Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 2904461Обновлено 16 августа
В избранные

Директор по ИТ, CIO

По договоренности, полный рабочий день, на территории работодателя
Муж., 45 лет (21 августа 1971), высшее образование, женат, есть дети
Москва, Бауманская, м. Бауманская , готов к переезду в Город за рубежом
Готов к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 14 лет и 3 месяца
3 года и 1 месяц
август 2014 — н.в.
Руководитель Департамента ИТ
Лаборатория «Гемотест», Люберцы, полная занятость
Руководство департаментом ИТ.
Внедрение проектного управления на базе PMBok, передовых технологий разработки (Agile). Руководство разработкой программного обеспечения на базе веб-технологий (php, java, сайты, мобильные приложения), в том числе МИС (Медицинская Информационная система), ЛИС (Лабораторная Информационная Система), 1С-УПП, 1C-УАТ, 1С-Документооборот. Базы данных на базе MS SQL, Intersystems Cache.
Разработка архитектуры мастер-данных, руководство системным и сетевым администрированием, телефонией, техподдержкой.
Успешное внедрение систем, в т.ч. 1С-Итилиум, 1С-УАТ. Реорганизация серверных мощностей и систем хранения данных, переход на IBM Blade Center. Внедрение MS Exchange, Share Point, Project Server, Skype For Business 2015, Microsoft Identity Management, System Center. Переработка схемы связи с целью снижения затрат и повышения отказоустойчивости. Работа по проекту «терминальные решения тонкий клиент».
Разработка стандартов систем и взаимодействия.
2 года и 1 месяц
август 2012 — август 2014
Заместитель директора Департамента ИТ
Дочки & Сыночки, Люберцы, полная занятость
Реализация технических проектов (Wi-Fi склада, Терминальная торговля, Бонусная программа Лояльности).
Анализ и совершенствование архитектуры информационных систем.
Построение ИТ согласно принципов ITIL
Руководство ИТ по направлениям информационных систем компании
Автоматизация и регламентирование технических процессов во всех подразделениях (магазины, офисы, склад, логистика)
Разработка и внедрение корпоративных стандартов в области информационных технологий
Организация информационной безопасности компании, и её надежное функционирование
Управление совместной работы различных IT систем в рамках одной организации с распределенной структурой
Разработка и реализация интеграционных решений
Составление и управление ИТ бюджетом компании, оптимизация затрат на информационно-техническое обеспечение компании, оценка экономической и технической целесообразности выдвигаемых предложений в сфере усовершенствования информационных систем
1 год и 1 месяц
июнь 2011 — июнь 2012
Директор IT
ОАО "Цифра Один", Москва, полная занятость
Обязанности:
• Управления коллективом до 32 сотрудников, в прямом подчинении до 20.
• Подбор, адаптация, обучение. Разработка системы мотивации подчиненных (KPI).
• Внедрение процессингового центра для централизованного сбора данных и отчетности Order Management группы компаний с целью централизованного и единого ведения заявок на подключение абонентов и отслеживания их исполнения.
• Стандартизация IT-решений.
• IT-аудит.
• Стандартизация решений по безопасности.
• Интеграция инфраструктуры при M&A.
• Управление бюджетом в рамках стратегических целей департамента.
• Эксплуатация и развитие ERP-системы предприятия на базе «1С-Управление Предприятием».
• Эксплуатация и развитие системы электронного документооборота предприятия на базе «1С-Doc».
• Внедрение и развитие системы бюджетирования на базе «1С-Управление Предприятием».
• Внедрение облачных решений. Перевод основных сервисов в «Облака».
• Ведение контрактов, взаимодействие с партнерами (подрядчиками), их выбор.
• Группа 1С фронт-офис. Программисты по 1С 8 Розница.
Основные профессиональные достижения:
• Внедрение единого биллинга на все филиалы компании вместо разрозненных систем на базе Oracle. Количество клиентов – до 100000 (физические + юридические лица).
• Разработка и утверждение регламента работы Пользователей и IT-систем.
• Подготовка и утверждение регламентов по защите Персональных данных с подписанием стандартного пакета документов согласно ФЗ 152.
2 года и 6 месяцев
июнь 2009 — ноябрь 2011
Начальник Управления контроля эффективности Службы управления ИТ
X5 Retail Group N.V., Москва, полная занятость
Обязанности:
