Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 30608743Обновлено 30 ноября
В избранные

Директор магазина / Заместитель директора магазина

По договоренности, полный рабочий день
Муж., 50 лет (5 января 1967), высшее образование, женат, есть дети
Москва, Москва, м. Щукинская
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 24 года и 11 месяцев
2 года и 7 месяцев
июнь 2015 — н.в.
Менеджер по продажам / Менеджер по работе с клиентами
ИП Байбузенко Е.П., Москва, полная занятость
http://www.topgrant.ru
B2C, интернет-магазин по продаже ювелирных украшений
Функциональные обязанности:
• Соблюдение стандартов работы с клиентами;
• Консультацией клиентов по телефону и в чате по всем вопросам ассортимента;
• Прием, оформление и сопровождение заказов;
• Осуществление прямых продаж;
• Ведение клиентской базы в CRM-системе, работа с ключевыми и VIP клиентами;
• Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами;
• Ведение деловой переписки и телефонных переговоров с партнерами;
• Работа с поставщиками (заказ продукции, прием и контроль отгрузок);
• Проведение работы по расширению ассортимента;
• Ведение продаж в программе TriasCMS;
• Работа с кассовым аппаратом (периодически, без инкассации) и терминалом;
• Проведение анализа рынка и мониторинга цен конкурентов.
2 года и 10 месяцев
октябрь 2011 — июль 2014
Директор обособленного подразделения / магазина
ООО "ИГРОТОРГ" (B2B, B2C, торговая сеть, игрушки и товары для детей), Москва, полная занятость
Функциональные обязанности:
• Организация, контроль и оперативное управление деятельностью магазина в рамках стандартов компании;
• Выполнение плановых показателей, прироста и развития магазина;
• Решение технических и хозяйственных вопросов;
• Работа с действующей клиентской базой и проведение мероприятий, направленных на привлечение новых и удержание старых клиентов;
• Оперативное управление коллективом (составление графиков, подбор, адаптация, мотивация, аттестация), контроль соблюдения работниками трудовой дисциплины;
• Приемка товара от РЦ и прямых поставщиков, учет и контроль сохранности товарно-материальных ценностей;
• Организация, проведение и контроль выкладки согласно утвержденных в компании планограмм:
• Организация акций;
• Учет товародвижения в магазине, организация, проведение и анализ инвентаризаций;
• Ведение документации, включая кассовую. Инкассация денежных средств;
• Решение спорных вопросов с покупателями;
• Ведение отчетности по продажам (статистика, анализ, прогнозы);
• Анализ результатов продаж, покупательского спроса и качества обслуживания;
• Обеспечение соблюдения требований, установленных в государственных стандартах, санитарных, противопожарных правилах.
Управление коллективом – 23 человека.
Торговая площадь – 960 кв.м.
Достижения:
• Увеличение товарооборота в 2012 году на 34,66 %, по сравнению с 2011 г., 2013 году на 7,13% по сравнению с 2012 г.;
• Значительное уменьшение недостачи ТМЦ по результатам инвентаризации.
3 года и 5 месяцев
февраль 2007 — июнь 2010
Заместитель директора магазина
ООО «Мастер» (B2C, DIY, строительные и хозяйственные товары), Москва, полная занятость
Функциональные обязанности:
• Коммерческое, административно-хозяйственное, техническое руководство;
• Управление персоналом, разработка систем мотивации;
• Бюджетирование, анализ финансовых результатов, оптимизация издержек;
• Контроль состояния торгового зала и склада, Мерчанда́йзинг;
• Формирование товарной матрицы и ценообразование;
• Контроль сохранности товаров и торгового оборудования;
• Взаимодействие с контролирующими инстанциями;
