Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 32529758
28 ноября 2016

Директор по развитию

По договоренности
не имеет значения
не имеет значения
33 года (29 мая 1983), мужской, высшее образование
Москва, готов к переезду
Работал
Общий рабочий стаж — 12 лет и 9 месяцев

июнь 2004 — н.в.
12 лет и 9 месяцев

Управляющий директор

Салоны Одежды "ВЕНЕЦИЯ" (премиум и люкс), г. Омск.

Июнь 2005 - Июнь 2008 Директор по продажам и маркетингу
Июнь 2004 - Июнь 2005 Менеджер магазина

Работа в области организации продаж и маркетинга:
- разработка структуры коммерческой службы;
- разработка CRM и программ лояльности для покупателей;
- организация мероприятий по привлечению клиентов (ATL: имиджевая реклама в СМИ, ролики на ТВ и радио, наружная реклама. BTL: директ мэйл, эл. почта, онлайн маркетинг. PR: организация презентаций, фуршетов, мини-показов для VIP-клиентов.);
- разработка концепции и мерчендайзинга магазинов;
- проведение анализа работы конкурентов, в т.ч. за рубежом по отслеживанию тенденций развития сервиса и технологии продаж;
- организация предоставления дополнительных услуг для клиентов (стилисты, портные и т.д.).

Управление сотрудниками:
- найм сотрудников;
- наставничество и постоянное обучение персонала новым тенденциям рынка в области сервиса, продаж и моды;
- развитие персонала;
- постановка мотивационной системы и KPI.

Работа в области закупок:
- установление деловых контактов с поставщиками;
- проведение переговоров по закупкам, заключение договоров на поставку;
- вывод на рынок новых брендов одежды, обуви и аксессуаров;
- отслеживание специфики спроса изделий премиум и люкс, прогнозирование будущих тенденций, ценообразование, бюджетирование и аналитика.

Работа в области логистики:
- поиск и заключение договоров с логистическими компаниями, в т.ч. международными;
- поддержание контактов, постоянный сбор информации о репутации на рынке, анализ цен и условий перевозок;
- организация внутрисетевой товарной дистрибуции.

Работа в области финансов:
- привлечение краткосрочных кредитов в условиях растущего рынка;
- проведение текущих платежей в онлайн банке, инкассация;
- антикризисное управление: оптимизация расходов, процессов и финансовой эффективности компании.

Администрирование:
- подготовка и старт новых торговых точек;
- переговоры с арендодателями, ТСЖ и техническими службами;
- согласование входной группы и фасадной рекламы.

ДОСТИЖЕНИЯ:

1. Разработал индивидуальную программу лояльности клиентов на основании базы данных покупок, что привело к увеличению годового оборота на 10-15% ежегодно.
2. Разработал программу удержания наиболее перспективных клиентов, что привело к предотвращению их ухода и обеспечило возврат клиентов, а также принесло дополнительную прибыль – 10-15% ежегодно.
3. Увеличил среднегодовую эффективность торговой площади до максимального значения в 300000 руб. на 1 кв.м при среднегодовых затратах около 26000 руб. на 1 кв.м.
4. Увеличил эффективность работы с клиентом: средний чек покупки вырос более чем на 50% и средняя конверсия улучшилась на 25% за счет обучения и удержания специалистов, внедрения эффективных программ премирования, а также создания благоприятной атмосферы в коллективе.
5. Заключил спонсорский контракт с хоккейной командой "Авангард" (КХЛ), в результате чего компания испытывала 200%-е увеличение оборотов на протяжении 3 месяцев. Также это позволило привлечь и удержать новых клиентов.
6. Уменьшил количество возвратов на 70%, а так же процент обнаружения брака до значения менее 0,5%, за счет последовательного контроля качества и внедрения программы ухода за изделиями.
7. Эффективно прогнозировал спрос с максимальной погрешностью не более 10%.
8. Создал эффективную систему фиксирования прибыли с помощью правильной работы по продаже стока.

Ключевые навыки
Управление продажами, Закупки, Ведение переговоров, Операционный менеджмент, Логистический менеджмент, Торговый маркетинг, Бренд-менеджмент, Маркетинговый анализ, Управление лояльностью потребителей, Развитие ключевых клиентов, Интернет-реклама, Стратегический менеджмент, Управление бюджетом, Анализ рынка, Управление персоналом, Обучение персонала, Розничная торговля, Премиум и люкс, Высокая мода.
Учился

по 2004

Oxford Brookes University Уровень образования: Высшее (бакалавр). Факультет: BA. Специальность: Business & International Management. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык свободно владею, французский язык базовый
О себе

Важные коммерческие способности:
- адаптироваться в международном контексте, изучение и понимание специфики интернациональности подходов к культурам:
1. знание менталитета национальностей России и стран бывшего СССР;
2. опыт работы с мусульманами, арабами и культурами Ближнего Востока;
3. видение, понимание психологии и различий культур стран Азии;
4. большой опыт работы с итальянскими и французскими компаниями, знание традиций подхода к производству и психологии b2b продаж;
5. знание английских и американских потребительских рынков.
- умение создавать благоприятный микроклимат, как на уровне всей компании, так и в небольших группах, опыт управления командой до 30 человек;
- способность принимать правильные управленческие решения и ходы в целях получения доходов для предприятия в краткосрочных и долгосрочных периодах;
- способность создавать спрос, используя нетрадиционные приемы, такие как: искусственный дефицит, ажиотаж, создание легенд, легкой формы провокации, уделения повышенного внимания, персонализации товара и т.д.