• Руководство управлением (общий штат IT – свыше 600 сотрудников, в подчинении до 50, в прямом подчинении: 10. (Отдел учета, Склад ИТ, Отдела Стандартизации и взаимодействия с поставщиками, Отдел тестирования, Отдел контроля качества, Отдел договоров, оплат и контроля услуг, Отдел поставок).
• Подбор, адаптация, обучение персонала.
• Разработка системы мотивации подчиненных (KPI).
• Стандартизация IT-решений. Тестирование оборудования в тестовой лаборатории с целью стандартизации. Обеспечение поставок IT-оборудования для магазинов и офисов, обеспечение своевременной доставки на объект.
• Работа по выбору и взаимодействию с партнерами – подрядчиками и поставщиками оборудования и услуг. Выстраивание взаимоотношений. Участие в подготовке и согласовании регламента проведения тендеров на ИТ-оборудование и услуги. Организация тендеров на регулярной основе согласно утвержденному Регламенту.
• Контроль договоров с поставщиками оборудования (HP, IBM, Fujitsu, Cisco, Xerox) и услуг, в т.ч. связи (интернет, Хостинг).
• IT-аудит.
• Контроль качества технического и технологического оборудования магазинов. Выборочный аудит магазинов по всей России на предмет соответствия внутренним стандартам. Подготовка отчетов по результатам контрольных операций.
• Мониторинг функционирования всего департамента ИТ с ежемесячной отчетностью высшему руководству.
• Интеграция инфраструктуры при M&A.
• Управление бюджетом в рамках стратегических целей департамента.
• Участие во внедрении ERP-системы предприятия на базе «SAP», проработка мастер данных.
• Самостоятельная разработка системы запросов на оборудование/услуги от внутренних клиентов и отслеживания их выполнения на базе MS Access + SharePoint 2010, VB.
• Руководство отделом учета оборудования на базе СУБД «Ника» в составе разработчиков и администраторов баз данных, оптимизация системы учета, перевод учета на Oracle.
• В подчинении разработчики системы учета IT-оборудования. Разработка по заявкам от бизнеса для нескольких тысяч ARM магазинов собственной розничной сети.
Основные профессиональные достижения:
• Оптимизация бизнес-процессов путем передачи непрофильного функционала в профильные подразделения.
• Оптимизация затрат путем передачи функционала в периферийные подразделения в филиалах.
• Оптимизация учета IT-оборудования.
• Оптимизация поставок IT-оборудования во вновь открываемые магазины. Сокращение издержек за счет оптимизации методов IT-логистики.
1 год и 9 месяцев
март 2007 — ноябрь 2008
Технический Директор
Холдинг «Евросеть», ЗАО «Электросвязь»., Москва, полная занятость
Обязанности:
• Руководство техническим департаментом.
• В подчинении: Отдел мобильной коммерции (23), Группа развития (6), Группа обеспечения БД 4, Технологическая группа 3, Группа голосовых услуг 2, Группа развития дополнительных сервисов 6, Служба эксплуатации 18, Отдел мониторинга 6, Отдел системного администрирования Windows 5, Отдел системного администрирования ORACLE/UNIX 6, Группа программирования 5, Отдел технического обеспечения проекта MVNO 4, Служба глобальных ресурсов 13, Отдел IP/MPLS 4, Отдел VOIP 4, Отдел развития сети 4, Отдел проекта СТК и услуг хостинга 5, Отдел платежных систем 5. Общее количество в подчинении – свыше 500 человек.
• Участие в подготовке требований и разработке новой версии интернет-магазина http://euroset.ru/catalog/phones/.
• Обеспечение телекоммуникаций холдинга «Евросеть» на территории СНГ.
• Руководство технической частью проекта MVNO (Виртуальный оператор мобильной связи), участие в коллегиях Мининформсвязи, руководство подготовкой изменений в законодательстве для обеспечения базы для функционирования виртуальных операторов.
• Разработка SLA (соглашений об уровне предоставления сервиса).
• SIP-телефония.
• Создание Межфилиальной виртуальной сети MPLS.
• Создание сети хранения данных SAN.
• Работа по выбору подрядчиков и взаимодействие с ними.
• Управление базами данных на базе MS SQL Server и Oracle.
Основные профессиональные достижения:
• Организация службы и системы мониторинга сетевых и серверных мощностей Компании на базе продуктов HP Open View.
• Организация сервисного подхода к предоставляемым внутрихолдинговым услугам и переход на хозрасчетную систему взаимоотношений с филиалами. Перевод отношений с региональными филиалами и компаниями на коммерческую основу.
• Проведение комплексного аудита информационных систем компании с привлечением аутсорсинга и корректировка стратегии технического блока на основании результатов аудита.
