Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 36405255Обновлено 23 сентября 2016
В избранные

Бухгалтер-операционист

50 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Жен., 46 лет (20 декабря 1970), высшее образование
Москва
Готова к командировкам
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 26 лет и 5 месяцев
6 лет и 3 месяца
июнь 2010 — август 2016
Коммерческий директор
ООО "ХозПромТекс" Торгово-закупочная компания, Москва, полная занятость
- Работа в программе 1С Предприятие-Платежные документы 8.2;
- Работа в 1С Предприятие- Управление торговлей 8 ред.11;
- Работа в Sberbank Business Online Интернет-Клиент (формирование и отправка платежных поручений, обновление справочников, банковская выписка), контроль оплаты покупателей;
- Принятие и обработка заказов;
- Поиск потенциальных покупателей (холодные звонки, рассылка коммерческих предложений по электронной почте);
- Подготовка индивидуальных коммерческих предложений, исходя из потребности покупателя и объема закупок;
- Ведение в Exel таблиц закупки товара, реализации товара, банковской отчётности;
- Документальное оформление командировок генерального директора;
- Контроль за работой менеджеров по продажам, складских рабочих;
- Работа с ключевыми клиентами;
- Договорная работа;
- Взаимодействие с транспортными компаниями;
- Обучение новых менеджеров.
5 лет и 6 месяцев
декабрь 2004 — май 2010
Специалист, Старший специалист, Ведущий специалист
ОАО «Мобильные ТелеСистемы» Отдел сопровождения обслуживания Группа по работе с претензиями, Москва, полная занятость
- работа с устными и письменными обращениями абонентов;
- выявление общих и частных проблем, связанных с некорректной работой услуг, оборудования, биллинговой системы Foris, некорректной сменой ТП; использование в работе дополнительных приложений Logica SMS, специализированных Internet-сайтов;
- составление письменных ответов Компании в досудебном и судебном порядке в строгом соответствии с законодательством РФ (ГК РФ, Закон «О защите прав потребителей», Закон «О связи» и пр.);
- осуществление информирования сотрудников по общим проблемам связи (тарификация, рассинхронизация баланса, несвоевременное открытие аккумуляторов, неотражение платежей на балансе), имеющим место в определенные временные периоды. Рекомендации по возможностям оперативного рассмотрения жалоб абонентов в момент их обращения в МТС для сокращения количества письменных претензий и повышения степени удовлетворённости абонентов;
- разработка стандартов и процедур претензионного обслуживания абонентов;
- работа с отчетной документацией.
3 года и 2 месяца
октябрь 2001 — ноябрь 2004
Экономист контактного центра
ОАО "Мобильные ТелеСистемы" Финансовый контроль, Москва, полная занятость
- работа с устными обращениями абонентов, содержащими жалобы на обслуживание, качество связи, дополнительные сетевые услуги, списание средств, используя абонентскую базу данных и различные агентские специализированные приложения;
- разъяснение особенностей предоставления услуг в сети радиотелефонной связи и особенностей работы абонентского оборудования. Разъяснение правил списания денежных средств в режиме Off- и On-Line, отражение данной информации в счетах и детализированных отчетах;
- работа с отчетной документацией (счет к оплате, счет-фактура, детализированный счет, счет на предоплату).
11 лет и 6 месяцев
апрель 1990 — сентябрь 2001
Инженер Отдела обеспечения системного и программного обслуживания
ОАО «Ростелеком» Главный центр управления междугородней связью, Москва, полная занятость
- установка программного обеспечения;
- обучение пользователей ПК;
- разработка внутренних инструкция для пользователей ПК и т.д.
Высшее образование
1996
Московский технический университет связи и информатики
Экономический
Вечерняя форма обучения
Инженер-экономист
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Знание ПК: 1С Бухгалтерия Платежные документы 8,2, Управление торговлей ред.11.Word, Excel, Lotus Notes 6.5, Foris, Siebel Communication, Sberbank Business Online Интернет-Клиент, почта Mozilla Thunderbird.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Бухгалтер, бухгалтер-операционист
45 000 Р
Бухгалтер-операционист, ООО "Фабус"
Помощник бухгалтера, оператор 1С, офис-менеджер
50 000 Р
Менеджер по работе с клиентами / оператор 1С / помощник руководителя, ООО "Топаз"
Смотреть все резюме
Резюме № 36405255 в открытом доступе Последнее обновление 23 сентября 2016, 15:34

