Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 420003
17 декабря 2016

Генеральный директор / Коммерческий директор / Директор по развитию / Руководитель департамента

По договоренности
полный рабочий день
не имеет значения
48 лет (30 августа 1968), мужской, высшее образование, женат, есть дети
Москва, ВАО, М. Первомайская
Работал
Общий рабочий стаж — 22 года и 7 месяцев

ноябрь 2011 — н.в.
5 лет и 3 месяца

Генеральный директор

(Полная занятость)

Многопрофильный международный холдинг ИФК "Лираль", ООО "Лираль-Телеком" - оператор связи, системная интеграция, ИТ-аутсорсинг, г. Москва.

• Общее руководство компанией, осуществление административно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности. Оперативное и стратегическое планирование, разработка стратегии развития компании, бюджетирование, разработка системы мотивации персонала, определение технической политики;
• Антикризисное управление, проведение реструктуризация компании;
• Проведение анализа финансово-экономической деятельности за предыдущий период, оптимизация операционных затрат компании;
• Осуществление внутренней координации и контроля деятельности всех подразделений, разработка и внедрение бизнес-процессов компании, формирование целей отдельных руководителей подразделений на основе целей компании;
• Обеспечение функционирования всей ИТ-инфраструктуры холдинга (15 компаний). Взаимодействие с владельцами коммерческой недвижимости по вопросам предоставления арендаторам всего комплекса услуг связи. Разработка и внедрение методологии сервисного обслуживания и технической поддержки заказчиков. Подготовка бизнес-планов по новым проектам компании;
• Подготовка и проведение консультаций для высшего руководства холдинга по вопросам информационных технологий и телекоммуникациям. Отчетность перед вышестоящим руководством о работе компании и реализации планов;
• Взаимодействие с операторами мобильной связи по вопросам строительства и модернизации их базовых станций на территориях, принадлежащих холдингу;
• Строительство и ввод в эксплуатацию нового узла связи (узел местной телефонной связи, узел передачи данных и телематических служб, дата-центр). Модернизация локальной сети связи и ИТ-инфраструктуры холдинга. Минимизация затрат по арендуемым сетевым ресурсам сторонних операторов связи;
• Увеличение объемов продаж услуг на 80%.

июнь 2009 — октябрь 2011
2 года и 5 месяцев

Директор департамента по работе с корпоративными клиентами

(Полная занятость)

ООО "R-Style" - системный интегратор, производитель серверного и компьютерного оборудования, г. Москва.

• Создание департамента с "нуля". Оперативное руководство департаментом;
• Оперативное и стратегическое планирование. Осуществление внутренней координации департамента с другими подразделениями компании, разработка и внедрение бизнес-процессов;
• Анализ существующей клиентской базы, разработка рекомендаций по расширению перечня предоставляемых услуг существующим клиентам;
• Разработка и внедрение нестандартных технических решений под конкретного заказчика;
• Разработка и внедрение методологии сервисного обслуживания и технической поддержки заказчиков. Взаимодействие с корпоративными заказчиками с целью формирования пакетов услуг и дальнейшей их продажи;
• Организация новых и взаимодействие с существующими филиалами и представительствами компании в регионах с целью увеличения объемов продаж предоставляемых услуг и развития клиентской базы, повышения качества сервисного обслуживания клиентов. Анализ эффективности работы филиалов и представительств компании, разработка рекомендаций по увеличению эффективности и оптимизации издержек;
• Заключение договоров с ОАО "Русгидро" на поставки ПО, оборудования и выполнение технологических работ на общую сумму более 17 млн.руб./год;
• Заключение договоров с ОАО "ОГК5" на поставки ПО, оборудования и выполнение технологических работ на общую сумму 11 млн.руб./год;
• Заключение договоров с ОАО "ОГК1" на поставки ПО, оборудования и выполнение технологических работ на общую сумму 14 млн.руб./год.

май 2007 — июнь 2009
2 года и 2 месяца

Коммерческий директор, заместитель Генерального директора

(Полная занятость)

Международный холдинг ОАО "Эффортел", ООО "ЦЕНТРэнерготелеком" - оператор связи, системная интеграция, ИТ-аутсорсинг, г. Москва.

• Стратегическое планирование развития компании, бюджетирование;
• Разработка и создание концепции развития торговой марки предприятия, проведение маркетинговых исследований в Москве и Московской области, SWOT-анализ предприятия, анализ конкурентной среды, создание и анализ каналов сбыта услуг связи;
• Разработка и внедрение систем контроля эффективности деятельности компании (в т.ч. постановка управленческого учета, разработка ключевых показателей эффективности), регламентация и систематизация деятельности компании, формализация бизнес-процессов;
• Создание коммерческого подразделения с "нуля", формализация процесса взаимодействия подразделений компании, создание центров прибыльности в точках присутствия компании, включая отделы по работе с абонентами отделы продаж (физические и юридические лица), подготовка ежемесячного и квартального планов продаж, годового бюджета по доходной и расходной частям коммерческого подразделения, контроль его выполнения, системный анализ результатов продаж;
• Анализ и систематизация коммерческо-экономической информации с целью определения коммерческой эффективности работы компании, подготовка предложений по повышению коммерческой эффективности работы компании, контроль и оптимизация издержек на оказание услуг связи;
• Управление территориально-распределенными подразделениями, создание и управление филиалами, представительствами компании, создание дилерских и партнерских региональных сетей, работа в регионах, взаимодействие с государственными и муниципальными органами, администрациями регионов;
• Разработка и внедрение методологии сервисного обслуживания и технической поддержки заказчиков, создание центра клиентской компетенции, разработка, принятие и исполнение корпоративных стандартов качества сервисного обслуживания;
• Обеспечение взаимодействия с ключевыми заказчиками - энергетическими компаниями (ФСК, МЭС Центра, МОЭСК, ОГК 1, ЗаГАЭС,
ЗаГАЭС 2, Каширская ГРЭС, Шатурская ГРЭС и т.д.), подготовка технических решений и коммерческих предложений в рамках строительства распределенных сетей связи для ключевых заказчиков.
• Работа с рекламациями и претензиями, поступившими от клиентов, контроль за их полным удовлетворением в установленные сроки, активная работа с дебиторской задолженностью;
• Увеличение объемов продаж услуг компании, расширение географического присутствия компании по Московской области;
• Выполнение обязанностей Генерального директора во время его отсутствия. Контроль за работой подразделений компании, общее руководство проектами по организации узлов связи, анализ технических решений по организации транспортной сети связи и сетей связи корпоративных заказчиков;
• Заключение договоров на услуги компании с Каширской ГРЭС на сумму 17 млн. руб./год;
• Заключение договоров на услуги компании с ЗаГАЭС на сумму 12 млн. руб./год;
• Заключение договоров на услуги компании с ЗаГАЭС2 на сумму 5 млн. руб./год;
• Заключение договоров на услуги компании с ОАО "ФСК ЕЭС" на сумму 300 млн. руб./год;
• Заключение договоров с ОАО "ОГК1", ОАО "ОГК5" и ОАО "РусГидро" на поставки оборудования и выполнение технологических работ на общую сумму более 80 млн. р.;
• Создание 9-ти филиалов компании по России с целью оказания услуг юридическим и физическим лицам.