• Реорганизация ЦОД (центров обработки данных) Компании.
4 года и 5 месяцев
ноябрь 2002 — март 2007
Руководитель отдела офисных решений департамента ИТ
МегаФон-Москва, ЗАО «Соник Дуо», Москва, полная занятость
Обязанности:
• Руководство отделом. Общий штат подразделения – около 80 сотрудников, в прямом подчинении – 6 (Сектор управления изменениями и конфигурациями; Сектор сетевого администрирования; Сектор системного администрирования; Сектор управления релизами; Сектор управления инцидентами и проблемами).
• Подбор команды, ротация сотрудников, адаптация, обучение.
• Разработка системы мотивации подчиненных (KPI) согласно СМК.
• Техническое обеспечение офисов продаж.
• Закупка и эксплуатация компьютерного оборудования и программного обеспечения, анализ потребностей.
• Развитие и эксплуатация IP-сети компании, активного и пассивного сетевого оборудования.
• Создание с нуля и развитие центров обработки данных компании. Системы мониторинга и управления.
• Системный анализ инцидентов и проблем.
• Интеграция систем, включая CRM, документооборот, биллинг.
• Разработка, поддержка и обеспечение функциональности внешних и внутренних порталов компании.
• Руководство внедрением внутреннего CRM компании на базе HP Open View на основе принципов ITIL, интеграция внутреннего CRM с клиентским на базе продуктов Amdocs и внутренним техническим на основе стандарта ETOM.
• Внедрение систем резервного копирования и Time-machine для файловых ресурсов и систем электронной почты и документооборота.
• Разработка и совершенствование стандартов бизнес-процессов ИТ, разработка процедур, регламентов и инструкций. Приведение процессов в соответствие стандартам, включая СМК (стандарт менеджмента качества) по ГОСТ/ИСО.
• Работа по выбору и взаимодействию с партнерами – подрядчиками и поставщиками оборудования и услуг. Выстраивание взаимоотношений. Организация тендеров на регулярной основе согласно регламенту. Контроль договоров с поставщиками оборудования (HP, IBM, EMC, Cisco, Sun) и услуг, в т.ч. связи (интернет, Хостинг).
• Контроль бюджета управления.
• Управление базами данных инцидентов, проблем, конфигураций, релизов, документооборота, Call-центра на базе Oracle и MS SQL Server и порталов на базе MySQL.
Основные профессиональные достижения:
• Полная переработка и оптимизация интернет-портала компании с сокращением ежемесячных затрат в 10 раз.
• Построение трех датацентров по TIA-942 «с нуля» по собственной инициативе, исходя из потребностей подразделения.
• Создание с нуля и развитие службы поддержки (сервис-деск).
• Внедрение передового опыта ITIL в компании. Инициирование и успешное внедрение тотального обучения использования ITIL/ITSM.
• Разработка концепции офисов продаж, корректировки по результатам работы первых офисов.
• С 08.2006 по 10.2006 являлся Советником Генерального Директора по Информационным Технологиям ЗАО "ТТ-Мобайл" в г. Душанбе (Мобильные Линии Таджикистана, ныне МегаФон Таджикистан). Руководство департаментом ИТ на период антикризисного управления. До 03.2007 являлся куратором указанной компании по совместительству с основной деятельностью в компании «МегаФон».
• Внедрение системы автоматизированной системы управления мобильными продажами.
• Запуск совместных продаж собственных магазинов и интернет - магазина.
• Внедрена единая почтовая система на базе Microsoft Exchange.
• Обеспечение режима информационной безопасности на основе стандарта ISO/IEC 27002 (ранее 17799)
• Реализован проект перевода пользователей Call-центра и Офисов продаж на терминальный доступ к данным на базе решений Microsoft.
• Личное профессиональное развитие и переход на экспертный уровень во многих областях IT и смежных дисциплинах.
Высшее образование
2000
Московский государственный технический университет имени Н.Э.Баумана
Мипк
Дневная/Очная форма обучения
Компьютерные системы и сети
1994
Национальный исследовательский университет "Московский энергетический институт"
АВТФ (Автоматики и вычислительной техники)
Дневная/Очная форма обучения
Прикладная математика
Курсы
2007
555, EXIN, Perseo Consult
2007 – IT Service Manager (), сертификат ITSM
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Последние 15 лет я работал на руководящих должностях в сфере IT в таких крупных компаниях как МегаФон, Евросеть, X5 Retail Group, "Дочки & Сыночки", ГемоТест.

