Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 36265731
26 сентября

Директор по маркетингу, рекламе и PR

По договоренности
полный рабочий день
на территории работодателя
41 год (16 января 1975), мужской, высшее образование
Москва
Работал
Общий рабочий стаж — 17 лет и 6 месяцев

август 2014 — апрель 2016
1 год и 9 месяцев

Ведущий интернет-маркетолог

(Полная занятость)

ГК Алюминстрой, г. Москва.

Разработка рекламной и маркетинговой стратегии, планирование рекламных кампаний и рекламного бюджета (1 млн руб/мес), реализация рекламных и маркетинговых мероприятий, оценка их эффективности.

Кратко о компании:
ГК Алюминстрой - компания федерального уровня, лидер рынка фасадных и рекламных материалов в России, филиальная сеть из 12 филиалов, 105 региональных дилеров.

Разработка и управление Интернет-проектами (www.aluminstroy.ru, www.terra-terracota.ru, www.reklama-reklama.ru, www.ceramogranite.ru) по целям: повышение конверсии ресурсов, «воронка продаж», лидогенерация, повышение продаж и других бизнес-показателей, внедрение и контроль KPI мероприятий, проектного персонала, работы подрядчиков;

Разработка и администрирование 4-рех корпоративных сайтов компании на платформе Bitrix (дизайн, структура веб-ресурса, прототипирование страниц, поведенческие модели посетителей, юзабилити, навигация, посадочные страницы (landing page), формы обратной связи, SEO-контент и т.д.)

Контент-маркетинг: организация, контроль точного творческого исполнения текстового, графического и видео-контента и его целевого распространения в Интернете для построения эффективных коммуникаций с целевыми аудиториями.
Создание уникального контента для веб-ресурсов, тематических сообществ в социальных сетях, комьюнити, рассылок и т.д.

Копирайтинг, SEO-копирайтинг, PR – организация написания «продающих» текстов, пресс-релизов, написание новостей, анонсов, отзывов, рецензий, рассылок и т.д. и их распространение по целевым каналам

Проведение SEO-оптимизации на уровне разработки SEO-стратегии, постановки и контроля задач: анализ и подбор ключевых слов и релевантных запросов, анализ слов и выдачи конкурентов, сбор семантического ядра, увеличение поискового и целевого трафика на сайт, создание SEO-контента, повышение релевантности страниц поисковым запросам, наращивание ссылочной массы (Rookee, Miralinks), анализ результатов SEO-оптимизации веб-сайта, составление отчетности

Лидогенерация - проведение кампаний и целевых мероприятий: разработка «воронок конверсии», создание целевых страниц, рекламных материалов и «полезного» контента для скачивания, коррекция юзабилити веб-сайтов, работа с отзывами клиентов, мониторинг и внедрение CRM-систем;

Контекстная реклама Яндекс Директ/Google Adwords, выбор стратегии показов настройка ремаркетинга, ретаргетинга, расчет и анализ KPI сайтов, расчет конверсия, CPC, СPA, CPL, СPS. (ежемесячный бюджет 500 000руб).

Email-маркетинг:
Управление и создание различных видов рассылок (триггерные, контекстные, промо), разработка посадочных страниц, увеличение клиентской базы, работа с инструментами для рассылки (ePochta Studio: ePochta Mailer, Extractor, Verifier, List Manager, Tracker), контроль KPI и аналитика конверсии рассылок.

SMM, SMO продвижение
• Практический опыт работы в соц. сетях: Вконтакте, Facebook, Twitter
• Реклама в тематических группах. Проведение конкурсов и других мероприятий
• Работа с блогами и форумами
• Ведение канала youtube.

Анализ рынка.
Проводил стратегический анализ, маркетинговое исследование рынка и отдельных рыночных сегментов, анализ практики деятельности конкурентов (ассортимент, занимаемые сегменты, ценовая и маркетинговая политика, каналы дистрибуции), SWOT-анализ
Разработана стратегия продвижения новой продукции для выбранных целевых аудиторий.

Брендинг
• развитие бренда (фирменный стиль, позиционирование, работа с репутацией и т.п.)
• разработка презентационных материалов (презентации, буклеты, листовки, видеоролики и т.п.)

Product-маркетинг
• разработка плана выведения на рынок новых товарных категорий.
• курировал разработку коммуникационной стратегии и запуска продвижения.

Оффлайновая реклама: реклама в печатных изданиях; наружная реклама (Разработка концепций и эскизов для рекламных материалов в, буклетах, листовках. Написание рекламных текстов) и PR (проведение совместных акций с печатными изданиями; проведение промо-акций и мн.др.).

Проведение переговоров с подрядчиками, партнерами и ключевыми клиентами по вопросам организации мероприятий.

Проектное управление командами интернет-проектов и взаимодействие с внешними подрядчиками (веб-дизайнеры, верстальщики, программисты, копирайтеры): постановка задач, формирование ТЗ, создание прототипов, презентаций, формирование и отслеживание KPI, контроль сроков, приемка работ;

Аналитика и статистика:
LiveInternet, Яндекс Метрика, Google Analytics
Рекомендации по повышению конверсии сайта (то есть процента посетителей вашего сайта, ставших вашими клиентами)

Лояльность
Руководил процессом внедрения CRM и настройки ее работы.
Организовал контроль качества обслуживания клиентов.

Event
Организация и участие в выставках MosBuild, Архмосква, Batimat, Реклама (18 выставок в год).
Выступал сам и организовывал тематические конференции, семинары, презентации Организовал мероприятия по открытию новых офисов и годовых собраний компании.
Проводил мастер-классы и обучающие семинары для персонала и клиентов.

Достижения:
Достижения:
Разработано с нуля (от идеи до продвижения и продаж) и запущено в работу 4 корпоративных сайта.
Проведено ряд работ по продвижению и улучшению видимости сайта в поисковых системах.
Результат- сайты вошли в топ 10 поисковых систем, целевой трафик увеличился в 4 раза, конверсия с сайта в заказы с 0,8% до 3,2%, количество входящих звонков выросло с 17% до 51%, узнаваемость брендов повысилась на 27%.
Более 65% новых клиентов приходит с сайта компании;
Объем продаж в среднем вырос 1,5 раза за год
Модернизация отдела маркетинга под цели компании, разработаны и внедрены KPI, увеличено КПД каждого сотрудника на 15-20%.
Создана система индивидуального ценообразования для каждого клиента. Результат - увеличение оборота по Клиенту (от 10 до 37%) с минимальным снижением маржи

Разработка и вывод на рынок нового бренда (адаптация).

октябрь 2011 — март 2014
2 года и 6 месяцев

Руководитель интернет проектов

(Полная занятость)

Argument Print (книжное издательство).

