Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 30625702Обновлено 10 августа
В избранные

Эксперт по оптимизации бизнес-процессов

По договоренности, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 43 года (1 мая 1974), высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, Ясенево, м. Теплый Стан
Не готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 20 лет и 5 месяцев
1 год и 2 месяца
октябрь 2016 — н.в.
Бизнес-аналитик
Svargo group (svargo.net) – строительный холдинг, Москва
Svargo group (svargo.net) – строительный холдинг (управляющая компания + 6 дочерних). Основное направление – генподрядное строительство в премиальном сегменте рынка.
Задача: оптимизация/подготовка бизнес процессов (БП) компании к введению Электронного Документооборота (ЭДО) при условии минимальных временных затрат ТОП менеджеров компании.
Результат:
1. Провела анализ бизнес среды холдинга.
• Спроектировала принципиальную модель основополагающего БП, начиная с участия в тендере на получение генерального подряда на возведение объекта капитального строительства и заканчивая введением объекта в эксплуатацию. Оценила потребности компании в оптимизации и автоматизации БП.
• Создала концепцию проекта по формированию новых и оптимизации текущих БП.
• Разработала индивидуальную методологию обследования БП и формат/шаблон регламентов БП;
2. Подготовила материалы для введения ЭДО. Проектная документация:
2.1. Структура Svargo group:
• Общая/Бизнес модель I уровня. Взаимодействие между структурными элементами холдинга.
• Структуры управляющей и дочерних компаний. Бизнес модели II уровня.
2.2. Дорожная карта проведения бизнес-тестирования четырёх ключевых БП:
• Провела первичный аудит БП (as is), обнаружила ряд уязвимостей;
• Спроектировала модели БП (to be)+ модели интеграции БП и ЭДО в системе Bizagi BPM;
• Разработала таблицу/опросник: классификация документов, нумераторы, ролевая маршрутизация, типовые маршруты и т.д.
3. Провела мониторинг рисков на основе бизнес моделей I и II уровней: аналитическая справка, презентация (PowerPoint).
3 месяца
август  — октябрь 2015
Эксперт по маркетингу, развитию систем продаж и маркетинга
OOO "Центр Фондовых технологий", forex-formula.ru, Москва, частичная занятость
За этот период в качестве консультанта я получила опыт разработки проектов в различных отраслях бизнеса: компания «Оки-Доки» офисные перегородки, "Forex Formula" бинарные опционы и т.д.
Функции:
1. Бизнес анализ/моделирование бизнес-процессов, бенчмарк-анализ в том числе. Глубокая диагностика текущего состояния бизнеса. Оценка эффективности каналов продвижения. Выявление уязвимостей и конкурентных преимуществ компании.
2. Маркетинг:
• исследование рынков и отраслей потребления, тренды развития;
• анализ конкурентной среды, составление досье на основных конкурентов компании;
• анализ ЦА: сегментация, мотивация, stop-условия.
3. Выводы, решения, аргументация.
• оптимизация правил работы функции “маркетинг - продажи”, применение лучших практик в области продаж в условиях реального бизнеса;
• расширение клиентской базы, укрепление лояльности клиентов;
• минимизация маркетинговых расходов.
4. Стратегический маркетинг: решение нестандартных задач, диверсификация бизнеса, вывод на рынок новых продуктов/услуг.
5. Брендинг. Разработка «упаковки» продукта/услуги: позиционирование, General Creative Idea, Key visual и т.д.
6. Информационно-аналитическая поддержка бизнеса.
1 год и 2 месяца
ноябрь 2013 — декабрь 2014
Директор по стратегическому маркетингу
Asocial Gaming – IT компания, Москва, полная занятость
Asocial Gaming – IT компания (40 IT специалистов в штате) специализируется на разработке игрового ПО. Компания – правопреемник одного из самых известных брендов на рынке игровых автоматов.
Задачи:
1. Разработка принципиального плана экспансии на рынок игрового/иного ПО и смежные рынки online игр в Рунете. Приобретение нового качества в развитии компании: риски, диверсификация, рост. Выработка и защита доказательной базы предлагаемого решения на основе глубокого анализа ЦА проекта (В2С) и теории устойчивых конкурентных преиму¬ществ. Подготовка материалов руководству для принятия управленческих решений.
