Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 29882606Обновлено 8 ноября
В избранные

Диспетчер-оператор на телефоне

38 000 Р, сменный график работы
Жен., 41 год (21 марта 1976), высшее образование
Москва
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 10 лет и 11 месяцев
1 год и 4 месяца
сентябрь 2016 — н.в.
Менеджер Колл-центра
Ghweels, Москва, частичная занятость
Транспортная компания оказывает услуги индивидуальных пассажирских перевозок премиум и бизнес класса
Ghweels -Транспортная компания оказывает услуги индивидуальных пассажирских перевозок премиум и бизнес класса

Прием входящих звонков от клиентов компании

Оповещение гостей о прибытие автомобиля на адрес

Консультация по тарифам

Распределение заказов между водителями

Контроль подключения водителей к агрегатрам (Gett, Wheely, Yandex)

Отслеживание автомобилей через мониторинг (СТЕЛС, МЕТАтрак)

Контроль выхода и ухода водителей с линии (ведение графика)

Отслеживание самолетов в аэропортах, завод водителей в порт, инструктаж водителей при встрече гостей в зале прилета
8 месяцев
сентябрь 2016 — апрель 2017
Диспетчер-логист отдела доставки еды
Easy Partners Group, Москва, частичная занятость
Работа с ресторанами
Распределение заказов между курьерами, построение "логистических цепочек" в он-лайн режиме: Построение маршрутов доставки для пеших и автокурьеров;
Составление графика, распределение курьеров между ресторанами
Рассмотрение жалоб от клиентов
Решение спорных ситуаций
Контроль работы курьеров на линии (по телефону, в рамках рабочей смены).
1 год и 9 месяцев
октябрь 2014 — июнь 2016
Диспетчер такси, старший диспетчер
ТМП ИЗМАЙЛОВО, Москва, частичная занятость
* Знание программ РОСИНФОТЕХ, ОПТЕУМ (настройка ПО (тарифы, условия работы и т.д), НАУТАКСИ.
* Работа с ГЕТ заказами, отчетность, выгрузка, занесение водителей в программу.
* Работа с Яндекс. Такси, отзывы клиентов, взаимодействие с менеджером Яндекс, решение проблемных ситуаций
* Оформление договоров, доверенностей на водителей.
* Сбор документов по страховому случаю в страховые компании. *Взаимодействие с лизингодаделями.
* Работа с корпоративными клиентами.
* Ежемесячные реестры по корпоративным клиентам
* Ежедневная отчетность прибыли.
* Обучение водителей водительскому приложению Таксометр, Оптеум водитель
* Контроль водителей на линии
* Консультирование клиентов по тарифам компании
* Знание обменников РБТ, Интертос, Седи
* организация работы в смене по приему и распределению заказов
* контроль выполнения заказов
* распределение принятых заказов такси
* координация работы водителей такси
* ориентирование водителей такси по маршруту следования
* Заключение договоров с провайдерами РосИнфоТех (1331, смс такси, Яндекс такси, Up Up и т.д.)
1 год
октябрь 2013 — сентябрь 2014
Диспетчер транспортного отдела
Форза 10, Москва, частичная занятость
- организация работы в смене по приему и распределению заказов
- распределение принятых заказов такси
- организация работы по выполнению принятых заказов
- организация работы с корпоративными клиентами такси
- контроль выполнения заказов такси
- отчетность
- координация работы водителей такси
- ориентирование водителей такси по маршруту следования

- -Подключение программного обеспечения РОСИНФОтеХ (настройка: "роботов", тарифов, занесение ТС, водителей)
- -Заключение договоров с провайдерами РосИнфоТех (1331, Яндекс такси, Up Up и т.д.)
- обменники - РБТ, Интертос
- Оформление ГЕТ заказов
- --Владение программами- МАДИВ (интерактивное такси), РОСИНФОте, обменники - РБТ, Интертос
Оформление ГЕТ заказов
4 года и 11 месяцев
декабрь 2003 — октябрь 2008
Менеджер по работе с автодилерами
ООО Автоконнекс", Москва, полная занятость
• Работа с автосалонами (официальные дилеры), автосервисами по продвижению системы на рынок автомобильных услуг;
• Проведение переговоров на уровне руководства;
• Заключение договоров;
• Презентация продукта;
• Проведение демонстрационной и корпоративной презентации системы в автосалонах, обучение менеджеров;
• Консультация клиентов по принципу работы системы, по техническим характеристикам;
• Документальное сопровождение клиента.
1 год и 11 месяцев
декабрь 2001 — октябрь 2003
Оператор в диспетчерском центре
ООО "Мегапейдж"-АвтоЛокатор, Москва, частичная занятость
Оператор в диспетчерском центре в ООО "Мегапейдж"-АвтоЛокатор. Компания занимается противоугонными охранно-поисковыми системами.
• Прием и отработка срабатываний противоугонной системы
• Проверка установок противоугонных систем
• Ведение базы данных клиентов
• Консультации по телефону
• Психологическая помощь по телефону
• Работа с клиентами
- Проведение презентаций
Высшее образование
2005
Российский государственный университет туризма и сервиса
Финансы и кредит\Налоги и налогоообложение
Заочная форма обучения
Экономист
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Умение избегать конфликтов, целеустремленность, исполнительность, инициативность, работоспособность.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Диспетчер-оператор пожарной станции здания, 1/3
35 000 Р
Диспетчер BMS и АПС, ООО "БК на Русаковской"
Диспетчер-оператор пожарной станции здания, 1/3
Диспетчер, Оператор
35 000 Р
Менеджер-логист интернет-магазина, ООО Чистый Колодец
Диспетчер, Оператор
Диспетчер, логист, оператор
По договоренности
Транспортный координатор / специалист 1 категории по наземному транспорту, ООО "РБТ Холдинг"
Смотреть все резюме
Резюме № 29882606 в открытом доступе Последнее обновление 8 ноября, 11:13

