Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 31924906Обновлено 17 декабря 2016
В избранные

Бизнес тренер, тренинг менеджер, бизнес консультант

По договоренности, временная работа / freelance
Жен., 35 лет, высшее образование, не замужем, есть дети
Москва, Печатники
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации за Р
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Возврат денег за покупку невозможен
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 13 лет и 5 месяцев
10 месяцев
июль 2016 — н.в.
Бизнес-консультант
ИП, Москва, частичная занятость
Разработка и проведение тренингов под потребности клиента.
Групповой и индивидуальный коучинг руководителей компании.

Клиенты

Металлопрокат: «МК Промстройметалл» (трубы, металлопрокат), Геопром (люки), Инж-строй (трубы, металлопрокат).

Стройматериалы: «Бруннен» (производство и продажа оконных систем), «Крепмаркет» (сеть строительных магазинов, продажа франшиз), ГК АЛГО (строительные материалы и оборудование), «АРС +» (продажа пиломатериалов и комплектующих), Аксон (сантехника и строительные материалы), «БестПроф-М» (алюминиевый профиль и комплектующие системы), Арт-реал (испанская и итальянская керамическая плитка), ПрофЭнерго (предоставление услуг предприятиям топливно-энергетического комплекса), Эскада (оптовая продажа комплектующих для пластиковых окон), «Билдт» (строительные материалы), Европолы (эксклюзивные напольные покрытия), "Центр Крепежа" (поставщик строительного и конструкционного крепежа), "Галерея Центр " (продажа строительно-отделочных материалов, обоев, дверей, бытовой химии).

Сервисные компании:«20А» (логистическое агентство, услуги по хранению и перевозки товаров), «АРТСмоторс» (сервисное обслуживание автомобилей), CИМ авто, "Гараж GPS".

Оптовая торговля продуктами питания:ФТД "Царицыно" (колбасная продукция), ВоскресенскХлеб (хлебзавод: хлебобулочные изделия), завод КИН (алкоголь), ЗАО "СоюзПромКонтракт" (оптовая продажа фруктов), Митлэнд лоджистикс-энд Дистрибьюшн (продукты питания), Морон (фармацевтика), «Десна» (оптовая продажа молочной продукции), ФТД «Царицыно» (продажа колбасной продукции).

Розничная торговля: ЗАО "Ариал" RunwayDutyFree (сеть магазинов беспошлинной торговли), ЗАО "РАЛЬФ Рингер"(производство и продажа обуви), ТД «Горбушкин Двор» (сеть магазинов аксессуаров для продукции Apple), «КрунгПРОМ» (швейная и гладильная техника), "Капелли" (сеть магазинов итальянских шляп), "Мягков" (сеть магазинов по продаже мебели «Cepeбро GM» (сеть ювелирных магазинов), Сеть магазинов «Клинок» (ножи), Сеть магазинов «Баскони» (обувь и изделия из кожи).

Оборудование и техника:"G-TAXI", ООО «АСКТ» (производство и продажа парковочных систем), «Интеллин» (услуги связи), «Моспосуда» (производство и продажа посуды), «Энимер» (приборы для любых измерений и промышленная мебель), «Оптима Сервис» (продажа дорожной продукции и строительные работы), Global Distribution Centre (производство и продажа картонной упаковки), Кенгуру (упаковочные полимерные материалы), "Комплектэлектро"(комплексные решения в области электромонтажа и АСУ ТП), ПО «Берег» (противопожарное оборудование), "Центр Специального Конструирования - Вектор" (разработчик и производитель приборов метеорологического наблюдения и средств экологического мониторинга местности), "Столком" (оптовая продажа мебели), «НаноМедин» (оборудование для салонов красоты и мед. центров), ГК «Алго» (строительное, клининговое оборудование, строительные материалы), СБТ (оптовая продажа клининговой техники).

Автобизнес:«Устрада авто» (продажа зап.частей и услуги по ремонту авто), СИМ авто (продажа автомобилей и услуг по сервису), «Ирбис-Авто» (продажа автомобилей марки KIA), ТД «СпецМаш» (оптовая продажа запчастей для грузового транспорта), «Автолонг» (продажа аксессуаров для грузового транспорта), «Univex» (оптовая продажа запчастей на ком.транспорт), XENUM (масла, присадки, автокосметика).

Дизайн, декор интерьера:«Силк Пластерс» (производство и продажа жидких обоев), «Эклектико» (дизайн, элитные обои, шторы), Арт-реал (продажа испанской и итальянской керамической плитки в Москве), «Обои» (розничная сеть по продаже обоев), Сеть магазинов Manders (английские краски, обои), «Европолы» (элитный паркет), «PROMA» (жалюзи), "Лик" (изготовление и установка окон), "Новые Окна" (изготовление и установка окон).