2. Определение средств и методов менеджмента в условиях высокорискового проекта online казино.
Результат:
1. Провела:
• ретроспективный анализ ЦА, определила типы (5 основных групп и 12 подгрупп: от нубов до хайроллеров), выявила ключевые характеристики и ценности каждого типа игроков. Определила мотивации для увеличения инвестиций в игру.
• анализ конкурентного окружения: прямые и косвенные конкуренты (отечественные и зарубежные сайты: on line покер, ставки на спорт и т.д.). Оценка коммуникационных платформ и креативных решений.
2. Разработала сценарий создания и развития корпоративного зонтичного бренда компании-монополиста в области разработки ПО и предоставления услуг online игр в Рунете. С целью снижения регуляторных рисков и рисков корпоративного и процессного уровней предложила:
• переход к более узким потребительским нишам как тенденцию развития компании на ближайшие годы + план по «выдавливанию» с рынка недобросовестных конкурентов;
• смещение акцента в развитии компании в сторону разработки ПО в иных категориях рынка.
3. Брендинг: разработка позиционирования, выработка УТП, идеология бренда и т.д. Материализация позиционирования в нейминге и дизайне: название компании/бренда, визуальный образ бренда.
• Определение/утверждение названия материнской компании.
• General Creative Idea - Mood Board визуализация. Key visual. Логотип. Слоган и т.д.
• Разработка системы фирменной идентификации/бренд айдентики, как базовой основы для разработки фирменных стилей родительских брендов и саббрендов компании.
1 год и 3 месяца
сентябрь 2012 — ноябрь 2013
Директор по стратегическому маркетингу
ООО "Всё в кредит", Москва, полная занятость
Сервис on line кредитования vsevcredit.ru - продажа кредитных и иных банковских продуктов в сети Интернет (сегмент B2C).
Функции:
1. Разработка и реализация стратегического и операционных планов развития компании: маркетинг, бизнес-анализ, риски и т.д. Определение путей достижения точки безубыточности и дальнейшего повышения прибыльности проекта.
2. Координация внутренних подразделений компании для реализации стратегического плана.
3. Методическое сопровождение процесса продаж от выработки позиционирования услуг компании для ЦА (презентация/КП в формате PowerPoint) до оптимизации и автоматизации бизнес-процесса продажи.
4. Подготовка и презентация аналитических материалов инвесторам проекта по запросу.
5. Создание устойчивого бренда онлайн клиент-сервиса высокого уровня на рынке банковских и иных финансовых услуг для дальнейшего масштабирования и диверсификации бизнеса.
Результаты:
1. Провела исследование сегмента интернет-рынка «Банки. Продажа банковских продуктов в сети Интернет» (desk research, benchmarketing) и оценку проекта на соответствие трендам развития рынка и конкурентоспособность.
2. Провела диагностику текущего состояния бизнеса:
• оценка текущих бизнес-партнёров как доноров целевого трафика;
• сбор и анализ информации о существующих бизнес-процессах, описание текущих бизнес-процессов (блок-схема в системе Bizagi BPM) в формате «as-is»;
• выявила проблемные зоны, подготовила отчёт по результатам проведения анализа. Оптимизация бизнес процессов привела к снижению ФОТ на 40%.
3. Предложила создать единую систему/конвейер - полный цикл автоматизации, начиная от определения наиболее эффективных потенциальных магазинов-партнёров и генерации заявки на получение кредита и заканчивая подготовкой и доставкой клиенту полного пакета документов. Бизнес-модель предполагала преобразование реферального трафика в прямой и практически полностью исключала необходимость генерации поискового трафика.
• Разработала решение в формате «to be» (блок-схема в системе Bizagi BPM).
• Сформировала ТЗ на доработку ПО. Были разработаны и протестированы прототипы рабочих мест сотрудников в ПО. С этой целью использовали программный продукт для создания прототипов Web сайтов Axure RP.
4. Сформировала и впоследствии руководила рабочей группой для вывода проекта из кризисного состояния.