май 2005 — май 2007
2 года и 1 месяц

Генеральный директор

(Полная занятость)

ЗАО "Реутов-Телеком", г. Реутов.

• Общее руководство компанией. Оперативное и стратегическое планирование. Осуществление внутренней координации и контроля деятельности всех подразделений компании, анализ финансово-экономической деятельности компании за период с момента ее основания. Антикризисное управление, реструктуризация компании;
• Разработка и внедрение систем контроля эффективности деятельности компании (в т.ч. постановка управленческого учета, разработка ключевых показателей эффективности), регламентация и систематизация деятельности предприятия, формализация бизнес-процессов;
• Разработка и создание концепции развития торговой марки компании, проведение SWOT-анализа компании;
• Разработка и внедрение методологии сервисного обслуживания и технической поддержки заказчиков, создание центра клиентской компетенции, разработка, принятие и исполнение корпоративных стандартов качества сервисного обслуживания. Взаимодействие с крупными корпоративными клиентами, административными органами, решение текущих и проблемных вопросов с администрацией города;
• Анализ и систематизация коммерческо-экономической информации с целью определения коммерческой эффективности работы компании, контроль и оптимизация издержек операционной деятельности компании. Управление финансовыми потоками, разработка финансовых схем по оптимизации налогообложения, разработка системы мотивации персонала;
• Увеличение объемов продаж, подготовка финансовой информации для акционеров, организация работы с дебиторской задолженностью, с рекламациями и претензиями, поступившими от клиентов, контроль за их полным удовлетворением в установленные сроки;
• Модернизация сети связи, создание волоконно-оптической сети по территории всего города, на которою были переключены все услуги связи;
• Создание дилерской сети с целью оказания услуг компании физическим и юридическим лицам;
• Увеличение объемов ежемесячной выручки в 4,5 раза.

июнь 2003 — май 2005
2 года

Директор департамента телекоммуникаций

(Полная занятость)

ООО «Гелиос Компьютер» - производство компьютерного и серверного оборудования, системная интеграция., г. Москва.

• Создание департамента с «нуля» (presale, sale), определение и разработка стратегии развития компании по направлению системной интеграции, разработка и внедрение услуг компании по этим направлениям, адаптация услуг по отраслевым вертикалям и под конкретного корпоративного заказчика;
• Разработка мероприятий с целью привлечения новых корпоративных заказчиков из выделенных отраслевых сегментов, формирование предложений по расширению клиентской базы и проведению конкретных мероприятий по привлечению новых клиентов, выявление потребностей клиентов. Разработка и внедрение методологии сервисного обслуживания и технической поддержки заказчиков, проведение сегментации клиентской базы, введение понятия VIP-клиент, разработка схемы обслуживания VIP-клиентов, методики индивидуального сопровождения клиента на протяжении всего периода сотрудничества, ведение отчетности по проектам;
• Взаимодействие с корпоративными заказчиками с целью формирования пакетов услуг и дальнейшей их продажи;
• Проведение SWOT-анализа компании, анализ конкурентной среды по направлению системной интеграции;
• Развитие региональной партнерской и филиальной сбытовой сети в рамках центрального федерального округа;
• Разработка отраслевых аппаратно-программных комплексов, технологических решений для построения корпоративных IT-инфраструктур в телекоме и энергетике;
• Разработка и проведение маркетинговых мероприятий по отраслевым вертикалям (телеком, энергетика, МО), подготовка информационных материалов для мероприятий и корпоративных клиентов;
• Организация участия компании в отраслевых маркетинговых мероприятиях (АДЭ, Интрусс);
• Развитие партнерских отношений с вендорами;
• Внедрение 5-ти крупных интеграционных проекта для ОАО «ОГК1», ОАО «ММРСК», Голден Телеком, Комбеллга, (общая стоимость проектов 3,5 млн. $);
• Разработка годовых и полугодовых бизнес-планов.

май 2000 — июнь 2003
3 года и 2 месяца

Начальник отдела поддержки проектов

(Полная занятость)

ОАО «Транстелеком» - оператор связи, г. Москва.