• Стратегическое планирование работы и продаж магазина.
Достижения:
• Вывод магазина из кризисного состояния;
• Открытие нового магазина;
• Увеличение товарооборота в 2007 году на 100%, 2008 году на 45%, в сравнении с предыдущим периодом, 2009 году на 5,6% в сравнении с предыдущим периодом.
9 лет и 7 месяцев
август 1997 — февраль 2007
Исполнительный директор. Заместитель директора магазина
ОООО «Андарика» (B2B, B2C, DIY, хозяйственные товары), Москва, полная занятость
Функциональные обязанности:
• Проектирование организационной структуры магазина, постановка, описание;
• Анализ конкурентного рынка (новинки, тенденции, цены);
• Управление коммерческой деятельностью магазина;
• Планирование и контроль исполнения бюджета;
• Ведение переговоров и заключение договоров с прямыми оптовыми поставщиками;
• Управление персоналом (прием, обучение, адаптация, мотивация и т.д.);
• Изучение покупательского спроса;
• Взаимодействие с контролирующими и инспектирующими органами.
Достижения:
• Регистрация фирмы, открытие магазина "с нуля";
• Благодарности от покупателей и Управы района за добросовестное и качественное обслуживание.
1 год и 3 месяца
май 1996 — июль 1997
Коммерческий агент
ТОО «МП Интерес» (FMCG, food), Москва, полная занятость
Функциональные обязанности:
Личные продажи. Заведующий складом. Руководство закупками. Проектирование, организация и управление складом. Ценообразование. Руководство персоналом.
2 года и 11 месяцев
июль 1993 — май 1996
Бухгалтер (соучредитель)
ТОО «Арго» (туристическая компания),, Москва, полная занятость
Функциональные обязанности:
Организация туристической фирмы с нуля. Ведение переговоров и заключение договоров с иностранными и российскими партнерами. Руководство ФХД. Подбор, адаптация и обучение персонала. Расчет и выдача заработной платы.
2 года и 6 месяцев
апрель 1990 — сентябрь 1992
Инженер
Конструкторское бюро «Салют» (Предприятие ОПК), Москва, полная занятость
Функциональные обязанности:
Мониторинг достижений по альтернативным источникам энергии. Разработка проектной документации и ТЗ.
Высшее образование
1990
Московский авиационный институт (национальный исследовательский университет), Москва
Двигатели летательных аппаратов
Дневная/Очная форма обучения
Двигательные, энергетические и энергофизические установки КЛА
Курсы
2010
Московский Государственный Университет Экономики, статистики и информатики (МЭСИ). Дневная/Очная форма обучения, 622 часа. Диплом с отличием.
Менеджмент в коммерции
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B, C
Профессиональные навыки
- Умение работать с первыми лицами компании, понимать и решать поставленные задачи;
- Способность ставить четкие цели и добиваться их исполнения;
- Умение в сложных ситуациях принимать эффективные решения и нести ответственность за них;
- Опыт ведения деловых переговоров с представителями самых разных слоев бизнес – сообществ;
- Умение организовывать рабочее время и расставлять приоритеты;
- Умение общаться легко, продуктивно устанавливая доверительные отношения;
- Опыт подбора, обучения, адаптации и мотивации персонала;
- Опыт в организации и контроле работы сотрудников.
- Умение работать в команде;
- Опыт личных продаж;
- Опыт делопроизводства;
- Умения слушать и проявлять искренний интерес к людям;
- Навык проведения презентации продукции и услуг;
- Способность эффективно работать с большим объемом информации.
Дополнительные сведения
Честен, работоспособен, организован и дисциплинирован, с активной жизненной позицией.
Имею богатый опыт работы в системе антикризисного управления.

