Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 35167088
в 13:24

Главный специалист отдела продаж

60 000 руб.
не имеет значения
не имеет значения
34 года (31 августа 1982), женский, высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, м. Первомайская, готова к переезду
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 9 лет и 7 месяцев

май 2016 — н.в.
9 месяцев

Главный специалист корпоративного управления

(Полная занятость)

ВТБ Медицинское страхование, г. Москва.

Активный поиск клиентов (холодные звонки, работа с рекомендациями), общение с первыми лицами компаний, организация встреч, проведение презентаций, планирование работы специалистов, работа с документами, ведение ежедневных отчетов. Регулярное выполнение плановых показателей, замещение руководителя в его отсутствие.

март 2013 — март 2016
3 года и 1 месяц

Главный специалист отдела продаж

(Полная занятость)

ООО ГК Содействие, г. Москва.

Основные обязанности:

• Активный поиск и привлечение клиентов с целью продажи услуг в сфере банковского кредитования (холодные звонки, рекомендации уже действующих клиентов и т.д)

• Работа с большим документооборотом, проверка документов на правильность заполнения, сбор пакета документов для клиентов, работа с почтой (обработка исходящих и входящих писем)
• Составление отчетов по результатам работы отдела на ежедневной и еженедельной основе
• Проведение собраний и обучающих тренингов с новыми сотрудниками

• Привлечение клиентов на предмет оформления Ипотечного кредита, залогового кредита. Подбор объектов жилья, полное ведение клиента с момента обращения до заключения кредитного договора и оформления св-ва на объект недвижимости. В мои обязанности входит: консультирование, оформление заявок, формирование полного пакета документов, работа с риелторами, страховыми компаниями, оценочными компаниями, регистрационной палатой, банками.

• Наставничество
Участие в обучении новых сотрудников, анализ достигнутых бизнес результатов и допущенных ошибок.

Достижения
- неоднократно была лидером месяца и квартала по выполнению плановых показателей
- привлечение новых партнеров
- внесение предложений по оптимизации процессов работы

.

январь 2013 — март 2013
3 месяца

Ведущий специалист

(Полная занятость)

Газпромбанк, г. Москва.

Обязанности:

Обслуживание физических и юридических лиц в офисе банка. Открытие/закрытие счетов физических и юридиских лиц, операционное сопровождение, консультации по кредитным продуктам

октябрь 2010 — ноябрь 2012
2 года и 2 месяца

Старший/Ведущий менеджер отдела продаж розничных продуктов

(Полная занятость)

ПАО ВТБ 24, г. Москва.

Обязанности:

• Обслуживание клиентов на входящем потоке (фронт-линия)

Консультирование клиентов по всей линейке продуктов банка, кросс-продажи. Продажа инвестиционных продуктов (Брокерское обслуживание, ПИФ), страховых продуктов (маршрутизация клиентов к менеджерам ООО «СК ВТБ-страхование» с целью оформления полиса ОСАГО, КАСКО и прочее). Взаимодействие с негосударственным пенсионным фондом ВТБ, консультирование, перевод денежных накоплений клиентов из ПФР в НПФ ВТБ.

• Расширение существующей базы клиентов

Осуществление «холодных звонков», организация презентаций, разработка коммерческих предложений руководителям компаний.

• Проведение переговоров с ключевыми клиентами

Проведение переговоров с первыми лицами компаний на предмет сотрудничества в области корпоративного кредитования, комплексного обслуживания (РКО, зарплатный проект, размещение депозита)

• Планирование работы и постановка задач

Координация работы, контроль за исполнением индивидуальных плановых показателей и отдела в целом на ежедневной и еженедельной основе

• Постоянный контакт с клиентом

Регулярное и своевременное предоставление информации существующим клиентам об изменениях в продуктовой линейке банка, а также рекомендации по корректировке модели портфеля.

• Наставичество

Проведение обучения для новых сотрудников, анализ достигнутых бизнес результатов и допущенных ошибок. Изучение новых продуктов банка и ознакомление с ними сотрудников отдела.

