Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 35674747
18 октября 2016

Бренд-менеджер

50 000 руб.
полный рабочий день
не имеет значения
25 лет (9 февраля 1992), женский, высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, В, м. Юго-Западная, м. Тропарево, м. Румянцево
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 5 лет и 3 месяца

январь 2015 — июль 2016
1 год и 7 месяцев

Руководитель группы продаж

ООО "Миксит", г. Москва.

Организация работы call-центра с "нуля" и его дальнейшее развитие, координация работы сотрудников группы продаж, контроль качества работы, внедрение стандартов обслуживания, разработка обучающих материалов по продукту, проведение обучения сотрудников, контроль эффективности работы отдела, работа с отмененными заказами, обработка претензий, консультирование клиентов в социальных сетях, взаимодействие с отделом маркетинга: написание скриптов и текстов для информационной рассылки клиентам, контроль актуальности информации на сайте, участие в разработке маркетинговых мероприятий, планирование выхода акций и специальных предложений, оценка эффективности проводимых мероприятий, анализ эффективности продаж

август 2013 — январь 2015
1 год и 6 месяцев

Ведущий менеджер по продажам

ООО "Хоум Ми", г. Москва.

Консультация клиентов по телефону, оформление заказов по телефону, подтверждение заявок с сайта, обработка электронной почты, выезды в розничный магазин: консультация клиентов в зале, оформление заказов распределение интернет-заказов, обучение новых сотрудников, контроль за работой группы менеджеров, выполнение KPI

январь 2012 — август 2013
1 год и 8 месяцев

Менеджер по продажам

ООО "Хоум Ми", г. Москва.

Консультация клиентов по телефону, оформление заказов по телефону, подтвержение заявок с сайта, обработка электронной почты, выезды в розничный магазин: консультация клиентов в зале, оформление заказов

март 2011 — октябрь 2011
8 месяцев

Специалист центра обслуживания клиентов

ЗАО "SkyExpress", г. Москва.

Специалист центра обслуживания клиентов
Бронирование билетов в системе Сирена 2.3, проведение оплаты по банковским картам в режиме телефонного разговора, оформление возврата денежных средств в личный кабинет на сайте. Консультация пассажиров по телефону о стоимости авиабилетов, расписании рейсов, информирование о правилах воздушной перевозки.

Ключевые навыки
Работа с жалобами клиентов, телефонные продажи, Планирование, Клиентоориентированность, 1С: Предприятие 8, Пользователь ПК, Телефонные переговоры, Internet, Электронная почта, Ведение отчетности, Работа в команде, Ведение переговоров Управление продажами, Управление персоналом, Организаторские навыки, Деловая переписка, Грамотная речь, Деловое общение, Развитие продаж Навыки продаж,1С-Битрикс
Училась

по 2016

Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации Уровень образования: Высшее. Факультет: Менеджмент и маркетинг. Специальность: Маркетолог. Форма обучения: Заочная.
Курсы и тренинги

2015

Тренинг по продажам. ООО "ХоумМи"

2014

Тренинг по продажам. ООО "ХоумМи"

Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B
О себе

Работоспособность, ответственность, коммуникабельность, хорошая обучаемость, целеустремленность.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 35674747 обновлено 18 октября 2016, 11:54
Бренд-менеджер
50 000 Р, готова к командировкам, полный рабочий день
Женщина, 25 лет (9 февраля 1992)
Не замужем, детей нет, гражданство Россия
Москва, В (м. Юго-Западная, м. Тропарево, м. Румянцево)
Опыт работы 5 лет и 3 месяца
Руководитель группы продаж
1 год 7 месяцев
январь 2015  — июль 2016
ООО "Миксит", Москва
Организация работы call-центра с "нуля" и его дальнейшее развитие, координация работы сотрудников группы продаж, контроль качества работы, внедрение стандартов обслуживания, разработка обучающих материалов по продукту, проведение обучения сотрудников, контроль эффективности работы отдела, работа с отмененными заказами, обработка претензий, консультирование клиентов в социальных сетях, взаимодействие с отделом маркетинга: написание скриптов и текстов для информационной рассылки клиентам, контроль актуальности информации на сайте, участие в разработке маркетинговых мероприятий, планирование выхода акций и специальных предложений, оценка эффективности проводимых мероприятий, анализ эффективности продаж
Ведущий менеджер по продажам
1 год 6 месяцев
август 2013  — январь 2015
ООО "Хоум Ми", Москва
Консультация клиентов по телефону, оформление заказов по телефону, подтверждение заявок с сайта, обработка электронной почты, выезды в розничный магазин: консультация клиентов в зале, оформление заказов распределение интернет-заказов, обучение новых сотрудников, контроль за работой группы менеджеров, выполнение KPI
Менеджер по продажам
1 год 8 месяцев
январь 2012  — август 2013
ООО "Хоум Ми", Москва
Консультация клиентов по телефону, оформление заказов по телефону, подтвержение заявок с сайта, обработка электронной почты, выезды в розничный магазин: консультация клиентов в зале, оформление заказов
Специалист центра обслуживания клиентов
8 месяцев
март   — октябрь 2011
ЗАО "SkyExpress", Москва
Специалист центра обслуживания клиентов
Бронирование билетов в системе Сирена 2.3, проведение оплаты по банковским картам в режиме телефонного разговора, оформление возврата денежных средств в личный кабинет на сайте. Консультация пассажиров по телефону о стоимости авиабилетов, расписании рейсов, информирование о правилах воздушной перевозки.
Высшее образование
2016
Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации
Менеджмент и маркетинг
Заочная форма обучения
Маркетолог
Курсы
2015
ООО "ХоумМи"
Тренинг по продажам
2014
ООО "ХоумМи"
Тренинг по продажам
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Работа с жалобами клиентов, телефонные продажи, Планирование, Клиентоориентированность, 1С: Предприятие 8, Пользователь ПК, Телефонные переговоры, Internet, Электронная почта, Ведение отчетности, Работа в команде, Ведение переговоров Управление продажами, Управление персоналом, Организаторские навыки, Деловая переписка, Грамотная речь, Деловое общение, Развитие продаж Навыки продаж,1С-Битрикс
Дополнительные сведения
Работоспособность, ответственность, коммуникабельность, хорошая обучаемость, целеустремленность.