Личные качества:
- Доброжелательность в любых жизненных ситуациях;
- Надежность и порядочность по отношению к партнерам;
- Справедливость, требовательность к себе и к подчиненным;
- Харизматичность;
- Креативность мышления в достижении поставленных целей;
- Стрессоустойчивость в конфликтных и нестандартных ситуациях.

Компьютерные навыки:
Владение прикладными программами: MS Office`, CRM сиcтемы: amoCRM и Битрикс 24, 1С «Торговля и склад», версия 7.7, Интернет, электронная почта. Умение работать с офисной техникой..

Хобби - рыбалка, лыжи, прогулочный бег, чтение, фотография.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Заместитель директора, администратор магазина, старший кассир
50 000 Р
Заместитель управляющего магазином, ООО ,, Отдохни,,
Заместитель директора магазина, Директор магазина
45 000 Р
Заместитель директора магазина, продуктовая сеть Верный
Заместитель директора магазина, Директор магазина
Директор магазина, заместитель директора магазина
50 000 Р
Заместитель директора магазина, Ароматный мир
Директор магазина, заместитель директора магазина
Смотреть все резюме
Резюме № 30608743 в открытом доступе Последнее обновление 30 ноября, 13:38

Резюме

Директор магазина / Заместитель директора магазина По договоренности
Полный рабочий день.
Дата рождения: 5 января 1967, 50 лет. Женат, есть дети, гражданство Россия.
Москва, Москва (м. Щукинская)
06.2015—н.в.   2 года 7 месяцев
Менеджер по продажам / Менеджер по работе с клиентами
ИП Байбузенко Е.П., г. Москва, полная занятость.
Функциональные обязанности:
• Соблюдение стандартов работы с клиентами;
• Консультацией клиентов по телефону и в чате по всем вопросам ассортимента;
• Прием, оформление и сопровождение заказов;
• Осуществление прямых продаж;
• Ведение клиентской базы в CRM-системе, работа с ключевыми и VIP клиентами;
• Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами;
• Ведение деловой переписки и телефонных переговоров с партнерами;
• Работа с поставщиками (заказ продукции, прием и контроль отгрузок);
• Проведение работы по расширению ассортимента;
• Ведение продаж в программе TriasCMS;
• Работа с кассовым аппаратом (периодически, без инкассации) и терминалом;
• Проведение анализа рынка и мониторинга цен конкурентов.
10.2011—07.2014   2 года 10 месяцев
Директор обособленного подразделения / магазина
ООО "ИГРОТОРГ" (B2B, B2C, торговая сеть, игрушки и товары для детей), г. Москва, полная занятость.
Функциональные обязанности:
• Организация, контроль и оперативное управление деятельностью магазина в рамках стандартов компании;
• Выполнение плановых показателей, прироста и развития магазина;
• Решение технических и хозяйственных вопросов;
• Работа с действующей клиентской базой и проведение мероприятий, направленных на привлечение новых и удержание старых клиентов;
• Оперативное управление коллективом (составление графиков, подбор, адаптация, мотивация, аттестация), контроль соблюдения работниками трудовой дисциплины;
• Приемка товара от РЦ и прямых поставщиков, учет и контроль сохранности товарно-материальных ценностей;
• Организация, проведение и контроль выкладки согласно утвержденных в компании планограмм:
• Организация акций;
• Учет товародвижения в магазине, организация, проведение и анализ инвентаризаций;
• Ведение документации, включая кассовую. Инкассация денежных средств;
• Решение спорных вопросов с покупателями;
• Ведение отчетности по продажам (статистика, анализ, прогнозы);
• Анализ результатов продаж, покупательского спроса и качества обслуживания;
• Обеспечение соблюдения требований, установленных в государственных стандартах, санитарных, противопожарных правилах.
Управление коллективом – 23 человека.
Торговая площадь – 960 кв.м.
Достижения:
• Увеличение товарооборота в 2012 году на 34,66 %, по сравнению с 2011 г., 2013 году на 7,13% по сравнению с 2012 г.;
• Значительное уменьшение недостачи ТМЦ по результатам инвентаризации.
02.2007—06.2010   3 года 5 месяцев
Заместитель директора магазина
ООО «Мастер» (B2C, DIY, строительные и хозяйственные товары), г. Москва, полная занятость.
Функциональные обязанности:
• Коммерческое, административно-хозяйственное, техническое руководство;
• Управление персоналом, разработка систем мотивации;
• Бюджетирование, анализ финансовых результатов, оптимизация издержек;
• Контроль состояния торгового зала и склада, Мерчанда́йзинг;
