Ответы на часто задаваемые вопросы

Как искать работу с помощью сайта Superjob?
Для того чтобы найти работу с помощью сайта Superjob, необходимо:

1. Разместить на сайте и обязательно регулярно обновлять свое резюме, чтобы в случае появления интересного предложения от работодателя Ваше резюме попалось ему на глаза, и он смог сделать Вам предложение о работе.
2. Оформить подписку на вакансии и просматривать размещённые на сайте вакансии.
3. На понравившиеся вакансии отсылать своё резюме с индивидуальным сопроводительным письмом. Если от работодателя нет обратной связи в течение нескольких дней, мы рекомендуем Вам позвонить в компанию, проявить дополнительный интерес к вакансии.

Внимание! Чтобы поиск работы был успешным, обязательно используйте все перечисленные варианты. Не нужно думать, что достаточно просто разместить своё резюме в базе и ждать, когда Вас начнут разыскивать работодатели.

Как правило, работодатели отдают предпочтение тем резюме, которые были присланы непосредственно самими соискателями. По их мнению, если соискатель прислал им своё резюме, это означает, во-первых, что человек заинтересован в поиске работы, во-вторых, что он уже предварительно согласился с условиями работодателя, а в-третьих, такая инициатива соискателя воспринимается как свидетельство его активной жизненной позиции.

Оформление подписки на вакансии позволит Вам оперативно получать информацию обо всех новых подходящих вакансиях, которые появились на сайте. На Ваш электронный адрес придёт уведомление о новой вакансии и ссылка на неё, чтобы Вы смогли своевременно отправить своё резюме работодателю.
Не получили ответа на свой вопрос? Напишите нам об этом
Я потерял/забыл логин и пароль своего резюме, что делать?
Если Вы забыли / потеряли логин и пароль к своему резюме:

- На главной странице сайта в правом верхнем углу кликните по ссылке «Вход и регистрация» и воспользуйтесь функцией «Забыли пароль». При этом загрузится страница «Восстановление пароля».
- Введите адрес электронной почты, указанный в Вашем резюме, или номер резюме, кликните «Получить пароль».
- Логин и пароль для доступа к резюме будут высланы на адрес электронной почты, указанный в Вашем резюме.
Не получили ответа на свой вопрос? Напишите нам об этом
Ввожу логин и пароль, но не могу попасть к своему резюме. Что делать?
Проверьте правильность ввода логина и пароля. Логин и пароль резюме лучше вводить не вручную, а копировать их из письма, пришедшего по электронной почте.

Также возможно, что в Вашем компьютере сбились настройки браузера (программы отображения интернет-страниц), советуем Вам проверить настройки в соответствии с разделом "Техническая поддержка" карты сайта нашего портала.
Не получили ответа на свой вопрос? Напишите нам об этом
Ввожу логин и пароль, захожу в личный кабинет, но при редактировании резюме (при отправке резюме на вакансию и т.д) у меня опять просят логин и пароль. Почему так происходит? Это очень неудобно!
Возможно, не отрегулированы настройки Вашего компьютера для приема и обработки файлов авторизации. Чтобы решить эту проблему, пожалуйста, выполните следующие рекомендации:

1. Проверьте правильность установки даты и времени на вашем компьютере.

2. Если у Вас стоит роутер или беспроводной модем, перезагрузите его и попробуйте снова осуществить следующую рекомендацию:

Проверить версию Вашего браузера, зайдя в меню Справка (Help) -> О программе (About).

- Если Вы пользуетесь браузером Mozilla Firefox , Вам нужно:
Зайти в меню «Инструменты» - «Настройки». Выбрать вкладку «Приватность». В разделе с заголовком «Cookies» установить флажки «Принимать cookies с сайтов» и «Принимать cookies со сторонних сайтов». Нажать «ОК».

- Если Вы пользуетесь браузером Internet Explorer 6.0 , то:
Откройте Ваш Internet Explorer, зайдите в меню "Сервис" - "Свойства обозревателя" - вкладка "Общие", нажмите кнопки "Удалить файлы cookie" и "Временные файлы интернета", нажмите на них по порядку, согласитесь с выбором файлов и удалите их.

