Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 21973699
24 января

Главный менеджер по работе с клиентами

70 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
28 лет (5 августа 1988), женский, неполное высшее образование, замужем, есть дети
Москва
Гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 6 лет и 1 месяц

июль 2015 — октябрь 2015
4 месяца

Руководитель отдела развития

(Полная занятость)

ООО"Мэйджик Фруитс", г. Москва.

Обязанности: Разработка проектов, направленных на увеличение продаж; рассмотрение предложений и заявок, расстановка приоритетов; планирование, организация и контроль работы подразделений отдела развития; определение бюджета на конкретный проект, ведение учетной документации;заключение договоров с подрядными организациями, тендеры. Организация погрузок, разгрузки, квантование товаров.

март 2013 — май 2013
3 месяца

Главный менеджер по зарплатным проектам

(Полная занятость)

ВТБ 24(ЗАО), г. Москва.

• Развитие корпоративной клиентской базы: поиск и привлечение организаций на обслуживание по зарплатным проектам (выезд на территорию юр. лица, проведение презентаций);
• Консультирование, информационная поддержка клиентов;
• Ведение клиентов.
• Продажа всех дополнительных продуктов банка
• Выдача карт, подписание всех необходимых документов
• Урегулирование спорных и конфликтных ситуаций с компаниями и клиентами.
• Работа с программами Бисквит, Аналитик, Ломбардии.
• Взаимодействие со смежными подразделениями и реализация совместных проектов

июль 2012 — март 2013
9 месяцев

Ведущий менеджер по зарплатным проектам

(Полная занятость)

ВТБ 24(ЗАО), г. Москва.

• Развитие корпоративной клиентской базы: поиск и привлечение организаций на обслуживание по зарплатным проектам (выезд на территорию юр. лица, проведение презентаций);
• Консультирование, информационная поддержка клиентов;
• Ведение клиентов.
• Продажа всех дополнительных продуктов банка
• Выдача карт, подписание всех необходимых документов
• Урегулирование спорных и конфликтных ситуаций с компаниями и клиентами.
• Работа с программами Бисквит, Аналитик, Ломбардии.
• Взаимодействие со смежными подразделениями и реализация совместных проектов

май 2012 — июль 2012
3 месяца

Ведущий менеджер-кассир

ВТБ 24(ЗАО), г. Москва.

• Назначение встреч и ведение переговоров с первыми лицами компании по телефону и лично.
• Привлечение к сотрудничеству крупных и привлекательных для Банка компаний
• Организация, контроль и помощь в проведении мероприятий в компаниях-партнерах (презентации) с целью продаж банковских продуктов
• Взаимодействие со смежными подразделениями
• Урегулирование спорных и конфликтных ситуаций с компаниями и клиентами.
• Решение вопросов по заявкам TOP-клиентов, не проходящим по стандартным требованиям Банка, отправка заявки через программы банка, составление обоснования по данным заявкам.
• Работа с программами Бисквит, Аналитик, Ломбардии.
• Выдача кредитов
• Мониторинг клиентов с просроченной задолженностью обзвон клиентов
• Оформление и продажа всех существующих продуктов банка

ноябрь 2011 — февраль 2012
4 месяца

Ведущий менеджер отдела по работе с клиентами

(Полная занятость)

ОАО «Альфа-Банк», г. Москва, г. Москва.

- Организовывать продажу банковских продуктов.
- Проводить переговоры с потенциальными клиентами.
- Осуществлять первоначальную оценку состояния компаний, сбор необходимых документов.
- Анализ и систематизация действующей клиентской базы.
- Взаимодействовать с сотрудниками Дополнительных офисов и филиалов Банка.
- Организовать работу по вовлечению на банковское обслуживание новых клиентов.
- Осуществлять работу по вовлечению к использованию клиентами (существующими и потенциальными) других банковских продуктов, взаимодействуя с сотрудниками других подразделений Банка.
- Консультировать клиентов по вопросам кредитования и обслуживания. -Техническое сопровождение сделок.

сентябрь 2010 — ноябрь 2011
1 год и 3 месяца

Ведущий специалист управления по работе с корпоративными клиентами дирекция развития корпоративных п

(Полная занятость)

ОАО «Альфа-Банк», г. Москва, г. Москва.

• Назначение встреч и ведение переговоров с первыми лицами компании по телефону.
• Привлечение к сотрудничеству крупных и привлекательных для Банка компаний
• Оценка компаний требованиям критерий ГБК и согласование через ДЭБ или УРР.
• Организация, контроль и помощь в проведении мероприятий в компаниях-партнерах (презентации) с целью продаж банковских продуктов
• Взаимодействие со смежными подразделениями и реализация совместных проектов
• Урегулирование спорных и конфликтных ситуаций с компаниями и клиентами.
• Решение вопросов по заявкам TOP-клиентов, не проходящим по стандартным требованиям Банка, отправка заявки через Override, составление обоснования по данным заявкам.
• Регулярная рассылка, размещение маркетинговых материалов в компаниях партнеров
• Урегулирование спорных и конфликтных ситуаций с компаниями и клиентами.
• Назначение встреч в компании для Менеджеров по прямым продажам (DSA), с целью проведения ими на территории компании Презентации/Присутствия для сотрудников организации
• Контроль по закрытию назначенных встреч

февраль 2008 — сентябрь 2010
2 года и 8 месяцев

Менеджер по прямым продажам (DSA)

(Полная занятость)

«ЗАО Сити – Банк», г. Москва:, г. Москва.

