Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 34867802Обновлено 28 сентября 2016
В избранные

Бизнес-тренер, менеджер по персоналу, менеджер по оценке и развитию персонала

70 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Муж., 42 года (16 января 1975), высшее образование, женат
Москва
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 17 лет и 8 месяцев
1 год и 9 месяцев
август 2014 — апрель 2016
Ведущий интернет-маркетолог
ГК Алюминстрой, Москва, полная занятость
Создание внутрикорпоративной системы обучения и развития, помогающей в решении реальных целей и задач компании, повышающую прибыльность бизнеса.. Разработка и проведение комплексных программ/тренингов/посттренингов/чек-листов.

ГК Алюминстрой - компания федерального уровня, является лидером рынка фасадных и рекламных материалов в России, 12 филиалов, 95 региональных дилеров.
Штат сотрудников 250+

Разработка и реализация маркетинговых стратегий по увеличению рыночной доли компании.
Проведен аудит бизнес-структуры, процессов и процедур, горизонтальных и вертикальных коммуникаций в компании для выявления задвоенных и непрофильных функций у сотрудников и подразделений, а также определение возможности концентрации функций в подразделениях с небольшим штатом с целью оптимизации распределения ресурсов.

Совместно с функциями ведущего маркетолога выполнял функции специалиста по обучению и развитию персонала в компании.
Построение корпоративного обучения с «0» и многоуровневая система обучения персонала.
- Выявление потребности в обучении.
- Разработка, согласование и утверждение стратегии в области обучения и развития персонала, бюджетирование процессов.
- Разработка и проведение тренингов: "Welcome", техника продаж, продукты и услуги, телефонные переговоры и продажи, работа с возражениями, эффективные коммуникации и т.д. как для стажеров так и для основных сотрудников в компании
- Проведение оценки тренерского состава Компании с последующим проведением обучения по необходимым компетенциям (тренинги, индивидуальный коучинг).
- Организация тренингов с приглашенными (внешними) коучами.
- Создание презентаций и методических материалов обучения;
- Проведение бизнес-тренингов и посттренинговое сопровождение;
- Разработка оценочных мероприятий (анализ и оценка результатов сотрудников, прошедших обучение);
- Проведение собеседований с потенциальными кандидатами на открытые вакансии.
- Организация системы дистанционного обучения и тестирования персонала
- Составление графика обучения (списка планируемых учебных программ)
- Развитие корпоративной культуры и системы внутрикорпоративных коммуникаций (внутренний портал, редактор газеты, корпоративные мероприятия, информационные рассылки)

- Проведение комплексного анализа с дальнейшей доработкой и разработкой внутренних обучающих программ, тренингов, учебно-методических материалов, интерактивных учебных курсов, систем оценок и тестовых методик.

