Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 34753721
16 октября

BTL-менеджер

50 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
26 лет (25 сентября 1990), мужской, высшее образование, женат, есть дети
Москва, Москва ЮАО, готов к переезду
Гражданство: Россия
Работал
Общий рабочий стаж — 6 лет и 10 месяцев

март 2014 — н.в.
2 года и 10 месяцев

Ведущий менеджер проектов BTL

(Полная занятость)

ООО План-Б (Маркетинговое агенство Field agent aka Jobofon), г. Москва.

За время работы реализовал в качестве менеджера более 30 проектов. Специфика проектов: Мониторинг продукции, Проверка стандартов обслуживания продавцов-консультантов (аудио запись), предоставление ЛИД и "теплых клиентов" виде презентаций продукта. (продажа кофе-машин).
В обязанности входило:
Отбирать и инструктировать тайных покупателей.
Проверять правильность заполнения анкет тайными покупателями.
Контролировать сроки и правильность выполнения проектов.
Формировать ведомости оплаты работ тайных покупателей.
Делать сводные таблицы в Excel.
Писать аналитические отчеты по итогам проведенных проверок.
Полное и своевременное ведение коммуникации с заказчиком по ходу проекта.
Разработка плана (сценарий) проведения проектов.
Определение целей и задач проекта. Составление инструкций для персонала. проектов. Выполнение планового показателя по посещению командой торговых точек.
Анализировать срок выполнения проекта, срок перепроверки выполненных отчетов, срок сдачи отчета клиенту.
Расчет бюджета проекта, согласование и утверждение его с руководителем подразделения.
Заключение трудовых договоров с сотрудниками проектов, разработка мотивации сотрудников, становление на работу.
Обучение, инструктаж и тренинги персонала, занятого в презентации.
Организовал лично проведение восьми проектов компании, лично участвовал во всех проектах существующих проектах в качестве аудитора.
Организация системы контроля за проведением проектов и работой персонала, (назначения старших, ответственных).
Ежемесячно анализировал результаты проведенной работы, для выявления и искоренения недостатков работы команды, подконтрольных мне проектах.
Подготовка отчетов о проделанной работе, согласование их с руководством, сдача отчета клиентам.
За время работы так же продвигал услуги компании, потенциальным клиентам. вел "горячую линию" компании, выполнял задачи по проверки отчетов, создал и развил группу компании в соц сети ВК, так же снялся на рекламном ролике компании.

март 2013 — февраль 2014
1 год

Менеджер (Отдел по работе с предприятиями)

(Полная занятость)

ОАО "Сбербанк России", г. Москва.

Специализировался на продажах кредитных продуктов по сегментам B2B, B2C, в четырех направления:Ипотека, потребительский кредит, кредитные карты, авто-кредит.
В обязанности входило:
- Поиск и привлечение потенциальных и существующих клиентов банка.
- Регулярное ведение коммуникации с клиентами, личными визитами в компании подключенные к "зарплатным" проектам.
- Ведение и способствование долгосрочному сотрудничеству с клиентами и компаниями.
- Осуществлял консультации клиентам по продуктам банка, занимался составлением кредитного пакета исходя из потребностей и целей заказчика, подписание договоров на предоставление услуг клиенту.
- Выполнял работы по оценке кредитоспособности, проверке платежеспособности клиентов согласно регламенту банка.
- Проведение презентаций компаниям-партнерам с целью продажи кредитных продуктов банка и заключения договоров для подключения "зарплатных" проектов.
- Способствование максимальному выполнению плана продаж по объему оформления услуг клиентами банка.
- Администрирование личной клиентской базы.
- Поиск, систематизирование доступной информации о возможных клиентах, их потребностях, перспективах установления деловых отношений.
- Сбор и владение информацией о продукции, услугах, программах лояльности и деятельности конкурентов.
- Информирование и стимулирование продаж клиенту, реализуя программы лояльности, акции.
За время работы, прошел обучение в команде профессиональных тренеров Сбербанка, в совершенстве владею техникой прямых продаж. Имею опыт в проведении презентаций от 20 чел.