Создание и запуск интернет-магазина на start-up этапе, создание, контроль и развитие эффективных бизнес-процессов в зоне интернет-продаж в b2b и b2c секторах, организация работы отдела продаж, колл-центра, логистики, складка, решение задач seo-оптимизации и продвижения ИМ, копирайтинга, управление директ-рекламой, оффлайн реклама, переговоры с ключевыми поставщиками и клиентами, 8 человек в непосредственном подчинении.

• Управление торговым процессом:
- формирование ассортиментной политики (контроль ассортимента, цен, остатков, актуальных акций и новинок);
- ценообразование;
- управление товарооборотом;
- разработка, автоматизация и оптимизация бизнес-процессов от получения заказа до доставки клиенту;
- работа с клиентами: консультирование по товару, обработка заказов, получение отзывов, урегулирование претензий;
- работа с поставщиками: заключение договоров, планирование поставок, разработка стимулирующих акций;
- взаимодействие с логистами по заборам, доставкам, возвратам, отчетам и оплате, организация работы собственного курьера.
- обеспечение выполнения планов продаж;
- разработка мероприятий, направленных на увеличение объемов продаж;
- контроль развития и поддержания клиентской базы;
- контроль соблюдения стандартов сервиса;
- планирование и бюджетирование, оптимизация расходов;

• Управление комплексным интернет-маркетингом ИМ:
- seo продвижение;
- контекстная реклама (Яндекс Директ и Google Adwords) работа с ремаркетингом/ретаргетингом (КМС/РСЯ)
- социальные сети (instagram, vk, youtube, facebook, twitter);
- email рассылки (триггерные, контекстные, промо)
- прайс-агрегаторы (Яндекс. Маркет, Товары@Mail.ru, Price.ru
- запуск CPA компаний, управление лидогенерацией (Admitad, Actionpay, Cityads и другими)
- работа с рекламной платформой myTarget
- hide-marketing (блоги, форумы, соцсети, тематические СМИ)
- выстраивание партнерской сети;
- cross-marketing e-commerce;
- контент-маркетинг;

• Управление работой и разработкой сайта:
проектированием и разработкой веб-сайтов: дизайн и структура веб-ресурса, прототипирование страниц, стратегия и инструменты монетизации, поведенческие модели посетителей.
Интеграция сайта интернет магазина с 1С Битрикс
анализ usability, внедрение дополнительных услуг и сервисов на сайте (CallBack систем, онлайн консультантов jivosite, коллтрекинга (comagic)
увеличение конверсии и оптимизация воронки продаж;
A/B тестирование;
постановка ТЗ, контроль исполнения для отдела web-разработки и 1С-программистов
комплексная интеграция бизнес процессов интернет магазина c ERP

• Управление персоналом:
Сформировал отдел интернет магазина (менеджеры, интернет-маркетологи, программисты, дизайнеры, курьеры), подбирал новых сотрудников (внутренних и внешних), планировал бюджет отдела.
Контролировал качество и сроки выполнения поставленных задач, формировал и отслеживал KPI, занимался вопросами мотивации сотрудников.
Активно сотрудничал с фрилансерами и вэб-студиями для выполнения специфических задач.
взаимодействие с отделом маркетинга, IT-отделом, финансовой и складской службами и проч.;
работа с подрядчиками (транспортными компаниями, дизайнерами и проч.)

• Аналитика и отчетность:
анализ трафика и рекламных кампаний на сайт;
мониторинг конкурентов, цен, целевой аудитории сайта;
контроль показателей эффективности работы сайта, финансовых показателей;
ведение отчетности.
Подготовка аналитических отчетов - анализ эффективности и результативности мероприятий Интернет-маркетинга, SMM, рекламных кампаний (показатели ROI, ценность увеличения продаж и т.д.).

• Оффлайновая реклама:
реклама в печатных изданиях; радиореклама, наружная реклама (Разработка концепций и эскизов для рекламных материалов в, буклетах, листовках. Написание рекламных текстов) и PR (проведение совместных акций с печатными изданиями; проведение промо-акций и мн.др.).

• Логистика:
- собственная курьерская служба;
- курьеры на аутсорсе;

Достижения:
Разработано с нуля 2 сайта (издательство, интернет магазин)
Оптимизировал внутреннюю логистику ИМ - сократил срок доставки заказов;
Описаны и внедрены бизнес-процессы обработки заказов, логистики, документооборота.
Увеличение конверсии с 0,7% до 2.7%;
Увеличение процента повторных покупок на 212%;
Увеличение среднего чека на 208%.
Трафик книжного интернет-магазина составила 1570 чел/день
Расширена товарная матрица с 400 до 15600 SKU;
Бюджет на контекстную рекламу уменьшился на 16% без потери количества клиентов
Вывод интернет магазина в топ-10 поисковых систем за 7 месяцев
Из ассортимента убраны товары, которые не приносили дохода и не влияли на продажи других товаров. Это повлекло разгрузку склада, упрощение логистики, высвобождение финансовых ресурсов.

май 2009 — август 2011
2 года и 4 месяца

Руководитель отдела рекламы

(Полная занятость)

Art-Composite, мебельная компания.

Определение направлений и планирование рекламных кампаний (ATL, BTL).
Формирование рекламной стратегии, основанной на перспективных направлениях в области медиапланирования, формирование рекламных бюджетов, их защита и согласование с руководством компании.

Оперативное руководство отделом отдел маркетинга (5 сотрудников в подчинении): подбор, профадаптация, обучение, формирование команды, построение систем мотивации и оплаты труда, аттестация.

Экономическое распределение и контроль за использованием финансовых средств.
Управление командой для реализации поставленных целей (как в штате, так и на аутсорсинге).
Разработка комплекса мер по созданию благоприятного имиджа компании во внешней среде, установление связей с деловыми партнерами и расширение внешних связей в целях совершенствования рекламной деятельности.