Разное:«Glomaco» (продажа госпитальной продукции), «Ninelle» (оптовые продажи испанской декоративной косметики и косметологического оборудования), «Рыболов сервис» в составе SALMO Group (рыболовные товары), Vitacci (оптовая продажа детской одежды), Страж-Альянс (производство и продажа пластиковых пломб, Лэрри тойс (оптовая продажа игрушек), «Дентал Экперт» (сеть стоматологических кабинетов в г. Реутов и г. Железнодорожный), Ассоциация Охранных Предприятий "Посад", Диалог Конверсия (наградная продукция), Спайер (реклама), и многие другие.
9 месяцев
ноябрь 2015 — июль 2016
Тренинг-менеджер
ЗАО "РАЛЬФ рингер", Москва
• Выявление потребности в обучение.
• Планирование обучающих мероприятий на расчетный период.
• Составление тестов на знание продукции, технологии продаж.
• Проведение экскурсий по заводу.
• Проведение мероприятий связанных с развитием корпоративной культуры.
• Разработка и проведение тренингов для сотрудников компании по темам: welcome – тренинг, ассортимент компании «РАЛЬФ Рингер», материалы и инновации используемые в коллекции, стили обуви, продажи в торговом зале и т.д.
• Проведение вебинаров для удаленных регионов по темам изложенным выше.
• Посттренинговое сопровождение.
• Наставничество руководителей магазинов и администраторов.
• Составление презентаций к обучающим программам.
• Разработка раздаточных материалов для участников.
• Разработка стандартов обслуживания клиентов для торгового персонала.
• Написание отчетов о проделанной работе.
8 месяцев
декабрь 2014 — июль 2015
Бизнес-тренер
ФТД "Царицыно", Москва, полная занятость
• Выявление потребности в обучение.
• Планирование обучающих и оценочных мероприятий на расчетный период.
• Составление тестов на знание продукции, технологии продаж, переговоров, теоретических знаний по управлению временем.
• Участие в собеседованиях с кандидатами.
• Разработка и проведение тренингов для сотрудников компании по темам: welcome – тренинг, ассортимент компании «Царицыно», эффективные продажи, переговоры, управление временем, техники активного слушания, манипуляции в переговорах, управление эмоциональным состоянием, сложные переговоры и т.д.
• Посттренинговое сопровождение
• Составление презентаций к обучающим программам.
• Разработка раздаточных материалов для участников.
• Наставничество торговых представителей.
• Коучинг супервайзеров и руководителей отделов.
• «Полевое сопровождение» сотрудников с целью оценки и корректировки полученных навыков.
• Составление регламентов, инструкций и других документов для сотрудников отделов.
• Разработка «книги переговоров» для торговых представителей.
• Написание отчетов о проделанной работе.
5 лет и 2 месяца
январь 2010 — февраль 2015
Психолог, педагог занятий с детьми
Москва
• Основатель направления раннего развития "Разумный малыш" в клубе здоровья "Семья".
• Основатель направления "Очумелые ручки" в фитнес центре "Новатор".
• Проведение развивающих мастер классов в магазине «Яркий».
• Я являюсь волонтером благотворительного фонда "Милосердие".

Опыт психологического консультирования с 2010года.
2 года и 10 месяцев
март 2012 — декабрь 2014
Бизнес-тренер
Компания "Москадры", ИП фриланс, Москва
Работа в тренинговой компании.
• Проведение диагностических мероприятий с сотрудниками заказчика для обнаружения слабых мест в знании технологии продаж, переговоров, управленческих компетенций (кейсы, интервью, "тайный клиент", совместные выезды на переговоры)
• Написание обучающих программ по различным направлениям (продажи, переговоры, управленческие навыки, командообразование и т.д. под запрос клиента).
• Проведение тренингов, как открытых так и корпоративных
• Составление рекомендаций по поддержанию результатов обучения
• Коучинг руководителей, стратегические сессии по развитию бизнеса
• Поиск клиентов (холодные звонки, работа на выставках)
• Переговоры с первыми лицами компаний, продажа услуг
• Составление ком. предложений