Готов предоставить лучшие рекомендации.

Компьютерные навыки:
Управление коллективом до 500 сотрудников, в прямом подчинении до 25. Подбор, адаптация, обучение. Успешный опыт создания эффективной команды путем тщательной селекции и мотиваций. Разработка системы мотивации подчиненных (KPI). Богатый опыт построения и реорганизации информационных систем. Навыки управления качеством, стандартизацией и информационной безопасностью. Экспертный уровень в ITIL, ITSM, ГОСТ-ИСО-9000:9001, TIA-942. Являюсь одним из 240 сертифицированных сервис -менеджеров в СНГ по версии ITIL v2. Владеет навыками внедрения систем Тайм - менеджмента, TQM, «Кайдзен». Огромный опыт построения ЦОД (центров обработки данных) согласно стандарту TIA-942. Реализация проектов автоматизации процессов управления, системной интеграции. Применение методики проектного управления PM.
Опыт работы в компаниях с развитой системой филиалов. Опыт успешной разработки и внедрения стандартов, процедур и инструкций, регламентирующих деятельность ИТ. Опыт успешной проектной работы. Опыт внедрения ERP –систем.
Ведение контрактов, взаимодействие с партнерами. Грамотность в финансовых и юридических аспектах деятельности предприятий. Опыт консультаций/помощи/участия в выстраивании бизнес процессов, написания процедур и политик. Опыт оптимизации бизнес-процессов, организационно-функциональной структуры.
Знание средств, языков разработки программного обеспечения и управления данными.
Базы данных: MS SQL, Oracle.
Опыт работы по организации «защищенного сегмента», знание нормативной документации и опыт работы с персональными данными (ФЗ 152).
Языки программирования: VB, PHP, VBScript, DHTML, JavaScript, C, C++, Fortran, Delphi, Pascal, Basic, Clipper, Dbase, Paradox и многих других (несколько десятков).
Дополнительные сведения
• Лидер по натуре.
• Обладаю развитыми менеджерскими качествами
• Аналитический склад ума,
• организаторские способности,
• целеустремленность,
• коммуникабельность,
• В курсе современные тенденций в области развития IT

Рекомендации по запросу.