5. Разработала принципы оценки экономической эффективности проекта в формате «экономика на салфетке». В дальнейшем этот документ стал основой для:
• разработки операционных планов всех подразделений компании и выработки KPI;
• создания блока статистики в ПО проекта – структуры типовых исследований и регулярного мониторинга, как стандарта качества работы компании.
6. На момент моего ухода бизнес-партнёрами проекта были порядка 30 интернет-магазинов и 4 банка.
3 года
октябрь 2009 — сентябрь 2012
Руководитель отдела развития
bdbd.ru (Корпорация РБС), Москва, полная занятость
Корпорация РБС (bdbd.ru) - один из самых крупных интернет интеграторов Рунета, лидер рынка интернет-продвижения. Более 1500 клиентов на обслуживании.
Мои функции:
1. Постановка и развитие направления – маркетинговые исследования в сети Интернет (start up проект. Сегмент В2В).
2. Создание и дальнейшее руководство отделом развития. В подчинении 4 сотрудника. Группа юзабилити аудита в том числе.
3. Программа максимум - продажа комплекса услуг холдинга Корпорация РБС: сайтостроение, поисковое продвижение, контекст и т.д. Привлечение клиентов класса Premium.
Результаты:
1. Разработала полный пакет для продажи маркетинговых продуктов: позиционирование, презентацию, КП. Через месяц подняла уровень продаж с нуля до 10 проектов в месяц. Повысила ценность и стоимость маркетинговых продуктов компании с 56 тыс. до 320 тыс.
2. Создала новый маркетинговый продукт/технологию Private Internet Marketing (PIM) – торговую марку, обладающую достаточным потенциалом для дальнейшей трансформации в корпоративный бренд. PIM – комплексный проект модернизации и развития любого типа бизнеса в сети Интернет. Цель проекта – поиск новых нестандартных возможностей получения прибыли и оптимизация операционных расходов компании на продвижение бизнеса в Сети.
• Провела сбор данных, предшествующих разработке бренда: определила потребности и инсайты ЦА (собственники бизнеса, ТОП менеджеры компаний), которые легли в основу разработки продукта.
• Разработала полный пакет: теоретическая база, технологии реализации, позиционирование, презентации, КП, форма договора + ПО для проведения маркетинговых исследований в Интернете с перспективой выделения в саббренд.
• Технология была апробирована на проектах в самых различных областях бизнеса: строительные холдинги, факторинговые компании, недвижимость в России и за рубежом, туристические компании, юридические услуги и т.д.
• Инициировала проведение мероприятий юридической защиты ТМ от недобросовестной конкуренции совместно с юридической службой Корпорации. ТМ «PIМ» принадлежит Корпорации РБС.
3. Высокое качество проведения исследований повышало кредит доверия клиента к компании в целом и продажа профильных услуг (сайтостроение, поисковое продвижение, контекст и т.д.) происходила автоматически.
3 года и 1 месяц
октябрь 2006 — октябрь 2009
Бизнес-аналитик (прямое подчинение владельцу бизнеса)
Soldis, Москва, полная занятость
Soldis Сommunications – брендинговое рекламное агентство, специализирующееся на создании интегрированных коммуникационных решений в области разработки и продвижения торговых марок. Ядро клиентской базы - транснациональные компании, компании с западным капиталом и известные отечественные бренды: Mars Incorporated, PEPSICO, SaninBev, Unilever, Nestle, Мегафон, Билайн, Kraft foods, Knauf, Тинькофф и т.д.
Мои функции:
• Описание и оптимизация внутренних бизнес-процессов компании: определение «узких» мест бизнеса и возможностей развития/диверсификации на смежные сегменты рынка.
• Внедрение и контроль реализации оптимизированных бизнес-процессов: разъяснение работникам принципа новых технологий реализации проекта, последовательность и преимущества, преодоление барьеров восприятия и т.д.
Результат:
• Увеличение прибыли компании за счёт оптимизации бизнес процессов: повышение пропускной способности производственных подразделений и стабильность в реализации проектов.
• Провела анализ целевых и смежных категорий рынка с целью определения наиболее эффективной категории для расширения/развития бизнеса. Предложила руководству компании план развития бизнеса на смежный рынок Интернет – проектов. Разработала структуру отдела, бизнес-процессы с детализацией до должностных инструкций.