• Организация и руководство работой отдела (четыре человека);
• Ведение клиентских баз данных для анализа, прогнозирования и планирования деятельности по данным клиентам, выявление потребностей клиентов, формирование пакетов услуг;
• Контроль за работой технических служб по организации сетей доступа к услугам связи по клиентским договорам, разработка проектных решений и рекомендаций, включение корпоративных клиентов в сеть связи оператора;
• Разработка и внедрение методологии сервисного обслуживания и технической поддержки заказчиков. Взаимодействие с корпоративными заказчиками с целью формирования пакетов услуг и дальнейшей их продажи. Сопровождение и поддержка коммуникаций с клиентами, ведение отчетности по проектам, документирование сопровождения, совершенствование системы документации по клиентам;
• Экспертиза объектов связи, на которых планируется предоставление телекоммуникационных услуг по клиентским проектам;
• Продвижение на рынок новых услуг связи (VoIP, IP VPN, широкополосный доступ, беспроводный доступ на базе DECT и RadioEthernet и т.д.), развитие региональной филиальной сети;
• Проведение маркетинговых исследований телекоммуникационных услуг в г. Москве и Московской области;
• Поиск новых и оптимизация старых каналов сбыта услуг связи;
• Разработка и реализация бизнес – планов по клиентским проектам;
• Разработка тарифных планов услуг связи для корпоративных клиентов и телефонных карт;
• Взаимодействие с операторами связи по вопросам взаимного транзита трафика;
• Еженедельная отчетность перед вышестоящим руководством, организация презентаций для руководства корпоративных клиентов, взаимодействие с органами госсвязьнадзора по вопросам подготовки разрешительной документации;
• Ведение проекта реорганизации сети связи Московской железной дороги (строительство сети связи на базе ВОЛС, строительство 9-ти оконечных узлов связи, объем инвестиций 8 млн. $), сдача в эксплуатацию сети связи Московской железной дороги;
• Организация презентации и натурных испытаний оборудования беспроводного доступа стандарта DECT на базе оборудования фирмы ERICSSON для руководства Московской железной дороги, разработка бизнес – плана, разработка и внедрение проекта беспроводного доступа на базе интегрированного DECTа фирмы ERICSSON на объектах Московской железной дороги;
• Разработка восьми бизнес – планов для крупных корпоративных клиентов, включение данных клиентов в сеть ОАО «Транстелеком».
• Создание дилерской сети по распространению телефонных карт;
• Включение в собственную сеть связи 8-ми корпоративных клиентов, включение сети связи ОАО «Транстелеком» в сети связи ГУП «Олимп», ОАО «Связьтранснефть», «ДиректНет».

июль 1998 — май 2000
1 год и 11 месяцев

Ведущий сотрудник группы взаимодействия АО “Электросвязь”/ региональный менеджер

(Полная занятость)

ООО «Комплексная Инфраструктура Телекоммуникаций» - системный интегратор, г. Москва.

• Взаимодействие с региональными АО “Электросвязь” и администрациями регионов при построении сетей связи CDMA, взаимодействие с операторами связи – владельцами лицензий на стандарт CDMA;
• Экспертное заключение обоснованности выдвинутых региональными АО “Электросвязь” технических условий на присоединение сетей связи CDMA к сетям связи общего пользования;
• Разработка и внедрение предложений по организации транспортных сетей связи и сетей доступа для организации сети связи CDMA;
• Сбор и анализ исходных данных, оценка проектных решений при создании сетей связи CDMA;
• Взаимодействие с ЦПИС 17 МО при разработке обоснований инвестиций и технических проектов на строительство сетей связи CDMA;
• Продвижение оборудования стандарта CDMA производства фирмы «QUALCOMM» на региональные рынки;
• Проведение маркетинговых исследований в области телекоммуникаций и услуг связи в регионах (наличие операторов связи, предоставляющих услуги на территории данного региона, в том числе имеющих лицензии на стандарт CDMA, уровень проникновения услуг связи в исследуемом регионе, оценка экономической целесообразности выхода на рынок услуг связи данного региона и т.д.);
• Подбор субподрядчиков для осуществления строительных и отделочных работ на объектах связи, выбор подрядчиков для строительства кабельных линий связи;
• Руководство процессом строительства сети связи в выбранном регионе;
• Сдача законченной строительством сети связи региональному госсвязьнадзору;
• Подготовка проектной документации и обоснование инвестиций на строительство сети связи в г. Казань (объем инвестиций 2 млн. $);
• Подготовка проектной документации и обоснование инвестиций на строительство сети связи в Оренбургской области (три города: Оренбург, Орск, Бузулук, объем инвестиций 7,5 млн. $);
• Строительство и сдача в эксплуатацию сети связи в г. Казань;
• Маркетинговый анализ по состоянию услуг связи в Оренбургской области, оценка экономической целесообразности выхода на рынок услуг связи Оренбургской области;
• Поставка оператору телекоммуникационного оборудования для строительства сети связи в Оренбургской области.

июль 1994 — июнь 1998
4 года

Старший инженер АТС

(Полная занятость)

ОАО «СвязьИнформ» - оператор связи, г. Москва.

• Техническая эксплуатация и управление проводной и сотовой сетями связи, эксплуатация силового и выпрямительного оборудования;
• Географическое развитие сети связи компании (строительство транзитных и оконечных узлов связи, организация кабельных линий связи);
• Организация работы отделов, входящих в тех. подразделение компании (дежурная служба, клиентские отделы проводной и сотовой связи, операторская служба и т.д.);
• Организация взаимодействия с корпоративными заказчиками в процессе предоставления услуг связи, организация технической поддержки, при необходимости организация аварийно – восстановительных работ;
• Руководство работой отделов (15 человек), разработка обязанностей для персонала;
• Еженедельная отчетность перед вышестоящим руководством (гл. инженер компании);
• Предварительный отбор кандидатов на вакансии, появляющиеся в тех подразделении;
• Произведение структурирования тех. подразделения компании, созданы: клиентские отделы проводной и сотовой связи, дежурная служба, операторская служба, отдел продаж сотовой связи;
• Формализация процедуры взаимодействия с заказчиками при решении технических вопросов и в процессе оказания услуг;
• Смонтирована и запущена в эксплуатацию АТСЦ DX-220 фирмы NOKIA на правах ОПТС;
• Смонтированы и запущены в эксплуатацию три АЦК-1000 (производство ЛОНИИС) в поселках городского типа в окрестностях г. Калининград, АЦК-256 в административном здании в центре города для телефонизации бизнес-центра, два АЦК-1000 состыкованы с DX-220 с помощью радиорелейных станций ЭРИКОМ 13;
• Построена сеть связи оператора на базе медного кабеля и ВОЛС;
• Смонтированы и запущены в эксплуатацию три базовые станции и коммутатор сотовой связи стандарта AMPS фирмы “PLEXSYS”,
увеличение абонентской базы проводной сети с 500 абонентов до 8 тыс., включение 1500 абонентов сотовой сети.

