Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 4879376
23 ноября

Главный клиентский менеджер

50 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
28 лет (17 июля 1988), мужской, высшее образование, женат, есть дети
Москва, Орехово-Борисово Северное, м. Орехово, м. Марьино, м. Шипиловская
Не готов к командировкам, гражданство: Россия
Работал
Общий рабочий стаж — 8 лет и 10 месяцев

декабрь 2014 — н.в.
2 года и 1 месяц

Ведущий специалист по работе с клиентами

(Полная занятость)

АО "Альфа-Банк", г. Москва.

Работа с физическими лицами:
- консультирование клиентов по продуктам банка;
- работа по выполнению планов по продажам инвестиционных и банковских продуктов;
- сопровождение и контроль за исполнением банковских операций;
- прием и оформление кредитных заявок;
- оформление заявок на получение международных пластиковых карт (кредитных, дебетовых);
- выдача/активация международных пластиковых карт (кредитных, дебетовых);
- претензионная работа;
- прием и оформление кредитных заявок;
- знание основ банковского, валютного и гражданского законодательства;
- выявление потребностей клиентов, консультирование по всему спектру услуг розничного бизнеса;
- открытие текущих и депозитных счетов, оформление внутренних и межбанковских переводов
Расчетно-кассовое обслуживание физических

сентябрь 2013 — декабрь 2014
1 год и 4 месяца

Менеджер по сервису

(Полная занятость)

ОАО "Альфа-Банк", г. Москва.

Работа с физическими лицами:
- консультирование клиентов по продуктам банка;
- работа по выполнению планов по продажам инвестиционных и банковских продуктов;
- сопровождение и контроль за исполнением банковских операций;
- прием и оформление кредитных заявок;
- оформление заявок на получение международных пластиковых карт (кредитных, дебетовых);
- выдача/активация международных пластиковых карт (кредитных, дебетовых);
- претензионная работа;
- прием и оформление кредитных заявок;
- знание основ банковского, валютного и гражданского законодательства;
- выявление потребностей клиентов, консультирование по всему спектру услуг розничного бизнеса;
- открытие текущих и депозитных счетов, оформление внутренних и межбанковских переводов

сентябрь 2012 — сентябрь 2013
1 год и 1 месяц

Заместителя управляющего дополнительным офисом

(Полная занятость)

ОАО "Альфа-Банк", г. Балашиха.

Планирование, руководство и контроль деятельности сотрудников ДО.
Мониторинг клиентской базы ДО и осуществление CROSS – продаж банковских продуктов.
Анализ конкурентной среды.
Взаимодействие с подразделениями банка по привлечению и обслуживанию новых клиентов.
Выполнение плановых показателей ДО.
Анализ эффективности деятельности ДО
Продажа инвестиционных программ.
Привлечение ВИП клиентов.
Обслуживание ВИП клиентов.

ноябрь 2008 — апрель 2012
3 года и 6 месяцев

Ведущий специалист по работе с клиентами

(Полная занятость)

ОАО "Альфа-банк", г. Москва.

Работа с физическими лицами:
- консультирование клиентов по продуктам банка;
- работа по выполнению планов по продажам инвестиционных и банковских продуктов;
- сопровождение и контроль за исполнением банковских операций;
- прием и оформление кредитных заявок;
- оформление заявок на получение международных пластиковых карт (кредитных, дебетовых);
- выдача/активация международных пластиковых карт (кредитных, дебетовых);
- претензионная работа;
- прием и оформление кредитных заявок;
- знание основ банковского, валютного и гражданского законодательства;
- выявление потребностей клиентов, консультирование по всему спектру услуг розничного бизнеса;
- открытие текущих и депозитных счетов, оформление внутренних и межбанковских переводов
Расчетно-кассовое обслуживание физических

ноябрь 2007 — ноябрь 2008
1 год и 1 месяц

Сервис-Администратор

(Полная занятость)

ОАО "Альфа-Банк", г. Москва.

Работа по выполнению планов по продажам инвестиционных и банковских продуктов

Ключевые навыки
Компьютерные навыки:
WinWord, Excel, MS-Office, Outlook Express, EBA, EQ, LN
Учился

по 2009

Московская академия экономики и права Уровень образования: Высшее. Факультет: Финансы и Кредит. Специальность: Экономист. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2008

Диплом валютного кассира.

Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B
О себе

Коммуникабельность, стрессоустойчивость, целеустремленность, ответственность, общительность, доброжелательность, активность, нацеленность на результат и достижение цели, пунктуальность.
Спорт, прогулки на свежем воздухе, путешествия

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

Другие резюме

«Менеджер»
{% dialog.title %} {% dialog.price %}Р
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 4879376 обновлено 23 ноября, 13:08
Главный клиентский менеджер
50 000 Р, не готов к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Мужчина, 28 лет (17 июля 1988)
Женат, есть дети, гражданство Россия
Москва, Орехово-Борисово Северное (м. Орехово, м. Марьино, м. Шипиловская)
Опыт работы 8 лет и 10 месяцев
Ведущий специалист по работе с клиентами
2 года 1 месяц
декабрь 2014 — н.в.
АО "Альфа-Банк", Москва, полная занятость
Работа с физическими лицами:
- консультирование клиентов по продуктам банка;
- работа по выполнению планов по продажам инвестиционных и банковских продуктов;
- сопровождение и контроль за исполнением банковских операций;
- прием и оформление кредитных заявок;
- оформление заявок на получение международных пластиковых карт (кредитных, дебетовых);
- выдача/активация международных пластиковых карт (кредитных, дебетовых);
- претензионная работа;
- прием и оформление кредитных заявок;
- знание основ банковского, валютного и гражданского законодательства;
- выявление потребностей клиентов, консультирование по всему спектру услуг розничного бизнеса;
- открытие текущих и депозитных счетов, оформление внутренних и межбанковских переводов
Расчетно-кассовое обслуживание физических
Менеджер по сервису
1 год 4 месяца
сентябрь 2013 — декабрь 2014
ОАО "Альфа-Банк", Москва, полная занятость
Работа с физическими лицами:
- консультирование клиентов по продуктам банка;
- работа по выполнению планов по продажам инвестиционных и банковских продуктов;
- сопровождение и контроль за исполнением банковских операций;
- прием и оформление кредитных заявок;
- оформление заявок на получение международных пластиковых карт (кредитных, дебетовых);
- выдача/активация международных пластиковых карт (кредитных, дебетовых);
- претензионная работа;
- прием и оформление кредитных заявок;
- знание основ банковского, валютного и гражданского законодательства;
- выявление потребностей клиентов, консультирование по всему спектру услуг розничного бизнеса;
- открытие текущих и депозитных счетов, оформление внутренних и межбанковских переводов
Заместителя управляющего дополнительным офисом
1 год 1 месяц
сентябрь 2012 — сентябрь 2013
ОАО "Альфа-Банк", Балашиха, полная занятость
Планирование, руководство и контроль деятельности сотрудников ДО.
Мониторинг клиентской базы ДО и осуществление CROSS – продаж банковских продуктов.
Анализ конкурентной среды.
Взаимодействие с подразделениями банка по привлечению и обслуживанию новых клиентов.
Выполнение плановых показателей ДО.
Анализ эффективности деятельности ДО
Продажа инвестиционных программ.
Привлечение ВИП клиентов.
Обслуживание ВИП клиентов.
Ведущий специалист по работе с клиентами
3 года 6 месяцев
ноябрь 2008 — апрель 2012
ОАО "Альфа-банк", Москва, полная занятость
Работа с физическими лицами:
- консультирование клиентов по продуктам банка;
- работа по выполнению планов по продажам инвестиционных и банковских продуктов;
- сопровождение и контроль за исполнением банковских операций;
- прием и оформление кредитных заявок;
- оформление заявок на получение международных пластиковых карт (кредитных, дебетовых);
- выдача/активация международных пластиковых карт (кредитных, дебетовых);
- претензионная работа;
- прием и оформление кредитных заявок;
- знание основ банковского, валютного и гражданского законодательства;
- выявление потребностей клиентов, консультирование по всему спектру услуг розничного бизнеса;
- открытие текущих и депозитных счетов, оформление внутренних и межбанковских переводов
Расчетно-кассовое обслуживание физических
Сервис-Администратор
1 год 1 месяц
ноябрь 2007 — ноябрь 2008
ОАО "Альфа-Банк", Москва, полная занятость
Работа по выполнению планов по продажам инвестиционных и банковских продуктов
Высшее образование
2009
Московская академия экономики и права
Финансы и Кредит
Дневная/Очная форма обучения
Экономист
Курсы
2008
Диплом валютного кассира
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
WinWord, Excel, MS-Office, Outlook Express, EBA, EQ, LN
Дополнительные сведения
Коммуникабельность, стрессоустойчивость, целеустремленность, ответственность, общительность, доброжелательность, активность, нацеленность на результат и достижение цели, пунктуальность.
Спорт, прогулки на свежем воздухе, путешествия