10 лет и 11 месяцев
январь 1996 — ноябрь 2006
Совладелица бизнеса
Рекламное агентство "Гриниш", Москва, полная занятость
Рекламное агентство сувенирного профиля. Собственное шелкотрафаретное производство. Мои функции: работа с клиентами/расширение клиентской базы, диверсификация развитие бизнеса. Результаты:
Сформировала стабильную клиентскую базу. Многие клиенты сотрудничали 5 и более лет. Среди клиентов: Фабрика мебели "8 марта", автомобильная компания «У Сервис+», сетевые рекламные агентства. Была эксклюзивным поставщиком сети ресторанов "Росинтерресторанс".
Расширила перечень услуг компании ещё на 4 смежные категории. В результате, на рынке рекламных услуг компания позиционировалась как производственный холдинг в сегменте "сувенирная продукция".
Высшее образование
1989
Московский государственный технический университет радиотехники, электроники и автоматики
Конструирование и производство ЭВА
Дневная/Очная форма обучения
Конструктор-технолог
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический).
Профессиональные навыки
1. С удовольствием "погружаюсь" в новую предметную область. Быстро вникаю в суть проблем. Обладаю способностью мыслить критично и независимо. Имею навык критического исследования - никому не верю на слово, во всём разберусь сама.
2. Имею опыт конструктивного взаимодействия как с руководством, так и с коллегами.
3. Излагаю информацию в кратком систематизированном виде. Владею различными инструментами визуализации.
4. Контролирую свои обязательства и выполняю их.
Дополнительные сведения
Увлекаюсь модой. Слежу за модными новинками и собственным имиджем. Считаю, что хороший вкус и чувство стиля, т.е. визуальное мышление очень полезны бизнес аналитику.
Более 10 лет член фитнес-клуба World Class.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Аналитик, управляющий / эксперт
50 000 Р
Руководитель научно-экспертного совета, Московская ассоциация предпринимателй
Технический эксперт / Директор по качеству / Руководитель управления по качеству
По договоренности
Технический эксперт, ООО"ИнтерСерт Консалтинг"
Смотреть все резюме
Резюме № 30625702 в открытом доступе Последнее обновление 10 августа, 12:59

Резюме

Эксперт по оптимизации бизнес-процессов По договоренности
Не готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 1 мая 1974, 43 года. Не замужем, детей нет, гражданство Россия.
Москва, Ясенево (м. Теплый Стан)
10.2016—н.в.   1 год 2 месяца
Бизнес-аналитик
Svargo group (svargo.net) – строительный холдинг, г. Москва.
Svargo group (svargo.net) – строительный холдинг (управляющая компания + 6 дочерних). Основное направление – генподрядное строительство в премиальном сегменте рынка.
Задача: оптимизация/подготовка бизнес процессов (БП) компании к введению Электронного Документооборота (ЭДО) при условии минимальных временных затрат ТОП менеджеров компании.
Результат:
1. Провела анализ бизнес среды холдинга.
• Спроектировала принципиальную модель основополагающего БП, начиная с участия в тендере на получение генерального подряда на возведение объекта капитального строительства и заканчивая введением объекта в эксплуатацию. Оценила потребности компании в оптимизации и автоматизации БП.
• Создала концепцию проекта по формированию новых и оптимизации текущих БП.
• Разработала индивидуальную методологию обследования БП и формат/шаблон регламентов БП;
2. Подготовила материалы для введения ЭДО. Проектная документация:
2.1. Структура Svargo group:
• Общая/Бизнес модель I уровня. Взаимодействие между структурными элементами холдинга.
• Структуры управляющей и дочерних компаний. Бизнес модели II уровня.
2.2. Дорожная карта проведения бизнес-тестирования четырёх ключевых БП:
• Провела первичный аудит БП (as is), обнаружила ряд уязвимостей;
• Спроектировала модели БП (to be)+ модели интеграции БП и ЭДО в системе Bizagi BPM;
• Разработала таблицу/опросник: классификация документов, нумераторы, ролевая маршрутизация, типовые маршруты и т.д.
