Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 2234933Обновлено 23 июня
В избранные

Директор по сервису / Руководитель департамента послепродажного обслуживания / Технический директор

90 000 Р, полный рабочий день
Муж., 54 года (8 августа 1962), высшее образование, женат, есть дети
Москва, Г. Долгопрудный, м. Речной вокзал, м. Планерная, м. Алтуфьево
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 14 лет и 11 месяцев
6 месяцев
декабрь 2014 — май 2015
Исполнительный директор
ООО «ФЕДОСКИНСКАЯ 12», Москва, полная занятость
- Аудит (обследование) бизнес-процессов предприятия, выработка рекомендаций по повышению эффективности работы.
- Формирование бизнес-плана предприятия.
- Обучение персонала и проведение организационных изменений.
- Создание бизнес-формата: набора стандартов и системы мотивации.
- Реализация маркетинговых мероприятий.
1 год и 1 месяц
январь 2013 — январь 2014
Исполнительный, Коммерческий директор
ООО «КБСП» - Конструкторское бюро специального приборостроения, Москва, полная занятость
- Аудит (обследование) бизнес-процессов предприятия, выработка рекомендаций по повышению эффективности работы.
- Маркетинговые исследования рынка.
- Создание и исполнение маркетингового плана по взаимодействию с Государственными и коммерческими организациями.
- Формирование бизнес-плана предприятия.
- Организация продаж специальных приборов и услуг предприятия, организация сервисного обслуживания приборов.
- Создание дилерской сети предприятия.
- Внедрение методологии проектного управления PMBoK и программных средств MS Project.
10 месяцев
февраль  — ноябрь 2012
Технический директор
ООО «Авангард сервис ККМ», Москва, полная занятость
- Формирование бизнес-плана предприятия.
- Организация продаж и продажа сервисных услуг предприятия.
- Формирование системы адресного маркетинга, взаимодействие с клиентами предприятия.
- Подбор персонала и формирование коллектива выездных сервисных инженеров.
1 год и 5 месяцев
июнь 2009 — октябрь 2010
Консультант
Частные заказы на консультирование, Москва, полная занятость
- Независимое сервисное предприятие «АРТСМоторс».
- Склад запасных частей и сервисное подразделение компании «Grundfos».
- Автомобильный дилер «Авто-Век» г. Ульяновск и др.
9 месяцев
август 2008 — апрель 2009
Менеджер по организационному развитию
ОАО «БУММАШ», Ижевск, полная занятость
- Аудит (обследование) бизнес-процессов предприятия и выработка рекомендаций по повышению эффективности их работы.
- Анализ состояния и проект обновления компьютерного оборудования, вычислительной сети и оборудования связи предприятия.
- Формирование проекта внедрения программных средств MS Dynamics.
6 лет и 2 месяца
апрель 2002 — май 2008
Директор (собственник)
"КонсАвто" специализированная консалтинговая компания, Москва, полная занятость
В рамках «КонсАвто» я работал самостоятельно, привлекая необходимый персонал для проведения аудита автомобильных предприятий. Оперативное управление на консультируемых предприятиях осуществлял либо в команде менеджеров, либо самостоятельно. В течение шести лет работы услугами «КонсАвто» воспользовалось более 20 предприятий, находившихся на различных этапах развития: становление, антикризисное управление, развивающие управление и реструктуризация предприятия.
Среди клиентов «КонсАвто» известные компании: RTDService, «Нахимовский-32», «МАКЦ-Гарант», «Яуза-Моторс», «Сервис-Ресурс», «HYUNDAI на Юго-Западе», Московская сеть СТО «EveryCar», УралАвтоИмпорт и другие.
Не сертифицирован, но владею и применяю стандарты управления проектами PMI PMBOK.
Владею классическими навыками управления (менеджмента):
- Планирование.
- Постановка целей.
- Принятие решений.
- Делегирование полномочий.
- Поддержка сотрудников.
- Коммуникации.
- Контроль выполнения плана.
Аналитический склад ума, опыт стратегического и бизнес-планирования, выстраивания эффективных бизнес-процессов, формирования целевых значений сбалансированной системы показателей практически любого предприятия.
Опыт работы и управления в смежных с автомобильным бизнесом отраслях, в частности, машиностроении, металлургии и реализации ТНП.
Управленческие навыки: при внедрении стандартов управлял коллективами людей от 10 до 100 человек. Умею правильно поставить цели, решать спорные вопросы, понимаю психологию мотивации сотрудников, умею делегировать полномочия и добиваться поставленных задач. Суммарный опыт управления предприятиями превышает 5 (пять) лет.
Наработан большой объем материала по обучению и мотивации персонала предприятия. Есть опыт создания и развития учебного центра.
Владею техниками и имею опыт проведения переговоров самого разного уровня.
4 года и 3 месяца
февраль 1998 — апрель 2002
Руководитель отдела информатизации
Группа компаний «РОЛЬФ», Москва, полная занятость
- Разработка стратегии и политики, построение и организация работы IT инфраструктуры, включая систему связи всей компании.
- Формирование бюджета подразделения.
- Управление системой по защите информации и технической безопасности.
- Обеспечение работ по внедрению новых аппаратных средств.
- Анализ, описание и реинжиниринг бизнес-процессов, формирование документации, регламентов и инструкций.
- Организация разработки и внедрения собственной ERP и внешней OLAP-системы компании.
- Маркетинговые исследования рынка и бюджетное планирование деятельности отдела в рамках планов развития компании.
Высшее образование
1988
Национальный исследовательский ядерный университет "МИФИ"
Теоретической физики.
Дневная/Очная форма обучения
Автоматика и Электроника, Инженер физик
Курсы
2000
Группа компаний «РОЛЬФ»
Менеджмент (MBA), планирование, мотивация персонала.
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Обучение персонала потребовало от меня, как от тренера не только опыта и знания предмета, но и глубокого знания объекта продажи и/или обслуживания - устройства автомобиля, классификации запасных частей, психологии отношений.
Внедрение давало мне обратную связь. Невозможно было достигнуть намеченных результатов без соответствующих полномочий. Поэтому с самого первого внедрения я полноценно работал генеральным директором или, как минимум, сервис-менеджером консультируемого предприятия. Иногда приходилось замещать и руководителя отдела продаж автомобилей.