Ключевые навыки
• Организация работы телекоммуникационной компании с «нуля». Управление полным циклом деятельности предприятия - оператора связи (планирование и контроль производства, управленческий учет, кадровая политика, бюджетирование, маркетинг, продажи, логистика, снабжение) численностью свыше 200 человек. Опыт антикризисного управления. Оптимизация организационной структуры предприятия, опыт проведения реструктуризации предприятия, его технического переоснащения.
• Стратегическое планирование, бизнес-планирование и бюджетирование, контроль за исполнением бюджета, анализ общехозяйственной деятельности, аудит предприятия за предыдущие периоды деятельности, внедрение раздельного учета по каждой услуге, каждому продукту и филиалу, представительству компании;
• Подготовка материалов финансовой и управленческой отчетности для акционеров, отчетность перед акционерами компании;
• Разработка и внедрение систем контроля эффективности деятельности компании (в т.ч. постановка управленческого учета, разработка ключевых показателей эффективности), регламентация и систематизация деятельности компании, формализация бизнес-процессов;
• Управление территориально-распределенными подразделениями, опыт создания филиалов, представительств компании, создание дилерских и партнерских региональных сетей, опыт работы в регионах, взаимодействие с государственными и муниципальными органами, администрациями регионов;
• Организация работы коммерческого подразделения с «нуля» (продажи, маркетинг, клиентский отдел, техническая поддержка, presale). Управление деятельностью коммерческого подразделения, подготовка ежемесячного и квартального планов продаж, годового бюджета по доходной и расходной частям коммерческого подразделения, контроль его выполнения, системный анализ результатов продаж;
• Анализ и систематизация коммерческо-экономической информации с целью определения коммерческой эффективности работы компании, подготовка предложений по повышению коммерческой эффективности работы компании, контроль и оптимизация издержек на оказание услуг связи;
• Опыт ведения переговоров с дистрибьюторами, производителями оборудования, операторами связи, корпоративными клиентами, отраслевыми холдингами с целью закупок, поставок телекоммуникационного, серверного оборудования, центров обработки и хранения данных, услуг связи;
• Опыт работы с крупными корпоративными клиентами (в том числе с энергетическими компаниями: ФСК, МЭС Центра, ОГК 1, МОЭСК, КаГРЭС, ЗаГАЭС, ЗаГАЭС2, Шатурская ГРЭС), операторами связи;
• Опыт управления крупными телекоммуникационными проектами (клиентские, операторские проекты по строительству сетей связи, ИТ - инфраструктур, центров обработки и хранения данных (30 т. USD – 8 млн. USD)) в полном объеме: анализ полученных от заказчика технических условий и технических заданий, проведение проектных обследований, изыскательские работы, анализ технических решений, получение согласований, подготовка коммерческих предложений, технико-экономических обоснований, договоров подряда и субподряда, планов-графиков, снабжение, поставка оборудования и материалов, контроль проведения работ по проекту, подготовки исполнительной документации, сдача объектов, подготовка актов и отчетных документов. Опыт строительства сетей связи различного уровня для операторов связи и корпоративных клиентов;
• Разработка и создание концепции развития торговой марки предприятия - оператора связи, опыт проведения маркетинговых исследований в области телекоммуникаций и услуг связи, SWOT-анализ компании, анализ конкурентной среды, создание и анализ каналов сбыта услуг связи;
• Составление маркетингового плана, подготовка и обоснование бюджета на рекламу и продвижение продуктов и услуг предприятия. Организация и проведение маркетинговых мероприятий;
• Понимание структуры и технологии активных продаж услуг связи и телекоммуникационных проектов на рынках В2В, В2С. Продвижение на рынок комплексных услуг связи. Разработка и вывод новых услуг предприятия на рынки B2B и В2С, подготовка предложений по ценообразованию проектных решений и услуг связи. Разработка тарифных планов услуг связи для различных корпоративных клиентов, специальных программ стимулирования продаж. Формирование предложений по расширению клиентской базы и проведению конкретных мероприятий по привлечению клиентов, анализ продаж и финансовых показателей по каждому проектному решению, услуге, филиалу, оптимизация межоператорских тарифов;
• Разработка и внедрение методологии сервисного обслуживания и технической поддержки заказчиков, опыт создания центра клиентской компетенции, разработка, принятие и исполнение корпоративных стандартов качества клиентского обслуживания;
• Работа с рекламациями и претензиями, поступившими от клиентов, контроль за их полным удовлетворением в установленные сроки, активная работа с дебиторской задолженностью;
• Формирование управленческой команды, подбор персонала, разработка программы мотивации персонала оператора связи;
• Знание законодательной и нормативной базы по строительству и присоединению выделенных и корпоративных сетей связи к сети связи общего пользования, требований по обеспечению технических средств СОРМ, законодательных актов МС РФ;
• Знание принципов построения телефонных сетей общего пользования, сетей сотовой связи, сетей абонентского доступа, транспортных сетей связи, IP-телефонии;
Компьютерные навыки:
MS Windows, MS Office, Project, Visio, PowerPoint и др.
Учился

по 2003

АНХ при правительстве РФ, Российско-немецкая высшая школа управления Уровень образования: Высшее. Специальность: Программа МВА. Форма обучения: Вечерняя.

по 1994

Балтийская государственная академия Уровень образования: Высшее. Факультет: Радиотехнический. Специальность: Техническая эксплуатация транспортного радиооборудования. Форма обучения: Дневная/Очная.

по 1993

Международный колледж бизнеса и менеджмента Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Менеджмент. Форма обучения: Заочная.
Курсы и тренинги

2002

Стратегический менеджмент – маркетинг изменений. Учебный центр «Training Line» совместно с Институтом корпоративного управления РАО «ЕС России», г. Москва

2002

Стратегический менеджмент. Институт корпоративного управления РАО ЕС России, г. Москва

1994

Управленческий менеджмент и новые технологии организации производства (нововведения). Учебный центр при МИСиС, г. Москва

Знает и умеет
Английский язык технический
Водительские права категории B
О себе

Ответственность, инициативность, нестандартность мышления, высокая работоспособность, высокие организаторские способности, интерес к освоению новых областей знаний, общительность, хорошо уживаюсь в коллективе, вредных привычек не имею.
Заинтересован:
• В возможности использовать имеющийся у меня опыт и знания для работы в средней или крупной компании по следующим направлениям: менеджмент, развитие бизнеса, коммерческая деятельность;
• Получать конкурентоспособную заработную плату;
• Иметь возможность совершенствоваться и повышать квалификацию по основной деятельности.
Книги, спорт, театр