май 2012 — февраль 2013
10 месяцев

Торговый представитель с личным автомобилем

(Полная занятость)

ЗАО "Вимм-Биль-Данн" (Pepsi co)- Молочная продукция, г. Москва.

Работал с крупными сетевыми и розничными магазинами (Продукты) в трех направлениях: Молочная продукция, йогурта-десертная продукция, детское питание.
В обязанности входило:
- Поиск и заключения договоров поставки с новыми клиентами.
- Реализация продукции на закрепленной территории, регулярное посещение торговых точек с целью размещения планового заказа.
- Контроль доставки и отгрузки товара клиенту.
- Ведение переговоров о расширении выкладки, товарной матрице, и количестве поставки с лицами принимающими решения.
- Анализ динамики продаж и возможностей их роста.
- Контроль запасов продукции на складе.
- Планирование необходимого запаса товара.
- Разработка специальных ежемесячных промо акций и ценовых скидок на продукты компании для специальных клиентов.
- Организация прием бракованной и просроченной продукции от ТТ.
- Контроль дебиторской задолженности.
- Контроль работы команды мерчендайзеров. (Двенадцать человек в прямом подчинении)
- Cоставление маршрутного листа с часами посещения, согласно прибытию в точку плановой поставки.
- Подбор и обучение мерендайзиров.
- Организация и управление труда мерчендайзеров.
- Мотивация работы мерчендайзеров.
- Разрабатывать и корректировать месячные планы посещения клиентов и маршрутов движения, исходя из категории и конкретных задач в торговой точке.
- Контроль качество обслуживания клиентов мерчендайзерами.
- Контроль посещений мерчендайзерами клиентов.
- Анализировать и оценивать работу мерчендайзеров.
- Организовать “обратную связь” для мерчендайзеров о качестве их работы, контроль эффективности их мотивации.
- Обмениваться оперативной информацией пожеланий клиента с мерчендайзерами.
- Организация и проведение собрания мерчендайзеров, обсуждение и помощь в решение рабочих проблем.
- Работа с возражениями клиента, контроль за соблюдением условий договора.

декабрь 2010 — март 2012
1 год и 4 месяца

Эксклюзивный торговый представитель

(Полная занятость)

ЗАО "Лореаль", г. Москва.

Работал с крупными сетевыми и розничными магазинами (косметика, парфюмерия), в пяти направлениях: Краски для волос, шампуни, косметика, крема, мужская линия.
В обязанности входило:
- Регулярное посещение торговых точек с целью размещения заказа на очередную поставку и отслеживания остатков товара.
- Мерчендайзинг и обновление рекламных материалов и оборудования.
- Контроль (Тест-продукции), и замена просроченной и испорченной продукции.
- Контроль отправки заказа в торговую точку.
- Контроль дебиторской задолженности.
- Работа с возражениями клиента, контроль за соблюдением условий договора.
- Посещает торговых точек на закрепленной территории.
- Поиск новых клиентов и заключение с ними договора поставки.
- Консультации клиентов по вопросам потребительских характеристик товаров, способствование в удовлетворении потребностей конечных покупателей.
- Сбор маркетинговой информации о конкурентах.
- Контроль проведение рекламных акций.
За время работы прошел обучения и освоил технику продаж торгового представителя, ежемесячно выполнял плановые показатели за счет продуктивной работы и дружеских отношений с клиентами.

декабрь 2009 — сентябрь 2010
10 месяцев

Менеджер по работе с клиентами (Call centr)

(Полная занятость)

ООО "Правовест" (Реализация программного обеспечения "Гарант"), г. Москва.