Клиенты:
Металлопрокат: «МК Промстройметалл» (трубы, металлопрокат), Геопром (люки), Инж-строй (трубы, металлопрокат).
Стройматериалы: «Бруннен» (производство и продажа оконных систем), «Крепмаркет» (сеть строительных магазинов, продажа франшиз), ГК АЛГО (строительные материалы и оборудование), «АРС +» (продажа пиломатериалов и комплектующих), Аксон (сантехника и строительные материалы), «БестПроф-М» (алюминиевый профиль и комплектующие системы), Арт-реал (испанская и итальянская керамическая плитка), ПрофЭнерго (предоставление услуг предприятиям топливно-энергетического комплекса), Эскада (оптовая продажа комплектующих для пластиковых окон), «Билдт» (строительные материалы), Европолы (эксклюзивные напольные покрытия), "Центр Крепежа" (поставщик строительного и конструкционного крепежа), "Галерея Центр " (продажа строительно-отделочных материалов, обоев, дверей, бытовой химии).
Сервисные компании: «20А» (логистическое агентство, услуги по хранению и перевозки товаров), «АРТСмоторс» (сервисное обслуживание автомобилей), CИМ авто, "Гараж GPS".
Оптовая торговля продуктами питания: ВоскресенскХлеб (хлебзавод: хлебобулочные изделия), завод КИН (алкоголь), ЗАО "СоюзПромКонтракт" (оптовая продажа фруктов), Морон (фармацевтика), «Десна» (оптовая продажа молочной продукции).
Розничная торговля: ЗАО "Ариал" RunwayDutyFree (сеть магазинов беспошлинной торговли), ТД «Горбушкин Двор» (сеть магазинов аксессуаров для продукции Apple), «КрунгПРОМ» (швейная и гладильная техника), "Капелли" (сеть магазинов итальянских шляп), "Мягков" (сеть магазинов по продаже мебели, «Cepeбро GM» (сеть ювелирных магазинов), "Золотая стрекоза"(сеть ювелирных магазинов), Сеть магазинов «Клинок» (ножи), Сеть магазинов «Баскони» (обувь и изделия из кожи).
Оборудование и техника: "G-TAXI", ООО «АСКТ» (производство и продажа парковочных систем), «Интеллин» (услуги связи), «Моспосуда» (производство и продажа посуды), «Энимер» (приборы для любых измерений и промышленная мебель), «Оптима Сервис» (продажа дорожной продукции и строительные работы), Global Distribution Centre (производство и продажа картонной упаковки), Кенгуру (упаковочные полимерные материалы), "Комплектэлектро"(комплексные решения в области электромонтажа и АСУ ТП), ПО «Берег» (противопожарное оборудование), "Центр Специального Конструирования - Вектор" (разработчик и производитель приборов метеорологического наблюдения и средств экологического мониторинга местности), «НаноМедин» (оборудование для салонов красоты и мед. центров), ГК «Алго» (строительное, клининговое оборудование, строительные материалы), СБТ (оптовая продажа клининговой техники).
Автобизнес: «Устрада авто» (продажа зап.частей и услуги по ремонту авто), СИМ авто (продажа автомобилей и услуг по сервису), ТД «СпецМаш» (оптовая продажа запчастей для грузового транспорта), «Автолонг» (продажа аксессуаров для грузового транспорта), «Univex» (оптовая продажа запчастей на ком.транспорт), XENUM (масла, присадки, автокосметика).
Дизайн, декор интерьера: «Силк Пластерс» (производство и продажа жидких обоев), «Эклектико» (дизайн, элитные обои, шторы), Арт-реал (продажа испанской и итальянской керамической плитки в Москве), «Обои» (розничная сеть по продаже обоев), Сеть магазинов Manders (английские краски, обои), «Европолы» (элитный паркет), «PROMA» (жалюзи).
Разное: «Glomaco» (продажа госпитальной продукции), «Ninelle» (оптовые продажи испанской декоративной косметики и косметологического оборудования), Vitacci (оптовая продажа детской одежды), Страж-Альянс (производство и продажа пластиковых пломб, Лэрри тойс (оптовая продажа игрушек), «Дентал Экперт» (сеть стоматологических кабинетов в г. Реутов и г. Железнодорожный), Ассоциация Охранных Предприятий "Посад", Диалог Конверсия (наградная продукция), Спайер (реклама)..
4 года
февраль 2008 — январь 2012
Бизнес-тренер
ЗАО «Митлэнд Лоджистикс энд дистрибьюшн», Москва
• Анализ потребности в обучении отделов компании
• Разработка внутренней корпоративной «КНИГИ ПРОДАЖ»
• Разработка и проведение тренингов для менеджеров и руководителей (клиент наше «все», работа в команде, телефонные переговоры, работа с возражениями, техника продаж СПИН, управление временем, как общаться с подчиненным, стрессоустойчивость и многое другое)
• Оценка персонала (ассессмент), в т.ч. руководителей.
• Написание отчетов по работе и составление планов по работе отдела обучения.
• Предоставление рекомендаций по дальнейшему развитию сотрудников, проведение посттренинговых мероприятий,
• Проведение структурированного интервью, с методами ассессмента при приеме на работу.
• Помощь в организации корпоративных мероприятий.