3. Провела мониторинг рисков на основе бизнес моделей I и II уровней: аналитическая справка, презентация (PowerPoint).
08.2015—10.2015   3 месяца
Эксперт по маркетингу, развитию систем продаж и маркетинга
OOO "Центр Фондовых технологий", forex-formula.ru, г. Москва, частичная занятость.
За этот период в качестве консультанта я получила опыт разработки проектов в различных отраслях бизнеса: компания «Оки-Доки» офисные перегородки, "Forex Formula" бинарные опционы и т.д.
Функции:
1. Бизнес анализ/моделирование бизнес-процессов, бенчмарк-анализ в том числе. Глубокая диагностика текущего состояния бизнеса. Оценка эффективности каналов продвижения. Выявление уязвимостей и конкурентных преимуществ компании.
2. Маркетинг:
• исследование рынков и отраслей потребления, тренды развития;
• анализ конкурентной среды, составление досье на основных конкурентов компании;
• анализ ЦА: сегментация, мотивация, stop-условия.
3. Выводы, решения, аргументация.
• оптимизация правил работы функции “маркетинг - продажи”, применение лучших практик в области продаж в условиях реального бизнеса;
• расширение клиентской базы, укрепление лояльности клиентов;
• минимизация маркетинговых расходов.
4. Стратегический маркетинг: решение нестандартных задач, диверсификация бизнеса, вывод на рынок новых продуктов/услуг.
5. Брендинг. Разработка «упаковки» продукта/услуги: позиционирование, General Creative Idea, Key visual и т.д.
6. Информационно-аналитическая поддержка бизнеса.
11.2013—12.2014   1 год 2 месяца
Директор по стратегическому маркетингу
Asocial Gaming – IT компания, г. Москва, полная занятость.
Asocial Gaming – IT компания (40 IT специалистов в штате) специализируется на разработке игрового ПО. Компания – правопреемник одного из самых известных брендов на рынке игровых автоматов.
Задачи:
1. Разработка принципиального плана экспансии на рынок игрового/иного ПО и смежные рынки online игр в Рунете. Приобретение нового качества в развитии компании: риски, диверсификация, рост. Выработка и защита доказательной базы предлагаемого решения на основе глубокого анализа ЦА проекта (В2С) и теории устойчивых конкурентных преиму¬ществ. Подготовка материалов руководству для принятия управленческих решений.
2. Определение средств и методов менеджмента в условиях высокорискового проекта online казино.
Результат:
1. Провела:
• ретроспективный анализ ЦА, определила типы (5 основных групп и 12 подгрупп: от нубов до хайроллеров), выявила ключевые характеристики и ценности каждого типа игроков. Определила мотивации для увеличения инвестиций в игру.
• анализ конкурентного окружения: прямые и косвенные конкуренты (отечественные и зарубежные сайты: on line покер, ставки на спорт и т.д.). Оценка коммуникационных платформ и креативных решений.
2. Разработала сценарий создания и развития корпоративного зонтичного бренда компании-монополиста в области разработки ПО и предоставления услуг online игр в Рунете. С целью снижения регуляторных рисков и рисков корпоративного и процессного уровней предложила:
• переход к более узким потребительским нишам как тенденцию развития компании на ближайшие годы + план по «выдавливанию» с рынка недобросовестных конкурентов;
• смещение акцента в развитии компании в сторону разработки ПО в иных категориях рынка.
3. Брендинг: разработка позиционирования, выработка УТП, идеология бренда и т.д. Материализация позиционирования в нейминге и дизайне: название компании/бренда, визуальный образ бренда.
• Определение/утверждение названия материнской компании.
• General Creative Idea - Mood Board визуализация. Key visual. Логотип. Слоган и т.д.
• Разработка системы фирменной идентификации/бренд айдентики, как базовой основы для разработки фирменных стилей родительских брендов и саббрендов компании.
09.2012—11.2013   1 год 3 месяца
Директор по стратегическому маркетингу
ООО "Всё в кредит", г. Москва, полная занятость.
Сервис on line кредитования vsevcredit.ru - продажа кредитных и иных банковских продуктов в сети Интернет (сегмент B2C).