Проведение рекламных кампаний в интернете (Яндекс. Директ, Google AdWords, медийная реклама, CPA-сети и др.)
• Бюджетирование (на месяц, квартал, год) и расчет экономической эффективности акций.
• Поиск наиболее эффективных методов и инструментов продвижения товаров в Интернете.
• Проведение A/B-тестирования.
• Контроль ведения рекламных кампаний, отслеживание документооборота
• Трейд-маркетинг: анализ конкурентной ситуации, выявление сильных и слабых сторон деятельности конкурентов, сбор информации о рынке
• Разработка программ лояльности для клиентов.
• Анализ эффективности, замеры ключевых показателей (CPO, CPM, CPC, CPL, CR, traffic, количество заказов/отказов и др.), оценка качества трафика
• Оценка качества трафика сайта, отслеживание конверсионных воронок по каждому источнику трафика.
• Участие в маркетинговых мероприятиях
• Повышение узнаваемости бренда организации в интернет сети
• Создание новых дополнительных каналов коммуникации с целевой аудиторией
• Управление репутацией компании, создание позитивного имидж бренда
• Управление модификации сайта (написание и размещение постов в тематических блогах и статей на информационных порталах; создание и ведение групп в социальных сетях; вирусный маркетинг; организация разнообразных акций - конкурсов, розыгрышей призов)
• Работа по соц. сетям (самостоятельное написание текстов, адаптация существующего контента (статьи, новости, посты) под разные форматы (FB, TW, ВК, Google+, You Tube); ведение учета размещенного материала, прироста пользователей и пр.)
• Копирайтинг, грамотное распространение информации и ссылок в тематических сообществах (сайты, форумы, социальные сети, блоги)
• Оффлайновая реклама: реклама в печатных изданиях; наружная реклама (Разработка концепций и эскизов для рекламных материалов в, буклетах, листовках. Написание рекламных текстов) и PR (проведение совместных акций с печатными изданиями; проведение промо-акций и мн.др.).

Достижения:
• Разработал и внедрил стратегию развития компании (продажи/маркетинг/операционная), которая позволила увеличить выручку компании на 25% в год и увеличить объем прибыли на 20% в год;
• Внес корректировки в ключевые бизнес-процесс, что позволило компании повысить уровень сервиса до 97% и оптимизировать персонал на 10%;
• Внедрил SRM;
• Внедрил систему отчетности, которая позволяет контролировать и обеспечивать выполнение показателей (KPI) компании;
• Построил эффективное управление продажами, внедрив изменение структуры продаж: с делением по рынкам В2В и В2С и каналам сбыта. В структуре продаж выделил блоки: привлечение клиентов, клиентский сервис, Call Center;
• Улучшил уровень сервиса для клиентов на 25% (уровень исполнения заказов и уровень удовлетворенности) – за счет внедрения стандартов (в продажах, Call Center, логистика);
• Увеличил клиентскую базу и расширил покрытие на 50% за год и расширил ассортимент внутри действующих контрактов на 30% за год – это внесло ключевую долю (прирост) в увеличение выручки компании;
• Разработал и внедрил систему мотивации (KPI)
• Организовал эффективное управления персоналом (подбор, обучение, аттестация), что позволило снизить текучесть персонала до уровня не более 5%.

февраль 2007 — март 2009
2 года и 2 месяца

Seo специалист, web мастер

(Полная занятость)

Ассамблея деловых кругов.

Ведение сайтов http://www.ebaoxford.co.uk/ и http://leaders-21.com в полном объеме, участие в проекте "Лидеры 21 века "
1. Аналитика
- Аналитика сайтов конкурентов;
- Подготовка еженедельных отчетов показателей сайта (GoogleAnalitics, YandexMetrika и данные из 1C)
2. Работа с системами Маркетов:
- Управление магазинами в Яндекс. Маркете, управление ставками;
- Работы с прайс-агрегаторами: Price, Товары. Мэйл
3 Комплексная работа по SEO:
- Поисковый и технический аудит сайтов, выведение ВЧ/СЧ в ТОП-5 (Yandex /Google)
- Составление и обновление Семантического ядра сайта на основе 3000 группированных и расставленных поисковых запросов;
- SEO-копирайтинг материалов под поисковую рекламу; работа с группой копирайтеров;
- Поисковое продвижение внутренними факторами сайта (юзабилити; перелинковка; написание статей/обзоров; анализ, учет и действия для корректировки Поведенческих факторов);
- Работа со ссылочными биржами: SAPE, Liex, Miralinks, GoGetLinks;
- Работы с системой аналитики конкурентов SpyWords;
4 Социальные сети (СС):
- Анализ целевой аудитории, разработка плана работ для каждой СС;
- Работы с социальными сетями: VK, FB, OK;
- Комплексная работа по повышению аудитории группы в социальной сети VK
5 Контекстная реклама:
- Настройка и оптимизация контекстной рекламы: GoogleAdwords, YandexDirect;
- Работа с ремаркетингом/ретаргетингом (КМС/РСЯ)

март 1998 — ноябрь 2006
8 лет и 9 месяцев

Руководитель отдела маркетинга и рекламы

(Полная занятость)

JSC "UCEBOToilgas, нефтегазовая компания.

• Разработка и проведение комплексных маркетинговых программ, направленных на увеличение доли Компании на рынке
• Оперативное руководство отделом отдел маркетинга и рекламы (11 сотрудников в подчинении): подбор, профадаптация, обучение, формирование команды, построение систем мотивации и оплаты труда, аттестация.
• Анализ рынка, тенденций, возможностей;
• Разработка и реализация PR-стратегии для промышленных направлений компании;
• Координация отраслевых выставок (планирование, организация участия, дизайн, строительство, анализ эффективности и т.п);
• Медиа-планирование и PR-деятельность (анализ PR-активности конкурентов, анализ прессы, разработка и реализация PR-кампаний);
• Формирование и реализация информационного присутствия в СМИ (статьи, новостные блоки, экспертные мнения и пр.);
• Разработка и реализация внутренних PR-кампаний (участие в развитии корпоративной культуры, проведении внутренних мероприятий, конкурсов и соревнований)

• Интернет-маркетинг:

- Разработка и управление корпоративными сайтами по целям: повышение конверсии ресурсов, «воронка продаж», лидогенерация, повышение продаж и других бизнес-показателей, внедрение и контроль KPI мероприятий, проектного персонала, работы подрядчиков;
- Контент-маркетинг: организация, контроль точного творческого исполнения текстового, графического и видео-контента и его целевого распространения в Интернете для построения эффективных коммуникаций с целевыми аудиториями.
- SEO продвижение (составление семантического ядра, работа с копирайтерами);
- создание посадочных страниц, проведение А/В тестирования;
- контекстная реклама (Яндекс Директ, Google Adwords, Бегун);
- баннерная реклама, CPA;
- Email-маркетинг. Управление и создание различных видов рассылок (триггерные, контекстные, промо)
- SMM: продвижение акций и бренда компании в соц. сетях FB, VK, TW;

• Оценка эффективности маркетинговой деятельности;
• Финансовое планирование (бюджет, сметы).
• Разработка маркетинговой стратегии развития бренда (конкуренты, целевая аудитория, позиционирование, продвижение).
• Разработка и реализация комплексной программы продвижения: Trade marketing, ATL, BTL.
• Разработка коммуникационной стратегии бренда. Медиапланирование (ТВ, Пресса, Интернет).
• Производство рекламных ТV роликов.