- Совершение исходящих звонков с целью продажи продукта потенциальным клиентам.
- Консультации клиентов и предоставление информации по продуктам и услугам компании.
- Документальное оформление заявок и заказов.
- Обработка запросов клиентов с сайта.
- Подготовка и сдача руководству отчетов о выполненной работе.
За время работы получил отличный опыт в ведении телефонных переговоров и совершенстве выработал технику телефонного общения и дистанционных продаж.

Ключевые навыки
Аналитические навыки и умение прогнозировать ход рабочего процесса.
Поиск и превлечение клиентов, прямые продажи.
Ведение переговоров на разных уровнях.
Умение находить общий язык с различными категориями людей.
Проведение телефонные переговоров и продаж.
Грамотная устная и письменная речь, деловая переписка
Умение проводить презентации компаниям от 20 человек.
Умение принимать решения в рамках должностных полномочий.
Способность быстро принимать решения и действовать в нестандартных ситуациях.
Внимательность к деталям, усидчивость, стресс-устойчивость.
Учился

по 2014

НОУ ВПО "Московский финансово-промышленный университет "Синергия" Уровень образования: Высшее. Факультет: Менеджмент (Бакалавриат). Специальность: Менеджмент. Управление персоналом, проектами.. Форма обучения: Очно-заочная.

по 2009

НОУ ВПО "Московская финансово-промышленная академия" Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Менеджмент (по отраслям). Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2013

Основы прямых и корпоративных продаж. Ведение переговоров с потенциальным клиентом. Искусство презентации.. ОАО Сбербанк, г. Москва

2011

Навыки делового общения, Основы продаж и обслуживание торговых точек.. Институт Лореаль (ЗАО Лореаль), г. Москва

Знает и умеет
Английский язык технический, немецкий язык базовый
Водительские права категории B
О себе

Люблю ставить себе цель сверх поставленной задачи и перевыполнять взятые на себя обязательства. Готов к работе разъездного характера. Имеется личный автомобиль. Положительно отношусь к рабочим командировкам. Само-организованность. Способность качественно работать в режиме многозадачности.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

