиками, контроль своевременного получения заказа);
- контроль над выполнением работ другими подразделениями, участвующими в процессе движения товарно-материальных ценностей и документооборота;
- обеспечение своевременной реализации товара;
- постоянный поиск возможной экономии затрат;
- оперативное управление сотрудниками решение кадровых вопросов, постановка и контроль выполнения задач, начисление заработных платы и т.д.

октябрь 2012 — август 2015
2 года и 11 месяцев

Начальник отдела

АО ВТБ Лизинг, г. Москва.

- организация «с нуля» структурного подразделения, курирующего сопровождение лизинговой сделки, обеспечение страхового покрытия всех видов техники;
- оперативное управление Отделом (в подчинении 18 человек);
- решение кадровых вопросов, участие в процессе формирования Бюджета Отдела;
- анализ, оптимизация существующих и разработка новых бизнес-процессов, регламентов, инструкций, процедур, положений связанных с задачами Отдела;
- участие в автоматизации бизнес-процессов Отдела: взаимодействие с IT-службами, оформление требований по автоматизации процессов в системах 1С и CRM, согласование технических заданий, тестирование иприем работ;
- участие в комиссиях, комитетах, совещаниях, рабочих группах;
- исполнение обязанностей начальника управления в его отсутствие;
- контроль проведения мероприятий по оказанию клиентам общества качественныхуслуг;
- контроль своевременного обслуживания сотрудников и клиентов общества Москвы и МО, а также более 50 региональных представительств на территории РФ;
- взаимодействие с партнерами (страховыми компаниями) по вопросам сотрудничества;
- обеспечение требуемыми данными, документацией и информацией сотрудников бухгалтерии, для своевременного закрытия отчетных периодов по бухгалтерской отчетности.

июль 2010 — сентябрь 2012
2 года и 3 месяца

Старший менеджер отдела оформления страхования

Europlan, г. Москва.

- своевременное и корректное оформление полисов страхования и сопутствующих документов;
- обеспечение сохранности всех документов (передача документов в архив);
- составление ежемесячной отчетности;
- проведение оплат страховых премий в страховые компании;
- консультирование клиентов и сотрудников компании;
- исполнение индивидуальных запросов клиентов в рамках компетенции отдела;
- курирование страховой компании (согласование индивидуальных условий, контроль за своевременным возвратом денежных средств и т.д.);
- проведение тендера между страховщиками по условиям страхования собственного парка автомобилей.

Ключевые навыки
Организаторские навыки, управленческие навыки, стрессоустойчивость, ведение деловой переписки и переговоров, способна быстро переучиваться.

Технические навыки: знание программ: MS Оffice, 1С: Бухгалтерия, Консультант+, Аис, CRM.. Умение работать с офисным оборудованием (факс, копировальные аппараты), оперативная работа с интернет ресурсами.

Дополнительное образование и достижения:

2014г. - 2015г. АО ВТБ Лизинг:
тренинг «Основы менеджмента. Планирование» (свидетельство),
тренинг «Управление конфликтами» (свидетельство),
тренинг «Основы менеджмента. Организация»,
тренинг «Основы менеджмента. Управление изменениями и мотивация».

2013г. - АО ВТБ Лизинг, награда «За значительный вклад в развитие Автолизинга»

2010г. -2012г. ЗАО «Европлан»:
тренинг «Наставничество»,
тренинг «Проактивный сотрудник»
тренинг «Стандарты корпоративной коммуникации»

ЗАО «Европлан», благодарность «За вклад в развитие и достижение всоких показателей деятельности Операционного департамента Европлан»
Училась

по 2010

Белгородский государственный национальный исследовательский университет Уровень образования: Высшее. Факультет: Экономический. Специальность: Финансы и кредит. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Водительские права категории B
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