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

Другие резюме

«Генеральный директор»
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 420003 обновлено 17 декабря 2016, 22:11
Генеральный директор / Коммерческий директор / Директор по развитию / Руководитель департамента
По договоренности, полный рабочий день
Мужчина, 48 лет (30 августа 1968)
Женат, есть дети
Москва, ВАО, М. Первомайская
Опыт работы 22 года и 7 месяцев
Генеральный директор
5 лет 3 месяца
ноябрь 2011  — н.в.
Многопрофильный международный холдинг ИФК "Лираль", ООО "Лираль-Телеком" - оператор связи, системная интеграция, ИТ-аутсорсинг, Москва, полная занятость
• Общее руководство компанией, осуществление административно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности. Оперативное и стратегическое планирование, разработка стратегии развития компании, бюджетирование, разработка системы мотивации персонала, определение технической политики;
• Антикризисное управление, проведение реструктуризация компании;
• Проведение анализа финансово-экономической деятельности за предыдущий период, оптимизация операционных затрат компании;
• Осуществление внутренней координации и контроля деятельности всех подразделений, разработка и внедрение бизнес-процессов компании, формирование целей отдельных руководителей подразделений на основе целей компании;
• Обеспечение функционирования всей ИТ-инфраструктуры холдинга (15 компаний). Взаимодействие с владельцами коммерческой недвижимости по вопросам предоставления арендаторам всего комплекса услуг связи. Разработка и внедрение методологии сервисного обслуживания и технической поддержки заказчиков. Подготовка бизнес-планов по новым проектам компании;
• Подготовка и проведение консультаций для высшего руководства холдинга по вопросам информационных технологий и телекоммуникациям. Отчетность перед вышестоящим руководством о работе компании и реализации планов;
• Взаимодействие с операторами мобильной связи по вопросам строительства и модернизации их базовых станций на территориях, принадлежащих холдингу;
• Строительство и ввод в эксплуатацию нового узла связи (узел местной телефонной связи, узел передачи данных и телематических служб, дата-центр). Модернизация локальной сети связи и ИТ-инфраструктуры холдинга. Минимизация затрат по арендуемым сетевым ресурсам сторонних операторов связи;
• Увеличение объемов продаж услуг на 80%.
Директор департамента по работе с корпоративными клиентами
2 года 5 месяцев
июнь 2009  — октябрь 2011
ООО "R-Style" - системный интегратор, производитель серверного и компьютерного оборудования, Москва, полная занятость
• Создание департамента с "нуля". Оперативное руководство департаментом;
• Оперативное и стратегическое планирование. Осуществление внутренней координации департамента с другими подразделениями компании, разработка и внедрение бизнес-процессов;
• Анализ существующей клиентской базы, разработка рекомендаций по расширению перечня предоставляемых услуг существующим клиентам;
• Разработка и внедрение нестандартных технических решений под конкретного заказчика;
• Разработка и внедрение методологии сервисного обслуживания и технической поддержки заказчиков. Взаимодействие с корпоративными заказчиками с целью формирования пакетов услуг и дальнейшей их продажи;
• Организация новых и взаимодействие с существующими филиалами и представительствами компании в регионах с целью увеличения объемов продаж предоставляемых услуг и развития клиентской базы, повышения качества сервисного обслуживания клиентов. Анализ эффективности работы филиалов и представительств компании, разработка рекомендаций по увеличению эффективности и оптимизации издержек;
• Заключение договоров с ОАО "Русгидро" на поставки ПО, оборудования и выполнение технологических работ на общую сумму более 17 млн.руб./год;
• Заключение договоров с ОАО "ОГК5" на поставки ПО, оборудования и выполнение технологических работ на общую сумму 11 млн.руб./год;
• Заключение договоров с ОАО "ОГК1" на поставки ПО, оборудования и выполнение технологических работ на общую сумму 14 млн.руб./год.
Коммерческий директор, заместитель Генерального директора
2 года 2 месяца
май 2007  — июнь 2009
Международный холдинг ОАО "Эффортел", ООО "ЦЕНТРэнерготелеком" - оператор связи, системная интеграция, ИТ-аутсорсинг, Москва, полная занятость
• Стратегическое планирование развития компании, бюджетирование;
• Разработка и создание концепции развития торговой марки предприятия, проведение маркетинговых исследований в Москве и Московской области, SWOT-анализ предприятия, анализ конкурентной среды, создание и анализ каналов сбыта услуг связи;
• Разработка и внедрение систем контроля эффективности деятельности компании (в т.ч. постановка управленческого учета, разработка ключевых показателей эффективности), регламентация и систематизация деятельности компании, формализация бизнес-процессов;
• Создание коммерческого подразделения с "нуля", формализация процесса взаимодействия подразделений компании, создание центров прибыльности в точках присутствия компании, включая отделы по работе с абонентами отделы продаж (физические и юридические лица), подготовка ежемесячного и квартального планов продаж, годового бюджета по доходной и расходной частям коммерческого подразделения, контроль его выполнения, системный анализ результатов продаж;
• Анализ и систематизация коммерческо-экономической информации с целью определения коммерческой эффективности работы компании, подготовка предложений по повышению коммерческой эффективности работы компании, контроль и оптимизация издержек на оказание услуг связи;
• Управление территориально-распределенными подразделениями, создание и управление филиалами, представительствами компании, создание дилерских и партнерских региональных сетей, работа в регионах, взаимодействие с государственными и муниципальными органами, администрациями регионов;
• Разработка и внедрение методологии сервисного обслуживания и технической поддержки заказчиков, создание центра клиентской компетенции, разработка, принятие и исполнение корпоративных стандартов качества сервисного обслуживания;
• Обеспечение взаимодействия с ключевыми заказчиками - энергетическими компаниями (ФСК, МЭС Центра, МОЭСК, ОГК 1, ЗаГАЭС,
ЗаГАЭС 2, Каширская ГРЭС, Шатурская ГРЭС и т.д.), подготовка технических решений и коммерческих предложений в рамках строительства распределенных сетей связи для ключевых заказчиков.