Достижения:
• Создание учебного центра с нуля
• Разработал методику планирования и прогнозирования потребности обучения в персонале в соответствии с задачами компании и ее перспективами
• Разработка методических пособий для обучения новых сотрудников компании
• Увеличение KPI сотрудников на 21%
• Объемы продаж в среднем головного офиса выросли на 28%, в филиалах 23%
• Узнаваемость бренда компании выросла на 27%
• Доход и капитализация компании увеличились.
• Участие в доработке CRM системы
• Показатели текучести персонала уменьшились, в том числе благодаря внедренной мной монетарной и не монетарной мотивации.
• Разработана и адаптирована корпоративная система стандартов компании.
2 года и 2 месяца
март 2012 — апрель 2014
Руководитель отдела
Аргумент Принт, книготорговая компания, полная занятость
Управление отделом интернет проектов в полном объеме а так же курирование отделов (рекламы и пр, отдел продаж, логистики, производственного цеха, курьерской службы) численность общая 120 чел
Подбор персонала:
- Самостоятельное закрытие различных вакансий, начиная от производственных работников, сотрудников среднего звена до руководящих позиций (директор по продажам, директора по маркетингу и пр.). Срок: от 1 недели до 2 месяцев (на сложные позиции). НН-ting.
- Работа со СМИ и интернет (газеты по трудоустройству, специализированные сайты, социальные сети). Редко: поиск через КА.
- Составление профиля вакансии, телефонное, Skype-интервью, анализ компетенций, подбор методик очного собеседования, сбор рекомендаций, job-offer.
- Прогноз текучести и потребности в персонале на год
Адаптация персонала:
- Курирование процесса адаптации новых сотрудников, составление индивидуального плана обучения, функциональные инструктажи (по ТБ, ОТ), социализация.
- Welcom-тренинг, энциклопедия новичка + подарки с символикой компании
- Тестирование, подведение итогов в конце испытательного срока. Адаптационная отчетность.
Общие процессы:
- Составил внутренние положения кадрового отдела (корпоративный кодекс, положение об отделе, об адаптации, аттестации, увольнении, положение о премировании и пр.).
- Принимал активное участие в проекте по разработке бизнес-процессов компании с целью оптимизации (Fox Manager). Стратегическое планирование. Оптимизация численности персонала.
- Консультации руководителей в области управления персоналом, КДП.
Мотивация персонала:
- Совместно с директором внедрил системы KPI для рабочих производства и склада. Проведена работа по нормированию труда. Эффективность не оценивалась.
- Зарплатная аналитика по рынку конкурентов (зарплаты, условия труда). Выравнивание позиций в рыночном сегменте.
- Внедрил в компании нематериальные мотивационные программы, направленные на повышение лояльности сотрудников (оплата фитнеса, лечения, корпоративный английский язык, обучение на курсах повышения квалификации). достижение: лояльность сотрудников увеличилась на 20%, текучесть персонала за год снизилась на 10%.
Обучение и оценка персонала:
- Анализ потребностей, определение целей, выявление показателей эффективности персонала, подготовка материалов для обучения, согласование расписания.
- Тренинги по эффективным коммуникациям, техникам продаж, работе с возражениями (внешнее обучение)
- Формировал с нуля аттестационные схемы работы для различных отделов, по результатам аттестации в отделе продаж были внедрены индивидуальные планы развития сотрудников. Планы продаж к концу года увеличились на 6 %.
- Периодическая оценка персонала (ассессмент-центр, 360 градусов, оценка компетенций, интервьюирование руководителей, анкетирование, оценка труда). Индивидуальные планы развития для ключевых сотрудников, рекомендации по взаимодействию для руководителей.
- Выстраивание системы наставничества (для 100% новичков и "ротируемого" персонала).
Кадровый резерв:
- Организовала ежегодные "стимулирующие" конкурсы для сотрудников: "Лучший по профессии", "Креативная идея", "Модернизация работы"
- Работа с кадровым резервом (мотивация, внешнее обучение).
Корпоративная культура, внутренние коммуникации:
- Нес ответственность за корпоративные мероприятия: тимбилдинг, тематические вечеринки: цель, организация, составление плана и пр.
- Писал рекламную информацию для сайта компании, а также статьи для внутреннего корпоративного портала.
1 год и 11 месяцев
апрель 2010 — февраль 2012
Менеджер по персоналу
Тубный завод, полная занятость
Численность предприятия 450 чел
Разработка и внедрение кадровой политики предприятия.
Разработка нормативной документации (Положения, должностные инструкции и пр.);
- Проектирование оптимальной организационной структуры, разработка штатного расписания, оптимизация численности;
- Планирование численности персонала;
- Подбор персонала: менеджеры среднего и высшего звена, рабочий персонал. Подбор временного персонала;
- Формирование системы адаптации персонала;
- Организация проведения обучения, повышения квалификации, профессиональной переподготовки персонала. Оптимизация затрат на обучение, заключение договоров с учебными комбинатами;
Руководство центром корпоративного обучения;
- Разработка и проведение мероприятий по формированию и развитию кадрового резерва;
- Реализация программ развития корпоративной культуры;
- Разработка пакета внутрифирменных регламентов и документов;
- Расстановка и ротация кадров;
- Решение всех административно - управленческих вопросов;
- Внедрение анкетирования и тестирования персонала.
Организация подготовки повышение квалификации работников (штат предприятия 450 чел). Выявление внутренних резервов (лекторов) для повышения квалификации на предприятии своими силами.
Организация и ведение процесса обучения и переподготовки персонала (составление бюджетов);
Участие в разработке кадровой политики, положений, должностных инструкций и других документов, регламентирующих деятельность персонала;
Разработана и подготовлена к внедрению система материального вознаграждения (на основе грейдов и KPI) и система трудовых соревнований;
Ключевые навыки и достижения:
• опыт руководства и контроль оперативной деятельности отдела. Опыт административного управления и решения кадровых вопросов.
• навыки отбора торгового, управленческого, инженерного, вспомогательного и домашнего персонала
• Выстроены партнерские отношения с руководителями отделов и директором подразделения;
• Качественный отбор и развитие кадрового резерва компании;
• Повышение уровня грамотности руководящего состава в вопросах применения трудового законодательства
• Снижение текучести персонала в подразделении
• Создание позитивного и привлекательного образа компании для действующих и потенциальных работников
• разрешение конфликтных ситуаций разного уровня
• хорошие навыки делового общения, опыт ведение переговоров на любом уровне
• стратегическое и оперативное планирование бизнес-процессов;
• внедрение корпоративных политик, HR-стандартов
2 года и 9 месяцев
июнь 2007 — февраль 2010
Руководитель отдела интернет продаж
ART-Composite, мебельная производственная компания, полная занятость
* Полная организация интернет-продаж
* Расширение клиентской базы
* Поиск и привлечение клиентов ("Холодные" звонки, директ-мейл, интернет реклама, офф лайн реклама и т.д.)
* Проведение переговоров с ключевыми клиентами, заключение долгосрочных договоров
* Мониторинг поставщиков, развитие долгосрочных партнерских отношений с производителями и поставщиками, получение выгодных условий сотрудничества
* Подготовка индивидуальных презентаций, коммерческих предложений
* Мониторинг конкурентов, рынков.
* Формирование стратегии развития сайта, продвижение сайта;
* Управление рекламными бюджетами компании
* Аналитика, интернет-маркетинг
* Управление отделом.