Event
Организовывал и принимал участие в выставках RICH-MAC, EXPO-PETRO-GAS, Expogaz, Offshore Europe.
Организовывал и принимал участие на тематических конференциях, семинарах.
- Организовал мероприятия по открытию филиалов и годовых собраний компании.

Автоматизация
- Разработка и запуск CRM-системы;
- Разработка и запуск личных кабинетов для клиентов с расширенным перечнем функций;
- Разработка проекта системы постановки задач;
- Разработка проекта корпоративного портала;
- Разработка проекта программы лояльности

Ключевые навыки
Навыки и достижения:
• Опыт организации интернет-магазинов, корпоративных сайтов, порталов "с нуля" - от идеи до выстроенного процесса работы
• Создание и руководство сильным отделом маркетинга (7-10 чел) постановка задач исполнителям и контроль качества их работы; распределение нагрузки между сотрудниками; обучение менеджеров по продажам, маркетологов профессиональным навыкам; ведение учета финансовых потоков и продаж; контроль документооборота; умение принимать решения; проведение собеседований и найм сотрудников
- хорошее знание методов анализа рынка, аналитических технологий, исследования аудиторий;
• Отличная ориентация во всем комплексе интегрированных маркетинговых коммуникаций: ATL+BTL+PR+SMM+SRM+Digital
• Умение найти неочевидное креативное решение под конкретную бизнес-задачу;
• Руководство полным циклом создания интернет-проекта от написания ТЗ до организации структуры всех подразделений: call-центр, склад, логистика, отдел по работе с клиентами.
• Практические знания принципов работы Яндекс. Директ и Google Adwords.
Анализ динамики продаж, владение инструментами по увеличению конверсии сайта.
• Знание и эффективное использование каналов продвижения.
• Проект start-up, за 1-й год обрел более 70 рабочих партнеров разного уровня.
Партнерская программа позволила многим торговым компаниям получить выгодные условия сотрудничества, используя гибкую систему скидок и формат предзаказов на новинки.
Совмещение нескольких направлений на сайте (продажи b2c, b2b) позволило значительно увеличить аудиторию сайта, повысило популярность ресурса и в значительной степени повлияло на узнаваемость бренда в регионах.
• Знание рекламных технологий (интернет, выставки, полиграфия, сувениры, наружная реклама, директ-маркетинг и др.).
• Разработка концепций и эскизов для рекламных материалов в книгах.
• Медиапланирование. Написание статей, информационных и рекламных текстов.
• Опыт реализации успешных проектов на федеральном, региональном, городском уровнях, понимание целей и метрик для оценки
• Внедрил электронный каталог (флипбуки) для интернет магазина
• Внедрение call tracking (Измерение эффективности рекламы)
• Обладаю аналитическим складом ума и умею находить кратчайшие пути к цели
• Большой опыт поиска подрядчиков, отслеживания и обеспечения исполнения обязательств по договорам.
• Имею положительный опыт ведения проектов и переговоров
• Умею слышать клиентов и понимать исполнителей
• Знание принципов работы интернет-магазинов и экономики электронной коммерции.
• Умение ставить задачи специалистам и подрядным организациям, добиваться их выполнения.
• Отличное знание интернет-технологий и их использование в коммерческих целях, понимание современных тенденций в интернете.
• Опыт проектирования сайтов, составления концепций проектов и технических заданий (ТЗ).
• Взаимодействие с подрядчиками различных уровней.
• Разработка позиционирования проектов и схем монетизации.
KPI интернет магазина:
Средний чек увеличился на 31 %,
Трафик книжного интернет-магазина составила 1570 чел/день
Увеличено кол-во товаров (с 400 позиций до 15 200)
Увеличена скорость доставки на 50 %
Бюджет на контекстную рекламу уменьшился на 16% без потери количества клиентов
Вывод интернет магазина в топ-10 поисковых систем за 5 месяцев
• Уровень возвратов менее 2,1 %

Профессиональные навыки с компьютером

программ-MS-Office (Word, Exel, MS Project, Visio, PowerPoint), Project Expert 7, корпоративных сетей, 1C Предприятие 8.0, Консультант Плюс / Гарант, Клиент-Банк.

- Администрирование и разработка web сайтов (html, css, php, flash 8, хостинг, домены и т.д.).
- Знание cms для создания и работы с сайтами (1С-Битрикс, UMI.CMS, MODx, NetCat, HostCMS, Jumgla, Ucoz, Drupal).
Системs автоматического продвижения: Rookee, Webeffector, Seopult, работа с биржами miralinks, gogetlinks и др.
Знание и работа с прайс-агрегаторами (Яндекс. Маркет, Price.ru, Викимарт, Товары@Mail.Ru)
CPA сетей: Admitad, CityAds, ActionPay, AD1
Тизерная реклама: directadvert, bodyclick, teasernet
Программы для работы по сайтам (Adobe Dreamweaver, Seo powersuit, Epochta Studio, Yazzle, KeyCollector, Semonitor, Writer Pro, Page Promoter, Allsubmitter, Site Content Analyzer, GoogleAnalitics, YandexMetrika и др)
Знание графических пакетов: PhotoshopCS5, AdobeIllustratorCS5, CorelDrawx5, InDesignCS и др.
Работа с программами для монтажа видео: Sony vegas pro, Pinnacle studio
Работа в CRM системах (Битрикс24, amoCRM, Мегаплан)
Учился

по 1998

ХАИ Уровень образования: Высшее. Специальность: Менеджмент, организация производства. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2015

Российская неделя маркетинга 2015. Форум, г. Москва

2014

Комплексный интернет маркетинг для вашего бизнеса. Marketing UP, г. Москва

2013

Интернет-маркетинг: практический интенсив. Top Trening, г. Moskow

2012

Бренд-менеджер. Moscow Business School, маркетинг, г. Moscow

2006

Курсы Английского языка. «Interlink»

2004

Курсы Английского языка. Trigon

2003

Курсы web-programing. TelesensAcademy

Знает и умеет
Английский язык разговорный
О себе

Личные качества

Активная жизненная позиция, обладаю организаторскими способностями, аналитический склад ума, быстрая оценка ситуации и принятие решений, быстро адаптируюсь к любым ситуациям, обладаю высокой работоспособностью и самоорганизованностью, коммуникабельность, легко обучаюсь и воспринимаю новую информацию, настойчив в достижении поставленных целей, стремлюсь к карьерному росту, считаю себя сильной личностью, умею обучать других людей, умею планировать и организовывать время, способен работать как в команде так и самостоятельно, эмоционально устойчив, энергичен.

