Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 25189388
20 апреля

Cпециалист / Руководитель группы

35 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
30 лет (15 июля 1986), мужской, высшее образование
Москва
Не готов к командировкам
Работал
Общий рабочий стаж — 6 лет и 3 месяца

май 2015 — ноябрь 2016
1 год и 7 месяцев

Товаровед

(Полная занятость)

ООО "Галерея Косметики", г. Москва.

Оформление первичной документации 1С, контроль за предоставлением, сбор и анализ документов. Приёмка товара, проверка соответствия, сроков годности. Участие в инвентаризации.

декабрь 2014 — май 2015
6 месяцев

Специалист департамента по работе с клиентами

(Полная занятость)

ЗАО "Сити Рапид", г. Москва.

Личный приём клиентов в офисе компании, оформление заказов и отправлений клиентов, упаковка отправлений, расчёт стоимости и подбор оптимальных тарифов. Приём телефонных заявок клиентов, регистрация новых клиентов, подтверждение и проверка заявок с сайта компании.

январь 2014 — апрель 2014
4 месяца

Специалист контактного центра

(Полная занятость)

ЗАО "ВТБ 24", г. Москва.

Телефонное обслуживание клиентов банка по услугам, финансовым вопросам, ввод заявок на кредитные продукты в базу данных банка, кросс-продажи банковских продуктов.

август 2012 — ноябрь 2013
1 год и 4 месяца

Руководитель группы отдела сопровождения клиентского ПО

(Полная занятость)

ООО "Астерос - Сервис", г. Москва.

Контроль работоспособности линии телефонной поддержки пользователей ПК, сопровождения продукта "Клиент Банк" Сбербанка России, соблюдение SLA линии, расчёт потребности в персонале, распределение нагрузки, контроль показателей инженеров группы, создание, обновление мотивации персонала, расчёт премиальной части сотрудников, составление графиков отпусков, обедов, формирование отчётов продуктивности, ведение табеля рабочего времени, линейная прослушка персонала для оценки качества предоставляемых консультаций.

март 2011 — август 2012
1 год и 6 месяцев

Специалист отдела обслуживания ключевых сегментов

(Полная занятость)

ОАО «ВымпелКом», г. Москва.

Телефонное обслуживание корпоративных клиентов по услугам компании, биллингу и финансовым вопросам.

май 2007 — сентябрь 2007
5 месяцев

Системный администратор

(Частичная занятость)

ООО "СИАМ", г. Пятигорск.

Установка серверного и пользовательского ПО. Организация доменных сетей. Обслуживание АД. Организация почтового и FTP серверов и контроль за их работоспособностью. Монтаж и проектировка ЛВС. Обслуживание офисной мини-атс. Установка и настройка ПО для раздачи интернета по локальным сетям с контролем трафика пользователей. Заправка картриджей, ТО принтеров, ксероксов.

август 2006 — сентябрь 2007
1 год и 2 месяца

Системный администратор

(Полная занятость)

ООО "Мелиса", г. Пятигорск.

Установка серверного и пользовательского ПО. Организация доменных сетей. Обслуживание АД. Организация почтового и FTP серверов и контроль за их работоспособностью. Монтаж и проектировка ЛВС. Обслуживание офисной мини-атс. Установка и настройка ПО для раздачи интернета по локальным сетям с контролем трафика пользователей. Заправка картриджей, ТО принтеров, ксероксов.

Ключевые навыки
Управление группами специалистов до 30 человек, уверенное владение ПК, пакетов MS Office, Avaya CMS Supervisor, Contact Recorder, Nice, Lotus.
Учился

по 2010

(СГА) Современная гуманитарная академия Уровень образования: Высшее (бакалавр). Факультет: Информатики и ВТ. Специальность: Бакалавр техники и технологии по направлению «Информатика и вычислительная техника». Форма обучения: Дневная/Очная.