• Поиск компаний и осуществление «холодных» звонков с целью привлечения
организаций на корпоративное кредитование сотрудников.
• Назначение встреч и ведение переговоров с первыми лицами компании
• Привлечение клиентов - физических лиц. Предоставление клиентам Банка
консультативных услуг.
• Ведение баз данных по клиентам.
• Проведение переговоров с клиентами
• Взаимодействие с подразделениями банка в процессе продаж банковских продуктов
• Выполнение индивидуальных плановых показателей по привлечению
корпоративных клиентов
• Ведение отчетности, оформление сделок
• Проведение презентаций в компаниях корпоративных клиентов.
• Заключение договоров и последующее сопровождение клиента по окончанию
сделки.

март 2007 — сентябрь 2007
7 месяцев

Специалист по работе с клиентами (Частичная занятость)

(Полная занятость)

ООО Бюро разрешения финансовых споров, г. Москва, г. Москва.

Проведение телефонных переговоров с клиентами, имеющими
просроченную задолженность перед Банком по всем кредитным
продуктам.
- прием входящих звонков по вопросам просроченной задолженности.
- исходящие звонки клиентам.
- личные встречи с клиентами.
- доведение до клиента информации о порядке погашения задолженности.
- выполнение установленных плановых показателей по снижению уровня
просроченной задолженности Банка.
- подготовка и предоставление отчетов о проделанной работе - взаимодействие с
различными подразделениями Банка, участвующими в работе с просроченной
задолженностью

Училась

по 2008

МГТМОМ Уровень образования: Неполное высшее. Факультет: Экономический. Специальность: Бухгалтер-Экономист, Аудит. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2011

Аудит. МГТМОМ, г. Москва

Знает и умеет
Английский язык базовый, немецкий язык базовый
Водительские права категории B
О себе

