Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 32731520
20 января

Диспетчер

35 000 руб.
сменный график работы
на территории работодателя
39 лет (14 октября 1977), женский
Москва
Работала
Общий рабочий стаж — 4 года и 1 месяц

апрель 2016 — июнь 2016
3 месяца

Диспетчер

(Полная занятость)

ООО "ТК Фасилити", г. Москва.

Прием входящих звонков, прием письменных и устных заявок и обращений, оперативное реагирование на внештатные ситуации, взаимодействие с техническими службами, осуществление контроля за обработкой заявок, жалоб и обращений, обеспечение взаимодействия подразделений, составление отчетов, ведение журналов, выдача ключей. Обеспечение бесперебойной крулосуточной работы диспетчерской.

сентябрь 2013 — октябрь 2015
2 года и 2 месяца

Менеджер-диспетчер

ООО " ПВДН ", г. Москва.

Прием входящих звонков от населения, исходящие звонки, консультирование. Прием информации от клиентского отдела по заказам; Регистрация мастеров в системе; Распределение заявок между мастерами, оформление маршрутных листов; Координирование работ всех мастеров, контроль выполнения заявок и внесение корректив, контроль мастеров по оплатам; Передача заявок от одного мастера другому,
передача информации, предназначенной для конкретного мастера (в день порядка 200 - 250 звонков); Ведение графика работ мастеров (70-100 чел); Составление ежедневных отчетов; Прием отчетов от мастеров; Внесение и контроль платежей; контроль, сопровождение и закрытие заказов с CRM-системе; Работа в режиме многозадачности

ноябрь 2012 — июнь 2013
8 месяцев

Менеджер по продажам

ООО " ЧЕСТНОЕ ДЕЛО ", г. Москва.

Прием входящих обращений по телефону, почте; Консультация по продукции компании;
Развитие (холодные звонки) и удержание существующей клиентской базы;
Оформление, контроль и сопровождение заказов с CRM-системе;
Подбор альтернативных вариантов товара в случае, если запрашиваемого товара нет в наличии; Работа с возражениями

сентябрь 2011 — август 2012
1 год

Оператор call-центра

(Полная занятость)

ООО ВИЛСТРИМ, г. Москва.

Прием входящих звонков, консультирование клиентов по продуктам и услугам банка, расчет сумм досрочного погашения кредитов, внесение информации в базу данных, переадресация звонков

Ключевые навыки
Продажи, консультирование клиентов, интернет, прием входящих звонков, MS Office, MS Office, Excel, MS Office, Word MS Outlook работа с заказами, работа с оргтехникой, прием и распределение телефонных звонков, исходящие звонки (холодные), общение по телефону, знание R-KEEPER, 1С:ПРЕДПРИЯТИЕ, скорость печати 130-150 ударов в минуту, работа с первичной документацией, большой опыт работы с крупными денежными средствами.
Курсы и тренинги

2006

1С: Торговля и склад, Пользователь ПК. Автономная Некоммерческая Организация " Центральная Школа Обучения ", г. Москва

О себе

Внимательна, активна, честна, ответственна, исполнительна, легко обучаема, коммуникабельна, усидчива, трудолюбива, стрессоустойчива

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 32731520 обновлено 20 января, 09:58
Диспетчер
35 000 Р, работа на территории работодателя, сменный график работы
Женщина, 39 лет (14 октября 1977)
Москва
Опыт работы 4 года и 1 месяц
Диспетчер
3 месяца
апрель   — июнь 2016
ООО "ТК Фасилити", Москва, полная занятость
Прием входящих звонков, прием письменных и устных заявок и обращений, оперативное реагирование на внештатные ситуации, взаимодействие с техническими службами, осуществление контроля за обработкой заявок, жалоб и обращений, обеспечение взаимодействия подразделений, составление отчетов, ведение журналов, выдача ключей. Обеспечение бесперебойной крулосуточной работы диспетчерской.
Менеджер-диспетчер
2 года 2 месяца
сентябрь 2013  — октябрь 2015
ООО " ПВДН ", Москва
Прием входящих звонков от населения, исходящие звонки, консультирование. Прием информации от клиентского отдела по заказам; Регистрация мастеров в системе; Распределение заявок между мастерами, оформление маршрутных листов; Координирование работ всех мастеров, контроль выполнения заявок и внесение корректив, контроль мастеров по оплатам; Передача заявок от одного мастера другому,
передача информации, предназначенной для конкретного мастера (в день порядка 200 - 250 звонков); Ведение графика работ мастеров (70-100 чел); Составление ежедневных отчетов; Прием отчетов от мастеров; Внесение и контроль платежей; контроль, сопровождение и закрытие заказов с CRM-системе; Работа в режиме многозадачности
Менеджер по продажам
8 месяцев
ноябрь 2012  — июнь 2013
ООО " ЧЕСТНОЕ ДЕЛО ", Москва
Прием входящих обращений по телефону, почте; Консультация по продукции компании;
Развитие (холодные звонки) и удержание существующей клиентской базы;
Оформление, контроль и сопровождение заказов с CRM-системе;
Подбор альтернативных вариантов товара в случае, если запрашиваемого товара нет в наличии; Работа с возражениями
Оператор call-центра
1 год
сентябрь 2011  — август 2012
ООО ВИЛСТРИМ, Москва, полная занятость
Прием входящих звонков, консультирование клиентов по продуктам и услугам банка, расчет сумм досрочного погашения кредитов, внесение информации в базу данных, переадресация звонков
Курсы
2006
Автономная Некоммерческая Организация " Центральная Школа Обучения "
1С: Торговля и склад, Пользователь ПК
Москва
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Продажи, консультирование клиентов, интернет, прием входящих звонков, MS Office, MS Office, Excel, MS Office, Word MS Outlook работа с заказами, работа с оргтехникой, прием и распределение телефонных звонков, исходящие звонки (холодные), общение по телефону, знание R-KEEPER, 1С:ПРЕДПРИЯТИЕ, скорость печати 130-150 ударов в минуту, работа с первичной документацией, большой опыт работы с крупными денежными средствами.
Дополнительные сведения
Внимательна, активна, честна, ответственна, исполнительна, легко обучаема, коммуникабельна, усидчива, трудолюбива, стрессоустойчива