Вид на жительство в РФ
Заинтересовало резюме - звоните!

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

Другие резюме

«Директор по маркетингу»
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 36265731 обновлено 26 сентября, 10:50
Директор по маркетингу, рекламе и PR
По договоренности, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Мужчина, 41 год (16 января 1975)
Москва
Опыт работы 17 лет и 6 месяцев
Ведущий интернет-маркетолог
1 год 9 месяцев
август 2014  — апрель 2016
ГК Алюминстрой, Москва, полная занятость
Разработка рекламной и маркетинговой стратегии, планирование рекламных кампаний и рекламного бюджета (1 млн руб/мес), реализация рекламных и маркетинговых мероприятий, оценка их эффективности.

Кратко о компании:
ГК Алюминстрой - компания федерального уровня, лидер рынка фасадных и рекламных материалов в России, филиальная сеть из 12 филиалов, 105 региональных дилеров.

Разработка и управление Интернет-проектами (www.aluminstroy.ru, www.terra-terracota.ru, www.reklama-reklama.ru, www.ceramogranite.ru) по целям: повышение конверсии ресурсов, «воронка продаж», лидогенерация, повышение продаж и других бизнес-показателей, внедрение и контроль KPI мероприятий, проектного персонала, работы подрядчиков;

Разработка и администрирование 4-рех корпоративных сайтов компании на платформе Bitrix (дизайн, структура веб-ресурса, прототипирование страниц, поведенческие модели посетителей, юзабилити, навигация, посадочные страницы (landing page), формы обратной связи, SEO-контент и т.д.)

Контент-маркетинг: организация, контроль точного творческого исполнения текстового, графического и видео-контента и его целевого распространения в Интернете для построения эффективных коммуникаций с целевыми аудиториями.
Создание уникального контента для веб-ресурсов, тематических сообществ в социальных сетях, комьюнити, рассылок и т.д.

Копирайтинг, SEO-копирайтинг, PR – организация написания «продающих» текстов, пресс-релизов, написание новостей, анонсов, отзывов, рецензий, рассылок и т.д. и их распространение по целевым каналам

Проведение SEO-оптимизации на уровне разработки SEO-стратегии, постановки и контроля задач: анализ и подбор ключевых слов и релевантных запросов, анализ слов и выдачи конкурентов, сбор семантического ядра, увеличение поискового и целевого трафика на сайт, создание SEO-контента, повышение релевантности страниц поисковым запросам, наращивание ссылочной массы (Rookee, Miralinks), анализ результатов SEO-оптимизации веб-сайта, составление отчетности

Лидогенерация - проведение кампаний и целевых мероприятий: разработка «воронок конверсии», создание целевых страниц, рекламных материалов и «полезного» контента для скачивания, коррекция юзабилити веб-сайтов, работа с отзывами клиентов, мониторинг и внедрение CRM-систем;

Контекстная реклама Яндекс Директ/Google Adwords, выбор стратегии показов настройка ремаркетинга, ретаргетинга, расчет и анализ KPI сайтов, расчет конверсия, CPC, СPA, CPL, СPS. (ежемесячный бюджет 500 000руб).

Email-маркетинг:
Управление и создание различных видов рассылок (триггерные, контекстные, промо), разработка посадочных страниц, увеличение клиентской базы, работа с инструментами для рассылки (ePochta Studio: ePochta Mailer, Extractor, Verifier, List Manager, Tracker), контроль KPI и аналитика конверсии рассылок.

SMM, SMO продвижение
• Практический опыт работы в соц. сетях: Вконтакте, Facebook, Twitter
• Реклама в тематических группах. Проведение конкурсов и других мероприятий
• Работа с блогами и форумами
• Ведение канала youtube.

Анализ рынка.
Проводил стратегический анализ, маркетинговое исследование рынка и отдельных рыночных сегментов, анализ практики деятельности конкурентов (ассортимент, занимаемые сегменты, ценовая и маркетинговая политика, каналы дистрибуции), SWOT-анализ
Разработана стратегия продвижения новой продукции для выбранных целевых аудиторий.

Брендинг
• развитие бренда (фирменный стиль, позиционирование, работа с репутацией и т.п.)
• разработка презентационных материалов (презентации, буклеты, листовки, видеоролики и т.п.)

Product-маркетинг
• разработка плана выведения на рынок новых товарных категорий.
• курировал разработку коммуникационной стратегии и запуска продвижения.

Оффлайновая реклама: реклама в печатных изданиях; наружная реклама (Разработка концепций и эскизов для рекламных материалов в, буклетах, листовках. Написание рекламных текстов) и PR (проведение совместных акций с печатными изданиями; проведение промо-акций и мн.др.).

Проведение переговоров с подрядчиками, партнерами и ключевыми клиентами по вопросам организации мероприятий.

Проектное управление командами интернет-проектов и взаимодействие с внешними подрядчиками (веб-дизайнеры, верстальщики, программисты, копирайтеры): постановка задач, формирование ТЗ, создание прототипов, презентаций, формирование и отслеживание KPI, контроль сроков, приемка работ;

Аналитика и статистика:
LiveInternet, Яндекс Метрика, Google Analytics
Рекомендации по повышению конверсии сайта (то есть процента посетителей вашего сайта, ставших вашими клиентами)

Лояльность
Руководил процессом внедрения CRM и настройки ее работы.
Организовал контроль качества обслуживания клиентов.

Event
Организация и участие в выставках MosBuild, Архмосква, Batimat, Реклама (18 выставок в год).
Выступал сам и организовывал тематические конференции, семинары, презентации Организовал мероприятия по открытию новых офисов и годовых собраний компании.
Проводил мастер-классы и обучающие семинары для персонала и клиентов.

Достижения:
Достижения:
Разработано с нуля (от идеи до продвижения и продаж) и запущено в работу 4 корпоративных сайта.
Проведено ряд работ по продвижению и улучшению видимости сайта в поисковых системах.
Результат- сайты вошли в топ 10 поисковых систем, целевой трафик увеличился в 4 раза, конверсия с сайта в заказы с 0,8% до 3,2%, количество входящих звонков выросло с 17% до 51%, узнаваемость брендов повысилась на 27%.
Более 65% новых клиентов приходит с сайта компании;
Объем продаж в среднем вырос 1,5 раза за год
Модернизация отдела маркетинга под цели компании, разработаны и внедрены KPI, увеличено КПД каждого сотрудника на 15-20%.
Создана система индивидуального ценообразования для каждого клиента. Результат - увеличение оборота по Клиенту (от 10 до 37%) с минимальным снижением маржи

Разработка и вывод на рынок нового бренда (адаптация).
Руководитель интернет проектов
2 года 6 месяцев
октябрь 2011  — март 2014
Argument Print (книжное издательство), полная занятость
Создание и запуск интернет-магазина на start-up этапе, создание, контроль и развитие эффективных бизнес-процессов в зоне интернет-продаж в b2b и b2c секторах, организация работы отдела продаж, колл-центра, логистики, складка, решение задач seo-оптимизации и продвижения ИМ, копирайтинга, управление директ-рекламой, оффлайн реклама, переговоры с ключевыми поставщиками и клиентами, 8 человек в непосредственном подчинении.