Компьютерные навыки:
Профессиональный пользователь ПК.
MS Office, СУБД, программы анализа - OLAP.
Другие программные средства.
Дополнительные сведения
Результаты тестирования экспертной системы OCCUPATIONAL PERSONALITY QUESTIONNAIRE (OPQ) Английской компании SAVILLE & HOLDSWORT LTD – SHL GROUP PLC.

MANAGER / DIRECTOR Attributes

УБЕЖДЕНИЕ - 8 по 10-ти бальной шкале
КОНТРОЛЬ - 8
НЕЗАВИСИМОСТЬ - 8
ЖИВОСТЬ - 6
ОБЩИТЕЛЬНОСТЬ - 6
УВЕРЕННОСТЬ В СЕБЕ - 8
СКРОМНОСТЬ - 5
ДЕМОКРАТИЗМ - 9
ВНИМАНИЕ К ДРУГИМ - 8
ИНТЕРЕС К ИННОВАЦИЯМ - 8
ОРГАНИЗОВАННОСТЬ - 9
ИНТЕРЕС К ПРАКТИКЕ - 7
ИНТЕРЕС К ИНФОРМАЦИИ - 8
ИНТЕРЕС К ИСКУССТВУ - 6
ИНТЕРЕС К ПОВЕДЕНИЮ - 5
ТРАДИЦИОНАЛИЗМ - 2
ОРИЕНТАЦИЯ НА ИЗМЕНЕНИЯ - 7
КОНЦЕПТУАЛИЗМ - 8
МЕТОДИЧНОСТЬ - 8
ПУНКТУАЛЬНОСТЬ - 8
УСТОЙЧИВОСТЬ - 8
БЕСПОКОЙСТВО - 7
НЕВОЗМУТИМОСТЬ - 7
ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ КОНТРОЛЬ - 7
ОПТИМИЗМ - 7
КРИТИЧНОСТЬ - 8
АКТИВНОСТЬ - 7
СОРЕВНОВАТЕЛЬНОСТЬ - 8
ЦЕЛЕУСТРЕМЛЕННОСТЬ - 9
РЕШИТЕЛЬНОСТЬ - 8
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Директор автосервиса / СТО / технический директор / управляющий
100 000 Р
Коммерческий директор, ООО " Новые технологии"
Технический директор
79 000 Р
Старший сервисный консультант, Лексус Кунцево-Авто. Официальный Диллер Лексус г. Москва www.lexus-kuntsevo.ru
Технический директор
Технический директор автосервиса
По договоренности
Руководитель кузовного цеха, ООО РОЛЬФ
Технический директор автосервиса
54 резюме
Резюме № 2234933 в открытом доступе Последнее обновление 23 июня, 10:00