Другие резюме

«Менеджер»
{% dialog.title %} {% dialog.price %}Р
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 34753721 обновлено 16 октября, 21:02
BTL-менеджер
50 000 Р, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Мужчина, 26 лет (25 сентября 1990)
Женат, есть дети, гражданство Россия
Москва, Москва ЮАО, готов к переезду
Опыт работы 6 лет и 10 месяцев
Ведущий менеджер проектов BTL
2 года 10 месяцев
март 2014 — н.в.
ООО План-Б (Маркетинговое агенство Field agent aka Jobofon), Москва, полная занятость
За время работы реализовал в качестве менеджера более 30 проектов. Специфика проектов: Мониторинг продукции, Проверка стандартов обслуживания продавцов-консультантов (аудио запись), предоставление ЛИД и "теплых клиентов" виде презентаций продукта. (продажа кофе-машин).
В обязанности входило:
Отбирать и инструктировать тайных покупателей.
Проверять правильность заполнения анкет тайными покупателями.
Контролировать сроки и правильность выполнения проектов.
Формировать ведомости оплаты работ тайных покупателей.
Делать сводные таблицы в Excel.
Писать аналитические отчеты по итогам проведенных проверок.
Полное и своевременное ведение коммуникации с заказчиком по ходу проекта.
Разработка плана (сценарий) проведения проектов.
Определение целей и задач проекта. Составление инструкций для персонала. проектов. Выполнение планового показателя по посещению командой торговых точек.
Анализировать срок выполнения проекта, срок перепроверки выполненных отчетов, срок сдачи отчета клиенту.
Расчет бюджета проекта, согласование и утверждение его с руководителем подразделения.
Заключение трудовых договоров с сотрудниками проектов, разработка мотивации сотрудников, становление на работу.
Обучение, инструктаж и тренинги персонала, занятого в презентации.
Организовал лично проведение восьми проектов компании, лично участвовал во всех проектах существующих проектах в качестве аудитора.
Организация системы контроля за проведением проектов и работой персонала, (назначения старших, ответственных).
Ежемесячно анализировал результаты проведенной работы, для выявления и искоренения недостатков работы команды, подконтрольных мне проектах.
Подготовка отчетов о проделанной работе, согласование их с руководством, сдача отчета клиентам.
За время работы так же продвигал услуги компании, потенциальным клиентам. вел "горячую линию" компании, выполнял задачи по проверки отчетов, создал и развил группу компании в соц сети ВК, так же снялся на рекламном ролике компании.
Менеджер (Отдел по работе с предприятиями)
1 год
март 2013 — февраль 2014
ОАО "Сбербанк России", Москва, полная занятость
Специализировался на продажах кредитных продуктов по сегментам B2B, B2C, в четырех направления:Ипотека, потребительский кредит, кредитные карты, авто-кредит.
В обязанности входило:
- Поиск и привлечение потенциальных и существующих клиентов банка.
- Регулярное ведение коммуникации с клиентами, личными визитами в компании подключенные к "зарплатным" проектам.
- Ведение и способствование долгосрочному сотрудничеству с клиентами и компаниями.
- Осуществлял консультации клиентам по продуктам банка, занимался составлением кредитного пакета исходя из потребностей и целей заказчика, подписание договоров на предоставление услуг клиенту.
- Выполнял работы по оценке кредитоспособности, проверке платежеспособности клиентов согласно регламенту банка.
- Проведение презентаций компаниям-партнерам с целью продажи кредитных продуктов банка и заключения договоров для подключения "зарплатных" проектов.
- Способствование максимальному выполнению плана продаж по объему оформления услуг клиентами банка.
- Администрирование личной клиентской базы.
- Поиск, систематизирование доступной информации о возможных клиентах, их потребностях, перспективах установления деловых отношений.
- Сбор и владение информацией о продукции, услугах, программах лояльности и деятельности конкурентов.
- Информирование и стимулирование продаж клиенту, реализуя программы лояльности, акции.
За время работы, прошел обучение в команде профессиональных тренеров Сбербанка, в совершенстве владею техникой прямых продаж. Имею опыт в проведении презентаций от 20 чел.
Торговый представитель с личным автомобилем
10 месяцев
май 2012 — февраль 2013
ЗАО "Вимм-Биль-Данн" (Pepsi co)- Молочная продукция, Москва, полная занятость
Работал с крупными сетевыми и розничными магазинами (Продукты) в трех направлениях: Молочная продукция, йогурта-десертная продукция, детское питание.
В обязанности входило:
- Поиск и заключения договоров поставки с новыми клиентами.
- Реализация продукции на закрепленной территории, регулярное посещение торговых точек с целью размещения планового заказа.
- Контроль доставки и отгрузки товара клиенту.
- Ведение переговоров о расширении выкладки, товарной матрице, и количестве поставки с лицами принимающими решения.