Достижения:
- Реализован успешный и быстрый старт работы продаж мебельной продукции через интернет – достижение точки безубыточности буквально за несколько месяцев;
- Слаженная работа работников на всех уровнях – от приема заказа до доставки клиенту;
- Создание доверительного образа компании.
• Увеличение оборота компании на 40% за счет активного наращивания клиентской базы и увеличения среднего чека у существующих клиентов.
• Привлечение новых дистрибьюторов в регионах, что дало увеличение оборота на 30%.
• Внедрение и успешное проведение маркетинговых акций стимулирующих продажи.
9 лет и 1 месяц
февраль 1998 — февраль 2007
Ведущий специалист по кадрам
Ucebotnaftogas , нефтегазовая компания, полная занятость
Численность компании 150 чел
Занимался разработкой и реализацией кадровой политики компании:
- Разработка стратегии и построение системы работы с персоналом.
- Разработка и организация внедрения корпоративных стандартов.
Кадровое планирование:
- Прогноз потребности в персонале, планирование ротации и продвижения.
- Расчет эффективности и оптимизация расходов на персонал.
- Мониторинг рынка труда и заработной платы
- Составление бюджета HR управления
Оценка персонала:
- Формирование профилей компетенций по категориям персонала.
- Построение критериев и процедур системы оценки персонала.
- Разработка KPI для всех уровней персонала
Подбор персонала:
- Внедрение и организация системного поиска.
- Организация подбора на ключевые позиции.
- Оценка кандидатов, проведение первичных собеседований, тестов со знанием HR функций на соответствие претендентов на открытую вакансию.
- Взаимодействие с руководителями подразделений с целью определения профиля необходимых специалистов.
Адаптация персонала:
- Организация и регламентация стажировки.
- Внедрение практики наставничества.
- Разрешение конфликтных ситуаций
- Профилактика межличностных конфликтов
- Контроль за трудовой дисциплиной
Обучение персонала:
- Создание и организация работы корпоративного Учебного центра.
- Выявление потребности в развитии и обучении персонала. Проведение тестирования сотрудников
- Разработка учебных программ и формирование системы обучения
Мотивация персонала:
- Изменение и внедрение новой системы премирования.
- Внедрение форм нематериального стимулирования.
Кадровый резерв:
- Разработка и организация процедуры формирования кадрового резерва.
- Ведение отчетности (кадровое планирование; актуализация структуры компании; отчетность по подбору персонала и др)
Организация и проведение различных корпоративных мероприятий
Внутренний PR, повышение лояльности сотрудников. Разработка, организация и проведение обучающих программ, повышающих результативность работы компании или ее подразделений
Высшее образование
1998
Харьковский национальный университет строительства и архитектуры
Менеджмент, организация производства
Дневная/Очная форма обучения
Менеджмент, организация производства
Курсы
2014
Медиа про
Оценка по результатам и компетенциям
2013
Brainstorm
Эффективная коммуникация
2011
Турана
Лидерство. Ключевые навыки управленца
2008
Консалтинговая компания
Эффективное управления подчиненными
2006
«Interlink»
Курсы Английского языка 2-х годичные
2004
Trigon
Курсы Английского языка
2003
TelesensAcademy
Web-programing
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Профессиональные навыки
Ключевые навыки и достижения:
• Опыт работы в сфере управления более 15 лет, опыт руководства персоналом более 5 лет, опыт руководства коллективом от 30 до 500 сотрудников..
• Руководство проектами по построению систем отбора персонала, адаптации новых сотрудников, развития и мотивации, периодической оценке, опросам удовлетворенности сотрудников, исследованиям и проектированию корпоративной культуры.
• Успешный опыт быстрого и качественного закрытия вакансий от линейного персонала до топ-менеджеров, более 80 % новых сотрудников успешно проходят испытательный срок
• Получение профессиональных компетенций, таких как умение: принимать стратегические решения, разрабатывать гибкие системы вознаграждения персонала, организовывать различные мероприятия.
• Развитие коммуникативных компетенций, таких как умение: работать в команде, вести переговоры, разрешать конфликты между сотрудниками.
• Получение опыта в проведении исследований в области рынка труда; опыта прямого поиска; опыта выполнения плана по подбору в сжатые сроки; опыта работы в режиме многозадачности.
Внедрение программы на предприятии "Учет рабочего времени” для 1С: Предприятие 8
Внедрение crm системы в компании
Организация процесса корпоративной системы обучения персонала “c нуля”, создан Учебный центр на базе предприятия
Проведение тренингов по продукту, по продажам, по мерчaндайзингу, клиентскому сервису, управлению командами, переговорам и др. потребностям сотрудников головного офиса и филиальной сети.

