Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 36473214
29 сентября 2016

Главный специалист, руководитель направления / Ведущий специалист в отдел по работе с партнерами

По договоренности
не имеет значения
не имеет значения
30 лет (20 мая 1986), женский, высшее образование
Москва
Работала
Общий рабочий стаж — 11 лет и 8 месяцев

сентябрь 2009 — н.в.
7 лет и 6 месяцев

Начальник отдела организации УУ по автострахованию в филиалах

(Полная занятость)

АО "ЖАСО", г. Москва.

- организация работы отдела, контроль выполнения обязанностей сотрудниками отдела и филиалов (54 филиала);
- знание всего процесса урегулирования страховых случаев по автострахованию (КАСКО, ОСАГО), правил и законодательства в области автострахования;
- рассмотрение выплатных дел на предмет обоснованности страховой выплаты/отказа в выплате;
- взаимодействие с клиентами по вопросам урегулирования заявленных убытков;
- оформление документации при урегулировании убытков, составление и согласование запросов в страховые организации, компетентные органы, о предоставлении информации, необходимой для принятия решения по заявленному событию;
- контроль сроков рассмотрения выплатных дел и претензий;
- консультация клиентов по телефону, разрешение конфликтных ситуаций;
- рассмотрение обращений клиентов (жалобы, досудебные претензии и проч.), подготовка и согласование ответов на обращения;
- рассмотрение запросов РСА, ЦБ по жалобам и обращениям заявителей, составление и согласование ответов на данные запросы РСА, ЦБ;
- организация и проведение обучения сотрудников отдела (Дирекция и Филиалы) по работе в рамках урегулирования убытков по автострахованию (КАСКО, классическое ОСАГО);
- консультирование сотрудников Дирекции и филиалов по вопросам, возникающим при рассмотрении заявлений о страховых случаях по КАСКО, классическому ОСАГО;
- составление отчетов о выполнении Плана основных мероприятий отдела;
- участие в разработке правил, методических материалов по договорам страхования транспортных средств и сопутствующих.

июль 2005 — сентябрь 2009
4 года и 3 месяца

Эксперт 1 категории

(Полная занятость)

ООО "СО Геополис", г. Москва.

- ведение плановой ежемесячной отчетности.
- документооборот: составление актов, отчетов, платежных поручений и т.п..
- учет заключенных, расторгнутых, пролонгированных, а также действующих договоров страхования.
- расчет и начисление комиссионного вознаграждения.
- отслеживание денежных поступлений.
- консультирование клиентов на предмет страхования их имущественных интересов (автострахование: КАСКО, ОСАГО, ГО); оформление договоров страхования; осмотр ТС; разъяснение порядка применения действующих правил и инструкций; контроль своевременности уплаты страховых взносов клиентами; составление внутренней отчетности; прием заявлений и формирование актов о расторжении договоров страхования и др.
- ввод информации по заключенным договорам страхования в базу данных и составление отчетов, формирование архива и др.

Ключевые навыки
Документальное сопровождение, работа с жалобами клиентов, клиентоориентированность, урегулирование конфликтов, деловая переписка, работа с большим объемом информации, согласование договоров, работа с базами данных, страховая документация, составление договоров 1С: Предприятие управление страховой компанией, Internet, электронная почта, грамотная речь, MS Outlook, разработка инструкций MS Excel
Училась

по 2009

Российский химико-технологический университет имени Д.И.Менделеева , г. Москва. Уровень образования: Высшее. Факультет: Вечерний. Специальность: Химическая технология тугоплавких неметаллических и силикатных материалов. Форма обучения: Вечерняя.
О себе

Ответственность, исполнительность, высокая работоспособность, дисциплинированность умение работать в коллективе, умение работать с большим объемом информации и в режиме многозадочности умение самостоятельно принимать решения, инициативность, нацеленность на результат, энергичность, высокая самообучаемость, коммуникабельность, пунктуальность.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 36473214 обновлено 29 сентября 2016, 10:38
Главный специалист, руководитель направления / Ведущий специалист в отдел по работе с партнерами
По договоренности
Женщина, 30 лет (20 мая 1986)
Москва
Опыт работы 11 лет и 8 месяцев
Начальник отдела организации УУ по автострахованию в филиалах
7 лет 6 месяцев
сентябрь 2009  — н.в.
АО "ЖАСО", Москва, полная занятость
- организация работы отдела, контроль выполнения обязанностей сотрудниками отдела и филиалов (54 филиала);
- знание всего процесса урегулирования страховых случаев по автострахованию (КАСКО, ОСАГО), правил и законодательства в области автострахования;
- рассмотрение выплатных дел на предмет обоснованности страховой выплаты/отказа в выплате;
- взаимодействие с клиентами по вопросам урегулирования заявленных убытков;
- оформление документации при урегулировании убытков, составление и согласование запросов в страховые организации, компетентные органы, о предоставлении информации, необходимой для принятия решения по заявленному событию;
- контроль сроков рассмотрения выплатных дел и претензий;
- консультация клиентов по телефону, разрешение конфликтных ситуаций;
- рассмотрение обращений клиентов (жалобы, досудебные претензии и проч.), подготовка и согласование ответов на обращения;
- рассмотрение запросов РСА, ЦБ по жалобам и обращениям заявителей, составление и согласование ответов на данные запросы РСА, ЦБ;
- организация и проведение обучения сотрудников отдела (Дирекция и Филиалы) по работе в рамках урегулирования убытков по автострахованию (КАСКО, классическое ОСАГО);
- консультирование сотрудников Дирекции и филиалов по вопросам, возникающим при рассмотрении заявлений о страховых случаях по КАСКО, классическому ОСАГО;
- составление отчетов о выполнении Плана основных мероприятий отдела;
- участие в разработке правил, методических материалов по договорам страхования транспортных средств и сопутствующих.
Эксперт 1 категории
4 года 3 месяца
июль 2005  — сентябрь 2009
ООО "СО Геополис", Москва, полная занятость
- ведение плановой ежемесячной отчетности.
- документооборот: составление актов, отчетов, платежных поручений и т.п..
- учет заключенных, расторгнутых, пролонгированных, а также действующих договоров страхования.
- расчет и начисление комиссионного вознаграждения.
- отслеживание денежных поступлений.
- консультирование клиентов на предмет страхования их имущественных интересов (автострахование: КАСКО, ОСАГО, ГО); оформление договоров страхования; осмотр ТС; разъяснение порядка применения действующих правил и инструкций; контроль своевременности уплаты страховых взносов клиентами; составление внутренней отчетности; прием заявлений и формирование актов о расторжении договоров страхования и др.
- ввод информации по заключенным договорам страхования в базу данных и составление отчетов, формирование архива и др.
Высшее образование
2009
Российский химико-технологический университет имени Д.И.Менделеева
Вечерний
Вечерняя форма обучения
Химическая технология тугоплавких неметаллических и силикатных материалов
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Документальное сопровождение, работа с жалобами клиентов, клиентоориентированность, урегулирование конфликтов, деловая переписка, работа с большим объемом информации, согласование договоров, работа с базами данных, страховая документация, составление договоров 1С: Предприятие управление страховой компанией, Internet, электронная почта, грамотная речь, MS Outlook, разработка инструкций MS Excel
Дополнительные сведения
Ответственность, исполнительность, высокая работоспособность, дисциплинированность умение работать в коллективе, умение работать с большим объемом информации и в режиме многозадочности умение самостоятельно принимать решения, инициативность, нацеленность на результат, энергичность, высокая самообучаемость, коммуникабельность, пунктуальность.