Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 33675081
4 января

Главный специалист отдела претензий и бизнес / корпоративных карт

52 000 руб.
полный рабочий день
не имеет значения
29 лет (16 октября 1987), женский, высшее образование
Москва
Гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 6 лет и 11 месяцев

апрель 2010 — н.в.
6 лет и 11 месяцев

Ведущий специалист

(Полная занятость)

Кредит Европа Банк, г. Москва.

1) Осуществляла реализацию проектов смежных подразделений
2) Обработка служебных документов от внутренних подразделений по отмене/возврату неправомерно начисленных комиссии, неустоек, процентов по операциям с использованием банковских карт клиентов
3) Сверка и корректировка остатков по счетам клиентов в процессинговой и бух. программах банках на основании системных отчетов
4) Подготовка отчетов для руководства банка
5) Выпуск и обслуживание бизнес карт
6) Рассмотрение обращений/претензий клиентов, имеющих просроченную задолженность.
7) Зачисление денежных средств и расчет процентов и комиссии
8) Зачисление и расчет Бонусных балов и cashback
9) Обработка Реестров по корпоративным картам
10) Установление лимита по корпоративным картам
11) Проверка договоров корпоративных клиентов Банка
12) Работы в Управлении Пластиковых карт Банка, Управлении по работе с претензиями.

Ключевые навыки
Составления отчетности;Работа в Клиент-Банк; деловой переписки; делового общения; создания, ведения клиентской базы; оперативного поиска информации в сети Интернет;проведения факторного анализа и прогнозирования;навыки прямых продаж; работы с возражениями; работы с первичной документацией; работы с оргтехникой; работы с электронной почтой;умение организовывать;умение работать в команде;умение самостоятельно принимать решения;умение убеждать.
Училась

по 2013

Московский государственный университет технологий и управления имени Г.К.Разумовского , г. Москва. Уровень образования: Высшее. Факультет: Финансы и кредит. Специальность: Экономист. Форма обучения: Заочная.

по 2006

Московская банковская школа ( колледж)Центрального Банка РФ Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Банковское дело. Форма обучения: Дневная/Очная.
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 33675081 обновлено 4 января, 17:00
Главный специалист отдела претензий и бизнес / корпоративных карт
52 000 Р, полный рабочий день
Женщина, 29 лет (16 октября 1987)
Гражданство Россия
Москва
Опыт работы 6 лет и 11 месяцев
Ведущий специалист
6 лет 11 месяцев
апрель 2010  — н.в.
Кредит Европа Банк, Москва, полная занятость
1) Осуществляла реализацию проектов смежных подразделений
2) Обработка служебных документов от внутренних подразделений по отмене/возврату неправомерно начисленных комиссии, неустоек, процентов по операциям с использованием банковских карт клиентов
3) Сверка и корректировка остатков по счетам клиентов в процессинговой и бух. программах банках на основании системных отчетов
4) Подготовка отчетов для руководства банка
5) Выпуск и обслуживание бизнес карт
6) Рассмотрение обращений/претензий клиентов, имеющих просроченную задолженность.
7) Зачисление денежных средств и расчет процентов и комиссии
8) Зачисление и расчет Бонусных балов и cashback
9) Обработка Реестров по корпоративным картам
10) Установление лимита по корпоративным картам
11) Проверка договоров корпоративных клиентов Банка
12) Работы в Управлении Пластиковых карт Банка, Управлении по работе с претензиями.
Высшее образование
2013
Московский государственный университет технологий и управления имени Г.К.Разумовского
Финансы и кредит
Заочная форма обучения
Экономист
Среднее специальное образование
2006
Московская банковская школа ( колледж)Центрального Банка РФ
Дневная/Очная форма обучения
Банковское дело
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Составления отчетности;Работа в Клиент-Банк; деловой переписки; делового общения; создания, ведения клиентской базы; оперативного поиска информации в сети Интернет;проведения факторного анализа и прогнозирования;навыки прямых продаж; работы с возражениями; работы с первичной документацией; работы с оргтехникой; работы с электронной почтой;умение организовывать;умение работать в команде;умение самостоятельно принимать решения;умение убеждать.