Организация и сопровождение проекта преемственности знаний;
Была оптимизирована численность сотрудников предприятия

• Увеличение KPI сотрудников на 23%
• Объемы продаж головного офиса и региональных филиалов выросли в среднем на 30%
• Показатели текучести персонала уменьшились более чем в 2 раза, в том числе благодаря внедренной мной монетарной и не монетарной мотивации.
Снизил время работы над вакансией на 14%
Снизился % уволенных по инициативе работодателя на 5 %
Лояльность сотрудников увеличилась на 21%
Составлен кадровый резерв компании
Разработана разветвленная схема наставничества
Успешный опыт по формированию и поддержанию корпоративной культуры.
Снизить затраты в денежном эквиваленте на привлечение персонала на предприятии
- разработка структурных схем управления, структурных схем подчиненности.
- Умение работать в режиме многозадачности
- Умение грамотно расставлять приоритеты

Навыки работы с компьютером, ПО:

программ-MS-Office (Word, Exel, MS Project, Visio, PowerPoint), SunRav TestOfficePro, PDS Рекрутер (Professional), ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ПСИХОЛОГ 1.0 для Windows, Кадры Плюс, 1C Предприятие 8.0 (Зарплата и кадры) Автоматизации отдела кадров: "Orakl-Кадры".
Знание графических пакетов: PhotoshopCS5, AdobeIllustratorCS5, CorelDrawx5, InDesignCS и др.
Работа в CRM системах (Битрикс24, amoCRM, Мегаплан)
Знание web-технологий (CMS системы, flash, html), internet, корпоративных сетей, и т.д.
Знание офисной техники: компьютеры, принтеры, модемы, серверы печати, факсы, ксероксы, сканеры, многофункциональных центры.
Дополнительные сведения
Личные качества

Являюсь универсальным лидером. Всегда гибко и творчески подхожу к поставленным задачам, внимательна к мелочам, могу отделить главное от второстепенного. Обладаю навыками анализа информации, рассматриваю задачу под разным углом.

Всегда работаю на результат, обладаю эмоциональным контролем.
Имею успешные разработки внутрикорпоративных правил и их реализации, а так же контроля кадровой политики и корпоративных стандартов.

Знаю, как создать и культивировать продуктивную атмосферу в коллективе, в котором будет процветать успех и как привлечь и удержать правильных специалистов.