Достижения:
- Участие в проекте «Ипотека и ее спутники»
- Почетный диплом за отличные результаты продаж карт VISA
- Почетная грамота от ВТБ-страхование за активную маршрутизацию клиентов банка

декабрь 2007 — июль 2010
2 года и 8 месяцев

Старший специалист/Заведующая дополнительным офисом

ПАО Сбербанк, г. Москва.

Основные обязанности

• Организация работы офиса
Выполнение поставленных планов. Составление отчетов по результатам выполнения показателей офиса, ведение документооборота, участие в собраниях с высшим руководством, внесение новых предложений по оптимизации процесса работы.

• Расширение существующей базы клиентов
Организация презентаций, разработка коммерческих предложений руководителям компаний, выезд на презентации в компании с целью привлечения новых партнеров

• Проведение переговоров с ключевыми клиентами
Проведение переговоров с первыми лицами компаний на предмет сотрудничества в области корпоративного кредитования, комплексного обслуживания (РКО, зарплатный проект, размещение депозита)

• Планирование работы и постановка задач
Координация работы, контроль за исполнением плановых показателей офиса в целом на ежедневной и еженедельной основе

• Работа с персоналом
Подбор персонала, проведение обучения для новых сотрудников. Изучение новых продуктов банка и ознакомление с ними сотрудников отдела, проведение аттестаций и тестирования.

Профессиональные достижения:
Руководя коллективом из 5 специалистов в качестве заведующей офисом добилась увеличения плановых показателей на 40%. Проводила обучающие тренинги по теме обслуживания клиентов, улучшения качества сервиса, технология уверенных переговоров и продаж, в результате чего уровень сервиса существенно возрос, а также обучение по банковским продуктам, что позволило специалистам увеличить свои личные показатели по выполнению плана и, соответственно, показатели офиса.

• Опыт построения системы продаж продуктов Банка
• Прохождение обучения на тему: «Сервисное обслуживание», «Кросс-продажи», «Навыки работы с возражениями», «Касса», «Операционная деятельность», «Банковские сертификаты»
• Знание технологии построения взаимодействия с клиентом.
• Обладание сильными личностными, коммуникативными способностями, активность, пунктуальность, исполнительность, нацеленность на результат
• Выполняя должность заведующей офисом банка, получила хороший опыт урегулирования конфликтов с клиентами
• Легко и быстро обучаюсь

март 2007 — декабрь 2007
10 месяцев

Администратор (помощник руководителя)

ООО Трейдмобил( автосалон Автомир), г. Москва.

Обязанности:

• Ведение документооборота руководителя (расписание поручений, контроль исполнения поручений, прием/отправка документации)
• Ведение электронной базы данных (клиенты компании, календарь праздников)
• Ведение графика руководителя, координация и организация встреч, организация сервиса встреч
• Подготовка приказов, распоряжений, служебных записок, справок, отчетов, протоколов, писем, в.т.ч. и на английском языке
• Взаимодействие с руководителями служб, подразделений сотрудниками компаний
• Подготовка заседаний и совещаний (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени, месте проведения совещаний), ведение протоколов совещаний, подготовка командировок руководителей
• Прием и распределение входящих звонков и почты
• Работа с оргтехникой

Ключевые навыки
• Опыт построения системы продаж продуктов Банка
• Прохождение обучения на тему: «Сервисное обслуживание», «Кросс-продажи», «Навыки работы с возражениями» «Операционное обслуживание» «Касса»
• Знание технологии построения взаимодействия с клиентом.
• Обладание сильными личностными, коммуникативными способностями, активность, пунктуальность, исполнительность, нацеленность на результат
• Выполняя должность заведующей офисом банка, получила хороший опыт урегулирования конфликтов с клиентами
Легко и быстро обучаюсь
Училась