Гражданство: Россия; Языки: английский – Written is upper intermediate, spoken is Intermediate.
Путешествия, фотография, шахматы
https://img.superjob.ru

Резюме размещено в отраслях:

Топ-персонал

Другие резюме

Директор по ИТ
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Директор по ИТ, Начальник ИТ, CIO / Руководитель подразделения по ИТ инфраструктуре
По договоренности
Директор департамента по ИТ, УК ”РэйлТрансХолдинг”, ООО [ машиностроительный Холдинг ]
Директор по ИТ, Начальник ИТ, CIO / Руководитель подразделения по ИТ инфраструктуре
Руководитель / IT-Директор
По договоренности
Региональный руководитель ИТ-службы, FIFA / Ай-теко
Руководитель отдела ИТ / IT-директор
200 000 Р
Заместитель директора отдела информационных технологий, ПРОДМИР, Торговая сеть (Мираторг, Агропромышленный холдинг)
Руководитель отдела ИТ / IT-директор
Смотреть все резюме
Резюме № 2904461 в открытом доступе Последнее обновление 16 августа, 04:53

Резюме

Директор по ИТ, CIO По договоренности
Готов к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 21 августа 1971, 45 лет. Женат, есть дети, гражданство Россия.
Москва, Бауманская (м. Бауманская), готов к переезду в Город за рубежом
08.2014—н.в.   3 года 1 месяц
Руководитель Департамента ИТ
Лаборатория «Гемотест», г. Люберцы, полная занятость.
Руководство департаментом ИТ.
Внедрение проектного управления на базе PMBok, передовых технологий разработки (Agile). Руководство разработкой программного обеспечения на базе веб-технологий (php, java, сайты, мобильные приложения), в том числе МИС (Медицинская Информационная система), ЛИС (Лабораторная Информационная Система), 1С-УПП, 1C-УАТ, 1С-Документооборот. Базы данных на базе MS SQL, Intersystems Cache.
Разработка архитектуры мастер-данных, руководство системным и сетевым администрированием, телефонией, техподдержкой.
Успешное внедрение систем, в т.ч. 1С-Итилиум, 1С-УАТ. Реорганизация серверных мощностей и систем хранения данных, переход на IBM Blade Center. Внедрение MS Exchange, Share Point, Project Server, Skype For Business 2015, Microsoft Identity Management, System Center. Переработка схемы связи с целью снижения затрат и повышения отказоустойчивости. Работа по проекту «терминальные решения тонкий клиент».
Разработка стандартов систем и взаимодействия.
08.2012—08.2014   2 года 1 месяц
Заместитель директора Департамента ИТ
Дочки & Сыночки, г. Люберцы, полная занятость.
Реализация технических проектов (Wi-Fi склада, Терминальная торговля, Бонусная программа Лояльности).
Анализ и совершенствование архитектуры информационных систем.
Построение ИТ согласно принципов ITIL
Руководство ИТ по направлениям информационных систем компании
Автоматизация и регламентирование технических процессов во всех подразделениях (магазины, офисы, склад, логистика)
Разработка и внедрение корпоративных стандартов в области информационных технологий
Организация информационной безопасности компании, и её надежное функционирование
Управление совместной работы различных IT систем в рамках одной организации с распределенной структурой
Разработка и реализация интеграционных решений
Составление и управление ИТ бюджетом компании, оптимизация затрат на информационно-техническое обеспечение компании, оценка экономической и технической целесообразности выдвигаемых предложений в сфере усовершенствования информационных систем
06.2011—06.2012   1 год 1 месяц
Директор IT
ОАО "Цифра Один", г. Москва, полная занятость.
Обязанности:
• Управления коллективом до 32 сотрудников, в прямом подчинении до 20.
• Подбор, адаптация, обучение. Разработка системы мотивации подчиненных (KPI).
• Внедрение процессингового центра для централизованного сбора данных и отчетности Order Management группы компаний с целью централизованного и единого ведения заявок на подключение абонентов и отслеживания их исполнения.
• Стандартизация IT-решений.
• IT-аудит.
• Стандартизация решений по безопасности.
• Интеграция инфраструктуры при M&A.
• Управление бюджетом в рамках стратегических целей департамента.
• Эксплуатация и развитие ERP-системы предприятия на базе «1С-Управление Предприятием».
• Эксплуатация и развитие системы электронного документооборота предприятия на базе «1С-Doc».
• Внедрение и развитие системы бюджетирования на базе «1С-Управление Предприятием».
• Внедрение облачных решений. Перевод основных сервисов в «Облака».
• Ведение контрактов, взаимодействие с партнерами (подрядчиками), их выбор.
• Группа 1С фронт-офис. Программисты по 1С 8 Розница.
Основные профессиональные достижения:
• Внедрение единого биллинга на все филиалы компании вместо разрозненных систем на базе Oracle. Количество клиентов – до 100000 (физические + юридические лица).