Резюме

Бухгалтер-операционист 50 000
Готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 20 декабря 1970, 46 лет.
Москва
06.2010—08.2016   6 лет 3 месяца
Коммерческий директор
ООО "ХозПромТекс" Торгово-закупочная компания, г. Москва, полная занятость.
- Работа в программе 1С Предприятие-Платежные документы 8.2;
- Работа в 1С Предприятие- Управление торговлей 8 ред.11;
- Работа в Sberbank Business Online Интернет-Клиент (формирование и отправка платежных поручений, обновление справочников, банковская выписка), контроль оплаты покупателей;
- Принятие и обработка заказов;
- Поиск потенциальных покупателей (холодные звонки, рассылка коммерческих предложений по электронной почте);
- Подготовка индивидуальных коммерческих предложений, исходя из потребности покупателя и объема закупок;
- Ведение в Exel таблиц закупки товара, реализации товара, банковской отчётности;
- Документальное оформление командировок генерального директора;
- Контроль за работой менеджеров по продажам, складских рабочих;
- Работа с ключевыми клиентами;
- Договорная работа;
- Взаимодействие с транспортными компаниями;
- Обучение новых менеджеров.
12.2004—05.2010   5 лет 6 месяцев
Специалист, Старший специалист, Ведущий специалист
ОАО «Мобильные ТелеСистемы» Отдел сопровождения обслуживания Группа по работе с претензиями, г. Москва, полная занятость.
- работа с устными и письменными обращениями абонентов;
- выявление общих и частных проблем, связанных с некорректной работой услуг, оборудования, биллинговой системы Foris, некорректной сменой ТП; использование в работе дополнительных приложений Logica SMS, специализированных Internet-сайтов;
- составление письменных ответов Компании в досудебном и судебном порядке в строгом соответствии с законодательством РФ (ГК РФ, Закон «О защите прав потребителей», Закон «О связи» и пр.);
- осуществление информирования сотрудников по общим проблемам связи (тарификация, рассинхронизация баланса, несвоевременное открытие аккумуляторов, неотражение платежей на балансе), имеющим место в определенные временные периоды. Рекомендации по возможностям оперативного рассмотрения жалоб абонентов в момент их обращения в МТС для сокращения количества письменных претензий и повышения степени удовлетворённости абонентов;
- разработка стандартов и процедур претензионного обслуживания абонентов;
- работа с отчетной документацией.
10.2001—11.2004   3 года 2 месяца
Экономист контактного центра
ОАО "Мобильные ТелеСистемы" Финансовый контроль, г. Москва, полная занятость.
- работа с устными обращениями абонентов, содержащими жалобы на обслуживание, качество связи, дополнительные сетевые услуги, списание средств, используя абонентскую базу данных и различные агентские специализированные приложения;
- разъяснение особенностей предоставления услуг в сети радиотелефонной связи и особенностей работы абонентского оборудования. Разъяснение правил списания денежных средств в режиме Off- и On-Line, отражение данной информации в счетах и детализированных отчетах;
- работа с отчетной документацией (счет к оплате, счет-фактура, детализированный счет, счет на предоплату).
04.1990—09.2001   11 лет 6 месяцев
Инженер Отдела обеспечения системного и программного обслуживания
ОАО «Ростелеком» Главный центр управления междугородней связью, г. Москва, полная занятость.
- установка программного обеспечения;
- обучение пользователей ПК;
- разработка внутренних инструкция для пользователей ПК и т.д.
Высшее
1996
Московский технический университет связи и информатики
Факультет: Экономический
Вечерняя форма обучения
Специальность: Инженер-экономист
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Знание ПК: 1С Бухгалтерия Платежные документы 8,2, Управление торговлей ред.11.Word, Excel, Lotus Notes 6.5, Foris, Siebel Communication, Sberbank Business Online Интернет-Клиент, почта Mozilla Thunderbird.