Функции:
1. Разработка и реализация стратегического и операционных планов развития компании: маркетинг, бизнес-анализ, риски и т.д. Определение путей достижения точки безубыточности и дальнейшего повышения прибыльности проекта.
2. Координация внутренних подразделений компании для реализации стратегического плана.
3. Методическое сопровождение процесса продаж от выработки позиционирования услуг компании для ЦА (презентация/КП в формате PowerPoint) до оптимизации и автоматизации бизнес-процесса продажи.
4. Подготовка и презентация аналитических материалов инвесторам проекта по запросу.
5. Создание устойчивого бренда онлайн клиент-сервиса высокого уровня на рынке банковских и иных финансовых услуг для дальнейшего масштабирования и диверсификации бизнеса.
Результаты:
1. Провела исследование сегмента интернет-рынка «Банки. Продажа банковских продуктов в сети Интернет» (desk research, benchmarketing) и оценку проекта на соответствие трендам развития рынка и конкурентоспособность.
2. Провела диагностику текущего состояния бизнеса:
• оценка текущих бизнес-партнёров как доноров целевого трафика;
• сбор и анализ информации о существующих бизнес-процессах, описание текущих бизнес-процессов (блок-схема в системе Bizagi BPM) в формате «as-is»;
• выявила проблемные зоны, подготовила отчёт по результатам проведения анализа. Оптимизация бизнес процессов привела к снижению ФОТ на 40%.
3. Предложила создать единую систему/конвейер - полный цикл автоматизации, начиная от определения наиболее эффективных потенциальных магазинов-партнёров и генерации заявки на получение кредита и заканчивая подготовкой и доставкой клиенту полного пакета документов. Бизнес-модель предполагала преобразование реферального трафика в прямой и практически полностью исключала необходимость генерации поискового трафика.
• Разработала решение в формате «to be» (блок-схема в системе Bizagi BPM).
• Сформировала ТЗ на доработку ПО. Были разработаны и протестированы прототипы рабочих мест сотрудников в ПО. С этой целью использовали программный продукт для создания прототипов Web сайтов Axure RP.
4. Сформировала и впоследствии руководила рабочей группой для вывода проекта из кризисного состояния.
5. Разработала принципы оценки экономической эффективности проекта в формате «экономика на салфетке». В дальнейшем этот документ стал основой для:
• разработки операционных планов всех подразделений компании и выработки KPI;
• создания блока статистики в ПО проекта – структуры типовых исследований и регулярного мониторинга, как стандарта качества работы компании.
6. На момент моего ухода бизнес-партнёрами проекта были порядка 30 интернет-магазинов и 4 банка.
10.2009—09.2012   3 года
Руководитель отдела развития
bdbd.ru (Корпорация РБС), г. Москва, полная занятость.
Корпорация РБС (bdbd.ru) - один из самых крупных интернет интеграторов Рунета, лидер рынка интернет-продвижения. Более 1500 клиентов на обслуживании.
Мои функции:
1. Постановка и развитие направления – маркетинговые исследования в сети Интернет (start up проект. Сегмент В2В).
2. Создание и дальнейшее руководство отделом развития. В подчинении 4 сотрудника. Группа юзабилити аудита в том числе.
3. Программа максимум - продажа комплекса услуг холдинга Корпорация РБС: сайтостроение, поисковое продвижение, контекст и т.д. Привлечение клиентов класса Premium.
Результаты:
1. Разработала полный пакет для продажи маркетинговых продуктов: позиционирование, презентацию, КП. Через месяц подняла уровень продаж с нуля до 10 проектов в месяц. Повысила ценность и стоимость маркетинговых продуктов компании с 56 тыс. до 320 тыс.
2. Создала новый маркетинговый продукт/технологию Private Internet Marketing (PIM) – торговую марку, обладающую достаточным потенциалом для дальнейшей трансформации в корпоративный бренд. PIM – комплексный проект модернизации и развития любого типа бизнеса в сети Интернет. Цель проекта – поиск новых нестандартных возможностей получения прибыли и оптимизация операционных расходов компании на продвижение бизнеса в Сети.