Ценный опыт:
- работы с мужской, женской, детской брендовой одеждой, обувью, кожаными изделиями и аксессуарами сегментов premium (high end fashion) и luxury. Таких брендов, как: Armani, Ferre, Paul Smith, MaxMara, Marina Rinaldi, Caractere, Elena Miro, La Perla, Chantelle, M+F Girbaud, Messori, Gaultier, Corneliani, Bilancioni, Brioni, Zilli, Angelo Marani, Dalmine, Umberto Valatti, Cortigiani, Les Copaines и т.д.;
- представления и внедрения новых брендов;
- управления бизнесом не только в условиях постоянно развивающейся рыночной экономики; - а также антикризисного управления в условиях продолжительной рецессии, нехватки ресурсов и отторжения сегмента;
- в персональных продажах, поддержание отношений с ключевыми клиентами региона;
- работы со скидками.

Прогрессивные коммерческие навыки:
- Знание базовых элементов портновского искусства, обучение персонала подготовке изделий к незначительным корректировкам, опыт работы с костюмом на заказ (made-to-measure & bespoke);
- Обладание техниками онлайн маркетинга и ремаркетинга (Google AdWords, Yandex Direct) и аналитическими инструментами (Google Analytics, Yandex Metrika).

Личностные качества:
- Ориентирован на соблюдение высоких стандартов контроля качества предоставляемой продукции и сервиса, внедрение новых тенденций, подходов и приемов обслуживания клиентов в целях достижения максимальной отдачи от каждого отдельно взятого покупателя;
- Быстро реагирующий, улавливающий и перенимающий новые тенденции, инновационные навыки и методы для достижения поставленных целей в маркетинге, продажах и сервисе в сочетании с классической школой менеджмента;
- Высокомотивированный, целенаправленный, общительный, уверенный и ответственный.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

Другие резюме

«Директор по развитию»
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 32529758 обновлено 28 ноября 2016, 14:02
Директор по развитию
По договоренности
Мужчина, 33 года (29 мая 1983)
Москва, готов к переезду
Опыт работы 12 лет и 9 месяцев
Управляющий директор
12 лет 9 месяцев
июнь 2004  — н.в.
Салоны Одежды "ВЕНЕЦИЯ" (премиум и люкс), Омск
Июнь 2005 - Июнь 2008 Директор по продажам и маркетингу
Июнь 2004 - Июнь 2005 Менеджер магазина

Работа в области организации продаж и маркетинга:
- разработка структуры коммерческой службы;
- разработка CRM и программ лояльности для покупателей;
- организация мероприятий по привлечению клиентов (ATL: имиджевая реклама в СМИ, ролики на ТВ и радио, наружная реклама. BTL: директ мэйл, эл. почта, онлайн маркетинг. PR: организация презентаций, фуршетов, мини-показов для VIP-клиентов.);
- разработка концепции и мерчендайзинга магазинов;
- проведение анализа работы конкурентов, в т.ч. за рубежом по отслеживанию тенденций развития сервиса и технологии продаж;
- организация предоставления дополнительных услуг для клиентов (стилисты, портные и т.д.).

Управление сотрудниками:
- найм сотрудников;
- наставничество и постоянное обучение персонала новым тенденциям рынка в области сервиса, продаж и моды;
- развитие персонала;
- постановка мотивационной системы и KPI.

Работа в области закупок:
- установление деловых контактов с поставщиками;
- проведение переговоров по закупкам, заключение договоров на поставку;
- вывод на рынок новых брендов одежды, обуви и аксессуаров;
- отслеживание специфики спроса изделий премиум и люкс, прогнозирование будущих тенденций, ценообразование, бюджетирование и аналитика.

Работа в области логистики:
- поиск и заключение договоров с логистическими компаниями, в т.ч. международными;
- поддержание контактов, постоянный сбор информации о репутации на рынке, анализ цен и условий перевозок;
- организация внутрисетевой товарной дистрибуции.

Работа в области финансов:
- привлечение краткосрочных кредитов в условиях растущего рынка;
- проведение текущих платежей в онлайн банке, инкассация;
- антикризисное управление: оптимизация расходов, процессов и финансовой эффективности компании.

Администрирование:
- подготовка и старт новых торговых точек;
- переговоры с арендодателями, ТСЖ и техническими службами;
- согласование входной группы и фасадной рекламы.

