Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 1024759
26 октября 2016

Директор по продажам, Руководитель отдела продаж, Исполнительный директор

По договоренности
не имеет значения
не имеет значения
36 лет (2 сентября 1980), мужской, высшее образование, женат, есть дети
Москва, готов к переезду
Готов к командировкам, гражданство: Россия
Работал
Общий рабочий стаж — 8 лет и 4 месяца

январь 2014 — июнь 2016
2 года и 6 месяцев

Директор по продажам

(Полная занятость)

ЗАО "КантриКом", г. Москва.

- Контроль за выполнением планов
- Обучение сотрудников
- Сбор и обработка информации
- в подчинении 250 человек
- Отбор и увольнение сотрудников
- Разработка и внедрение мотивационных программ для сотрудников розницы
- Составление аналитики и отчетность
- Достижение плановых показателей по качеству обслуживания
- Разработка и внедрение не стандартных схем продаж и обслуживания
- Качество обслуживания, тайные покупатели
- Управление коммерческим отделом
- Запуск магазинов с нуля
- разработка дополнительных услуг на данном рынке, программ лояльности, кредитования
- Разработка внутренней локальной документации
- Консультирование руководителей по вопросам трудового законодательства и управления персоналом. Решение конфликтных ситуаций
- Решение конфликтных ситуаций
- Составление графика работ сотрудников
- Расчет ЗП согласно отработанным часам
- Ведение статистики и аналитика
- Разработка мотивационных программ для розницы
- Расчет ЗП, бюджетирование
- Проработка программ развития компании (более 6-ти проектов)

Достижения:
- сокращение расходов компании в 3,2 раза
- обеспечил стабильное выполнение всех KPI по году
- снизил отток абонентов на 7%, улучшив качество обсл-я
- обеспечил рост и фиксацию уровня сервиса 96 - 98%
- внедрил новый формат офисов продаж и обслуживания
- ввел в офисах 1С и эквайринг
- ввёл cистему мотивации и стандартизировал обучение
- добился поставки товара на реализацию
- организовал систему логистики товара для офисов

июль 2011 — май 2013
1 год и 11 месяцев

Директор розничной сети

(Полная занятость)

ООО "Фирменные салоны", г. Москва.

Обязанности:

- Управление 65 салонами Москвы и Московской области
- в подчинении 430 человек
- Контроль за выполнением планов и их выставление
- Ведение статистики и аналитика
- Разработка мотивационных программ для розницы
- Расчет ЗП, бюджетирование
- Проработка программ развития компании (более 6-ти проектов)
- Открытие салонов, работа с подрядчиками, договорами и т.д.
- Взаимодействие со всеми отделами компании
- Работа с логистикой, отдел закупок, склад, водители.
- Обучение сотрудников
- Телефонные опросы
- Сбор фотоотчетов и их анализ
- Качество обслуживания, тайные покупатели
- Управление коммерческим отделом
- Запуск магазинов с нуля
- разработка дополнительных услуг на данном рынке, программ лояльности, кредитования
- Разработка внутренней локальной документации
- Консультирование руководителей по вопросам трудового законодательства и управления персоналом. Решение конфликтных ситуаций
- Решение конфликтных ситуаций
- Составление графика работ сотрудников
- Расчет ЗП согласно отработанным часам

Достижения:

Первые три месяца занимал должность руководителя группы продаж,
были поставлены задачи по улучшению ситуации в данных салонах и рост продаж
За два месяца продажи выросли в 2,5 раза, открыто 4 магазина, отдали еще 5
Разработал программу тренерских торговых точек, тренеров, экспертов, карьерного роста и многое другое.
15 ноября 2011г. Назначен на должность Директора розничной сети, в подчинении
вся логистика, РГП, розница, в общей сложности в подчинении 350 человек и
65 салонов МЕГАФОН. Увеличение ассортимента.
Внедрение новых программ развития (Вперед за рекордами, кредитование, ТТТ,
карьерная лестница развития в компании, бонусная программа, денежные переводы
доп. услуги).
Рост продаж всей компании за три месяца составил 1,8 раза.
Создание рейтинга продавцов и РГП, разработка и изменение в бонусной системе. Участие и составление тренингов для продавцов, тренеров, экспертов.
Участие в разработке технической поддержке товаров и услуг для продавцов, тестирование и обучение.
Создание форума и сайта, процедур, инструкций и многое другое.
На данный момент компания занимает лидирующее место среди дилеров МЕГАФОНА.