{% dialog.title %} {% dialog.price %}Р
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 34472380 обновлено 1 сентября, 16:53
Главный специалист по работе с клиентами
По договоренности, готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 28 лет (3 сентября 1988)
Москва
Опыт работы 5 лет и 7 месяцев
Руководитель / менеджер направления по корпоративным продажам
5 месяцев
октябрь 2015 — февраль 2016
ТД Мир продуктов, Белгород
- разработка и реализация нового проекта;
- поиск новых клиентов, работа и развитие действующих клиентов, проведение переговоров, заключение договоров;
- оперативная обработка заказов;
- обеспечение высокого уровня обслуживания;
- поиск и проведение переговоров с поставщиками, заключение договоров, обеспечение выполнения договорных обязательств, оптимизации договорных отношений в пользу организации (доставка, скидки и т.д);
- поиск новых извещений на сайте www.zakupki.gov.ru, электронных площадках, в сети Интернет, анализ конкурсной документации, подготовка и подача заявок на участие в конкурсах, аукционах, котировках, присутствие на процедурах вскрытия конвертов;
- участие в процессах закупки (формирование заявки, взаимодействие с поставщиками, контроль своевременного получения заказа);
- контроль над выполнением работ другими подразделениями, участвующими в процессе движения товарно-материальных ценностей и документооборота;
- обеспечение своевременной реализации товара;
- постоянный поиск возможной экономии затрат;
- оперативное управление сотрудниками решение кадровых вопросов, постановка и контроль выполнения задач, начисление заработных платы и т.д.
Начальник отдела
2 года 11 месяцев
октябрь 2012 — август 2015
АО ВТБ Лизинг, Москва
- организация «с нуля» структурного подразделения, курирующего сопровождение лизинговой сделки, обеспечение страхового покрытия всех видов техники;
- оперативное управление Отделом (в подчинении 18 человек);
- решение кадровых вопросов, участие в процессе формирования Бюджета Отдела;
- анализ, оптимизация существующих и разработка новых бизнес-процессов, регламентов, инструкций, процедур, положений связанных с задачами Отдела;
- участие в автоматизации бизнес-процессов Отдела: взаимодействие с IT-службами, оформление требований по автоматизации процессов в системах 1С и CRM, согласование технических заданий, тестирование иприем работ;
- участие в комиссиях, комитетах, совещаниях, рабочих группах;
- исполнение обязанностей начальника управления в его отсутствие;
- контроль проведения мероприятий по оказанию клиентам общества качественныхуслуг;
- контроль своевременного обслуживания сотрудников и клиентов общества Москвы и МО, а также более 50 региональных представительств на территории РФ;
- взаимодействие с партнерами (страховыми компаниями) по вопросам сотрудничества;
- обеспечение требуемыми данными, документацией и информацией сотрудников бухгалтерии, для своевременного закрытия отчетных периодов по бухгалтерской отчетности.
Старший менеджер отдела оформления страхования
2 года 3 месяца
июль 2010 — сентябрь 2012
Europlan, Москва
- своевременное и корректное оформление полисов страхования и сопутствующих документов;
- обеспечение сохранности всех документов (передача документов в архив);
- составление ежемесячной отчетности;
- проведение оплат страховых премий в страховые компании;
- консультирование клиентов и сотрудников компании;
- исполнение индивидуальных запросов клиентов в рамках компетенции отдела;
- курирование страховой компании (согласование индивидуальных условий, контроль за своевременным возвратом денежных средств и т.д.);
- проведение тендера между страховщиками по условиям страхования собственного парка автомобилей.
Высшее образование
2010
Белгородский государственный национальный исследовательский университет
Экономический
Дневная/Очная форма обучения
Финансы и кредит
Навыки и умения
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Организаторские навыки, управленческие навыки, стрессоустойчивость, ведение деловой переписки и переговоров, способна быстро переучиваться.

Технические навыки: знание программ: MS Оffice, 1С: Бухгалтерия, Консультант+, Аис, CRM.. Умение работать с офисным оборудованием (факс, копировальные аппараты), оперативная работа с интернет ресурсами.

Дополнительное образование и достижения:

2014г. - 2015г. АО ВТБ Лизинг:
тренинг «Основы менеджмента. Планирование» (свидетельство),
тренинг «Управление конфликтами» (свидетельство),
тренинг «Основы менеджмента. Организация»,
тренинг «Основы менеджмента. Управление изменениями и мотивация».

2013г. - АО ВТБ Лизинг, награда «За значительный вклад в развитие Автолизинга»

2010г. -2012г. ЗАО «Европлан»:
тренинг «Наставничество»,
тренинг «Проактивный сотрудник»
тренинг «Стандарты корпоративной коммуникации»

ЗАО «Европлан», благодарность «За вклад в развитие и достижение всоких показателей деятельности Операционного департамента Европлан»