Вид на жительство в РФ
Заинтересовало резюме -звоните!
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Резюме № 34867802 в открытом доступе Последнее обновление 28 сентября 2016, 09:57

Резюме

Бизнес-тренер, менеджер по персоналу, менеджер по оценке и развитию персонала 70 000
Работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 16 января 1975, 42 года. Женат.
Москва
08.2014—04.2016   1 год 9 месяцев
Ведущий интернет-маркетолог
ГК Алюминстрой, г. Москва, полная занятость.
Создание внутрикорпоративной системы обучения и развития, помогающей в решении реальных целей и задач компании, повышающую прибыльность бизнеса.. Разработка и проведение комплексных программ/тренингов/посттренингов/чек-листов.

ГК Алюминстрой - компания федерального уровня, является лидером рынка фасадных и рекламных материалов в России, 12 филиалов, 95 региональных дилеров.
Штат сотрудников 250+

Разработка и реализация маркетинговых стратегий по увеличению рыночной доли компании.
Проведен аудит бизнес-структуры, процессов и процедур, горизонтальных и вертикальных коммуникаций в компании для выявления задвоенных и непрофильных функций у сотрудников и подразделений, а также определение возможности концентрации функций в подразделениях с небольшим штатом с целью оптимизации распределения ресурсов.

Совместно с функциями ведущего маркетолога выполнял функции специалиста по обучению и развитию персонала в компании.
Построение корпоративного обучения с «0» и многоуровневая система обучения персонала.
- Выявление потребности в обучении.
- Разработка, согласование и утверждение стратегии в области обучения и развития персонала, бюджетирование процессов.
- Разработка и проведение тренингов: "Welcome", техника продаж, продукты и услуги, телефонные переговоры и продажи, работа с возражениями, эффективные коммуникации и т.д. как для стажеров так и для основных сотрудников в компании
- Проведение оценки тренерского состава Компании с последующим проведением обучения по необходимым компетенциям (тренинги, индивидуальный коучинг).
- Организация тренингов с приглашенными (внешними) коучами.
- Создание презентаций и методических материалов обучения;
- Проведение бизнес-тренингов и посттренинговое сопровождение;
- Разработка оценочных мероприятий (анализ и оценка результатов сотрудников, прошедших обучение);
- Проведение собеседований с потенциальными кандидатами на открытые вакансии.
- Организация системы дистанционного обучения и тестирования персонала
- Составление графика обучения (списка планируемых учебных программ)
- Развитие корпоративной культуры и системы внутрикорпоративных коммуникаций (внутренний портал, редактор газеты, корпоративные мероприятия, информационные рассылки)

- Проведение комплексного анализа с дальнейшей доработкой и разработкой внутренних обучающих программ, тренингов, учебно-методических материалов, интерактивных учебных курсов, систем оценок и тестовых методик.