по 2004

Ставропольский государственный аграрный университет Уровень образования: Высшее. Факультет: Финансы и кредит. Специальность: Экономист. Форма обучения: Дневная/Очная.
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 35167088 обновлено в 13:24
Главный специалист отдела продаж
60 000 Р, готова к командировкам
Женщина, 34 года (31 августа 1982)
Не замужем, детей нет, гражданство Россия
Москва (м. Первомайская), готова к переезду
Опыт работы 9 лет и 7 месяцев
Главный специалист корпоративного управления
9 месяцев
май 2016  — н.в.
ВТБ Медицинское страхование, Москва, полная занятость
Активный поиск клиентов (холодные звонки, работа с рекомендациями), общение с первыми лицами компаний, организация встреч, проведение презентаций, планирование работы специалистов, работа с документами, ведение ежедневных отчетов. Регулярное выполнение плановых показателей, замещение руководителя в его отсутствие.
Главный специалист отдела продаж
3 года 1 месяц
март 2013  — март 2016
ООО ГК Содействие, Москва, полная занятость
Основные обязанности:

• Активный поиск и привлечение клиентов с целью продажи услуг в сфере банковского кредитования (холодные звонки, рекомендации уже действующих клиентов и т.д)

• Работа с большим документооборотом, проверка документов на правильность заполнения, сбор пакета документов для клиентов, работа с почтой (обработка исходящих и входящих писем)
• Составление отчетов по результатам работы отдела на ежедневной и еженедельной основе
• Проведение собраний и обучающих тренингов с новыми сотрудниками

• Привлечение клиентов на предмет оформления Ипотечного кредита, залогового кредита. Подбор объектов жилья, полное ведение клиента с момента обращения до заключения кредитного договора и оформления св-ва на объект недвижимости. В мои обязанности входит: консультирование, оформление заявок, формирование полного пакета документов, работа с риелторами, страховыми компаниями, оценочными компаниями, регистрационной палатой, банками.

• Наставничество
Участие в обучении новых сотрудников, анализ достигнутых бизнес результатов и допущенных ошибок.

Достижения
- неоднократно была лидером месяца и квартала по выполнению плановых показателей
- привлечение новых партнеров
- внесение предложений по оптимизации процессов работы

.
Ведущий специалист
3 месяца
январь   — март 2013
Газпромбанк, Москва, полная занятость
Обязанности:

Обслуживание физических и юридических лиц в офисе банка. Открытие/закрытие счетов физических и юридиских лиц, операционное сопровождение, консультации по кредитным продуктам
Старший/Ведущий менеджер отдела продаж розничных продуктов
2 года 2 месяца
октябрь 2010  — ноябрь 2012
ПАО ВТБ 24, Москва, полная занятость
Обязанности:

• Обслуживание клиентов на входящем потоке (фронт-линия)

Консультирование клиентов по всей линейке продуктов банка, кросс-продажи. Продажа инвестиционных продуктов (Брокерское обслуживание, ПИФ), страховых продуктов (маршрутизация клиентов к менеджерам ООО «СК ВТБ-страхование» с целью оформления полиса ОСАГО, КАСКО и прочее). Взаимодействие с негосударственным пенсионным фондом ВТБ, консультирование, перевод денежных накоплений клиентов из ПФР в НПФ ВТБ.

• Расширение существующей базы клиентов

Осуществление «холодных звонков», организация презентаций, разработка коммерческих предложений руководителям компаний.

• Проведение переговоров с ключевыми клиентами

Проведение переговоров с первыми лицами компаний на предмет сотрудничества в области корпоративного кредитования, комплексного обслуживания (РКО, зарплатный проект, размещение депозита)

• Планирование работы и постановка задач

Координация работы, контроль за исполнением индивидуальных плановых показателей и отдела в целом на ежедневной и еженедельной основе

• Постоянный контакт с клиентом

Регулярное и своевременное предоставление информации существующим клиентам об изменениях в продуктовой линейке банка, а также рекомендации по корректировке модели портфеля.

• Наставичество

Проведение обучения для новых сотрудников, анализ достигнутых бизнес результатов и допущенных ошибок. Изучение новых продуктов банка и ознакомление с ними сотрудников отдела.