по 2006

Георгиевский Государственный Региональный колледж "Интеграл" Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Техник по ремонту и обслуживанию компьютерной техники. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык разговорный
Водительские права категории B
О себе

Стрессоусточив, исполнителен, инициативен, пунктуален.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 25189388 обновлено 20 апреля, 11:40
Cпециалист / Руководитель группы
35 000 Р, не готов к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Мужчина, 30 лет (15 июля 1986)
Высшее образование
Среднее специальное образование
Москва
Опыт работы 6 лет и 3 месяца
1 год 7 месяцев
май 2015  — ноябрь 2016
ООО "Галерея Косметики", Москва, полная занятость
Товаровед
Оформление первичной документации 1С, контроль за предоставлением, сбор и анализ документов. Приёмка товара, проверка соответствия, сроков годности. Участие в инвентаризации.
6 месяцев
декабрь 2014  — май 2015
ЗАО "Сити Рапид", Москва, полная занятость
Специалист департамента по работе с клиентами
Личный приём клиентов в офисе компании, оформление заказов и отправлений клиентов, упаковка отправлений, расчёт стоимости и подбор оптимальных тарифов. Приём телефонных заявок клиентов, регистрация новых клиентов, подтверждение и проверка заявок с сайта компании.
4 месяца
январь   — апрель 2014
ЗАО "ВТБ 24", Москва, полная занятость
Специалист контактного центра
Телефонное обслуживание клиентов банка по услугам, финансовым вопросам, ввод заявок на кредитные продукты в базу данных банка, кросс-продажи банковских продуктов.
1 год 4 месяца
август 2012  — ноябрь 2013
ООО "Астерос - Сервис", Москва, полная занятость
Руководитель группы отдела сопровождения клиентского ПО
Контроль работоспособности линии телефонной поддержки пользователей ПК, сопровождения продукта "Клиент Банк" Сбербанка России, соблюдение SLA линии, расчёт потребности в персонале, распределение нагрузки, контроль показателей инженеров группы, создание, обновление мотивации персонала, расчёт премиальной части сотрудников, составление графиков отпусков, обедов, формирование отчётов продуктивности, ведение табеля рабочего времени, линейная прослушка персонала для оценки качества предоставляемых консультаций.
1 год 6 месяцев
март 2011  — август 2012
ОАО «ВымпелКом», Москва, полная занятость
Специалист отдела обслуживания ключевых сегментов
Телефонное обслуживание корпоративных клиентов по услугам компании, биллингу и финансовым вопросам.
5 месяцев
май   — сентябрь 2007
ООО "СИАМ", Пятигорск, частичная занятость
Системный администратор
Установка серверного и пользовательского ПО. Организация доменных сетей. Обслуживание АД. Организация почтового и FTP серверов и контроль за их работоспособностью. Монтаж и проектировка ЛВС. Обслуживание офисной мини-атс. Установка и настройка ПО для раздачи интернета по локальным сетям с контролем трафика пользователей. Заправка картриджей, ТО принтеров, ксероксов.
1 год 2 месяца
август 2006  — сентябрь 2007
ООО "Мелиса", Пятигорск, полная занятость
Системный администратор
Установка серверного и пользовательского ПО. Организация доменных сетей. Обслуживание АД. Организация почтового и FTP серверов и контроль за их работоспособностью. Монтаж и проектировка ЛВС. Обслуживание офисной мини-атс. Установка и настройка ПО для раздачи интернета по локальным сетям с контролем трафика пользователей. Заправка картриджей, ТО принтеров, ксероксов.
Высшее образование
2010
(СГА) Современная гуманитарная академия
Бакалавр
Информатики и ВТ
Дневная/Очная форма обучения
Бакалавр техники и технологии по направлению «Информатика и вычислительная техника»
Среднее специальное образование
2006
Георгиевский Государственный Региональный колледж "Интеграл"
Дневная/Очная форма обучения
Техник по ремонту и обслуживанию компьютерной техники
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Управление группами специалистов до 30 человек, уверенное владение ПК, пакетов MS Office, Avaya CMS Supervisor, Contact Recorder, Nice, Lotus.
Дополнительные сведения
Стрессоусточив, исполнителен, инициативен, пунктуален.