Достижения:
• Создание учебного центра с нуля
• Разработал методику планирования и прогнозирования потребности обучения в персонале в соответствии с задачами компании и ее перспективами
• Разработка методических пособий для обучения новых сотрудников компании
• Увеличение KPI сотрудников на 21%
• Объемы продаж в среднем головного офиса выросли на 28%, в филиалах 23%
• Узнаваемость бренда компании выросла на 27%
• Доход и капитализация компании увеличились.
• Участие в доработке CRM системы
• Показатели текучести персонала уменьшились, в том числе благодаря внедренной мной монетарной и не монетарной мотивации.
• Разработана и адаптирована корпоративная система стандартов компании.
03.2012—04.2014   2 года 2 месяца
Руководитель отдела
Аргумент Принт, книготорговая компания, полная занятость.
Управление отделом интернет проектов в полном объеме а так же курирование отделов (рекламы и пр, отдел продаж, логистики, производственного цеха, курьерской службы) численность общая 120 чел
Подбор персонала:
- Самостоятельное закрытие различных вакансий, начиная от производственных работников, сотрудников среднего звена до руководящих позиций (директор по продажам, директора по маркетингу и пр.). Срок: от 1 недели до 2 месяцев (на сложные позиции). НН-ting.
- Работа со СМИ и интернет (газеты по трудоустройству, специализированные сайты, социальные сети). Редко: поиск через КА.
- Составление профиля вакансии, телефонное, Skype-интервью, анализ компетенций, подбор методик очного собеседования, сбор рекомендаций, job-offer.
- Прогноз текучести и потребности в персонале на год
Адаптация персонала:
- Курирование процесса адаптации новых сотрудников, составление индивидуального плана обучения, функциональные инструктажи (по ТБ, ОТ), социализация.
- Welcom-тренинг, энциклопедия новичка + подарки с символикой компании
- Тестирование, подведение итогов в конце испытательного срока. Адаптационная отчетность.
Общие процессы:
- Составил внутренние положения кадрового отдела (корпоративный кодекс, положение об отделе, об адаптации, аттестации, увольнении, положение о премировании и пр.).
- Принимал активное участие в проекте по разработке бизнес-процессов компании с целью оптимизации (Fox Manager). Стратегическое планирование. Оптимизация численности персонала.
- Консультации руководителей в области управления персоналом, КДП.
Мотивация персонала:
- Совместно с директором внедрил системы KPI для рабочих производства и склада. Проведена работа по нормированию труда. Эффективность не оценивалась.
- Зарплатная аналитика по рынку конкурентов (зарплаты, условия труда). Выравнивание позиций в рыночном сегменте.
- Внедрил в компании нематериальные мотивационные программы, направленные на повышение лояльности сотрудников (оплата фитнеса, лечения, корпоративный английский язык, обучение на курсах повышения квалификации). достижение: лояльность сотрудников увеличилась на 20%, текучесть персонала за год снизилась на 10%.
Обучение и оценка персонала:
- Анализ потребностей, определение целей, выявление показателей эффективности персонала, подготовка материалов для обучения, согласование расписания.
- Тренинги по эффективным коммуникациям, техникам продаж, работе с возражениями (внешнее обучение)
- Формировал с нуля аттестационные схемы работы для различных отделов, по результатам аттестации в отделе продаж были внедрены индивидуальные планы развития сотрудников. Планы продаж к концу года увеличились на 6 %.
- Периодическая оценка персонала (ассессмент-центр, 360 градусов, оценка компетенций, интервьюирование руководителей, анкетирование, оценка труда). Индивидуальные планы развития для ключевых сотрудников, рекомендации по взаимодействию для руководителей.
- Выстраивание системы наставничества (для 100% новичков и "ротируемого" персонала).
Кадровый резерв:
- Организовала ежегодные "стимулирующие" конкурсы для сотрудников: "Лучший по профессии", "Креативная идея", "Модернизация работы"
- Работа с кадровым резервом (мотивация, внешнее обучение).
Корпоративная культура, внутренние коммуникации:
- Нес ответственность за корпоративные мероприятия: тимбилдинг, тематические вечеринки: цель, организация, составление плана и пр.
- Писал рекламную информацию для сайта компании, а также статьи для внутреннего корпоративного портала.
04.2010—02.2012   1 год 11 месяцев
Менеджер по персоналу
Тубный завод, полная занятость.
Численность предприятия 450 чел
Разработка и внедрение кадровой политики предприятия.
Разработка нормативной документации (Положения, должностные инструкции и пр.);
- Проектирование оптимальной организационной структуры, разработка штатного расписания, оптимизация численности;
- Планирование численности персонала;
- Подбор персонала: менеджеры среднего и высшего звена, рабочий персонал. Подбор временного персонала;
- Формирование системы адаптации персонала;
- Организация проведения обучения, повышения квалификации, профессиональной переподготовки персонала. Оптимизация затрат на обучение, заключение договоров с учебными комбинатами;
Руководство центром корпоративного обучения;
- Разработка и проведение мероприятий по формированию и развитию кадрового резерва;
- Реализация программ развития корпоративной культуры;
- Разработка пакета внутрифирменных регламентов и документов;
- Расстановка и ротация кадров;
- Решение всех административно - управленческих вопросов;
- Внедрение анкетирования и тестирования персонала.
Организация подготовки повышение квалификации работников (штат предприятия 450 чел). Выявление внутренних резервов (лекторов) для повышения квалификации на предприятии своими силами.
Организация и ведение процесса обучения и переподготовки персонала (составление бюджетов);
Участие в разработке кадровой политики, положений, должностных инструкций и других документов, регламентирующих деятельность персонала;
Разработана и подготовлена к внедрению система материального вознаграждения (на основе грейдов и KPI) и система трудовых соревнований;
Ключевые навыки и достижения:
• опыт руководства и контроль оперативной деятельности отдела. Опыт административного управления и решения кадровых вопросов.
• навыки отбора торгового, управленческого, инженерного, вспомогательного и домашнего персонала
• Выстроены партнерские отношения с руководителями отделов и директором подразделения;
• Качественный отбор и развитие кадрового резерва компании;
• Повышение уровня грамотности руководящего состава в вопросах применения трудового законодательства
• Снижение текучести персонала в подразделении
• Создание позитивного и привлекательного образа компании для действующих и потенциальных работников
• разрешение конфликтных ситуаций разного уровня
• хорошие навыки делового общения, опыт ведение переговоров на любом уровне
• стратегическое и оперативное планирование бизнес-процессов;
• внедрение корпоративных политик, HR-стандартов
06.2007—02.2010   2 года 9 месяцев
Руководитель отдела интернет продаж
ART-Composite, мебельная производственная компания, полная занятость.
* Полная организация интернет-продаж
* Расширение клиентской базы
* Поиск и привлечение клиентов ("Холодные" звонки, директ-мейл, интернет реклама, офф лайн реклама и т.д.)
* Проведение переговоров с ключевыми клиентами, заключение долгосрочных договоров
* Мониторинг поставщиков, развитие долгосрочных партнерских отношений с производителями и поставщиками, получение выгодных условий сотрудничества
* Подготовка индивидуальных презентаций, коммерческих предложений
* Мониторинг конкурентов, рынков.
* Формирование стратегии развития сайта, продвижение сайта;
* Управление рекламными бюджетами компании
* Аналитика, интернет-маркетинг
* Управление отделом.