ДОСТИЖЕНИЯ:

1. Разработал индивидуальную программу лояльности клиентов на основании базы данных покупок, что привело к увеличению годового оборота на 10-15% ежегодно.
2. Разработал программу удержания наиболее перспективных клиентов, что привело к предотвращению их ухода и обеспечило возврат клиентов, а также принесло дополнительную прибыль – 10-15% ежегодно.
3. Увеличил среднегодовую эффективность торговой площади до максимального значения в 300000 руб. на 1 кв.м при среднегодовых затратах около 26000 руб. на 1 кв.м.
4. Увеличил эффективность работы с клиентом: средний чек покупки вырос более чем на 50% и средняя конверсия улучшилась на 25% за счет обучения и удержания специалистов, внедрения эффективных программ премирования, а также создания благоприятной атмосферы в коллективе.
5. Заключил спонсорский контракт с хоккейной командой "Авангард" (КХЛ), в результате чего компания испытывала 200%-е увеличение оборотов на протяжении 3 месяцев. Также это позволило привлечь и удержать новых клиентов.
6. Уменьшил количество возвратов на 70%, а так же процент обнаружения брака до значения менее 0,5%, за счет последовательного контроля качества и внедрения программы ухода за изделиями.
7. Эффективно прогнозировал спрос с максимальной погрешностью не более 10%.
8. Создал эффективную систему фиксирования прибыли с помощью правильной работы по продаже стока.
Высшее образование
2004
Oxford Brookes University
Бакалавр
BA
Дневная/Очная форма обучения
Business & International Management
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (свободно владею), французский (базовый).
Профессиональные навыки
Управление продажами, Закупки, Ведение переговоров, Операционный менеджмент, Логистический менеджмент, Торговый маркетинг, Бренд-менеджмент, Маркетинговый анализ, Управление лояльностью потребителей, Развитие ключевых клиентов, Интернет-реклама, Стратегический менеджмент, Управление бюджетом, Анализ рынка, Управление персоналом, Обучение персонала, Розничная торговля, Премиум и люкс, Высокая мода.
Дополнительные сведения
Важные коммерческие способности:
- адаптироваться в международном контексте, изучение и понимание специфики интернациональности подходов к культурам:
1. знание менталитета национальностей России и стран бывшего СССР;
2. опыт работы с мусульманами, арабами и культурами Ближнего Востока;
3. видение, понимание психологии и различий культур стран Азии;
4. большой опыт работы с итальянскими и французскими компаниями, знание традиций подхода к производству и психологии b2b продаж;
5. знание английских и американских потребительских рынков.
- умение создавать благоприятный микроклимат, как на уровне всей компании, так и в небольших группах, опыт управления командой до 30 человек;
- способность принимать правильные управленческие решения и ходы в целях получения доходов для предприятия в краткосрочных и долгосрочных периодах;
- способность создавать спрос, используя нетрадиционные приемы, такие как: искусственный дефицит, ажиотаж, создание легенд, легкой формы провокации, уделения повышенного внимания, персонализации товара и т.д.

Ценный опыт:
- работы с мужской, женской, детской брендовой одеждой, обувью, кожаными изделиями и аксессуарами сегментов premium (high end fashion) и luxury. Таких брендов, как: Armani, Ferre, Paul Smith, MaxMara, Marina Rinaldi, Caractere, Elena Miro, La Perla, Chantelle, M+F Girbaud, Messori, Gaultier, Corneliani, Bilancioni, Brioni, Zilli, Angelo Marani, Dalmine, Umberto Valatti, Cortigiani, Les Copaines и т.д.;
- представления и внедрения новых брендов;
- управления бизнесом не только в условиях постоянно развивающейся рыночной экономики; - а также антикризисного управления в условиях продолжительной рецессии, нехватки ресурсов и отторжения сегмента;
- в персональных продажах, поддержание отношений с ключевыми клиентами региона;
- работы со скидками.

Прогрессивные коммерческие навыки:
- Знание базовых элементов портновского искусства, обучение персонала подготовке изделий к незначительным корректировкам, опыт работы с костюмом на заказ (made-to-measure & bespoke);
- Обладание техниками онлайн маркетинга и ремаркетинга (Google AdWords, Yandex Direct) и аналитическими инструментами (Google Analytics, Yandex Metrika).

Личностные качества:
- Ориентирован на соблюдение высоких стандартов контроля качества предоставляемой продукции и сервиса, внедрение новых тенденций, подходов и приемов обслуживания клиентов в целях достижения максимальной отдачи от каждого отдельно взятого покупателя;
- Быстро реагирующий, улавливающий и перенимающий новые тенденции, инновационные навыки и методы для достижения поставленных целей в маркетинге, продажах и сервисе в сочетании с классической школой менеджмента;
- Высокомотивированный, целенаправленный, общительный, уверенный и ответственный.