• Работа с рекламациями и претензиями, поступившими от клиентов, контроль за их полным удовлетворением в установленные сроки, активная работа с дебиторской задолженностью;
• Увеличение объемов продаж услуг компании, расширение географического присутствия компании по Московской области;
• Выполнение обязанностей Генерального директора во время его отсутствия. Контроль за работой подразделений компании, общее руководство проектами по организации узлов связи, анализ технических решений по организации транспортной сети связи и сетей связи корпоративных заказчиков;
• Заключение договоров на услуги компании с Каширской ГРЭС на сумму 17 млн. руб./год;
• Заключение договоров на услуги компании с ЗаГАЭС на сумму 12 млн. руб./год;
• Заключение договоров на услуги компании с ЗаГАЭС2 на сумму 5 млн. руб./год;
• Заключение договоров на услуги компании с ОАО "ФСК ЕЭС" на сумму 300 млн. руб./год;
• Заключение договоров с ОАО "ОГК1", ОАО "ОГК5" и ОАО "РусГидро" на поставки оборудования и выполнение технологических работ на общую сумму более 80 млн. р.;
• Создание 9-ти филиалов компании по России с целью оказания услуг юридическим и физическим лицам.
Генеральный директор
2 года 1 месяц
май 2005  — май 2007
ЗАО "Реутов-Телеком", Реутов, полная занятость
• Общее руководство компанией. Оперативное и стратегическое планирование. Осуществление внутренней координации и контроля деятельности всех подразделений компании, анализ финансово-экономической деятельности компании за период с момента ее основания. Антикризисное управление, реструктуризация компании;
• Разработка и внедрение систем контроля эффективности деятельности компании (в т.ч. постановка управленческого учета, разработка ключевых показателей эффективности), регламентация и систематизация деятельности предприятия, формализация бизнес-процессов;
• Разработка и создание концепции развития торговой марки компании, проведение SWOT-анализа компании;
• Разработка и внедрение методологии сервисного обслуживания и технической поддержки заказчиков, создание центра клиентской компетенции, разработка, принятие и исполнение корпоративных стандартов качества сервисного обслуживания. Взаимодействие с крупными корпоративными клиентами, административными органами, решение текущих и проблемных вопросов с администрацией города;
• Анализ и систематизация коммерческо-экономической информации с целью определения коммерческой эффективности работы компании, контроль и оптимизация издержек операционной деятельности компании. Управление финансовыми потоками, разработка финансовых схем по оптимизации налогообложения, разработка системы мотивации персонала;
• Увеличение объемов продаж, подготовка финансовой информации для акционеров, организация работы с дебиторской задолженностью, с рекламациями и претензиями, поступившими от клиентов, контроль за их полным удовлетворением в установленные сроки;
• Модернизация сети связи, создание волоконно-оптической сети по территории всего города, на которою были переключены все услуги связи;
• Создание дилерской сети с целью оказания услуг компании физическим и юридическим лицам;
• Увеличение объемов ежемесячной выручки в 4,5 раза.
Директор департамента телекоммуникаций
2 года
июнь 2003  — май 2005
ООО «Гелиос Компьютер» - производство компьютерного и серверного оборудования, системная интеграция., Москва, полная занятость
• Создание департамента с «нуля» (presale, sale), определение и разработка стратегии развития компании по направлению системной интеграции, разработка и внедрение услуг компании по этим направлениям, адаптация услуг по отраслевым вертикалям и под конкретного корпоративного заказчика;
• Разработка мероприятий с целью привлечения новых корпоративных заказчиков из выделенных отраслевых сегментов, формирование предложений по расширению клиентской базы и проведению конкретных мероприятий по привлечению новых клиентов, выявление потребностей клиентов. Разработка и внедрение методологии сервисного обслуживания и технической поддержки заказчиков, проведение сегментации клиентской базы, введение понятия VIP-клиент, разработка схемы обслуживания VIP-клиентов, методики индивидуального сопровождения клиента на протяжении всего периода сотрудничества, ведение отчетности по проектам;
• Взаимодействие с корпоративными заказчиками с целью формирования пакетов услуг и дальнейшей их продажи;
• Проведение SWOT-анализа компании, анализ конкурентной среды по направлению системной интеграции;
• Развитие региональной партнерской и филиальной сбытовой сети в рамках центрального федерального округа;
• Разработка отраслевых аппаратно-программных комплексов, технологических решений для построения корпоративных IT-инфраструктур в телекоме и энергетике;
• Разработка и проведение маркетинговых мероприятий по отраслевым вертикалям (телеком, энергетика, МО), подготовка информационных материалов для мероприятий и корпоративных клиентов;
• Организация участия компании в отраслевых маркетинговых мероприятиях (АДЭ, Интрусс);
• Развитие партнерских отношений с вендорами;
• Внедрение 5-ти крупных интеграционных проекта для ОАО «ОГК1», ОАО «ММРСК», Голден Телеком, Комбеллга, (общая стоимость проектов 3,5 млн. $);
• Разработка годовых и полугодовых бизнес-планов.
Начальник отдела поддержки проектов
3 года 2 месяца
май 2000  — июнь 2003
ОАО «Транстелеком» - оператор связи, Москва, полная занятость
• Организация и руководство работой отдела (четыре человека);
• Ведение клиентских баз данных для анализа, прогнозирования и планирования деятельности по данным клиентам, выявление потребностей клиентов, формирование пакетов услуг;
• Контроль за работой технических служб по организации сетей доступа к услугам связи по клиентским договорам, разработка проектных решений и рекомендаций, включение корпоративных клиентов в сеть связи оператора;
• Разработка и внедрение методологии сервисного обслуживания и технической поддержки заказчиков. Взаимодействие с корпоративными заказчиками с целью формирования пакетов услуг и дальнейшей их продажи. Сопровождение и поддержка коммуникаций с клиентами, ведение отчетности по проектам, документирование сопровождения, совершенствование системы документации по клиентам;
• Экспертиза объектов связи, на которых планируется предоставление телекоммуникационных услуг по клиентским проектам;