• Разработка и утверждение регламента работы Пользователей и IT-систем.
• Подготовка и утверждение регламентов по защите Персональных данных с подписанием стандартного пакета документов согласно ФЗ 152.
06.2009—11.2011   2 года 6 месяцев
Начальник Управления контроля эффективности Службы управления ИТ
X5 Retail Group N.V., г. Москва, полная занятость.
Обязанности:
• Руководство управлением (общий штат IT – свыше 600 сотрудников, в подчинении до 50, в прямом подчинении: 10. (Отдел учета, Склад ИТ, Отдела Стандартизации и взаимодействия с поставщиками, Отдел тестирования, Отдел контроля качества, Отдел договоров, оплат и контроля услуг, Отдел поставок).
• Подбор, адаптация, обучение персонала.
• Разработка системы мотивации подчиненных (KPI).
• Стандартизация IT-решений. Тестирование оборудования в тестовой лаборатории с целью стандартизации. Обеспечение поставок IT-оборудования для магазинов и офисов, обеспечение своевременной доставки на объект.
• Работа по выбору и взаимодействию с партнерами – подрядчиками и поставщиками оборудования и услуг. Выстраивание взаимоотношений. Участие в подготовке и согласовании регламента проведения тендеров на ИТ-оборудование и услуги. Организация тендеров на регулярной основе согласно утвержденному Регламенту.
• Контроль договоров с поставщиками оборудования (HP, IBM, Fujitsu, Cisco, Xerox) и услуг, в т.ч. связи (интернет, Хостинг).
• IT-аудит.
• Контроль качества технического и технологического оборудования магазинов. Выборочный аудит магазинов по всей России на предмет соответствия внутренним стандартам. Подготовка отчетов по результатам контрольных операций.
• Мониторинг функционирования всего департамента ИТ с ежемесячной отчетностью высшему руководству.
• Интеграция инфраструктуры при M&A.
• Управление бюджетом в рамках стратегических целей департамента.
• Участие во внедрении ERP-системы предприятия на базе «SAP», проработка мастер данных.
• Самостоятельная разработка системы запросов на оборудование/услуги от внутренних клиентов и отслеживания их выполнения на базе MS Access + SharePoint 2010, VB.
• Руководство отделом учета оборудования на базе СУБД «Ника» в составе разработчиков и администраторов баз данных, оптимизация системы учета, перевод учета на Oracle.
• В подчинении разработчики системы учета IT-оборудования. Разработка по заявкам от бизнеса для нескольких тысяч ARM магазинов собственной розничной сети.
Основные профессиональные достижения:
• Оптимизация бизнес-процессов путем передачи непрофильного функционала в профильные подразделения.
• Оптимизация затрат путем передачи функционала в периферийные подразделения в филиалах.
• Оптимизация учета IT-оборудования.
• Оптимизация поставок IT-оборудования во вновь открываемые магазины. Сокращение издержек за счет оптимизации методов IT-логистики.
03.2007—11.2008   1 год 9 месяцев
Технический Директор
Холдинг «Евросеть», ЗАО «Электросвязь»., г. Москва, полная занятость.
Обязанности:
• Руководство техническим департаментом.
• В подчинении: Отдел мобильной коммерции (23), Группа развития (6), Группа обеспечения БД 4, Технологическая группа 3, Группа голосовых услуг 2, Группа развития дополнительных сервисов 6, Служба эксплуатации 18, Отдел мониторинга 6, Отдел системного администрирования Windows 5, Отдел системного администрирования ORACLE/UNIX 6, Группа программирования 5, Отдел технического обеспечения проекта MVNO 4, Служба глобальных ресурсов 13, Отдел IP/MPLS 4, Отдел VOIP 4, Отдел развития сети 4, Отдел проекта СТК и услуг хостинга 5, Отдел платежных систем 5. Общее количество в подчинении – свыше 500 человек.
• Участие в подготовке требований и разработке новой версии интернет-магазина http://euroset.ru/catalog/phones/.
• Обеспечение телекоммуникаций холдинга «Евросеть» на территории СНГ.
• Руководство технической частью проекта MVNO (Виртуальный оператор мобильной связи), участие в коллегиях Мининформсвязи, руководство подготовкой изменений в законодательстве для обеспечения базы для функционирования виртуальных операторов.
• Разработка SLA (соглашений об уровне предоставления сервиса).
• SIP-телефония.
• Создание Межфилиальной виртуальной сети MPLS.
• Создание сети хранения данных SAN.
• Работа по выбору подрядчиков и взаимодействие с ними.
• Управление базами данных на базе MS SQL Server и Oracle.
Основные профессиональные достижения:
• Организация службы и системы мониторинга сетевых и серверных мощностей Компании на базе продуктов HP Open View.
• Организация сервисного подхода к предоставляемым внутрихолдинговым услугам и переход на хозрасчетную систему взаимоотношений с филиалами. Перевод отношений с региональными филиалами и компаниями на коммерческую основу.