Резюме

Директор по сервису / Руководитель департамента послепродажного обслуживания / Технический директор 90 000
Полный рабочий день.
Дата рождения: 8 августа 1962, 54 года. Женат, есть дети, гражданство Россия.
Москва, Г. Долгопрудный (м. Речной вокзал, м. Планерная, м. Алтуфьево)
12.2014—05.2015   6 месяцев
Исполнительный директор
ООО «ФЕДОСКИНСКАЯ 12», г. Москва, полная занятость.
- Аудит (обследование) бизнес-процессов предприятия, выработка рекомендаций по повышению эффективности работы.
- Формирование бизнес-плана предприятия.
- Обучение персонала и проведение организационных изменений.
- Создание бизнес-формата: набора стандартов и системы мотивации.
- Реализация маркетинговых мероприятий.
01.2013—01.2014   1 год 1 месяц
Исполнительный, Коммерческий директор
ООО «КБСП» - Конструкторское бюро специального приборостроения, г. Москва, полная занятость.
- Аудит (обследование) бизнес-процессов предприятия, выработка рекомендаций по повышению эффективности работы.
- Маркетинговые исследования рынка.
- Создание и исполнение маркетингового плана по взаимодействию с Государственными и коммерческими организациями.
- Формирование бизнес-плана предприятия.
- Организация продаж специальных приборов и услуг предприятия, организация сервисного обслуживания приборов.
- Создание дилерской сети предприятия.
- Внедрение методологии проектного управления PMBoK и программных средств MS Project.
02.2012—11.2012   10 месяцев
Технический директор
ООО «Авангард сервис ККМ», г. Москва, полная занятость.
- Формирование бизнес-плана предприятия.
- Организация продаж и продажа сервисных услуг предприятия.
- Формирование системы адресного маркетинга, взаимодействие с клиентами предприятия.
- Подбор персонала и формирование коллектива выездных сервисных инженеров.
06.2009—10.2010   1 год 5 месяцев
Консультант
Частные заказы на консультирование, г. Москва, полная занятость.
- Независимое сервисное предприятие «АРТСМоторс».
- Склад запасных частей и сервисное подразделение компании «Grundfos».
- Автомобильный дилер «Авто-Век» г. Ульяновск и др.
08.2008—04.2009   9 месяцев
Менеджер по организационному развитию
ОАО «БУММАШ», г. Ижевск, полная занятость.
- Аудит (обследование) бизнес-процессов предприятия и выработка рекомендаций по повышению эффективности их работы.
- Анализ состояния и проект обновления компьютерного оборудования, вычислительной сети и оборудования связи предприятия.
- Формирование проекта внедрения программных средств MS Dynamics.
04.2002—05.2008   6 лет 2 месяца
Директор (собственник)
"КонсАвто" специализированная консалтинговая компания, г. Москва, полная занятость.
В рамках «КонсАвто» я работал самостоятельно, привлекая необходимый персонал для проведения аудита автомобильных предприятий. Оперативное управление на консультируемых предприятиях осуществлял либо в команде менеджеров, либо самостоятельно. В течение шести лет работы услугами «КонсАвто» воспользовалось более 20 предприятий, находившихся на различных этапах развития: становление, антикризисное управление, развивающие управление и реструктуризация предприятия.
Среди клиентов «КонсАвто» известные компании: RTDService, «Нахимовский-32», «МАКЦ-Гарант», «Яуза-Моторс», «Сервис-Ресурс», «HYUNDAI на Юго-Западе», Московская сеть СТО «EveryCar», УралАвтоИмпорт и другие.
Не сертифицирован, но владею и применяю стандарты управления проектами PMI PMBOK.
Владею классическими навыками управления (менеджмента):
- Планирование.
- Постановка целей.
- Принятие решений.
- Делегирование полномочий.
- Поддержка сотрудников.
- Коммуникации.
- Контроль выполнения плана.
Аналитический склад ума, опыт стратегического и бизнес-планирования, выстраивания эффективных бизнес-процессов, формирования целевых значений сбалансированной системы показателей практически любого предприятия.
Опыт работы и управления в смежных с автомобильным бизнесом отраслях, в частности, машиностроении, металлургии и реализации ТНП.
Управленческие навыки: при внедрении стандартов управлял коллективами людей от 10 до 100 человек. Умею правильно поставить цели, решать спорные вопросы, понимаю психологию мотивации сотрудников, умею делегировать полномочия и добиваться поставленных задач. Суммарный опыт управления предприятиями превышает 5 (пять) лет.
Наработан большой объем материала по обучению и мотивации персонала предприятия. Есть опыт создания и развития учебного центра.
Владею техниками и имею опыт проведения переговоров самого разного уровня.
02.1998—04.2002   4 года 3 месяца
Руководитель отдела информатизации
Группа компаний «РОЛЬФ», г. Москва, полная занятость.
- Разработка стратегии и политики, построение и организация работы IT инфраструктуры, включая систему связи всей компании.
- Формирование бюджета подразделения.
- Управление системой по защите информации и технической безопасности.
- Обеспечение работ по внедрению новых аппаратных средств.
- Анализ, описание и реинжиниринг бизнес-процессов, формирование документации, регламентов и инструкций.
- Организация разработки и внедрения собственной ERP и внешней OLAP-системы компании.
- Маркетинговые исследования рынка и бюджетное планирование деятельности отдела в рамках планов развития компании.
Высшее
1988
Национальный исследовательский ядерный университет "МИФИ"
Факультет: Теоретической физики.
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Автоматика и Электроника, Инженер физик
Курсы и тренинги
2000
Группа компаний «РОЛЬФ»
Менеджмент (MBA), планирование, мотивация персонала.
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Обучение персонала потребовало от меня, как от тренера не только опыта и знания предмета, но и глубокого знания объекта продажи и/или обслуживания - устройства автомобиля, классификации запасных частей, психологии отношений.
Внедрение давало мне обратную связь. Невозможно было достигнуть намеченных результатов без соответствующих полномочий. Поэтому с самого первого внедрения я полноценно работал генеральным директором или, как минимум, сервис-менеджером консультируемого предприятия. Иногда приходилось замещать и руководителя отдела продаж автомобилей.