Построение работающей системы оценки и обучения "с нуля".

После прохождения обучения ТП компании МИТЛЭНД на 7% увеличили объем отгрузок (по сравнению со средними показателями за предыдущий год и предыдущие 3 месяца)

После коучинга сотрудника по работе с сетями была возобновлена работа с гипермаркетами АШАН
2 года и 5 месяцев
август 2005 — декабрь 2007
Тренинг-менеджер, ассессер, менеджер по работе с ключевыми клиентами
ООО "Ассессмент Крафт", Москва
• Создание с «нуля» отдела продаж.
• Разработка оптимальных схем поиска и взаимоотношений с контрагентами.
• Развитие и расширение клиентской базы.
• Проведение переговоров и презентация услуг ключевым лицам компании.
• Консультирование и сопровождение клиентов на всех этапах переговоров.
• Заключение договоров на долгосрочный период.
• Разработка и проведение тренингов под запрос клиентов по направлениям: продажи, коммуникативные навыки, управленческие навыки.
• Ассессмент кандидатов на должность директор авто-центра, ассессмент сотрудников с целью составления кадрового резерва по ключевым компетенциям.

По совместительству работала в группе торговых компаний Птечка. (дочерняя компания).
Менеджер по закупкам мед.оборудования
Руководитель отдела оптовых продаж
ИО директора
• Определение конкурентного окружения и изучение деятельности конкурентов в области продвижения товаров и сбыта.
• Заключение соглашений с VIP клиентами на комплексное оснащение салонов красоты, СПА-центров, мед. учреждений.
• Ведение переговоров с ключевыми производителями/поставщиками.
• Заключение соглашений о представлении интересов (дилерских соглашений) производителями.
• Участие в разработке и реализации маркетинговой политики компании.
• Формирование ассортиментной и ценовой политики.
10 месяцев
октябрь 2004 — июль 2005
Менеджер по продажам
ООО "Глобус Сталь", Москва
• Активный поиск новых клиентов (работа на выставках, "холодные" звонки).
• Работа с клиентами в регионах, командировки.
• Развитие клиентской базы.
• Выполнение персонального плана продаж.
• Оформление документации.

Произвела отгрузки в неработающие ранее регионы (Челябинск, Омск, Казахстан), которые в последствии закупали у нас весь необходимый объем металлопроката.
Неоднократно получала звание "Лучший менеджер по продажам".
1 год и 2 месяца
август 2003 — сентябрь 2004
Менеджер по продажам, ИО старшего продавца
ЗАО "Связной", Москва
• Продажи оборудования и сопутствующих товаров в торговом зале.
• Технические консультации по оборудованию и тарифным планам.
• Продажа контрактных тарифов и автострахование.
• Старшая по принятию рекламаций и урегулированию конфликтов.
• Составление запросов на поставку товара в указанных объемах.
• Обучение стажеров по технике продаж и техническим свойствам продукции (наставничество, коучинг).

За самые лучшие показатели по продажам на ТТ получила звание "реальный" продавец:)
Высшее образование
2017
МГИ
Очно-заочная форма обучения
Психотерапевт в гештальт подходе
2007
Московский гуманитарный университет
Психология
Вечерняя форма обучения
Предователь психологии
2003
Московский государственный университет путей сообщения (МИИТ)
СЖД
Дневная/Очная форма обучения
Инженер-строитель
Курсы
2017
Московский Гештальт Институт
Психотерапия в гештальт-подходе
Москва
2014
Международный Эриксоновский Университет коучинга
Обучение коучингу 2 ступени
Москва
2013
DDI (Development Dimensions International)
Навыки фасилитации
Москва
2008
Центр НЛП в образовании
Курс NLP-практик. • Курс NLP-мастер
Москва
2007
Ассессмент -Крафт
Новые методы эффективных продаж SPIN, БОКС. • Теория и практика эффективного управления.
Москва
2007
Тренинговая компания "Класс"
Основы тренерского мастерства
Москва
2006
МосГУ
Телесно-ориентированное развитие личности
2006
МосГУ
Эмоционально-образная терапия
2004
Учебный центр "Связной"
Этапы продаж, презентация товара. • Тренинг личностного роста
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Немецкий (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Отличные презентационные навыки, навык управление групповой динамикой, навык разработки упражнений и конструирование тренингов, навык продаж и т.д.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Бизнес-тренер, специалист по позитивному мышлению, психолог-консультант, коуч, методолог
По договоренности
Бизнес-консультант, коуч, бизнес-тренер, методолог, Фрилансер
Бизнес-тренер, специалист по позитивному мышлению, психолог-консультант, коуч, методолог
Консультант 1С, специалист отдела развития, бизнес-тренер
70 000 Р
Специалист отдела развития, ООО "Милана"
Бизнес-тренер, консультант, тренинг-менеджер
По договоренности
Коуч, бизнес-тренер Управляющей Компании, Консалтинговые услуги
76 резюме
Резюме № 31924906 в открытом доступе Последнее обновление 17 декабря 2016, 11:37