- Если Вы пользуетесь браузером Internet Explorer 7.0, то:
Откройте Ваш Internet Explorer, зайдите в меню "Сервис" - "Свойства обозревателя" - вкладка "Общие", в разделе "История просмотра" нажмите кнопку "Удалить" - затем, в открывшемся окне, поочередно кнопки "Удалить" напротив разделов "Файлы cookie" и "Временные файлы интернета".

- Если Вы пользуетесь браузером Internet Explorer 8.0-9.0, то:
Откройте Ваш Internet Explorer, зайдите в меню "Сервис" - "Свойства обозревателя" - вкладка "Общие", нажмите кнопку "Удалить" и отметьте галочками "Файлы cookie" и "Временные файлы интернета", нажмите на них по порядку, согласитесь с выбором файлов и удалите их.
Затем перезапустите Internet Explorer и повторите попытку работы с сайтом.

- Если Вы пользуетесь браузером Opera 9.x.x, то:
Откройте "Опера", зайдите в меню "Инструменты" (Настройки) - "Удалить личные данные" - вкладка "Детальная настройка" ("Дополнительные параметры"), оставьте галочки "Удалить временные cookies", "Удалить все cookies " и "Очистить кэш", нажмите "Удалить".

- Если Вы пользуетесь браузером Opera 10.5.x-11, то:
Откройте "Опера", зайдите в раздел "Меню" - "Настройки" - "Удалить личные данные" - нажмите "Детальная настройка", оставьте галочки "Удалить временные cookies", "Удалить все cookies " и "Очистить кэш", нажмите "Удалить".
Затем перезапустите "Опера" и повторите попытку работы с сайтом.

- Если Вы пользуетесь браузером Google Chrome, Вам нужно:
Зайти в меню «Настройки браузера» (значок в виде «гаечного ключа» в правом верхнем углу)
В меню «Параметры» - выберите вкладку «Расширенные» и в разделе «Настройки файлов cookie» выберите режим «Показать все файлы cookie»
Нажмите кнопку «Закрыть».

- Если Вы пользуетесь другим браузером, пожалуйста, напишите нам письмо с изложением возникшей проблемы в разделе "Обратная связь", и мы постараемся Вам помочь.

3. Если предыдущие пункты не помогли, то проверьте настройки Прокси-сайта и FireWall (обратитесь к вашему провайдеру/системному администратору).

Также советуем Вам регулярно обновлять версию Вашего браузера и выполнять процедуры, описанные выше, не реже чем один раз в месяц.
Не получили ответа на свой вопрос? Напишите нам об этом

Поиск вакансий

Нужно ли платить деньги за поиск работы на сайте Superjob?
Нет, не нужно. Все услуги для тех, кто ищет работу с помощью сайта Superjob, бесплатны.

Совершенно бесплатно Вы можете:

1. Разместить свое резюме.
2. Оформить подписку на вакансии (как только на сайте появится подходящая Вам вакансия, Вы получите уведомление об этом по электронной почте и ссылку на подробную информацию о вакансии).
3. Искать вакансии и отсылать на них свое резюме.
4. Отсылать резюме с нашего сайта работодателям на е-мейл, если Вы нашли его на других сайтах, в печатных изданиях и т.п. Эта возможность позволит Вам иметь всего лишь одно резюме, а не составлять его каждый раз снова.
5. Распечатать бумажную версию Вашего резюме, чтобы отправить по факсу или взять с собой на собеседование.
6. Получить консультацию экспертов портала по заполнению резюме и оформлению подписки.

Внимание!
В процессе поиска работы Вы можете столкнуться с такими предложениями работодателей или кадровых агентств, в которых Вас будут просить внести оплату (за предварительное обучение, за оформление документов, за оформление обязательной страховки, на закупку первой партии продукции компании, предназначенной для продажи и т.п.) или предоставить отсканированные копии документов (паспорта, военного билета, трудовой книжки, водительских прав, пенсионного удостоверния и т.п.) для якобы предварительного оформления или подтверждения данных, указанных в Вашем резюме.
Это один из признаков мошенничества! Мы рекомендуем Вам очень осторожно относиться к таким предложениям и по возможности избегать собеседований с подобными работодателями.