- Анализ динамики продаж и возможностей их роста.
- Контроль запасов продукции на складе.
- Планирование необходимого запаса товара.
- Разработка специальных ежемесячных промо акций и ценовых скидок на продукты компании для специальных клиентов.
- Организация прием бракованной и просроченной продукции от ТТ.
- Контроль дебиторской задолженности.
- Контроль работы команды мерчендайзеров. (Двенадцать человек в прямом подчинении)
- Cоставление маршрутного листа с часами посещения, согласно прибытию в точку плановой поставки.
- Подбор и обучение мерендайзиров.
- Организация и управление труда мерчендайзеров.
- Мотивация работы мерчендайзеров.
- Разрабатывать и корректировать месячные планы посещения клиентов и маршрутов движения, исходя из категории и конкретных задач в торговой точке.
- Контроль качество обслуживания клиентов мерчендайзерами.
- Контроль посещений мерчендайзерами клиентов.
- Анализировать и оценивать работу мерчендайзеров.
- Организовать “обратную связь” для мерчендайзеров о качестве их работы, контроль эффективности их мотивации.
- Обмениваться оперативной информацией пожеланий клиента с мерчендайзерами.
- Организация и проведение собрания мерчендайзеров, обсуждение и помощь в решение рабочих проблем.
- Работа с возражениями клиента, контроль за соблюдением условий договора.
Эксклюзивный торговый представитель
1 год 4 месяца
декабрь 2010 — март 2012
ЗАО "Лореаль", Москва, полная занятость
Работал с крупными сетевыми и розничными магазинами (косметика, парфюмерия), в пяти направлениях: Краски для волос, шампуни, косметика, крема, мужская линия.
В обязанности входило:
- Регулярное посещение торговых точек с целью размещения заказа на очередную поставку и отслеживания остатков товара.
- Мерчендайзинг и обновление рекламных материалов и оборудования.
- Контроль (Тест-продукции), и замена просроченной и испорченной продукции.
- Контроль отправки заказа в торговую точку.
- Контроль дебиторской задолженности.
- Работа с возражениями клиента, контроль за соблюдением условий договора.
- Посещает торговых точек на закрепленной территории.
- Поиск новых клиентов и заключение с ними договора поставки.
- Консультации клиентов по вопросам потребительских характеристик товаров, способствование в удовлетворении потребностей конечных покупателей.
- Сбор маркетинговой информации о конкурентах.
- Контроль проведение рекламных акций.
За время работы прошел обучения и освоил технику продаж торгового представителя, ежемесячно выполнял плановые показатели за счет продуктивной работы и дружеских отношений с клиентами.
Менеджер по работе с клиентами (Call centr)
10 месяцев
декабрь 2009 — сентябрь 2010
ООО "Правовест" (Реализация программного обеспечения "Гарант"), Москва, полная занятость
- Совершение исходящих звонков с целью продажи продукта потенциальным клиентам.
- Консультации клиентов и предоставление информации по продуктам и услугам компании.
- Документальное оформление заявок и заказов.
- Обработка запросов клиентов с сайта.
- Подготовка и сдача руководству отчетов о выполненной работе.
За время работы получил отличный опыт в ведении телефонных переговоров и совершенстве выработал технику телефонного общения и дистанционных продаж.
Высшее образование
2014
НОУ ВПО "Московский финансово-промышленный университет "Синергия"
Менеджмент (Бакалавриат)
Очно-заочная форма обучения
Менеджмент. Управление персоналом, проектами.
Среднее специальное образование
2009
НОУ ВПО "Московская финансово-промышленная академия"
Дневная/Очная форма обучения
Менеджмент (по отраслям)
Курсы
2013
ОАО Сбербанк
Основы прямых и корпоративных продаж. Ведение переговоров с потенциальным клиентом. Искусство презентации.
Москва
2011
Институт Лореаль (ЗАО Лореаль)
Навыки делового общения, Основы продаж и обслуживание торговых точек.
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический), немецкий (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Аналитические навыки и умение прогнозировать ход рабочего процесса.
Поиск и превлечение клиентов, прямые продажи.
Ведение переговоров на разных уровнях.
Умение находить общий язык с различными категориями людей.
Проведение телефонные переговоров и продаж.
Грамотная устная и письменная речь, деловая переписка
Умение проводить презентации компаниям от 20 человек.
Умение принимать решения в рамках должностных полномочий.
Способность быстро принимать решения и действовать в нестандартных ситуациях.
Внимательность к деталям, усидчивость, стресс-устойчивость.
Дополнительные сведения
Люблю ставить себе цель сверх поставленной задачи и перевыполнять взятые на себя обязательства. Готов к работе разъездного характера. Имеется личный автомобиль. Положительно отношусь к рабочим командировкам. Само-организованность. Способность качественно работать в режиме многозадачности.