• Управление торговым процессом:
- формирование ассортиментной политики (контроль ассортимента, цен, остатков, актуальных акций и новинок);
- ценообразование;
- управление товарооборотом;
- разработка, автоматизация и оптимизация бизнес-процессов от получения заказа до доставки клиенту;
- работа с клиентами: консультирование по товару, обработка заказов, получение отзывов, урегулирование претензий;
- работа с поставщиками: заключение договоров, планирование поставок, разработка стимулирующих акций;
- взаимодействие с логистами по заборам, доставкам, возвратам, отчетам и оплате, организация работы собственного курьера.
- обеспечение выполнения планов продаж;
- разработка мероприятий, направленных на увеличение объемов продаж;
- контроль развития и поддержания клиентской базы;
- контроль соблюдения стандартов сервиса;
- планирование и бюджетирование, оптимизация расходов;

• Управление комплексным интернет-маркетингом ИМ:
- seo продвижение;
- контекстная реклама (Яндекс Директ и Google Adwords) работа с ремаркетингом/ретаргетингом (КМС/РСЯ)
- социальные сети (instagram, vk, youtube, facebook, twitter);
- email рассылки (триггерные, контекстные, промо)
- прайс-агрегаторы (Яндекс. Маркет, Товары@Mail.ru, Price.ru
- запуск CPA компаний, управление лидогенерацией (Admitad, Actionpay, Cityads и другими)
- работа с рекламной платформой myTarget
- hide-marketing (блоги, форумы, соцсети, тематические СМИ)
- выстраивание партнерской сети;
- cross-marketing e-commerce;
- контент-маркетинг;

• Управление работой и разработкой сайта:
проектированием и разработкой веб-сайтов: дизайн и структура веб-ресурса, прототипирование страниц, стратегия и инструменты монетизации, поведенческие модели посетителей.
Интеграция сайта интернет магазина с 1С Битрикс
анализ usability, внедрение дополнительных услуг и сервисов на сайте (CallBack систем, онлайн консультантов jivosite, коллтрекинга (comagic)
увеличение конверсии и оптимизация воронки продаж;
A/B тестирование;
постановка ТЗ, контроль исполнения для отдела web-разработки и 1С-программистов
комплексная интеграция бизнес процессов интернет магазина c ERP

• Управление персоналом:
Сформировал отдел интернет магазина (менеджеры, интернет-маркетологи, программисты, дизайнеры, курьеры), подбирал новых сотрудников (внутренних и внешних), планировал бюджет отдела.
Контролировал качество и сроки выполнения поставленных задач, формировал и отслеживал KPI, занимался вопросами мотивации сотрудников.
Активно сотрудничал с фрилансерами и вэб-студиями для выполнения специфических задач.
взаимодействие с отделом маркетинга, IT-отделом, финансовой и складской службами и проч.;
работа с подрядчиками (транспортными компаниями, дизайнерами и проч.)

• Аналитика и отчетность:
анализ трафика и рекламных кампаний на сайт;
мониторинг конкурентов, цен, целевой аудитории сайта;
контроль показателей эффективности работы сайта, финансовых показателей;
ведение отчетности.
Подготовка аналитических отчетов - анализ эффективности и результативности мероприятий Интернет-маркетинга, SMM, рекламных кампаний (показатели ROI, ценность увеличения продаж и т.д.).

• Оффлайновая реклама:
реклама в печатных изданиях; радиореклама, наружная реклама (Разработка концепций и эскизов для рекламных материалов в, буклетах, листовках. Написание рекламных текстов) и PR (проведение совместных акций с печатными изданиями; проведение промо-акций и мн.др.).

• Логистика:
- собственная курьерская служба;
- курьеры на аутсорсе;

Достижения:
Разработано с нуля 2 сайта (издательство, интернет магазин)
Оптимизировал внутреннюю логистику ИМ - сократил срок доставки заказов;
Описаны и внедрены бизнес-процессы обработки заказов, логистики, документооборота.
Увеличение конверсии с 0,7% до 2.7%;
Увеличение процента повторных покупок на 212%;
Увеличение среднего чека на 208%.
Трафик книжного интернет-магазина составила 1570 чел/день
Расширена товарная матрица с 400 до 15600 SKU;
Бюджет на контекстную рекламу уменьшился на 16% без потери количества клиентов
Вывод интернет магазина в топ-10 поисковых систем за 7 месяцев
Из ассортимента убраны товары, которые не приносили дохода и не влияли на продажи других товаров. Это повлекло разгрузку склада, упрощение логистики, высвобождение финансовых ресурсов.
Руководитель отдела рекламы
2 года 4 месяца
май 2009  — август 2011
Art-Composite, мебельная компания, полная занятость
Определение направлений и планирование рекламных кампаний (ATL, BTL).
Формирование рекламной стратегии, основанной на перспективных направлениях в области медиапланирования, формирование рекламных бюджетов, их защита и согласование с руководством компании.

Оперативное руководство отделом отдел маркетинга (5 сотрудников в подчинении): подбор, профадаптация, обучение, формирование команды, построение систем мотивации и оплаты труда, аттестация.

Экономическое распределение и контроль за использованием финансовых средств.
Управление командой для реализации поставленных целей (как в штате, так и на аутсорсинге).
Разработка комплекса мер по созданию благоприятного имиджа компании во внешней среде, установление связей с деловыми партнерами и расширение внешних связей в целях совершенствования рекламной деятельности.