Также мы настоятельно не рекомендуем отправлять платные SMS-сообщения на короткие номера для получения контактов или другой информации о вакансии или же для получения результатов тестирования. С организациями, которые оказывают подобные услуги, мы не сотрудничаем и предупреждаем, что это тоже один из приемов мошенничества.
Не получили ответа на свой вопрос? Напишите нам об этом
Как искать вакансии на сайте?
Вы можете искать вакансии на нашем сайте тремя способами:
1. По параметрам (уровень дохода, город, тип работы и т.п.).
2. По отраслям.
3. По названию компании.

В расширенном поиске по параметрам Вы можете не только выбрать сферу деятельности, но и задать дополнительные условия поиска, такие как "Уровень дохода", "Город", "Образование", "Тип работы" и др.

Вы можете также задать поиск по конкретной компании, если хотите работать именно в ней.

Если Вы не находите вакансий по интересующей Вас должности сейчас, то мы рекомендуем регулярно обновлять Ваше резюме, чтобы в случае появления интересного работодателя среди наших Клиентов, Ваше резюме не ускользнуло от его взгляда, и он смог сделать Вам интересное предложение.
Также обязательно просматривайте базу сайта, так как ежедневно у нас на сайте размещается большое количество вакансий и, скорее всего, среди них окажутся вакансии, которые Вас заинтересуют.
Не получили ответа на свой вопрос? Напишите нам об этом
Вакансия мне подходит, но в ней нет телефона и электронного адреса работодателя. Как я могу связаться с работодателем и отослать ему резюме?
Если Вы нашли подходящую вакансию, но в ней нет контактного телефона, это может означать, что:
- Вы еще не разместили резюме на нашем сайте;
- Вы не ввели логин и пароль, т.е. не авторизовались как соискатель;
- работодатель готов рассматривать только присланные резюме и не хочет указывать телефон;

На все вакансии на нашем портале можно отправить резюме с помощью кнопки «Отправить резюме» (при условии, что Ваше резюме размещено на нашем сайте). Электронный адрес при этом Вы не увидите, так как электронные адреса работодателей скрыты от посетителей сайта для предотвращения нежелательных рассылок.

Если Вы уже разместили резюме на нашем сайте, то, перейдя по ссылке «Отправить резюме», Вы отправите его работодателю.

Если Вы ещё не разместили своё резюме на нашем сайте, сделайте это, чтобы получить возможность отправить его работодателю.
Не получили ответа на свой вопрос? Напишите нам об этом
Я живу в одном городе, но хочу найти работу в другом. Как мне правильно разместить своё резюме?
Если Вы ищете работу в другом городе, то в списке городов в резюме укажите город своего проживания, а в дополнительном поле "Переезд" отметьте "Готов". У Вас есть возможность указать конкретные города для переезда.

В блоке «Дополнительная информация" обязательно укажите, готовы ли Вы взять на себя заботу по организации своего проживания и оформления регистрации в том городе, куда собираетесь переехать.

После того как Вы разместили свое резюме, обязательно посмотрите на сайте все объявления о вакансиях. Вы сможете выбрать подходящие и отправить на них своё резюме. Мы рекомендуем Вам ежедневно просматривать все новые объявления на сайте.
Не получили ответа на свой вопрос? Напишите нам об этом

Резюме

Как разместить резюме на сайте Superjob?
Чтобы опубликовать свое резюме на сайте Superjob, нажмите на главной странице зеленую кнопку «Разместить резюме», которая находится под нашим логотипом.

Подробно заполните форму резюме, состоящую из 2 шагов. Проверьте правильность заполнения всех полей! Информация в полях должна соответствовать их названию и смысловому назначению. Обязательные для заполнения поля для каждой страницы перечислены внизу страницы.
Готовое резюме Вы можете сохранить в открытом доступе (для активного поиска работы, чтобы все работодатели видели его на сайте и приглашали Вас на работу), в выборочном доступе (для активного поиска работы, но чтобы о Ваших планах не узнал Ваш текущий работодатель) или в закрытом доступе (только для самостоятельной отправки резюме на интересующие Вас вакансии).