• Провела сбор данных, предшествующих разработке бренда: определила потребности и инсайты ЦА (собственники бизнеса, ТОП менеджеры компаний), которые легли в основу разработки продукта.
• Разработала полный пакет: теоретическая база, технологии реализации, позиционирование, презентации, КП, форма договора + ПО для проведения маркетинговых исследований в Интернете с перспективой выделения в саббренд.
• Технология была апробирована на проектах в самых различных областях бизнеса: строительные холдинги, факторинговые компании, недвижимость в России и за рубежом, туристические компании, юридические услуги и т.д.
• Инициировала проведение мероприятий юридической защиты ТМ от недобросовестной конкуренции совместно с юридической службой Корпорации. ТМ «PIМ» принадлежит Корпорации РБС.
3. Высокое качество проведения исследований повышало кредит доверия клиента к компании в целом и продажа профильных услуг (сайтостроение, поисковое продвижение, контекст и т.д.) происходила автоматически.
10.2006—10.2009   3 года 1 месяц
Бизнес-аналитик (прямое подчинение владельцу бизнеса)
Soldis, г. Москва, полная занятость.
Soldis Сommunications – брендинговое рекламное агентство, специализирующееся на создании интегрированных коммуникационных решений в области разработки и продвижения торговых марок. Ядро клиентской базы - транснациональные компании, компании с западным капиталом и известные отечественные бренды: Mars Incorporated, PEPSICO, SaninBev, Unilever, Nestle, Мегафон, Билайн, Kraft foods, Knauf, Тинькофф и т.д.
Мои функции:
• Описание и оптимизация внутренних бизнес-процессов компании: определение «узких» мест бизнеса и возможностей развития/диверсификации на смежные сегменты рынка.
• Внедрение и контроль реализации оптимизированных бизнес-процессов: разъяснение работникам принципа новых технологий реализации проекта, последовательность и преимущества, преодоление барьеров восприятия и т.д.
Результат:
• Увеличение прибыли компании за счёт оптимизации бизнес процессов: повышение пропускной способности производственных подразделений и стабильность в реализации проектов.
• Провела анализ целевых и смежных категорий рынка с целью определения наиболее эффективной категории для расширения/развития бизнеса. Предложила руководству компании план развития бизнеса на смежный рынок Интернет – проектов. Разработала структуру отдела, бизнес-процессы с детализацией до должностных инструкций.
01.1996—11.2006   10 лет 11 месяцев
Совладелица бизнеса
Рекламное агентство "Гриниш", г. Москва, полная занятость.
Рекламное агентство сувенирного профиля. Собственное шелкотрафаретное производство. Мои функции: работа с клиентами/расширение клиентской базы, диверсификация развитие бизнеса. Результаты:
Сформировала стабильную клиентскую базу. Многие клиенты сотрудничали 5 и более лет. Среди клиентов: Фабрика мебели "8 марта", автомобильная компания «У Сервис+», сетевые рекламные агентства. Была эксклюзивным поставщиком сети ресторанов "Росинтерресторанс".
Расширила перечень услуг компании ещё на 4 смежные категории. В результате, на рынке рекламных услуг компания позиционировалась как производственный холдинг в сегменте "сувенирная продукция".
Высшее
1989
Московский государственный технический университет радиотехники, электроники и автоматики
Факультет: Конструирование и производство ЭВА
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Конструктор-технолог
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический).
Профессиональные навыки
1. С удовольствием "погружаюсь" в новую предметную область. Быстро вникаю в суть проблем. Обладаю способностью мыслить критично и независимо. Имею навык критического исследования - никому не верю на слово, во всём разберусь сама.
2. Имею опыт конструктивного взаимодействия как с руководством, так и с коллегами.
3. Излагаю информацию в кратком систематизированном виде. Владею различными инструментами визуализации.
4. Контролирую свои обязательства и выполняю их.
Дополнительные сведения
Увлекаюсь модой. Слежу за модными новинками и собственным имиджем. Считаю, что хороший вкус и чувство стиля, т.е. визуальное мышление очень полезны бизнес аналитику.
Более 10 лет член фитнес-клуба World Class.