Резюме

Диспетчер-оператор на телефоне 38 000
Сменный график работы.
Дата рождения: 21 марта 1976, 41 год.
Москва
09.2016—н.в.   1 год 4 месяца
Менеджер Колл-центра
Ghweels, г. Москва, частичная занятость.
Ghweels -Транспортная компания оказывает услуги индивидуальных пассажирских перевозок премиум и бизнес класса

Прием входящих звонков от клиентов компании

Оповещение гостей о прибытие автомобиля на адрес

Консультация по тарифам

Распределение заказов между водителями

Контроль подключения водителей к агрегатрам (Gett, Wheely, Yandex)

Отслеживание автомобилей через мониторинг (СТЕЛС, МЕТАтрак)

Контроль выхода и ухода водителей с линии (ведение графика)

Отслеживание самолетов в аэропортах, завод водителей в порт, инструктаж водителей при встрече гостей в зале прилета
09.2016—04.2017   8 месяцев
Диспетчер-логист отдела доставки еды
Easy Partners Group, г. Москва, частичная занятость.
Работа с ресторанами
Распределение заказов между курьерами, построение "логистических цепочек" в он-лайн режиме: Построение маршрутов доставки для пеших и автокурьеров;
Составление графика, распределение курьеров между ресторанами
Рассмотрение жалоб от клиентов
Решение спорных ситуаций
Контроль работы курьеров на линии (по телефону, в рамках рабочей смены).
10.2014—06.2016   1 год 9 месяцев
Диспетчер такси, старший диспетчер
ТМП ИЗМАЙЛОВО, г. Москва, частичная занятость.
* Знание программ РОСИНФОТЕХ, ОПТЕУМ (настройка ПО (тарифы, условия работы и т.д), НАУТАКСИ.
* Работа с ГЕТ заказами, отчетность, выгрузка, занесение водителей в программу.
* Работа с Яндекс. Такси, отзывы клиентов, взаимодействие с менеджером Яндекс, решение проблемных ситуаций
* Оформление договоров, доверенностей на водителей.
* Сбор документов по страховому случаю в страховые компании. *Взаимодействие с лизингодаделями.
* Работа с корпоративными клиентами.
* Ежемесячные реестры по корпоративным клиентам
* Ежедневная отчетность прибыли.
* Обучение водителей водительскому приложению Таксометр, Оптеум водитель
* Контроль водителей на линии
* Консультирование клиентов по тарифам компании
* Знание обменников РБТ, Интертос, Седи
* организация работы в смене по приему и распределению заказов
* контроль выполнения заказов
* распределение принятых заказов такси
* координация работы водителей такси
* ориентирование водителей такси по маршруту следования
* Заключение договоров с провайдерами РосИнфоТех (1331, смс такси, Яндекс такси, Up Up и т.д.)
10.2013—09.2014   1 год
Диспетчер транспортного отдела
Форза 10, г. Москва, частичная занятость.
- организация работы в смене по приему и распределению заказов
- распределение принятых заказов такси
- организация работы по выполнению принятых заказов
- организация работы с корпоративными клиентами такси
- контроль выполнения заказов такси
- отчетность
- координация работы водителей такси
- ориентирование водителей такси по маршруту следования

- -Подключение программного обеспечения РОСИНФОтеХ (настройка: "роботов", тарифов, занесение ТС, водителей)
- -Заключение договоров с провайдерами РосИнфоТех (1331, Яндекс такси, Up Up и т.д.)
- обменники - РБТ, Интертос
- Оформление ГЕТ заказов
- --Владение программами- МАДИВ (интерактивное такси), РОСИНФОте, обменники - РБТ, Интертос
Оформление ГЕТ заказов
12.2003—10.2008   4 года 11 месяцев
Менеджер по работе с автодилерами
ООО Автоконнекс", г. Москва, полная занятость.
• Работа с автосалонами (официальные дилеры), автосервисами по продвижению системы на рынок автомобильных услуг;
• Проведение переговоров на уровне руководства;
• Заключение договоров;
• Презентация продукта;
• Проведение демонстрационной и корпоративной презентации системы в автосалонах, обучение менеджеров;
• Консультация клиентов по принципу работы системы, по техническим характеристикам;
• Документальное сопровождение клиента.
12.2001—10.2003   1 год 11 месяцев
Оператор в диспетчерском центре
ООО "Мегапейдж"-АвтоЛокатор, г. Москва, частичная занятость.
Оператор в диспетчерском центре в ООО "Мегапейдж"-АвтоЛокатор. Компания занимается противоугонными охранно-поисковыми системами.
• Прием и отработка срабатываний противоугонной системы
• Проверка установок противоугонных систем
• Ведение базы данных клиентов
• Консультации по телефону
• Психологическая помощь по телефону
• Работа с клиентами
- Проведение презентаций
Высшее
2005
Российский государственный университет туризма и сервиса
Факультет: Финансы и кредит\Налоги и налогоообложение
Заочная форма обучения
Специальность: Экономист
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Умение избегать конфликтов, целеустремленность, исполнительность, инициативность, работоспособность.