• Проведение комплексного аудита информационных систем компании с привлечением аутсорсинга и корректировка стратегии технического блока на основании результатов аудита.
• Реорганизация ЦОД (центров обработки данных) Компании.
11.2002—03.2007   4 года 5 месяцев
Руководитель отдела офисных решений департамента ИТ
МегаФон-Москва, ЗАО «Соник Дуо», г. Москва, полная занятость.
Обязанности:
• Руководство отделом. Общий штат подразделения – около 80 сотрудников, в прямом подчинении – 6 (Сектор управления изменениями и конфигурациями; Сектор сетевого администрирования; Сектор системного администрирования; Сектор управления релизами; Сектор управления инцидентами и проблемами).
• Подбор команды, ротация сотрудников, адаптация, обучение.
• Разработка системы мотивации подчиненных (KPI) согласно СМК.
• Техническое обеспечение офисов продаж.
• Закупка и эксплуатация компьютерного оборудования и программного обеспечения, анализ потребностей.
• Развитие и эксплуатация IP-сети компании, активного и пассивного сетевого оборудования.
• Создание с нуля и развитие центров обработки данных компании. Системы мониторинга и управления.
• Системный анализ инцидентов и проблем.
• Интеграция систем, включая CRM, документооборот, биллинг.
• Разработка, поддержка и обеспечение функциональности внешних и внутренних порталов компании.
• Руководство внедрением внутреннего CRM компании на базе HP Open View на основе принципов ITIL, интеграция внутреннего CRM с клиентским на базе продуктов Amdocs и внутренним техническим на основе стандарта ETOM.
• Внедрение систем резервного копирования и Time-machine для файловых ресурсов и систем электронной почты и документооборота.
• Разработка и совершенствование стандартов бизнес-процессов ИТ, разработка процедур, регламентов и инструкций. Приведение процессов в соответствие стандартам, включая СМК (стандарт менеджмента качества) по ГОСТ/ИСО.
• Работа по выбору и взаимодействию с партнерами – подрядчиками и поставщиками оборудования и услуг. Выстраивание взаимоотношений. Организация тендеров на регулярной основе согласно регламенту. Контроль договоров с поставщиками оборудования (HP, IBM, EMC, Cisco, Sun) и услуг, в т.ч. связи (интернет, Хостинг).
• Контроль бюджета управления.
• Управление базами данных инцидентов, проблем, конфигураций, релизов, документооборота, Call-центра на базе Oracle и MS SQL Server и порталов на базе MySQL.
Основные профессиональные достижения:
• Полная переработка и оптимизация интернет-портала компании с сокращением ежемесячных затрат в 10 раз.
• Построение трех датацентров по TIA-942 «с нуля» по собственной инициативе, исходя из потребностей подразделения.
• Создание с нуля и развитие службы поддержки (сервис-деск).
• Внедрение передового опыта ITIL в компании. Инициирование и успешное внедрение тотального обучения использования ITIL/ITSM.
• Разработка концепции офисов продаж, корректировки по результатам работы первых офисов.
• С 08.2006 по 10.2006 являлся Советником Генерального Директора по Информационным Технологиям ЗАО "ТТ-Мобайл" в г. Душанбе (Мобильные Линии Таджикистана, ныне МегаФон Таджикистан). Руководство департаментом ИТ на период антикризисного управления. До 03.2007 являлся куратором указанной компании по совместительству с основной деятельностью в компании «МегаФон».
• Внедрение системы автоматизированной системы управления мобильными продажами.
• Запуск совместных продаж собственных магазинов и интернет - магазина.
• Внедрена единая почтовая система на базе Microsoft Exchange.
• Обеспечение режима информационной безопасности на основе стандарта ISO/IEC 27002 (ранее 17799)
• Реализован проект перевода пользователей Call-центра и Офисов продаж на терминальный доступ к данным на базе решений Microsoft.
• Личное профессиональное развитие и переход на экспертный уровень во многих областях IT и смежных дисциплинах.
Высшее
2000
Московский государственный технический университет имени Н.Э.Баумана
Факультет: Мипк
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Компьютерные системы и сети
Высшее
1994
Национальный исследовательский университет "Московский энергетический институт"
Факультет: АВТФ (Автоматики и вычислительной техники)
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Прикладная математика
Курсы и тренинги
2007
555, EXIN, Perseo Consult
2007 – IT Service Manager (), сертификат ITSM
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Последние 15 лет я работал на руководящих должностях в сфере IT в таких крупных компаниях как МегаФон, Евросеть, X5 Retail Group, "Дочки & Сыночки", ГемоТест.