• Продвижение на рынок новых услуг связи (VoIP, IP VPN, широкополосный доступ, беспроводный доступ на базе DECT и RadioEthernet и т.д.), развитие региональной филиальной сети;
• Проведение маркетинговых исследований телекоммуникационных услуг в г. Москве и Московской области;
• Поиск новых и оптимизация старых каналов сбыта услуг связи;
• Разработка и реализация бизнес – планов по клиентским проектам;
• Разработка тарифных планов услуг связи для корпоративных клиентов и телефонных карт;
• Взаимодействие с операторами связи по вопросам взаимного транзита трафика;
• Еженедельная отчетность перед вышестоящим руководством, организация презентаций для руководства корпоративных клиентов, взаимодействие с органами госсвязьнадзора по вопросам подготовки разрешительной документации;
• Ведение проекта реорганизации сети связи Московской железной дороги (строительство сети связи на базе ВОЛС, строительство 9-ти оконечных узлов связи, объем инвестиций 8 млн. $), сдача в эксплуатацию сети связи Московской железной дороги;
• Организация презентации и натурных испытаний оборудования беспроводного доступа стандарта DECT на базе оборудования фирмы ERICSSON для руководства Московской железной дороги, разработка бизнес – плана, разработка и внедрение проекта беспроводного доступа на базе интегрированного DECTа фирмы ERICSSON на объектах Московской железной дороги;
• Разработка восьми бизнес – планов для крупных корпоративных клиентов, включение данных клиентов в сеть ОАО «Транстелеком».
• Создание дилерской сети по распространению телефонных карт;
• Включение в собственную сеть связи 8-ми корпоративных клиентов, включение сети связи ОАО «Транстелеком» в сети связи ГУП «Олимп», ОАО «Связьтранснефть», «ДиректНет».
Ведущий сотрудник группы взаимодействия АО “Электросвязь”/ региональный менеджер
1 год 11 месяцев
июль 1998  — май 2000
ООО «Комплексная Инфраструктура Телекоммуникаций» - системный интегратор, Москва, полная занятость
• Взаимодействие с региональными АО “Электросвязь” и администрациями регионов при построении сетей связи CDMA, взаимодействие с операторами связи – владельцами лицензий на стандарт CDMA;
• Экспертное заключение обоснованности выдвинутых региональными АО “Электросвязь” технических условий на присоединение сетей связи CDMA к сетям связи общего пользования;
• Разработка и внедрение предложений по организации транспортных сетей связи и сетей доступа для организации сети связи CDMA;
• Сбор и анализ исходных данных, оценка проектных решений при создании сетей связи CDMA;
• Взаимодействие с ЦПИС 17 МО при разработке обоснований инвестиций и технических проектов на строительство сетей связи CDMA;
• Продвижение оборудования стандарта CDMA производства фирмы «QUALCOMM» на региональные рынки;
• Проведение маркетинговых исследований в области телекоммуникаций и услуг связи в регионах (наличие операторов связи, предоставляющих услуги на территории данного региона, в том числе имеющих лицензии на стандарт CDMA, уровень проникновения услуг связи в исследуемом регионе, оценка экономической целесообразности выхода на рынок услуг связи данного региона и т.д.);
• Подбор субподрядчиков для осуществления строительных и отделочных работ на объектах связи, выбор подрядчиков для строительства кабельных линий связи;
• Руководство процессом строительства сети связи в выбранном регионе;
• Сдача законченной строительством сети связи региональному госсвязьнадзору;
• Подготовка проектной документации и обоснование инвестиций на строительство сети связи в г. Казань (объем инвестиций 2 млн. $);
• Подготовка проектной документации и обоснование инвестиций на строительство сети связи в Оренбургской области (три города: Оренбург, Орск, Бузулук, объем инвестиций 7,5 млн. $);
• Строительство и сдача в эксплуатацию сети связи в г. Казань;
• Маркетинговый анализ по состоянию услуг связи в Оренбургской области, оценка экономической целесообразности выхода на рынок услуг связи Оренбургской области;
• Поставка оператору телекоммуникационного оборудования для строительства сети связи в Оренбургской области.
Старший инженер АТС
4 года
июль 1994  — июнь 1998
ОАО «СвязьИнформ» - оператор связи, Москва, полная занятость
• Техническая эксплуатация и управление проводной и сотовой сетями связи, эксплуатация силового и выпрямительного оборудования;
• Географическое развитие сети связи компании (строительство транзитных и оконечных узлов связи, организация кабельных линий связи);
• Организация работы отделов, входящих в тех. подразделение компании (дежурная служба, клиентские отделы проводной и сотовой связи, операторская служба и т.д.);
• Организация взаимодействия с корпоративными заказчиками в процессе предоставления услуг связи, организация технической поддержки, при необходимости организация аварийно – восстановительных работ;
• Руководство работой отделов (15 человек), разработка обязанностей для персонала;
• Еженедельная отчетность перед вышестоящим руководством (гл. инженер компании);
• Предварительный отбор кандидатов на вакансии, появляющиеся в тех подразделении;
• Произведение структурирования тех. подразделения компании, созданы: клиентские отделы проводной и сотовой связи, дежурная служба, операторская служба, отдел продаж сотовой связи;
• Формализация процедуры взаимодействия с заказчиками при решении технических вопросов и в процессе оказания услуг;
• Смонтирована и запущена в эксплуатацию АТСЦ DX-220 фирмы NOKIA на правах ОПТС;
• Смонтированы и запущены в эксплуатацию три АЦК-1000 (производство ЛОНИИС) в поселках городского типа в окрестностях г. Калининград, АЦК-256 в административном здании в центре города для телефонизации бизнес-центра, два АЦК-1000 состыкованы с DX-220 с помощью радиорелейных станций ЭРИКОМ 13;
• Построена сеть связи оператора на базе медного кабеля и ВОЛС;
• Смонтированы и запущены в эксплуатацию три базовые станции и коммутатор сотовой связи стандарта AMPS фирмы “PLEXSYS”,
увеличение абонентской базы проводной сети с 500 абонентов до 8 тыс., включение 1500 абонентов сотовой сети.
Высшее образование
2003
АНХ при правительстве РФ, Российско-немецкая высшая школа управления
Вечерняя форма обучения
Программа МВА
1994
Балтийская государственная академия
Радиотехнический
Дневная/Очная форма обучения
Техническая эксплуатация транспортного радиооборудования
Среднее специальное образование
1993
Международный колледж бизнеса и менеджмента
Заочная форма обучения
Менеджмент
Курсы
2002
Учебный центр «Training Line» совместно с Институтом корпоративного управления РАО «ЕС России»