Резюме

Бизнес тренер, тренинг менеджер, бизнес консультант По договоренности
Временная работа / freelance.
Дата рождения: 7 августа 1981, 35 лет. Не замужем, есть дети, гражданство Россия.
Москва, Печатники
07.2016—н.в.   10 месяцев
Бизнес-консультант
ИП, г. Москва, частичная занятость.
Разработка и проведение тренингов под потребности клиента.
Групповой и индивидуальный коучинг руководителей компании.

Клиенты

Металлопрокат: «МК Промстройметалл» (трубы, металлопрокат), Геопром (люки), Инж-строй (трубы, металлопрокат).

Стройматериалы: «Бруннен» (производство и продажа оконных систем), «Крепмаркет» (сеть строительных магазинов, продажа франшиз), ГК АЛГО (строительные материалы и оборудование), «АРС +» (продажа пиломатериалов и комплектующих), Аксон (сантехника и строительные материалы), «БестПроф-М» (алюминиевый профиль и комплектующие системы), Арт-реал (испанская и итальянская керамическая плитка), ПрофЭнерго (предоставление услуг предприятиям топливно-энергетического комплекса), Эскада (оптовая продажа комплектующих для пластиковых окон), «Билдт» (строительные материалы), Европолы (эксклюзивные напольные покрытия), "Центр Крепежа" (поставщик строительного и конструкционного крепежа), "Галерея Центр " (продажа строительно-отделочных материалов, обоев, дверей, бытовой химии).

Сервисные компании:«20А» (логистическое агентство, услуги по хранению и перевозки товаров), «АРТСмоторс» (сервисное обслуживание автомобилей), CИМ авто, "Гараж GPS".

Оптовая торговля продуктами питания:ФТД "Царицыно" (колбасная продукция), ВоскресенскХлеб (хлебзавод: хлебобулочные изделия), завод КИН (алкоголь), ЗАО "СоюзПромКонтракт" (оптовая продажа фруктов), Митлэнд лоджистикс-энд Дистрибьюшн (продукты питания), Морон (фармацевтика), «Десна» (оптовая продажа молочной продукции), ФТД «Царицыно» (продажа колбасной продукции).

Розничная торговля: ЗАО "Ариал" RunwayDutyFree (сеть магазинов беспошлинной торговли), ЗАО "РАЛЬФ Рингер"(производство и продажа обуви), ТД «Горбушкин Двор» (сеть магазинов аксессуаров для продукции Apple), «КрунгПРОМ» (швейная и гладильная техника), "Капелли" (сеть магазинов итальянских шляп), "Мягков" (сеть магазинов по продаже мебели «Cepeбро GM» (сеть ювелирных магазинов), Сеть магазинов «Клинок» (ножи), Сеть магазинов «Баскони» (обувь и изделия из кожи).

Оборудование и техника:"G-TAXI", ООО «АСКТ» (производство и продажа парковочных систем), «Интеллин» (услуги связи), «Моспосуда» (производство и продажа посуды), «Энимер» (приборы для любых измерений и промышленная мебель), «Оптима Сервис» (продажа дорожной продукции и строительные работы), Global Distribution Centre (производство и продажа картонной упаковки), Кенгуру (упаковочные полимерные материалы), "Комплектэлектро"(комплексные решения в области электромонтажа и АСУ ТП), ПО «Берег» (противопожарное оборудование), "Центр Специального Конструирования - Вектор" (разработчик и производитель приборов метеорологического наблюдения и средств экологического мониторинга местности), "Столком" (оптовая продажа мебели), «НаноМедин» (оборудование для салонов красоты и мед. центров), ГК «Алго» (строительное, клининговое оборудование, строительные материалы), СБТ (оптовая продажа клининговой техники).

Автобизнес:«Устрада авто» (продажа зап.частей и услуги по ремонту авто), СИМ авто (продажа автомобилей и услуг по сервису), «Ирбис-Авто» (продажа автомобилей марки KIA), ТД «СпецМаш» (оптовая продажа запчастей для грузового транспорта), «Автолонг» (продажа аксессуаров для грузового транспорта), «Univex» (оптовая продажа запчастей на ком.транспорт), XENUM (масла, присадки, автокосметика).