Проведение рекламных кампаний в интернете (Яндекс. Директ, Google AdWords, медийная реклама, CPA-сети и др.)
• Бюджетирование (на месяц, квартал, год) и расчет экономической эффективности акций.
• Поиск наиболее эффективных методов и инструментов продвижения товаров в Интернете.
• Проведение A/B-тестирования.
• Контроль ведения рекламных кампаний, отслеживание документооборота
• Трейд-маркетинг: анализ конкурентной ситуации, выявление сильных и слабых сторон деятельности конкурентов, сбор информации о рынке
• Разработка программ лояльности для клиентов.
• Анализ эффективности, замеры ключевых показателей (CPO, CPM, CPC, CPL, CR, traffic, количество заказов/отказов и др.), оценка качества трафика
• Оценка качества трафика сайта, отслеживание конверсионных воронок по каждому источнику трафика.
• Участие в маркетинговых мероприятиях
• Повышение узнаваемости бренда организации в интернет сети
• Создание новых дополнительных каналов коммуникации с целевой аудиторией
• Управление репутацией компании, создание позитивного имидж бренда
• Управление модификации сайта (написание и размещение постов в тематических блогах и статей на информационных порталах; создание и ведение групп в социальных сетях; вирусный маркетинг; организация разнообразных акций - конкурсов, розыгрышей призов)
• Работа по соц. сетям (самостоятельное написание текстов, адаптация существующего контента (статьи, новости, посты) под разные форматы (FB, TW, ВК, Google+, You Tube); ведение учета размещенного материала, прироста пользователей и пр.)
• Копирайтинг, грамотное распространение информации и ссылок в тематических сообществах (сайты, форумы, социальные сети, блоги)
• Оффлайновая реклама: реклама в печатных изданиях; наружная реклама (Разработка концепций и эскизов для рекламных материалов в, буклетах, листовках. Написание рекламных текстов) и PR (проведение совместных акций с печатными изданиями; проведение промо-акций и мн.др.).

Достижения:
• Разработал и внедрил стратегию развития компании (продажи/маркетинг/операционная), которая позволила увеличить выручку компании на 25% в год и увеличить объем прибыли на 20% в год;
• Внес корректировки в ключевые бизнес-процесс, что позволило компании повысить уровень сервиса до 97% и оптимизировать персонал на 10%;
• Внедрил SRM;
• Внедрил систему отчетности, которая позволяет контролировать и обеспечивать выполнение показателей (KPI) компании;
• Построил эффективное управление продажами, внедрив изменение структуры продаж: с делением по рынкам В2В и В2С и каналам сбыта. В структуре продаж выделил блоки: привлечение клиентов, клиентский сервис, Call Center;
• Улучшил уровень сервиса для клиентов на 25% (уровень исполнения заказов и уровень удовлетворенности) – за счет внедрения стандартов (в продажах, Call Center, логистика);
• Увеличил клиентскую базу и расширил покрытие на 50% за год и расширил ассортимент внутри действующих контрактов на 30% за год – это внесло ключевую долю (прирост) в увеличение выручки компании;
• Разработал и внедрил систему мотивации (KPI)
• Организовал эффективное управления персоналом (подбор, обучение, аттестация), что позволило снизить текучесть персонала до уровня не более 5%.
Seo специалист, web мастер
2 года 2 месяца
февраль 2007  — март 2009
Ассамблея деловых кругов, полная занятость
Ведение сайтов http://www.ebaoxford.co.uk/ и http://leaders-21.com в полном объеме, участие в проекте "Лидеры 21 века "
1. Аналитика
- Аналитика сайтов конкурентов;
- Подготовка еженедельных отчетов показателей сайта (GoogleAnalitics, YandexMetrika и данные из 1C)
2. Работа с системами Маркетов:
- Управление магазинами в Яндекс. Маркете, управление ставками;
- Работы с прайс-агрегаторами: Price, Товары. Мэйл
3 Комплексная работа по SEO:
- Поисковый и технический аудит сайтов, выведение ВЧ/СЧ в ТОП-5 (Yandex /Google)
- Составление и обновление Семантического ядра сайта на основе 3000 группированных и расставленных поисковых запросов;
- SEO-копирайтинг материалов под поисковую рекламу; работа с группой копирайтеров;
- Поисковое продвижение внутренними факторами сайта (юзабилити; перелинковка; написание статей/обзоров; анализ, учет и действия для корректировки Поведенческих факторов);
- Работа со ссылочными биржами: SAPE, Liex, Miralinks, GoGetLinks;
- Работы с системой аналитики конкурентов SpyWords;
4 Социальные сети (СС):
- Анализ целевой аудитории, разработка плана работ для каждой СС;
- Работы с социальными сетями: VK, FB, OK;
- Комплексная работа по повышению аудитории группы в социальной сети VK
5 Контекстная реклама:
- Настройка и оптимизация контекстной рекламы: GoogleAdwords, YandexDirect;
- Работа с ремаркетингом/ретаргетингом (КМС/РСЯ)
Руководитель отдела маркетинга и рекламы
8 лет 9 месяцев
март 1998  — ноябрь 2006
JSC "UCEBOToilgas, нефтегазовая компания, полная занятость
• Разработка и проведение комплексных маркетинговых программ, направленных на увеличение доли Компании на рынке
• Оперативное руководство отделом отдел маркетинга и рекламы (11 сотрудников в подчинении): подбор, профадаптация, обучение, формирование команды, построение систем мотивации и оплаты труда, аттестация.
• Анализ рынка, тенденций, возможностей;
• Разработка и реализация PR-стратегии для промышленных направлений компании;
• Координация отраслевых выставок (планирование, организация участия, дизайн, строительство, анализ эффективности и т.п);
• Медиа-планирование и PR-деятельность (анализ PR-активности конкурентов, анализ прессы, разработка и реализация PR-кампаний);
• Формирование и реализация информационного присутствия в СМИ (статьи, новостные блоки, экспертные мнения и пр.);
• Разработка и реализация внутренних PR-кампаний (участие в развитии корпоративной культуры, проведении внутренних мероприятий, конкурсов и соревнований)

• Интернет-маркетинг:

- Разработка и управление корпоративными сайтами по целям: повышение конверсии ресурсов, «воронка продаж», лидогенерация, повышение продаж и других бизнес-показателей, внедрение и контроль KPI мероприятий, проектного персонала, работы подрядчиков;
- Контент-маркетинг: организация, контроль точного творческого исполнения текстового, графического и видео-контента и его целевого распространения в Интернете для построения эффективных коммуникаций с целевыми аудиториями.
- SEO продвижение (составление семантического ядра, работа с копирайтерами);
- создание посадочных страниц, проведение А/В тестирования;
- контекстная реклама (Яндекс Директ, Google Adwords, Бегун);
- баннерная реклама, CPA;
- Email-маркетинг. Управление и создание различных видов рассылок (триггерные, контекстные, промо)
- SMM: продвижение акций и бренда компании в соц. сетях FB, VK, TW;

• Оценка эффективности маркетинговой деятельности;
• Финансовое планирование (бюджет, сметы).
• Разработка маркетинговой стратегии развития бренда (конкуренты, целевая аудитория, позиционирование, продвижение).
• Разработка и реализация комплексной программы продвижения: Trade marketing, ATL, BTL.
• Разработка коммуникационной стратегии бренда. Медиапланирование (ТВ, Пресса, Интернет).
• Производство рекламных ТV роликов.

