Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 36355736
23 сентября 2016

Экономист

50 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
46 лет (20 декабря 1970), женский, высшее образование
Москва
Готова к командировкам
Работала
Общий рабочий стаж — 26 лет и 6 месяцев

июнь 2010 — сентябрь 2016
6 лет и 4 месяца

Коммерческий директор

(Полная занятость)

ООО "ХозПромТекс" Торгово-закупочная компания, г. Москва.

- Подготовка первичной документации, работа в программе 1С Предприятие-Платежные документы 8.1, 8.2 (справочники Поставщики, Покупатели, Номенклатура, счет, ТОРГ-12, СФ, акт, УПД);
- Работа в Sberbank Business Online Интернет-Клиент (формирование и отправка платежных поручений, обновление справочников, банковская выписка), контроль оплаты покупателей;
- Принятие и обработка заказов;
- Поиск потенциальных покупателей (холодные звонки, рассылка коммерческих предложений по электронной почте);
- Подготовка индивидуальных коммерческих предложений, исходя из потребности покупателя и объема закупок;
- Ведение в Exel таблиц учета прихода товара от поставщиков, реализации товара, банковской отчётности;
- Документальное оформление командировок генерального директора;
- Контроль за работой менеджеров по продажам, складских рабочих;
- Работа с ключевыми клиентами;
- Договорная работа;
- Взаимодействие с транспортными компаниями;
- Обучение новых менеджеров.

декабрь 2004 — май 2010
5 лет и 6 месяцев

Специалист, Старший специалист, Ведущий специалист

(Полная занятость)

ОАО «Мобильные ТелеСистемы» Отдел сопровождения обслуживания Группа по работе с претензиями, г. Москва.

- работа с устными и письменными обращениями абонентов;
- выявление общих и частных проблем, связанных с некорректной работой услуг, оборудования, биллинговой системы Foris, некорректной сменой ТП; использование в работе дополнительных приложений Logica SMS, специализированных Internet-сайтов;
- составление письменных ответов Компании в досудебном и судебном порядке в строгом соответствии с законодательством РФ (ГК РФ, Закон «О защите прав потребителей», Закон «О связи» и пр.);
- осуществление информирования сотрудников по общим проблемам связи (тарификация, рассинхронизация баланса, несвоевременное открытие аккумуляторов, неотражение платежей на балансе), имеющим место в определенные временные периоды. Рекомендации по возможностям оперативного рассмотрения жалоб абонентов в момент их обращения в МТС для сокращения количества письменных претензий и повышения степени удовлетворённости абонентов;
- разработка стандартов и процедур претензионного обслуживания абонентов;
- работа с отчетной документацией.

октябрь 2001 — ноябрь 2004
3 года и 2 месяца

Экономист контактного центра

(Полная занятость)

ОАО "Мобильные ТелеСистемы" Финансовый контроль, г. Москва.

- работа с устными обращениями абонентов, содержащими жалобы на обслуживание, качество связи, дополнительные сетевые услуги, списание средств, используя абонентскую базу данных и различные агентские специализированные приложения;
- разъяснение особенностей предоставления услуг в сети радиотелефонной связи и особенностей работы абонентского оборудования. Разъяснение правил списания денежных средств в режиме Off- и On-Line, отражение данной информации в счетах и детализированных отчетах;
- работа с отчетной документацией (счет к оплате, счет-фактура, детализированный счет, счет на предоплату).

апрель 1990 — сентябрь 2001
11 лет и 6 месяцев

Инженер Отдела обеспечения системного и программного обслуживания

(Полная занятость)

ОАО «Ростелеком» Главный центр управления междугородней связью, г. Москва.

- установка программного обеспечения;
- обучение пользователей ПК;
- разработка внутренних инструкция для пользователей ПК и т.д.