Достижения:
- Участие в проекте «Ипотека и ее спутники»
- Почетный диплом за отличные результаты продаж карт VISA
- Почетная грамота от ВТБ-страхование за активную маршрутизацию клиентов банка
Старший специалист/Заведующая дополнительным офисом
2 года 8 месяцев
декабрь 2007  — июль 2010
ПАО Сбербанк, Москва
Основные обязанности

• Организация работы офиса
Выполнение поставленных планов. Составление отчетов по результатам выполнения показателей офиса, ведение документооборота, участие в собраниях с высшим руководством, внесение новых предложений по оптимизации процесса работы.

• Расширение существующей базы клиентов
Организация презентаций, разработка коммерческих предложений руководителям компаний, выезд на презентации в компании с целью привлечения новых партнеров

• Проведение переговоров с ключевыми клиентами
Проведение переговоров с первыми лицами компаний на предмет сотрудничества в области корпоративного кредитования, комплексного обслуживания (РКО, зарплатный проект, размещение депозита)

• Планирование работы и постановка задач
Координация работы, контроль за исполнением плановых показателей офиса в целом на ежедневной и еженедельной основе

• Работа с персоналом
Подбор персонала, проведение обучения для новых сотрудников. Изучение новых продуктов банка и ознакомление с ними сотрудников отдела, проведение аттестаций и тестирования.

Профессиональные достижения:
Руководя коллективом из 5 специалистов в качестве заведующей офисом добилась увеличения плановых показателей на 40%. Проводила обучающие тренинги по теме обслуживания клиентов, улучшения качества сервиса, технология уверенных переговоров и продаж, в результате чего уровень сервиса существенно возрос, а также обучение по банковским продуктам, что позволило специалистам увеличить свои личные показатели по выполнению плана и, соответственно, показатели офиса.

• Опыт построения системы продаж продуктов Банка
• Прохождение обучения на тему: «Сервисное обслуживание», «Кросс-продажи», «Навыки работы с возражениями», «Касса», «Операционная деятельность», «Банковские сертификаты»
• Знание технологии построения взаимодействия с клиентом.
• Обладание сильными личностными, коммуникативными способностями, активность, пунктуальность, исполнительность, нацеленность на результат
• Выполняя должность заведующей офисом банка, получила хороший опыт урегулирования конфликтов с клиентами
• Легко и быстро обучаюсь
Администратор (помощник руководителя)
10 месяцев
март   — декабрь 2007
ООО Трейдмобил( автосалон Автомир), Москва
Обязанности:

• Ведение документооборота руководителя (расписание поручений, контроль исполнения поручений, прием/отправка документации)
• Ведение электронной базы данных (клиенты компании, календарь праздников)
• Ведение графика руководителя, координация и организация встреч, организация сервиса встреч
• Подготовка приказов, распоряжений, служебных записок, справок, отчетов, протоколов, писем, в.т.ч. и на английском языке
• Взаимодействие с руководителями служб, подразделений сотрудниками компаний
• Подготовка заседаний и совещаний (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени, месте проведения совещаний), ведение протоколов совещаний, подготовка командировок руководителей
• Прием и распределение входящих звонков и почты
• Работа с оргтехникой
Высшее образование
2004
Ставропольский государственный аграрный университет
Финансы и кредит
Дневная/Очная форма обучения
Экономист
Навыки и умения
Профессиональные навыки
• Опыт построения системы продаж продуктов Банка
• Прохождение обучения на тему: «Сервисное обслуживание», «Кросс-продажи», «Навыки работы с возражениями» «Операционное обслуживание» «Касса»
• Знание технологии построения взаимодействия с клиентом.
• Обладание сильными личностными, коммуникативными способностями, активность, пунктуальность, исполнительность, нацеленность на результат
• Выполняя должность заведующей офисом банка, получила хороший опыт урегулирования конфликтов с клиентами
Легко и быстро обучаюсь