Не забудьте после заполнения сохранить резюме! После сохранения на Ваш электронный адрес автоматически будет отослано письмо с логином и паролем.
Не получили ответа на свой вопрос? Напишите нам об этом
Я заполнил(а) форму резюме, но почему-то не получил(а) его логин и пароль. Почему так произошло?
Вы могли не получить пароль по одной из следующих причин:

1. Вы указали в резюме неверный электронный адрес.
2. Ваш почтовый ящик не принимает от нас почту.
3. Заполняя форму резюме, Вы не внесли сведения в одно или несколько полей, обязательных для заполнения ( город проживания, имя, дата рождения, семейное положение, пол, дети, e-mail).

Если у Вас нет проблем с почтой, но логин и пароль резюме Вы не получили, это означает, что резюме не было сохранено и необходимо заполнить его снова. Каждый соискатель, правильно заполнивший форму резюме, нажав на кнопку «Сохранить», видит страницу со своим резюме. Если такая страница не открылась, это означает, что какое-то обязательное поле не было заполнено и резюме не сохранилось.

Будьте внимательны, заполняя форму резюме повторно! Проверьте правильность заполнения всех полей, правильность написания ваших контактных данных (телефон, e-mail, имя) прежде, чем нажать кнопку «Сохранить». После того как Вы нажали кнопку «Сохранить», дождитесь, когда загрузится следующая страница с готовым резюме.
Не получили ответа на свой вопрос? Напишите нам об этом
Я заполнил(а) форму резюме, но не могу найти своего резюме на сайте. Почему?
Возможно, Вы не можете найти своё резюме по одной из следующих причин:

1. Ваше резюме не сохранилось после заполнения.
(Возможно, заполняя форму резюме, Вы не внесли сведения в одно или несколько полей, обязательных для заполнения ( город проживания, уровень образования, имя, дата рождения, семейное положение, пол, дети, e-mail). В этом случае Ваше резюме не сохранилось в базе данных, и его нужно разместить заново. Будьте внимательны, заполняя форму резюме повторно!
После успешного размещения резюме Вы увидите сообщение, в котором сказано, что резюме успешно создано. А также на почту Вам придет письмо с логином и паролем для входа в систему.)

2. При поиске по номеру Вы указали перед номером символ «№». Уберите его, оставьте только цифры.

3. Ваше резюме размещено в закрытом доступе.
Если Ваше резюме было размещено в Закрытом доступе, то на сайте в поиске оно не найдется. Оно будет доступно только тому работодателю, которому Вы его лично отправите.

4. Ваше резюме размещено в выборочном доступе.
Если Ваше резюме было размещено в Выборочном доступе, то на сайте в поиске оно будет доступно только зарегистрированному на нашем портале работодателю. Вы же осуществляете поиск как незалогиненный пользователь или как соискатель, поэтому видеть его не можете.
Не получили ответа на свой вопрос? Напишите нам об этом
Что значит «открытый доступ», «закрытый доступ» и «выборочный» доступ хранения резюме?
На сайте Superjob можно хранить резюме в открытом, выборочном и закрытом для работодателей доступе.

Резюме, хранящиеся в открытом доступе, доступны для просмотра работодателям, ищущим персонал с помощью нашего сайта.
Размещенное в открытой базе резюме также рассылается работодателям по подписке после первой публикации и после каждого обновления данных.

Обращаем Ваше внимание, что на нашем сайте доступ к контактной информации резюме (ФИО, телефон и e-mail соискателя) – это коммерческая услуга, за которую платят работодатели.

Резюме, размещённое в закрытом доступе, недоступно для просмотра работодателям (работодатели его никогда не увидят и не смогут купить его контактные данные), и только сам соискатель может отсылать своё резюме на выбранные им вакансии.

Просмотр резюме, находящегося в закрытом доступе, возможен только теми работодателями, которым Вы лично отослали свое резюме, или теми, которые получили Ваше резюме, если оно когда-либо размещалось на сайте в открытом или выборочном доступе.

Мы рекомендуем размещать резюме в закрытом доступе тем соискателям, которые не хотят афишировать, что ищут работу. Хранить резюме в закрытом доступе удобно также и в том случае, если Вы уже нашли работу: не удаляйте резюме из базы, а просто переложите его в закрытый доступ и оставьте там до тех пор, пока оно Вам снова не понадобится.