• Формирование товарной матрицы и ценообразование;
• Контроль сохранности товаров и торгового оборудования;
• Взаимодействие с контролирующими инстанциями;
• Стратегическое планирование работы и продаж магазина.
Достижения:
• Вывод магазина из кризисного состояния;
• Открытие нового магазина;
• Увеличение товарооборота в 2007 году на 100%, 2008 году на 45%, в сравнении с предыдущим периодом, 2009 году на 5,6% в сравнении с предыдущим периодом.
08.1997—02.2007   9 лет 7 месяцев
Исполнительный директор. Заместитель директора магазина
ОООО «Андарика» (B2B, B2C, DIY, хозяйственные товары), г. Москва, полная занятость.
Функциональные обязанности:
• Проектирование организационной структуры магазина, постановка, описание;
• Анализ конкурентного рынка (новинки, тенденции, цены);
• Управление коммерческой деятельностью магазина;
• Планирование и контроль исполнения бюджета;
• Ведение переговоров и заключение договоров с прямыми оптовыми поставщиками;
• Управление персоналом (прием, обучение, адаптация, мотивация и т.д.);
• Изучение покупательского спроса;
• Взаимодействие с контролирующими и инспектирующими органами.
Достижения:
• Регистрация фирмы, открытие магазина "с нуля";
• Благодарности от покупателей и Управы района за добросовестное и качественное обслуживание.
05.1996—07.1997   1 год 3 месяца
Коммерческий агент
ТОО «МП Интерес» (FMCG, food), г. Москва, полная занятость.
Функциональные обязанности:
Личные продажи. Заведующий складом. Руководство закупками. Проектирование, организация и управление складом. Ценообразование. Руководство персоналом.
07.1993—05.1996   2 года 11 месяцев
Бухгалтер (соучредитель)
ТОО «Арго» (туристическая компания),, г. Москва, полная занятость.
Функциональные обязанности:
Организация туристической фирмы с нуля. Ведение переговоров и заключение договоров с иностранными и российскими партнерами. Руководство ФХД. Подбор, адаптация и обучение персонала. Расчет и выдача заработной платы.
04.1990—09.1992   2 года 6 месяцев
Инженер
Конструкторское бюро «Салют» (Предприятие ОПК), г. Москва, полная занятость.
Функциональные обязанности:
Мониторинг достижений по альтернативным источникам энергии. Разработка проектной документации и ТЗ.
Высшее
1990
Московский авиационный институт (национальный исследовательский университет), Москва
Факультет: Двигатели летательных аппаратов
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Двигательные, энергетические и энергофизические установки КЛА
Курсы и тренинги
2010
Московский Государственный Университет Экономики, статистики и информатики (МЭСИ). Дневная/Очная форма обучения, 622 часа. Диплом с отличием.
Менеджмент в коммерции
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B C
Профессиональные навыки
- Умение работать с первыми лицами компании, понимать и решать поставленные задачи;
- Способность ставить четкие цели и добиваться их исполнения;
- Умение в сложных ситуациях принимать эффективные решения и нести ответственность за них;
- Опыт ведения деловых переговоров с представителями самых разных слоев бизнес – сообществ;
- Умение организовывать рабочее время и расставлять приоритеты;
- Умение общаться легко, продуктивно устанавливая доверительные отношения;
- Опыт подбора, обучения, адаптации и мотивации персонала;
- Опыт в организации и контроле работы сотрудников.
- Умение работать в команде;
- Опыт личных продаж;
- Опыт делопроизводства;
- Умения слушать и проявлять искренний интерес к людям;
- Навык проведения презентации продукции и услуг;
- Способность эффективно работать с большим объемом информации.
Дополнительные сведения
Честен, работоспособен, организован и дисциплинирован, с активной жизненной позицией.
Имею богатый опыт работы в системе антикризисного управления.

Личные качества:
- Доброжелательность в любых жизненных ситуациях;
- Надежность и порядочность по отношению к партнерам;
- Справедливость, требовательность к себе и к подчиненным;
- Харизматичность;
- Креативность мышления в достижении поставленных целей;
- Стрессоустойчивость в конфликтных и нестандартных ситуациях.

Компьютерные навыки:
Владение прикладными программами: MS Office`, CRM сиcтемы: amoCRM и Битрикс 24, 1С «Торговля и склад», версия 7.7, Интернет, электронная почта. Умение работать с офисной техникой..

Хобби - рыбалка, лыжи, прогулочный бег, чтение, фотография.