48871332Обновлено 4 апреляБыл(а) больше месяца назад


Работа в Москве / Резюме / Транспорт, логистика, ВЭД / Бортпроводник
31 год (родилась 28 октября 1989), высшее образование
Москва, готова к переезду
Гражданство: Россия
no-avatar
Имя, телефон и почта доступны только авторизованным работодателям
Показать контакты

Бортпроводник Бизнес Авиации

Готова к командировкам
По договорённости

Опыт работы 7 лет и 11 месяцев

    • Октябрь 2019 – работает сейчас
    • 1 год и 8 месяцев

    Фрилансер-стюардесса бизнес-авиации

    Конфиденциально, Москва

    Обязанности:

    В мои обязанности входит заказ кейтеринга и закупки на борт, содержание кабины в чистоте, проверка работоспособности оборудования. Обеспечение комфорта и безопасности пассажиров, удовлетворение всех их потребностей и предпочтений в сервировке блюд Высокой Кухни.

    Достижения:

    Исключительно положительные впечатления у пассажиров, приглашение совершить повторный рейс с теми же пассажирами; Доброжелательные взаимоотношения с членами экипажа и офисом, по запросу возможно предоставление рекомендаций
    • Июнь 2013 – август 2018
    • 5 лет и 3 месяца

    Менеджер по работе с гостями

    Barvikha Hotel & SPA, Москва

    Обязанности:

    Компании: Barvikha Hotel & Spa, Divan Erbil Hotel, Coco Collection Maldives, Swissotel Krasnaya Polyana, Rodina Grand Hotel Координация всех аспектов бесперебойной ежедневной работы 5* отелей согласно корпоративным стандартам, создание и внедрение персонализированного сервиса с вау-эффектом для ВИП-гостей и Протокола, обеспечение безопасности и конфиденциальности, решение всех проблем и конфликтов, работа с программами лояльности, отзывами гостей и он-лайн репутацией компаний.

    Достижения:

    Участие в открытии отеля и комплектации его с нуля для Зимних Олимпийских и Паралимпийских Игр 2014 Подготовка отеля к проверке на соответствие 5* перед FIFA 2018 В результате моей работы возросло количество положительных отзывов на сайтах, повысилась онлайн репутация компаний; Увеличились  продажи и прибыль, т. к. гости стали приезжать чаще и рекомендовать отели своим семьям и друзьям; Благодаря международному опыту легко нахожу общий язык с людьми различных менталитетов и культур. За время работы получено более 20 рекомендаций, грамот и наград «лучшего сотрудника» - готова предоставить по запросу.
    • Июнь 2012 – май 2013
    • 1 год

    Специалист Эксклюзивного Швейцарского Клуба (Официант)

    Swissotel Krasnye Holmy, Москва

    Обязанности:

    В мои обязанности входила организация работы клубной гостиной, бизнес центра и переговорной комнаты по стандартам брендинга компании, подготовка шведской линии, сервировка еды и напитков согласно этикету, заказ всего необходимого для отдела.

    Достижения:

    Промоутирована на должность Менеджера по работе с гостями в новый отель международной сети Swissotel

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный
  • Итальянский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто

Смотрите также резюме

Илюстрация пробной вакансии
Разместите бесплатно пробную вакансию и получите первые отклики
Разместить вакансию