Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 20371412
3 декабря 2016

Директор по сервису, руководитель клиентского сервиса / информационного сервиса

80 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
41 год (23 июня 1975), женский, высшее образование, замужем, детей нет
Москва, Отрадное, м. Отрадное
Не готова к командировкам, гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 19 лет и 9 месяцев

ноябрь 2012 — октябрь 2016
4 года

Руководитель единого информационного центра

(Полная занятость)

Регламентирование процессов по обслуживанию клиентов, полная информационная поддержка покупателям, диспетчеризация замеров, доставок, монтажей конструкций из алюминия, пвх, претензионная работа, разрешение конфликтных ситуаций, создание скриптов, полная сервисная поддержка (физические и юридические лица). Достижения:автоматизация процессов, антикризисное управление присоединенными брендами, контроль за работой сотрудников в различных офисах (ок 35 человек)

февраль 2012 — июнь 2012
5 месяцев

Заместитель генерального директора по коммерческой работе

(Полная занятость)

Инжтехгидравлика(холдинг Энерпром, преводомвнутри холдинга).

Организация продаж импортного навесного оборудования и продукции собственного производства. Развитие дилерской сети

октябрь 2011 — февраль 2012
5 месяцев

Заместитель ген.директора по комм. работе

(Полная занятость)

НПО "Энерпром"(холдинг Энерпром).

Организация продаж гидравлического оборудования

апрель 2009 — сентябрь 2011
2 года и 6 месяцев

Помощник ген.директора

(Полная занятость)

Строймашсервис.

Организация ВЭД на предприятии. Ведение двух отдельных импортных направлений (чугун (Великобритания), прутки, трубы (Румыния)

октябрь 1996 — март 2009
12 лет и 6 месяцев

Начальник отдела реализации

(Полная занятость)

ОАО "Амкодор".

Организация продаж дорожно-строительной тезники. Построение товаро-проводящей сети. Участие в гос. программах и тендерах, выставочная деятельность

Ключевые навыки
Организаторские лидерские качества, умение работать в команде, профессиональные навыки продвижения продукции, коммуникабельность, пунктуальность, чувство юмора, грамотная речь, презентабельный внешний вид

Компьютерные навыки:
MS Office Internet
Училась

по 2007

Академия управления при Президенте Уровень образования: Высшее. Факультет: Международный маркетинг. Специальность: Маркетолог. Форма обучения: Заочная.

по 1996

Институт Современных знаний Уровень образования: Высшее. Факультет: Экономика и управление предприятием. Специальность: Экономист. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык базовый
О себе

Награждена почетной грамотой Министерства Культуры,2014 награждена медалью Патриот России,2016г

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

Другие резюме

«Директор»
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 20371412 обновлено 3 декабря 2016, 11:57
Директор по сервису, руководитель клиентского сервиса / информационного сервиса
80 000 Р, не готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 41 год (23 июня 1975)
Замужем, детей нет, гражданство Россия
Москва, Отрадное (м. Отрадное)
Опыт работы 19 лет и 9 месяцев
Руководитель единого информационного центра
4 года
ноябрь 2012  — октябрь 2016
полная занятость
Регламентирование процессов по обслуживанию клиентов, полная информационная поддержка покупателям, диспетчеризация замеров, доставок, монтажей конструкций из алюминия, пвх, претензионная работа, разрешение конфликтных ситуаций, создание скриптов, полная сервисная поддержка (физические и юридические лица). Достижения:автоматизация процессов, антикризисное управление присоединенными брендами, контроль за работой сотрудников в различных офисах (ок 35 человек)
Заместитель генерального директора по коммерческой работе
5 месяцев
февраль   — июнь 2012
Инжтехгидравлика(холдинг Энерпром, преводомвнутри холдинга), полная занятость
Организация продаж импортного навесного оборудования и продукции собственного производства. Развитие дилерской сети
Заместитель ген.директора по комм. работе
5 месяцев
октябрь 2011  — февраль 2012
НПО "Энерпром"(холдинг Энерпром), полная занятость
Организация продаж гидравлического оборудования
Помощник ген.директора
2 года 6 месяцев
апрель 2009  — сентябрь 2011
Строймашсервис, полная занятость
Организация ВЭД на предприятии. Ведение двух отдельных импортных направлений (чугун (Великобритания), прутки, трубы (Румыния)
Начальник отдела реализации
12 лет 6 месяцев
октябрь 1996  — март 2009
ОАО "Амкодор", полная занятость
Организация продаж дорожно-строительной тезники. Построение товаро-проводящей сети. Участие в гос. программах и тендерах, выставочная деятельность
Высшее образование
2007
Академия управления при Президенте
Международный маркетинг
Заочная форма обучения
Маркетолог
1996
Институт Современных знаний
Экономика и управление предприятием
Дневная/Очная форма обучения
Экономист
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Организаторские лидерские качества, умение работать в команде, профессиональные навыки продвижения продукции, коммуникабельность, пунктуальность, чувство юмора, грамотная речь, презентабельный внешний вид

Компьютерные навыки:
MS Office Internet
Дополнительные сведения
Награждена почетной грамотой Министерства Культуры,2014 награждена медалью Патриот России,2016г