декабрь 2010 — май 2011
6 месяцев

Управляющий менеджер

(Полная занятость)

ЗАО "МТС" Розгичнчная сеть, г. Москва.

Обязанности:

- Управление 21 салонами Москвы и области
- в подчинении 110 человек
- Контроль за выполнением планов
- Обучение сотрудников
- Сбор и обработка информации
- Отбор и увольнение сотрудников
- Разработка и внедрение мотивационных программ для сотрудников розницы
- Составление аналитики и отчетность
- Достижение плановых показателей по качеству обслуживания
- Разработка и внедрение не стандартных схем продаж и обслуживания
- Сбор фотоотчетов и их анализ
- Открытие салонов с нуля.
- Активный поиск клиентов и расширение клиентской базы
- Отслеживание за должности по потребительскому кредитованию
- Исправление кредитных договоров
- Решение конфликтных ситуаций
- Составление графика работ сотрудников
- Расчет ЗП согласно отработанным часам

Достижения:

Впервые два месяца вышли на пятое место по Москве и области, находились изначально на 23 месте, 3 место по выполнению планов.
Рост экономических показателей составил 25%
На третий месяц были на втором месте. Было сделано предложение стать зам. директора продаж, в подчинении было 67 человек. Создание сильной и с плаченной команды руководителей и продавцов.
Был заместителем директора по продажам, участие в разработке программы лояльности. Формирование всей необходимой документации и отчетности, согласно нормативам компании. Внедрены продажи новых продуктов и услуг. Сокращение текучести

июль 2007 — декабрь 2010
3 года и 6 месяцев

Оперативный менеджер

(Полная занятость)

ЗАО "СВЯЗНОЙ МС", г. Москва.

Обязанности:

- Управление 23 салонами Москвы и области
- в подчинении 120 человек
- Контроль за выполнением планов
- Обучение сотрудников
- Сбор и обработка информации
- Отбор и увольнение сотрудников
- Разработка и внедрение мотивационных программ для сотрудников розницы
- Составление аналитики и отчетность
- Достижение плановых показателей по качеству обслуживания
- Разработка и внедрение не стандартных схем продаж и обслуживания
- Сбор фотоотчетов и их анализ
- Открытие салонов с нуля.
- Активный поиск клиентов и расширение клиентской базы
- Отслеживание за должности по потребительскому кредитованию
- Исправление кредитных договоров
- Решение конфликтных ситуаций
- Составление графика работ сотрудников
- Расчет ЗП согласно отработанным часам

Достижения:

В должности ОМ, прошел испытательный срок 3 месяца, на втором месяце вывел свою оперативную зону состоящую из 18 ТТ на 3-е место по Москве и области, завоевал 2-е место по России по продвижению услуги EzeTalk, на 3-й месяц занял первое место по России за что был награждён золотой медалью, на протяжении 9 месяцев один раз был на третьем месте по Москве, все остальное 1-2 место, была обучена и подготовлена сильнейшая команда руководителей и продавцов нацеленная на достижение результатов. В целом имею 8-ь медалей. Сокращение текучести от 30% до 1% в квартал.
Рост экономических показателей составил 43%. Из 20-ти проектов для оперативных менеджеров, участвовал в 16-ти из них в 14-ти одерживал победу.

Ключевые навыки
- Навыки управления
- Навыки внедрения непопулярных решений;
- Навыки обучения и презентаций;
- Общая нацеленность на результат;
- Отличные коммуникативные навыки;
- Инициативность, открытость, способность к быстрому обучению;
- Опыт разработки и написания нормативных документов, положений, должностных инструкций;
- Общая юридическая грамотность;
- Опыт подбора команды "с нуля"
- Владение ПК на уровне программиста.
- Прошел 24 специализированных тренинга, общения и руководства

Компьютерные навыки:
Уверенный пользователь ОС Windows
Владение продуктами: MS Office, Adobe Photoshop 3.0, VISIO, FoxPro 2.5, Delphi 5.0, Outlook и многое другое.
Учился

по 2004

Восточно-Сибирский Государственный Технический Университет Уровень образования: Неполное высшее. Факультет: Юристпруденция. Специальность: Юрист. Форма обучения: Дневная/Очная.