Дизайн, декор интерьера:«Силк Пластерс» (производство и продажа жидких обоев), «Эклектико» (дизайн, элитные обои, шторы), Арт-реал (продажа испанской и итальянской керамической плитки в Москве), «Обои» (розничная сеть по продаже обоев), Сеть магазинов Manders (английские краски, обои), «Европолы» (элитный паркет), «PROMA» (жалюзи), "Лик" (изготовление и установка окон), "Новые Окна" (изготовление и установка окон).

Разное:«Glomaco» (продажа госпитальной продукции), «Ninelle» (оптовые продажи испанской декоративной косметики и косметологического оборудования), «Рыболов сервис» в составе SALMO Group (рыболовные товары), Vitacci (оптовая продажа детской одежды), Страж-Альянс (производство и продажа пластиковых пломб, Лэрри тойс (оптовая продажа игрушек), «Дентал Экперт» (сеть стоматологических кабинетов в г. Реутов и г. Железнодорожный), Ассоциация Охранных Предприятий "Посад", Диалог Конверсия (наградная продукция), Спайер (реклама), и многие другие.
11.2015—07.2016   9 месяцев
Тренинг-менеджер
ЗАО "РАЛЬФ рингер", г. Москва.
• Выявление потребности в обучение.
• Планирование обучающих мероприятий на расчетный период.
• Составление тестов на знание продукции, технологии продаж.
• Проведение экскурсий по заводу.
• Проведение мероприятий связанных с развитием корпоративной культуры.
• Разработка и проведение тренингов для сотрудников компании по темам: welcome – тренинг, ассортимент компании «РАЛЬФ Рингер», материалы и инновации используемые в коллекции, стили обуви, продажи в торговом зале и т.д.
• Проведение вебинаров для удаленных регионов по темам изложенным выше.
• Посттренинговое сопровождение.
• Наставничество руководителей магазинов и администраторов.
• Составление презентаций к обучающим программам.
• Разработка раздаточных материалов для участников.
• Разработка стандартов обслуживания клиентов для торгового персонала.
• Написание отчетов о проделанной работе.
12.2014—07.2015   8 месяцев
Бизнес-тренер
ФТД "Царицыно", г. Москва, полная занятость.
• Выявление потребности в обучение.
• Планирование обучающих и оценочных мероприятий на расчетный период.
• Составление тестов на знание продукции, технологии продаж, переговоров, теоретических знаний по управлению временем.
• Участие в собеседованиях с кандидатами.
• Разработка и проведение тренингов для сотрудников компании по темам: welcome – тренинг, ассортимент компании «Царицыно», эффективные продажи, переговоры, управление временем, техники активного слушания, манипуляции в переговорах, управление эмоциональным состоянием, сложные переговоры и т.д.
• Посттренинговое сопровождение
• Составление презентаций к обучающим программам.
• Разработка раздаточных материалов для участников.
• Наставничество торговых представителей.
• Коучинг супервайзеров и руководителей отделов.
• «Полевое сопровождение» сотрудников с целью оценки и корректировки полученных навыков.
• Составление регламентов, инструкций и других документов для сотрудников отделов.
• Разработка «книги переговоров» для торговых представителей.
• Написание отчетов о проделанной работе.
01.2010—02.2015   5 лет 2 месяца
Психолог, педагог занятий с детьми
• Основатель направления раннего развития "Разумный малыш" в клубе здоровья "Семья".
• Основатель направления "Очумелые ручки" в фитнес центре "Новатор".
• Проведение развивающих мастер классов в магазине «Яркий».
• Я являюсь волонтером благотворительного фонда "Милосердие".

Опыт психологического консультирования с 2010года.
03.2012—12.2014   2 года 10 месяцев
Бизнес-тренер
Компания "Москадры", ИП фриланс, г. Москва.
Работа в тренинговой компании.
• Проведение диагностических мероприятий с сотрудниками заказчика для обнаружения слабых мест в знании технологии продаж, переговоров, управленческих компетенций (кейсы, интервью, "тайный клиент", совместные выезды на переговоры)
• Написание обучающих программ по различным направлениям (продажи, переговоры, управленческие навыки, командообразование и т.д. под запрос клиента).
• Проведение тренингов, как открытых так и корпоративных
• Составление рекомендаций по поддержанию результатов обучения
• Коучинг руководителей, стратегические сессии по развитию бизнеса
• Поиск клиентов (холодные звонки, работа на выставках)
• Переговоры с первыми лицами компаний, продажа услуг
• Составление ком. предложений