Event
Организовывал и принимал участие в выставках RICH-MAC, EXPO-PETRO-GAS, Expogaz, Offshore Europe.
Организовывал и принимал участие на тематических конференциях, семинарах.
- Организовал мероприятия по открытию филиалов и годовых собраний компании.

Автоматизация
- Разработка и запуск CRM-системы;
- Разработка и запуск личных кабинетов для клиентов с расширенным перечнем функций;
- Разработка проекта системы постановки задач;
- Разработка проекта корпоративного портала;
- Разработка проекта программы лояльности
Высшее образование
1998
ХАИ
Дневная/Очная форма обучения
Менеджмент, организация производства
Курсы
2015
Форум
Российская неделя маркетинга 2015
Москва
2014
Marketing UP
Комплексный интернет маркетинг для вашего бизнеса
Москва
2013
Top Trening
Интернет-маркетинг: практический интенсив
Moskow
2012
Moscow Business School, маркетинг
Бренд-менеджер
Moscow
2006
«Interlink»
Курсы Английского языка
2004
Trigon
Курсы Английского языка
2003
TelesensAcademy
Курсы web-programing
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Профессиональные навыки
Навыки и достижения:
• Опыт организации интернет-магазинов, корпоративных сайтов, порталов "с нуля" - от идеи до выстроенного процесса работы
• Создание и руководство сильным отделом маркетинга (7-10 чел) постановка задач исполнителям и контроль качества их работы; распределение нагрузки между сотрудниками; обучение менеджеров по продажам, маркетологов профессиональным навыкам; ведение учета финансовых потоков и продаж; контроль документооборота; умение принимать решения; проведение собеседований и найм сотрудников
- хорошее знание методов анализа рынка, аналитических технологий, исследования аудиторий;
• Отличная ориентация во всем комплексе интегрированных маркетинговых коммуникаций: ATL+BTL+PR+SMM+SRM+Digital
• Умение найти неочевидное креативное решение под конкретную бизнес-задачу;
• Руководство полным циклом создания интернет-проекта от написания ТЗ до организации структуры всех подразделений: call-центр, склад, логистика, отдел по работе с клиентами.
• Практические знания принципов работы Яндекс. Директ и Google Adwords.
Анализ динамики продаж, владение инструментами по увеличению конверсии сайта.
• Знание и эффективное использование каналов продвижения.
• Проект start-up, за 1-й год обрел более 70 рабочих партнеров разного уровня.
Партнерская программа позволила многим торговым компаниям получить выгодные условия сотрудничества, используя гибкую систему скидок и формат предзаказов на новинки.
Совмещение нескольких направлений на сайте (продажи b2c, b2b) позволило значительно увеличить аудиторию сайта, повысило популярность ресурса и в значительной степени повлияло на узнаваемость бренда в регионах.
• Знание рекламных технологий (интернет, выставки, полиграфия, сувениры, наружная реклама, директ-маркетинг и др.).
• Разработка концепций и эскизов для рекламных материалов в книгах.
• Медиапланирование. Написание статей, информационных и рекламных текстов.
• Опыт реализации успешных проектов на федеральном, региональном, городском уровнях, понимание целей и метрик для оценки
• Внедрил электронный каталог (флипбуки) для интернет магазина
• Внедрение call tracking (Измерение эффективности рекламы)
• Обладаю аналитическим складом ума и умею находить кратчайшие пути к цели
• Большой опыт поиска подрядчиков, отслеживания и обеспечения исполнения обязательств по договорам.
• Имею положительный опыт ведения проектов и переговоров
• Умею слышать клиентов и понимать исполнителей
• Знание принципов работы интернет-магазинов и экономики электронной коммерции.
• Умение ставить задачи специалистам и подрядным организациям, добиваться их выполнения.
• Отличное знание интернет-технологий и их использование в коммерческих целях, понимание современных тенденций в интернете.
• Опыт проектирования сайтов, составления концепций проектов и технических заданий (ТЗ).
• Взаимодействие с подрядчиками различных уровней.
• Разработка позиционирования проектов и схем монетизации.
KPI интернет магазина:
Средний чек увеличился на 31 %,
Трафик книжного интернет-магазина составила 1570 чел/день
Увеличено кол-во товаров (с 400 позиций до 15 200)
Увеличена скорость доставки на 50 %
Бюджет на контекстную рекламу уменьшился на 16% без потери количества клиентов
Вывод интернет магазина в топ-10 поисковых систем за 5 месяцев
• Уровень возвратов менее 2,1 %

Профессиональные навыки с компьютером

программ-MS-Office (Word, Exel, MS Project, Visio, PowerPoint), Project Expert 7, корпоративных сетей, 1C Предприятие 8.0, Консультант Плюс / Гарант, Клиент-Банк.

- Администрирование и разработка web сайтов (html, css, php, flash 8, хостинг, домены и т.д.).
- Знание cms для создания и работы с сайтами (1С-Битрикс, UMI.CMS, MODx, NetCat, HostCMS, Jumgla, Ucoz, Drupal).
Системs автоматического продвижения: Rookee, Webeffector, Seopult, работа с биржами miralinks, gogetlinks и др.
Знание и работа с прайс-агрегаторами (Яндекс. Маркет, Price.ru, Викимарт, Товары@Mail.Ru)
CPA сетей: Admitad, CityAds, ActionPay, AD1
Тизерная реклама: directadvert, bodyclick, teasernet
Программы для работы по сайтам (Adobe Dreamweaver, Seo powersuit, Epochta Studio, Yazzle, KeyCollector, Semonitor, Writer Pro, Page Promoter, Allsubmitter, Site Content Analyzer, GoogleAnalitics, YandexMetrika и др)
Знание графических пакетов: PhotoshopCS5, AdobeIllustratorCS5, CorelDrawx5, InDesignCS и др.
Работа с программами для монтажа видео: Sony vegas pro, Pinnacle studio
Работа в CRM системах (Битрикс24, amoCRM, Мегаплан)
Дополнительные сведения
Личные качества

Активная жизненная позиция, обладаю организаторскими способностями, аналитический склад ума, быстрая оценка ситуации и принятие решений, быстро адаптируюсь к любым ситуациям, обладаю высокой работоспособностью и самоорганизованностью, коммуникабельность, легко обучаюсь и воспринимаю новую информацию, настойчив в достижении поставленных целей, стремлюсь к карьерному росту, считаю себя сильной личностью, умею обучать других людей, умею планировать и организовывать время, способен работать как в команде так и самостоятельно, эмоционально устойчив, энергичен.

Вид на жительство в РФ
Заинтересовало резюме - звоните!