по 2002

Политехнический институт Сибирского федерального университета (Красноярский государственный технический университет) Уровень образования: Высшее. Факультет: Автоматизированные обработки информационных систем и управления. Специальность: Инженер. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

1997

Операртор ЭВМ. УИ учебный центр подготовки пользователей ПК, г. Усть-Илимск

Знает и умеет
Водительские права категории B,C
О себе

Каратэ, лыжи, шахматы

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 1024759 обновлено 26 октября 2016, 21:32
Директор по продажам, Руководитель отдела продаж, Исполнительный директор
По договоренности, готов к командировкам
Мужчина, 36 лет (2 сентября 1980)
Женат, есть дети, гражданство Россия
Москва, готов к переезду
Опыт работы 8 лет и 4 месяца
Директор по продажам
2 года 6 месяцев
январь 2014  — июнь 2016
ЗАО "КантриКом", Москва, полная занятость
- Контроль за выполнением планов
- Обучение сотрудников
- Сбор и обработка информации
- в подчинении 250 человек
- Отбор и увольнение сотрудников
- Разработка и внедрение мотивационных программ для сотрудников розницы
- Составление аналитики и отчетность
- Достижение плановых показателей по качеству обслуживания
- Разработка и внедрение не стандартных схем продаж и обслуживания
- Качество обслуживания, тайные покупатели
- Управление коммерческим отделом
- Запуск магазинов с нуля
- разработка дополнительных услуг на данном рынке, программ лояльности, кредитования
- Разработка внутренней локальной документации
- Консультирование руководителей по вопросам трудового законодательства и управления персоналом. Решение конфликтных ситуаций
- Решение конфликтных ситуаций
- Составление графика работ сотрудников
- Расчет ЗП согласно отработанным часам
- Ведение статистики и аналитика
- Разработка мотивационных программ для розницы
- Расчет ЗП, бюджетирование
- Проработка программ развития компании (более 6-ти проектов)

Достижения:
- сокращение расходов компании в 3,2 раза
- обеспечил стабильное выполнение всех KPI по году
- снизил отток абонентов на 7%, улучшив качество обсл-я
- обеспечил рост и фиксацию уровня сервиса 96 - 98%
- внедрил новый формат офисов продаж и обслуживания
- ввел в офисах 1С и эквайринг
- ввёл cистему мотивации и стандартизировал обучение
- добился поставки товара на реализацию
- организовал систему логистики товара для офисов
Директор розничной сети
1 год 11 месяцев
июль 2011  — май 2013
ООО "Фирменные салоны", Москва, полная занятость
Обязанности:

- Управление 65 салонами Москвы и Московской области
- в подчинении 430 человек
- Контроль за выполнением планов и их выставление
- Ведение статистики и аналитика
- Разработка мотивационных программ для розницы
- Расчет ЗП, бюджетирование
- Проработка программ развития компании (более 6-ти проектов)
- Открытие салонов, работа с подрядчиками, договорами и т.д.
- Взаимодействие со всеми отделами компании
- Работа с логистикой, отдел закупок, склад, водители.
- Обучение сотрудников
- Телефонные опросы
- Сбор фотоотчетов и их анализ
- Качество обслуживания, тайные покупатели
- Управление коммерческим отделом
- Запуск магазинов с нуля
- разработка дополнительных услуг на данном рынке, программ лояльности, кредитования
- Разработка внутренней локальной документации
- Консультирование руководителей по вопросам трудового законодательства и управления персоналом. Решение конфликтных ситуаций
- Решение конфликтных ситуаций
- Составление графика работ сотрудников
- Расчет ЗП согласно отработанным часам

Достижения:

Первые три месяца занимал должность руководителя группы продаж,
были поставлены задачи по улучшению ситуации в данных салонах и рост продаж
За два месяца продажи выросли в 2,5 раза, открыто 4 магазина, отдали еще 5
Разработал программу тренерских торговых точек, тренеров, экспертов, карьерного роста и многое другое.
15 ноября 2011г. Назначен на должность Директора розничной сети, в подчинении
вся логистика, РГП, розница, в общей сложности в подчинении 350 человек и
65 салонов МЕГАФОН. Увеличение ассортимента.
Внедрение новых программ развития (Вперед за рекордами, кредитование, ТТТ,
карьерная лестница развития в компании, бонусная программа, денежные переводы
доп. услуги).
Рост продаж всей компании за три месяца составил 1,8 раза.
Создание рейтинга продавцов и РГП, разработка и изменение в бонусной системе. Участие и составление тренингов для продавцов, тренеров, экспертов.
Участие в разработке технической поддержке товаров и услуг для продавцов, тестирование и обучение.
Создание форума и сайта, процедур, инструкций и многое другое.
На данный момент компания занимает лидирующее место среди дилеров МЕГАФОНА.
Управляющий менеджер
6 месяцев
декабрь 2010  — май 2011
ЗАО "МТС" Розгичнчная сеть, Москва, полная занятость
Обязанности:

- Управление 21 салонами Москвы и области
- в подчинении 110 человек
- Контроль за выполнением планов
- Обучение сотрудников
- Сбор и обработка информации
- Отбор и увольнение сотрудников
- Разработка и внедрение мотивационных программ для сотрудников розницы
- Составление аналитики и отчетность
- Достижение плановых показателей по качеству обслуживания
- Разработка и внедрение не стандартных схем продаж и обслуживания
- Сбор фотоотчетов и их анализ
- Открытие салонов с нуля.
- Активный поиск клиентов и расширение клиентской базы
- Отслеживание за должности по потребительскому кредитованию
- Исправление кредитных договоров
- Решение конфликтных ситуаций
- Составление графика работ сотрудников
- Расчет ЗП согласно отработанным часам

Достижения:

Впервые два месяца вышли на пятое место по Москве и области, находились изначально на 23 месте, 3 место по выполнению планов.
Рост экономических показателей составил 25%
На третий месяц были на втором месте. Было сделано предложение стать зам. директора продаж, в подчинении было 67 человек. Создание сильной и с плаченной команды руководителей и продавцов.
Был заместителем директора по продажам, участие в разработке программы лояльности. Формирование всей необходимой документации и отчетности, согласно нормативам компании. Внедрены продажи новых продуктов и услуг. Сокращение текучести
Оперативный менеджер
3 года 6 месяцев
июль 2007  — декабрь 2010
ЗАО "СВЯЗНОЙ МС", Москва, полная занятость
Обязанности:

- Управление 23 салонами Москвы и области
- в подчинении 120 человек
- Контроль за выполнением планов
- Обучение сотрудников
- Сбор и обработка информации
- Отбор и увольнение сотрудников
- Разработка и внедрение мотивационных программ для сотрудников розницы
- Составление аналитики и отчетность
- Достижение плановых показателей по качеству обслуживания
- Разработка и внедрение не стандартных схем продаж и обслуживания
- Сбор фотоотчетов и их анализ
- Открытие салонов с нуля.
- Активный поиск клиентов и расширение клиентской базы
- Отслеживание за должности по потребительскому кредитованию
- Исправление кредитных договоров
- Решение конфликтных ситуаций
- Составление графика работ сотрудников
- Расчет ЗП согласно отработанным часам

Достижения:

В должности ОМ, прошел испытательный срок 3 месяца, на втором месяце вывел свою оперативную зону состоящую из 18 ТТ на 3-е место по Москве и области, завоевал 2-е место по России по продвижению услуги EzeTalk, на 3-й месяц занял первое место по России за что был награждён золотой медалью, на протяжении 9 месяцев один раз был на третьем месте по Москве, все остальное 1-2 место, была обучена и подготовлена сильнейшая команда руководителей и продавцов нацеленная на достижение результатов. В целом имею 8-ь медалей. Сокращение текучести от 30% до 1% в квартал.
Рост экономических показателей составил 43%. Из 20-ти проектов для оперативных менеджеров, участвовал в 16-ти из них в 14-ти одерживал победу.
Высшее образование
2002
Политехнический институт Сибирского федерального университета (Красноярский государственный технический университет)
Автоматизированные обработки информационных систем и управления
Дневная/Очная форма обучения
Инженер
Неполное высшее образование
2004
Восточно-Сибирский Государственный Технический Университет
Юристпруденция
Дневная/Очная форма обучения
Юрист
Курсы
1997
УИ учебный центр подготовки пользователей ПК
Операртор ЭВМ
Усть-Илимск
Навыки и умения
Водительское удостоверение
Категория B, C
Профессиональные навыки
- Навыки управления
- Навыки внедрения непопулярных решений;
- Навыки обучения и презентаций;
- Общая нацеленность на результат;
- Отличные коммуникативные навыки;
- Инициативность, открытость, способность к быстрому обучению;
- Опыт разработки и написания нормативных документов, положений, должностных инструкций;
- Общая юридическая грамотность;
- Опыт подбора команды "с нуля"
- Владение ПК на уровне программиста.
- Прошел 24 специализированных тренинга, общения и руководства

Компьютерные навыки:
Уверенный пользователь ОС Windows
Владение продуктами: MS Office, Adobe Photoshop 3.0, VISIO, FoxPro 2.5, Delphi 5.0, Outlook и многое другое.
Дополнительные сведения
Каратэ, лыжи, шахматы