Клиенты:
Металлопрокат: «МК Промстройметалл» (трубы, металлопрокат), Геопром (люки), Инж-строй (трубы, металлопрокат).
Стройматериалы: «Бруннен» (производство и продажа оконных систем), «Крепмаркет» (сеть строительных магазинов, продажа франшиз), ГК АЛГО (строительные материалы и оборудование), «АРС +» (продажа пиломатериалов и комплектующих), Аксон (сантехника и строительные материалы), «БестПроф-М» (алюминиевый профиль и комплектующие системы), Арт-реал (испанская и итальянская керамическая плитка), ПрофЭнерго (предоставление услуг предприятиям топливно-энергетического комплекса), Эскада (оптовая продажа комплектующих для пластиковых окон), «Билдт» (строительные материалы), Европолы (эксклюзивные напольные покрытия), "Центр Крепежа" (поставщик строительного и конструкционного крепежа), "Галерея Центр " (продажа строительно-отделочных материалов, обоев, дверей, бытовой химии).
Сервисные компании: «20А» (логистическое агентство, услуги по хранению и перевозки товаров), «АРТСмоторс» (сервисное обслуживание автомобилей), CИМ авто, "Гараж GPS".
Оптовая торговля продуктами питания: ВоскресенскХлеб (хлебзавод: хлебобулочные изделия), завод КИН (алкоголь), ЗАО "СоюзПромКонтракт" (оптовая продажа фруктов), Морон (фармацевтика), «Десна» (оптовая продажа молочной продукции).
Розничная торговля: ЗАО "Ариал" RunwayDutyFree (сеть магазинов беспошлинной торговли), ТД «Горбушкин Двор» (сеть магазинов аксессуаров для продукции Apple), «КрунгПРОМ» (швейная и гладильная техника), "Капелли" (сеть магазинов итальянских шляп), "Мягков" (сеть магазинов по продаже мебели, «Cepeбро GM» (сеть ювелирных магазинов), "Золотая стрекоза"(сеть ювелирных магазинов), Сеть магазинов «Клинок» (ножи), Сеть магазинов «Баскони» (обувь и изделия из кожи).
Оборудование и техника: "G-TAXI", ООО «АСКТ» (производство и продажа парковочных систем), «Интеллин» (услуги связи), «Моспосуда» (производство и продажа посуды), «Энимер» (приборы для любых измерений и промышленная мебель), «Оптима Сервис» (продажа дорожной продукции и строительные работы), Global Distribution Centre (производство и продажа картонной упаковки), Кенгуру (упаковочные полимерные материалы), "Комплектэлектро"(комплексные решения в области электромонтажа и АСУ ТП), ПО «Берег» (противопожарное оборудование), "Центр Специального Конструирования - Вектор" (разработчик и производитель приборов метеорологического наблюдения и средств экологического мониторинга местности), «НаноМедин» (оборудование для салонов красоты и мед. центров), ГК «Алго» (строительное, клининговое оборудование, строительные материалы), СБТ (оптовая продажа клининговой техники).
Автобизнес: «Устрада авто» (продажа зап.частей и услуги по ремонту авто), СИМ авто (продажа автомобилей и услуг по сервису), ТД «СпецМаш» (оптовая продажа запчастей для грузового транспорта), «Автолонг» (продажа аксессуаров для грузового транспорта), «Univex» (оптовая продажа запчастей на ком.транспорт), XENUM (масла, присадки, автокосметика).
Дизайн, декор интерьера: «Силк Пластерс» (производство и продажа жидких обоев), «Эклектико» (дизайн, элитные обои, шторы), Арт-реал (продажа испанской и итальянской керамической плитки в Москве), «Обои» (розничная сеть по продаже обоев), Сеть магазинов Manders (английские краски, обои), «Европолы» (элитный паркет), «PROMA» (жалюзи).
Разное: «Glomaco» (продажа госпитальной продукции), «Ninelle» (оптовые продажи испанской декоративной косметики и косметологического оборудования), Vitacci (оптовая продажа детской одежды), Страж-Альянс (производство и продажа пластиковых пломб, Лэрри тойс (оптовая продажа игрушек), «Дентал Экперт» (сеть стоматологических кабинетов в г. Реутов и г. Железнодорожный), Ассоциация Охранных Предприятий "Посад", Диалог Конверсия (наградная продукция), Спайер (реклама)..
02.2008—01.2012   4 года
Бизнес-тренер
ЗАО «Митлэнд Лоджистикс энд дистрибьюшн», г. Москва.
• Анализ потребности в обучении отделов компании
• Разработка внутренней корпоративной «КНИГИ ПРОДАЖ»
• Разработка и проведение тренингов для менеджеров и руководителей (клиент наше «все», работа в команде, телефонные переговоры, работа с возражениями, техника продаж СПИН, управление временем, как общаться с подчиненным, стрессоустойчивость и многое другое)
• Оценка персонала (ассессмент), в т.ч. руководителей.
• Написание отчетов по работе и составление планов по работе отдела обучения.
• Предоставление рекомендаций по дальнейшему развитию сотрудников, проведение посттренинговых мероприятий,
• Проведение структурированного интервью, с методами ассессмента при приеме на работу.
• Помощь в организации корпоративных мероприятий.