Достижения:
- Реализован успешный и быстрый старт работы продаж мебельной продукции через интернет – достижение точки безубыточности буквально за несколько месяцев;
- Слаженная работа работников на всех уровнях – от приема заказа до доставки клиенту;
- Создание доверительного образа компании.
• Увеличение оборота компании на 40% за счет активного наращивания клиентской базы и увеличения среднего чека у существующих клиентов.
• Привлечение новых дистрибьюторов в регионах, что дало увеличение оборота на 30%.
• Внедрение и успешное проведение маркетинговых акций стимулирующих продажи.
02.1998—02.2007   9 лет 1 месяц
Ведущий специалист по кадрам
Ucebotnaftogas , нефтегазовая компания, полная занятость.
Численность компании 150 чел
Занимался разработкой и реализацией кадровой политики компании:
- Разработка стратегии и построение системы работы с персоналом.
- Разработка и организация внедрения корпоративных стандартов.
Кадровое планирование:
- Прогноз потребности в персонале, планирование ротации и продвижения.
- Расчет эффективности и оптимизация расходов на персонал.
- Мониторинг рынка труда и заработной платы
- Составление бюджета HR управления
Оценка персонала:
- Формирование профилей компетенций по категориям персонала.
- Построение критериев и процедур системы оценки персонала.
- Разработка KPI для всех уровней персонала
Подбор персонала:
- Внедрение и организация системного поиска.
- Организация подбора на ключевые позиции.
- Оценка кандидатов, проведение первичных собеседований, тестов со знанием HR функций на соответствие претендентов на открытую вакансию.
- Взаимодействие с руководителями подразделений с целью определения профиля необходимых специалистов.
Адаптация персонала:
- Организация и регламентация стажировки.
- Внедрение практики наставничества.
- Разрешение конфликтных ситуаций
- Профилактика межличностных конфликтов
- Контроль за трудовой дисциплиной
Обучение персонала:
- Создание и организация работы корпоративного Учебного центра.
- Выявление потребности в развитии и обучении персонала. Проведение тестирования сотрудников
- Разработка учебных программ и формирование системы обучения
Мотивация персонала:
- Изменение и внедрение новой системы премирования.
- Внедрение форм нематериального стимулирования.
Кадровый резерв:
- Разработка и организация процедуры формирования кадрового резерва.
- Ведение отчетности (кадровое планирование; актуализация структуры компании; отчетность по подбору персонала и др)
Организация и проведение различных корпоративных мероприятий
Внутренний PR, повышение лояльности сотрудников. Разработка, организация и проведение обучающих программ, повышающих результативность работы компании или ее подразделений
Высшее
1998
Харьковский национальный университет строительства и архитектуры
Факультет: Менеджмент, организация производства
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Менеджмент, организация производства
Курсы и тренинги
2014
Медиа про
Оценка по результатам и компетенциям
2013
Brainstorm
Эффективная коммуникация
2011
Турана
Лидерство. Ключевые навыки управленца
2008
Консалтинговая компания
Эффективное управления подчиненными
2006
«Interlink»
Курсы Английского языка 2-х годичные
2004
Trigon
Курсы Английского языка
2003
TelesensAcademy
Web-programing
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Профессиональные навыки
Ключевые навыки и достижения:
• Опыт работы в сфере управления более 15 лет, опыт руководства персоналом более 5 лет, опыт руководства коллективом от 30 до 500 сотрудников..
• Руководство проектами по построению систем отбора персонала, адаптации новых сотрудников, развития и мотивации, периодической оценке, опросам удовлетворенности сотрудников, исследованиям и проектированию корпоративной культуры.
• Успешный опыт быстрого и качественного закрытия вакансий от линейного персонала до топ-менеджеров, более 80 % новых сотрудников успешно проходят испытательный срок
• Получение профессиональных компетенций, таких как умение: принимать стратегические решения, разрабатывать гибкие системы вознаграждения персонала, организовывать различные мероприятия.
• Развитие коммуникативных компетенций, таких как умение: работать в команде, вести переговоры, разрешать конфликты между сотрудниками.
• Получение опыта в проведении исследований в области рынка труда; опыта прямого поиска; опыта выполнения плана по подбору в сжатые сроки; опыта работы в режиме многозадачности.
Внедрение программы на предприятии "Учет рабочего времени” для 1С: Предприятие 8
Внедрение crm системы в компании
Организация процесса корпоративной системы обучения персонала “c нуля”, создан Учебный центр на базе предприятия
Проведение тренингов по продукту, по продажам, по мерчaндайзингу, клиентскому сервису, управлению командами, переговорам и др. потребностям сотрудников головного офиса и филиальной сети.

