Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 1065363Обновлено 9 июля
В избранные

Директор / Руководитель направления / Начальник сервисного отдела

143 000 Р, полный рабочий день
Муж., 59 лет (10 июня 1958), высшее образование, женат, детей нет
Москва, Таганская , готов к переезду
Готов к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 31 год и 1 месяц
6 лет и 11 месяцев
февраль 2009 — декабрь 2015
Technical Director
Distributor of the office equipment, Москва
Service managment (20 subordinates)
New customer seaching;
Service agreements working out and sales;
Spare parts and consumables sales;
Stocks and Logistic optimisation;
Warranty policy;
Service technicians training and sertification.
2 года и 2 месяца
ноябрь 2006 — декабрь 2008
Руководитель проектов
IDC, Москва, полная занятость
Consulting, carrying put the marketing researches (IT sphere), leadership in 5 projects (sturt up in service and consumables).
Work with all vendors in Russia (HP, Xerox, Canon etc.)
New projects promotion.
7 лет и 9 месяцев
сентябрь 1998 — май 2006
Chief of the Dealers Department (sales and service)
Lanier, Москва, полная занятость
- Руководство продажами, закупками и логистикой направления
- Руководство сервисом дилерской сети, продажи оборудования, расходных материалов и запчастей;
- Разработка гарантийной политики;
- Разработка и продажа сервисных контрактов;
- Поддержка и развитие дилерской сети;
- Курирование сервисного центра в Москве и сервисных центров у дилерской сети: оптимизация склада, разработка сервисных договоров, организация тренингов, сертификация специалистов;
- Контроль доставки и таможенной очистки, разработка маршрутов доставки (Incoterms knowledge);
- Подбор персонала, создание работоспособной команды
9 месяцев
декабрь 1997 — август 1998
Руководитель технической поддержки дилерской сети
Teko Copiers, Москва, полная занятость
Осуществление сервисной поддержки дилерской сети по нескольким брэндам; оптимизация сервиса и услуг сервисного отдела, работа с западными поставщиками техники, расходных материалов и запасных частей; контроль балансов, составление заказов; контроль поставок товаров в Россию; определение продажных цен; перевод различной документации поставщиков (с английского языка на русский и наоборот); проведение тренингов для дилеров (сервисных и Product Knowledge); работа с рекламациями.
4 года и 9 месяцев
январь 1993 — сентябрь 1997
Частный предприниматель
Москва, полная занятость
Посредническая деятельность внутри России; продажа офисного оборудования, компьютерных комплектующих, телефонного оборудования и т.п.
2 года и 7 месяцев
апрель 1991 — октябрь 1993
Инструктор учебного центра
RANK XEROX, Москва, полная занятость
Проведение тренингов для дилеров по оборудованию Xerox; (сервисные, Product Knowledge, Service skills); участие в продажах, выставках, конференциях; разработка учебных процессов, подготовка учебных материалов, перевод учебной и сервисной литературы с английского языка на русский.
7 лет и 3 месяца
апрель 1984 — июнь 1991
Руководитель группы
НИИ Физических Проблем Микроэлектроники, Москва, полная занятость
Проведение физико-химических исследований в области микроэлектроники. Работа
на электронных микроскопах, спектрофотометрах, др. аналитическом оборудовании
с командой инженеров-исследователей в области микроэлектроники.
Высшее образование
1981
Национальный исследовательский университет "МИЭТ"
Физико-химический
Дневная/Очная форма обучения
Инженер микроэлектроники
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (свободно владею), польский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Хорошее образование, широкий технический кругозор. Обучение ведению бизнеса, сервису и др. в известной британской фирме. Собственный опыт ведения бизнеса, умение начать бизнес со start up, умение работать с дилерами из различных регионов России и зарубежья. Умение найти партнеров в любом регионе (Канада, США, Европа и Азия) и разработать наиболее оптимальные схемы доставки грузов. Понимание менталитета представителей бизнеса из разных регионов. УУмение проводить переговоры и достигать поставленной цели. Ориентированность на конечный результат и клиента. Способность создать работоспособную команду, поставить задачи и добиться выполнения главной цели.