Построение работающей системы оценки и обучения "с нуля".

После прохождения обучения ТП компании МИТЛЭНД на 7% увеличили объем отгрузок (по сравнению со средними показателями за предыдущий год и предыдущие 3 месяца)

После коучинга сотрудника по работе с сетями была возобновлена работа с гипермаркетами АШАН
08.2005—12.2007   2 года 5 месяцев
Тренинг-менеджер, ассессер, менеджер по работе с ключевыми клиентами
ООО "Ассессмент Крафт", г. Москва.
• Создание с «нуля» отдела продаж.
• Разработка оптимальных схем поиска и взаимоотношений с контрагентами.
• Развитие и расширение клиентской базы.
• Проведение переговоров и презентация услуг ключевым лицам компании.
• Консультирование и сопровождение клиентов на всех этапах переговоров.
• Заключение договоров на долгосрочный период.
• Разработка и проведение тренингов под запрос клиентов по направлениям: продажи, коммуникативные навыки, управленческие навыки.
• Ассессмент кандидатов на должность директор авто-центра, ассессмент сотрудников с целью составления кадрового резерва по ключевым компетенциям.

По совместительству работала в группе торговых компаний Птечка. (дочерняя компания).
Менеджер по закупкам мед.оборудования
Руководитель отдела оптовых продаж
ИО директора
• Определение конкурентного окружения и изучение деятельности конкурентов в области продвижения товаров и сбыта.
• Заключение соглашений с VIP клиентами на комплексное оснащение салонов красоты, СПА-центров, мед. учреждений.
• Ведение переговоров с ключевыми производителями/поставщиками.
• Заключение соглашений о представлении интересов (дилерских соглашений) производителями.
• Участие в разработке и реализации маркетинговой политики компании.
• Формирование ассортиментной и ценовой политики.
10.2004—07.2005   10 месяцев
Менеджер по продажам
ООО "Глобус Сталь", г. Москва.
• Активный поиск новых клиентов (работа на выставках, "холодные" звонки).
• Работа с клиентами в регионах, командировки.
• Развитие клиентской базы.
• Выполнение персонального плана продаж.
• Оформление документации.

Произвела отгрузки в неработающие ранее регионы (Челябинск, Омск, Казахстан), которые в последствии закупали у нас весь необходимый объем металлопроката.
Неоднократно получала звание "Лучший менеджер по продажам".
08.2003—09.2004   1 год 2 месяца
Менеджер по продажам, ИО старшего продавца
ЗАО "Связной", г. Москва.
• Продажи оборудования и сопутствующих товаров в торговом зале.
• Технические консультации по оборудованию и тарифным планам.
• Продажа контрактных тарифов и автострахование.
• Старшая по принятию рекламаций и урегулированию конфликтов.
• Составление запросов на поставку товара в указанных объемах.
• Обучение стажеров по технике продаж и техническим свойствам продукции (наставничество, коучинг).

За самые лучшие показатели по продажам на ТТ получила звание "реальный" продавец:)
Высшее
2017
МГИ
Очно-заочная форма обучения
Специальность: Психотерапевт в гештальт подходе
Высшее
2007
Московский гуманитарный университет
Факультет: Психология
Вечерняя форма обучения
Специальность: Предователь психологии
Высшее
2003
Московский государственный университет путей сообщения (МИИТ)
Факультет: СЖД
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Инженер-строитель
Курсы и тренинги
2017
Московский Гештальт Институт
Психотерапия в гештальт-подходе
Москва
2014
Международный Эриксоновский Университет коучинга
Обучение коучингу 2 ступени
Москва
2013
DDI (Development Dimensions International)
Навыки фасилитации
Москва
2008
Центр НЛП в образовании
Курс NLP-практик. • Курс NLP-мастер
Москва
2007
Ассессмент -Крафт
Новые методы эффективных продаж SPIN, БОКС. • Теория и практика эффективного управления.
Москва
2007
Тренинговая компания "Класс"
Основы тренерского мастерства
Москва
2006
МосГУ
Телесно-ориентированное развитие личности
2006
МосГУ
Эмоционально-образная терапия
2004
Учебный центр "Связной"
Этапы продаж, презентация товара. • Тренинг личностного роста
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Немецкий (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Отличные презентационные навыки, навык управление групповой динамикой, навык разработки упражнений и конструирование тренингов, навык продаж и т.д.