Организация и сопровождение проекта преемственности знаний;
Была оптимизирована численность сотрудников предприятия

• Увеличение KPI сотрудников на 23%
• Объемы продаж головного офиса и региональных филиалов выросли в среднем на 30%
• Показатели текучести персонала уменьшились более чем в 2 раза, в том числе благодаря внедренной мной монетарной и не монетарной мотивации.
Снизил время работы над вакансией на 14%
Снизился % уволенных по инициативе работодателя на 5 %
Лояльность сотрудников увеличилась на 21%
Составлен кадровый резерв компании
Разработана разветвленная схема наставничества
Успешный опыт по формированию и поддержанию корпоративной культуры.
Снизить затраты в денежном эквиваленте на привлечение персонала на предприятии
- разработка структурных схем управления, структурных схем подчиненности.
- Умение работать в режиме многозадачности
- Умение грамотно расставлять приоритеты

Навыки работы с компьютером, ПО:

программ-MS-Office (Word, Exel, MS Project, Visio, PowerPoint), SunRav TestOfficePro, PDS Рекрутер (Professional), ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ПСИХОЛОГ 1.0 для Windows, Кадры Плюс, 1C Предприятие 8.0 (Зарплата и кадры) Автоматизации отдела кадров: "Orakl-Кадры".
Знание графических пакетов: PhotoshopCS5, AdobeIllustratorCS5, CorelDrawx5, InDesignCS и др.
Работа в CRM системах (Битрикс24, amoCRM, Мегаплан)
Знание web-технологий (CMS системы, flash, html), internet, корпоративных сетей, и т.д.
Знание офисной техники: компьютеры, принтеры, модемы, серверы печати, факсы, ксероксы, сканеры, многофункциональных центры.
Дополнительные сведения
Личные качества

Являюсь универсальным лидером. Всегда гибко и творчески подхожу к поставленным задачам, внимательна к мелочам, могу отделить главное от второстепенного. Обладаю навыками анализа информации, рассматриваю задачу под разным углом.

Всегда работаю на результат, обладаю эмоциональным контролем.
Имею успешные разработки внутрикорпоративных правил и их реализации, а так же контроля кадровой политики и корпоративных стандартов.

Знаю, как создать и культивировать продуктивную атмосферу в коллективе, в котором будет процветать успех и как привлечь и удержать правильных специалистов.

Вид на жительство в РФ
Заинтересовало резюме -звоните!