Выборочный доступ позволяет показывать резюме только зарегистрированным клиентам портала Superjob, кроме тех компаний, которых Вы выберете сами и занесете их в список заблокированных компаний.

Пожалуйста, имейте в виду, что если клиент уже просмотрел ваше резюме с контактами и сохранил в своей папке "Полученные резюме", то Вы уже не сможете скрыть это резюме от него, т.к. он уже успел найти Вас.

Размещённое в закрытом, в открытом и выборочном доступе резюме Вы можете отправлять на понравившиеся Вам вакансии, опубликованные как на сайте Superjob (для этого под текстом понравившейся вакансии нажмите кнопку «Мне нравится, отправить резюме»), а также на известные Вам адреса электронной почты работодателя (нажмите на изображение конверта в верхнем меню к резюме).
Не получили ответа на свой вопрос? Напишите нам об этом
В чем особенность хранения резюме в «выборочном доступе»?
Выборочный доступ позволяет показывать резюме зарегистрированным клиентам портала SuperJob, кроме тех компаний, которых Вы выберете сами и занесете их в список заблокированных компаний.

Если Вы активно ищете работу, мы рекомендуем публиковать резюме в открытом доступе, чтобы его увидело максимальное число потенциальных работодателей. Важно помнить, что увидеть контакты Вашего резюме (ФИО, телефон, адрес электронной почты) могут только клиенты сайта. Т.е. публикация резюме в открытом доступе ничем Вам не грозит — обычные посетители сайта не будут видеть Ваши контактные данные.

Публикацию резюме в выборочном доступе рекомендуется использовать в том случае, если Вы не хотите, чтобы Ваш текущий работодатель нашел его на сайте. Для этого при настройке Выборочного доступа Вам нужно создать список заблокированных клиентов, которые не должны видеть Ваше резюме (не более 100 компаний).

Пожалуйста, имейте в виду, что если клиент уже просмотрел Ваше резюме с контактами и сохранил в своей папке "Полученные резюме", то Вы уже не сможете скрыть это резюме от него, т.к. он уже успел найти Вас.

Кроме того, обращаем Ваше внимание на то, что если при составлении своего списка заблокированных компаний Вы не нашли своего текущего работодателя, то вполне вероятна ситуация, что он зарегистрируется и станет клиентом портала SuperJob завтра или на следующей неделе. Таким образом, при хранении резюме в выборочном доступе мы рекомендуем регулярно заходить на сайт и задавать поиск текущего работодателя при настройке выборочного доступа.

Если Вы не хотите, чтобы Ваш текущий работодатель нашел Ваше резюме, мы настоятельно рекомендуем Вам хранить резюме в закрытом доступе и рассылать его только тем работодателям, которые Вас заинтересуют. Только так мы можем гарантировать, что Ваш текущий работодатель не увидит Ваше резюме.

Имейте в виду, что даже если Вы спрячете резюме от текущего работодателя, он может его найти. Например, если Ваше резюме получит его приятель из другой компании, а потом перешлет ему. Или если он зайдет в систему с логином и паролем другой регистрации. Или если он зарегистрирован у нас на сайте не с тем названием компании, по которому Вы его заблокировали.

Резюме, сохраненные в выборочном доступе, видят только клиенты портала SuperJob, которые зашли на сайт со своим паролем. Пожалуйста, имейте в виду, что если работодатель является клиентом, но зашел на сайт как обычный посетитель (без ввода логина и пароля), то он не увидит Ваше резюме и не сможет найти его на сайте. Таким образом, используя выборочный доступ, Вы сильно сужаете аудиторию, которая увидит Ваше резюме.

Важно! После внесения компаний в список не забывайте сохранять резюме. Для этого используйте кнопку "Сохранить".
Не получили ответа на свой вопрос? Напишите нам об этом
Как перенести резюме из «открытого доступа» в «закрытый» или «выборочный доступ» и наоборот?
Чтобы изменить способ хранения резюме, пожалуйста, выполните следующие действия:
- пройдите по ссылке «Мои резюме»;
- в каждом резюме выводится информация о виде доступе (рядом изображение замочка); это активная ссылка, при клике на которую система предложит Вам выбрать вид доступа ;

Вид доступа можно изменить также на странице просмотра Вашего резюме.
- для этого нужно кликнуть на название должности и развернуть резюме;
- рядом с номером резюме выводится информация о доступе (рядом изображение замочка); это активная ссылка, при клике на которую система также предложит Вам выбрать вид доступа.