Коммуникабельна, настойчива, целеустремленна, стрессоустойчива, умею работать в команде, легкообучаема, ответственна, исполнительна, внимательна, обладаю презентабельная внешность, умею общаться с людьми и вести переговоры.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 21973699 обновлено 24 января, 16:41
Главный менеджер по работе с клиентами
70 000 Р, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 28 лет (5 августа 1988)
Неполное высшее образование
замужем, есть дети
Москва
гражданство Россия
Опыт работы 6 лет и 1 месяц
4 месяца
июль   — октябрь 2015
ООО"Мэйджик Фруитс", Москва, полная занятость
Руководитель отдела развития
Обязанности: Разработка проектов, направленных на увеличение продаж; рассмотрение предложений и заявок, расстановка приоритетов; планирование, организация и контроль работы подразделений отдела развития; определение бюджета на конкретный проект, ведение учетной документации;заключение договоров с подрядными организациями, тендеры. Организация погрузок, разгрузки, квантование товаров.
3 месяца
март   — май 2013
ВТБ 24(ЗАО), Москва, полная занятость
Главный менеджер по зарплатным проектам
• Развитие корпоративной клиентской базы: поиск и привлечение организаций на обслуживание по зарплатным проектам (выезд на территорию юр. лица, проведение презентаций);
• Консультирование, информационная поддержка клиентов;
• Ведение клиентов.
• Продажа всех дополнительных продуктов банка
• Выдача карт, подписание всех необходимых документов
• Урегулирование спорных и конфликтных ситуаций с компаниями и клиентами.
• Работа с программами Бисквит, Аналитик, Ломбардии.
• Взаимодействие со смежными подразделениями и реализация совместных проектов
9 месяцев
июль 2012  — март 2013
ВТБ 24(ЗАО), Москва, полная занятость
Ведущий менеджер по зарплатным проектам
• Развитие корпоративной клиентской базы: поиск и привлечение организаций на обслуживание по зарплатным проектам (выезд на территорию юр. лица, проведение презентаций);
• Консультирование, информационная поддержка клиентов;
• Ведение клиентов.
• Продажа всех дополнительных продуктов банка
• Выдача карт, подписание всех необходимых документов
• Урегулирование спорных и конфликтных ситуаций с компаниями и клиентами.
• Работа с программами Бисквит, Аналитик, Ломбардии.
• Взаимодействие со смежными подразделениями и реализация совместных проектов
3 месяца
май   — июль 2012
ВТБ 24(ЗАО), Москва
Ведущий менеджер-кассир
• Назначение встреч и ведение переговоров с первыми лицами компании по телефону и лично.
• Привлечение к сотрудничеству крупных и привлекательных для Банка компаний
• Организация, контроль и помощь в проведении мероприятий в компаниях-партнерах (презентации) с целью продаж банковских продуктов
• Взаимодействие со смежными подразделениями
• Урегулирование спорных и конфликтных ситуаций с компаниями и клиентами.
• Решение вопросов по заявкам TOP-клиентов, не проходящим по стандартным требованиям Банка, отправка заявки через программы банка, составление обоснования по данным заявкам.
• Работа с программами Бисквит, Аналитик, Ломбардии.
• Выдача кредитов
• Мониторинг клиентов с просроченной задолженностью обзвон клиентов
• Оформление и продажа всех существующих продуктов банка
4 месяца
ноябрь 2011  — февраль 2012
ОАО «Альфа-Банк», г. Москва, Москва, полная занятость
Ведущий менеджер отдела по работе с клиентами
- Организовывать продажу банковских продуктов.
- Проводить переговоры с потенциальными клиентами.
- Осуществлять первоначальную оценку состояния компаний, сбор необходимых документов.
- Анализ и систематизация действующей клиентской базы.
- Взаимодействовать с сотрудниками Дополнительных офисов и филиалов Банка.
- Организовать работу по вовлечению на банковское обслуживание новых клиентов.
- Осуществлять работу по вовлечению к использованию клиентами (существующими и потенциальными) других банковских продуктов, взаимодействуя с сотрудниками других подразделений Банка.
- Консультировать клиентов по вопросам кредитования и обслуживания. -Техническое сопровождение сделок.
1 год 3 месяца
сентябрь 2010  — ноябрь 2011
ОАО «Альфа-Банк», г. Москва, Москва, полная занятость
Ведущий специалист управления по работе с корпоративными клиентами дирекция развития корпоративных п
• Назначение встреч и ведение переговоров с первыми лицами компании по телефону.
• Привлечение к сотрудничеству крупных и привлекательных для Банка компаний
• Оценка компаний требованиям критерий ГБК и согласование через ДЭБ или УРР.
• Организация, контроль и помощь в проведении мероприятий в компаниях-партнерах (презентации) с целью продаж банковских продуктов
• Взаимодействие со смежными подразделениями и реализация совместных проектов
• Урегулирование спорных и конфликтных ситуаций с компаниями и клиентами.
• Решение вопросов по заявкам TOP-клиентов, не проходящим по стандартным требованиям Банка, отправка заявки через Override, составление обоснования по данным заявкам.
• Регулярная рассылка, размещение маркетинговых материалов в компаниях партнеров
• Урегулирование спорных и конфликтных ситуаций с компаниями и клиентами.
• Назначение встреч в компании для Менеджеров по прямым продажам (DSA), с целью проведения ими на территории компании Презентации/Присутствия для сотрудников организации
• Контроль по закрытию назначенных встреч
2 года 8 месяцев
февраль 2008  — сентябрь 2010
«ЗАО Сити – Банк», г. Москва:, Москва, полная занятость
Менеджер по прямым продажам (DSA)
• Поиск компаний и осуществление «холодных» звонков с целью привлечения
организаций на корпоративное кредитование сотрудников.
• Назначение встреч и ведение переговоров с первыми лицами компании
• Привлечение клиентов - физических лиц. Предоставление клиентам Банка
консультативных услуг.
• Ведение баз данных по клиентам.
• Проведение переговоров с клиентами
• Взаимодействие с подразделениями банка в процессе продаж банковских продуктов
• Выполнение индивидуальных плановых показателей по привлечению
корпоративных клиентов
• Ведение отчетности, оформление сделок
• Проведение презентаций в компаниях корпоративных клиентов.
• Заключение договоров и последующее сопровождение клиента по окончанию
сделки.
7 месяцев
март   — сентябрь 2007
ООО Бюро разрешения финансовых споров, г. Москва, Москва, полная занятость
Специалист по работе с клиентами (Частичная занятость)
Проведение телефонных переговоров с клиентами, имеющими
просроченную задолженность перед Банком по всем кредитным
продуктам.
- прием входящих звонков по вопросам просроченной задолженности.
- исходящие звонки клиентам.
- личные встречи с клиентами.
- доведение до клиента информации о порядке погашения задолженности.
- выполнение установленных плановых показателей по снижению уровня
просроченной задолженности Банка.
- подготовка и предоставление отчетов о проделанной работе - взаимодействие с
различными подразделениями Банка, участвующими в работе с просроченной
задолженностью
Неполное высшее образование
2008
МГТМОМ
Экономический
Дневная/Очная форма обучения
Бухгалтер-Экономист, Аудит
Курсы
2011
МГТМОМ
Аудит
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый), немецкий (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Дополнительные сведения
Коммуникабельна, настойчива, целеустремленна, стрессоустойчива, умею работать в команде, легкообучаема, ответственна, исполнительна, внимательна, обладаю презентабельная внешность, умею общаться с людьми и вести переговоры.