Компьютерные навыки:
Windows 3.11/95/Me/XP/7, Office 2003, Adobe Acrobat,
Internet Explorer, Netscape Navigator, Adobe Photoshop, Visual Basic 6.3, Golive 4, Lotus Notes 7, CAD, MSProject
Дополнительные сведения
Теннис, автомобили, фото, музыка, шахматы.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Руководитель проекта / направления
По договоренности
Управляющий партнер, Бюро управленческого консультирования
Руководитель проекта / направления
Руководитель производства / Руководитель направления / Заместитель директора
По договоренности
Ведущий специалист, ООО "Технопул-Р"
Руководитель производства / Руководитель направления / Заместитель директора
Смотреть все резюме
Резюме № 1065363 в открытом доступе Последнее обновление 9 июля, 23:35

Резюме

Директор / Руководитель направления / Начальник сервисного отдела 143 000
Готов к командировкам, полный рабочий день.
Дата рождения: 10 июня 1958, 59 лет. Женат, детей нет, гражданство Россия.
Москва, Таганская, готов к переезду
02.2009—12.2015   6 лет 11 месяцев
Technical Director
Distributor of the office equipment, г. Москва.
Service managment (20 subordinates)
New customer seaching;
Service agreements working out and sales;
Spare parts and consumables sales;
Stocks and Logistic optimisation;
Warranty policy;
Service technicians training and sertification.
11.2006—12.2008   2 года 2 месяца
Руководитель проектов
IDC, г. Москва, полная занятость.
Consulting, carrying put the marketing researches (IT sphere), leadership in 5 projects (sturt up in service and consumables).
Work with all vendors in Russia (HP, Xerox, Canon etc.)
New projects promotion.
09.1998—05.2006   7 лет 9 месяцев
Chief of the Dealers Department (sales and service)
Lanier, г. Москва, полная занятость.
- Руководство продажами, закупками и логистикой направления
- Руководство сервисом дилерской сети, продажи оборудования, расходных материалов и запчастей;
- Разработка гарантийной политики;
- Разработка и продажа сервисных контрактов;
- Поддержка и развитие дилерской сети;
- Курирование сервисного центра в Москве и сервисных центров у дилерской сети: оптимизация склада, разработка сервисных договоров, организация тренингов, сертификация специалистов;
- Контроль доставки и таможенной очистки, разработка маршрутов доставки (Incoterms knowledge);
- Подбор персонала, создание работоспособной команды
12.1997—08.1998   9 месяцев
Руководитель технической поддержки дилерской сети
Teko Copiers, г. Москва, полная занятость.
Осуществление сервисной поддержки дилерской сети по нескольким брэндам; оптимизация сервиса и услуг сервисного отдела, работа с западными поставщиками техники, расходных материалов и запасных частей; контроль балансов, составление заказов; контроль поставок товаров в Россию; определение продажных цен; перевод различной документации поставщиков (с английского языка на русский и наоборот); проведение тренингов для дилеров (сервисных и Product Knowledge); работа с рекламациями.
01.1993—09.1997   4 года 9 месяцев
Частный предприниматель
Полная занятость.
Посредническая деятельность внутри России; продажа офисного оборудования, компьютерных комплектующих, телефонного оборудования и т.п.
04.1991—10.1993   2 года 7 месяцев
Инструктор учебного центра
RANK XEROX, г. Москва, полная занятость.
Проведение тренингов для дилеров по оборудованию Xerox; (сервисные, Product Knowledge, Service skills); участие в продажах, выставках, конференциях; разработка учебных процессов, подготовка учебных материалов, перевод учебной и сервисной литературы с английского языка на русский.
04.1984—06.1991   7 лет 3 месяца
Руководитель группы
НИИ Физических Проблем Микроэлектроники, г. Москва, полная занятость.
Проведение физико-химических исследований в области микроэлектроники. Работа
на электронных микроскопах, спектрофотометрах, др. аналитическом оборудовании
с командой инженеров-исследователей в области микроэлектроники.
Высшее
1981
Национальный исследовательский университет "МИЭТ"
Факультет: Физико-химический
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Инженер микроэлектроники
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (свободно владею),
польский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Хорошее образование, широкий технический кругозор. Обучение ведению бизнеса, сервису и др. в известной британской фирме. Собственный опыт ведения бизнеса, умение начать бизнес со start up, умение работать с дилерами из различных регионов России и зарубежья. Умение найти партнеров в любом регионе (Канада, США, Европа и Азия) и разработать наиболее оптимальные схемы доставки грузов. Понимание менталитета представителей бизнеса из разных регионов. УУмение проводить переговоры и достигать поставленной цели. Ориентированность на конечный результат и клиента. Способность создать работоспособную команду, поставить задачи и добиться выполнения главной цели.

Компьютерные навыки:
Windows 3.11/95/Me/XP/7, Office 2003, Adobe Acrobat,
Internet Explorer, Netscape Navigator, Adobe Photoshop, Visual Basic 6.3, Golive 4, Lotus Notes 7, CAD, MSProject
Дополнительные сведения
Теннис, автомобили, фото, музыка, шахматы.