Если Вы указываете выборочный доступ ,то у Вас есть возможность составить свой список заблокированных компаний, кликнув на ссылку "Добавить компании, которые не должны видеть это резюме". Не забудьте при этом сохранить список компаний, которые Вы блокируете!
Не получили ответа на свой вопрос? Напишите нам об этом
Как прикрепить фотографию к резюме?
При работе с сайтом Superjob.ru у Вас есть возможность загрузить фотографии к каждому резюме, которое Вы создаете.

Для добавления фотографии к резюме Вам нужно зайти на страницу «Мои резюме» .

В левой части будет специальное окошко для фотографии, при клике на которое Вам будет предложено выбрать нужный файл, а затем сохранить изображение.

Аналогично работает функционал и на странице просмотра Вашего резюме.

Обратите внимание:
• Формат изображения может быть только GIF, JPG или PNG.
• Размер загружаемого файла не должен превышать 2 Мб.
• Размер изображения должен быть не менее 150x150 пикселов.
Не получили ответа на свой вопрос? Напишите нам об этом
Где я могу посмотреть историю рассылки резюме?
Зайдите с помощью логина и пароля на личную страницу сайта Superjob.ru, нажмите ссылку «Мои резюме». К каждому резюме есть ряд функциональных ссылок. Среди них найдите "История рассылки", нажмите ее.

На открывшейся странице можно просмотреть, на какие вакансии и адреса электронной почты Вы рассылали свое резюме за последние три месяца, а также тексты сопроводительных писем к этим резюме. Также на этой странице выводятся пометки работодателей к Вашему резюме с датой их проставления.
Не получили ответа на свой вопрос? Напишите нам об этом
Что значит фраза "Ожидает рассмотрения", которая появляется в "Истории рассылки" после отправки резюме?
В разделе "История рассылки" выводятся дата просмотра резюме, отправленного на вакансию, и пометки работодателя. Если Вы видите, что резюме находится на рассмотрении, то работодатель его получил и думает.

Работодатель имеет возможность оставить свой отклик (отклонить резюме или пригласить на собеседование). В этом случае пометка "Ожидает рассмотрения" поменяется на дату просмотра или же появится информация о том, что резюме было отклонено.

Обращаем Ваше внимание на то, что иногда работодатели не ставят пометок к резюме. Поэтому лучший способ узнать, просмотрел ли работодатель отправленное Вами резюме - позвонить и поинтересоваться судьбой резюме лично. Это лишний раз подчеркнет Вашу заинтересованность в работе в данной компании.
Не получили ответа на свой вопрос? Напишите нам об этом
Я удалил(а) все свои резюме с сайта, а мне до сих пор звонят работодатели и говорят, что нашли мое резюме «на сайте Superjob». Почему?
Подобная ситуация могла возникнуть только в случае наличия у Вас еще одной регистрации на сайте, в которой также есть Ваши контактные данные и резюме.
Постарайтесь уточнить, не регистрировались ли Вы на другой адрес электронной почты (например, рабочий), если подобных прецедентов вспомнить не удалось, напишите нам в раздел Обратная связь.
Наши менеджеры помогут решить проблему в кратчайшие сроки.
Не получили ответа на свой вопрос? Напишите нам об этом
Как я могу узнать, сколько раз работодатели просматривали мое резюме?
Узнать, сколько раз и кем было просмотрено Ваше резюме, Вы можете на личной странице в разделе «Мои резюме».
К каждому резюме есть ряд функциональных ссылок. Найдите среди них «Просмотры». Именно здесь Вы можете найти информацию о количестве просмотров Вашего резюме. Новые просмотры выделены красной цифрой.
Для того чтобы войти на личную страницу, на главной странице сайта в верхней части экрана введите свои логин и пароль в соответствующие поля.
Не получили ответа на свой вопрос? Напишите нам об этом

Подписка

Мне по подписке приходят совсем не те вакансии, которые мне нужны. Что делать?
Подписка на Горячие вакансии на сайте Superjob.ru - это автоматический поиск вакансий, результаты которого Вы ежедневно получаете на свой почтовый ящик. Рассылка производится в соответствии с параметрами, установленными в Вашей подписке.