Компьютерные навыки:
Профессиональный пользователь ПК.
MS Office, СУБД, программы анализа - OLAP.
Другие программные средства.
Дополнительные сведения
Результаты тестирования экспертной системы OCCUPATIONAL PERSONALITY QUESTIONNAIRE (OPQ) Английской компании SAVILLE & HOLDSWORT LTD – SHL GROUP PLC.

MANAGER / DIRECTOR Attributes

УБЕЖДЕНИЕ - 8 по 10-ти бальной шкале
КОНТРОЛЬ - 8
НЕЗАВИСИМОСТЬ - 8
ЖИВОСТЬ - 6
ОБЩИТЕЛЬНОСТЬ - 6
УВЕРЕННОСТЬ В СЕБЕ - 8
СКРОМНОСТЬ - 5
ДЕМОКРАТИЗМ - 9
ВНИМАНИЕ К ДРУГИМ - 8
ИНТЕРЕС К ИННОВАЦИЯМ - 8
ОРГАНИЗОВАННОСТЬ - 9
ИНТЕРЕС К ПРАКТИКЕ - 7
ИНТЕРЕС К ИНФОРМАЦИИ - 8
ИНТЕРЕС К ИСКУССТВУ - 6
ИНТЕРЕС К ПОВЕДЕНИЮ - 5
ТРАДИЦИОНАЛИЗМ - 2
ОРИЕНТАЦИЯ НА ИЗМЕНЕНИЯ - 7
КОНЦЕПТУАЛИЗМ - 8
МЕТОДИЧНОСТЬ - 8
ПУНКТУАЛЬНОСТЬ - 8
УСТОЙЧИВОСТЬ - 8
БЕСПОКОЙСТВО - 7
НЕВОЗМУТИМОСТЬ - 7
ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ КОНТРОЛЬ - 7
ОПТИМИЗМ - 7
КРИТИЧНОСТЬ - 8
АКТИВНОСТЬ - 7
СОРЕВНОВАТЕЛЬНОСТЬ - 8
ЦЕЛЕУСТРЕМЛЕННОСТЬ - 9
РЕШИТЕЛЬНОСТЬ - 8