Ключевые навыки
Знание ПК: 1С Бухгалтерия Платежные документы 8,2, Word, Excel, Lotus Notes 6.5, Foris, Siebel Communication, Sberbank Business Online Интернет-Клиент, почта Mozilla Thunderbird.
Училась

по 1996

Московский технический университет связи и информатики Уровень образования: Высшее. Факультет: Экономический. Специальность: Инженер-экономист. Форма обучения: Вечерняя.
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 36355736 обновлено 23 сентября 2016, 15:34
Экономист
50 000 Р, готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 46 лет (20 декабря 1970)
Высшее образование
Москва
Опыт работы 26 лет и 6 месяцев
6 лет 4 месяца
июнь 2010  — сентябрь 2016
ООО "ХозПромТекс" Торгово-закупочная компания, Москва, полная занятость
Коммерческий директор
- Подготовка первичной документации, работа в программе 1С Предприятие-Платежные документы 8.1, 8.2 (справочники Поставщики, Покупатели, Номенклатура, счет, ТОРГ-12, СФ, акт, УПД);
- Работа в Sberbank Business Online Интернет-Клиент (формирование и отправка платежных поручений, обновление справочников, банковская выписка), контроль оплаты покупателей;
- Принятие и обработка заказов;
- Поиск потенциальных покупателей (холодные звонки, рассылка коммерческих предложений по электронной почте);
- Подготовка индивидуальных коммерческих предложений, исходя из потребности покупателя и объема закупок;
- Ведение в Exel таблиц учета прихода товара от поставщиков, реализации товара, банковской отчётности;
- Документальное оформление командировок генерального директора;
- Контроль за работой менеджеров по продажам, складских рабочих;
- Работа с ключевыми клиентами;
- Договорная работа;
- Взаимодействие с транспортными компаниями;
- Обучение новых менеджеров.
5 лет 6 месяцев
декабрь 2004  — май 2010
ОАО «Мобильные ТелеСистемы» Отдел сопровождения обслуживания Группа по работе с претензиями, Москва, полная занятость
Специалист, Старший специалист, Ведущий специалист
- работа с устными и письменными обращениями абонентов;
- выявление общих и частных проблем, связанных с некорректной работой услуг, оборудования, биллинговой системы Foris, некорректной сменой ТП; использование в работе дополнительных приложений Logica SMS, специализированных Internet-сайтов;
- составление письменных ответов Компании в досудебном и судебном порядке в строгом соответствии с законодательством РФ (ГК РФ, Закон «О защите прав потребителей», Закон «О связи» и пр.);
- осуществление информирования сотрудников по общим проблемам связи (тарификация, рассинхронизация баланса, несвоевременное открытие аккумуляторов, неотражение платежей на балансе), имеющим место в определенные временные периоды. Рекомендации по возможностям оперативного рассмотрения жалоб абонентов в момент их обращения в МТС для сокращения количества письменных претензий и повышения степени удовлетворённости абонентов;
- разработка стандартов и процедур претензионного обслуживания абонентов;
- работа с отчетной документацией.
3 года 2 месяца
октябрь 2001  — ноябрь 2004
ОАО "Мобильные ТелеСистемы" Финансовый контроль, Москва, полная занятость
Экономист контактного центра
- работа с устными обращениями абонентов, содержащими жалобы на обслуживание, качество связи, дополнительные сетевые услуги, списание средств, используя абонентскую базу данных и различные агентские специализированные приложения;
- разъяснение особенностей предоставления услуг в сети радиотелефонной связи и особенностей работы абонентского оборудования. Разъяснение правил списания денежных средств в режиме Off- и On-Line, отражение данной информации в счетах и детализированных отчетах;
- работа с отчетной документацией (счет к оплате, счет-фактура, детализированный счет, счет на предоплату).
11 лет 6 месяцев
апрель 1990  — сентябрь 2001
ОАО «Ростелеком» Главный центр управления междугородней связью, Москва, полная занятость
Инженер Отдела обеспечения системного и программного обслуживания
- установка программного обеспечения;
- обучение пользователей ПК;
- разработка внутренних инструкция для пользователей ПК и т.д.
Высшее образование
1996
Московский технический университет связи и информатики
Экономический
Вечерняя форма обучения
Инженер-экономист
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Знание ПК: 1С Бухгалтерия Платежные документы 8,2, Word, Excel, Lotus Notes 6.5, Foris, Siebel Communication, Sberbank Business Online Интернет-Клиент, почта Mozilla Thunderbird.