Профессиональные навыки:
Навыки управления персоналом, (40-60 чел.) Умение планировать и организовывать работу. Готовность к интенсивной работе, лидерские качества, знание специфики и стандартов обслуживания розничной торговли.
Контроль и организация торгового процесса, обеспечение корпоративных стандартов, контроль выполнения плана продаж. Выполнение плана по достижению качественных показателей. Создание единой команды, обучение персонала, регулярно проводимые тренинги, участие в инвентаризациях, работа с рекламациями, инкассация, первичная бухгалтерия. Работа с контролирующими органами, Навыки разработки индивидуального обслуживания постоянных клиентов, навыки разрешения спорных ситуаций.