Готов предоставить лучшие рекомендации.

Компьютерные навыки:
Управление коллективом до 500 сотрудников, в прямом подчинении до 25. Подбор, адаптация, обучение. Успешный опыт создания эффективной команды путем тщательной селекции и мотиваций. Разработка системы мотивации подчиненных (KPI). Богатый опыт построения и реорганизации информационных систем. Навыки управления качеством, стандартизацией и информационной безопасностью. Экспертный уровень в ITIL, ITSM, ГОСТ-ИСО-9000:9001, TIA-942. Являюсь одним из 240 сертифицированных сервис -менеджеров в СНГ по версии ITIL v2. Владеет навыками внедрения систем Тайм - менеджмента, TQM, «Кайдзен». Огромный опыт построения ЦОД (центров обработки данных) согласно стандарту TIA-942. Реализация проектов автоматизации процессов управления, системной интеграции. Применение методики проектного управления PM.
Опыт работы в компаниях с развитой системой филиалов. Опыт успешной разработки и внедрения стандартов, процедур и инструкций, регламентирующих деятельность ИТ. Опыт успешной проектной работы. Опыт внедрения ERP –систем.
Ведение контрактов, взаимодействие с партнерами. Грамотность в финансовых и юридических аспектах деятельности предприятий. Опыт консультаций/помощи/участия в выстраивании бизнес процессов, написания процедур и политик. Опыт оптимизации бизнес-процессов, организационно-функциональной структуры.
Знание средств, языков разработки программного обеспечения и управления данными.
Базы данных: MS SQL, Oracle.
Опыт работы по организации «защищенного сегмента», знание нормативной документации и опыт работы с персональными данными (ФЗ 152).
Языки программирования: VB, PHP, VBScript, DHTML, JavaScript, C, C++, Fortran, Delphi, Pascal, Basic, Clipper, Dbase, Paradox и многих других (несколько десятков).
Дополнительные сведения
• Лидер по натуре.
• Обладаю развитыми менеджерскими качествами
• Аналитический склад ума,
• организаторские способности,
• целеустремленность,
• коммуникабельность,
• В курсе современные тенденций в области развития IT

Рекомендации по запросу.

Гражданство: Россия; Языки: английский – Written is upper intermediate, spoken is Intermediate.
Путешествия, фотография, шахматы