Стратегический менеджмент – маркетинг изменений
Москва
2002
Институт корпоративного управления РАО ЕС России
Стратегический менеджмент
Москва
1994
Учебный центр при МИСиС
Управленческий менеджмент и новые технологии организации производства (нововведения)
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
• Организация работы телекоммуникационной компании с «нуля». Управление полным циклом деятельности предприятия - оператора связи (планирование и контроль производства, управленческий учет, кадровая политика, бюджетирование, маркетинг, продажи, логистика, снабжение) численностью свыше 200 человек. Опыт антикризисного управления. Оптимизация организационной структуры предприятия, опыт проведения реструктуризации предприятия, его технического переоснащения.
• Стратегическое планирование, бизнес-планирование и бюджетирование, контроль за исполнением бюджета, анализ общехозяйственной деятельности, аудит предприятия за предыдущие периоды деятельности, внедрение раздельного учета по каждой услуге, каждому продукту и филиалу, представительству компании;
• Подготовка материалов финансовой и управленческой отчетности для акционеров, отчетность перед акционерами компании;
• Разработка и внедрение систем контроля эффективности деятельности компании (в т.ч. постановка управленческого учета, разработка ключевых показателей эффективности), регламентация и систематизация деятельности компании, формализация бизнес-процессов;
• Управление территориально-распределенными подразделениями, опыт создания филиалов, представительств компании, создание дилерских и партнерских региональных сетей, опыт работы в регионах, взаимодействие с государственными и муниципальными органами, администрациями регионов;
• Организация работы коммерческого подразделения с «нуля» (продажи, маркетинг, клиентский отдел, техническая поддержка, presale). Управление деятельностью коммерческого подразделения, подготовка ежемесячного и квартального планов продаж, годового бюджета по доходной и расходной частям коммерческого подразделения, контроль его выполнения, системный анализ результатов продаж;
• Анализ и систематизация коммерческо-экономической информации с целью определения коммерческой эффективности работы компании, подготовка предложений по повышению коммерческой эффективности работы компании, контроль и оптимизация издержек на оказание услуг связи;
• Опыт ведения переговоров с дистрибьюторами, производителями оборудования, операторами связи, корпоративными клиентами, отраслевыми холдингами с целью закупок, поставок телекоммуникационного, серверного оборудования, центров обработки и хранения данных, услуг связи;
• Опыт работы с крупными корпоративными клиентами (в том числе с энергетическими компаниями: ФСК, МЭС Центра, ОГК 1, МОЭСК, КаГРЭС, ЗаГАЭС, ЗаГАЭС2, Шатурская ГРЭС), операторами связи;
• Опыт управления крупными телекоммуникационными проектами (клиентские, операторские проекты по строительству сетей связи, ИТ - инфраструктур, центров обработки и хранения данных (30 т. USD – 8 млн. USD)) в полном объеме: анализ полученных от заказчика технических условий и технических заданий, проведение проектных обследований, изыскательские работы, анализ технических решений, получение согласований, подготовка коммерческих предложений, технико-экономических обоснований, договоров подряда и субподряда, планов-графиков, снабжение, поставка оборудования и материалов, контроль проведения работ по проекту, подготовки исполнительной документации, сдача объектов, подготовка актов и отчетных документов. Опыт строительства сетей связи различного уровня для операторов связи и корпоративных клиентов;
• Разработка и создание концепции развития торговой марки предприятия - оператора связи, опыт проведения маркетинговых исследований в области телекоммуникаций и услуг связи, SWOT-анализ компании, анализ конкурентной среды, создание и анализ каналов сбыта услуг связи;
• Составление маркетингового плана, подготовка и обоснование бюджета на рекламу и продвижение продуктов и услуг предприятия. Организация и проведение маркетинговых мероприятий;
• Понимание структуры и технологии активных продаж услуг связи и телекоммуникационных проектов на рынках В2В, В2С. Продвижение на рынок комплексных услуг связи. Разработка и вывод новых услуг предприятия на рынки B2B и В2С, подготовка предложений по ценообразованию проектных решений и услуг связи. Разработка тарифных планов услуг связи для различных корпоративных клиентов, специальных программ стимулирования продаж. Формирование предложений по расширению клиентской базы и проведению конкретных мероприятий по привлечению клиентов, анализ продаж и финансовых показателей по каждому проектному решению, услуге, филиалу, оптимизация межоператорских тарифов;
• Разработка и внедрение методологии сервисного обслуживания и технической поддержки заказчиков, опыт создания центра клиентской компетенции, разработка, принятие и исполнение корпоративных стандартов качества клиентского обслуживания;
• Работа с рекламациями и претензиями, поступившими от клиентов, контроль за их полным удовлетворением в установленные сроки, активная работа с дебиторской задолженностью;
• Формирование управленческой команды, подбор персонала, разработка программы мотивации персонала оператора связи;
• Знание законодательной и нормативной базы по строительству и присоединению выделенных и корпоративных сетей связи к сети связи общего пользования, требований по обеспечению технических средств СОРМ, законодательных актов МС РФ;
• Знание принципов построения телефонных сетей общего пользования, сетей сотовой связи, сетей абонентского доступа, транспортных сетей связи, IP-телефонии;
Компьютерные навыки:
MS Windows, MS Office, Project, Visio, PowerPoint и др.
Дополнительные сведения
Ответственность, инициативность, нестандартность мышления, высокая работоспособность, высокие организаторские способности, интерес к освоению новых областей знаний, общительность, хорошо уживаюсь в коллективе, вредных привычек не имею.
Заинтересован:
• В возможности использовать имеющийся у меня опыт и знания для работы в средней или крупной компании по следующим направлениям: менеджмент, развитие бизнеса, коммерческая деятельность;
• Получать конкурентоспособную заработную плату;
• Иметь возможность совершенствоваться и повышать квалификацию по основной деятельности.
Книги, спорт, театр