Пожалуйста, зайдите в раздел «Моя подписка», пересмотрите параметры и внесите изменения в соответствии с Вашими пожеланиями. При проверке и изменении подписки помните: указывая все параметры, Вы существенно сужаете поиск.

Если после проверки данных Вы по-прежнему будете получать неподходящие вакансии, пожалуйста, напишите письмо в разделе "Обратная связь".
Не получили ответа на свой вопрос? Напишите нам об этом
Почему подписка на горячие вакансии приходит ко мне с перебоями? Я ищу работу, и мне очень важно получать эту информацию как можно быстрее!
1. Подписка могла отключиться автоматически в том случае, если Ваш ящик электронной почты был переполнен или почтовый сервер не отвечал. Проверить и снова включить подписку Вы можете на этой странице: «Моя подписка»

2. Возможна автоматическая перенаправка почтовым сервером наших сообщений в папку «Нежелательная почта» или "Спам".

Для того чтобы Вы видели все наши сообщения, вам нужно сделать следующее:
установите курсор на любом сообщении от Superjob, зайдите в меню: Действия -> Нежелательная почта ->Добавить домен отправителя (@superjob) в список надежных отправителей.

То же самое можно сделать другим способом: установите курсор на любом сообщении от SuperJob, кликните правой кнопкой мыши, выберите пункт Нежелательная почта -> Добавить домен отправителя (@superjob) в список надежных отправителей.


Если письма оказались в папке "Спам", то нужно открыть письмо и нажать функцию "Не спам".

Если нашего адреса нет в нежелательной почте, то сообщите, пожалуйста, нам об этом. Мы обязательно постараемся Вам помочь. Свой запрос можно отправить в разделе "Обратная связь".
Не получили ответа на свой вопрос? Напишите нам об этом
Прекратите рассылки! Не хочу больше получать письма с Вашего сайта!
От нас Вам могут приходит следующие сообщения:

- о том, что резюме соискателя успешно создано в открытом / закрытом/ выборочном доступе и ему присвоен номер и пароль;

- о том, что соискателем оформлена подписка на вакансии, а также письма с уведомлениями о новых вакансиях, которые были размещены на сайте (только в том случае, если соискатель оформил подписку на горячие вакансии); от подписки на вакансии Вы можете самостоятельно отказаться в любое время — ссылка «Оказаться» содержится в каждом приходящем письме;

- через 2 недели после последней публикации резюме на сайте, если за это время резюме не обновлялось — напоминание о том, что резюме соискателя было размещено, и предложение обновить его дату публикации (если поиск работы ещё актуален) или переложить его в закрытый доступ (если работа уже найдена);

- через 1 месяц, через 3 месяца и далее 1 раз в 90 дней, если в течение всего этого времени соискатель ни разу не обновлял, не отправлял резюме работодателю и не вносил в него изменения, письмо о том, что резюме по-прежнему размещено на нашем сайте, и Вы можете либо обновить дату публикации, либо перенести его в закрытый доступ.

Если Вы хотите сократить количество получаемых от нас писем, просим Вас своевременно обновлять своё резюме, а в том случае, если Вы уже нашли работу, оперативно переносить его в закрытый доступ!

Управлять своими подписками на вакансии Вы можете самостоятельно на сайте Superjob.ru в рамках своей личной регистрации. Зайдите на сайт, введите свой e-mail и пароль в верхней части экрана. В верхнем меню появится ссылка «Подписка». На этой странице Вы можете приостановить или удалить любую из своих подписок.
Есть еще один способ отказаться от рассылки. Когда Вы получите от нас письмо с подборкой вакансий, найдите ссылку "Отказаться", нажмите на нее.

Также Вы можете проверить Ваши подписки на получение новостных рассылок. Для этого зайдите в Личный кабинет, кликнув в правом верхнем углу экрана на Ваше имя. Вы попадете на страницу с личной информацией, где сможете отписаться от получения той информации, которая не является для Вас актуальной.
Не получили ответа на свой вопрос? Напишите нам об этом